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銷售團隊工作計劃彙編15篇

時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎?下面是小編收集整理的銷售團隊工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售團隊工作計劃彙編15篇

銷售團隊工作計劃1

銷售小團隊建設計劃書

(一) 銷售小團隊建設宗旨

團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特徵體現在團隊的專案協作上,團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發表自己的意見,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案,依據方案完成專案的銷售工作。團隊的共贏體現在團隊成員都能夠在其他成員的協助下快速成長,並且能取得更好的銷售業績,從而獲得滿意的經濟收入。

(二) 銷售團隊定位與總體目標

銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同,團隊目標依據團隊定位的差異可進行一定調整。

團隊建設規劃

1、建立團隊文化的幾點要素

(1)成就的認同。

(2)互相協作,不推諉,不抱怨。

(3)有共同地切實可行的業務目標和實行路線。

(4)競爭,團隊內部的競爭以及團隊之間的`競爭。

2、建立共同目標觀念

(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區域的運作順利時,他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。

(3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。

(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優缺點。

(5)銷售團隊中任何人的傑出表現都要讓公司本部知道。

(三) 團隊建設

團隊的建設對於銷售提供最基礎的保障。團隊名稱:崑山傑德光環境集團-銷售(龍、虎、豹、狼)隊

團隊成員:銷售經理和銷售工程師

銷售團隊職責:主要負責聯絡區域內設計院、鋼構公司、建設公司以及業主等客戶,洽談客戶,維護客戶以及產品推廣工作。

(四)成員職責

1.銷售經理

A職位內容

1)不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業績要求;

2)在銷售總監的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,確認重點目標客戶,並在銷售工程師協助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;

3)不斷建立和完善區域內的銷售網路,帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標;

4)完善區域內重點專案的跟進工作,完成大型鋼構公司以及重點設計院的跟進和維護;

5)勇於探索和創新,善於將自己和銷售工程師的工作經驗加以歸納和提升,向上級領導提供可行性建議。

B組織建設

1)根據銷售推廣需要,建立並不斷充實和調整本區域銷售團隊隊伍,完成銷售工程師的銷售培訓,促使銷售工程師在業務能力上儘快成長;

2)努力提高本區域核心客戶的維護效率,並指導銷售工程師提高本區域內目標客戶跟進範(轉載於: :銷售團隊的工作計劃)圍和跟進深度;

3)在公司原則的基礎上,公平合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵,努力提高團隊的凝聚力和工作活力;

4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧;

5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

2.銷售工程師

A職位內容

1)負責區域內目標客戶的開發,並完成季度及年度銷售任務;

2)負責公司客戶維護,與客戶保持日常溝通,挖掘客戶需求,開拓新的業務機會;

3)配合銷售經理完成公司要求的其他工作。

B任職要求

1)大專以上學歷,至少一年銷售工作經驗,能力特別突出者可放寬。

2)對財富及成就感擁有強烈慾望,並將其轉化為積極主動的執行力。

3)責任心強,富於工作激情和熱情,勇於面對壓力,並積極的尋找解決辦法。

4)學習及探索能力強,可迅速適應全新的行業領域及業務模式,善於捕捉潛在的市場機會。

銷售團隊工作計劃2

為了順利實現公司的既定銷售計劃及任務,有必要建立一個完整的,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊,是整個銷售部正常運作,發揮銷售的組織、控制和調整作用,進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現。

本計劃主要針對銷售部體系、職能範圍內的組織和管理;銷售團隊的建設和培訓;銷售團隊激勵機制等作一規劃,以期順利有序的完成銷售團隊的組建,進入銷售工作的實際開展中。

目錄:

一、銷售團隊的組織架構設計

二、銷售團隊的激勵制度

三、銷售團隊培訓

四、管理流程制度化

銷售團隊的組織架構設計

銷售經理: 制訂銷售計劃、確定銷售政策、設計銷售模式、銷售業績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

銷售主管:

1)完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業績要求;

2)在銷售經理的工作部署下,制定銷售的周度計劃和月度計劃,確認重點目標銷售產品和目標客戶,並在銷售成員協助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;

3)不斷建立和完善銷售網路,帶領和督促銷售成員達到既定銷售目標;

4)完善重點潛在客戶的跟進工作,完成重點客戶的`跟進和維護;

5)勇於探索和創新,善於將自己和銷售成員的工作經驗加以歸納和提升,向上級領導提供可行性建議。

銷售專員:

1、建立團隊文化的幾點要素

(1)成就的認同。

(2)互相協作,不推諉,不抱怨。

(3)有共同地切實可行的業務目標和實行路線。

(4)競爭,團隊內部的競爭以及團隊之間的競爭。

2、建立共同目標觀念

(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區域的運作順利時,他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。

(3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。

(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優缺點。

(5)銷售團隊中任何人的傑出表現都要讓公司知道。

銷售團隊的激勵制度

一、職位的獎勵

根據個人的能力設定不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。 如:成員--銷售組長--銷售副經理--銷售經理,等。

二、業績的獎勵

設定不同的業績獎勵可以激發銷售人員的鬥志和激情,從而使工作更加有意義,從而會給公司帶來更大的效益。

如:月銷售100萬的產品提成1萬,月銷售200萬的產品提成3萬,等。

三、福利的獎勵

公司設定福利可以增進公司和員工的感情,可以為公司留下雄厚的人力資源,能夠更好的發展公司。

銷售團隊培訓

一、產品知識的培訓

定期組織銷售人員做產品知識的培訓,加深對產品的認知及熟練運用實際當中,讓銷售人員快速掌握商品構成要素及用途等,正確熟練的在操作當中解答客戶所提問的疑問並推薦相關的產品。

二、客服技巧的培訓

定期組織銷售人員做客服銷售相關的銷售技巧的培訓,增加銷售人員的相關銷售技巧和經驗,使其能更好的把握客戶、更好的轉化客戶,從而銷售更多的產品,為公司創造更多更大的價值。

三、其他培訓

公司定期可做一些其他的培訓,如:禮儀、禮節等方面的培訓,提高公司銷售人員的素養和素質,從而提高公司的形象。

管理流程制度化

完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化,通過這個制度化,公司才能按照完美的流程來不斷的發展壯大!

銷售團隊工作計劃3

在公司工作的這段時間裡,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以後的日子裡我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃希望,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,並做出了20xx年以下工作計劃。

一、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

二、其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

三、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,儘可能為公司吸納和留住優秀人才。

四、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。並盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實專案部日常的管理制度,並嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。

五、針對自己的溝通不足問題。每週固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的瞭解並掌握置業顧問的.心態和動態。

六、關於監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。

七、關於執行力不足問題,制定出關於執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質量的去完成。關於做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛鍊,要求自己每天上班必提前20分鐘到專案部,制定出處罰措施由祕書監督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家裡我一直都是,忠誠可靠,樂於奉獻,一切以公司利益為出發點,忠於職守,不以權謀私,敢於管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過於溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。

學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。

銷售團隊工作計劃4

新的一年已經到來,作為一名服裝導購員,每天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的程序,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,並掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的瞭解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,並加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,下面是我個人20xx年的工作計劃:

一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:

銷售人才是最寶貴的'資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

二、嚴格遵守銷售制度:

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

三、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:

養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

四、銷售目標:

我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每週,每日;以每週,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們服裝店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售團隊工作計劃5

一、加強客戶回訪

要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,使用者之間的直接關係。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。

二、合理利用網路搜尋

充分發公司網站和網路資源優勢,通過資訊檢索,及時掌握分析實現銷售資訊。

三、加強合作

1、我們可以和駕校合作,通過學車網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例後續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。

2、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,並且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引使用者。

3、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。

4、尋找一些地方型的社群網站,跟他們合作。

5、網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關係,使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

6、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。

7、業務,就是銷售,然後是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,效能,價格與競爭車型的'優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落後,對使用者的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。

8、售前售後服務。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會願意花錢買罪受的,所以我們要提高市場佔有率,所以我們要把使用者的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。領導反映過程情況。

2、對國外客戶的資訊收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap資訊反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的訊息,為公司的發展壯大提供資訊支援。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸宣告、原產地證等等。

4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產品專案的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。

7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

銷售團隊工作計劃6

通過近段時間同部門接觸與瞭解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,並且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:

今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收穫之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後,中心

客房部工作重點:

一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的.銷售意識和技巧,提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,儘可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關資料的管理

今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全域性進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料資訊、相關資料報表。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴物件,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

其中:

六月份的工作計劃:

1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.

2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.

4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.

5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.

6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性.

銷售團隊工作計劃7

1、發賣任務詳細量化義務

一、訂定出月任務方案以及周任務方案、及逐日的任務量。每天至多打30個德律風,每一週至多訪問20位客戶,匆匆使潛伏客戶從質變到量變。上午重點德律風回訪以及預定客戶,中午工夫長可佈置訪問客戶。研討地廣人多,交通湧堵,預定時挑選客戶正在相反或者靠近的地址。

二、見客戶以前要多理解客戶的主停業務以及潛伏需要,先理解決議計劃人的團體喜好,預備一些有對於方感興味的話題,併為客戶供應針對於性的處理計劃。

三、從投標網或者其餘渠道多彙集些名目資訊供工程商招標參考,併為工程商出謀獻策,共同工程商技能以及商務上的名目運作。

四、做好每天的任務記載,以備忘記緊張事變,並標重視要未操持事變。

五、填寫名目跟蹤表,依據名目進度:後期計劃、招標、深入計劃、備貨履行、驗收等跟進,並實現各階段任務。

六、後期計劃的名目重點跟進,至多一週回訪一次客戶,須要時共同工程商做業主的任務,其餘階段跟蹤的名目至多二週回訪一次。工程商招標日期及名目停頓緊張日期需服膺,並實時跟進以及回訪。

七、後期計劃階段自動奪取到場名目畫圖以及計劃計劃,為工程商處理本業餘的計劃任務。

八、招標程序中,提早兩天收拾整頓好響應的商務檔案,快遞或者送到工程商手上,以避免有任何脫漏以及過錯。

九、招標完畢,實時回訪客戶,訊問招標後果。中標後自動請求深入計劃,幫工程商承當區域性或者部分計劃任務,預備施工所需圖紙(設定裝備擺設裝置圖及管線圖)。

十、奪取早日與工程商簽署供貨條約,並收取預支款,提早佈置備貨,以最快的供給工夫呼應工程商的.需要,奪取早日回款。

十一、貨到現場,等工程裝置完設定裝備擺設,請求技能部佈置除錯職員到現場除錯。

十二、提早預備驗收文件,驗收實現後實時收款,包管傑出的資金週轉率。

2、對於發賣任務的看法

一、市場剖析,依據市場收留量以及團體本領,主觀、迷信的訂定出發賣義務。暫訂年義務:發賣額100萬元。

二、當令作收工作方案,訂定出月方案以及周方案。並活期與營業相干職員集會相同,確保各業餘擔任人實時跟進。

三、重視績效辦理,對於績效方案、績效履行、績效評價停止全程的存眷與跟蹤。

四、目的市場定位,辨別年夜客戶與普通客戶,辨別看待,增強對於年夜客戶的相同與協作,用相反的工夫贏取的市場份額。

五、不時進修行業新常識,新產物,為客戶帶來適用的資訊,更好為客戶效勞。並結識弱電各行業各層次的良好產物供應商,以備工程商需求時能實時作好名目共同,並可以以及同業分享行業人脈以及名目資訊,抵達多贏。

六、先友後單,與客戶開展傑出的交情,到處為客戶著想,把客戶當做自我的好冤家,抵達思惟以及感情上的融合。

七、對於客戶不克不及有坦白以及詐騙,容許客戶的答應要實時兌現,講誠信不只僅是做生意之本,也是為人之本。

八、積極保持調和的共事幹系,善待共事,確保各部分正在名目施行中各項本能機能的順遂履行。

3、發賣與餬口統籌,悲哀地任務

一、活期構造同業舉行沙龍會,促進相互交情,更好的交換。

客戶、同業間固然存正在合作,可也需求同業間相互進修以及交換,自己也曾經參與過相似的集會,也訊問過客戶,都很情願參與如許的集會,以是自己以為沒有存正在衝突,而且同業間除任務還可以享用餬口,讓沙龍成為餬口的一部分,讓任務正在更悲哀的情況下停止。

二、關於老客戶以及牢固客戶,常常保持聯絡,正在工夫以及前提答應時,送一些小禮品或者宴宴客戶,固然宴請沒有是目標,重正在相同,可以促進相互的豪情,更好的交換。

三、應用上班工夫以及週末參與一些進修班,進修更多營銷以及辦理常識,不時測驗考試實際以及理論的分離,上彀查本行業的最新資訊以及產物,不時進步自我的本領。

銷售團隊工作計劃8

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;

抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。

4、繼續回訪x六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:x市、x縣、x縣,回訪完畢。

在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。

做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司x年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);

強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

9、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

三、辦公室及後勤保障方面

1、與王經理分工協作,打招商電話。

2、準備到鐵通公司市北分局開通x(x)免費電話[號碼xxxxxx],年前已經交過訂金300元。

3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

4、協助王經理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、列印影印一體機正常執行,注意日常操作。

6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理影印、傳真、電話、文件輸入電腦、報銷、購物等)。

我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命裡大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。

金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之後,我相信那一天的到來。我作為一個公司的'銷售人員,雖然對公司負責的專案過問不多,因為職位的關係。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己的努力!

我知道銷售工作現在不好做,但是我想憑藉我這麼多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!

銷售團隊工作計劃9

20xx年年度任務2600萬,奮鬥目標3000萬,線上人力需要達到25人,老員工業績水平需要達到每月7萬,奮鬥7.5萬。新員工業績水平第一個月每人必保2萬,奮鬥2.5萬;第二個月必保5萬,奮鬥5.5萬,第三個月就需要達到成熟人力的業績水平標準,每月7萬,奮鬥7.5萬。各個環節必須達標,最終確保全年任務的順利達成!作為我來說,20xx年我的工作重點將從以下幾個方面開展,以此來推動公司整體任務目標的達成:

1:人力補充方面

一:目前公司現有人力:老員工16人,新員工5人,共計:21人,距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中,業務水平層次不齊,能達到公司合格人力標準的數量也不多,所以在年後第一批人力的補充就非常的關鍵。

(1)人員招聘方面:這批培訓學員,主要的招聘途徑準備採用微信,QQ,老員工轉介紹,這三個方面。

(2)培訓時間:鑑於目前人力補充的緊迫性,初步計劃在2月22日,開展年後的第一期新員工培訓工作。培訓人數預計在:10人左右,放大參加培訓人數,可以掌握主動權,優勝略汰,為線上輸送合格人力,促進年度任務的達成。

(3)培訓內容:會繼續採用20xx年第一批培訓學員的教材,加大基礎知識的培訓,從培訓期間讓大家養成良好的習慣,多實踐,多練習,打好基礎,確保一上線基本上就能獨立的開展工作,

二:團隊中只有不停的注入新鮮血液,新老交替,優勝略汰,才能讓這兒團隊永遠充滿活力,逐步成長成為一支精英團隊,從20xx年開始,每2個月就會安排一次新員工的培訓工作,讓優秀的員工進來,

逐步提高整個團隊的綜合銷售能力。

2:定期開展形式多樣的培訓,提高銷售人員的綜合素質。

人只有不斷的學習才能進步,尤其是作為一名銷售人員,只有不斷充實自己的大腦,才能跟上行業發展的步伐,才能不被淘汰。

(1) 每週開展一次小型的培訓,培訓內容可以拓展開來,讓員工在輕鬆愉悅的氛圍下,學到東西,並且能學以致用,促進日常工作的開展。

(2) 每月開展一次大型的培訓,可由公司老總制定培訓的內容,由公司老總出面進行培訓,這次培訓就是主要從大的方面著手的,帶領員工俯瞰行業發展前景,引導員工跟著公司一起前進!

(3) 平日日常性的培訓也不能少,當然這些培訓就由團隊長根據自己團隊的情況,可以有針對性的開展。 3:豐富多彩的團隊活動,釋放員工壓力;獎罰分明的激勵制度,激發員工工作熱情。

(1) 每個月開展一次小型團隊活動,一個季度開展一次中型團隊活動,一年組織一次大型團隊活動。每天周而復始的工作會讓一個人麻木,然後會變得孤獨,不願與別人交談,自己埋頭做自己的事情!工作上遇到什麼不開心的事也不願與別人說,這樣一積累,人就會變得悶悶不樂,工作沒動力,感覺生活也枯燥無味,自己完全就是一臺機器,可不知裡面的零件已經在慢慢的退化了!如果到達了一個承受值,人很容易崩潰的!適當的增加一些娛樂活動來調節員工的工作狀態是必要的,還要對員工做些心裡輔導,不定期的慰問,讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動。吃飯,打球,健身,跳舞,唱歌,電影,攝影,等等,都可以.也可以有各種培訓,家屬親情牌也可以打,可以做節目讓員工參加,既提高知名度又豐富公司文化,增強大家的集體榮譽感和凝聚力。

(2)激勵就是通過激發人的內在慾望和需求;在公司鍾最根本的因素是人的因素,也即如何發揮激勵作用,調動人的積極性問題。激勵當是一項系統工程,貫穿於公司管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎之上,深入瞭解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運用激勵理論、技巧,對員工進行合理的激勵,讓員工始終都能保持旺盛的士氣,高昂的激情,共同為公司的目標而努力,為公司創造出最大的經濟效益。在20xx年度,我們可以建立起一套形式有效的激勵方案,把激勵方案貫穿在日常工作中,從而為最終的目標服務。

3:新員工上線初期嚴格要求,打好基礎,養成良好的.工作習慣

一個員工最終成為什麼樣子,培訓期非常關鍵,尤其是上線初期,必須要嚴格要求,大量的實踐,學習,不管是什麼樣的資料,必須確保新員工有大量的資料支撐,才能讓新員工在不斷的鍛鍊,摸索,總結,學習,改進,實踐中快速的成長起來。

4:希望公司方面及時調整投保禮方案應對市場變化

建議公司,及時瞭解競爭對手的情況,有針對性,及時的調整投保禮方案,為整體的銷售工作起好支撐工作。現在的競爭很激烈,我們若不能及時瞭解對手,就很難取勝!

5:建議公司完善售後服務體系,不要讓一切流於形式

。要真正瞭解客戶的需求,不管是售後的回訪,還是出險後的回訪,還是節假日的回訪,都必須有針對性的服務於客戶,要做好細節,確保各項工作的結果,這樣才能增強與客戶之間的粘性,提高我們的續保率,同時客戶的宣傳口碑還會給我們帶來一群客戶。

6:加強自我學習,應對行業發展,滿足內部發展需要

目前公司已經全面進軍保險領域,我作為公司的一名員工,必須跟上公司發展的步伐,只有不斷的學習,不斷的提高自己的業務技能,及時瞭解行業發展情況,才能不掉隊,才能為公司的發展添磚增瓦。 一是要強化和提高自己的專業能力

二是養成良好的工作習慣,從制定短期目標開始,然後是中長期目標的制定

三是要定期進行自我總結和檢討,不斷完善

四是多參加行業交流,拓寬自己的視野,建立和豐富自己的人脈資源和交際圈

7:嚴格要求自己,以身作則

作為一名管理人員,必須嚴格要求自己,以身作則,起好帶頭作用。不管任何時候都要堅定目標,以大局為重。把握好工作中的每一個細節,做好過程,為最終的結果服務。

總之,只要公司各個環節,各個崗位都能行動起來,配合起來,大家心往一處使,齊心協力,把握好細節,永不放棄,那麼3000萬對於我們來說就不是一個夢。

銷售團隊工作計劃10

1、自我看法。

做到“走正在後面,面臨才幹”。市場變革像電子更新週期那樣快,一步當心就被新產物給交換。假如咱們沒有進修,沒有承受新常識,沒有自我審閱,那末就會被新情況下的市場合交換。以是咱們正在自我看法上要隨著期間步調走,乃至要逾越期間的步調,只要正在自我看法的根底上理解⒗聿俏易鏨趺礎N何而做,要怎樣做才幹做到,而這些看法必需表現到任務中往,正在每個店面裡,咱們面臨經銷商,面臨停業員,面臨花費者,必需正在自我看法分明的前提下,往滿意他們及他們的的需要,才幹處理成績,才幹進步功績,進步本人。

2、心態修煉。

做到“四心”。愚人說:“你的心態便是你真實的僕人”。巨人說:“要末你往操作把持性命,要末是性命操作把持你。你的.心態決議誰是坐騎,誰是騎師”。以是心態的條理高度決議了運氣開展的標的目的。正在任務中面臨本人,咱們必需具有一顆樂於任務息爭決成績的心;面臨經銷商,咱們必需具有一顆樂於幫忙展開市場任務的心;面臨夥計,咱們必需具有一顆擅長領導以及培育的耐煩;面臨花費者,咱們必需具有一顆誨人不倦的心。

3、業餘營銷本領。

做到“掌握重點,發生發賣”。記患上有這麼一個故事說:“一天一名密斯到店裡買鞋,正在試穿了良多雙當前仍是沒有稱心,其效勞夥計發明該密斯的一隻腳比另外一隻腳年夜,因而就對於該密斯說,你的一隻腳比另一隻腳年夜些,因此穿起來沒有是很舒適,以是沒等夥計說完話,該密斯就走了。異樣,該密斯進了另一家鞋店,正在異樣的成績下,效勞夥計對於該密斯說,你的一隻腳比另一隻腳要小些,能夠穿起來會有感沒有適。隨後該密斯正在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事通知咱們,只要把話說到點子上了,樂成發賣的時機才會更年夜。這就請求咱們必需不斷的正在任務中往進修,往錘鍊談鋒,把握與人打交道的辦法。只要正在積聚了的本領的根底上,咱們才幹正在每次任務中面臨經銷商,夥計,花費者美滿的完成營銷代價。

4、攫取市場。

做到“切進實踐,找到成績的處理辦法”。正在市場中,咱們的品牌正在某些中央因為跟經銷商協作緣由導致被排斥,得到劣勢,使患上公司直營後臨時半會沒法博得市場。以是這就患上請求咱們正在該地域多思索,多下功夫,把市場做活起來。怎麼樣做好市場,咱們必需做好主觀市場查詢拜訪,市場剖析,應用市場戰略,改動現有匆匆銷手腕,經過對於店址,門面,裝璜,圖象後果,佈景音樂,公關告白手腕帶活市場。比方需求這些辦法的市場有福泉等。

5、店面5s。

“非常推許5s實際”。發賣導購的5s,便是淺笑(smile)、疾速(speed)、誠實(sincerity)、乖巧(smart)、研討(study)。

銷售團隊工作計劃11

一、銷售觀念

當櫃檯銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、瞭解商品的特點

作為銷售員,瞭解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的.有點進行說明

三、瞭解顧客

1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心

2.顧客的型別:瞭解顧客是什麼型別的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽

3.顧客的購買動機。

4.顧客的購買過程:(1)產生慾望(2)收集資訊(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工,使用專業規範的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:

1.顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什麼?我能為你做什麼?請隨便看看請您稍後對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見

2.展示貨品時的專業用語

介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值

3.櫃檯禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。

(2)這是您的發票,您收好。

(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。

4.顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。

(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話。

(3)這裡是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您

五、售中服務

1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。

2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3.展示推薦

(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意

(2)觀察顧客:臉型手型面板的顏色著裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業。

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

銷售團隊工作計劃12

20xx經逐漸離我們遠去,這一年裡銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對於即將到來的XX年,做如下計劃:

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理,強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕x蛇尾現象發生。

三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。

1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。

2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

四、建立市場網路,規範客戶管理,加大市場開發力度。

1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網路先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。

3、除傳統的農資、供銷、農業局的網路開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網路。

4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。

5、網路的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場佔有率提升。

6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互瞭解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。

五、強化溝通機制,加速市場資訊的'收集與轉化。

1、收集真實的市場資訊,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的資訊方案。

2、制訂定期的溝通機制,並建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯絡,瞭解一線資料。

六、加強學習,搞好團隊建設。

1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事後的總結與運用。

2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

3、主動與業務人員溝通交流,變聽彙報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

七、強化服務認識,提高服務質量。

1、成立業務投訴電話,對由於業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,並及時解決客戶的投訴,增加其讚譽度。

2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的資訊及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網路的建設。

3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺餘力的宣傳公司產品,提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一排程,形成地面範圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務於終端客戶,增加其讚譽度。

八、加大新客戶,新產品的開發力度.

1、全年出發不低於240天。

2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網路,提高市場佔有率,並制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。

3、通過細緻的調研及時開發適銷對路的新產品,並實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。

九、費用的控制

1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公佈各種業務費用資料。

銷售團隊工作計劃13

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每週要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。

2:做好電話銷售工作總結,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的.學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

銷售團隊工作計劃14

轉眼間,7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之後,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發現時間實在是太少太少。但是這並不是計劃的問題,而是我個人沒有好好的達到計劃的進度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。

鑑於之前的所做的計劃中的缺陷,我好好的總結了一下問題的所在,並好好的規劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進,雖然我現在還達不到我之前的計劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之後慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下:

一、每日的基本計劃

首先,是對昨天工作的反省,然後對錯誤的地方要好好的標註。對昨天還有什麼沒有做的`事情要好好的做完或是在記事本上標註。

然後對今天需要做的事情進行快速的整理,好好的瞭解今天的工作,和昨天的計劃接上線。接著,努力的開始工作!

最後,在工作結束後,對一天的工作內容進行整理,做重點標註,為明天的工作做一個簡單的計劃,最後檢查,結束。

二、工作方面的計劃

1.對自己能力的強化

在工作中積極的學習新的知識,以及老員工的經驗,嘗試在這個月的工作中將之前學習整理的知識運用到實際上。

2.針對性的分析客戶

改掉自己光憑外表判斷的壞習慣,在與客戶充分了解之後再為顧客推薦適合的房子。

3.對工作失誤以及自身問題的改正

當在發現自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進行分析,並及時的做出改正。在工作結束之後,要對自己犯下的錯誤進行記錄和總結。

三、關注市場及政策的變化

銷售作為推薦者,工作方面的訊息必須要靈通,無論大小,只要相關,都要對資訊進行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。

四、八月的最後

到了八月底的時候,對一個月的工作進行總結,記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優點、優勢,總是隻關注錯誤是不會上升的,要好好的發揮自己的優勢。

最後,分析八月的總結,寫下接下來的工作計劃。

五、結束語

雖然工作看起來是日復一日,但是其實每天都會有不同的發現,只要時刻去關注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。

銷售團隊工作計劃15

一、市場分析

年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領,是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

1、樹立全員營銷觀念,真正體現營銷生活化,生活營銷化。

2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

三、銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼,李經理是如何制定銷售目標的呢?

1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便麵產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。

銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的物件,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。

四、營銷策略

營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定瞭如下的營銷策略:

1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現叢集特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。

2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社群、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略,在高價位、高促銷的基礎上,開創性地提出了連環促銷的營銷理念,它具有如下幾個特徵:

(1)、促銷體現聯動,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

(2)、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場動銷,以及促銷啟用通路、通路啟用促銷之目的。

(4)、服務策略,細節決定成敗,在人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了5S溫情服務,並建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

五、團隊管理

在這個模組,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:

1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。

2、團隊管理,明確提出打造鐵鷹團隊的口號,並根據這個目標,採取瞭如下幾項措施:

(1)健全和完善規章制度,從企業的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規範及管理規定》、《營銷人員三個一日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。

(2)強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

(3)嚴格獎懲,建立良好的`激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的鐵血團隊。

六、費用預算

李經理所做銷售計劃的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便麵企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用佔比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源好鋼用在刀刃上,以求企業的資金利用率達到化,從而不偏離市場發展軌道。

李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目瞭然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。

年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:

1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明瞭方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,並細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支援。

4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及建立學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。