市場年度工作計劃

日子如同白駒過隙，很快就要開展新的工作了，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！什麼樣的計劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的市場年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場年度工作計劃1

一、工作重點闡述

在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場佔有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。

市場部根據上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標計劃如下：

①市場佔有率達到xx%，進入行業前三甲；

②新產品利潤貢獻率達到xx%；

③重點商品利潤貢獻率達到xx%。

二、支援與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足，並更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

（一）統一思想、明確責任

市場部計劃於1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；

②讓市場人員從事務型的辦公室職能裡解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能；

③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。

（二）駐點營銷、貼近市場

從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便於貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

（1）通過全面的調研，發現市場機會點，並有針對性地拿出市場提升方案；

（2）蒐集競爭品牌產品和活動資訊，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路；

（3）指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

（4）有針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

（5）及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰鬥力；

（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製等。

3。充實成員，完善組織

隨著公司業務的不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度後期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。

市場部人員需求計劃表

崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間

市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作xx月～xx月

市場資訊人員2負責市場資訊的整理於分析工作xx月～xx月

廣告策劃人員企業廣告及宣傳的策劃工作xx月～xx月

三、重點工作安排

1。品牌推廣

公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，並使產品品牌獲得長久的`發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

（1）品牌形象

為了樹立“xxx”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象，建議公司採用母子品牌戰略，通過子品牌不同的戰略定位，完成細分市場的目標。

（2）產品定位

通過細分若干子品牌，可以根據每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“xx”品牌產品的定位是高階消費者，那麼在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”；而“xx”品牌產品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。

2。銷售網路建設

銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢，多年的市場運作，我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。

3。市場推廣

（1）積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

（2）在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

（3）積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

（4）利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

市場年度工作計劃2

20××年已經過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，並通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區的知名度，成為平頂山汽車行業的領頭羊。為了繼續保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今後的工作中減少失誤，現將20××年的工作成績與不足總結如下。

一、主要業績指標及完成情況

市場部20××年度主要業績指標完成情況：

截止20××年12月31日，我公司共發展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責，20××年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20××全年二網總計銷售18臺，在20××年10月我公司結束與魯山順發的合作，開始於魯山大團結汽貿城合作後，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業，我公司投入的精力和人員也比較到位，後期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。

二、市場部主要工作回顧20××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

1、市場活動彙總

一季度

一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、

二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒範，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金週轉壓力，提高市場佔有率，最終提升銷量，完成任務目標。

三月：鷹城春季購車節——本次車展以飛度，鋒範為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對使用者群、達到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會風潮，藉助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗遊活動，通過本次活動宣傳過後，來電諮詢和來店看車人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的使用者具有很強吸引力、活動期間，雅閣定單銷量總計43臺、

四月：鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總結三月份連續兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預定的銷售目標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果、

五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高階文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，藉助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以後的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監督執行，致使顧客報名度非常低，望以後加強活動的監督執行、

五月：感恩回饋，五週年店慶——借我店5週年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優惠政策，給顧客真正優惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。

六月：廣本四傑魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以後的口碑宣傳做好鋪墊、

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。藉助鷹城購車節的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟淩小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金週轉壓力，打壓競爭對手，提高市場佔有率。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、簡訊立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場主入口，佈置大氣，展現了我良好的品牌形象

十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，並且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市釋出會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣佈歌詩圖正式在平頂山上市發售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。

十一月：魯山二網週末團購會——在這次的週末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，並且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山開啟市場奠定了基礎。

十二月：廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在於賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬裡的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。

2、市場推廣活動

（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售程序基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。

（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業。

3、廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。

4、市場部規範化管理的推進

為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規範化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規範，為明年工作效率的提升奠定了基礎。

三、工作中存在的主要問題

1、與二網聯絡不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的.各項調查，致使二網銷售量比較差。

2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什麼，自己就去做什麼，不能獨立的去做一些有創意，有利於公司以及市場工作的方案。

四、主要應對措施

1、加強與二級網點的溝通

市場部計劃在新的一年裡重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。

2、組織計劃管理與執行方面的培訓

市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。

五、20××年工作計劃

1、20××年二網銷售目標

2、市場規劃

希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20××年如下市場部工作維繫及鞏固：

1）維繫現已開發的保有二級市場：已開發的兩個縣區（魯山；魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司；並開發郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司；寶丰、寶丰鴻建汽車銷售有限公司）。

2）開發集團大客戶：舞鋼市（中加公司、農村信用聯社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車採購科。

3）開發政府採購單位：市內四區（衛東區、新化區、湛河區、石龍區），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。

回顧20××年，對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足，如在業務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細緻的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發現自己還是沒有什麼能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。

　　市場部

20××年1月9日

市場年度工作計劃3

已悄然過往，往年的工作相當不理想，對自己更多的是檢討和檢討，有太多的不足需要改進、完善，公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態放平整，盡不重蹈覆轍。為自己制定了以下年市場銷售部，時時鼓勵自己。

我負責的是外省市場，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發縣級客戶20~25個，其中大部份精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶，首次進貨必須到達3萬以上，對還兼有批發能力的客戶首次進貨必須到達5萬。力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。

1:每月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。

2:一週一小結，每月一大結，及時的調劑自己的心態，杜儘自己的惰性，時時記住往年留下的教訓。

3:一天造訪量最少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每家，做到盡職盡責。

4:對所有客戶的工作態度都要一樣，不能碰到軟弱的客戶我就強勢。碰到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮靜以對，堅定我們公司原則，我們是廠家。堅定自己的態度。

5:在維護老客戶這塊。客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心裡在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以致於真正需要他們時都不給予幫忙，工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。

6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜。漸漸學會獨立。不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成。自己不能完成的儘可能和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多瞭解其他同事的業務技能等方面，不構成只和本辦事處人打電話就閒談。

8:心態。天天保持積極向上的心態。用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應當及時調劑。杜盡消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售職員應當具有的心裡承受能力。正所謂的概率論。造訪的數目多了總存在我們的客戶。

9:為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每月固定的`應有量。為下半年打好牢固的基礎。以致於不會造成往年那局勢。他人弄活動。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼。自己卻不知道往幹甚麼。

以上就是我年銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難。碰到題目多像同事探討、溝通。不過現實來講，我現在身上有著太多的不足的地方，需要領導和同事多多指出。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯利。我相信自己能夠有著更好的發展，不過遠景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應當作好的。

市場年度工作計劃4

因為公司領導的英明和公司同事的積極熱情工作，20xx年公司進入了高速發展的時代，實現了更快的效益增長。尤其市場部在公司中的業績佔領了大部分，為了在20xx年取得更好的發展，對20xx年市場部作如下工作計劃：

一、 資訊網路管理

1. 建立直接領導關係

市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網路工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置：

(1) 資訊管理員：市場部設專職資訊管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。

6. 動態管理市場網路

市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上，資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

7. 加強市場調研，以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的'發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、 品牌推廣

1、 為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場佔有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大資訊網路，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、 在重點或大型的工程專案竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會，用竣工例項展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

三、 客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地瞭解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對**公司的產品表現出最大限度的認同感，對**公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高專案跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。

2、 在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存，準確掌握專案程序，努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。

4、 調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 內部管理

1、 嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案，嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、 一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

市場年度工作計劃5

一.前言

為了能使本公司更好的為客戶服務，提升公司銷售額，提高市場佔有率，共同健全企業管理，完善公司制度，讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求，特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行：衛生院、診所、藥店。

二.調查目的

1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據。

2、為自產品、代理品種擴大銷售額，提高市場佔有率帶給客觀依據。

3、為引進終端暢銷品種帶給依據。

具體為：

(1)瞭解新餘地區普藥市場狀況。

(2)瞭解新餘地區主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

(3)瞭解新餘地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。

(4)瞭解新餘地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

(5)瞭解新餘地區鄉村一體化實施狀況。

(6)瞭解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。

三.市場調查資料

(一)衛生院

1、鄉村一體化實施狀況。

2、基藥佔比、銷售狀況。

3、主要進貨渠道、月平均購進量等。

(二)診所(衛生所)

1、主要進貨渠道、返點狀況。

2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。

3、競爭對手狀況、競爭對手的`廣告策略、銷售策略。

4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)藥店

1、藥店購銷聯盟的可行性。

2、藥店加盟的可行性。

3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。

四.市場調查方法

以訪談為主，輔與調查問卷。

五.市場調查程式及安排

第一階段：制定市場調查計劃(6月6日)

第二階段：計劃實施階段(6月6日至)

第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)

六.經費預算

1、派車費用150元/天左右

2、餐費30元每人每一天

3、其他費用大概50元每一天

市場年度工作計劃6

在這一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標。

一、 資訊網路管理

1. 建立直接領導關係

市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網路工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置：

（1） 資訊管理員：市場部設專職資訊管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

（2） 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。

6. 動態管理市場網路

市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量（以個為單位）、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上，資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，然後確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發助理管理制度）

7. 加強市場調研，以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、 品牌推廣

1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場佔有率，然後20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大資訊網路，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、 在重點或大型的工程專案竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會，用竣工例項展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時製作企業新的業績和宣傳資料，然後補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、 客戶接待

客戶接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客戶接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客戶接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地瞭解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客戶在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的`興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客戶和每一客戶，然後使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高專案跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客戶的接待工作，確保接待效果一年好於一年。

2、 在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，然後以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存，準確掌握專案程序，努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。

4、 調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，然後更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 內部管理

1、 嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案，然後嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，然後開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、 一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

市場年度工作計劃7

伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰略目標的規劃，對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的製作。正常來講他們並不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規劃中，將針對以下幾點工作來進行。

一、主要競爭對手分析

就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠製造各種形式的活動，讓利於消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20××年的工作重點。

去年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網路瞭解和電話諮詢等進一步瞭解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎以休閒、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網路購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅遊文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化；將原來的美陳的投資大量壓縮全部採用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑑。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20××年商業美陳的投入。並隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為瀋陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20××年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

二、廣告公關

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度；其二就是藉助廣告媒體對商業資訊進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的.廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對於現代廣告營銷而言，電視字幕、簡訊等廣告媒體也只是起到釋出資訊的作用，並沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20××年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，並根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依託主流媒體進行形象宣傳的同時，儘可能多地通過各種方式增加社會影響力，如製造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20××年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐。

2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應。

3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、稽核工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性。

4、在網路上大肆宣傳本購物廣場20××年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區形象

綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍佈置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對於櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當於購物廣場的門臉，對於吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，並結合實際鍛鍊摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，購物廣場內部佈置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分佈，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等儘量多地從各渠道進行學習並具體實施到導購員處。

重點工作規劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對於每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境；

3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。

市場年度工作計劃8

今年以來，縣市場監督管理局按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞年初確定的重點工作，優服務、強監管、保民生、抓隊伍，紮實推進市場監督管理各項工作，現將xxxx年工作情況總結如下：

一、進一步推進“放管服”改革，持續優化營商環境

（一）簡政放權，實現審批註冊提速。企業開辦實行“一窗通辦”，將企業開辦時間、環節、提交材料等工作進一步優化，企業開辦時間已經壓縮到x個工作日。推廣應用全程電子化登記系統，實現全部市場主體所有登記業務全程網上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務”辦照模式。xxxx年，企業名稱登記xxx戶；企業設立登記（含農民專業合作社）xxx戶；企業變更登記xxx戶；企業備案登記xx戶；企業登出登記xx戶；股權出質設立登記xx戶次，擔保金額xxxxx萬元，股權出質登出登記x戶次；動產抵押設立登記xx戶次，登出登記xx戶次；企業檔案掃描xxx戶次；食品生產加工小作坊生產許可證辦證xx件；小餐飲經營許可證辦證xxx件；食品經營許可證辦證xxx件；藥品經營許可證辦證x件；藥品經營質量管理規範認證證書辦證x件。持續實施市場主體增量提質工作，截止xx月xx日新增企業xxx戶、個體xxxx戶、農民專業合作社xx戶。

（二）強化監管，健全“雙隨機一公開”機制。一是推進企業資訊公示。上半年共彙集全縣xxxxx市場主體的登記資訊、備案資訊。二是公示企業年報資訊。本年度xx縣xxxx戶企業、xxxxx個體工商戶報送並公示了年報，xxx農民專業合作社報送並公示了年報。三是公示企業即時資訊。即時資訊為企業在生產經營過程中隨時形成的資訊。主要是股東出資資訊、股權變更資訊、獲得的行政許可、資質資格資訊、智慧財產權資訊、受到的行政處罰資訊。四是開展“雙隨機一公開”監督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作，抽查xx家企業；定向抽查xxx家企業、xx戶個體和農專，均按時完成抽查並公示抽查結果。五是全面完成涉企資訊公示系統建設工作。充分利用x省企業信用資訊共享交換平臺的資訊歸集功能，對xx個縣直部門的xxxx餘條涉企資訊進行了歸集，全面完成了我縣涉企資訊歸集工作。

（三）優化服務，助力企業惠及民生。一是繼續深入開展“放心消費”建立活動。在步行街全體經營戶門店張貼“放心消費”建立標識，在街頭顯著位置設定了xx縣建立“放心消費示範街”標誌牌。對前三年開展“放心消費”建立確定的xx“放心消費創新示範商戶”及五進示範維權站和一會兩站進行了回頭看，從檢查情況來看，總體建立情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止，全縣受理、轉辦、回覆消費者申投訴xxx件（其中商品消費申訴xx件，服務消費申訴xx件），均按規定時限辦結，調解成功率xxx%。為消費者挽回經濟損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進”消費維權服務站一家，全縣共計已達xx家，其中省級x個，州級x個，縣級xx個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務。為進一步規範xx、xx等區域茶葉加工質量安全，縣市場監管局成立證照規範專班，結合茶葉質量專項整治，在xx鎮xx個村分片區召開了茶葉加工戶會議，進行了政策、法規宣傳發動，截止目前茶葉加工辦照情況：總共xxx戶，其中個體工商戶xxx戶，非公司私營企業xx戶。

二、進一步落實安全監管，全力堅守安全底線

（一）強化食品安全監管。一是專項整治行動有力。xxxx年開展了“兩節”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學期學校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標籤標識、食品生產企業節後復工食品安全等專項監督檢查和服務指導，共出動執法人員xxxx餘人次，檢查各類經營主體xxxx戶次，排查食品安全隱患xxx處，開展行政指導、行政約談xx次，查處假冒偽劣食品案件x起，收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監督抽檢有序進行。截止xx月底，累計抽檢xxx批次，完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xxx個批次，不合格xx批次，已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。

（二）強化特種裝置安全監管。一是強化部門協作。以特安辦名義制定並下發了《xx縣特種裝置安全生產專業委員會成員單位和工作職責》，明確了特安委和各成員單位的工作職責，建立了特安委工作制度。二是強化日常監管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動，共出動執法人員xxx人次，檢查單位xxx家。發現一般安全隱患xx起，整改xx起；重大隱患x起，下達監察指令書x份，xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只，報廢液化氣鋼瓶近xxxx只，特種裝置安全穩中向好。三是強化行業自律。按照“四不放過”原則，抓好我縣特種裝置事故調查處理工作，約談了特種裝置使用單位負責人x次，進一步提升了企業特種裝置安全主體責任意識。

（三）強化藥品安全監管。一是強化日常監管。完成x家藥店的GSP認證現場檢查；完成x家經營主體的經營許可現場檢查；二是強化專項整治。開展了全縣醫用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執業藥師“掛證”行動專項整治，累計檢查醫療機構xx家次，接種單位（含接種點）xx個，約談x家，立案x家。三是開展監督抽檢。全年計劃抽檢xx批次，已完成藥化監督抽檢xx批次，完成計劃任務的xxx%，均合格。

（四）強化產品質量安全監管。一是強化產品質量專項檢查。開展兒童和學生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產品等專項檢查，檢查各類生產經營單位xx戶。二是完成重點產品質量監督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產品質量進行抽檢，共抽檢xx批次，x批次不合格，已依法進行處理。

三、進一步加強專項整治，營造良好市場環境

（一）開展農資專項檢查。出動執法人員xxx人次，檢查經營主體（個次）xxx戶。重點對復x、磷肥、有機肥、農用薄膜等商品實行監管、依法抽檢樣品xx組送檢，並對x個不合格產品經營戶進行了立案調查。

（二）開展廣告專項治理工作。對轄區內的牆體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置。檢查了x個鄉鎮集鎮、省道（鴉來線、鶴南線及巴鶴線）和屏山景區。共出動執法人員xxx人次、執法車輛xx人次，共檢查重點旅遊景區（點）x個，賓館飯店xx家，各類廣告xxx條，拆除違法違規廣告xxx條，其中賓館飯店違法違規店堂廣告xx條、路牌違法違規廣告xx條，專班人員直接拆除違法違規廣告xx條。辦理廣告案件x起。

（三）開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經營的進行了行政約談，要求其簽定了承諾書，並先後發放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份，向相關消費者和經營者以提醒和警示，社會反響良好。

（四）開展低速電動車專項檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查，未發現違法經營情況。

（五）開展特種勞動防護用品專項監督檢查。一是全面摸底排查轄區內的生產企業，目前我縣沒有相關生產企業；二是對銷售經營者開展了執法檢查，共檢查x個銷售門店，檢查發現，所有商品標識標註均符合國家相關標準要求，未發現“三無”產品。

（六）開展茶葉質量安全專項整治。茶葉打假專班巡查xxxx餘戶次，採取多種培訓方式，對xx鎮、xx鄉各村進行開會培訓（參會xxx餘人），簽訂茶葉質量安全承諾書xxx餘份，張貼茶葉質量安全宣傳橫幅xx條，查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查，進一步規範了茶葉生產加工單位的市場行為，提高了法治意識，促進了我縣茶葉產業持續向好的局面進一步擴大。

（七）開展非洲豬瘟防控專項行動。突出農貿市場、餐飲服務單位等生豬產品銷售、加工重點單位，認真開展檢查，對生豬產品兩證一報告進行認真核查，截止目前，非洲豬瘟防控檢查批發市場和農貿市場xx家，檢查商場超市xxx家，檢查肉品冷凍庫xx家，檢查餐飲服務單位xxxx家，全縣檢查鮮肉經營戶xx戶，檢查未發現感染非洲豬瘟的生豬產品。與生豬製品銷售單位、餐飲經營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份，發放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起，嚴格落實縣外調入生豬產品的，必須進行抽檢，截止x月底，已對雙匯、思樂兩家經營單位抽檢豬肉xx次，抽檢結果均未發現異常。

（八）開展“紅盾護農”行動。對全縣農資市場進行全面的檢查，目前已檢查農資經營戶xx戶，抽檢農資產品xx批次，其中：合格產品xx批次，不合格產品x批次。對x個不合格產品經營戶進行了立案查處。

（九）開展執法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起（其中x起為xxxx年立案，xxxx年結案），結案xx起，罰沒款共計xx。xxxxx萬元，移送公安案件x起。分佈情況如下：食品案件（含茶葉摻假）xx起；藥品案件x起；特種裝置（液化氣違規充裝）案件x起；產品質量案件（化肥不合格）x起；超範圍經營案件x起；無照經營案件x起；廣告案件x起。

四、進一步抓實隊伍建設，全面提升素質能力。

（一）推進全面從嚴治黨。xx縣市場監督管理局成立後，第一時間對黨建辦人員進行了明確，及時召開支部大會，成立了市場監督管理局黨總支部、第一支部、第二支部，並按照要求定期開展黨內政治生活。加強黨風廉政建設，印發《黨風廉政建設工作實施方案》及《局黨組主體責任清單制度》等檔案，黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風廉政建設責任書》，分管領導與股室層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》；將部分制度規範化，進一步明確系統職工在黨風廉政建設和行政效能建設中的職責。黨組落實意識形態和信訪維穩領導責任制。嚴肅黨內政治生活紀律，要求不能參加黨內政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度，為保證參與率，對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學助學制度，確保黨內學習教育落到實處。

（二）召開青年幹部職工座談會。為紀念五四運動xxx週年，x月xx日，xx縣市場監督管理局召開了青年幹部職工座談會，全系統xx週歲以下青年幹部、鄉鎮監管所負責人共xx人蔘加座談會，會議引導和勉勵與會青年幹部練就過硬本領，錘鍊品德修為，鼓愛崗敬業，勇於擔當，共同奮力書寫全縣市場監管事業新篇章。

（三）強化制度建設。為保證機構改革後各項工作正常開展，xx縣市場監督管理局多次召開黨組會議研究，制定了《xx縣市場監管局制度彙編》，其中包括了《局黨組會議事和決策規則》、《局長辦公會議事規則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務管理制度》、《考勤管理制度》、《公務用車管理制度》等xx項制度，並將《制度彙編》下發至各鄉鎮所及局機關各股室及二級單位，明確要求各相關單位強化對制度落實的監督檢查，使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設推進各項工作有效開展，形成用制度管人、管權、管事工作機制。

（四）加強業務培訓。機構改革後，市場監管局的職能多職責重，為提高執法人員的'業務知識水平和服務能力，先後安排xx餘名工作人員參加省、州、縣各級業務培訓xx次。並組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業務知識培訓會，使幹部職工的能力素質得到進一步提升。

五、進一步強化宣傳教育，塑造市場監管形象

（一）組織開展“安全生產月”系列活動。x月xx日，在縣城步行街開展了安全生產月集中宣傳活動，設立特種裝置安全知識展板x塊；現場發放宣傳資料xxx份。x月xx日，組織開展了特種裝置安全應急演練，進一步提高了企業和部門之間的應急聯動性，提升了市民安全意識和應急應對能力，增強了企業特種裝置安全管理水平和應急處置能力。安全生產月活動期間，通過特種裝置安全進社群、進企業、進校園、進機關等活動，累計發放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬餘份。

（二）開展“x。xx護膚日”宣傳活動。活動現場設定展板x個，發放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份，接受現場義診近xx人次，受理諮詢xxx餘人次。

（三）組織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日，xx縣市場監督管理局聯合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動。活動共發放宣傳資料xxxx餘份，獲得了預期效果。

（四）開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳週、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識，發放各類宣傳資料xxxxx餘份；對學校食堂從業人員培訓、小作坊食品安全培訓、養老機構食堂負責人及從業人員食品安全培訓共計xxx餘人次參訓。

（五）加強新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監管中心重點，調動全體資訊員的積極性，努力做好新聞宣傳。xxxx年，州局網站投稿xx篇，恩施日報xx篇，恩施州人民廣播x條，縣級網站投稿xx篇（使用xx篇），xx之窗微信公眾號x條，全域性新聞宣傳工作再上新臺階。

六、進一步圍繞中心工作，助力打贏“三大攻堅戰”

（一）紮實履職盡責，積極協助打贏汙染防治攻堅戰。一是紮實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結合工作職能，對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復查督辦工作。對已經拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作，對已經改造好的鍋爐做好登記註冊和檢驗相關工作，同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業進行突擊檢查，出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執法檢查。檢查散煤銷售點xx個，抽檢樣品xx個，不合格樣品x個，檢驗合格率為xx%。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查，發出整改通知書x份，現場拆除違規宣傳標語xx幅。四是組織開展餐飲業油煙專項治理行動。對轄區內黨政機關及企事業單位、個體經營戶進行登記造冊，逐個銷號管理。

（二）結合部門職能，推動防範化解重大風險工作。一是積極協助配合。為政府各單位或部門提供各項業務檔案資料查詢xxx次，為公安機關掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防範非法集資等金融風險宣傳月活動。對全縣範圍內xx戶廣告經營單位進行了排查，出動執法人員xx人次，排查企業x戶，網站x戶。發放宣傳資料xxxx本，進鄉村x次，參與群眾xx人次，進企業x次，參與職工xx人次，辦理展板、橫幅、海報xx張（個），微信網路宣傳x次，播放防範非法集資公益廣告xx次，受到了廣大群眾的廣泛關注，收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項鬥爭工作。結合市場監管、市場準入、企業資訊公示、消費維權等工作職能，對重點市場、重點領域開展全面排查摸底，準確掌握市場主體的登記資訊和經營動態，做好線索摸排工作，共出動執法人數xxx人次，檢查集貿市場xx個次，檢查市場主體xxx戶，發放問卷調查表xxx份，使用電子顯示屏滾動播放宣傳標語x條，協查企業登記資訊xx戶。

（三）提高思想認識，紮實推進精準扶貧工作。一是強化安排部署。xx縣市場監督管理局黨組多次召開局黨組會議，對機構改革後精準扶貧工作進行安排部署，對存在困難進行及時解決。二是及時調整人員。機構改革啟動後，為保證精準扶貧工作不脫節、不掉隊，xx縣市場監管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調整，保證了駐村工作的正常開展。三是強化聯絡幫扶。全系統幹部職工均按照要求定期進村入戶，開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作，幫扶工作獲得了村民認可。

七、進一步細化下步工作，明確工作重點和方向

（一）持續優化營商環境。切實以簡政放權放出活力和動力。通過“減證”實現“簡政”，重點推開全程電子化登記，深入推進“證照分離”改革，通過“照後減證”，實現“減證便民”。

（二）全力保障“四大安全”。進一步加強食品安全監管，加快推進餐飲服務“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監管，不斷完善日常監管機制；持續加強藥品、器械、化妝品不良反應監測工作，為藥品安全提供更多保證。加強工業產品質量安全監管，嚴把產品質量源頭關，強化重點產品監督抽查、證後監管，以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種裝置安全監管，重點開展好隱患排查及重點監管領域集中整治工作；創新監管方式，發揮特安委作用，加快形成“政府領導、部門負責、綜合協調、齊抓共管”的綜合治理工作機制。

（三）強化監管執法。一是加強事中事後監管。整合涉企資訊資源，加快企業資訊統一歸集和應用。建立跨部門失信聯合懲戒機制，不斷完善以信用監管為核心的新型監管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯合檢查，做到監管效能最大化、監管成本最優化、對市場主體干擾最小化。支援民營企業和中小微企業發展，對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進競爭執法工作。重點打擊不正當競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為，加大食品、藥品、特種裝置、產品質量安全違法行為懲處力度。加強智慧財產權綜合執法。嚴厲打擊傳銷。三是加大價格監管力度。加強與民生相關的教育、醫療、商品房銷售、養老、旅遊等領域的價格監管。四是加強計量認證監管。做好集貿市場計量器具的規範化管理、超市的商品計量監管工作，規範轄區檢測機構檢驗行為。

（四）加強隊伍建設。一是全面加強黨的建設。推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，推動全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風廉政建設，貫徹中央八項規定精神，完善廉政風險防控機制建設，強化紀律約束和責任擔當。嚴格落實意識形態工作責任制。二是深化幹部隊伍建設。紮實做好乾部培養和管理工作，促進更好地圍繞中心工作，服務大局、服務基層、服務群眾。三是加強法治建設。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監管工作，將依法行政要求貫穿於工作始終。規範行政執法程式，強化執法監督。

市場年度工作計劃9

伴隨著萬達購物廣場建立，市場部一直堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，及時正確的找到最合適的營銷理念。

職務分析

“商場如戰場”，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場的戰略規劃與設計，對市場發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出預測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預測。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的製作。一般來說他們並不大量接觸零散的客戶，而是針對一個目標客戶“群體”去做工作，去激發他們的潛在需求。

因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上幾點工作來進行。

一、主要競爭對手分析

就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠製造各種形式的活動，讓利於消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。

XX年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發,我們也通過網路瞭解和電話諮詢等,進一步瞭解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業營銷模式為基礎,以休閒、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網路購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅遊,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部採用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發,很值得我們學習和借鑑.這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。並隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整。

購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為瀋陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

二、廣告公關

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是藉助廣告媒體對商業資訊進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的.確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對於現代廣告營銷而言，電視字幕、簡訊等廣告媒體也只是起到釋出資訊的作用，並沒有完全發揮出“廣形象宣傳”的作用。

在20xx年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，並根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。

其次，在依託主流媒體進行形象宣傳的同時，儘可能多地通過各種方式增加社會影響力，如製造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;

3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、稽核工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性;

4、在網路上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區形象

綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍佈置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對於櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當於購物廣場的門臉，對於吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，並結合實際鍛鍊摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，購物廣場內部佈置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分佈，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等儘量多地從各渠道進行學習並具體實施到導購員處。

重點工作規劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對於每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境;

3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

總結：

通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。

市場年度工作計劃10

一、

XX年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。但在公司領導高層的支援和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能裡解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。 2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬鬆及多餘的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品和活動資訊，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力;

f、在市場實踐中亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製; 3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支援和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作：

年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規範、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規範等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規範;

2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規範內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和後期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成：

組長：市場部經理 副組長：營運部總監 顧問：副總經理

執行隊長：營業部經理 組員：門店主管

備註：各項規範制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批准確定後長期執行，後期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶於各項規範制度中)，最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

三、

1、合理配置人員：

a市場資訊管理員一名負責市場調查、資訊統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現下業務諮詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限於被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責，且XX年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。

2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=7XX元

四、

1、競爭激烈

近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了紮實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社群檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由於同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社群居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知後期發展部門，雖然在XX年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，後期活動開展中會相應占據主導地位。

3、市場調研

五、

公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，並獲得長久的發展，XX年我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同型別的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格稽核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計製品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，XX年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責(市場部稽核、總經辦複核)。

2、產品定位

根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，採用中、低價格策略，增加產品競爭力;同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，XX年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品)，豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網路推廣)，最終打造屬於家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見XX年市場調研製度)

3、網路建設

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網路的初步形成，網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強網路渠道的建設，積極完善及更新網路渠道，使銷售網路更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網路宣傳活動內容，使網路推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭範圍。針對XX年下半年開展的微博微信外包工作的開展，XX年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。

XX年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對XX年團購市場的萎縮及家

家知團購經營情況，XX年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購線上(保證足夠的團購通路)，做好門店團購接待服務的`稽查，堅持對團購評論及時回覆及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網路上宣傳做好前期籌劃。

XX年最後一季度家家知微博微信公眾平臺採取外包形式進行管理，但初期效果並不理想(主要原因：前期無較紮實粉絲基礎;無系統的網路推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通)，XX年外包管理費用1XX元/季度，XX年外包管理費用預計6-8萬元。

4、客服接待

客戶服務是公司聯絡客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品後繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

XX年，重點發展公司品牌文化，規範公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門於12小時內處理好相關投訴事件，並由客服專員於最遲36小時內回覆給消費者，解決消費者投訴事件。

5、市場推廣

XX年中市場推廣工作基本為零，主要由於市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作瞭解。XX年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及瞭解，針對XX年外部市場推廣合作較少的情況，XX年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業務推廣等)。

XX市場推廣專案工作中主要圍繞新品釋出、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在XX年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大範圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關係，幫助門店業績提升。

市場推廣費用預計8-15萬元。

六、

常規節點促銷活動此處略 第一季度：

1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。

2、 結合市場情況制定出活動計劃。

3、 抓好市場資訊和客戶檔案建設(市場調研)。

4、 制定市場推廣策略及執行方向。

5、 會員卡/購物卡推廣方案的執行。

6、 啟動XX年市場調研製度(完成門店周邊巨集觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2、 配合公司推出市場活動。

3、 結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

5、 季度拳頭產品推廣活動。

6、 XX年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品資訊調研)。

7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃並相應實施執行。

第三季度：

1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。

3、 暑期門店推廣活動的執行落地。

4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

5、 結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

6、 XX年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。

7、 公司宣傳視訊的拍攝製作。

第四季度：

1、 完成常規節點的促銷活動執行。

2、 對一年間市場調研結果進行總結分析，制定XX年公司及市場部發展策略及方向。

3、 制定年前會員推廣活動及執行。

4、 做好全年工作的總結及來年工作計劃。

七、

1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排，總經辦嚴格審查後執行。

2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批准後由市場部統一協調開展。

八、市場費用預算(略)

XX年市場部費用在原XX年市場費用基礎上，增加編制費用約計7.2萬元; 網路推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元; 市場調研專案費用1-1.5萬元;

其他專案費用較XX年無較大變化。

預計：XX年市場費用增加22.2-31.7萬元。

針對XX年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控)，XX年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批後市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批准並對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監督。

總結：成者王、敗者寇。

每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久，如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支援。 如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與營業部並肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。

市場年度工作計劃11

1、繼續深入開展安全生產檢查工作，創新工作機制。

認真貫徹落實安全生產“一崗雙責”制度，堅持把文體經營場所的安全生產檢查作為全年工作的重中之重，加大安全生產監管力度，確保場所安全運營，市場平穩有序。為尋求安全檢查工作機制的創新，繼續推進星級評定、安全生產狀況分類分級管理等制度，建立安全檢查工作標準，促進我區文體市場安全生產檢查工作規範化、流程化、標準化，保證安全檢查工作的全覆蓋。

2、苦練內功、夯實業務能力；外優環境，營造良好氛圍，做好文化執法工作。

以確保轄區出版物安全、播出安全和場所生產安全為前提，始終把“執法辦案是執法隊伍第一要務”作為工作的出發點和著力點，在辦理文化市場大案要案方面積極探索，紮實工作。積極開展執法專項培訓，定期組織法律法規學習，規範執法行為，提高執法水平；同時通過多方位開展法制宣傳活動、召開行業警示會等一系列普法措施，提高企業經營者的法制意識，形成文體市場經營懂法、守法的良好氛圍。

3、積極發揮“掃黃打非”工作機制。

充分發揮區“掃黃打非”工作領導小組協調和督辦的職能，加強與公安部門的`合作，採取多種手段、多種措施，形成合力，積極推進我區“掃黃打非“各項工作順利開展，確保我區出版物市場的安全、有序。

今年，xxxx區xxxx社群在xxxx街道辦事處的領導下，為進一步推進“法律進社群”工作的開展，我社群做了以下安排：

一、建立健全“法律進社群”宣傳小組和群防群治工作領導小組，組長由書記擔任。

對轄區群眾反映強烈的熱點、難點問題及時向上級反映，落實措施取得治理效果。

二、 加強法制宣傳, 以“法律進社群”為契機，積極開展群眾喜愛的法制宣傳教育活動。

充分利用宣傳欄開展宣傳活動，並及時更換法制宣傳內容，進行多形式、多角度、多方位法制宣傳。此外在建立中開展法律知識圖片展覽和法律諮詢等宣傳活動，以營造社群良好法制氛圍。

三、在“法律服務”進社群中，建立一支法制宣傳教育志願者隊伍

在社群居民中組織普法骨幹力量，組成法制宣傳、法律服務志願者隊伍，積極開展法制宣傳、法律服務工作。通過在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律諮詢服務聯絡方式等方法途徑，為社群居民提供法律諮詢、調解民間糾紛等便利及時的法律服務，為社群居民排憂解難。

四、法律教育方面：建立一套居民學法制度。

認真制定學習內容、計劃、活動安排，針對社群居民不同特點，有計劃、分層次組織社群居民學習法律知識。

(1)加強青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節假日，做好社群青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志願者隊伍為依託，發揮社群人力資源優勢，開辦家長學校，開設青少年法制專題講座等，保證青少年在社群內得到良好的法制教育，不斷提高青少年的法律素質，使其成為遵紀守法的“小公民”。

(2)加強外來務工、經商人員的法制宣傳教育。切實履行社群對外來務工、經商人員法制教育的職責，不斷創新形式，通過法律諮詢、圖片展覽等活動，強化外來務工、經商人員學法用法意識。

(3)加強老年人(離退休人員)、下崗職工的法制宣傳教育。充分利用市民學校、社群活動站，針對老年人、下崗職工的特點，廣泛宣傳與他們密切相關的法律法規，依法抵制宣傳迷信、邪教等非法活動。組織志願者，協調治安、人民調解、法律援助等，為他們提供法律諮詢、法律援助，辦理法律事務，調解糾紛，解決後顧之憂，依法維護老年人、下崗職工的合法權益。

今後，xxxx社群將一步一個腳印抓落實，讓社群居民人人識法，人人知法。

市場年度工作計劃12

一、市場部職能：

市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

1市場部作用：

直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部對銷售計劃進行事實。

全面協調各部門工作職能。

是企業的靈魂。

2市場部工作標準：

準確性

及時性

協調性

規劃力

計劃性

執行力

3市場部工作職能：

制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協助銷售部執行。

協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

組織銷售部進行系列培訓。

監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場資訊，篩選整理形成方案上交相關部門

二、市場部年度工作計劃

1制定20xx年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2實行精兵簡政、優化銷售組織架構：認真分析瞭解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整區域性人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

品知識系統培訓

銷知識系統培訓

業執行標準培訓

“從優秀到左卓越”——企業人在企業自律守則培訓

售人員職業道德培訓

售人員必備素質培訓

用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）

4科學市場調研、督促協助市場銷售：

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的瞭解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況彙報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

5協調部門職能、樹立良好企業文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力於銷售的提高和市場的發展。

研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場資訊、競品資訊、銷售情況資訊，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，併為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的`把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿資訊，而市場部在捕捉市場資訊的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時瞭解定單資訊，並及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

6把握市場機會、制定實施銷售推廣：

7資訊收集反饋、及時修正銷售方案

市場年度工作計劃13

（一）完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構

目前市場部市場研究工作除對專案進行鍼對性市調工作報告外，主要包括在售專案定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告 、典型企業專題研究報告等方面。今後可適時拓展研究層面及研究範圍：增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理範圍從專案所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從專案、巨集觀市場拓展至產品、營銷 推廣等層面。

（二）擴大專題研究內容及層次

目前市場研究侷限於行業巨集觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。

（三）拓展諮詢顧問工作範圍

除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業角度出發，積極參與到新專案前期市場定位、產品規劃、專案營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕後期銷售壓力，儘量避免重複性錯誤及問題。同時對專案全程策劃提供整體銷售支援，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——後期銷售階段，提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支援。

（四）完善公司企業品牌

通過在公司內刊角度設立市場專欄。活躍公司企業文化，提升公司員工專業能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業市場分析文章，使公司全體員工提升其專業資訊量、並在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑑。

市場年度工作計劃14

各守其位，各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來的工作思路，以便後續的工作。下面是小編帶來的是市場部年度工作計劃2300字，希望對您有幫助。

一、市場分析

競爭激烈

自佳利建材城竣工以來，市場部忙於前期的招商，後期的市場宣傳，取得實質性的成果，並建立了較為完善的市場招商程式，為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由於本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。

二、品牌推廣

就佳利建材城現狀，已初步具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額，並獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣，市場網路建設、等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同型別利用廣告資源的包裝策略。

2、產品定位

根據目前大理地區市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的情況變化，為提高與同類市場的競爭優勢，擴大市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調整商議市場產品批發系統，採用中、低價格策略，增強市場競爭力

3、市場推廣

a.積極利用公司現有的所有資源。（地產客戶及廣告公司資源）b.在報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中製作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。

c.及時反映消費者的要求，反饋市場資訊，更新市場產品資訊，做到質量過關。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進市場良性運作。

e.在一些周邊及縣份做一些牆體廣告。

f.定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量，形式可多種多樣。

4、網路建設

銷售渠道是企業的無形資產，國外的市場運作、網路的初步形成，網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強縣份網路的建設，積極發展新市場源，使市場銷售網路更穩定。進一步開發周邊州市及縣份市場，擴大市場範圍。

三、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能，以市場商戶及消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

2、通過全面的調查分析，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升對應方案；

3、蒐集競爭市場產品和活動資訊，捕獲市場消費需求，結合行業發展趨勢，提出新產品的對接思路；

4、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

5、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗

四、內部管理

1、嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、市場折扣，價格、階段性與商戶商議統一協調。

3、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

4、充分發揮本部門人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。

5、一切從公司大局出發，強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高市場銷售系統整體戰鬥力，做好最優質的`服務工作。

6、 配合集團公司的日常行政管理。做好後勤保障工作和日常服務性工作。創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

五、市場推廣費用預算；

戶外廣告；

a;公司廣告部；

位置；滇源路客運東站前30米處；總216平方，每平方以50元，共10800元 b;戶外牆體廣告；大約1-2萬元。

c;縣份客運站廣告；11縣份大約7-8萬元。

dm類廣告；

a;大理日報，2期；每期14000元共28000元

b;亞太廣告；15期，每期4000元共60000元

c；郵政dm；2期，5000份每期2800元共5600元

廣告類費用支出總和；194400元

六；開業活動費用預算

a;開業典禮費用約2萬-3萬元

b；活動和禮品費用約8-10萬元

費用支出總130000元，

廣告類及活動類費用預算約350000元整！

六；市場部問題；

a;市場部及物業部門的交接，（經市場部開會討論決定，物業管理部門由市場部統一管理調配。）

b；人員不足；（需逐步增加文員1名，物業管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名）

c；辦公用品的採購（辦公桌2套，電腦2臺保安監控室1臺物業部一臺）

每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要集團公司資源、人力，財力各方面支援。 市場部由經理負責制，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案調配，統籌！而公司的態度和做法，決定了市場部實現共融和共榮。

因此我將會努力做到以下幾點：

a、將負責市場調查、資訊統計、市場分析工作。

b、市場推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。

c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

總結；冰凍三尺非一日之所寒，我們一定要在遵循客觀事物發展規律的前提下做事情！只有這樣才能保證市場的健康發展，也只有這樣才能實現市場部的可持續性發展！

立足現在，必須把握重點工作，抓緊主要矛盾！明確工作思路！必須保證方向正確，必須在戰略正確的前提下，靈活的掌握戰術，加大執行力。

那麼在此基礎上，展望未來，我們充滿信心，明年，市場部將迎來一個生機盎然的春天！

市場年度工作計劃15

我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將20××年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。

1市場部職能

2市場部組織架構

3市場部年度工作計劃

4市場部20××年度銷售工作計劃

實行精兵簡政、優化銷售組織架構

實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力

科學市場調研、督促協助市場銷售

協調職能部門、樹立良好企業文化

把握市場機會、制定實施銷售推廣

資訊收集反饋、及時修正銷售方案

一市場部職能：

市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

1市場部作用：

直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部年度工作計劃的進行事實。

全面協調各部門工作職能。

是企業的靈魂。

2市場部工作標準：

準確性

及時性

協調性

規劃力

計劃性

執行力

3市場部工作職能：

制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。

協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

組織銷售部進行系列培訓。

監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場資訊，篩選整理形成方案上交相關部門。

二市場部工作計劃

1制定20××年銷售工作計劃：

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定200年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2實行精兵簡政、優化銷售組織架構：

認真分析瞭解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整區域性人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

品知識系統培訓

銷知識系統培訓

業執行標準培訓

“從優秀到左卓越”——企業人在企業自律守則培訓

售人員職業道德培訓

售人員必備素質培訓

用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）

4科學市場調研、督促協助市場銷售：市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的`瞭解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況彙報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成。

5協調部門職能、樹立良好企業文化：

行政人事部：

行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力於銷售的提高和市場的發展。

研發部生產部：

研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場資訊、競品資訊、銷售情況資訊，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，併為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部：

銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿資訊，而市場部在捕捉市場資訊的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

財務部：

直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。

市場留守、物流部：

直接對銷售部負責，他們的職責就是及時瞭解定單資訊，並及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

6把握市場機會、制定實施銷售推廣。

7資訊收集反饋、及時修正銷售方案。