社群網格員的工作計劃

時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，一起對今後的學習做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的社群網格員的工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社群網格員的工作計劃1

網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理服務工作做好，做實，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，通過健全網格化服務網路，強化服務功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、工作措施

（一）夯實基礎，為網格化管理順利實施提供保障。

（1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網格化管理服務工作例會制度，民情收集和公示制度，對網格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

（2）摸清家底。網格化管理是資訊化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口資訊不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始，在全鄉範圍內全面開展人口資訊摸底工作，建網格、建立人口資訊冊，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實資訊入庫工作。以詳實的基礎資訊，為網格化管理提供了堅實的基礎。

（3）組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員，並通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。

（二）注重實效，用“網格”服務“民生”。

（1）實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉設定了15個網格，形成村社整體一張網，網有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。要求網格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯動管理機制。

（2）實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協管員所在的村幹部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。

（3）實現了基礎檔案規範化。積極摸底，完善了基礎資訊表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶資訊採集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規範管理，做到一目瞭然，便於有針對性的開展管理服務工作。

（4）實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網格的工作物件和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職幹部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網格員職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。

（5）創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調節：

在人民調解網格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯動調解，鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。

（三）強化組織保障。

（1）成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會

研究決定成立了以鄉黨委書記為組長，以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。

（2）納入年終單專案標考核。鄉黨委、政府高度網格化

管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優的依據之一，逗硬獎懲機制。

（3）工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理

服務工作，鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算，確保工作有序推進。

二、問題和不足

（一）村民參與意識還需提高。由於村民素質不高，村幹部在入戶走訪、採集資訊過程中，經常會“避而不見”或者不願意提供相關資訊，採集第一手資料難度大。

（二）服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。

（三）網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員，在管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村幹部都是兼顧農業生產的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網格員主動性還有待於提升。

三、20xx年工作打算

（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口資訊是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口資訊摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實資訊入庫工作，以詳實的基礎資訊為網格化管理奠定基礎。

（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和服務管理職責等基本資訊，發放網格責任人服務聯絡卡，營造濃厚的輿論氛圍。

（三）要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格員的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成網格化管理工作任務。

通過網格化管理服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社幹部和網格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。

社群網格員的工作計劃2

為進一步提高綠錦社群服務群眾的能力，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科學發展觀，推進和諧社群建設，根據上派鎮關於加強“開展網格化管理”工作安排，現就綠錦社群開展“社群網格化管理”工作計劃如下：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以不斷滿足社群居民的物質文化生活需要為出發點，努力構建以社群為基礎，以網格化為依託，以社群管理為主的網格化管理長效機制，使社群在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發揮更加重要的作用。

二、工作目標

依託現有的社群資訊平臺，以轄區內的居民為服務物件，將社區劃分成若干個網格作為社群服務的基本單位。在每個網格區域內實時採集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務。在年底對全社群實行網格化全覆蓋。

三、工作步驟

(一)學習網格化管理知識，合理設定網格。

要通過對有關網格化管理知識的學習，瞭解和掌握網格化管理的基本原理和要領，按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個網格區域。

(二)健全網格化管理制度。

根據社群實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社群網路化管理組織體系。社群網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、建立、綜治、安全生產等工作任務，負責資訊收集、便民服務等問題的處理，在履行好網格工作責任的同時，對中心工作服從排程、協作;社群受理中心由社群負責人和有關工作人員組成，負責社群事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。

(三)明確責任、嚴格獎懲制度。

強化網格責任人責任意識，要求做到成為發現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網格巡查一次，“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務物件的個人隱私和不便公開的個人資訊;主動與社群居民交流溝通、增進感情，及時瞭解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關係、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動態、各類積極分子發揮作用情況“三掌握”。

四、相關工作要求

(一)切實加強領導，實現網格精細化。社群成立網格化管理試點工作領導小組，王華書記任領導組組長，劉明友、範桂菊任副組長，成員有張豔硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協調。通過網格化管理，實現服務精細化。以網格為依託，變被動管理為主動服務，網格團隊準確蒐集群眾基礎資料，及時掌握群眾動態資訊，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。

(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社群基層管理的新探索、新舉措，關係到居民群眾的切身利益，社群廣播每天播報並設立專欄，編制《社群網格化管理工作指南》，向居民和駐區單位發放宣傳單，在社群各主要路口等醒目位置設定網格化圖譜，向每個住戶發放網格責任人聯絡卡。定期對社群網格長、網格員開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。

社群網格員的工作計劃3

20xx年11月10日，我幸運地來到車城西路社群，成為一名社群網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。

每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下。

一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

二、認真學習，管理制度

結合十堰市網格管理中心“網格進社群”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。

1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎資訊的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

2、網格員日常工作以“社群E通”為依託，在網格內有關單位的配合下，以“三實資訊”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎資訊進行採集上報。

3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎資訊變動情況。

4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。

對網格內基礎資訊的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報。

5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社群和有關部門。

6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。

三、業務知識和工作能力方面

我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社群組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

四、工作內容

1、資訊採集我所在的網格為車城西路社群第九網格，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口資訊697戶共計20xx人。

2、綜合治理我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社群領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

3、民政服務今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

4、計劃生育協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。

5、城市管理協助社群衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。心得體會通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的瞭解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。

隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的`不易。通過大半年的工作，社群領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社群共同成長！

社群網格員的工作計劃4

20xx年下半年，東湖街道社群網格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質量提升年”總體工作部署，深入貫徹落實區委區政府有關網格化管理工作重要決策，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，以全面深化社群網格管理為主線，推進社群網格管理改革，狠抓基礎資訊採集，大力排查出租屋各類安全隱患，切實提升“四實”資訊採集質量，不斷強化流動人口和出租屋綜合管理。

一、積極開展《20xx年羅湖區網格(租賃)工作績效考評標準》解讀會議。我中心於下月起，將前往各社群工作站針對市、區網格辦新下達的網格(租賃)工作績效考評標準進行解讀。我中心將以新考評標準對轄區內網格進行嚴格督導，確保達到市、區網格辦的工作要求，在各項考核中能夠達標。

二、繼續做好社群各網格的督導工作，確保“四實”資訊採集質量。根據市、區辦的下達的工作要求，嚴格落實各社群“四個實有”的資訊督導工作。繼續要求我中心督導員加強對各社群工作的督導排查，重點檢查轄區內成績較差的網格工作情況。積極主動的對網格員進行業務指導，通過QQ群，微信群等手段及時解決網格員工作中遇到的問題，加強與網格長、網格員的溝通協調。

三、繼續完善房屋編碼管理工作，加強對轄區內房屋的管理。積極組織各社群開展房屋資訊編碼查漏補缺、變更、登出、房屋屬性等工作的梳理整改工作，加強對實有房屋的督導力度，網格中心督導組不定期前往各社群開展房屋編碼培訓會議，進一步完善房屋編碼基礎資訊管理工作。

四、加大宣傳力度，提高租賃稅徵收率。要求網格員在日常巡訪中，如有發現新增的出租屋，及時督促業主或管理人繳交稅，確保應收盡收。在轄區9個社群開展房屋安全知識及私房稅徵收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識，讓出租屋業主瞭解出租房屋時應盡的各項義務。

五、繼續完善居住證登記與自主申報工作。加強關於居住證登記與自主申報的宣傳工作，在各社群廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任，同時在各花園小區樓棟出入口懸掛資訊公示欄，為轄區居民提供力所能及的便民服務，從而提高工作效率與便民性。

六、積極完成上級下達的各項任務。積極協助相關部門開展各專項工作，確保完成上級佈置的任務，做好職能範圍內的網格管理、基層維穩、社會治安及各重大事項，維護社會平安穩定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查、考核方面的迎檢工作。

社群網格員的工作計劃5

為進一步提高xx村維護穩定服務群眾的能力，構建有利於塗嶺鎮跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據塗嶺鎮黨委xx號檔案關於印發塗嶺鎮社群網路化服務管理規範化建設實施方案工作安排，現就xx村開展“社群網格化管理”工作計劃如下：

一、指導思想

堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社群為基礎，以網格化為依託，以新體制為保障，以社群管理為主的網格化管理長效機制，充分體現“以人為本”，管理服務並舉的理念，以建設平安村居為工作目標。

二、工作目標

根據省、市、區、鎮綜治委要求，社群網格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區內的居民為服務物件，劃分成若干個網格，在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊，實時採集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業務流程規範化，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。

三、工作步驟

(一)學習知識、 掌握理念 、提高網格化管理工作的認識。

社群網格化管理是一種革命和創新，對村居工作人員來說，是一項新的工作，因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習，瞭解和掌握網格化管理的基本原理和要領，以便更好地運用。一是通過上級分發檔案及網際網路搜尋組織村居工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識，瞭解實施網格化管理搞得成功的地區的做法，樹立網格化管理社群的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓，提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關於網格化管理的部署，結合社群的實際，深刻認識網格化管理對社群工作的推動作用，進一步認識網格化管理對社會管理的意義。

(二)建資訊、劃網格、組團隊，夯實網格化管理工作基礎。

1、建資訊。結合這次入戶取得和更新的居民的資料資訊，瞭解服務物件的家庭成員情況以及服務需求，建立社群網格化管理綜合資料資訊庫，便於及時瞭解情況，掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務物件進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。

2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分佈的社群現狀，按照街、巷界線、小區範圍將轄區合理劃分為十一個網格，將網格內的居民納入網格管理之中，逐步將所有單位(企業、個體工商戶)納入網格。

3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選範圍，組建初期擬由社群工作人員兼任網格管理員為主，居民小組長、黨員骨幹、志願者為網格聯戶成員，負責網格內居民的動態管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社群居民提供各類服務。

(三)選模式、訂製度、優服務，打造全方位服務管理工作新格局。

1、選模式。首先，社群成立“網格化管理”工作領導小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社群工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和執行的工作，要制定網格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多地方在網格化管理工作中取得了很好的經驗，建立了不同的管理模式，要通過對本社群的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社群實際的網格化模式，確定網格內管理和服務的事項範圍，社群服務管理事項的範圍，形成有自己社群特色的網格化管理體系。

2、訂製度。建立各項服務管理制度，形成規範的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規範操作，使服務管理工作開展有序展開。

3、優服務。為確保網格化服務見成效，社群要開展“工作進組、服務入戶”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨幹參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊群眾提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社群實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網格管理員要定期對網格區調查到的資訊進行整理彙總，對居民反映求助的.事，進行分類進行處理：一般性事務，由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作，由網格責任人和社群協調處理;緊急性工作，網格責任人立即上報社群、並現場全程跟蹤，做到“去有目的.，來有問題、後有反饋”，服務更有針對性和有效性。

四、相關工作要求

(一)、通過網格化管理，實現服務精細化。以網格為依託，變被動管理為主動服務，網格團隊準確蒐集群眾基礎資料，及時掌握群眾動態資訊，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。

(二)、通過網格化管理，實現管理服務綜合化。堅持“以人為本，便利公眾”的原則，優化管理結構，提升綜合服務功能，要求社群工作人員、居民小組長、志願者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設，引導建立完善的網格服務中心體系，滿足網格群眾的多樣化需求。

總之，我們要在鎮黨委、政府的領導下，認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的路子，利用好網格化管理這個平臺，促進社群各項工作紮實、穩步提高。

社群網格員的工作計劃6

一是深化黨建“三聯絡”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創造力、戰鬥力，擴大黨的工作的覆蓋面，密切社群各級黨組織、黨員幹部與群眾的血肉關係，把“群眾找上門”變為“上門找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋樑，把“為民地圖”繪在每個黨員幹部的心中。

二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉黨建“三聯絡”活動結合起來，以服務居民為基礎，堅持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實處。

三是積極開展爭創“五好黨支部”活動。通過以創帶建，努力實現“五個好”的目標：

(1)領導班子好。領導班子有凝聚力，能夠起示範帶頭作用，班子成員能密切聯絡群眾，政治堅定，工作創新，團結協作。

(2)黨員幹部更要身先士卒。

(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度，紮實地開展“三聯絡”活動，各種工作制度完善。

(4)工作業績好。小區內群眾思想、治安穩定，各項建立工作成效明顯。

(5)群眾反映好。

四是充分發揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯絡群眾的橋樑和紐帶，要充分發揮其組織優勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現的各種利益矛盾的衝突，關心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團結在黨的周圍。

一抓鞏固提高，確立軟體建設為根本的意識，在廣泛發動居民參與上下功夫。文明建立要有量的發展，又要有質的提高，只有在重視質的提高的基礎上，才能實現量的突破。

作中遇到的重點、難點問題，對各小區存在的突出問題，研究對策，採取措施，抓好落實。特別是在星級樓道、模範居委、學習型社群的建立中，要發揮群眾的智慧和力量解決突出問題。

三抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的意識，在加強監督上下功夫。加強監督是小區建立工作重要環節和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監督的力度。不定期組織居民對建立工作進行測評，對社群各部門的建立任務完成情況作評判，繼續發揮居民代表、樓組長、社群志願者在文明小區建立中的監督作用。

隨著社群改革的逐步深化，社群管理重心逐漸下移，社群在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務越來越多，發揮的作用也越來越大。

一是抓好三支隊伍，發揮三重作用。做強黨支部班子，發揮核心作用，強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識，提高執政能力;強化共建意識，提高協調能力;強化責任意識，提高服務能力。

二是開展各項培訓，提高隊伍素質。一抓黨支部書記培訓，通過一年不少於兩次培訓，不斷提高自身能力，強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線幹部的業務培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創特色。三抓社群幹部綜合素質的提高，通過全年不少於兩次的大型報告會，提高社群幹部的進取意識和創新意識，樹立社群幹部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年後備幹部的培訓，形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓，著重加強專業理論知識和敬業愛崗方面知識的培訓和教育，加深對社群工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業愛崗意識。 三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結合、資源共享、優勢互補、共駐共建的原則，建立健全各種機制，如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設機制等，不斷調動駐區單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶，共同推進社群建設。

社群作為我鄉的重要組成部分，社群建設的優劣，管理的水平，將會影響到一個社群的精神風貌、文明形象、投資環境和品味檔次。

一是加強管理力度，更新管理理念。基層為基礎，加強基層管理可以為社群建設打下紮實的基礎。創新工作理念， 通過探索社群管理網格化，提高社群監察力度見成效;探索社群黨建網格化管理，更好地為居民提供優質服務;通過建立競爭激勵機制，不斷加強社群幹部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責，提高社群幹部工作的責任心。

二是增強管理深度，改善居住環境。

三是拓展管理廣度，營造溫馨家園。

20xx年是實現城頭社群管理的重要年，我們要發揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統精神，努力突破在實現“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項工作：一是抓好穩定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設;四是完善工作機制;五是深入“三聯絡”活動。

社群網格員的工作計劃7

從今年xx月份我轉崗成為張家坡社群網格管理員以來，半年的工作時間，在社群領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社群工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社群工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業務。現將半年的工作總結如下：

一、資訊採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。

我是張家坡社群1號網格員，管轄範圍為東山大道300號—東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實住人數xxx人，轄區單位x家，x個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的。瞭解，使居民對我們社群網格員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以後在社群中更好地開展社群工作。

二、城市綜合治理和環境衛生。

時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

20xx年xx月xx日，x先生反映樓上衛生間漏水，導致自家牆壁起層，社群網格員x上門瞭解情況，積極與樓上住戶協商，經過一番檢視，原來是水管鏽蝕導致的，通過自己耐心地協調溝通，樓上住戶終於答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。

20xx年xx月，對轄區居民進行了文明建立宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

三、勞動保障。

為下崗失業人員辦理就失業證，社群居民離退休化人員登記，組織失業人員積極參加技能關愛培訓。

四、民政服務。

對60歲以上的老人辦理老年證，為社群困難老人開展居家養老服務工作，社群低保人員日常走訪登記工作等。

五、計生服務。

對轄區內的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發放，協助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。

社群網格員的工作計劃8

一、關於社群網格員工作內容與工作職責

1、採集基礎資訊

全面採集、動態掌握並及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、安全、穩定等情況，突出做好民生服務、困難群眾、社會穩定“三本臺賬”建設，做到底子準、情況清、動向明。

2、聯絡社情民意

做好網格居民與社群管理站之間的資訊溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和願望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。

3、調解矛盾糾紛

主動開展網格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發事件第一時間上報。

4、服務特殊人群

準確掌握網格內特殊人群的基礎資訊及情況變化，配合相關職能部門開展幫教服務工作。

5、巡查社會治安

協助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。

6、倡導文明新風

積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件，著力解決“髒、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。

7、代辦居民事項

熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程，協助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經濟適用房、廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業登記等民生事項。

8、組織文體活動

協助和指導開展群眾文體活動、科學技術文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。

9、宣傳政策法規

宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。

10、完成上級交辦的其他工作事項。

二、關於社群網格員編制問題

部分單位招聘社群網格員可能會有事業編制，一般來說網格員採用的均是編外合同制，工作表現優秀者可酌情轉為事業編制。

1、科學劃分網格範圍，合理安排網格工作人員，確保網格管理責任明晰。

2、負責指導、監督、檢查基礎網格工作人員日常工作，幫助網格工作人員解決工作中發現的難點、熱點問題。

3、積極調動社群網格服務管理站各方力量，力爭將不和諧因素化解在站內，對網格服務管理站難以解決的問題及時向服務管理站督導員報告，協商解決方案。

4、積極配合、全力協助街道職能科室、部門完成各項工作任務，整治各類隱患，最大限度減少社群網格服務管理站不和諧因素，完成各項工作任務。

5、負責組織召集每週網格工作例會，總結上週各網格工作執行情況，研究部署本週網格工作計劃，並組織實施。

6、負責貫徹落實上級部門下達的各項工作安排及各項中心任務。