有關部年度工作計劃四篇

時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的部年度工作計劃4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

部年度工作計劃 篇1

一晃而過，彈指之間，20xx年已近尾聲，招商部全體同仁在集團領導的親切關懷下，在商業公司的正確帶領下，同德同心，群策群力，全面推進**購物中心專案調研、業態定位、招商洽談和團隊建設等工作，在取得了微小成績的同時，也存在諸多需要改進的地方。現將一年以來的工作情況彙報如下： 一、20xx年工作進展與取得成效

根據**購物中心專案實際情況，20xx年的工作主要劃分為三個階段。

第一階段：市場調研（*月-*月）。

第二階段：專案定位（*月-*月）。

第三階段：客戶洽談（*月-*月）。

（一）深入細緻的市場調研，夯實**購物中心發展基石。

沒有調查就沒有發言權，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調研是專案成敗的橋頭堡。大資料時代，要求我們要用科學的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心專案發展基石。

基於此，由部門負責人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區考察，並對區域內主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心專案的運營現狀、租金政策、品牌組合、消費客群進行了深入而細緻的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調研工作，為**購物中心專案定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎資料和決策依據，是非常有價值、有意義的。

例如：商業調查數字分析彙總報告 1、**市場大區域環境 2、***專案情況 3、***專案情況彙總 4、***專案情況彙總（商業）

（二）獨到精準的專案定位，譜寫商業大局。

專案定位是**購物中心發展的核心與靈魂。*****購物中心有別於其他任何一個商業專案，它依附於全球矚目的**酒店建築群，服務於龐大的高階旅遊商務消費客群，是獨一無二的。如何發揮***的特有優勢，又能兼顧**的商業行情；既能引領並滿足市場需求，又能規避和減少同質競爭；既能保證品牌質量，又能權衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經過十多次的專案研討會，集思廣益，反覆斟酌，不斷調整，精心論證，最終完成了以下報告：

《*****購物中心專案業態定位報告》，創造性的提出打造會員制購物中心的概念，預計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術與國際化的生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業態選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應市場趨勢，又別具一格。體驗業態佔據**%，高階餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務**%，如圖1。

圖1 *****購物中心專案業態組合配比

《*****購物中心專案運作思路》，全面理清了專案運作思路，明確了時間進度與關鍵節點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式佔比40%）。

《*****購物中心專案租金調整方案》，結合市場調研資料及與品牌商家溝通的實際情況，調整了*****購物中心專案租金方案、優惠

政策。明確了招商洽談的基準商務條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統一了全體招商人員對專案的整體解讀思路。

（三）卓有成效的專案招商，決勝商業標杆領地

1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標

自20xx年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合專案的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實地考察*****購物中心專案。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質量、租金收益均超過**當地的市場行情，完成了商業公司賦予的招商任務。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。

表1 *****購物中心簽約比例統計

2、商業巨頭競相簽約，進駐品牌質量突出 表2 **月**日後，新籤意向統計表

隨著這些品牌競相簽約入駐，**購物中心專案招商取得突破性進展。

在進駐品牌質量把控方面，招商部通過對18個業態的****多個商家的梳理，經過多次深入的.溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。

（四）高效出色的招商團隊，護航**購物中心專案發展

打造一支創新狼性的高效招商團隊，為**購物中心專案保駕護航，也是20xx年招商部門的工作重點之一。

自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。

注重招商人員專業能力與職業素養的提升，組織了20多次培訓，涵蓋商業地產專業知識、招商技巧、客戶溝通技巧、統一說辭、管理制度、工作心態等內容體系。

制定了靈活科學的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責任制度、業績考核硬指標、業績考核軟指標等。

二、20xx年存在問題及改進思路

（一）多措並舉，進一步拓寬招商渠道

現階段，**購物中心專案招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網路招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商物件基本是品牌商家，對政府、商會資源的統籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應充分考慮國際商會的橋樑作用。

（二）主動溝通，進一步加強各部門之間協作

**購物中心專案招商是一個系統工程，任何一個環節的疏落都會導致招商效果不理想，部門之間的溝通與協作是解決工作難題，提高公司運轉效率的重要途徑，招商部應主動溝通，積極與兄弟部門協商解決，建立健全專案聯席會議制度，形成整體合力，實現每個環節的有序銜接。

（三）精益求精，進一步提升招商團隊戰鬥力

在招商這個系統工程中，人無疑是最關鍵的因素。目前，招商團隊打造雖取得微弱成效，但仍然存在招商人員偶有懶散、心理素質不過硬、專業水平需提升、制度執行不到位等問題，需要破除陋習，統

部年度工作計劃 篇2

XX年已接近尾聲，過去的一年裡在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。

一、回顧過去的一年，現將工作總結

（1）管理和維護俊福門業網站和一切企業文化、vi、品牌宣傳設計素材。

（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設計及監督製作，協助佈置7。8晚會現場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。

（3）完成XX年新帝豪招商手冊方案及設計製作

（4）提供加盟經銷商店面設計方案，根據形象風格和客戶意向設計出平面圖有：佈置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象牆），必要時出3d立體圖。

（5）通過電話，qq等溝通協調解決客戶在施工過程出現的問題併合理有效解決提供給加盟商開店物資。

（6）配合佈置設計各項公司節日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。

（7）10月份中旬至11月中旬協助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術。

（8）12月開始協助金福門業總策劃（段觀鴻）負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業識別系統（vi）、畫冊風格款式跟蹤製作、設計定出品牌logo及風格色調，品牌代言人勾圖等工作。

二、在今年工作中所出現的問題

（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10。1活動促銷單張中一經接到老闆的指令之後第一時間和李總溝通找出促銷活動物件及促銷主題內容，然後自己再仔細的'分析思考，查閱相關資料和範本。在這過程中我覺得我經驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張後不擅審查，才出現漏項、缺項等問題。

（2）在設計專賣店中有成績也有佈置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。籤於這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。

三、展望XX工作計劃

XX年是新的一年，也是自我挑戰的一年，在新的一年中我計劃完成的工作

（1）1~3月設計策劃協助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業務名片、色卡、小圖冊、光碟等。

（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環保袋、紙杯、價格牌、防偽標籤、產品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。

（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業7。8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。

（4）7~8月全力協助高階領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。

（5）8~12月全力跟蹤到位所用業務經理所籤回的新開加盟店進行服務與設計。以及10。1促銷活動。

（6）對於XX年解決每項新開或升級的專賣店搭建、佈置、溝通解決方案已定出跟蹤核對資訊表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。

XX年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領導學習，向同事學習請教，敢於面對自己過失，敢於承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。

部年度工作計劃 篇3

在開學第二週，我們家電維修部進行了招新工作，這也意味著新學年工作的開始，下面是我們部在新學年關於給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:

一、在上半學年給新生進行基礎知識及維修理論方面的授課，時間為每週一節課，地點在教室或家電辦公室，在教他們理論知識的同時，更要注重鍛鍊他們的動手能力。

二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳，比如“飛思卡爾智慧車大賽”及“電子科技大賽”等，讓他們提前做好考慮及參與的準備。

三、在十一月份要組織好“廢物利用創新大賽”這個活動，做到宣傳到位，組織有度,號召各位同學積極參與。

四、在上半學年要進行一次“家電義務維修”活動，地點是在學校或者是居民小區。

五、在下半學年，對社團裡的大一成員理論知識方面的授課結束，開始教他們一些常見家用電器的`維修，組織他們進行一次至兩次科技小製作，鍛鍊他們的動手能力。

六、本學年暑假期間要參加“大學生暑期三下鄉”活動，我們部的主題是“家電下鄉免費義務維修”，在活動前務必做好準備工作，具體如下：

1、確定參與本次活動的人員，做好各成員任務及工作的分配。

2、準備好維修工具和配件，以及各成員生活用品等。

3、做好宣傳工作，包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。

4、在活動期間，做好送來維修物品資訊的登記工作，認真對待每件維修物品。

5、我們每個成員一定要有組織有紀律，聽從帶隊老師的安排，確保這次活動的圓滿成功。

部年度工作計劃 篇4

20xx年工程部工作總結20xx年工作計劃 在20xx年的工作中，首先感謝地產公司、物業公司領導的大力支援和指導。

在20xx年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執行物業管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2#—3#入夥業主的維修工作及整體設施裝置的正常執行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一個新臺階。現將20xx年工作總結如下：

一、20xx年工程部人員及工作範圍介紹：

在20xx年工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的範圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。

二、20xx年工程部工作內容

<一>、日常管理

1、每天對二期入夥業主提出的問題進行維修跟中，裝置設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。

3、監督落實員工每天對交樓所有裝置設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網路機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

5、落實員工每天對地下室裝置巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常執行。

6、每天安排員工巡查一期和二期裝置防寒巡查，並做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。

7、每天巡查設施裝置執行的狀況。

8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。

9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。

<二>、計劃管理

1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，並對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因並討論出解決的辦法並實施，更好的節約成本。

2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實裝置保養，保養計劃。

3、每週召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下週的計劃工作。

<三>、培訓管理

1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》；

2、《柴油發電機組切換保養培訓》；

3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統裝置操作培訓》，《火災急救+消防系統裝置操作培訓》；

4、《弱電系統培訓》；

通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程裝置的目的。

<四>、考核管理

1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括週考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。

2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。

3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現更加優秀；

<五>、團隊合作

1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，裝置正常。

2、配合安保部的消防演習活動。

4、配合營銷部，網路和電話的維修。

5、配合客服報修問題進行維修。

三、工作業績

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節約了外請人員的費用。

2、3#由於天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至

3#1303總管網凍暴，樓上髒水樓道下一層滿屋都是髒水，水流不止。我部門接到訊息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱鉅任務，未造成更大經濟損失。 3、通過物業工程部的認真查詢工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。 4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動，由於溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處裡能達到了停電能正常使用狀態。

5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。

6、對六號樓凍害進行了一週的防寒維護處理。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。

四、 部門存在的問題及分析

1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的.行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找藉口，不能開拓思維獨立思考解決問題。

<一>、20xx年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保裝置的正常執行。

2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。 3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

4、建立設施裝置保養計劃，嚴格按照計劃執行。

9、做好二次裝修的資料稽核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設施裝置維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

14、建立裝置檔案和做好裝置資料存檔工作。

15、加強員工業務技能培訓。

16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對裝置設施維護維修。

17、加強培修維修工對裝置設施巡查保養觀念。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經過對附近小區各個專案的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支援，從而提高我工程部員工的生活質量。

2、 地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴

重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決

3、 小區單元門，圍欄門禁鎖希望儘快解決。

4、 希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，

管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。 希望在新的一年裡我們能更好的為業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。