【推薦】工作計劃模板集合八篇

時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，是時候開始寫工作計劃了。可是到底什麼樣的工作計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

辦公室既是一個企業的綜合辦事機構，也是一個綜合協調部門，處在一個上傳下達，承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指導思想上要切實擺正位置，把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性，樹立"以公司為家，甘於奉獻、誠實敬業"的理念，不靠一時的熱情和衝動，堅持每天從零開始，不計較個人得失，以積極熱情地態度投入工作。

2、在日常工作中，要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手，準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖，服務於領導決策。在承辦工作時，對於領導交辦的事項，要全力而為，注意資訊的蒐集，及時的整理和彙報，同時要作好資訊的反饋，為領導瞭解情況提供準確的資料。在協調、處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支援，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏。在對人處事時，要格外謹慎，不能粗心大意，謹言慎行。開會發言、彙報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題，是辦公室工作人員的經常性工作，說話辦事一定要言之有據、行之有序。

3、在內部行政事務的管理上，一是文書管理，圍繞公文的擬製、處理與保管並行，格式規範，擬製準確周密，處理迅速及時，保管檢索便利。二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴格制度，在工作態度上熱情，具體操作上有理有據。三是注重節儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業的實際出發，控制各項行政事務開支的尺度。

4、深入實踐，與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個調查物件、線索、資料、情節，為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是，是職業道德，也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不誇大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，特別是向領導反映情況，決不能"想當然"。

二、新的一年辦公室工作計劃

(一)、組織、群團工作計劃

1、結合公司現在的發展集團公司要求，積極籌建公司的黨、團、工會等組織，制定計劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動，增加公司員工的凝聚力和戰鬥力;

2、積極做好入黨、團積極分子的培養工作，為公司組建支部培養後備力量，為公司的幹部發展提供後備積蓄。

3、開展和完善工會組織活動，充分保障員工的合法權利和利益，增強公司員工的企業歸屬感。

4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習，瞭解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時彙報給公司領導層以供參考。

5、"五、一"、"五、四"、"七、一"、"十、一"等重大節日期間，組織豐富多彩的文體活動，如春遊、拓展訓練等。

6、積極同兄弟單位進行聯誼，開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動，如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。

7、結合公司生產經營工作實際，制定方案，深入開展"崗位練兵"、"崗位先鋒"等爭創和評比活動，做到覆蓋面要廣，及時表彰兌現。

(二)、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道渠道，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高新聞報導的水平。特別加強公司網路宣傳的`建設，及時更新，重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件，同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。

2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。

3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象，公司員工工作實行統一著裝，服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定製，作為職工福利定期發放，同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度，定期對各部門和個人進行考核，考核結果納入年終綜合考評。

4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司採訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

(三)、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。

2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，並督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。

3、組織各部門學習檔案管理業務知識，不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。

(四)、環境衛生管理工作計劃

1、規劃公司綠化區域，並組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內衛生區域分部門管理，制定標準和考核辦法，按現場管理要求定期進行管理考核，獎罰分明。確保公司內公共場所清潔衛生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

(五)、後勤保障和管理工作

1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規範管理，更好地服務於員工和工作開展。

2、管理維護好公共設施及公共財產，確保公共設施不被損壞，公共財產不流失。

3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持公司範圍衛生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業病防治工作。結合季節特點，對員工進行衛生知識宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。

6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。

(六)、辦公室物品採購和消耗管理工作計劃

1、辦公物品由專人負責進行採購，同類產品要確保諮詢三家以上價格進行對比，

以質好價廉的購買，大件的商品採購需兩人以上同行並徵求分管領導同意後方可確定，數額巨大的可採取招標的方式購買。

2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買後必須立即入庫登記臺賬，方可報銷核算。

3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用，說明用途和數量，領用人和審批人簽字後方可領用，使用後多餘的物品應及時退回公司，入庫統一保管。

4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存，確保臺賬和實物相符，如有不符的情況追究專職人員責任。

(七)、車輛管理工作計劃

1、進一步加強車輛規範化管理，建全用車臺帳，合理排程，制定詳細的車輛使用消耗定額，並進行嚴格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。

(八)、安全管理工作計劃

1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手，做好安全保衛人員的培訓工作，提高思想、業務素質，維護好公司辦公秩序、生產秩序。

2、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事件的發生。

3、做好重點要害部位、治安複雜場所的管理工作，定期檢查，注意發現治安隱患，要求有關部門限期整改。

4、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。

(九)、其它綜合工作計劃

1、推行管理考核制度，制定標準和措施，按現場管理要求進行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號、列印、影印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。

4、強化考勤制度的實施，按實將相關考勤資訊進行彙總，及時上報財務和領導，督促獎罰的兌現。

5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日誌制度，做到所有工作有記錄、有依據，定期和不定期進行抽查，獎罰兌現，對提高和完善工作進行促進。

6、抓好通訊費用管理，根據公司具體情況按照定額，落實到部門。

7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理，納入考核體系。

8、根據需要合理配置微機，選擇實用軟體推廣使用，確保系統執行正常，提高工作效率。

工作計劃 篇2

洛陽洞社群在橋頭街道辦的正確領導、在城管辦的帶動下，高度重視愛衛工作，在過去的一年裡，愛衛工作取得很大的成績。隨著“三創一辦”的推動，愛國衛生工作刻不容緩，在居民的生活水平的'日益提高，居民對生活環境的要求也越來越高，社會逐進走向和諧，我社群必須做好愛衛的各項工作，造福社群居民，特制定計劃如下：

一、指導思想

以爭先創優為目標，以建立工作的經常化、制度化、規範化建設為重點，以廣泛開展群眾性精神文明建立活動為基礎，不斷提高社群居民的道德素質和文明程度，促進社群各項工作全面發展。

二、工作目標

1、建立健全愛衛和滅鼠工作組織機構，建立健全各項規章制度。社群黨總支書記劉海玲擔任愛衛小組組長、社群主任馮永芳擔任愛衛工作小組副組長，全面負責愛衛工作的具體分工、衛生委員晏文超具體抓；制定好工作方案，落實工作經費；年初有計劃，半年有小結，全年有總結。

2、積極開展愛國衛生方面知識宣傳活動，提高居民的文明、健康衛生、綠化意識，規範不文明行為。

3、加強社群綠化建設，提高綠化水平，居住區綠化客理有專項資金，有專人管理花草樹木，養護效果好，設施保持完好。

4、落實好“門前三包”責任制（包綠化、包衛生、包秩序）轄區的住戶、門面經營戶要簽訂“門前三包”責任狀與責任書。

5、加大小街小巷的衛生保潔度，清除衛生死角。

6、按照除“四害”標準要求，認真做好社群除“四害”工作，重點加強滅鼠工作的宣傳和硬體建設，嚴格控制鼠害指數。

7、整頓好本轄區小街小巷的市容市貌，及時解決居民反映的熱點難點問題，積極探索社群物業管理，探索行之有效的管理辦法，提高管理效率。

8、如數如質完成街道黨委、政府下達的建立、城管、環衛工作任務。

工作計劃 篇3

一、指導思想

在教育局領導下，以全新的理念和視角理性審視現實，以提升教師專業化發展為抓手，深化改革，內涵發展，繼續建立書香校園，全神貫注抓質量，科研興校，育人為本，素質優先，全面建設和諧校園，為辦成人民滿意的學校而努力奮鬥。

二、工作要點：

（一）抓好理論學習，更新教育觀念

1、按照課程目標，確立課改理念和實施策略

（1）倡導全面和諧發展的教學，使學生在學會學習、增加知識、發展能力的同時逐步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，使學生打下適應終身學習的基礎，具有健壯的體魄和良好的心理素質，養成健康的審美情趣和生活方式。

（2）轉變學習方式，著重培養學生的能力，重視培養學生蒐集處理資訊的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流和合作的能力。

（3）形成正確的.評價觀，提倡綜合性評價，多元化評價，自評、互評等多種形式的評價，重視評價的發展性。

（4）、結合學校的實際情況、制定出符合學校發展、可行的措施，走特色發展的路子。

（二）抓好教學工作，提高教育教學質量

1、加強教學常規管理。

全面落實課程計劃，嚴格按課表上課，按教學進度，備課內容上課，不打無準備之仗，提前進課堂，準時下課不拖堂，每天按時處理學生的作業，不體罰和變相體罰學生。嚴格控制學生在校時間，按時離校。

開學初對教師的備講批輔等工作提出明確的要求，並在今後的工作中加強檢查與指導，採取集中檢查與抽查相結合、定期檢查與不定期抽查相結合、全期教導處進行四—五次大型教學檢查，檢查一次總結一次，並將檢查結果納入教師工作考評之中。對教師上課情況採取深入班級聽課指導和走廊巡視進行檢查，及時瞭解我校教師的教學情況。

2、做好教學質量檢測。

強化質量意識。充分認識教育教學質量是辦學的根本、學校發展的生命力。各年級各學科均要把好質量關，紮紮實實完成學科教學任務。結合上年度考試情況，教導處要跟蹤分析，對薄弱環節（年級學科）要跟蹤調查指導。

3、注意特長學生的培養，開設深受學生喜歡的興趣班，促進學生的個性發展。繼續加強對特長學生的輔導，組織參加數學、語文、等學科知識競賽，充分滿足學生的需要、學生的興趣得到了充分的培養，不單單是讀死書、死讀書的書呆子

三、主要工作

1、做好學生思想道德教育工作。在本學期，學校教師要更深入地做好各項德育工作，把德育工作放在工作的重中之重。各班和少先隊組織要認真安排此項工作，有目的、有重點地開好班會、組織活動，不斷地對學生進行愛國主義、集體主義、遵紀守法、愛家鄉、愛父母等方面的教育活動。使學生自立、自強、自尊、自愛，教學生學會做人、學會求知、學會生存、學會創造、學會健體，以全面提高學生的素質為根本目標。

2、各年級按照新課程要求開設開足各門學科課程，特別是體、音、美及一些綜合實踐活動課，嚴格按照要求，保證數量及質量。對配置的遠端教育裝置，各班應靈活機動地應用，充分發揮其作用，每班每週應不低於兩課時。

3、嚴格各學科的備課。本期各門學科的每位老師要按照新的教學常規管理要求去做，依照備課的程式，明確教學目標（知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀），準確把握好教學內容，突出重點難點，根據學生實際情況靈活合理地設計好活動方案——備課，為上好課奠定基礎。

4、不斷深化課堂教學改革，積極實施新課程下的教學模式。為順應時代的發展需要，不斷提高學生自身學習能力及動手實踐操作能力，要進一步地進行課堂教學改革。以“聽評課”為載體，使每位教師積極學習新課程理論，大膽進行課堂改革。抓住“以學生為主體，教師為主導”、“面向全體學生”的原則，以“合作探究、小組學習”的模式，靈活運用恰當的教學方法，實施最優化的課堂教學。全面推進素質教育，使每個人在新課改的教學過程中都有所提高，真正使課堂教學改革落到實處。

5、繼續開展“聽評課”活動。做到人人講，個個聽，在“聽評”中探索前進，共同提高，不斷提高自己的教學水平，提高學生學習的主觀能動性。要求每位教師每期講2—4節公開課，每週聽課應不低於2節，認真細緻地對每一節課給予中肯的評價。

6、積極運用現代化的教學手段，提高課堂教學效率。先進、科學的教學手段是深化課堂改革的工具，因此，我校要充分利用現有的教學資源，重視實踐電教化教學。在開設的遠端教育資源中，充分發揮好其作用，利用其上好每一節遠端教育課，達到優化課堂、資源共享的目的。

7、進一步做好培優補差工作。各任課老師要認真組織好各學習小組，有目的、有計劃地進行指導，以培養學生更好的自我學習能力。

工作計劃 篇4

站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，我從一名××話務員到10000號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養，回顧過去的一年，我發現自己改變了許多，也成熟了許多。

從查號向10000號客戶服務的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練把握，並參與新平臺的安裝除錯跟工，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從碰到難纏使用者的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不瞭解到欣賞認可，我想說，200x年對我來說，是學習的一年，也是轉變的一年。

我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的'步伐。在剛上10000號平臺的時候，我很幸運地參加了寬頻查障學習，讓我對漸漸生疏的寬頻障礙現象的判定技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在寬頻預處理理論基礎上，得到了實際的證實和體驗。憑藉著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地瞭解到10000號平臺裝置的整個運作流程，讓我在應用新平臺時更能得心應手。

然而10000號作為一個服務視窗，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的諮詢和疑問。因此，我更需要具備的是把握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記;對於一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

假如說業務知識是做菜的原料的話，那麼良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壺裡煮餃子——肚子裡有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上大學學習相關服務、溝通技巧，並將其運用到服務工作中去。但是由於一些客觀或非客觀原因，往往是過後才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由於工作的慣性或常規性思維，使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情，缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也出色了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由於自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一年，我要再接再勵。以上是我的工作計劃，請批評指正。

工作計劃 篇5

20xx年，**在市公司和地方政府的正確領導下，大膽進行結構性調整，堅決打破一切束縛和禁錮發展的思維定式，合理整合內部資源優勢，以“深化精準營銷，提升發展實效”為總體工作目標，緊緊圍繞“農村市場要規模、城市市場要效益”的營銷發展思路，承上啟下、創新發展，把業務發展和業務收入的穩步提升作為工作中第一要務來抓，強化企業基礎工作管理，很抓執行力度提升，業務收入、通訊能力、服務水平、企業基礎管理、安全生產、文明單位建設等各項工作取得一定成績。現將20xx年工作總結及明年的工作計劃彙報如下：

一、20xx年主要指標完成情況

二、繼續開展以全員營銷模式，多措並舉抓發展，業務發展取得了顯著成效。

一是發揮產品優勢，持續提高市場整體競爭力。。一年來累計下發服務質量獎勵通知單3張4人次，下發處罰通知單8張10人次，對違反服務質量規定的員工進行了處罰。在投訴管理方面，我們嚴把投訴風險，有效降低升級投訴，合理優化投訴處理流程，加強部門協同，班組內部加強學習與管理，在第三季度服務質量考核中，**聯通投訴滿意度達100%，在全市排名第一。

四、通訊能力、網路執行質量有了新提高

20xx年，我們嚴格按照建設和維護一體化需要，以提高維護反應速度，減少業務流程環節為主線，加快通訊網路建設，提高網運維護水平，確保通訊暢通。今年以來，我們先後完成建設專案投資310多萬元，**光纜280皮長公里，新增語音埠5178個，新增寬頻埠 3236個，通訊能力和網運維護水平有了進一步提高。通訊線路建設完成情況：

1、完成大廣水岸花園、艾窪安置小區ftth工程立項、施工，有效解決了新建小區客戶通訊需求。完成水文站、代咀、田鋪3個基站傳輸優化光纜工程；完成縣城校園監控光纜工程：工程共新建53個監控點；完成**電業局鄉鎮變電站10m光纖電路工程完成投資專案和交通局、人社局、運管所等30條大客戶出租電路，

2、20xx年一期電纜置換：完成縣城6個交接區及鄉鎮13個單項；工程共新建寬頻埠1632個，新建語音埠3328個。工程共拆除電纜44.811皮長公里。完成沙窩沙坪羅漢、蘇河朱店等8個gsm基站光纜傳輸工程；完成縣城、千斤、蘇河、陡山河支局電纜“以大換小”置換工程。利用現有庫存材料及從市公司爭取的pon+dsl裝置，對艾窪安置小區、金海灣小區、地稅局、方灣民營工業園區、秀水家園等急需進線的'小區進行了寬頻覆蓋，共形成寬頻能力1024線。

3、通過優化網路、調整裝置等措施，對銀基北城花園、田鋪河鋪等處進行了寬頻優化，新增寬頻通訊能力480線。完成東城花園、鳳凰新村等6個小區ftth工程完成立項，目前正在施工階段，預計投資87.9萬元。先後開通縣城花果山、交警隊、四橋、蘇河朱店、沙窩羅漢、汪衝、滸灣鄢山、吳陳河夏灣8個2g基站，完成縣城花果山、交警隊、四橋、董店、蘇河支局、泗店、陡山河、八里8個 3g基站，現已投入執行。

五、企業基礎管理、安全生產工作得到進一步加強。

年初以來，**進一步完善了各項規章制度，先後制定了**聯通新的《績效考核辦法》、《勞動紀律處罰辦法》、《車輛管理辦法》、《服務質量考核辦》、《企業基礎工作管理》、《通訊工具管理辦法》等規章管道制度，逐步形成制度管理化、規範化管理模式，有效提升了企業員工執行力。

安全重在管理，而管理貴在執行的徹底。今年以來，我們在去年安全生產量化達標建立的基礎上繼續開展建立活動，進一步完善安全生產量化達標軟硬體建設，加大資金投入，增配消防器材，對基層營業廳基礎設施整修；在通訊電纜防盜上，我們對各鄉鎮營業部大對數電纜加掛了**k20xx智慧型報警器，對箭河仁畈、夏家店基站加裝了催淚瓦斯、gps跟蹤定位系統各一套，有效提升了被盜防範能力。

六、積極開展文明單位建立活動。

在抓好各項業務發展的同時，我們繼續做好文明單位建立工作，將文明單位建立活動與企業經營發展相結合、與企業基礎工作管理相結合、與優質服務相結合，先後開展了春節期間文藝活動、爬山活動、組織員工旅遊等集體活動，從而有效增強了全體員工的凝聚率和向心力。

七、當前存在的主要問題和困難

在總結一年來工作取得成績的同時，我們也深知工作中還存在許多不足，在一些方面與市公司領導決策要求還存在差距，一些具體工作落實力度不夠，一些員工厭戰情緒時有發生，企業經營發展力度還需進一步加大，主要表現在：

1、一些營銷措施落實不夠到位，一些好營銷政策沒有深入吃透；沒有充分調動自有、社會渠道的發展積極性，在經營過程中發現的一些問題沒能及時採取有效措施加以解決，造成部分經營指標完成的不夠好。

2、企業機內部各部門之間協作配合需進一步加強，要大力推行最小營銷單元作業模式，逐步提高營銷能力、服務意識、工作主動性，要不斷探索新的營銷思路和管理模式。

3、渠道工作還需進一步改善。社會渠道整體銷售能力偏低，核心渠道數量較少，還需進一步加強社會渠道的服務、支撐、培訓和政策傳達工作，提高社會渠道的整體銷售能力。

4、企業基礎管理工作還需進一步加強。在服務工作方面抓落實力度不夠，營業人員主動服務意識不夠，還需進一步加強監督和管理，確保各項工作落實到位。

5、裝維及時率在市公司排名較為靠後，要加強對裝維人員的監督管理，保證實現按時按點裝、移、修機，在提高裝維及時率的基礎上，從而提升裝維服務的整體滿意度。

6、集團客戶人員業務知識不熟練,部分人員畏難情緒較為嚴重，員工的人力資源優勢沒有充分發揮出來，需要在加強隊伍建設的同時提高團隊戰鬥力。中高階市場沒有形成增量消費規模,還需加大市場攻關宣傳，進一步提高**聯通高階使用者群體的認知度。

工作計劃 篇6

20××年，我委在市旅委的精心指導下，在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞區委政府中心工作，團結拼搏、開拓進取，在重點專案建設、宣傳營銷、行業管理、旅遊扶貧等方面都取得了一定的成績。根據六旅祕〔20××〕96號檔案要求，現就我委20××年工作總結和20××年重點工作安排彙報如下：

20××年工作回顧

一、加大投入，全力推進旅遊重點專案建設

以國開行旅遊扶貧ppp專案為抓手，著力推進全景裕安建設步伐。一是打通全域旅遊大交通環線。在大別山溼地風景道的基礎上，投資新建大別山溼地至望江寺旅遊通道，形成南部片區旅遊大環線。新建了江淮果嶺路網體系、橫河嶺森林公園內部遊步道體系;北部片區以皖西白鷺園、紫荊花怡養小鎮為中心的鄉村旅遊環線已初步形成，進一步提升了全區旅遊交通的便捷性。二是著力推動重點專案建設。投資1億多元，提升完善獨山旅遊小鎮建設，主要建設專案有獨山西淠河景觀帶，駐駕灣親水棧道、櫻花溪畔跌水景觀、登山步道、獨山29K茶文化公園、遊客接待中心等。啟動了橫河嶺森林公園啟動區建設、獨山茶谷綠道建設，兩個專案投資9000萬，規劃設計已全部完成，茶谷綠道專案年底可完工。投資1.2億繼續提升大別山溼地建設，溼地北入口廣場、綠化景觀、停車場已完工;核心區東湖停車場正在規劃建設，年底可完工投入使用;溼地景區內拆遷正在有序推進，已完成公園右入口69戶拆遷任務。

二、壓實責任，全力推進景區質量提升

對全區4A級景區質量進行全面對標梳理，開展“景區質量提升年”活動，不斷推進景區提檔升級。以淠史杭六十週年紀念活動為契機，開展橫排頭景區質量提升工程。共投資1000多萬元，對景區內標識標牌、綠化景觀、清源樓、思源塘等景點進行整體提升，對景區內環境進行全面整治;對獨山革命舊址群、龍井溝、九公寨景區邀請景評委專家進行實地指導，把脈問診，進一步加大投入和景區管理力度，確保景區質量達標，為遊客打造良好的'遊覽環境。

三、多措並舉，全力推進市場營銷推介

一是抓好重點旅遊專案招商推介。通過走出去、請進來，舉辦旅遊招商推介會、編制印發《裕安旅遊招商專案》宣傳畫冊等多種方式強力推進旅遊專案招商。今年成功簽約各類文化旅遊重點投資專案4個。

二是抓好文體旅融合節慶活動。成功舉辦了江淮果嶺第三屆桃花節、第四屆蒿子粑粑民俗文化節;第二屆公益扶貧百公里毅行活動;第二屆“鄉約獨山”國際當代藝術展、裕安區首屆“中國農民豐收節”等參與面廣、影響深遠的文體旅融合節慶活動。

三是抓好宣傳網路建設。與鳳凰網安徽、中安線上、《新安晚報》、《皖西日報》、六安新聞網等多家媒體進行長期合作，定期開展各類主題宣傳;編制了《裕安旅遊故事》、《全景裕安 等你遇見》、《裕見·品味》、《裕安旅遊地圖》等宣傳資料，今年，在與鳳凰網合作的《鏘鏘裕安遊》網路直播活動期間，共有70萬人次參與了活動，全方位、持續提升裕安旅遊的影響力。

四、注重服務，全力推進公共服務體系建設

一是深化旅遊廁所革命。制定裕安區旅遊廁所建設20××年建設計劃，納入旅遊廁所繫統新建、改擴建旅遊廁所12座以上，出臺旅遊廁所管理意見，進一步加強日常管理。

二是完善旅遊監管體系。對轄區內景區、9家旅行社及6家服務網點、1家星級賓館以及部分星級農家樂開展執法大檢查10餘次，發出口頭和書面整改意見60餘條。積極開展暑期旅遊市場秩序專項整治“利劍行動-2”，組織監管執法2次，懲治典型違法行為2起，罰款0.95萬元。在汛期旅遊安全攻堅行動中，共組織5個檢查組，檢查12家企業，發現並整改問題27個。積極組織開展文明旅遊系列宣傳培訓。9月26日在合肥舉辦了20××年裕安區旅遊安全生產培訓班，進一步增強旅遊企業安全生產管理意識。

三是提升景區管理水平。進一步梳理了現有成熟景區的日常管理制度，加強對員工工作規範的管理和考核，逐步推動提升員工的業務能力和服務水平。

五、圍繞重點，全力推進鄉村旅遊扶貧

一是夯實旅遊扶貧產業基礎。統籌實施四級聯創工程，今年成功建立優秀旅遊鄉鎮4家、鄉村旅遊示範村10家，五星級農家樂4家，四星級農家樂3家。

二是推進旅遊扶貧重點村建設。結合貧困村旅遊資源現狀，為蘇埠鎮橫排頭村、獨山鎮雙峰村等10個國家級扶貧重點村量身制定旅遊扶貧規劃。不斷加大投入，完善10個旅遊扶貧重點村沿線的旅遊基礎設施和遊客中心、停車場、旅遊公廁、旅遊標識標牌等“八個一”公共服務設施建設。新華村遊客服務中心投資200多萬元，集遊客集散、旅遊商品超市、餐飲、住宿為一體;紅石巖遊客服務中心接待功能完善，已接待多批遊客，雙峰村、觀音洞村、土門店村等遊客服務中心長年為貧困戶提供農副產品寄售、資訊釋出等服務。

三是拓展鄉村旅遊扶貧渠道。積極搭建鄉村旅遊營平臺。今年桃花節、蒿子粑粑節舉辦期間，為貧困戶專門設定免費攤點售賣蒿子粑粑、土雞蛋等農特產品，據統計，每個攤點平均收入1500元左右。全力推動行業先鋒帶動扶貧活動，通過簽訂扶貧責任書等形式，倡導旅遊企業結對幫扶貧困村、貧困戶。現全區10個旅遊企業結對幫扶貧困村10個，區內旅遊企業通過用工、土地流轉、訂單採購等形式結對幫扶貧困戶，旅遊扶貧效益初步顯現。

四是開展集中主題幫扶活動。8月份，組織生機伯伯、繼紅農莊、百果園和逸源生態農莊4家旅遊重點企業赴獨山鎮六裡衝村、黃窯村開展“旅遊扶貧公益行走進貧困村”活動，共募捐40000元善款，為每村一次性捐助20000元，用於改善、支援兩村的基礎設施建設和扶貧工作經費。

五是著力旅遊扶貧人才隊伍建設。積極組織相關旅遊扶貧管理人員參加省、市旅遊系統開展的技能培訓、生產指導、營銷策劃等方面的培訓;9月份舉辦鄉村旅遊扶貧、農家樂標準化培訓班，以理論學習、實地觀摩和座談交流等相結合的方式，進一步深化鄉村旅遊理念創新和旅遊扶貧實踐創新，提升農家樂標準化建設。

20××年工作計劃

一是加大旅遊招商引資，謀劃旅遊新名片。加大招引力度，與招商局等積極對接，挖掘有條件的旅遊專案，圍繞大別山溼地、獨山茶谷將軍小鎮、皖西白鷺園和橫河嶺森林公園等專案開發，開展有針對性地專案推介和合作洽談，吸引優質社會資本注入，加快專案落地,力爭建成旅遊發展的新名片。

二是加快重點專案建設，打造旅遊新亮點。打造提升紅色旅遊精品線路，對全區紅色旅遊重要節點進行規劃提升建設，打造紅色旅遊亮點和名片;啟動環溼地風景道提升建設工程，打造濱水溼地風景帶;做好在建及已謀劃專案的建設進度、建設質量和專案落地的跟蹤管理和督促。

三是助力鄉村振興，實現鄉村旅遊新提升。繼續推動文化旅遊名縣、特色旅遊名鎮、特色旅遊村、休閒旅遊示範點“四級聯創”工作，修訂出臺旅遊發展獎補政策，推動鄉村旅遊升級提標，助力鄉村振興。

四是創新旅遊品牌營銷，拓展旅遊宣傳新高地。構建大宣傳網路，通過舉辦推介會、文體旅融合活動、智慧的旅遊等新型營銷方式，開展直播、訪談、專版專欄等主題宣傳，進一步加大旅遊宣傳和重點專案招商力度，不斷活躍裕安旅遊市場。

五是加大工作力度，構建安全監管新格局。定期開展旅遊市場秩序、安全生產督查， 加大指導和管理力度;加大對各類從業人員的業務培訓，建立健全安全監管網路;繼續開展各類文明旅遊、文明建立活動，不斷提升遊客文明素養。

六是多措並舉抓扶貧，促進旅遊扶貧取得新進展。進一步推動A級村莊建立工作。指導蘇埠鎮橫排頭村、獨山鎮雙峰村建立2A級旅遊村，推薦獅子崗鄉新華村積極建立3A級旅遊村;開展鄉村旅遊創客基地建立，支援有條件的鄉村旅遊扶貧村開展田園綜合體建設;繼續發揮區旅遊扶貧協會職能，強化旅遊企業的扶貧責任，鼓勵旅遊企業通過多種途徑助力脫貧攻堅，推動旅遊扶貧工作取得新進展。

工作計劃 篇7

一、 指導思想：

以中心工作為導航，以“區教學節”為契機，研讀落實《上海市03教養方案》、《2-3歲託班新教材》、《上海市學前教育指南》，通過實踐研究、分層指導、示範輻射三大手段，全面開展託班教育教學實踐研究，優化教學過程，規範教學行為，以達到全面提升教師專業素養和促進託班寶寶能力***發展得目得，使託班業務工作在質上有所突破，託班工作計劃。

二、現狀分析：

（一）寶寶現狀：

本學期中心共設三個託班，共有75名寶寶。這些寶寶處於以自我為中心階段，適應能力參差不齊。開學初許多寶寶或多或少地都表現出了分離焦慮。或不吃不喝；或大哭大鬧；或不斷出現攻擊性行為等等。但在短短一個多星期全中心老師得努力和領導得關心下，寶寶得焦慮現象已經有了明顯得好轉。各班還有少部分得月齡較小得寶寶還未適應，需要老師們繼續關愛和引導。而這其中我們也發現一部分來自親子班得寶寶則表現出較強得適應性。我們要以這部分寶寶得快樂情緒去感染其他得寶寶，讓他們也逐漸體會到集體生活得快樂。在生活自理方面，寶寶初來乍到就顯現出了生活自理得意願。表現在各班均有大部分得寶寶有自己洗手得意願，半數以上能自己嘗試握勺吃飯；有半數左右得寶寶有自己動手拉褲子。在遊戲能力方面，少部分寶寶們會自主進行遊戲，但卻自由散漫，缺乏良好得遊戲習慣和擺弄玩具得方法。大部分寶寶則是在老師得引導下參與遊戲。還有小部分月齡較小得寶寶則不愛參與，處於排斥階段。

（二）教師現狀：

本學期三個託班共配備了九位老師。其中三位是經驗豐富、工作負責得生活老師。一位是有較長託班工作經驗得老教師，尤其擅長常規培養及對孩子得養育。一位五年期教師，業務能力強，但是缺乏託班教養經驗。兩位是三年期教師，具備三年得託班教養經驗，對託班工作已較為熟悉，但在教育教學靈活性、合理性地組織方面及對新教材得分析、處理能力方面稍欠火候。兩位是今年得新教師，一位是本專業，另一位是非專業教師，也體現出了一定得差異。就師資結構來說，我們得隊伍是顯年輕化得，因此對職初教師得指導與專業引領仍為本學期得重點工作之一。年輕化得教師隊伍體現得特徵就是充滿朝氣與活力，求知慾與接受能力強，我們應該利用好這些長處積極開展各種有效地教研活動來促進教師得專業發展，提高他們駕馭新教材得能力，迴應能力，分析與反思能力。

這些處於不同層次、水平得老師，她們也有著共同得優點，那就是都極富愛心。開學前利用自己得時間對全班寶寶進行了家訪，全面、系統地瞭解了寶寶各方面得生活情況，工作計劃《託班工作計劃》。也讓寶寶熟悉了自己，有效地幫助減緩一些分離焦慮。開學初面對寶寶們得哭鬧、?純梗都能想“旆ò哺他們得情緒，並取得了很大得成效。她們也有著各自得優勢。我們要運用好老γ嵌怨ぷ韉娜惹榧捌漵諾悖科學、合理得開展教研與指導活動。使之在對事業高度熱情得前提下，加快前進得步伐，在各自原有得水平上都能更上一個臺階，幫助他們在教育教學上找到自己得特色?

（三）教研學習現狀：

教研學習呈現“以課題引領教研”得特點。上學期，我們得教研活動主要圍繞課題《2-3歲嬰幼兒精細動作玩教具得設計與應用》進行了一系列得研討活動。從而對如何科學地設計適合託班寶寶得玩教具有了實質性地認識。在製作時玩教具時能考慮到嬰幼兒發展得需要，老師們得教養理念在製作玩教具得過程中不斷地發生著可喜得轉變。

在玩教具製作不斷優化得過程中，我們也認識到在此之後應該有一個延展性得研究，使對玩教具得應用得研究更加地深入，豐富科學性，對老師得專業化發展有更深入得幫助。因此我們將本學期得教研重點鎖定在“以例項論證”上，也就是通過大量得玩教具應用得案例來論證以往所做得玩教具得科學與合理性。

三、寶寶發展目標與措施：

從上述分析中可以看出：託班孩子得身體和心理髮展決定了其生活自理能力還很弱，需要成人得精心照顧。雖然他們已經展露出一些獨立意識，但總體上說，這種意識和能力還難以對等。同時託班孩子得動作、語言及好奇心得發展是他們成長和發展得關鍵所在，也對其進一步發展具有重要得影響作用。因此，本學期我們對託班孩子得發展目標定位在：能適應集體生活，體驗集體生活得快樂；感受運動得快樂和自信；願意運用各種感官去探索和表達，感受探索、操作得快樂；願意傾聽別人說話，願意表達自己得感受和認識。

措施：

1、解讀《0-3教養方案》和《學前教育指南》，熟知2-3歲嬰幼兒得身心理髮展特點。

2、認真研讀託班新教材，分析、整理適合本中心寶寶發展得課程實施計劃。

3、各班按照一日操作常規有序組織好一日活動。並開展各環節得觀摩學習活動。

4、開展各種親子活動（親子游戲、秋遊）、主題活動（秋天來了，不怕冷）、節日慶祝活動（中秋、重陽、新年），使我們得孩子在這些形式豐富多彩得活動中體驗到和大家在一起得快樂。

5、各種比賽活動。如，早操評比、玩教具評比和自理能力評比等，從而幫助提高寶寶各方面得能力。

6、在期初和期末對寶寶進行身心發展水平得觀察評估。

四、 教研工作目標與措施：

目標1：

以“一日活動得有效性”為主線，提高集體教學活動得質量，促進教師駕馭一日活動各環節得能力。

措施：

1、結合教學實際需要組織教師研讀 “課程指南”，讓教師能夠逐漸理解、領會、內化，真正實現理論指導實踐，轉化教師教學觀念和教學行為得目得。

2、認真學習《上海市學前教育課程指南》、《嬰幼兒教養活動》（教師參考用書）。通過學習增加對託班寶寶年齡特點得認識，初步瞭解課程實施得價值及主要策略，嘗試以整合得觀念實踐新課程。

4、經常溝通與聯絡，認真制定每週得備課計劃，協同組內幾位經驗豐富得老教師經常去關心新教師得學習與生活，積極指導新教師熟悉業務促儘快成長。

5、開展各種評比活動（週日計劃——每月30號、案例——每月25號、自然角——十月十五、區域——十一月五日和十二月三十、玩教具——每月十五號。早操——一月五號、點心——十二月十號左右等），以評比促教師互相之間主動學習，使一日活動得組織更加有效。

目標2：

加強“2-3歲嬰幼兒精細動作玩教具得設計與應用”得實踐研究，切實提高教師們得觀察、分析與反思，使之體現有效性，最終使教師們得專業素養能在各自原有水平上得到發展。

措施：

1、以區十五屆教學節為契機，開展形式豐富得教研活動。（實體課堂觀摩、小型理論知識競賽、常規教研學習等）

2、熟悉託班寶寶得身心理髮展特徵與年齡特點，通過自學、研討、交流，製作及改進適合託班孩子得玩教具。

3、在“一課三研”，甚至“一課多研”得模式中繼續學習優質集體活動得設計、組織與評價，改進教學結構，優化教學過程，尋找適合本中心孩子特點得教學方法和教學手段，提高教學效率，明顯提升教師駕馭教材和駕馭課堂得能力。

4、結合理論學習讓教師進一步明確2-3歲嬰幼兒精細動作發展得內涵，從而使老師製作得玩教具更科學，對寶寶行為得觀察分析更理性。

5、定期開展玩教具得製作交流和評比活動。整理各種玩教具得製作方法、玩法和能力發展。

五、各月工作安排：

（略）

工作計劃 篇8

一、指導思想：

抓牢抗日戰爭勝利60週年、紅軍長征70週年和“12.9”運動70週年的契機，依據教育局團委工作的指導思想加強對學生的思想政治教育，深入開展團員意識教育活動，積極參與、配合學校開展各項工作，努力培養學生各方面能力，活躍校園文化。

二、具體工作：

(一)完善基礎工作常規管理

1、不斷規範完善校團務工作，重點加強各團支部工作臺帳記錄、工作例會制度、團費收繳、團籍檔案管理建設等工作。

2、配合其他部門，推進青年教師創業成才隊伍建設。團委作為青年自己的組織，應該以學校的發展為目標，圍繞學校的中心工作，凝聚青年，引領青年，激勵青年，充分調動廣大青年教師創業成才的積極性、主動性和創造性。近幾年隨著我校教育教學事業的飛速發展，辦學規模的'不斷擴大，我校的青年教師隊伍也達到了相當的規模。在學校一貫的關心和培養下，一大批年輕教師已脫穎而出，向教育教學骨幹靠攏。在這過程中，校團委理應發揮助手的作用，讓團委成為學校青年教師成長的推動力之一。今後，校團委將密切配合有關部門，盡一切力量提供一切條件做好青年教師創業成才隊伍的培養工作。

三、主要活動安排

九月份：

1、召開團委委員會議，總結上學期工作經驗，討論制定07-08學年團委工作計劃.

2、召開各班團支部書記會議及大隊委（擴大）會議，佈置新學年工作，並根據各班實際情況制定工作計劃，組織開展各具特色的團隊活動.

3、配合德育處開好校五項評比工作會議，佈置本學期五項評比工作.

4、協同校長室、工會組織開展“教師節”活動.