部年度工作計劃15篇

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？下面是小編為大家收集的部年度工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

部年度工作計劃1

為加強酒店服務質量管理，提高酒店整體的競爭力。為保證服務質量的檢查工作能夠行之有效，整改工作能夠主動和積極落實完成，特制定質量檢查規定如下：

一、酒店質量檢查組織網路

酒店質量檢查小組（簡稱質檢小組）由領導小組和工作小組組成，負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、監督，並提出整改意見，進行跟進考核。

（一）領導小組：組長：總經理。副組長：副總經理。組員：財務總監、總經理助理、總經理助理、質檢培訓部經理、大堂經理。

（二）工作小組：組長：副總經理。副組長：質檢培訓部經理、大堂經理。組員：行政總廚、工程部經理、房務部經理、總辦副主任、人事經理、中餐廳經理、西餐廳經理、大堂副理。

二、酒店質量檢查專案範圍

酒店質量檢查專案範圍：專案範圍。

1、總體要求（包括管理制度與規範的執行情況、員工素養）。

2、前廳（包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養與衛生清潔）。

3、客房（包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、微型酒吧服務、客房維護修保養與清潔衛生）。

4、餐飲（包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區域維護修保養與清潔衛生）。

5、公共、後臺區域（包括周圍環境、樓梯走廊電梯廳維護保養、公共衛生間、後臺區域）。

6、其他服務專案（包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室）。

三、酒店質量檢查執行模式

酒店質量檢查執行模式：

（一）酒店質檢小組工作原則：酒店質檢小組工作原則：

原則1、參加質檢工作的人員在熟知《旅遊飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態度，以實事求是為原則，並參照《旅遊飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》，客觀的展開質檢工作，服從酒店領導及質檢小組的工作安排。

2、質檢中如果出現有疑問的事件或無法判定的內容，要如實的記錄在質檢情況表上，並提出個人看法。

3、在質檢過程中，即時記錄酒店領導的工作?。

（二）酒店質檢工作的運作方式：

酒店質檢工作的運作方式：

1、每週一次定期檢查，參加人員由質檢工作小組組長確定，並出具2周質檢報告；每兩月一次檢查，由質檢工作小組組長??安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參加，進行對酒店安全設施裝置與維護保養進行全面性檢查，並指定由被檢部門人員做好現場記錄並出具質檢報告，屆時由質檢工作小組彙總核對；每季度一次抽查，邀請酒店質檢領導小組成員或外請業內人士、旅遊局專家會同酒店質檢工作小組一起對酒店進行抽查，並出具專業報告。

2、質檢時部門應派服務人員在現場會同質檢工作小組接受檢查。

3、檢查過程中發現的.問題，質檢工作小組組長應指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄，便於被檢部門調查問題責任原因。

4、質檢小組將檢查結果彙總後，將出現的問題填寫好質檢報告發至各部門。

5、各部門經理在質檢報告上填寫糾正措施及糾正時間，並簽字確認後質檢報告反饋到質檢小組。

6、質檢小組依據質檢報告上的整改計劃和結果進行復查，並將結果反饋到質檢領導小組審閱。

7、如部門未及時反饋結果或不予整改、處理、重複出現同一問題，質檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報，並要視情況對所在部門負責人進行相應的經濟考核。

8、質檢中如有爭議的問題，上報由酒店質檢領導小組協調處理，視情況決定是否處罰。

（三）酒店質檢渠道：

酒店質檢渠道：質檢渠道：A、直接檢查；B、值班記錄；C、其他人或部門反饋；D、客人投訴；E、賓客意見表等。

部年度工作計劃2

為了做好品質管理部各項工作，達到公司要求的發展目標，現將20xx年度工作計劃安排如下：

1月份：

1)完成體系檔案的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性;

2)準備公司物業資質申報工作，並做好相關的工作;

3)加強與業主的溝通，制定公司工作簡報;

2月份：

1)2月底完成體系檔案的第二次內審工作;並及時整改和關閉不合格項，力求體系檔案執行的完好性;

2)確保大廈評優資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報告，並協助相關資料的移交工作;

3)完善公司規章制度的內部建設，確保公司工作開展的正常運作;

3月份：

1)做好一切ISO9000質量認證體系的準備工作，並保證認證工作順利的通過;

2)做好大廈評"區優"的申報工作，同時完善好評優資料的建立工作;

4月至6月：

1)做好評優工作的各項準備，迎接"區優"的評審工作;保證"區優"評比工作順利通過;

2)持續改進體系檔案的適用性和可操作性;並按要求深入工作現場，做好體系檔案正常的執行工作;

3)做好使用者意見調查工作，分析使用者的需求，客觀評價使用者的滿意度，並提出預防糾正整改措施;

7月至9月：

1)做好市優建立的`準備工作和市優申報工作，以"市優"標準整理相關的評優資料;

2)全面展開體系檔案的內審工作和管理評審工作;

10月至12月：

1)完成體系檔案執行的複審工作;

2)做好評優工作的各項準備，迎接"市優"的評審工作;保證"市優"評比工作順利通過;

3)做好使用者意見調查工作，分析使用者的需求，客觀評價使用者的滿意度，並提出預防糾正整改措施;

4)提交年度總結和下年度計劃。

部年度工作計劃3

回顧過去，展望未來，xxx房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務部在保證工作順利進展並取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續保持20xx年的昂揚鬥志，同時不斷的發現並彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次！因此，財務部對充滿激情的20xx年作出瞭如下的展望和規劃：

一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的；同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把xxx嚴格借支，節約費用，7天衝賬的優良作風延續下去；對於專案的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對專案的衝賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支範圍的請款除特別批准外，財務一律不得核銷負責人借支，並按公司規定收回借款或從工資扣除。

二、加強往來款項的催收力度，需要各專案總監極力配合財務的此項工作，對各個專案的正常回款，按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各專案部銷售祕書按時報交銷售報表和佣金結算表，除法定節假日外，財務部每月5日左右對各專案所報資料歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。

三、配備財務人員：財務部工作量日漸加強，鑑於目前財務工作在運作尚好，本著為公司節約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷稽核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的`催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。

四、配備金蝶升級版財務軟體及多埠：至少配備三個財務軟體埠，董事辦一個埠，主管會計一個埠，出納一個埠，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證稽核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設定查詢功能，實時進入賬務系統，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發生時，由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，並且會計出納同時做了相當一部分重複工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監控性更強。由此，財務管理更加規範，流水化，分工明確，並且董事辦通過自己的查詢埠可以隨時瞭解公司資金狀況，便於董事長統籌安排和臨時資金調配。

五、日常工作：認真完成每月原始憑證稽核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算髮放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。

六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。

部年度工作計劃4

紀檢部是在院團學聯的直接領導下，隸屬於學院學生會的學生組織，是一個以服務廣大學生為目的的部門。紀檢部部作為一個以早鍛鍊考勤為主要工作的部門，在團學聯有著十分重要的作用，是維繫院團學聯日常工作的重要保證。

紀檢部主要工作是負責全院學生早鍛鍊考勤工作和晚簽到的`抽查及統計工作。下面就各項工作做個簡要的計劃。

招新方面，預計需新成員25人左右，主要面向08，09級有責任心，有毅力，能認真完成紀檢部工作的同學。

一、早鍛鍊考勤工作

將全院36個班級分成十八組，由紀檢部和09級各班體育委員共同負責，總計36人，單雙週輪流負責。

部委要求：早晨6點40前到達指定位置參加點到，認真落實學院要求，每名部委即使不值班也必須每週堅持參加早點到，為同學們做表率。

要求：

a)早鍛鍊考勤實行實名制，每位同學只能點當天的；

b)考勤時必須出示校園卡或學生證，每週沒出示校園卡或有效證件的同學每兩次記一次缺勤；

c)人多時排隊，確認後再離開；

d)點到時間為6點45到7點整，遲到的同學應登記，每週出現兩次遲到現象的同學記缺勤一次。

統計工作：每兩週進行對早點到出勤率的統計，將班級出勤情況和缺勤較多的同學進行統計，並及時上交給學院。

獎懲制度：

a)早鍛鍊缺勤一次，期末綜合素質考評扣2分;

b)每兩週對缺勤4～5次的同學給予通報，對缺勤6次以上的同學給予通報批評處分，記入檔案，以佈告的形式出通報批評；

c)每四周公布一次早鍛煉出勤率，以班級為單位在本年級內排名，各年級前兩名給予表揚，後兩名給予批評，班級主要負責人給予相應的批評；

d)早鍛煉出勤率排名將作為班級建設考評一項依據。

二、 晚簽到抽查工作

我們主要負責的是對各班晚簽到情況進行統計以及不定期的抽查。

對各班晚簽到的統計我們是定於每週日的19:30至21:00，我們將請各班負責晚簽到的班幹部在這個時間段交到我們指定的地點，即交即統計，當場歸還，這樣就不會影響當日的晚籤工作。

我們將安排3名部委每週在值班老師的帶領下對部分寢室晚歸情況進行不定期的抽查。抽查到夜不歸宿的同學，告知班主任，要求其書面交代夜不歸宿的原因，並作檢討，且期末綜合素質考評扣3分。

配合公寓管理部工作，不定期的進行晚查電工作，對於改電現象及早發現，及早處理，消除安全隱患。

三、 實行紀律周制度

本學期紀律周初步設為第8、11、14周。聯合學習部、公寓管理部和文明督導隊對全院各項工作進行大檢查，包括早鍛鍊考勤、上課考勤、衛生檢查、晚自習查房和晚歸抽查。紀律周前一兩天貼出通知，提醒全院同學，對紀律周違反紀律的同學將加重處罰。

在學期末綜合以上四個部門的檢查結果，各年級評出兩個“紀律先進班級”，被評為先進班級的體委將直接評為“優秀紀檢學生幹部”。

在團學聯主席團的直接領導下，我們部將會繼續努力、與時俱進、加強自身管理，本著公平、公開、公正的工作原則，團結、友愛、靈活、創新的工作思路，全心全意為全院師生服務，把本學期紀檢部的各項工作做的更好更出色！

紀檢部

XX年9月24日

部年度工作計劃5

為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的捍衛者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象。品質部根據20xx年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK介面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：

一、建立全面的質量管理系統

20xx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除採購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優化的範圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。

目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責範圍甚廣，包括：進料，製程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

三是強化支部書記“一崗雙責”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書記履行職責的情況作為年終總結和處室長述職的重要內容。堅持和完善崗位培訓制度，有計劃地組織黨支部書記參加市直機關工委舉辦的支部書記培訓班。以“黨在我心中、我在群眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進一步完善機關黨組織“1+X”組團幫扶、“紅色代辦”等機制，開展“圓夢微心願”黨員志願活動。

二、原材料及配方控制

由於受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對錶面現象、溼度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑑於此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的稽核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。

保溫材料目前質量效能已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和介面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

(4)切實落實好城鄉環境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農戶居住環境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。

狠抓黨風廉政建設。出臺一份黨風廉政建設責任制檔案，明確領導職責，細化工作分工。認真貫徹執行《黨風廉政建設責任制的規定》，遵守黨風廉政建設行為規範，執行個人重大事項報告制度。20xx年繼續抓廉政教育，注重實效;抓廉政管理，注重執行;抓廉政制度，注重落實。

三、製程控制

鑑於成品質量合格率為100%出廠，同時保證後續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的'方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

3、將相應標準作成直觀檔案，便於操作員檢視

4、工人的品質意識教育培訓

5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質量控制

7、對生產現場異常情況做到即時處理

四、售後客訴處理

及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，並確認效果。讓產品的質量做到最大化。

在新的一年裡，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。

部年度工作計劃6

部門基礎建設

一、提高部門工作人員自身綜合素質

包括專業知識、服務意識、工作能力等，在平時工作中每個人嚴格要求自己，在儘可能的情況下規範工作，完善自我。只有如此才能在工作開展過程中使自己遊刃有餘，有條不紊。（具體情況參見人才培養）

二、明確職責、強化責任，互相配合、加強聯絡

由於部門涉及到的工作比較複雜、瑣碎，因此必須要求在工作的時候明確各自的工作職責和工作內容，細緻到每一點的負責人，做到胸中有丘壑，這樣才能保證每一項安排的工作的順利開展，才能使部門工作具有連貫性、整體性，不至於花費時間後毫無成效，不僅如此，也要求在各自做好自身工作的同時配合其他副部長幹事做好整個部門的工作，互相溝通，加強交流，招幹、培訓、採訪、總結，缺一不可。

三、完善各項制度

一個部門的工作要開展，制度須先行。只有建立完善、規範、可行的制度基礎才能保證工作在開展和執行的過程中有章可循、有“法”可依，部門在平時的工作中，在不斷髮展的過程中，新問題也會不斷湧現，這就要求我們對工作各方面都有一定的預見性和把握度，做到以不變應萬變，穩中求勝。例會制度（積極執行例會制度表，不多拓展）

2、人才培養制度（主要體現在兩個方面）

幹事招聘

招聘在“精”：幹事招聘要慎重，選擇優秀的幹事可以為部門減少人員流散損失、帶來高質高效的工作成果。幹事招聘過程可以做到以下幾點：

（1）加大宣傳力度，使大一新生切實瞭解部門，實實在在知道部門的基本情況；

（2）重點考慮幹事的態度，能力經驗其次，儘量招到踏實穩定性的人才；

（3）在可能的情況下，招聘具有較專業攝影技術，軟體編輯能力的學生，是部門工作儘快得步入正軌；

（4）儘量滿足各副部長的需求，招聘與副部長默契程度較高的幹事，提高幹事和副部長激情。

業務培訓

培訓是關係到工作效率的一個很重要因素，建立和完善培訓體系，能夠更加優質地保證工作的完成。不同的培訓也應該設定不同的培訓計劃。

（1）部門基礎培訓：熟悉部門工作，瞭解部門人員，講述工作要求，工作要及時、注重細節，同時要培養員工的積極態度和嚴謹認真的工作作風。

（2）工作培訓:注重技能和實用性，培訓日常工作的基本寫作格式，採訪形式和基本禮儀等重要技能，在最短的.時間內讓幹事熟練掌握和運用。

（3）中心培訓：注重交流溝通，在掌握培訓內容的同時，加強中心各部門人員的交流和了解，儘可能全面全方位的熟悉部門和中心。

（4）其他大型培訓：加強對外交流，汲取精華，完善不足，同時，為部門和中心贏得地位和尊重。

3、考勤考核制度

部門的工作需要人性化的管理，也需要用考核和條例來約束，這個就能夠提升集體的凝聚力和部門團結一致的向心力。

（1）完善考勤制度，制定較為明晰的考核條例，量化考核。例會遲到曠到，活動遲到曠到等一系列問題的量化考核。

（2）每月考核評分。在公平公正的原則下，部長給副部長評分，副部長給幹事評分，考察每個人的工作態度和工作積極性。

（3）稿件質量的考核。各級稿件均參與考核，以優良中差的各分數級來評價。

4、獎懲制度

獎懲是部門發展不可缺少的原動力，一方面改善和提高部門人員的工作作風、工作態度和工作效率，另一方面也促進部門人員的工作激情，更好地為部門服務。

（1）獎勵政策：在可能的條件下，對錶現優異和有突出貢獻的幹事和副部長實行必要的物質獎勵，集體積分獎勵和綜測獎勵。

（2）懲罰政策：在不影響工作，不侮辱部門人員等具有惡意性質的懲罰的條件下，根據集體意見，對錶現性質惡劣，工作有所懈怠和毫無工作成果的部門人員採取懲罰措施，具體措施視情況而定。

（3）及時收集獎罰情況、考勤情況，做到準確無誤，公平公正。

四、加強內部交流，增強集體榮譽感

部門內必須每週召開一次部門會議，一方面總結本週工作情況、展望下週工作前景、督促部門人員做好工作，另一方面加強內部工作的交流、溝通，使整個人部門工作和生活更加流暢，更加完美。同時，有效的內部集體活動也是內部感情加深的潤滑劑。 （1）開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味活動等，由部門副部長帶頭，發揮幹事的特長，增強幹事的自信心和優越感，增強團隊的凝聚力和合作意識，增強部門合作意識與競爭意識，使大家更好更積極的工作。

（2）讓幹事積極參與部門各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和幹事的參與度，使他們更好得了解部門，增強對部門的認同感和責任感。

（3）關心幹事和副部長生活學習，做工作中的戰友，生活中的朋友。

對外交流聯絡

一、積極加強中心交流積極參加中心活動，構建良好的人際交流圈

2、瞭解中心相關部門的工作進度，發展情況，在可能的情況下了解各部門發展需要，提供力所能及的幫助

3、共同合作，為部門集體活動貢獻每一份力量

二、努力營造良好的外部交流環境

知己知彼方能百戰不殆，在完善內部，鞏固中心的同時，也應把眼光放在全校性的新聞傳媒上，做到成竹在胸，有備無患。積極參加學校各類有意義的新聞傳媒交流活動，構建良好的人際交流圈。

2、瞭解學校各相關部門的工作進度，發展情況，在可能的情況下與他們構建良好的置信度，必要時互相幫助，共同發展。

3、在儘可能的情況下，每年或者每學期邀請學校各新聞傳媒部門開展一次交流會，促進相互瞭解，共同發展，建立良性迴圈的聯絡機制。

總之，發展才是硬道理。打造特色品牌，追求高層次發展是部門不變的宗旨。在報紙方面，我們要加大對專業技術人員的培養，形成一體化的辦報程式，擺脫技術依賴和人員不足的劣勢，穩步發展，加速流程。同時，我們也應該形成我們自己的新聞傳媒陣地，著力培養一大批具有活力，有挑戰力，能夠撐起部門半邊天的幹事副部長團體，從新型人員配置出發，用專業技術武裝頭腦，由綜合型轉化單一型，由單一型造就尖端型，互相轉化，融會貫通，真正把我們的特色和特點發揮出來，創造出價值的勞動成果。最後，知己知彼，將各方面的優秀人才聯絡在一起，取人之長補己之不足，將戰略眼光放在全校性乃至整個社會，真正做到“影響有影響的人”。

部年度工作計劃7

一、制定內審工作程式，重新修改審計部崗位責任制

年初公司對審計部人員作了相應調整，根據現有人員及年度審計計劃的安排，審計部制定了部門內部審計工作程式，並重新修改了審計部崗位責任制，對現有人員作了具體分工，責任落實到人，從下達審計通知、現場審計、草擬審計報告到審計資料的整理歸檔都由專人負責，做到了責任明確、工作效率有所提高，審計部年度工作總結與年度工作計劃。

二、下屬企業經營業績審計和合同審查

1、年初對下屬企業XX年度的經營業績進行了稽核，稽核結果提交公司考核小組，為公司對下屬企業的考核提供了依據。

2、今年於4、7、10月分別對下屬企業一、二、三季度的經營業績進行了稽核，我們針對一季度稽核中發現的下屬企業存在的具體問題，以及公司經營預算與實際賬務處理口徑不一致等問題，分別向公司企管部和計財部提出建議報告，並提交給公司經理辦公會，據此公司對各下屬企業下發了整改通知，企管部和計財部也對經營預算與賬務處理口徑作了相應調整，計財部還及時出臺了《會計工作指導意見》，對下屬企業的會計核算和財務管理進行規範。

又於今年12月份對各下屬企業10-11月份的經營業績進行了預審，待各企業年終財務決算後再稽核12月份經營業績，並彙總出具稽核報告提交公司考核小組。

3、合同簽訂與履行情況審查

根據公司經理辦公會的要求，在對經營業績進行稽核的同時還對下屬企業一至三季度的合同簽訂與履行情況進行了審查，特別對租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情況進行了重點審查，發現了各企業在合同簽訂與履行中存在的問題以及公司合同主管部門在合同管理上存在的問題，並分別向各下屬企業和公司合同主管部門提出了改進意見和建議共12條，公司據此下發了整改通知，各下屬企業已將整改措施及整改落實情況上報企管部，企管部也根據審計部的建議，草擬了《分公司合同管理辦法》，對分公司的合同管理進行規範。

三、下屬企業主要領導人離任經濟責任審計

XX年先後對津濱物業公司董事長楊鍾環，精采軟體公司董事長於景偉，總承包公司總經理劉寶銘，津濱投資公司董事長江連國、總經理朱賢方，新材料公司董事長房大海，磁電分公司總經理楊公，二分公司總經理朱賢方的離任進行了經濟責任審計，出具的8份審計報告中針對以上企業在會計核算和財務管理中存在的問題，提出建議27條，公司據此對相關企業下發了整改通知，審計部已對此進行了整改意見落實情況的後續審計。

四、工程竣工結算和財務決算審計

1、金融街一期竣工結算和財務決算審計

經過與外審長達8個月的`配合工作，金融街一期的竣工結算和財務決算審計於XX年10月全部完成，並已經公司經理辦公會審議通過。經審計，金融街一期工程實際完成投資額36873萬元，其中建築安裝工程費30595萬元，土地費3312萬元，資本化利息1695萬元，開發間接費1271萬元。在對建築安裝工程費的稽核中審減工程造價103萬元，為公司節約了工程成本。

2、高科技園二期工程結算補充審計和財務決算審計

XX年初，科技園二期工程結算審計完成，結算造價4570.66萬元，審減額68萬元。在對該工程進行財務決算審計時，一分公司發現尚有26萬元的工程直接費用未報外審，經過與分公司、外審的三方協作，於9月底完成此項工程的補充結算審計，至此，科技園二期工程的結算造價為4596.81萬元。10月份正式開始進行科技園二期的財務決算審計工作，目前決算審計報告的初稿已出具，準備徵求一分公司意見後上報公司領導。

3、高科技園三期工程結算和財務決算審計工作

科技園三期工程的結算審計工作於XX年11月完成，結算總造價為8256.36萬元，審減額1.57萬元。該工程土地合同剛剛落實，一分公司正在進行財務決算，審計部對該工程的財務決算稽核工作也同時進行。

4、軟體大廈工程結算審計工作

軟體大廈工程結算稽核，一分公司除內裝修工程（美圖裝飾有限公司施工）結算外，其他資料均已報外審稽核完畢，年度工作總結《審計部年度工作總結與年度工作計劃》。根據一分公司預算部提供的結算工作說明，該內裝修工程一分已經與美圖公司核對完結算，但美圖公司不認可最終結算價，因此一分公司至今未報外審該部分結算資料，並影響了整體工程結算報告的出具。

五、下屬企業改制審計

XX年共進行了5項改制審計，包括物業公司清算審計、精彩軟體公司轉股審計、總包公司轉股審計、投資公司改制審計以及數位電子公司改制前審計，核實了被審企業的資產及潛虧情況，為領導決策提供了準確的資料，並針對審計過程中發現被審企業存在的會計基礎及核算上的問題提出了相關建議10條。共4頁,當前第1頁1234

六、調研審計

為進一步揭示企業經營活動和管理活動中存在的問題，挖掘內部潛力，找出可以提高企業經濟效益的環節，XX年對磁電分公司進行了產品成本核算的調研審計工作，目的是尋求降低產品成本的途徑和潛力，以提高企業的盈利水平，併為公司今後的戰略決策提供參考依據。在調研過程中發現了磁電分公司對在產品核算不真實的問題，及時上報公司領導，成立了財務整頓小組，對其實物資產進行清查核實，並針對其在會計核算和財務管理中存在的問題下發了整改通知。

七、負責對下屬企業財務總監的管理工作

遵照公司領導的安排，本年度1-10月我們負責對下屬企業財務總監的管理和業務指導工作。主要有：

1、支援財務總監開展工作，發表獨立意見；

2、提出帶有指導性的意見，建立一些可行的規定和辦法（財務總監例會制度、報告制度）；

3、按月審閱總監報告，對財務總監的報告在不改變觀點的前提下提出對內容和文字上的修正建議；

4、對財務總監的月度報告，摘錄要點彙總上報公司領導。

八、部門制度的修訂、補充、完善工作

根據公司要求，對我部門原有制度不符合公司現行制度和實際審計工作操作流程的部分進行了修改，並將修改後的制度上報公司總經辦以待上會通過；配合公司ISO質量認證年檢工作，於上半年修改了部門的工作手冊，對手冊中的崗位許可權和工作程式進行了全面的修改，使之更符合審計部現行的實際工作操作流程。

九、對公司下發檔案責令整改的津濱造紙公司、磁電分公司進行了落實審計整改意見工作，幫助下屬企業搞好財務會計核算和管理，建立健全內控制度。

十、按照公司的嚴格要求，完成了審計檔案整理和歸檔工作。

十一、根據公司黨委的部署，完成了數位電子公司專項調查工作。

十二、根據公司領導的指示，對公司本部XX年貨幣資金管理和核算內部控制制度的制定與執行及職工社會保險、住房公積金計提和繳納情況進行了審計，並向公司計財部提出審計建議7條，審計報告已在公司經理辦公會通報。

十三、對公司有關職能部門及下屬企業提供服務支援

審計部在對公司本部及下屬企業進行監督的同時，還提供了關於會計核算和財務管理方面的諮詢和服務，對公司有關職能部門或下屬企業所擬定的制度和規定，以及下屬企業財務方面存在的問題進行認真的研究和討論，提出我們的意見和建議，多條意見和建議被採納。主要有：

1、參與計財部“會計工作指導意見1-3”的擬定和修改；

2、對計財部修改的“津濱公司財務制度和會計制度”的內容根據國家的財經法律、法規提出了修改意見；

3、對一分、二分、三分公司今年以來相對獨立後製定的各項制度，特別是財務會計方面的制度，我們都認真的審閱並提出修改意見和建議；

4、在對下屬企業經營業績的稽核和合同審查中所發現的問題[]

向企管部通報情況及提出我們的建議；

5、對“二分公司”會計核算不規範的地方與公司計財部、二分公司財務總監和財務經理進行多次交流，針對房地產開發企業廣泛性問題，計財部出臺了“會計工作指導意見之3”；

6、針對下屬企業存在的問題，我們多次書面向計財部、企管部提出我們的建議。

部年度工作計劃8

為了配合銷售部完成20xx年經營目標，立足本部門的基本工作職能以及以往工作經驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，保證公司的運營在既有組織架構中進行。

完成公司各個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制並與薪資掛鉤，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作，帶動各個職能部門的規範有效工作。

一、行政人事部目前雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作有了一定的規範流程但還是存在以下各類問題：

1、 員工基礎資訊、檔案等資料缺失和不規範。員工檔案、勞動合同等不完整。

2、 招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工作。

3、 員工在職期間異動工作不規範，如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。

4、 培訓工作，沒有計劃性和系統的組織監督。

5、考核工作，還沒有形成考核迴圈管理，不能反映員工工作表現。

6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的'依據。

7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業文化，不能控制員工流動率及勞資關係、糾紛處理。

8、 公司人力資源調配不夠，員工工作單一積極性不能調動。

第一部分人力資源工作計劃

一、人員招聘

20xx年是公司快速發展壯大的一年，人力需求迅速增加，主要體現在公司業務量上升，所需人員進一步增加。而明年專案的啟動無論在原有經營範圍還是擴張的部分需求將進一步提升，所以行政人事部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業高階人才和優秀基礎人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處於蓬勃發展期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然後再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。

1、計劃採取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網路、報刊、推薦等。

2、具體實施方案：

①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工採用網路或報刊。鼓勵員工間的相互介紹，但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。

②今後針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率，二是能為日後發展培養管理儲備，三是可以採用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。

3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行，行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

5、計劃發生招聘費用：根據實際情況而定。

二、員工培訓

1、培訓工作主要分為：新員工入職培訓、員工在職崗位培訓。

2、具體實施方案：

①新員工入職培訓，根據招聘情況原則上在一個月內完成，課程安排在原有的基礎上再優化，並做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核。

②員工在職崗位培訓，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。

③管理員工培訓，基層管理幹部的培訓是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的發展壯大，我們總會出現管理瓶頸，所以我們基層的管理層幹部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等，課程以領導力、執行力、管理等方面為主，要求每月中旬（15日前後）開展一次半天以上的集中培訓學習。

3、培訓費用：全年控制在20xx元以內。

三、績效考核

績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。目前公司績效考核制度沒有具體形成，但在實驗過程中沒有達到預期的效果，主要是由於對績效考核工作沒有給予高度的重視，月度計劃總結評分有一定的隨意性。

1、具體實施方案：

①20xx年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標，行政人事部進行梳理。

②20xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫，提交總經理及各部門經理進行審議並修改於2月中旬前通過。

部年度工作計劃9

本部門在20xx年已取得的經驗和成績的基礎上，根據圖書館20xx年工作要點，再接再厲，紮實有效地開展各項工作，爭取服務水平和服務質量有更大提高。現結合本部門實際，20xx年工作計劃如下。

一、始終堅定不移抓好政治理論學習，把提高本部門職工政治思想水平作為一項基礎工作。

按照學校及館裡的統一安排，及時認真學習中央、自治區、學校各級黨委檔案精神；抓好自身政治學習、業務學習，努力提高理論修養、思想政治素質和政策水平，為不斷增強服務意識，提高服務水平打下堅實基礎。

二、繼續重點做好資訊諮詢和課題服務工作。

根據學校教學和科研的需要，重點做好讀者參考諮詢與檢索服務。全年預計提供口頭、電話和網上諮詢服務270人次左右。主動與各學院科研課題組相關人員聯絡，爭取能為科研課題提供較深層次的情報服務，今年預計完成課題跟蹤服務7-8項、課題與非課題資料檢索服務3500篇左右。大力加強與區內外圖書館情報系統的協作，拓寬服務內容。

三、資訊資源開發工作。

1、特色資料庫建設，按既定的專題，每人每月對特色資料庫和專題資料庫的資料蒐集整理、標引與入庫，不少於80篇。

2、剪報工作，每月完成上個月報紙的剪報製作，每個月製作的剪報數量應不少於300條左右。完成上月剪報的掃描工作，並在下個月的第一週內交與相關的識別崗位和資料備份崗位。

3、做好論文的入庫工作，保證入庫文件的及時、規範和統一。

4、加強二、三次文獻的開發和利用，定期編輯出版《區情資料》4期，同時做好與其它圖書館的交換工作，並在網上及時釋出電子版。

5、專題資料的下載，及時發現有重大價值的系統專題資料，及時下載，豐富館藏電子資源。

四、宣傳推介工作。

深入教學院部，積極開展文獻資訊資源宣傳和推介，或採取與資料庫商合作等多種方式，到院部進行使用介紹。上半年走訪重點學科所在3個學院做資源、服務宣傳推介工作，下半年根據需要再走訪3個學院；與技術部共同開展針對教師及學生的有關資料庫宣傳與推廣等方面的資訊素質培訓工作。發揮網站的宣傳和服務功能讓讀者認識和了解圖書館、通過電子郵件、學科服務qq群重點對研究型讀者宣傳我館的數字資源、參考諮詢等工作，促進讀者對電子資源的利用。

五、文獻傳遞工作。

大力拓展深層次的資訊諮詢服務，開展與其他協作圖書館的聯合建設與服務，積極挖掘網路免費資源，發揮calis、cashl和balis文獻傳遞在共知共建共享方面的作用，提升圖書館文獻資源保障能力和服務水平。通過文獻傳遞服務，實現與內地和新疆各高校間的文獻資源共享，高效地利用現有資源，為本校師生提供內容更全面、層次更深入的資訊服務。

六、讀者培訓工作。

為培養讀者的資訊意識和資訊能力，幫助讀者有效使用圖書館及文獻資訊資源，開展各種形式的讀者培訓講座。針對教師介紹學科電子資源的種類、數量和用法等。針對本科生介紹學科資源概況和用法，以及如何利用資源進行畢業論文或課程論文的撰寫。

七、新生入館教育培訓工作。

為了使讀者快速瞭解圖書館的資訊資源及服務、館藏狀況和圖書館基本功能，並掌握文獻資訊資源的檢索利用方法熟練掌握各類資料庫和網路資訊的.檢索方法，對新生進行至少10場以上的圖書館利用培訓講座，進一步修改完善講座課件（ppt），通過講座、帶領新生實地參觀等方式，向新生重點介紹圖書館概況、圖書館資源及其分佈、圖書館資訊服務方式和如何利用圖書館等內容。

八、做好職稱論文認定工作。

在去年的基礎上，繼續做好職稱論文認定工作，進一步健全和完善職稱論文認定製度，本著認真負責的態度為校內外老師做好職稱論文認定工作。

九、加強科研工作。

圍繞本部門工作制定研究選題，積極引導和鼓勵本部門職工從事與自身工作相關的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。通過多種途徑定期開展本部門的業務學習，學習有關資料庫利用知識、圖書館學科服務等相關知識。同時，積極爭取館裡支援，鼓勵工作能力強，有科研潛力的本部門同志外出參觀學習。

十、消防安全工作。

積極配合館裡做好消防安全工作，加強環境衛生管理和安全防範意識。

十一、其他工作。

積極配合館領導及各部門的工作，認真高效地完成各項臨時性任務。

一、以讀者服務為中心 努力做好基礎工作。

讀者服務是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標，閱覽部是對外服務的重要視窗，它不僅體現了圖書館讀者服務工作出發點和歸宿，更是讀者評價圖書館工作質量好壞的首要依據。為這個重要目標，閱覽部全體同志以求真務實精神為基礎，以《中國圖書館員職業道德準則》為標準，努力提高自身素質和加強職業道德建設，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學的道德楷模，全心全意的為讀者服務。

二、按時開門，及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報刊在最短時間內供讀者閱覽，並做好全學年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個工作日發生的事情，同時做好工作交接班記錄，耐心指導讀者如何使用自助影印機。

三、做好各閱覽室的安全衛生工作，讓讀者有一個良好的安全的閱覽環境。各閱覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查，下班嚴格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規範執行，在圖書、報刊的防損防盜上，做到經常盤點及巡視安全死角，對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規定和程式進行檢查和處理，確保圖書館財產的安全。

四、積極配合圖書館的改革，並認真負責的完成領導安排的其他各項工作和新生入學導讀教育與協助辦理學生離校手續工作。

五、認真監督好志願者雙休日值班工作，發現問題及時提出並給於解決。嚴格按《圖書館志願者值班守則》，執行。

六、充分發揮黨員和科級幹部的作用，凝聚人心，團結拼搏，不斷地加強個人修養，踏實做事，誠實待人，積極地參加學校和圖書館的各項集體活動，並做好學校各項工作檢查迎檢工作。

新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務，為教學、科研服務，不斷開展業務學習和工作交流，把各項規章制度落實到實處。讓對外服務的視窗受到更多讀者的受益和好評，使圖書館服務品質得到更高的提升。

20xx年我們要繼續做好日常各項服務性工作，結合圖書館工作實際，以服務工作為中心，以提高館員素質為根本，優質服務，高質量完成圖書館各項工作任務。流通部20xx年工作計劃如下。

1、按照校黨委和圖書館學習和工作要求，積極參加週五下午的政治理論及業務學習，聯絡工作實際不斷提高政治素質、思想素質，抓好各項工作的組織落實、任務落實、責任落實、時間落實。

2、加強本部門人員思想道德建設。以人為本，內強素質、樹立圖書館良好的視窗形象。對工作人員進行“愛崗敬業，優質服務”，不斷提高工作人員的道德品質修養和專業素質。

3、積極參加學校、圖書館組織的集體活動，使我們思想意識得以提高，更富有奉獻精神、更富有愛心，把精力更多的投入到工作中去，熱心為讀者服務。

4、團結是我們做好一切工作的基礎。同志間要提倡相互關心，相互幫助，相互體諒，以工作為中心，以集體榮譽感為己任，維護部門的和諧與團結，踏實工作作風，增強集體的凝聚力，讓大家在一個和諧的環境裡愉快的工作。

5、做好日常業務工作和週六，週日的開館。進一步改善書庫藏書擁擠狀況，安排好圖書轉庫的協調組織工作，年底預計完成5萬冊的下架任務。

6、針對本部門的業務實際，安排與本工作內容息息相關的內容，進行有計劃的、有步驟的業務學習。

7、做好讀者宣傳教育工作。從日常工作的細節做起，堅持“讀者第一，服務至上”的理念，積極向讀者介紹文獻資訊、圖書館藏佈局，幫助讀者學會利用圖書館。做好每年的新生入學導讀工作，使新生能儘快地瞭解圖書館，走進圖書館，利用圖書館。

8、加強管理，嚴格制度。繼續做好考勤工作，嚴格執行學校及圖書館請銷假制度和考勤管理辦法，堅持每月如實上報，並向全體人員通報。

9、各崗位業務工作實行規範化、標準化、科學化管理。各書庫及閱覽室圖書、期刊按時上架，擺放整齊，亂架率不能超過3‰；督促樓層保潔員做好衛生清潔工作。保證書庫和閱覽室的整齊整潔，積極主動為讀者營造一個舒適優美、空氣清新的閱覽環境。每個館員要以良好的工作狀態和精神風貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業務技能，做好讀者服務工作。

10、進一步加強與圖書館及其他部室在一些邊緣工作、臨時性工作方面的協調配合。

11、做好研究生、本科生的畢業離校工作，妥善解決好超期、違章等遺留問題，應杜絕與讀者發生任何口角，全力保證畢業生順利離校。

12、做好勤工儉學學生的業務培訓和日常工作的管理；做好學生志願者的管理服務工作，調動志願者的積極性，協助圖書館開展多種形式的志願者活動。

13、增強防範意識，防火防盜。加強各書庫的防火防盜意識。嚴格遵守消防條例，書庫重地，嚴禁吸菸，防止火災發生。下班嚴格檢查門窗和安全死角及水和電源的安全情況。在崗期間堅持由專人巡庫，勤工儉學學生，學生志願者協助檢查的方式，做好圖書資料的防損防盜工作，確保圖書館財產的安全。

20xx年我們要在圖書館領導班子的帶領下，要認真組織，任務到人，責任到位，嚴格管理，積極調動，狠抓落實，各盡其責，同心協力完成20xx年的各項工作任務。

部年度工作計劃10

為了順利實現以上目標，我們需要全部門人員的共同努力，需要全館各部門的共同配合，在館領導的支援下，我們將竭盡全力，以“讀者第一，服務至上”的宗旨。雖然綜合管理部工作繁雜，但我們有信心把各項工作做好更好。總之，圖書館辦公室的工作是一項既簡單又複雜，既籠統又具體的工作，做好並不容易。這需要辦公室工作人員不斷提高自我、完善自我，同時也需要館領導的高度重視、關心和引導，從轉變思想觀念、提高工作技能人手，共同營造圖書館和諧的工作環境。

一、指導思想

我校高三年級在學校黃校長和學部張校長的直接領導下，以“務實前瞻、有序高效、穩步提升”為宗旨，全面開展高三教育教學工作，樹立強烈的憂患意識和質量意識，全程抓好過程管理，精雕細琢，在“緊張、有序、科學、高效”的教學氛圍中完成各項大學聯考指標，再續我校大學聯考輝煌！

二、人力資源分析

（一）學生情況：

1、20xx屆高三年級現有12個教學班，共有學生554人，其中文科270人，理科284人，其中特長生120人（音3人、美39人、傳媒40人、體育及體育舞蹈38人）。

2、高一入學成績只有425分，是我校近幾年來生源較差的一屆學生，學生起點較低，700分以上4人，640以上21人，600分以上43 人，550分以上110人 ，520分以下160人。

（二）教師情況：

本屆高三教師共41人，以中、青年教師為主，其中年青教師25人，大部分教師經驗豐富，多年在高三教學，有敬業精神。

三、奮鬥目標

1．德育目標：強化安全意識，安全責任重於泰山；培養有理想、有道德、有文化、有紀律的現代化公民；為高校輸送一大批合格的高中畢業生。

2．大學聯考目標：“穩步提升”，要確保實現“低進高出、中進優出”；要確保實現“每一名畢業生有書讀”的目標。具體大學聯考奮鬥目標如下：

略

四、大學聯考備考措施

（一）年級工作方面

1．加強組織保障。成立高三年級工作領導小組，由學校領導任組長、副組長，年級長和部分班主任、備課組長為組員。高三領導小組主要把握高三年級的備課方向，針對高三年級的重要事情進行決策。

2．加強制度保障。建立正常年級例會制度，如每大周（二週）的班主任會例會、年級教師工作例會、各班科任老師聯絡會、考試後成績分析會等。建立年級日常檢查制度，如年級教師到崗檢查制度、班主任值周制度、教師教學工作檢查制度，確保年級工作正常有序地開展。

3．制定目標激勵。根據年級制定的總體目標，然後依據各班學生的具體情況制定各班的大學聯考目標。班主任再根據年級給定的目標劃定各層次學生培養物件，根據學生培養物件，科任老師要和班主任簽訂目標責任書，班主任和年級簽訂目標責任書，年級和學部簽訂目標責任書充。有的放矢，把培優補差工作落實到實處。

4．抓住三個工作為“核心”。即以年級組長、班主任、備課組長工作為核心。

（1）以年級組長工作為“核心”。作為高三年級年級組長，一定要有明確的奮鬥目標，堅定的信念，果斷的決斷能力和執行力，確保高三年級全體師生備考工作學習有序、高效推進。

（2）以班主任工作為“核心”。加強對班主任工作的監督和指導。班主任管理班級，時間上有保證，做到一天三個節點（早讀、下午第一節、晚自習開始時）到崗，堅持每日檢查學生到校情況，做好相關記錄；制度有保證，建立好班規，獎懲分明；手段辦法有保證，建立每個學生的成績表現跟蹤表，全程對學生的學習予以指導，思想予以引導。

（3）以備課組長工作為“核心”。以備課組長為核心，全組老師要齊心協力研究考綱、教材、教法，研究學生情況，研究大學聯考出題的動向，制定合理的教學方案，並做到統一教學計劃、統一教學進度、統一考試、統一教學資料和練習的“四統一”。年級對每個備課組的集體備課不定時抽查。積極組織並參加“天天公開課”活動，做好聽課評課，提高全組成員教學教研水平。

（二）學生工作方面

1．從進入高三開始，年級大力整頓學風、班風，為高三年級的複習備考營造一個良好的環境。各班制訂班級奮鬥目標、口號，做好板報，提煉班級精神，鼓勵學生士氣，大力營造學習氛圍，形成良好班風學分。

2．開好幾個例會。各班每週的主題班會、年級不同層次學生的座談會、學生家長會、學生大會等。認真聆聽學生及家長的心聲，不斷總結反思，提高我們複習教學備考的效率；

3．重視學生心理健康教育。班主任和任課老師在完成教學任務的同時要關心學生的心理健康，以及輔導、糾正學生的不良行為。面對心理出現異常波動的`學生，老師要及時的進行心理疏導。

4．“提升尖子生，確保希望生，推動邊緣生”。年級根據班級學生情況劃定每個班的尖子生、臨界生，對尖子生實行導師制，實行“人盯人戰術”，實現優勢互補與資源共享，讓每個學生有希望，讓每個學生都有事幹。針對部分學生的“瘸腿”科目，要定計劃、定時間、定措施、定辦法，真正把培優補差工作落到實處。對於後進生要注重德育引導，鼓勵其報考力所能及的大學大專，人人有希望，人人有動力。

（三）教學工作方面

1．注重大學聯考研究，吃透新考試說明與課程標準。

（1）認真開展對課程標準、新考試說明的研究，把握考試規律與複習方向，提高複習的針對性；

（2）要求每個教師統計研究近四年廣東省的大學聯考試題，從研究中尋找大學聯考命題規律、思路，提高我們複習備考的針對性和效率。

2．強力推行高效課程教學模式，力爭把每一堂課都落到實處。

（1）每堂課教學任務佈置要明確，注重培養學生自學能力；

（2）每堂課教師都要總結經驗得失，提高教學水平；

（3）年級將實行用抽籤方式產生公開課教師，推行“天天公開課”、推門聽課，對教案、學案的檢查情況及聽課情況進行通報。

3．加強集體備課，因材施教搞好教學。

（1）教師備課做到“五備”：備考綱、備教材、備學生、備教法、備學法；

（2）教師教學要因材施教。要根據不同層次的學生、不同類別的班，制定好教學計劃、進度，因材施教，因材施考；

（3）備課組教師應團結協作，打好整體戰。反對各自為政，獨立作戰。

（4）備課組要組織好“天天公開課”，年級用抽籤方式產生公開課教師後，由備課組組織教師聽課、評課。

4．認真落實個別輔導。

（1）要求每位老師明確自己的輔導物件（尖子生、臨界生、“跛腿”生是重點輔導物件，即目標責任書中的名單）。

（2）對輔導物件要堅持實施面對面輔導：面對目標、面談思想、面批練習、面評測試。

5．講究練習質量，不搞題海戰術。

（1）本學期，各學科進入高三第一輪複習，要求各備課組要注意精選練習題和考試題，注重第一輪複習基礎知識的落實，不搞偏題怪題；

（2）主要針對自己所教學生層次，精選習題，有的放矢，分層訓練，特別是普通班、美術班教師要把握好教學難度；

（3）嚴格按學校要求佈置作業，不惡意爭搶時間，要求儘量在課堂內訓練與測試，年級將每週公佈學生作業量統計。

6．注重考試成績分析與考試講評。每次考試後搞好成績分析，認真開好“四會”：即教師成績分析會、備課組會、班級科任老師會、學生表彰大會等。

7．抓好藝體傳媒班常規教學與管理。

（1）要求高三藝體傳媒班教師及早制定本學期教學計劃，教學計劃須周詳並切實可行：

（2）定期召開藝體傳媒班科任教師會，研討教學方面的問題及學生個案，落實個別輔導情況，及時處理工作中遇到的新問題、新情況；

（3）藝體傳媒班班的文化備考要重視基礎和重點，大膽取捨，詳細計劃：

（4）對於美術術科上線的學生要實行重點盯防和輔導，確保文化上線。

8．充分認識“文綜、理綜”在大學聯考中的重要地位。

（1）在高三年級成立文綜、理綜備課組，指定專人負責，以協調文綜、理綜的教學工作及備考工作；

（2）從高三第二學期開始，安排每週一次的文綜、理綜訓練，年級統一組織考試。考完後，所有綜合科教師必須在當天晚上集中閱卷，第二天及時講評；

（3）認真研究廣東近四年以來的文綜、理綜試題，從中確定每個學科常考考點，針對這些考點，建立題庫，在高三第二學期進行強化訓練。

9．加強校際之間備考交流。通過年級間、學科間直接對接，學科研討會對接，相互交流借鑑、學習兄弟學校在備考中的好思想、好做法，少走彎路，提高效率。

部年度工作計劃11

工作計劃主要分以下幾個部分；

1、財務核算

2、財務管理與監督

3、組織架構與崗位職責

4、財務培訓計劃

5、工作重點和難點

6、本年主要經濟指標預測。各部分分別敘述

一、財務核算工作

1、會計電算化。

會計電算化是搞好我部財務工作的必要前提之一。為了保證會計資訊的快速準確，靠傳統的手工來記帳、彙總、分析資料，滿足不了公司的發展需求。財務部門既是一個職能管理部門、同時更是一個資訊部門，要求隨時為公司的決策提供準確的參考資訊或決策依據。因此，在傳統手工帳的基礎上，逐步過渡到會計電算化。運用金蝶系統進行會計核算並生成報表和進行資訊分析。

2、會計報表體系

我部目前的會計報表體系主要包括

日報：資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表

月報：資產負債表、損益表、費用預算表、實際費用匯總表、往

來明細表

年報：資產負債表、損益表、現金流量表、費用預算表、實際費

用匯總表、往來明細表

日報和月報通過金蝶系統生成，並進行必要的檢驗。年報用傳統的手工方式進行，並與金蝶系統生成的報表進行對照檢查。

財務人員考核中增加一個專案，即會計報表資料準確性的考核。並以此作為衡量其工作質量的一個重要指標。對工作質量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進財務工作質量的提高。

二、財務管理與監督

1、資金管理

從工作內容分包括：資金的籌集（回款回籠及融資）和資金的運用；

從資金所處形態分包括：批發系統資金和零售系統資金。

目標：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網路。

通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。

先談批發；

從批發系統看，資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。

存貨的管理包括兩個內容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規範商品進出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我部主要是通過合理的定貨計劃急合理的`分貨計劃來保證。但作為一個電子製造公司，迫於種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我部能做的就是進一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通，儘量減少不合理的庫存壓力，並儘量爭取適量的信用額度。

應收帳款的管理，我部已經有一個專門的信用政策。財務部在第九年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在第九年將根據公司實際發展狀況，進一步完善信用政策，並採取更有力的手段減少應收帳款，加快應收帳款的回籠，降低經營風險。比如現金折扣政策的運用等，我們要再進行認真測算，決定受否採用，比率多少等等。

在途資金的管理也就是結算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以後，客戶的結算問題，包括銀行帳戶的結算、存摺的結算、現金結算等等。在選取結算方式時財務部的原則是：資金的安全性第一、結算的快捷性服從於安全性。這方面的工作，我從同行業先進單位取得一些經驗，今後還要繼續摸索完善。

2、財務預算

按照財務人力架構，將設定一財務主管職位，其主要職能就是負責財務預算、資金排程和協助融資工作。預算包括：商品銷售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現金（貨幣資金）預算、其他收支預算等。在本月財務部針對費用預算工作已經著手佈置到各部門。財務部將會對所有預算工作進行督導和跟蹤，以配合公司本年的工作計劃。

其他有關預算的具體規定，在第九年11月之中財務部陸續下達，作為年度預算我們不可能作的十分準確，在第九年末已把預算的的制度真正建立起來，預算的工作程式明確，各部門和下屬公司的預算工作任務清楚，為以後的預算工作順利開展奠定基礎。

3、費用管理

在財務預算工作中包含了費用預算的工作，但費用管理不僅僅是通過一個預算就可以達到預定目標。這裡主要原因是對非常規的費用如何管理、對超預算的費用通過什麼程式和方式審批、如業務招待費管理等。財務部已經有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程式簡單化。方案草稿將在近期提報給有關部門和人員，徵求多方面的意見，形成儘可能合理並可行的方案，為本年公司總體目標服務。

三、組織機構與部門、崗位職責

財務總監

會計主管出納審計

會計員（若干）

崗位職責：財務總監：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。

會計主管：記錄經濟業務，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務報表。

部年度工作計劃12

在去年的工作裡，作為大一新委員，主要的工作任務是熟悉學習部的工作環境與任務，併為這一學期及以後的工作奠定一些基礎。上一學期下來，我對學習部的工作目標也有了一個漸為清晰的瞭解與明確。經過一段時間的思考，也對這新一年的工作有了一個初步的規劃。

一、晚自習檢查工作

作為學習部最重要的日常工作之一，晚自習檢查工作也是與大一學生和院系關係最為密切的工作之一。上一學期，一切工作都在於一個適應與初步的探索。而在新的學期，實質性的工作的展開已成為了重中之重。鑑於晚自習中存在的問題，學習部在這學期初已經制定了了相應的規章。作為一名委員，我們能做的就是按規章制度辦事，切實盡好自己的責任，做到合情合理。並在工作中及時發現問題，經過調查和認真思考，儘量能夠提出有建設性的意見和建議，使得規章能夠更加的完善，更加符合學生與學習部的實際情況，為學習部的進一步發展儘自己的一份力。

二、辯論賽及運動會等工作

因為上一學期的工作，自己對晚自習工作有了一個比較全面的認識，也就能夠對這一學期的晚自習工作有一個比較實際的規劃。但對於辯論賽和運動會等活動該如何開展卻是第一次接觸。也由於時間的關係，目前的自己也沒能對這些工作有一個較廣泛的`認識與瞭解。只能做一些大而空的規劃。由於去年參與了達爾文杯生物知識競賽的舉辦工作，自己對於一項大的活動有了一個簡單的框架式的認識，但具體實施起來，不能不說自己還是缺乏經驗的。但自己能夠肯定的是自己對一切工作充滿信心。能夠做到虛心、踏實、嚴謹、認真，爭取將這一學期的工作做好。

為同學服務，並鍛鍊自己，就要做好自己的這些本職工作。

三、學習部的發展

1、舉辦具有本系特色的學術講座和學習經驗交流會。

2、開展各類專業技能競賽。

3、關注專業發展動態，反饋前沿資訊。

4、負責各學期獎學金評定工作。

5、負責蒐集電腦擁有量，英語、計算機過級率和考試及格率等情況；。

6、收集和了解同學對教學的意見和要求，及時向系教學祕書反映。

7、完成其他工作。

20xx年我的工作基本如上，計劃中存在紕漏，有缺陷及不足，希望大家能及時指出並糾正，我將真誠的感謝這些意見與建議。但這也是我的優勢，或許因為我未曾做過學習部工作，因此我需要更能突破界限，跳開固封，在傳承與創新中尋求更好的發展。我自信有能力做好學習部的相關工作。在接下來的工作中，請戰友們多多關照，並敬請老師們多多指導。

部年度工作計劃13

為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，並遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支援公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目標。

一、人員招聘

1、20xx年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，並逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

公司目前屬於發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。網路招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。海報招聘：主要面向基層人員招聘。招聘渠道拓展：競爭對手挖人。調查瞭解競爭對手企業薪酬福利等情況。做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確瞭解需求;進行招聘宣傳：製作招聘海報。

二、績效考核

1、思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在於堅持和制度保障。

2、目標概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。

3、具體實施方案

(1)繼續完善績效考核配套制度及檔案。

(2)補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

(3)重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核專案、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性執行。

(4)推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的.績效評價體系。

4、實施目標註意事項

(1)績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

(2)績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

(3)績效評價體系，並不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

三、培訓發展

1、思路分析

目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

2、目標概述

(1)員工培訓和開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

(2)通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

3、具體實施方案

(1)對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

(2)重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關係

1、薪酬福利

根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可採取多樣化形式。

2、員工關係

員工關係工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關係應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關係，妥善處理好員工關係，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想，準備採取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

部年度工作計劃14

本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體後勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:

一, 主要做的幾項工作

1, 調整了各班的桌椅,進行歸類登記.

2, 安裝了幾件體育裝置,對一些裝置刷了油.

3, 對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次.

4, 落實了市裡召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任.

5, 落實了市裡召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點,報表工作.

6, 完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作.

7, 落實了市裡召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了佈置安排.

8, 財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡,報表等項工作.

9, 食堂,住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動.

10, 強化了門衛工作.

二, 工作主要表現

1, 食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不願做,況且這三,四百人的飯菜如何做 開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦 我們就是多看,多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的體重試稱,這樣邊幹邊摸索,你心裡只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本瞭解,不擔心被人糊弄,上當受騙.每天早上買菜回來,劉志強,劉德軍就開始劈木頭,引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好.家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較幹多幹少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐後,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續六,七個小時的作業,確實很辛苦,正是由於這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支援,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如一年三班,整個一年組都不錯,三年三班,五年一班以上班級提出表揚.

2, 住宿生方面

本學期住宿人數最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全.學習成績有不同程度的提高.這些成績與班主任,輔導老師,陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛生,有時側所堵了,清掃完之後,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的.支援,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年一,其特點是人員穩定並且速增,保持較穩定班級還有五年一,五年二,三年一,三年三,以上班級提出表揚,最後一個月六年二也出現了高潮達到了十五人.

3, 賣店工作

賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標.

再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,幹啥大家都滿意 ,開始在食堂幫忙,後來修桌椅幹雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無論是前勤,後後勤從事的都是教育事業,只是分工不同,只要你付出,領導,群眾都會看到.

三, 存在問題.

1, 住宿生在活動和管理上還有待改進.

2, 食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決.

3, 電的浪費現象有待採取措施.

以上是本學期後勤工作總結.

部年度工作計劃15

展望充滿挑戰的XX，行政部針對XX年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：

1、制度的監督執行與完善

雖然各部門的管理制度已經建立起來，但是制度的執行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執行力度，並針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。

2、規範辦公秩序與員工行為的引導

開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每週至少兩次，併成立工作小組進行監督與實施。

3、成立質檢、節能、衛生檢查等專項小組

在總經理的帶領下，組建質檢、節能、衛生、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質量、經營成本、衛生清潔的工作，實行流動紅旗部門，並對部門採取一定的激勵機制，建立完善的質檢體系，培養部門質檢骨幹。

4、部門協調與溝通

積極協調各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。

5、加強公司凝聚力建設

積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支援。

6、建立員工心聲計劃，加強員工關係建設

隨時瞭解員工思想動態，開展員工關懷工作，創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，掌握員工資訊，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經理信箱真正的用起來。

7、繼續加強對內對外的關係與協調

多多拜訪與酒店相關聯的社保局、醫保局、衛生局、勞動局、文體局、旅遊局等友情單

位，建立融洽的往來關係。

8、加強酒店培訓建設

嚴格按照星級標準的要求來建立系統的員工培訓規劃和制度，將培訓工作做到常態化、制度化、系統化。制訂詳細的培訓計劃，做好培訓教材、場地、裝置、師資的準備工作。

9、開展各項知識競賽

為了全面提高員工的整體專業素質，依據星級複核星標要求，將積極組織各部門對照學習，認真開展各項知識技能競賽，以此全面促進員工服務質量、服務水平。

通過這次的星級複核行政部XX年的工作開展，主要是以新的星級標準將工作具體實施下去，重點是抓在各事項的執行力度上面。

幾點建議：

1、京山大大小小的酒店有很多，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級的服務。我們的'服務質量其實也是展現著酒店的視窗形象。服務質量的高低與我們平時的培訓緊緊相連。中國移動、中國聯通、中國電信三大資訊產業，有著一個驚人的相同點，那就是員工一直在培訓、考試、考試再培訓再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓工作，不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓工作落實在實處，建議在各部門中選拔、並培養優秀的崗位培訓師，真正將培訓工作做到常態化、制度化、系統化。培訓與考核與員工晉升評估相結合，實施對員工考試，對管理人員也考試。對於優秀的培訓師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼，以此調動所有人員學習的積極性和挑戰性。

2、從四月份劉總參加省旅遊局組織的職業技能鑑定工作啟動會議以後，酒店員工持證率成為星級酒店複核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人，持中級證以上的員工不到5人，持有初級證的有72人，管理人員當中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業技能鑑定考試的報名情況反映，員工主動學習的積極性不高，學習變得很被動，認為有證和無證一個樣，對報名考試和學習極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區別，持證級別與工資掛鉤，與員工晉升掛鉤，以此促進酒店員工整體專業水平和服務質量。

3、隨著京山地區同星級酒店的依次開業，京山市場酒店行業的競爭力也越來越激烈，雖然酒店已經授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬體設施達標，軟體服務水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務水平，酒店各部門已經開展過不同規格、不同物件的課程培訓，但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務質量和管理水平，也是為了達到新星級酒店的複核標準，讓玉豐永遠成為其他星級酒店學習的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員，外派到其他優質的星級酒店學習，將好的管理理念和服務標準帶到我們實實在在工作中來，以促進酒店整體服務水平的提升。

4、酒店是一個服務性行業，因為行業的特殊性，員工的流動性也高於其他行業。部門要求招人，有時候人招進來了，因為管理人員的氣度和溫度不夠，導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導，在要求員工的同時，也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節的來臨，經營部門缺編的一線服務員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節來臨時的用工之需。

5、辦公室的工作是雜而瑣碎，承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份檔案或者報告給集團公司總經理，往往是傳真到雲夢酒店商務中心了沒人送，或者是發電子檔案到集團辦公室遭到拒收，電子檔案遭到拒收後再傳商務中心，商務中心又不在第一時間派送，導致京山這邊的一些工作不能及時開展，溝通也變得不夠順暢，影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負責京山這邊大小事務的聯絡和傳達工作，保證工作的積極開展與溝通。

6、酒店目前各崗各部門在編人數共有二百多人，人員多、崗位多、部門多，而且人員流動性大，然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓管理、考核獎懲、養老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統計一年以前的員工養老保險金額或者購買養老保險的基本情況，以及調查以往在職、離職人員的有效資料，都要從各部門找資料梳理一次，工作難度大、辦事效率不高，而且資料失去真實性。因為手工操作，酒店前兩年的員工資料得不到有效儲存，導致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一乾二淨，導致後期工作全部斷檔，工作銜接不上。為了便於員工資料有效儲存和規範管理，建議公司購買人事管理系統軟體，實行專業的人事管理，使酒店人事管理工作更全面，更高效。