運維工作計劃

日子如同白駒過隙，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，該好好計劃一下接下來的工作了！計劃到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的運維工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

運維工作計劃1

依據“改革為動力、以創新促發展、以管理創效益”的20xx年部門工作總體思路，突出抓好奧運期間資訊網、郵運網的執行安全，在上半年完成的工作基礎上繼續推進以下幾方面的工作：

一、資訊網方面：

1、進一步加強資訊網執行維護管理工作，確保資訊網的安全執行。

2、繼續做好資訊網的建設和應用工作，加強長效業務和高效業務的科技開發和支撐力度，著力推進科技專案轉化為生產力的工作。

3、進一步加強郵政裝置和計算機網運維基礎管理工作。

4、繼續抓好應用軟體開發工作。

5、進一步做好郵政裝置和計算機網組巡工作。

6、為有效地支援新建、改建網點建設，將配合相關部門參與建設方案中線路、裝置的佈局設計，根據需要擬訂計劃，組織做好網點改造過程中裝置的安裝、除錯等工作。

7、繼續組織做好全域性裝置的管理工作。

8、根據江蘇省郵政資訊網管理執行維護指標體系，並結合部門kpi指標要求，完成綜合網、金融網執行維護管理工作，確保綜合網、金融網的安全執行，各項技術和執行指標達標。

二、郵運網方面：

1、進一步鞏固和完善郵運網路組織，繼續加強網路執行管理。

2、進一步完善郵件分揀封發體制、關係。城區投遞局進一步實施分揀前置，提高封髮質量和封發的有效性，達到全面提高網路執行效益和效率的目的。

3、進一步加強中心局生產作業系統執行質量的管理。

4、完善郵區中心局生產作業系統應急機制。

5、深化和擴大郵區中心局“三化”改革的成果，在速遞內部處理環節實施“三化”改革，提高速遞專業的市場競爭能力、實現速遞生產管理從簡單粗放向科學精細轉變。根據生產流程和操作管理工作，修改完善“三化”實施方案，並強化對執行情況的監督檢查，全面提高網路執行質量和綜合管理水平。

三、車輛方面：

1、完善和健全車輛的基礎管理制度，規範車輛使用，做好車輛管理規範化、標準化工作。結合我局的特點，進一步細化，制訂符合我局實際的郵政車輛管理制度、考核辦法，規範基礎管理資料，提高車輛的管理水平。

2、繼續開展車輛檢查工作，做到制度化，經常化，努力提高車輛的完好率。

3、加強郵政車輛動態管理。加強對車輛執行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析，及時掌握車輛的動態，以提高車輛管理的科學性。

四、其他工作

1、加強對基層的的調研工作。深入到掛鉤單位瞭解生產、經營等情況，幫助分析、解決提出的實際問題，促進其業務的發展。

2、完成對全區相關責任單位08年度的考核工作。

3、編制09年部門工作計劃，制訂相關預算工作。

4、做好郵政儲蓄銀行獨立執行、速遞一體化執行過程中的支撐工作。

5、加強奧運期間，資訊網、郵運網和車輛效能安全執行的定期或不定期的檢查工作。

6、加強對縣局的對應管理。

7、完成局交辦的其他工作。

運維工作計劃2

1、總體介紹計劃總則

20xx年度服務管理計劃用於指導公司服務團隊在本年度內按照服務級別協議（下簡稱“SLA“）以及服務目錄，實施服務管理與服務運營活動。實施服務管理計劃的目的是達成公司既定的服務質量目標、規劃併合理使用資源、保證業務連續性和IT服務連續性、不斷改進服務過程。為客戶提供穩定、安全、高效執行的業務系統。為建立符合國際/國內服務標準的運維服務體系進行嘗試。適用範圍用於服務管理的全生命週期過程，計劃內容在實際執行過程中若有變更，則將適時修改計劃內容，並由總經理批准後釋出。

2、總體概述組織架構

xxxx公司運維服務體系組織架構圖具體職能參見《xxxx運維服務體系組織結構圖及職責》。

3、服務質量管理計劃服務質量管理活動

為達成服務質量目標，檢查運維體系的實施情況，20xx年度計劃執行的'服務質量管理活動有：

運維服務能力內審

稽核運維服務活動及其結果是否符合策劃的安排，確保運維服務體系的有效性。

運維服務能力內審由質量部負責組織實施。

運維服務能力管理評審

管理評審目的是對公司運維服務管理體系進行系統評審，識別並確定各種改進的機會和需要，確保運維服務管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。

運維服務能力管理評審由管理者代表負責組織實施，質量部協助。

運維服務體系過程改進

日常工作中，通過對運維服務專案過程的監督檢查，收集服務提供過程中存在的問題，確定運維服務改進的需求。

定期收集和分析運維服務指標完成情況，發現並確定運維服務改進需求。各相關指標，每季進行收集和分析。

對客戶反饋意見進行收集和分析（包括滿意度調查結果和客戶投訴意見），瞭解客戶意見和需求，為改進提供依據。客戶滿意度調查每季開展一次。

完成20xx年度未關閉的過程改進事項，詳見《運維服務能力管理改進建議與跟蹤表》。

服務過程質量監督

質量部通過對運維服務專案進行過程監督檢查，及時發現問題並督促問題及時解決和改進，以確保運維服務按服務規範實施並按約交付服務。服務質量監督檢查由質量專員制定《專案質量保證計劃》，按計劃實施並報告。

運維工作計劃3

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下20xx年年工作計劃，希望可以督促自己。

一、20xx年年工作總體思路及目標

在明年裡，在部門負責人的帶領下，整個部門營造出緊張有序的工作狀態、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神。通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發展，更是要在日常行動中落實體現。

二、20xx年年重點工作計劃

在20xx年年的工作中還要繼續在資產管理上加強管理，新開店、重灌店的裝置準備，大忙支援工作。對於上半年發現的問題加以總結，在20xx年年的工作中進行完善

三、20xx年年內部管理工作計劃

在明年的工作中，我要不斷地總結自身的工作經驗，對自身工作進行剖析，找出不足加以改進。緊跟企業發展的大方向，增強自身的技術水平。嚴格要求自己，提升工作標準，學習先進技術，加強團隊建設和思想高度。在業務工作上，加強維護管理，防範故障發生，為公司做好服務保障工作。

在20xx年年的工作中，要繼續加強資產方面的管理，要從以前被動的對資產從事管理轉變為主動的進行管理，將和財務部聯合對各部門的資訊資產進行不定期的抽查，對於發現的不規範的地方要嚴格按照公司的制度進行處理，並對發現問題的責任人進行教育已加強其對資產管理重要性的理解。

加強對資訊裝置的巡檢力度，力求把可能出現的問題提前預防、提前發現、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節約維修費用和人力成本。

對於大忙支援的裝置平時要注意維護保養，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援裝置上安裝的業務軟體要儘量整合到一起以提高通用性，儘可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的除錯時間。

在工作方法上在部門內要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內容，安排工作要根據工作的內容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進步。

在明年裡，在部門負責人的帶領下，在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神中通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發展，更是要在日常行動中落實體現。

四、管理建議及需上級部門明確思路的工作

提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。

運維工作計劃4

為了使運維工作順利進行，運營部下半年工作計劃如下：

1、進一步推進伺服器的規劃部署、搭建，以及對伺服器構架、網路進行優化和調整。

2、利用監控平臺nagios實時監控伺服器、網路裝置及業務系統的執行狀態、效能。根據監控和處理結果，及時記錄相關資訊，定期彙總運營資訊。

3、優化公司網路、郵件伺服器、語音系統以及解決常見的作業系統、網路和應用故障。

4、負責突發性事件的快速響應和處理，解決伺服器和網路故障。

5、與開發人員配合溝通，解決執行過程中的相關問題。

6、對日常運營資料的整理分析，然後對伺服器狀態監測，遊戲出現問題的解決。

7、配合商務及市場部做好相關工作。

運維工作計劃5

運維工作主要由計劃性檢（維）修和突發性故障構成。加強計劃性檢（維）修，可以有效減少突發性故障。

運維工作工作的重點應是計劃性檢（維）修。有計劃的運維工作主要是通過以下四個環節開展。

一、計劃的制定。

計劃按關係分為整體計劃和子計劃。大目標和小目標，有針對性地，，大系統的運維計劃之下可細化為各個專業組的工作計劃，比如大型科技類場館的展陳運維的大計劃下，可細化為強電系統、弱電系統、機電系統、基礎裝飾系統等各專業組的小計劃；按時間分為年計劃、季（月）計劃、周計劃（或臨時計劃）等。

年計劃是全年的目標和工作安排，一般只在開展工作種類和開展時間上作大致安排；季（月）計劃，則將年度計劃中規定的修理專案進一步具體化；周（臨時）計劃主要是按實際需要臨時安排的工作計劃，如針對近期裝置執行情況臨時制定的檢修計劃等。現代場館運維多采用招標外包團隊的模式，藉助專業的第三方來完成維保工作，在計劃的制定上做為甲方運維人員需要稽核計劃的可行性和科學性，並指導、協助外包團隊修正工作計劃。

二、計劃的落實。

計劃制定後重在落實。計劃的落實主要體現在計劃工作的內容、計劃時間、所需工時、負責人和主要參與人員、準備工作（技術準備、材料準備、配件及費用準備、可能會出現的意外情況及應對措施等），以及計劃完成後的驗收標準等。在計劃的執行過程中應該有相關的書面記錄生成，存檔備查。在計劃的執行過程中

如有新情況出現應及時調整計劃並落實。計劃的落實過程中涉及的物品裝置，要有計劃性採購儲備，這就涉及到備品備件管理，運維工作中應建立完善的備品備件管理制度，合理有效地管理備品備件。在保證運維需要的前提下減少庫存，降低成本。結合單位的財務制度，明確採購、入庫、出庫、報廢、盤庫等一系統制度流程，並按要求落實。

三、執行監督。

指在運維工作開展過程中，應該加強對運維團隊的監督管理，以保證安全生產（包括人員安全、裝置安全、操作安全等）。主要監督運維團隊有無按計劃開展工作，工作過程中有無違規操作，有無安全隱患；工作過程有無按要求形成相關記錄；以及最終有無完成運維任務，是否達標等。

四、培訓考核。

加強對運維團隊的培訓是使之能順利完成工作的保障。由於現代大型科技類場館所涉及的裝置品種多，數量大，應用複雜等特點，所以應對運維團隊進行持續性培訓，使之能及時掌握相應的專業知識和掌握裝置執行的最新狀況。此外對運維團隊的管理應引入考核的機制，包括培訓後的考核和日常工作績效的考核。考核應是有據可依，有明確的、無異議的、合理的考核標準。

處理突發故障，首先要冷靜處理，縷清開展工作地思路。根據以往維修經驗和專業知識，在最短時間內判斷故障點，判斷不清時要有步驟地排查，避免無序亂查；合理安排維修人員，提高效率。對於突發故障中所涉及裝置或部件，應建立應急採購機制，包括流程、途徑等，以提高故障處理效率，減少對正常開館的影響。

此外，運維中還有兩個重點：應急預案的制定及演練、備品備件的管理。

應急預案，針對運維過程中可能會出現的緊急情況，應該制定切實可行且行之有效的應急預案，並在保證日常工作的情況下進行演練。以保障在緊急情況發生時有序地開展工作，排除情況。運維中常說一句話“不怕出問題，就怕出了問題不知該怎麼辦。”

運維工作計劃6

20xx年x月x日至x日，省郵政公司召開了“20xx年計劃建設及資訊網運維工作會議”，及時佈署了20xx年的相關工作。黃石郵政局計劃xx月xx日至xx日，按一天會議時間，召開20xx年度的工作總結及20xx年度的工作佈署會，會中及時傳達和貫徹省公司相關會議精神。

要求某某某同志x月xx日之前完成資訊網運維工作20xx年度的總結及20xx年度的工作安排，並提交到公司郵箱，總部將及時審議並至遲下星期一提交到xx郵政局計財科，供其作會前準備使用。

完成情況：某某某同志已按時完成

運維工作計劃7

為了使得運維工作順利進行，運營部在運維前期作出運維前期計劃，列出幾點工作，與安全部商討運維將如何開展,併成立運維小組，小組成員由余亮和殷海賓組成。

1、安全部負責伺服器搭建。

2、安全部負責伺服器測試（穩定性）。

3、安全部負責利用監控平臺實時監控伺服器、網路裝置及業務系統相關裝置的執行狀態、效能。

4、安全部負責根據監控和處理結果，及時記資訊。

5、運營部負責記錄運營日誌並根據運營日誌，定期彙報運營資訊。

6、安全部負責解決常見的作業系統、網路和應用故障。

7、安全部負責遊戲伺服器的規劃部署，對伺服器構架和網路進行優化和改進。

8、安全部負責突發性事件的快速響應和處理，解決伺服器和網路故障。

9、運營部負責遊戲日常技術運營維護、事務處理。

10、運營部負責遊戲相關資料的分析和總結。

11、運營部與開發人員配合溝通，解決相關遊戲問題。

12、運營部對日常運營資料的整理分析,然後伺服器狀態監測,遊戲出現問題的解決。

13、運營部負責定時充值統計,道具消耗統計等等遊戲的使用者資料的統計。

14、運營部負責伺服器狀態監督，比如多長時間達到滿服,要增加伺服器都需要報告，或者遊戲運營過程有問題都要及時和版本溝通,然後和產品經理溝通以及測試。

15、工作時間為24小時倒班制。

16、資訊保安負責運維的硬體操作，運營部負責運維軟體操作。

備註：運營部享有除公司外最高決定權。

　　運營部：xxx

　　20xx-xx-x

運維工作計劃8

一、網路思政工作

1.啟動了學校官方微信公眾平臺新版運營，進一步提升了平臺的服務效能和使用者體驗。

新版微信公眾號服務選單採用了主屏模組化顯示的方式，簡潔明瞭，便於操作，大大提升了使用者體驗。新版微信公眾號落戶校內伺服器，一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統等服務選單進行實名認證，平臺的安全性大大提升。對試運營期間出現的各類問題，如個別欄目自動抓取時間間隔太長、實名繫結定期解綁、財務查詢工資明細不顯示、就業快車資訊源調整、精彩活動欄目過期活動不予展示等數十個細節問題進行了改進，使用者體驗進一步提升。

新版微信公眾號設定21個服務專案，在保留原有14個服務專案基礎上，新增7個服務選單，進一步提升了服務效能。通知公告(教師版、學生版)一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統、智慧問答等7個新增服務選單，再加上原有的班車查詢、校歷查詢、精彩活動、就業快車等專案，基本覆蓋了師生學習工作生活的各個方面，校內師生一站式服務目標基本達成。

2.加強原創校園網路文化作(產)品的研發力度，活躍校園網路文化氛圍。

一年來，帶領學生團隊積極進行原創校園文化作品研發。共計推送42次，推送圖文資訊157條，其中《小白說事》25期、《伊所欲言》14期、《漫談》27期、《礦大人的一天》3期。其中微視訊《礦大人的一天：礦大的大爺大媽們》點選量9100餘人次，點贊數114人次，反響良好，《xxxx》搜狐新聞客戶端進行了專題推送。漫談之《xxxxx》得到徐州電視臺、都市晨報專題報道，引起廣泛關注。在《中國青年報》微信公眾平臺釋出的“全國普通高校微信公號排行榜(4.5-4.11)”上，我校官方微信(服務號)“XXXX大學”微信位列“全國普通高校微信公號綜合影響力TOP100排行榜”第21名，兩篇圖文訊息分別位列“全國普通高校單週文章閱讀量TOP100排行榜”第19名、第80名，總體排名在江蘇高校位列第二。

設計製作了以“小白”為代言人的官方微信形象標識，製作了校園原創網路文化作品畫冊：《小白說事》、《伊所欲言》、《漫談》。製作了官方微信品牌形象產品：便攜玻璃杯、小白形象卡套、紀念版明信片。

3.利用官方微信平臺開展線上線下互動，用心打造官方微信活動品牌。

精心策劃開展了官方微信公眾平臺釋出1週年暨校慶106週年系列活動。活動採取線上抽獎、線下兌獎的形式，共計發放各類獎品近3000份，活動持續期間，平臺總使用者數從14563增長至19467，增粉4904人，官方微信的知名度和影響力進步一提升。組織開展讀書節名家講座(北大張頤武教授、作家葉辛)搶票體驗互動活動。700餘人次參與了搶票活動，活動增粉200多人次，效果良好。而每年萬聖節、聖誕平安夜等活動更是有上千名同學報名，官方微信活動品牌效應逐步凸顯。

4.推動學校新媒體運營工作隊伍內涵建設。

本人注重在新媒體運營方面的思考和積累，上半年受邀為信電、外文、藝術、文法四個學院新聞傳播中心骨幹做了題為《高校微信公眾平臺運營實務》的講座，對學院新媒體工作進行交流指導。組織了輔導員赴上海開放大學參加滬外高校輔導員網路素養春季培訓班，提升新媒體工作隊伍網路輿情導控水平。

5.開通XXXX大學“頭條號”，拓展網路思政平臺。

上半年，與“今日頭條”運營方取得聯絡，詳細調研高校入駐頭條號的有關資訊，開通了XXXX大學“頭條號”。組織新媒體中心相關人員進行訊息推送。

二、常規宣傳管理工作

1.做好櫥窗宣傳主題規劃和一月一評一比及櫥窗修繕等工作。20xx年，組織各學院展出宣傳櫥窗9期，共計釋出櫥窗選題28個。做好部門宣傳櫥窗的主題規劃和圖片訂閱，全年共更新12期宣傳櫥窗，內容全面、新穎，解說詳細，受到學生喜歡。對部門及各學院宣傳櫥窗損壞進行了全面維修更換。

2.堅持做好公教區閱報欄、校車站臺櫥窗等的更新維護。堅持每天按時更新報紙，全年更換報紙近20xx期。對公教區閱報欄鎖具、磁貼等進行了全面更換。

3.做好敏感日期、重大事件期間戶外宣傳陣地的維護。重點做好了“xxxx”節點戶外宣傳欄、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護，確保校園戶外宣傳純潔有序。

三、創新點

1.起草了《XXXX大學微信公眾平臺管理辦法》。針對全校各級微信公眾平臺的登記、備案、建設等提出原則性意見，校內微信公眾平臺管理工作進一步規範化、秩序化。

2.撰寫了我校“禮敬中華優秀傳統文化”活動成果《誦唱讀寫，傳承經典》上報教育部，被評為全國高校特色展示專案。相關成果材料入選教育部20xx年“禮敬中華優秀傳統文化”系列活動示範專案成果彙編。

運維工作計劃9

時間一晃而過，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通訊行業、接觸公司網路管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致，以下就是我的年終總結。

但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、幹過並不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那麼我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。並且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。

剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟體和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟體，致使公司區域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊*****等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我採取了以下措施：

1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工瞭解到計算機的正確使用方法，病毒防範，重要檔案的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設定，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個區域網內的其它工作，使故障擴大化，並延長了解決問題的週期。

3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟體，安裝、設定統一的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體，且經過努力實踐，並在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

對於個人的關鍵性資料資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些資料遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。作業系統進行常規定期備份，便於事後的還原。