銷售人員個人工作計劃通用15篇

時間流逝得如此之快，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，來為以後的工作做一份計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的銷售人員個人工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售人員個人工作計劃1

對於已從事銷售工作近兩年的我，現在對銷售市場和銷售方法都已成熟，吸取不成功的教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計劃：

我首先想到的是要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得使用者的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的'社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

我的銷售工作計劃書：

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；印表機耗材；打字影印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字影印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；印表機維修；計算機維修；電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實

銷售人員個人工作計劃2

正視現有市場，我激情高漲，資訊倍增，與此同時，又感責任重大。在20xx年的銷售工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績，會爭取做到最好。

我對20xx年的工作計劃展開如下：

一、銷量指標

帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。

二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝：統一工作服並佩戴胸卡。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時檢視銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作：，對於銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調，如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的`工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責範圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等;

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，外出發宣傳單。

四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃

每天對於銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查，下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃

由於現階段的合併，銷售員對於業務知識明顯匱乏，直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓專案外，暫時採用瑞風、同悅兩兩互助形式，對於車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，儘快熟悉車型。對於出現的問題在進行鍼對性培訓。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今後的工作中，我定當努力將這些計劃付諸於實踐中，帶領團隊一起，在最優情況下完成領導下達的任務。

銷售人員個人工作計劃3

轉眼間又要進入新的一年——年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以

上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的'客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我

的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接年新的挑戰。

銷售人員個人工作計劃4

即將過去的X年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為X的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，X年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支援！

一、工作總結

忙碌的X年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由於產品原材料出現問題，導致我司4—5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因銷售穩控問題，導致客戶訂單太多。生產供應不足，但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的.根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客戶，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的XX客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，X客戶，由於客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。

對於X年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

二、X年工作計劃及個人要求：

1、對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯絡和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績；

2、在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶；

3、發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；

4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

5、熟悉公司產品，以便更好的向客戶介紹；

6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

三、有關建議：

1、公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的效能、材質、優勢等，使得客戶更加相信我們的專業水平和實力；

2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；

隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

銷售人員個人工作計劃5

周總我把銷售工作計劃大概寫了出來，但是他們也不一定能做好，還有許多細節需要臨場發揮……

千里馬、伯樂、馴服師缺一不可。如果能培訓出將帥之才，證明他真的有能力，有才能的人才能願意追隨他;如果只能培訓出排班小將，證明他的能力有限，真正有能力的'人就會離開他。從走的人和留下的人中就能看出來：如果走的人都是有能力當經理甚至老總的，而留下的只能成為主管甚至銷售員的，證明這個經理水平有限;如果反之，證明這個經理很有能力。能力的區別真的很大……

我的整體銷售計劃是：以主攻已成交客戶--公關銷售為主，兼職銷售為輔，同時全職銷售也正常運作。由於物件不同，所以要求也不同，如下：

一、我適合的運作身份是高階銷售經理兼老總助理，這樣會給客戶一種信服感，這是身份效應;

二、單獨辦公室。因為這樣約客戶談話，讓客戶覺得很鄭重，另外也是為了保密;

三、需要您時也要出面，這是身份效應;

四、輔助工具需要有：二張桌子(讓客戶有地方坐)，最好有電腦記錄以及查閱資料，資料也要有，還有二部電話;

五、客戶聯絡方式，您可以提供(容易)，我也可以自己找(難且慢需要時間)，也可以有有關部門或直屬上級提供(職責);

六、需要一個助手就行，身份是高階經理助理兼主管。

我是小人物做大事，，雖然信心百倍，認為這樣做很正確，也很必要，自己也有能力，但是凡事都有意外。因為客戶情緒很難把握，難免有過激行為，事態發展難以預料……但是如果成功，將會使銷售變得暢通無阻，掃平一切障礙，帶來不可估量的暢銷效果!

銷售人員個人工作計劃6

20××年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的20××年銷售人員個人工作計劃範本擬訂安排：

一、公司人力資源部工作計劃

1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規劃工作，協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作計劃，客觀科學的.設計出公司職位說明書。

4、規範公司員工招聘與錄用程式，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲）。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越）、績效結果的運用（可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃）進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關係，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及後勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）。

2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、列印影印一體機正常執行，注意日常操作。

5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障（主要是協助王經理影印、傳真、電話、文件輸入電腦、報銷、購物等）。

6、與王經理分工協作，打招商電話。

三、實際招商開發操作方面

1、學習招商資料，對3 2 3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

3、繼續回訪徐州六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

銷售人員個人工作計劃7

1、銷售顧問培訓：

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，上海給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是鄧經理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹上海銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場佔有率：

（1）現在幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在前年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的、銷售顧問的專業性（更好的使用瞭解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

（2）通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的'學習提高市場的佔有率。

（3）結合市場部對公司和上海品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

4、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

以上就是我這一年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售人員個人工作計劃8

回顧20xx年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗，實在是感悟良多．除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定。首先是完成了個人從食品行業向IT產業的轉型，並且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平．獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些都是個人20xx年的成績．並且在工作中，合理的`制定銷售計劃，按照計劃執行計劃，以及在工作中不斷的做好區域性跟蹤和評估，都使自己的業務水平得到全新的發展。20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線，突破市場各侷限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力。

開工了，我從昨天開始已經陸續的，見到了去年合作的客戶。相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰．天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面．現在在最主要的一個方面上，佔據了一定的地位。在20xx年繼續延續和擴充20xx年的人脈基礎．在原有的基礎上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現業務上的擴張和成長。

另外，對於個人的產品規劃，應該做一個補充計劃。

主要是設想頭和音響兩個領域內的，每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來。

銷售人員個人工作計劃9

1、銷售顧問培訓：

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，20xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，xx給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是鄧經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹xx銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場佔有率：

⑴、現在xx的幾家汽車經銷商最有影響的“xxx”“xx”對xx車的.銷售夠成一定的威脅，在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了xx車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售xx車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售xx車時，除個別價格外，幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。

⑶、結合市場部對公司和xx品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對xx車的認知度。

3、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

銷售人員個人工作計劃10

20xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也佔據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端。

一、公司人力資源部年度工作計劃

1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規範公司員工招聘與錄用程式，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲）。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、KPI關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標杆超越）、績效結果的`運用（可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計）進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關係，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及後勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）。

2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、列印影印一體機正常執行，注意日常操作。

5、為外出跑業務的`市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障（主要是協助王經理影印、傳真、電話、文件輸入電腦、報銷、購物等）。

6、與王經理分工協作，打招商電話。

三、實際招商開發操作方面

1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

3、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

銷售人員個人工作計劃11

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下：

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有3個潛在客戶;

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯;

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一起的;

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的`方式方法;

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象;

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務;

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售人員個人工作計劃12

身為公司銷售部的一員，從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮鬥的目標。

XX年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結合前段工作的總結，對下半年工作重點的計劃。

一、迅速開展服務巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由於公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。

二、開發細分市場，充分依託原有資源：老使用者、老關係，必須在每個區域一定建立8-10個鐵桿使用者。

高度重視市場支援體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老闆、業內人士)：以誠實、大度的態度，合理佈局、準確判其熱情度和影響力、反覆激發他們的積極性。

積累原始使用者資訊：跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

原始使用者資訊要及時整理分類，從中篩選出自己有用的`資訊。在每個地區鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。

緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、使用者群、熱點工程、行業，開展銷售工作。

注重成功率，開發一個成功一個，開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和傳銷之術。

三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內，縣、區、鎮或特定人群(10個以上關係較好的老闆組成的群體)的前三位的重點市場，並制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續增長。

針對每一個重點市場，應構建以當地的主要競爭對手的大使用者或代言人，當地的老使用者，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支援體系(即渠道)，為此也應選定相應的開發物件及制定開發方案、確定銷售目標。

四、關注使用者群體的開發：使用者因地域、親屬關係、生意聯絡、挖機品牌而自然形成的使用者群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類使用者群體，對群體內的使用者一定要在最短的時間內全面見面拜訪，力爭深入瞭解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機資訊上。對群體中有一定影響力的使用者購機資訊要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。

五、在適當的時候開展促銷、展示會。充分利用好產品展示會，產品展示會是公司對當地市場最有效的支援和投資，是公司對當地使用者集中、全面的展示和介紹品牌及產品，突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是開啟和鞏固一個市場的關鍵!

六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態。

a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節，注意當地風俗習慣

b.市場開發要撲進去，到忘我境界

c.強調市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐資訊式的銷售

d.產品宣傳要統一口徑，系統介紹e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力

f.強化團隊意識，擴大資訊交流，要學會啟動和利用各種資源

g.要機靈，對使用者需求及各種突發事件要準確把握

h.厲行節約，提高實效

機會可遇不可求，在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會，打破市場格局，迅速佔領市場。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的基礎。

銷售人員個人工作計劃13

即將過去的xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支援！

一、工作總結

忙碌的xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由於產品原材料出現問題，導致我司4—5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生。10月份，又因銷售穩控問題，導致客戶訂單太多。生產供應不足，但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客戶，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。

但第一次和我們合作的客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，客戶，由於客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。

對於xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

二、xx年工作計劃及個人要求：

1、對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯絡和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶。

3、發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛。

4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合。

5、熟悉公司產品，以便更好的向客戶介紹。

6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

三、有關建議：

1、公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的效能、材質、優勢等，使得客戶更加相信我們的專業水平和實力。

2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。

隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

20xx年已經快要過去，雖然銷售業績並不理想，但那隻能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。

我負責的是外省市場，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標，針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬，力爭在八月份之前客戶量達到10個，下面是計劃的內容和實施：

1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。

2、一週一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓。

3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每一家，做到盡職盡責。

4、對所有客戶的工作態度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。

5、在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心裡在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以至於真正需要他們時都不給予幫忙。

6、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的'好的同事，虛心向他們學習好的方面，多瞭解其他同事的業務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閒聊。

7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜，慢慢學會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的儘量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。

8、每天保持積極向上的心態，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整，杜絕消極，悲觀態度，做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

9、為了今年的銷售任務，我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶，以保證每個月固定的應有量，為下半年打好牢固的基礎，以至於不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去幹什麼。

以上就是我20xx年的銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。

銷售人員個人工作計劃14

回顧20xx年的銷售，半年多的ＩＴ銷售工作初體驗，實在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定．首先是完成了個人從食品行業向ＩＴ產業的轉型，並且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平．獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些都是個人20xx年的成績．並且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執行計劃，以及在工作中不斷的做好區域性跟蹤和評估，都使自己的業務水平得到全新的發展。20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線，突破市場各侷限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力。開工了，我從昨天開始已經陸續的`，見到了去年合作的客戶．相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰．天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面。現在在最主要的一個方面上，佔據了一定的地位．在20xx年繼續延續和擴充20xx年的人脈基礎．在原有的基礎上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現業務上的擴張和成長。

另外，對於個人的產品規劃，應該做一個補充計劃。主要是設想頭和音響兩個領域內的，每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來。

銷售人員個人工作計劃15

20xx年也是在我一生中重要的一年，關乎到個人成長與成才。同時也是自己資源的原始積累和地位提高的關鍵一年。在明年對自己有以下殷切的'期盼：

一、文化素養及學歷層面

20xx年我已經畢業一年多了，繼續加大學習的力度，“活到老，學到老”。

二、事業及工作

增強獨立工作能力，得到部門主管或公司經理的關注，甚至欣賞，被安排接觸其他崗位業務。

深化認識對本職崗位的業務技能；簽單能力提高銷售業績較上年大幅增長；在專案銷售團隊中的地位強化。由於銷售收入增加，提取佣金增多，個人收入水平改善。被主管或公司經理安排參與部門管理工作（自己也可以主動申請參與工作）。

三、家庭以及個人幸福生活

加大自己和親人間交流，培養家庭和諧氛圍，提升家庭的軟實力，構建家庭的核心價值觀；加強老鄉、老同學、同事、朋友的交流，打好友情牌。

四、繼續培養個人寫作方面

爭取在網路、報刊、雜誌等上面發表更多的作品，提供更優質的作品，感謝這一路走來支援和關注的親人、朋友們。

20xx年天下易主，群雄逐鹿，社會競爭更加的激烈，各種形式變化更加的複雜。

最後預祝各位同仁20xx年工作愉快、生活幸福、身體健康。