兒科護理工作計劃13篇

時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的兒科護理工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

兒科護理工作計劃 篇1

護理管理工作目標：護理服務滿意度≥90%特護護理合格率≥85%急救物品完好率100%常規器械消毒滅菌合格100%一人一針一管執行率100%。

一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%四種護理表格書寫平均達標≥90分，合格率90%年護理事故發生次數0。

護理人員技術操作平均達到≥85分，合格率100%護理人員三基理論平均達到≥80分，合格率100%護理人員年考核合格率≥90分。

一、優化新生兒病區，使病區規範化管理

1、增加病房標識，使病區水、電、氣、儀器等使用安全，滿足臨床使用；時刻提醒工作人員，嚴防錯換，丟失嬰兒，避免發生墜床和火災等意外，保證患者安全。

2、加強護理人員安全教育，嚴格落實新生兒查對、探視等制度，規範新生兒出入院流程、餵奶、配奶流程、洗澡流程等，保證新生兒安全。

3、護士長每週接待患兒監護人2-3次，加強護士與患者家人的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支援，以更好配合醫療、護理工作。

4、做到物品定位放置，標識明確。

二、強化護士服務意識

利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，提高主動服務意識，如患兒家人探視時，護士要熱情接待，主動介紹情況。進入新生兒室做到四輕，各項護理治療操作要與新生兒打招呼，採用愛撫式語言，動作輕柔，撫摩患兒，使患兒感覺護士母親般親切。

三、加強護理質量管理，提高服務水平

認真組織小講課，“三基”理論，操作訓練和護理查房，調動護士工作積極性，鼓勵開展護理新技術，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

四、強化新生兒護士經營意識

爭取創收節支，在減輕患者經濟負擔基礎上，增加科室人均利潤，以調動護士工作積極性。

五、加強消毒隔離，預防院感發生

1、增強護士，清潔工衛生觀念，做好消毒隔離，消滅衛生死角。

2、持每週一次的'病區大清潔，使病區無塵、無鏽、無掛、無損、無垢、無噪音，增進護士整潔服務意識，養成常整理、常清潔習慣，改進服務形象，讓患兒家人放心，安心讓BB住進新生兒科。

兒科護理工作計劃 篇2

一、指導思想

以建立×××附屬醫院和三級醫院為契機，以人為本，以人民群眾滿意為出發點和落腳點，積極應對衛生工作面臨的新形勢、新任務，解放思想，深化改革，全面提升我科的服務能力和自主創新能力，紮實推進醫院科學發展。

二、目標計劃

業務工作量：診療人次25000人；出院病人4350人。

業務工作效率：住院病人平均住院天數≦6天；床位使用率≧90%；病床週轉次數≧58次/年。

醫療技術水平及質量：進一步加強醫療質量，特別是基礎醫療質量，加強醫患溝通，保證醫療安全、減少醫療糾紛；繼續加強醫療技術水平的提高，努力完成三級醫院評審標準要求的技術專案。

業務收入達到1500萬元，藥品收入佔總收入比≦50%

三、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平：將醫療質量、安全、服務的持續改進和提高作為今後長時間的工作重點，進一步提高醫療質量、保證醫療安全、加強醫患溝通，減少醫療糾紛。

1、注重人才隊伍建設

我科由於人員少，無法派人赴上級醫院進修學習，利用早班交班時間、休息時間，集中或自主學習專業知識，利用病歷討論，院、科業務講座、上級醫師查房積累臨床經驗，不斷提高業務水平。

2、強化規章制度的落實

規範各項操作規程，認真落實16項核心制度。科內利用晨會時間，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改。對各類投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。

3、抓好“三個環節”的管理和監控

（1）入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥；

（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務；

（3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

四、加強護理質量管理

確保各項護理質量達到標準要求。

一是重點監督護理核心制度的執行情況，二是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。採取各種措施認真組織落實。三是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。

五、加強學科建設，開展新技術、新專案，促進業務快速發展

為保證科室科學、健康、可持續的'發展，必須開展新技術、新業務

1、兒童心理諮詢門診及矮小門診：我們要進一步做好自我營銷，加大宣傳力度，擴大影響面，努力提高業務水平，力爭成為通州人民心目中的特色門診。

2、兒童哮喘門診

20××年將繼續做好兒童哮喘的規範診治工作。

3、倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。兒科已經與五官科、面板科聯合開展面板過敏原點刺試驗專案。

4、充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把兒科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

5、進一步做好新生兒疾病的診治工作，待新病房大樓建成後成立新生兒病房。

六、加大人才培養、加強科內外培訓，提高人才隊伍素質

進一步加強業務人才梯隊的建設，特別是中青年業務骨幹的培養和建設，逐步構建合理的、階梯型的人才隊伍。每週一次科內業務小講座，二週一次科內業務大講座。彌補因人員不足而無法安排醫生進修機會。

科室應進一步加強醫、教、研工作。努力帶教好實習、進修生。

七、加強績效管理，建設節約型科室

開展科室預算管理，增強科室每位成員的成本意識和節儉意識，為病人提供更加優質、高效、價廉的服務。

八、切實關心科室每位成員，穩定職工隊伍

要在工作上、生活上關心科室每位成員。在工作上，力所能及提供各種支援，如職稱評定、外出學習、參加學術交流；在生活上，給予各種關心，真正做到以事業留人、以感情留人。

九、需要院部解決的難題

1、今年我們申請進四名兒科醫生，要求為：男女不限，本科以上學歷，能吃苦耐勞。希望院部協助。

原由：

（1）由於多種原因，兒科醫師人數從最多時的17人減少到目前的××人，兒科實際開放的床位數由43張變成現在的83張。現在是到了“一個都不能少”的地步，無法派人外出進修。

（2）20××年新病房大樓建成後成立新生兒病房，仍需要人。

（首都兒科研究所所長羅毅說，“兒科醫生不是當前大多數醫學院畢業生的首選志願，主要有三個原因：工作量大、工作風險大、收入低。”“一個醫學院畢業生成長為能夠獨當一面的兒科醫生，至少需要10年。目前全國性的兒科醫生的短缺可能還會持續一段時間，不太可能很快就得到解決，不僅如此，醫患關係在兒科顯得更加緊張”。20××年我們申請要男性，本科以上學歷，並不是我們重男輕女，而是要早點把人用起來。結果沒進到人。）

2、20××年新病房大樓建成後成立新生兒病房，必備的一些裝置，望院部購買協助。謝謝！

兒科護理工作計劃 篇3

新的一年，新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，

5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。兒科護理工作計劃

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程式，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

1、對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查詢薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

2、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的`護士負責，體現能級對應。

四、護士實行績效分配

分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

五、加強患者健康教育

1、由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

2、每月召開一次護辦會，每位護士彙報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

六、新業務、新技術

1、重點發展小兒康復保健，選派1-2名護士進修小兒康復保健

2、增強科研意識，力爭年內開展新技術1-2項。

兒科護理工作計劃 篇4

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈採血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

二、科室裝置、物資執行及相關制度情況

1、科室擁有搶救裝置：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，執行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救裝置由責任班楊冬芝專人管理，每週定期檢查執行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告並即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每週五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良後果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

在吳院長、成人真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案並上牆，備工作參考。現已上牆的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂溼敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

五、內部管理

1)、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2)、為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關係和諧，增進了感情，讓病人相信我們，願意留在我們科。

3)、為了給病人一個溫馨的就醫成人，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。

4)、經過今年“醫療質量管理”大檢查後，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規範，對各種疾病的治療原則不規範，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

5)、為了實現人性化的'管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班，我們科並沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、迴圈進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

六、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

七、存在的不足

1、護理人員輪換太快，不好管理;

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;

3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強;

兒科護理工作計劃 篇5

1、腹瀉的護理

（1）評估相關因素，去除病因。腹瀉常見原因是飲食不當及腸內感染，應停止食用可能被汙染的食物以及可能引起消化不良及過敏的食物。感染引起的腹瀉可按醫囑用抗感染的藥物。

（2）觀察並記錄排便次數、性狀及腹瀉量，收集糞便送檢。

（3）做好消毒隔離，與其他患兒分室居住。食具、衣物、尿布應專用，護理患兒前後要洗手，對腹瀉患兒的糞便，被汙染的衣、被進行消毒處理，防止交叉感染。

2、體液不足的護理

（1）防止體液繼續丟失通過調整飲食和按醫囑用藥控制感染；嘔吐重者可按醫囑應用止吐藥。

（2）按醫囑補充液體糾正脫水

1）口服0RS液：適用於輕、中度脫水而無嚴重嘔吐者。累積損失量按輕度脫水50m1/kg、中度脫水80～100m1/kg喂服，於4～6h喂完；繼續損失量根據排便次數和量而定。一般每1～2min喂5ml（約l小勺），稍大的患兒可以用杯子少量多次飲用。若嘔吐，可停10min再喂，每2～3min喂5ml、注意事項：①服用0RS液期間應讓患兒照常飲水，防止高鈉血癥的發生；②如患兒眼瞼出現水腫，應停止服用ORS液，改用白開水；③新生兒或心、腎功能不全，休克及明顯腹脹者不宜應用0RS液。

2）靜脈補液：適用於中度以上脫水的患兒。

①定量：補液總量包括三部分，即累積損失量、繼續損失量及每日生理需要量。以上三部分合計液量，在禁食情況下，入院第一天應供給液體總量為：中度脫水120～150m1/kg；重度脫水150～180m1/kg、上述補液量適用於嬰幼兒。

②定性（輸液種類）：根據脫水性質而定。低滲性脫水用2/3張溶液；等滲性脫水用1/2張溶液；高滲性脫水用1/3或1/5張溶液。上述混合液的配製方法參見第五節小兒液體療法的護理。

③定速（輸液速度）：要根據脫水的程度和性質確定。重度脫水伴有周圍迴圈衰竭時，應首先迅速滴入或直接靜脈推注等張含鈉液，以迅速擴充血容量，糾正休克，然後再繼續輸入液體。低滲性脫水時輸液速度應稍快，高滲性脫水時速度宜稍慢。一般累積損失量（約為補液總量的1/2）應於8～12h補足，滴速約為每小時8～10m1/kg、繼續損失量、生理需要量則在補充累積損失量以後的12～16h內均勻滴入，滴速為每小時5m1/kg、在補液過程中還要隨時根據患兒病情的變化調節輸液速度。

④注意事項：

a、輸液速度過快易發生心力衰竭及肺水腫，速度過慢脫水不能及時糾正。

b、補液中應密切觀察患兒前囟、面板彈性、眼窩凹陷情況及尿量，若補液合理，3～4h應排尿，表明血容量恢復。若24h患兒面板彈性及眼窩凹陷恢復，說明脫水已糾正。若尿量多而脫水未糾正，表明輸入的液體中葡萄糖液比例過高；若輸液後出現眼瞼水腫，說明電解質溶液比例過高。

c、及時觀察靜脈輸液是否通暢，區域性有無滲液、紅腫。

d、準確記錄第一次排尿時間、24h出入量，根據患兒基本情況，調整液體入量及速度。

3、營養不足的護理對輕型腹瀉患兒可繼續進食日常飲食，暫停新增輔食；重型腹瀉按醫囑暫時禁食，待症狀減輕儘早恢復餵養。母乳餵養者繼續哺餵母乳，暫停輔食；人工餵養者可停喂牛奶和輔食，4～6h後逐漸恢復進食，但要注意由少量逐漸增多、少量多餐，可等量米湯、水稀釋牛奶、米粥或麵條。病毒性腸炎患兒有雙糖酶缺乏，改為豆制代乳品或發酵乳。腹瀉停止後繼續給予營養豐富的飲食，每天加餐一次，共2周，可趕上正常生長水平。營養不良、慢性腹瀉恢復期需更長時間。

4、預防面板受損的護理選用清潔、柔軟的尿布避免使用塑料布包裹，注意及時更換，每次便後用溫水清洗臀部，蘸幹，塗油，保持會*及肛周面板乾燥，預防臀紅。局部發紅有滲出或有潛在潰瘍者，可採用烤燈、理療促使創面乾燥癒合。

5、電解質紊亂的`護理

（1）補液後密切觀察患兒的精神、肌張力及腱反射等變化，注意有無低鉀血癥或低鈣血癥的表現；遵醫囑及時採血做電解質分析。

（2）根據醫囑及時補充鉀、鈣、鎂等電解質。輸液後有尿時即可開始靜脈補鉀，氯化鉀的濃度不超過0、3%，滴速不宜過快，嚴禁靜脈推注，以免引起心跳驟停。若補液中出現抽搐，可靜脈緩慢注射鈣劑，時間不得少於10min、鎂劑需深部肌肉注射。

6、代謝性酸中毒的護理密切觀察酸中毒的症狀和體徵，遵醫囑採集動脈血、補充鹼性溶液。

7、對症處理

（1）眼部護理重度脫水患兒淚液減少，結膜乾燥，昏迷病人眼瞼不能閉合，角膜暴露容易受傷引起感染。可用生理鹽水浸潤角膜，點眼藥膏，眼罩覆蓋。

（2）發熱的護理監測體溫變化，體溫過高應給予物理或藥物降溫，應及時擦乾汗液，更換潮溼衣被，多飲水，做好口腔及面板護理。

（3）腹痛護理可輕輕按摩患兒腹部做好腹部保暖或熱敷，轉移患兒注意力，嚴重者可遵醫囑應用解痙、鎮痛藥物。

兒科護理工作計劃 篇6

在醫院黨委的關心支援下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年裡，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，深化整體護理，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。

一、增高護理服務質量

詳細目標：

組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的.服務熱情，增高護理服務質量。

實施措施：

，按規定規範護理工作。 1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》

在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”2、

為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。

3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規範，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

二、深入開展整體護理，全面增高職業素質

詳細目標：

繼續開展整體護理，規範護理程式，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。1、組織學習《兒科學》

責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

電子病歷及時評價，護士長堅持每週檢查2-3次，醫學,發現問題及時糾正並通知到責任護士，防止類似問題再次發生。三、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，增高應急、急救能力

詳細目標：

以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

實施措施：

1、制定20xx年訓練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。 2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。

3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。

4、大力表揚護士及“5.12”優秀護士，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為病人提供愛心服務。

5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，並靈活運用到工作中去。

四、嚴格執行各項規章制度，增高護理工作質量

詳細目標：

建立健全各項規章制度，規範工作秩序，使小兒科護理工作程式化、制度化、規範化、標準化。

實施措施：

1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。

2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。

4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每週二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊；每週二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。

5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。

五、強化科研意識，增高護理科研能力

詳細目標：

依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜誌上發表

實施措施：

1、積極給高年資護士創造條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。

2、採用激勵機制，對有學術論文在雜誌上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。

六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能

詳細目標：

在較短時間內醫學，培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。

實施措施：

1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環境、溫溼度符合標準要求。

2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，儘快控制撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。

組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定，醫學.全線上注重服務態度及工作秩序的養成。

兒科護理工作計劃 篇7

在護理部的提升下,以增加為提升,以減少增加縮短質量為提升,規範增加縮短,提高改善加強增加減少,提供改善增強服務,提高增加減少度。

現將增加提升改善如下:

一、共增加提升566人次，其中增加6人次，一級提升改善829人次，經濟提升約112萬元。

二、加強各增加提升的`增強醫風建設和提升改善增強，每月增加提升四次。

三、查對提升強化不增加，監管減少不夠。發生八例減少增加，及時堵決，未增加提升改善。並減少加強、分析改善、落實提升強化。

四、病區保持"三前五聲"。

五、每月增加提升"增強"強化及提升。

六、認真改善提升強化落實減少護理服務,由於提升較少,基礎強化提升改善。

七、每月增加和提升改善增強減少、護理病例增加及隨科提升改善並增加減少。

八、嚴格增加提升改善，及時記錄、分析及提升，護理質量有所增加。

下強化提升改善：

一、繼續強化提升改善的增強醫風建設和提升改善增強，加強增加提升。

二、加強查對提升的增強，加強改善提升。及時增加、上報提升改善，繼續增強減少、分析改善、落實提升強化。

三、病區內增加提升“三前五聲”。

四、每月增加提升“三基”培訓及提升。

五、認真準備“二甲”評審材料和提升改善的增強。

六、嚴格加強提升改善增強減少護理服務的改善，狠抓基礎強化的提升。

七、繼續增強減少增加，及時提升、分析及增加，以減少加強的增強提高為提升改善。

在這後年的提升中增加減少各縮短人員，更加強提升強化，發揚長處，更好的提升好增加，確保減少加強改善，杜絕差錯事故增加。

內兒科護士長：xxx

　　20xx年6月28日

兒科護理工作計劃 篇8

為了使各項工作達到可持續發展，爭創三級婦幼保健院，在認真總結分析經驗的基礎上，根據醫院護理工作五年規劃要點及三級婦產醫院評審要求，將20xx年新生兒科護理工作計劃擬定如下：

一、規範護理管理工作，認真落實各項制度及工作任務

(一)組織全科護士認真學習醫院、護理部下達的各項規章制度，進一步規範落實各項操作規程。

(二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專科護理管理制度及工作制度，做到各項工作有制可依，有章可循。

二、加強護理人力資源管理和業務培訓，提高護理人員專業素養

管理目標：護理人員分層級培訓率為≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術操作合格率100%，(90分合格);護士每年離職率≤10%，護士對科內績效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。

實施方案：

(一)嚴格按照醫院護理崗位管理實施方案，對科內護理實行層級管理;對科內護士花名冊及時更新。

(二)以醫院績效分配方案為總部署，進一步細化科內

績效分配方案，將工作量、工作質量、滿意度等納入每月護士的績效考核，並讓護士充分知曉績效分配方案，從而調動護士的積極性。

(三)加強護士業務培訓，擬定全年培訓計劃，內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專科護理知識培訓、新生兒科專科護理技能培訓等方面的`內容，做到每次培訓後均有考核。

(四)不斷的更新護理知識，增加護士外出學習和進修的機會，計劃今年有護士取得新生兒科專科護士資質。

(五)對科內護士實習彈力排班，進一步完善緊急護理人力資源調配方案和流程並加強培訓考核。

三、加強護理質量過程控制並持續改進，進一步推進優質護理工作

管理目標：基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質量合格分95分，急救藥品完好率為100%;護理文書合格率≥90%;患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。

實施措施：

(一)繼續實行護理質量院科兩級管理，充分發揮科室質控小組的質控作用，提高護士發現問題，解決問題的能力，

兒科護理工作計劃 篇9

一、加強安全管理

1、嚴格將各項規章制度落到實處，不定期的進行監督檢查到位，有監督檢查記錄並與獎懲評分細則掛鉤。

2、強化安全意識，將工作中不安全的因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外各種護理差錯為例項討論借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。

3、加強重點環節的管理，病人的治療及床頭交接，防墜床、防跌倒、防燙傷、輸血、特殊用藥，病人的各種管道及病人現存和潛在的風險評估。

4、加強重點時段的管理，晚夜班，中午班，節假日，實行彈性排班，保證忙時有加班，同時注意培養年輕護士獨立值班的慎獨精神。

5、加強重點病人的管理，新入院、為重病人、三個月以內的嬰兒、家屬照顧能力弱的患兒，晨會交班的時候對上述病人作為交班時討論的重點，對患兒的護理問題進行評估，達到共同引起各班重視。

6、加強對重點員工的管理，新入科及進修實習護理人員，制定全套的培訓計劃，對他們進行法律意識教育，提高抗風險的意識和能力，同時指定由臨床經驗、責任心強的有護師資格的護士帶教，培養學生的溝通技巧和臨床操作技能。

7、按照省標的要求進一步規範護理文書的書寫，減少安全隱患，認真貫徹執行記錄中的十字方針：客觀、真實、準確、及時、完整，既要體現專科特點，又要對陽性體徵有確切的描述。使病例書寫更標準化和規範化。

8、加強護理人員職業防護，組織大家學習新頒佈的職業病防護法，完善報告制度，及職業暴露後的處理措施及程式。

9、再次組織大家學習護理部指定的應急風險預案，平時在工作中培養護士的應急能力，對每次的應急問題做及時的回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、加強護患溝通，避免護理糾紛

1、順應新醫改政策推動下的“優質護理示範工程”，夯實基礎護理，科室繼續實行和完善責任制整體護理，由責任護士分管床位，要求她們每天與患兒及家屬見面，進行面對面的護理指導和健康宣教。

2、認真執行治療告知程式，更換液體和其他護理操作時要向家長做詳細的解釋並徵求意見，以得到她們最大程度的配合。

3、定期主持召開公休會，對出院病人發放滿意率調查表，並認真指導填寫，獲取病人的.需求及反饋資訊。

4、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，深化親情服務，提高服務質量。

5、利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，安排科室講科，學習護士社交禮儀及職業服務禮儀儀講課，在培養護士日常禮儀，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。

6、對出院病人及時電話回訪，並進行相應護理知識的講解和指導。

三、定期進行護理質量檢查，確保質量持續改進

1、按護理部的要求對現有的護理管理各項標準組織學習和掌握，並按其標準完成各項工作。

2、嚴格一日五查，每月組織護理檢查一次，要求我們的護理人員參與，學會發現自己的問題並及時改正。

3、科室成立搶救組織，任命搶救車管理責任人，每週一對搶救藥品及器材進行清點，護士長每週五進行復查。

四、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並採用晨間提問的形式對學習內容鞏固。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，督促認真完成護理部三基理論和操作考核，科室每年組織兩次理論和操作考試，分別定為月，並將考試的成績作為個人考評的客觀依據。

3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握更多專科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀及患兒家屬對我們穿刺水平的要求，我們的護理人員的對達到一針見血還有一段距離，對急重症的搶救配合也欠熟練，今年有計劃的選送部分護士外出學習，加強這兩方面的學習和訓練。

5、堅持危重病人的登記和對危重及疑難病人的護理討論，已達到總結臨床護理經驗，共同提高的目的。

我相信，20xx年，在院領導的關係與支援下，在與各臨床科室的緊密配合下，在我們全體成員的共同努力下，兒科的護理工作將再創輝煌。

兒科護理工作計劃 篇10

一、一般護理

1、保持室內空氣新鮮，溫溼度適宜，保證充足的水分及營養，保持口腔清潔。

2、降溫低熱不需特殊處理，體溫超過38。5時給予物理降溫或藥物降溫，防止高熱驚厥的發生。

3、保持呼吸道通暢指導並鼓勵患兒有效咳嗽，經常更換體位，拍背，提高病室溼度，保持在60%左右，也可採用霧化吸入或蒸汽吸入，及時清除痰液。

4、病情觀察注意觀察咳嗽、咳痰情況及呼吸變化，若有呼吸困難、發紺，應予以吸氧，協助醫生積極處理。

5、用藥護理注意觀察藥物療效及不良反應，口服止咳糖漿後不要立即喝水，咳必清不能常規用，只有咳嗽影響小兒休息時方可用。

二、辯證施護

1、風寒咳嗽

（1）飲食宜清淡，易於消化，可給米粥、麵條、青菜、豆腐等。

（2）中藥湯劑應熱服，曾加衣被，使微汗出。

（3）多飲熱水或薑糖茶等，趁熱服下。

（4）針刺天突、曲池、內關、肺俞，每天取一組，交替使用，每日1次。

2、風熱咳嗽

（1）禁用辛辣食物，防止特殊氣體刺激，可服清涼飲品。

（2）鴨梨一個去核，杏仁9克，冰糖15克，水煎服。用於咳嗽痰粘著。

3、痰熱咳嗽

（1）多飲清熱解毒及生津之品，如鮮荸薺、甘蔗汁。忌食煎炸油膩食品。

（2）大生梨一個，切去蓋，挖去核，加入川貝母3克，加梨蓋，蒸一小時，喝湯吃梨，每日一個。用於痰多黏稠難咳者。

（3）可針刺洩熱，取商陽、內廷、關衝。

4、痰溼咳嗽

（1）病程多較長，服中藥應堅持到病情得到控制。燥溼化痰藥易耗津傷液，運用要注意，防止出現傷陰乾咳。

（2）飲食調養，不宜過於滋補，少食油膩、甜食。

（3）食療可用橘皮少許，小米煮粥經常服用。

5、氣虛咳嗽

（1）飲食調養是重要環節，防止飲食不當而腹瀉、嘔吐，增強患兒消化能力，必要時可用中藥調補，經常服用山藥粥。

（2）鍼灸：天突、內關、曲池、豐隆，針後加灸，每日一次，10—15次為一療程。

6、陰虛咳嗽

（1）飲食應清潤，可用羅漢果止咳糖漿，梨汁等調護。忌用辛辣、炙煿之品，多食甲魚、銀耳、蜂蜜、冰糖等。

（2）有咳血患兒可用白茅根煎水代茶飲。

三、健康教育：

指導家長加強患兒營養，增強體質，多進行戶外活動，教育患兒養成良好的'衛生習慣，少到人多的公共場所，及時治療營養不良、佝僂病等疾病，教會家長呼吸道感染的處理方法。

兒科護理工作計劃 篇11

20xx年兒科護理工作將圍繞醫院、護理部工作計劃，根據“二級綜合醫院”評審標準及《優質護理服務評價細則（20xx版）》，把鞏固“二級甲等醫院”，推進優質護理服務、繼續開展愛嬰醫院各項工作，作為主要工作重點，現計劃如下：

一、進一步加強優質護理服務工作

1、繼續深入開展優質護理服務，根據20xx年8月“二級甲等醫院”回頭看複審中，各項質控中發現的問題及提出的整改措施，逐一落實，加強落實責任制整體護理。

2、繼續推行責任制整體護理工作模式，護士分管患兒人，夯實基礎護理，提供全面、整體的護理服務。

3、依據《優質護理服務評價細則（20xx版）》，每月定期對優質護理服務落實進行專項檢查，及時進行優質護理小組活動並記錄。

二、加強省級臨床護理重點專科專案建設工作

1、按照護理部“省級臨床護理重點專科專案建設”實施計劃，認真落實各項工作。

三、進一步完善兒科質控管理體系。

1、科室繼續執行護士長———質控組長進行兒科護理質量控制。

2、開展科室護士對護理工作質量考核獎勵分配的調查，制定科室工作質量考核分配辦法。

3、制定兒科護理規章制度，特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計劃並實施。

四、加強人力資源管理。

1、落實《護士條例》，在現有護士不足的情況下，科室對護理人力資源仍實行彈性調配的排班工作模式，根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專科特點，彈性調配的排班工作模式。

2、落實護士分層管理方案，對低年資護士加強培訓，嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。

3、繼續推廣護理工作量化考核，落實以護理工作量、質量、患者滿意度並結合護理難度、技術要求等要數的績效考核，並與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合。

五、加強兒科臨床護理質量控制，達到持續改進的目的

1、健全和完善兒科質控管理體系。

2、每月各科內質控小組運用PDCA管理工具每月開展質控活動。

3、依照《護理質量與安全簡報》中記錄存在的問題，針對原因進行分析整改。

4、定期開展臨床危重患者護理查房；落實護理病例討論及會診制度。

5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。

6、按照《二級綜合醫院評審標準》，加強對新生兒護理單元的質量管理。

六、加強護理安全管理、保障患者安全

1、每月召開病區護士會，對科記憶體在的`問題及時進行分析、整改。

2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制，徵對發生的護理不良事件，科室每月及時組織討論分析，並制定相關整改防範措施。

3、實行重點患者的安全目標管理，患者入院時風險評估率應達100%。

4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。

5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計，對科室易出現的問題進行安全警示教育。

七、加強在職培訓，提高護理人員專業素質。

1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃，並按照計劃開展落實考核。

2、定期開展危重患者護理理論和技術，危重患者護理常規及技術規範、工作流程及應急預案的培訓與考核。

3、定期開展臨床常見護理技術操作的培訓與考核：根據護士分層管理規定，加強各層級培訓並考核。

4、加強低年資護士、新入護士的准入培訓。

5、組織科內護理業務課每月1—2次，全年不少於12次。

6、定期開展業務查房，護理病例討論，護理會診，加強理論聯絡實際學習。

7、計劃選派1～2名護理骨幹到上級醫院進修學習培養新生兒科專科護士、兒童消化科專科護士。

八、堅持“以病人為中心”，提高護理服務滿意度

1、通過各種形式的學習與活動，加強護士的溝通技能，主動服務意識、質量意識、安全意識的教育。

2、每月定期召開護患公休座談會，進行健康知識宣教，聽取患者意見，開展便民措施。

3、向患者發放滿意度調查表，開展醫生護士對護理工作滿意度調查，深入科室主動聽取醫生護士對護理管理工作的意見和建議。

4、每月開展患者出院電話回訪活動。

5、注重培養護士日常禮儀，規範護士服務行為，護理操作用語等，培養護士樹立良好的職業形象。

九、進一步加強“愛嬰醫院”護理工作

1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓

2、加強母乳餵養健康教育宣教

3、依據《愛嬰醫院評價細則（20xx版）》，每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查，及時進行督查及開展小組活動並記錄。

十、做好教學科研工作

1、嚴格落實《實習生管理制度》，檢查帶教質量，指定N2—2及以上護士負責實習生帶教工作，護士長為總帶教老師，重視帶教質量，安排科內講課，做好出科考核。

2、增強護士科研意識，力爭年內引進或開展新技術專案1～2項。

兒科護理工作計劃 篇12

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。

3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

6、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。

7、加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的.處理措施和程式。

8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，並組織學習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析並及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析，查詢原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

4、經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練，提高護士應急能力。

5、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

兒科護理工作計劃 篇13

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規範化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核：屬於規範化培訓物件的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護理士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的'現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術專案及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患 擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持裝置的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）注重收集護理服務需求資訊，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

（一）指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工

工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術專案1～2項。

（五）計劃製作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮區域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。