精選年度工作計劃合集7篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，讓我們一起來學習寫計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的年度工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作計劃 篇1

20xx年，財務科緊緊圍繞教育教學中心工作，強化意識，幹事創業，在爭取資金投入、加強財務管理、開展植樹造林活動諸方面取得了顯著成績，為全市教體事業的持續快速發展 提供了堅實的物質保障。

一、加強財務監督，強化會計基礎規範。

5月份組成6個財務檢查小組，10月份組成1個考核小組，對我市局屬學校及教委辦20xx年10月至20xx年9月的財務管理情況進行了全面的檢查和考核，通過檢查，發現了典型，也找出了存在的'不足。多數單位能夠按照財務管理規定進行收費；對固定資產也能按規定清查，及時入帳；往來款項也能及時清理；收款收據領用有記錄、作廢處理得當、儲存完整。但也發現個別單位存在報損資產手續不齊全，捐贈物品不及時登記，長期往來款項不及時處理，賒購物品較多、欠款數額較大的現象。

二、加強收費管理，繼續執行“三個5%”減免政策。

為認真貫徹落實教育部、國務院糾風辦《關於進一步做好治理中國小亂收費工作的緊急通知》精神，切實做好治理中國小亂收費工作，4月份，我們邀請了市物價局有關專家對教育系統300餘名在崗會計人員進行了教育收費培訓，使我市教育系統財會人員的收費業務水平有了明顯提高，收費管理工作日趨規範。

8月份，我們下發了《關於進一步規範教育收費管理工作意見》（即教體字[20xx]131號）和《關於進一步規範普通高中擇校生招生收費工作的通知》對我市教育收費專案、標準和範圍做了進一步強調。要求所有單位收費都要實行“兩證、一卡、兩公開、四統一”的管理辦法、收費內容公示完整、及時、不隨意降低收費標準。9月份，即墨市監察局、財政局、審計局、教體局組成聯合檢查組對我市學校的教育收費情況進行了專項檢查，對教育收費管理工作給予了充分肯定。特別是，通過對普通高中擇校生實行“三限”原則和收費程式的監督，有效地杜絕了“人情費”和“關係費”，使學校預算外收入超年初預算1200餘萬元。

同時，我們對特困學生的家庭經濟情況進行了詳細調查，繼續做好三個5%減免工作，保證了每一名學生不因經濟困難而輟學，20xx年共為16520名學生減免了學雜費，金額達153萬元。

三、加強植樹造林和綠化工作

3月17日下發了《關於開展20xx年度義務植樹活動的通知》（即教體字[20xx]33號）要求各學校積極響應市委、市政府號召，積極組織發動廣大在校學生開展“我為家鄉添新綠”活動，對青少年進行綠色文明宣傳教育，增強青少年的環境保護意識，爭做“綠色小公民”。號召廣大學生拿出自己的零用錢，栽護一棵樹。這次活動為建立我市綠色生態城市做出了貢獻。收到捐款12393.9元，單位投資263000元，植樹21053棵，栽花木20xx株，植草皮7320平方米。

積極響應政府號召開展綠化荒山活動，教體局與各學校簽訂的綠化目標責任書，並將責任書內容列入年終目標考核，有力的推動了學校綠化工作的開展，截止目前，已投資24萬元，綠化荒山400畝，植樹44000餘棵。

3月份，召開了12個有“門前三包”任務的單位負責人會議，磕兌了責任，經過共同努力，完成了三建商住樓、體育 場、實驗三小、電大、市北中學、實驗學校等單位花池苗木充實，補植苗木9620株，草坪892平方米；完成了花池的常規管理任務；完成了城西二路福泰小區路段的人行道鋪裝及綠化任務。

年度工作計劃 篇2

指導思想：

本學期，我將繼續借助職教課程改革的東風，深入學習課程改革理念，真正確立起與課程相適應的體現素質教育精神的教育觀念。以學生髮展為本，堅定不移地推進教學方式和學習方式的轉變，讓學生的自主性、獨立性、能動性和創造性得到真正的張揚和提升。加強學習和培訓，通過反思、討論、提高認識、強化責任，以更新教育觀念為前提，以提高師資整體素質為核心，以提高課堂教學效率為重點，充分發揮研訓的作用，從而譜寫職教研訓工作的新篇章。

主要工作：

一、加強學習培訓，努力構建學習型組織

學習，是知識汲取與更新的先決，是一個人不斷完善、充實自我的需要，是一切工作與時俱進、開拓進取的重要條件。本學期要以全面推進職業教育課程改革為契機，加強教師理論和業務的學習與指導，組織教師參加校本培訓，在學習中不斷掌握行為導向的教育教學理念、掌握最前沿的教改資訊、關注職業教育改革的發展動態，不斷提高自身的文化素養、理論水平、管理水平及教科研能力和培訓能力，樹立與職業教育相適應的課程觀、教育觀、教學觀、教師觀、學生觀，著力提高教師實施素質教育的能力和水平。

二、以職教課改為契機，深化職業教育教學改革。

1、實現教師角色的轉變。中等職業學校課程也要體現先進的教學觀念，這些觀念包括教育的價值觀，現代人才觀、教育質量觀、現代課程觀、師生觀、教學觀等，昭示我們必須改變習以為常的教學方式，為學生的學習和發展提供良好的環境和條件。結合現在職業教育的形勢，我們要清醒地認識到不能墨守成規，要成為一個研究型的教師。職業教育基礎課程改革的重點仍是課堂教學的改革，在推進課程中，教師要真正成為學生學習的促進者，必須做好八個轉變：(1)教學目標：由以知識傳授為中心向以學生髮展為中心轉變——樹立課程目標意識;(2)教學觀念：由統一規格教育向差異性教育轉變——樹立個性教育意識;(3)教學關係：由以教論學向以學論教轉變——樹立主體意識;(4)教學活動：由重視結果教學向重視過程教學轉變——樹立發展意識;(5)師生關係：由不民主、不和諧向平等融洽轉變——樹立情感意識;(6)教學結構：由程式化、模式化向教學個性化轉變——樹立創造意識;(7)資訊交流：由單向資訊交流向綜合資訊交流轉變——樹立反饋意識;(8)教學評價：由以選拔為主向促進個性化發展轉變——樹立多元化評價意識。要求教師們把課改精神滲透於當前的教育教學之中。

2、促進學生學習方式的轉變。針對基礎教育過於強調接受學習、死記硬背、機械訓練的現狀，新課程提倡“主動參與、樂於探究、合作交流”為主要特徵的學習方式。這對於學生的創新精神與實踐能力的培養有著重要的`意義。因此，我們將繼續推進“學案導學”課堂教學模式，要把學習方式的轉變作為課改的核心問題來抓，要把握現代學習方式的的五個基本特徵：一是主動性。它是現代學習方式的首要特徵，要讓學生自覺擔負起學習的責任，使學生的學習成為一種真正的有意義的活動。二是獨立性。它是現代學習方式的核心特徵，表現為我能學。三是獨特性。有效的學習方式都有著個性化的，因為每個學生都有著不同於他人的觀察、思考和解決問題的方式;四是體驗性。它是現代學習方式的突出特徵，強調參與，重視直接經驗。五是問題性。問題是開啟任何一門科學的鑰匙，問題是思想方法、知識積累和發展的邏輯力量，是生長新思想、新方法、新知識的種子，問題意識是學生進行學習特別是創造性學習的重要心理因素。以上五點特徵我們只有從整體的高度來全面把握現代學習方式的精神實質，才能有效地促進學生學習方式的轉變。

3、創新學習培訓方式。培訓方式是培訓內容的載體，要想方設法建立靈活、科學的培訓方法，採用“互動參與、合作學習、反思構建”等培訓方式，通過學教育理論、學優秀案例;談學習心得、談實踐體會，談師生變化;上實驗課、上研究課、上觀摩課;評教育思想、評教學設計、評教學手段等多種型別的研討活動。

具體安排：

周次

工作內容

備註

第1周

職教中心開學情況調研，討論校本研訓工作計劃

第2周

中國小電腦製作作品評比

第3周

指導“學案導學”選手參加常州大市比賽

第4周

研討專業課程專案教學設計評比方案

第5周

電教工作――省優質教學光碟發放

第6周

中國小英語磁帶的發放

第7周

參加常州職教研究所組織的教學研究活動

第8周

職教德育論文評比

第9周

省電化教學資料發放

第10周

期會考試

第12周

專業課程專案教學設計評比

第14周

專業課程專案教學設計沙龍

第15周

德育課改研討

第16周

電化教學資料的徵訂

第18周

校本培訓的理論與實踐的課題小結

第20周

學期工作總結

年度工作計劃 篇3

一、指導思想：

提高學生的心理素質，提高學生心理健康的水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中國小德育大綱中己明確將心理健康教育作為中國小德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。

為了更好的促進學生健康成長，推進素質教育，貫徹教育部頒發的《中國小心理健康教育指導綱要》，根據南京市學校心理健康教育工作的要求，本學年，心理健康教育中心將開展以“關愛生命，自尊自強”為主題的心理健康教育，努力促進廣大學生熱愛生命，珍惜生命，自強不息，不斷幫助學生培養良好的心理品質，促進學生綜合素質的.提高，創出學校心理健康教育工作的特色。

二、具體工作：

（一）加強學校心理健康教育工作的領導和管理

1、完善心理健康教育工作體制。形成在校長領導下，由教育處牽頭，以年級長、班主任和心理輔導教師為骨幹，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制，在全校廣泛宣傳，努力營造心育氛圍。

2、繼續做好心理健康教育的教師培訓工作。調整和發展校心理諮詢輔導教師隊伍，形成老中青三結合的心理輔導組，重點培養青年心理輔導教師力量。積極創造條件，有計劃、分期分批地組織有志於心理健康教育工作的教師和現有的心理健康教育教師參加各級各類培訓、輪訓、報告、講座等，提高全體教師的心理健康教育水平。

（二）進一步完善心理諮詢室的硬軟體配置，使心理健康教育工作更具規範性、科學性。

1、進一步對心理諮詢室的硬體進行完善，新增開展工作所需的錄音筆等。

2、進一步完善學生心理檔案，做好資料收集工作、個案研究的蒐集整理工作和個案跟蹤研究工作。

3、增加藏書量和增訂有關心理雜誌。

4、發展校園網路資源優勢，利用網路平臺和學生實現對話與溝通，及時引導並解決學生的心理問題。

（三）開展多種形式的心理健康教育活動。

1、在開展心理教育常規工作外，加強學校心理諮詢室的宣傳工作，通過黑板報、櫥窗等出一期心理健康知識宣傳欄，普及心理健康知識。

3、邀請有關專家為全校教職工進行1—2次有關教師心理健康及心理健康教育技能的講座，減輕教師的精神緊張和心理壓力，讓他們學習一些調節心理的技巧，增強應對問題的能力，提高心理健康水平。

4、根據不同年齡學生的發展需要，在不同年級舉辦心理健康知識講座，開展心理健康教育工作。對畢業年級學生進行1－2次考試焦慮的心理輔導。

5、4、配合學校轉後工作，對有較嚴重心理問題的學生進行跟蹤調查，並提出建議，以幫助問題學生真正從心裡陰影中走出來。

5、組織學生撰寫心裡小論文，通過學生自撰心理小論文的過程中，進行自我心理除錯，提高心理素質。

（四）加強學校與家庭、社群的聯絡，營造適合學生身心健康發展的社群、家庭環境。結合家長學校有針對性舉辦1—2期的親子教育等心理輔導專題講座，對家庭教育加強指導。

年度工作計劃 篇4

為貫徹落實《農產品質量安全法》、《食品安全法》、《XX市XX區人民政府辦公室關於加強農產品質量安全監管工作的通知》（涪陵府辦發〔20xx〕78號）和《XX市農業委員會辦公室關於印發20xx年XX市主要農產品質量安全例行監測實施方案的通知》（渝農辦發〔20xx〕9號）精神，全面掌握我區農產品質量安全狀況，進一步強化農產品質量安全監管和風險防患。我委決定開展20xx年XX區主要農產品質量安全例行監測。結合我區實際情況，制定本實施方案。

一、監測實施單位

XX市XX區農產品安全監督檢測中心實施監測，各有關單位積極配合。

二、監測範圍、種類和數量

監測範圍為青菜頭生產基地、蔬菜生產基地、農產品批發市場及超市。具體如下：

（一）青菜頭生產基地

XX區沿江、後山、坪上主要青菜頭種植鄉鎮（街道）。於1月—3月進行抽樣監測，全年抽檢2批次，每批次抽樣50個，共抽檢青菜頭樣品100個。

（二）蔬菜生產基地

XX區以蔬菜生產為主的`農業企業、合作社生產基地。分別於3月、5月、8月、11月分4批次進行抽樣監測，每批次抽樣30個，全年共抽檢蔬菜樣品120個。蔬菜抽樣計劃詳見附表1。

（三）批發市場及超市

XX區新大興國際農產品批發市場、樂天瑪特（南門山）、新大興超市（體育場）、新世紀（高筍塘）分別於3月、5月、8月、11月分4批次進行抽樣監測，每批次抽樣20個（每個監測點抽樣5個），全年共抽蔬菜樣80個。

三、抽樣制樣要求

按ny/t789-20xx規定執行。抽樣地點應具有代表性，能反映基地農產品生產、銷售和管理水平。市場抽樣中對於來源不詳的樣品不抽，做到抽檢樣品可追溯。各地各單位、個人應積極配合抽樣，否則，按不合格產品處理。

四、監測專案和執行標準

（一）監測專案和檢測依據

監測專案為甲胺磷、氧樂果、甲拌磷、對硫磷、甲基對硫磷、甲基異柳磷、水胺硫磷、樂果、敵敵畏、毒死蜱、乙醯甲胺磷、丙溴磷、殺螟硫磷、二嗪磷、馬拉硫磷、亞胺硫磷、伏殺硫磷、辛硫磷、六六六、氯氰菊酯、氰戊菊酯、甲氰菊酯、氯氟氰菊酯、氟氯氰菊酯、溴氰菊酯、聯苯菊酯、氟胺氰菊酯、氟氰戊菊酯、百菌清。

檢測依據按ny/t 761-20xx規定執行。

（二）判定依據和原則

根據gb2763-20xx進行判定，所檢測專案全部合格，判定為“該產品所檢專案符合gb2763-20xx的要求”，否則即判定“該產品不合格”。

五、檢測要求和注意事項

（一）當月逢元旦、春節、五一、十一、中秋等重大節假日，監測工作要在節假日前完成。

（二）監測工作應保證科學性、代表性和真實性。

（三）受檢單位必須配合並協助抽樣人員進行抽樣。抽樣人員應認真填寫抽樣單，由受檢單位簽字。

（四）檢測結果、總結分析報告，質檢中心要按時按規定上報相關單位。未經我委同意，任何單位和個人不得引用和公佈監測結果。

年度工作計劃 篇5

認真貫徹落實全省司法行政系統平安和諧發展現場觀摩會議精神，圍繞市委、市政府中心工作，解放思想，創新發展，改進服務，認真組織實施“七五”普法規劃。以實施公共法律服務體系全覆蓋工程、法治宣傳育民工程、人民調解利民工程、法律服務惠民工程、社群矯正安民工程為主要任務，充分發揮職能作用，為“十三五”時期全市經濟社會發展提供有力的法律服務和法治保障。

（一）強化法治宣傳教育，推進全民法治意識。實施“七五”普法宣傳規劃，將編寫印製《“七五”普法教育讀本》向每戶家庭發放。完善法治教育與廉政文化教育、紅色文化教育、法治文化廣場、新型城鎮化、誠信建設相結合的法治宣傳平臺。組織開展黨校幹部培訓教育，增加黨校培訓黨員領導幹部法治教育課。依託市進行的黨群服務中心建設和文化廣場建設，在各鄉鎮街道、村居社群的文化廣場設立普法宣傳欄，將法治宣傳深入到村居、社群，切實提高市民法律意識。創新法治宣傳載體和形式，採取普法教育讀本、普法培訓班，法治講座等形式，利用電視專欄、網站、微博、微信等新媒體開闢法治宣傳新陣地，切實提高普法物件的法律素質和水平。

（二）加大特殊人群管控幫扶力度，維護社會穩定。加強安置幫教、社群矯正培訓教育基地建設，加大對特殊人群的教育幫扶力度。加大社群矯正、安置幫教工作宣傳力度，發現和培育典型經驗，營造社會良好氛圍。加強社群矯正管控力度，促進工作務實創新，進社群矯正工作制度化、規範化、法制化。

（三）完善矛盾調解機制，維護社會穩定。完善醫患矛盾、勞資糾紛、涉法涉訴、食品安全等行業性、專業性人民調解組織建設，力求形成特色、創出工作亮點。做好矛盾糾紛排查調處工作，實行調訪一體化，消除不穩定因素，實現“大調訪、大調解、大穩控”格局。

（四）加強公共法律服務體系建設。整合法律服務資源，在市、鄉、村三級建立起法律服務體系，形成服務物件各有側重，法律服務全覆蓋的大服務格局。加強綜合法律服務中心建設，探索與信訪部門對接機制，設立涉訪涉訴法律援助中心，集中、聯合辦案，提供無償法律援助。完善“12348”法律服務平臺建設，擴大法律援助範圍，維護廣大弱勢群體的合法權益，建立政府購買公共法律服務機制，探索推行法律援助案件按難易度和社會影響面分檔補貼機制。研究成立“市維護企業權益協會”，為企業提供法律服務，切實維護企業合法權益。完善政府法律顧問制度，在部門、鄉鎮、村莊配備法律顧問，實現法律顧問全覆蓋。

（五）強化公證、律師、基層法律服務業職能作用。完善律師為黨委政府制定改革方案、出臺改革檔案、推進改革措施提供法律諮詢、法律意見和法律稽核服務機制。探索公證體制改革，擴大公證服務覆蓋面，明確政府各項工作全面引入公證機制，大力開拓公證業務新領域。推進法律服務向社群、鄉村延伸，積極做好涉及拆遷、就業、醫療衛生、社會保障、勞動爭議、安全生產等方面的法律服務工作。建立律師執業權利保障、救濟、責任追究、違法違規執業懲戒機制，優化律師執業的法治環境。

（六）推進司法所規範化建設。從實際出發，根據相關政策檔案，積極爭取黨委政府支援，穩步推進司法行政機關基礎設施建設和司法所規範化建設，夯實司法行政根基。

（七）司法行政隊伍建設。加強司法行政隊伍思想建設，增強宗旨意識和作風建設，用足空缺政法專項編制，逐步配齊基層司法所人員。通過業務培訓和以工代訓的方式，不斷提高司法行政隊伍業務能力和業務素質，進一步加強幹部職工黨風廉政建設工作。

（八）圍繞市委、市政府的'中心工作，按時保質完成市委、市政府和上級業務部門交辦的各項工作任務。

一、加強依法行政的基礎性建設工作。落實行政審批、行政服務改革各項要求，做好日常法律審查和法律支援等各項工作，做好行政複議和行政訴訟應訴處置工作。

二、開展行政處罰案卷評查工作。對相關的執法案卷進行定期評查並出具評查報告，對於優秀的執法案卷編制案例彙編，並對優秀的辦案人員進行表彰獎勵，通過案卷評查達到交流學習、規範提升的目的。

三、更新完善勞動普法宣傳單張和手冊。根據20xx年普法工作實際及企業普遍出現的問題，結合新出臺的勞動法律法規及司法解釋，製作勞動普法宣傳系列主題單張，其中包括工資主題、工時主題、規章制度主題、勞動合同主題、疑難問題主題，以簡明扼要的宣傳載體通過日常巡查向企業傳送，寓普法於執法之中，低成本高覆蓋地延伸宣傳陣地。

四、繼續深入開展重點企業普法培訓班活動。進行普法模式創新，擬採用購買服務的方式組織普法培訓班，聘請外部專業律師或專家學者擔任講師，開拓勞動普法新視角，豐富勞動普法內容。

五、探索勞動普法載體創新。設立勞動普法官方微信平臺（如“羅湖勞動普法公眾號”），通過企業關注定期傳送勞動普法專題和勞動法律動態，降低集中普法授課給企業、政府雙方帶來的人力成本、時間成本和路途成本。

六、創新形式開展幹部職工學法活動。制定主題定期組織我局幹部職工開展“法制講座”、“法制培訓”等沙龍活動。邀請外部專家論道的同時，發揮幹部職工專長，探索建立“職工講壇”，請具有專業特長、實踐經驗的同志為大家講課。

年度工作計劃 篇6

20xx年，為鞏固我院愛嬰醫院建立成果，使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《山西兒童發展綱要》、《山西婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理，可持續保護、促進和支援母乳餵養，提高母乳餵養率，以降低嬰兒發病率和死亡率，推動愛嬰醫院進一步建設和發展，特制定愛嬰醫院工作計劃：

一、完善創愛的組織機構

鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創愛”後思想鬆懈，工作下滑，紮實有效的開展工作，繼續設立以趙紅林院長為組長的愛嬰醫院領導小組，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。

二、重點培訓，確保質量

1、為了確保愛嬰醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和複訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致。

2、對新上崗人員進行操作指導並在半年內進行愛嬰醫院知識培訓，考核合格後方可上崗。

3、對原在崗人員進行復訓，並與三基考核相結合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。

三、加強產兒科感染管理，確保母嬰安全

1、設定感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內院感工作。

2、設定產房和隔離產房並實行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數，對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理，接生完畢後按要求對產房進行擦拭和消毒。

3、新生兒恆溫箱按規程進行消毒和管理。

4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，並使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。

四、加強產兒科急救和規範化建設

1、為認真體現“兒童優先，母嬰安全”的宗旨，今後的工作重點立足於產兒科急救及規範化建設，開通孕產婦綠色通道，繼續實施孕產婦免費接送。

2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證，為醫療安全提供必要的技術保障。

3、提高產兒科技術水平，降低剖宮產率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。

4、對產婦母嬰餵養指導實行責任制護士管理，對母嬰餵養中存在的問題及時進行指導。

5、繼續落實三級醫師查房制，抓好病歷書寫質量，做到認真如實、及時記錄。

五、抓好產前宣教及諮詢工作，努力辦好孕婦學校

1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，並作好登記。

2、深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的`指導並落實糾正措施，確保分娩後母嬰餵養能順利實施。

3、繼續搞好母乳餵養諮詢門診，開通諮詢電話，對產婦在母乳餵養中存在的問題要給予及時的指導。

4、繼續作好葉酸的發放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。

5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的諮詢檢測工作，預防母嬰傳播。 鞏固愛嬰醫院成功是一項重要工程，全院醫護人員要不斷提高業務水平，杜絕醫療事故的發生，保障母嬰安全，達提高醫院的整體形象。

年度工作計劃 篇7

展望充滿挑戰的XX，行政部針對XX年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：

1、制度的監督執行與完善

雖然各部門的管理制度已經建立起來，但是制度的執行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執行力度，並針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。

2、規範辦公秩序與員工行為的引導

開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每週至少兩次，併成立工作小組進行監督與實施。

3、成立質檢、節能、衛生檢查等專項小組

在總經理的帶領下，組建質檢、節能、衛生、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質量、經營成本、衛生清潔的工作，實行流動紅旗部門，並對部門採取一定的激勵機制，建立完善的質檢體系，培養部門質檢骨幹。

4、部門協調與溝通

積極協調各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。

5、加強公司凝聚力建設

積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支援。

6、建立員工心聲計劃，加強員工關係建設

隨時瞭解員工思想動態，開展員工關懷工作，創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，掌握員工資訊，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經理信箱真正的用起來。

7、繼續加強對內對外的關係與協調

多多拜訪與酒店相關聯的社保局、醫保局、衛生局、勞動局、文體局、旅遊局等友情單

位，建立融洽的往來關係。

8、加強酒店培訓建設

嚴格按照星級標準的要求來建立系統的員工培訓規劃和制度，將培訓工作做到常態化、制度化、系統化。制訂詳細的培訓計劃，做好培訓教材、場地、裝置、師資的準備工作。

9、開展各項知識競賽

為了全面提高員工的整體專業素質，依據星級複核星標要求，將積極組織各部門對照學習，認真開展各項知識技能競賽，以此全面促進員工服務質量、服務水平。

通過這次的星級複核行政部XX年的工作開展，主要是以新的星級標準將工作具體實施下去，重點是抓在各事項的執行力度上面。

幾點建議：

1、京山大大小小的酒店有很多，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級的服務。我們的服務質量其實也是展現著酒店的視窗形象。服務質量的高低與我們平時的培訓緊緊相連。中國移動、中國聯通、中國電信三大資訊產業，有著一個驚人的相同點，那就是員工一直在培訓、考試、考試再培訓再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓工作，不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓工作落實在實處，建議在各部門中選拔、並培養優秀的崗位培訓師，真正將培訓工作做到常態化、制度化、系統化。培訓與考核與員工晉升評估相結合，實施對員工考試，對管理人員也考試。對於優秀的培訓師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼，以此調動所有人員學習的積極性和挑戰性。

2、從四月份劉總參加省旅遊局組織的職業技能鑑定工作啟動會議以後，酒店員工持證率成為星級酒店複核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人，持中級證以上的員工不到5人，持有初級證的有72人，管理人員當中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業技能鑑定考試的報名情況反映，員工主動學習的積極性不高，學習變得很被動，認為有證和無證一個樣，對報名考試和學習極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區別，持證級別與工資掛鉤，與員工晉升掛鉤，以此促進酒店員工整體專業水平和服務質量。

3、隨著京山地區同星級酒店的依次開業，京山市場酒店行業的競爭力也越來越激烈，雖然酒店已經授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬體設施達標，軟體服務水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務水平，酒店各部門已經開展過不同規格、不同物件的課程培訓，但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務質量和管理水平，也是為了達到新星級酒店的複核標準，讓玉豐永遠成為其他星級酒店學習的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員，外派到其他優質的星級酒店學習，將好的管理理念和服務標準帶到我們實實在在工作中來，以促進酒店整體服務水平的提升。

4、酒店是一個服務性行業，因為行業的特殊性，員工的'流動性也高於其他行業。部門要求招人，有時候人招進來了，因為管理人員的氣度和溫度不夠，導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導，在要求員工的同時，也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節的來臨，經營部門缺編的一線服務員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節來臨時的用工之需。

5、辦公室的工作是雜而瑣碎，承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份檔案或者報告給集團公司總經理，往往是傳真到雲夢酒店商務中心了沒人送，或者是發電子檔案到集團辦公室遭到拒收，電子檔案遭到拒收後再傳商務中心，商務中心又不在第一時間派送，導致京山這邊的一些工作不能及時開展，溝通也變得不夠順暢，影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負責京山這邊大小事務的聯絡和傳達工作，保證工作的積極開展與溝通。

6、酒店目前各崗各部門在編人數共有二百多人，人員多、崗位多、部門多，而且人員流動性大，然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓管理、考核獎懲、養老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統計一年以前的員工養老保險金額或者購買養老保險的基本情況，以及調查以往在職、離職人員的有效資料，都要從各部門找資料梳理一次，工作難度大、辦事效率不高，而且資料失去真實性。因為手工操作，酒店前兩年的員工資料得不到有效儲存，導致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一乾二淨，導致後期工作全部斷檔，工作銜接不上。為了便於員工資料有效儲存和規範管理，建議公司購買人事管理系統軟體，實行專業的人事管理，使酒店人事管理工作更全面，更高效。