業務員年度工作計劃【熱】

日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的業務員年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業務員年度工作計劃1

20xx年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業績，提升服務質量，現將20xx年工作計劃如下：

一、具體工作目標

1、提升理賠服務時效，嚴格執行公司理賠規定的服務時間，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益。

2、提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿意度。

二、主要工作舉措

1、認真學習相關業務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠週期，提高理賠時效，簡化理賠過程。

2、合併核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案週期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務。

4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標準化，配件系統維護的手段，推出無差價理賠服務，減少分歧。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規範中遇到的一些問題。採用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。

6、主動關心客戶，減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度，通過排程簡訊、賠款簡訊，提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件，提早做好防範措施。做到及時發現，及時整改。

三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互瞭解，做到業務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。

四、樹立主人翁精神，積極為公司發展建言獻策

公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。

五、提高服務工作效率，樹立良好企業形象

為了更好的做好服務工作，努力提高現場服務效率，採取人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優質文明高效的服務。

1、做到文明辦公，做到環境整潔，語言文明，禮貌服務，規範辦公行為。

2、提高工作效率，從各個工作環節都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的'工作作風得到客戶的認可。

3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經常性的較好溝通，確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。

在20xx年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅定信心，銳意進取，紮實工作，求真務實，創新發展，為我公司和保險業的發展作出新貢獻。

業務員年度工作計劃2

在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的工作計劃

一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶資訊。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1：每週要增加個以上的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的.工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額，為公司創造利潤。

業務員年度工作計劃3

一、工作內容及流程

1、準備工作：

a、路線安排

b、需要拜訪和聯絡的客戶的詳細資料

c、銷售工具：答應客戶應辦而未辦事項

2、早9：30點之前出發。

3、每週五下午16：00準時到達公司。

(1)銷售員彙總個人一週業績以及總結。(拜訪客戶的情況;收穫和市場的難題)

(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪

(3)資訊整理反饋

二、工作要求

銷售人員在當日內必須對收集有效的客戶資料進行分析，並將分析結果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低於每日定製的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。

1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。

2、每天早會需彙報業務員的前日工作總結。

3、工作總結的內容：具體的工作內容、銷售情況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題)，銷售額、本週回款的落實及下週回款的預測(原定目標回款有無變動/差額的追補計劃)、行業動態及競品在當地市場的表現。

4、電話二十四小時開機，如果沒能接聽公司電話，在看到未接電話後，必須回覆。

5、業務人員在工作時間內不得隨意做與業務無關的.事，發現一次罰款20元，發現3次，立即開除。

6、每週一所有業務人員必須將個人一週工作的指標、目標認真詳細填寫，早會上交負責人。

7、每週的工作總結及案例分析，週五下午所有業務員需用書面形式進行呈現。

8、每天登門拜訪不得低於10個意向客戶;每週至少簽單有效客戶不少於3個(a、必須拿到訂餐卡不少於10張;b、見到客戶經理不少於5人;c、見到負責人不少於2人)。

9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應，記錄內容要求體工整，內容完整、真實有效，弄虛作假一旦發現，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴重將予以辭退。

10、電話預約，前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料，作為第二天電銷的資料。

三、有特殊情況時，應該及時與領導溝通，得到答覆後，按照領導指示進行辦理。有特殊工作時，必須服從領導安排，按時完成交待工作。

業務員年度工作計劃4

20xx年又是一個新的開始，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，我要調整工作心態、增強管理意識、責任意識、服務意識，充分認識並做好本職工作。為了儘快的成長為一名優秀的銷售經理，我訂立了以下年度工作計劃：

一、業務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高

首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要

其次經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，不斷學習專業知識，全面提高自己，在協調關係的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標準上要有突破。

二、學習及制訂培訓計劃

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，根據需要調整我的學習方向（管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的內容）來提高業務員的銷售能力。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的`學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

三、業務目標及發展目標

首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標，爭做公司所有專案第一優秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團隊，大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結，講協作，保證完成各項工作任務。

通過學習，實踐工作結果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監。

業務員年度工作計劃5

一方面是在跟主管溝通下年度的計劃，另一方面也是作自我檢討。在內容上，對主管而言，你是在設定明年預計達成的工作目標，對自己而言，是在設定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。

公司目標與個人目標

主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細瞭解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的'成長，是學習？是薪水？還是發展另一項專才？

如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃就必須加入學習計劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在制定工作計劃時才不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰性

制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢？多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點，於是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想？制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點？

為什麼要具有挑戰性？主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。

目標數字化、行動具體化

有了上述的準備與調整，接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟：

1。目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。

2。行動具體化。有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。

3。學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的專案。

4。與主管面對面溝通。完成工作計劃後，一定要面對面地與主管溝通，而不是隻用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚瞭解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

總之，不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。

業務員年度工作計劃6

現在我已經在公司擔任業務員有xx年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了xx年工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望！

轉眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達xx萬元以上（每件xx萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到xx萬元以上代理費（每月不低於xx萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“xx”“xx”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標》，承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達xx萬元以上。

二、制訂學習計劃

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的.機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新新的任務，能迎接xx年新的挑戰。

xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在xx年一定走的更遠。

業務員年度工作計劃7

要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了業務員20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的'客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

業務員年度工作計劃8

現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20××年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望！

轉眼間又要進入新的一年20××年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4。萬元以上代理費（每月不低於1。萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的.客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

業務員年度工作計劃9

現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃範文，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉眼間又要進入新的一年20xx了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.萬元以上代理費(每月不低於 1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上是我對20年的.個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在 20xx年一定走的更遠!

業務員年度工作計劃10

轉眼間又要進入新的一年—20××年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費（每月不低於1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給後半年帶來一個良好的`開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20××年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20××年新的挑戰。

金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經到來的20××年裡，世界在發展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年裡，公司也將迎來更大的發展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃並提出一些自己小小的建議。

1、新客戶的開發

21世紀是個資訊發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以通過網路、報刊、雜誌等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶瞭解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些資訊，以便更多的人瞭解到公司，瞭解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，後繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處於哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將製表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對於未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對於成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

2、老客戶的維護

A、回覆交期

每個訂單下單後我將及時回覆的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，儘量滿足客戶的要求。

B、貨物的跟進

產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關係，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨後把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等資訊反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

C、產品的改進

公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認後方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

D、回訪和溝通

對於老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日裡我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子裡可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關係。對於大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把資訊反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關係，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關係搞好。

3、建議

對於公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。

業務員年度工作計劃11

制定業務員年度工作計劃一方面是在跟主管溝通下年度的計劃，另一方面也是作自我檢討。在內容上，對主管而言，你是在設定明年預計達成的工作目標，對自己而言，是在設定自我突破的計劃。如何制定新年度工作計劃？制定工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。

公司目標與個人目標

主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細瞭解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習？是薪水？還是發展另一項專才？

如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃書就必須加入學習計劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在制定工作計劃時才不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰性

制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢？多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點，於是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想？制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點？

為什麼要具有挑戰性？主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。

目標數字化、行動具體化

有了上述的準備與調整，接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟：

1.目標數字化。只有形容詞的`空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。

2.行動具體化。有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。

3.學習計劃。你應該同時制定個人年度工作計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的專案。

4.與主管面對面溝通。完成工作計劃後，一定要面對面地與主管溝通，而不是隻用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚瞭解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

總之，不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該藉這個機會，重新檢視自己的 個人職業生涯規劃。

業務員年度工作計劃12

寫年業務員個人工作計劃時，我的內心充滿了感慨。精彩無限的年就要過去，轉眼間又要進入新的一年——年了。年將是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學校園畢業出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我對過去一年的工作總結一番，並制訂了年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的`客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到萬元以上代理費（每月不低於萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十二”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《省著名商標》，承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接年新的挑戰。

業務員年度工作計劃13

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。

一.繼續提高員工素養，強化員工服務意識

人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業後個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那麼我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性迴圈的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

二.不斷完善管理制度

由於物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《獎懲制度》等。

三.加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

四.作內容及安排

1.收發貨流程進行梳理，改進，並督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常資料。發現問題立即解決。

5.每週/月總結本週/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無髒亂現象，貨品名，標籤，及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存資料的正確無誤。不定時複核實物和庫存差異，當天發現有差異資料當日處理，找出原因，並糾正錯誤。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、型別分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。

11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程式經領導稽核批准後才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門彙報。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，並且字跡清楚。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，並和其它部門做好銜接安排。

15.瞭解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。

2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。

隨著公司的不斷髮展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮鬥，爭取取得更好的效益。

一、 銷售代表招聘途徑

通過與高校合作，錄用高校旅遊專業 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網路進行招聘。(高校：揚州職大旅遊管理系、鎮江高專旅遊系、鎮江旅遊學校)

二、 崗位概述

負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。

三、 工作內容

第一階段

1、參加公司新員工培訓，瞭解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

2、部門培訓，瞭解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程，瞭解旅行社計調工作等)

第二階段

1、根據市場目標，細化並制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日誌;

2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的'合作關係;

4、在實際操作中熟悉市場動態;

第三階段

1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，並及時向上級遞交書面報告;

2、認真做好訪客日誌記錄、瞭解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中瞭解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導彙報、反映;

3、負責瞭解所轄區域的市場資訊，積極尋找 和發現潛在的客戶並及時整理、彙報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪，瞭解公司接待質量，並將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的資訊傳達工作;

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

11、每週日下班前將上週工作小結及下週工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業務片區及輔助業務片區

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

業務員年度工作計劃14

公司的年，是一個不平凡的一年，是痛苦後迎接新生的一年，是風雨後初見彩虹的一年。回顧當初，年月日，公司正式購併原廠之時，企業是滿目瘡痍，百廢待興，內憂外患層出不窮，幹部職工士氣低落，裝置設施破爛不堪。但是，因為我們有純樸勤勞的員工隊伍，我們有總公司的經濟、管理、技術的大力支撐，

我們有當地各級政府部門的大力支援，把企業從死亡的邊緣拉了回來。看今天的公司，經過全公司的幹部職工的艱辛努力，克服重重困難，取得了綜合節能環保技術改造已基本完成，員工素質明顯提高，產品市場已全面開啟，幹部職工鬥志昂揚的良好成績，企業已具備現代立窯水泥企業各項條件。我們相信在年，公司將有一個質飛躍，產量質量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，職工收入明顯增加，企業形象明顯上升。當然，要達到這個目標，還有許多事要做，有許多汗要流。總結年得與失，從中找出問題所在，確定年努力方向，才能更好地實現總公司給我們下達的各項任務指標。

一、幹群精誠團結，塑造某豐碑

1、全年產銷水泥萬噸，實現稅利萬元，比上年同期分別提高%，%，創歷史水平。

2、公司發出工資總額萬元，年末平均職工人數人，職工年均收入元，比上年的元上升%，職工收入再攀新高。

3、能耗不斷下降。噸熟料實物煤耗實現kg/噸，噸水泥綜合電耗實現kwh/噸，比去年同期分別下降%，%，沉澱華林人汗水與辛勞。

4、聘請水泥工藝專家和某窯工藝技術人員來廠進行技術諮詢，多次在水泥商情網、重慶人才市場招聘管理人才和技術人才，不斷給企業補充新鮮血液。企業工藝技術、立窯看火技術、機立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標得到了較大幅度的降低。

5、公司順利通過了某：20某質量管理體系和產品質量認證，順利通過了i某1：20某環境認證，為提升企業形象奠定了良好在基礎。

6、以我公司為主要投資單位的某平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資餘萬元），年月正式通車。

7、環保工作進一步穩定，受到市、區環保管理部門的肯定。

8、發生大小工傷事故例，較上年同期有很大的下降。

9、公司保持了“區級文明單位”和“先進基層黨組織”稱號；組織幹部職工餘人次外出參觀學習；表彰優秀員工個，優秀班長名，標兵名。

二、冷靜面對市場經濟，走某人自己的路

公司管委會認真分析市場形勢，果斷做出決策，主動多次組織片區同行企業統一市場思路，面對來至旋窯企業、交通運輸、能源資源、產業政策等多方面的壓力，在強手林立的市場中走出一條適合於立窯企業的生存之路，我公司隱然成為片區的領頭企業。

公司外樹形象，也不忘內強管理，著力打造企業文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養雞賺錢”三個方面入手，取得了良好的效果。“借窩孵雞”就是把企業有發展潛力的年青員工送到大中院校進行培訓，年送出長短期培訓的員工共有名，為企業儲備了經營發展人才；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內知名水泥專家，來公司進行技術諮詢和技術指導，先後邀請了國家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產技術專業人員餘名來公司進行技術診斷、技術諮詢、技術援助，不僅促進了公司的技術進步，而且促使企業管理走上了一個新的臺階；“養雞賺錢”就是公司在藉助外界力量的同時，不斷加強內部員工的技術培訓、考核和鞭策，著力培養自己的管理、技術隊伍，於是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術人員成長了起來，成為了華林公司的新生中堅力量。

加強員工培訓，加大人才儲備比重。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，採取以會代訓的形式，重點是進行了員工素質、主機崗位操作技能、營銷基本常識、企業管理基本知識等方面的培訓。通過培訓，不僅培養了自己的管理、技術人員和操作能手，而且為公司儲備了有用的人才資源。

三、加強管理、技術隊伍建設，提升企業整體素質

為適應企業不斷髮展的需要，公司調整了領導班子，引進高階管理人才充實管理隊伍，同時嚴格管理隊伍的培植和考核，關心愛護管理人員，增強管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將管理人員送出參觀學習和管理培訓，提升管理人員的管理水平、業務技能，全力打造能力優秀的管理隊伍；營造寬鬆環境，讓管理人員在其工作崗位上充分發揮自己的`才幹，著力培養一支戰鬥力強、基礎紮實的管理隊伍；制定“能者上，平者讓，庸者下”幹部管理機制並正確地實施，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊伍，形成良性的競爭機制，把管理隊伍進一步提純。

四、存在的問題是某人今後努力的方向

我們清醒的看到：企業技術

創新、管理創新能力嚴重不足；公司的管理人才和技術人才儲備不足，難以適應企業快速發展的需要；技術工人的存量不夠，一線後備力量短缺；全體員工的思維觀念跟不上企業發展的需要，團結與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關鍵問題。

五、年的生產經營任務和幾點要求

1、產銷水泥產量萬噸。這就要求生產生料萬噸，熟料萬噸，混合材必須大於%。同時要求年均噸水泥綜合電耗小於度，噸熟料熱耗小於千卡/千克。環保工作達到重慶市規定標準，真正實現清潔文明生產；安全管理必須加強，全年安全損失控制在萬元以內。

2、要求全公司職工必須樹立危機意識，要有一種緊迫感和壓力感，企業與職工是脣齒相依的，企業走不出困境，職工就要面對失業，這是不可否認的事實；要求全公司職工必須樹立團結和諧的團隊精神，一個企業就是一個大家庭，一旦不能和諧相處，不能共同進退，就是企業走向衰亡的象徵；要求全公司職工必須樹立節約意識，我們的每一點浪費，都將增加產品的生產成本，企業的效益就會下降，職工的收入就會減少；要求管理渠道必須暢通，全公司的步調必須統一，舉全公司幹部職工之力形成一股合力，才能做到迎著困難逆水行舟；發展是企業增添活力的重要舉措，一個企業尋求多點支撐，才能在市場的風浪中站穩腳跟。

3、為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步強化基礎管理工作。強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標責任書，每月進行一次考評，每季度進行一次小結考核，年終進行綜合評定，將管理人員的待遇與其自己的工作業績掛鉤，徹實體現付出與收穫相配、能力與職位相符、自己與他人共進的管理策略；建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作；強化計劃管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施，各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制、檢查和落實；加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍；建立員工培訓的有效機制，採取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。

六、企業發展規劃概述

1、進行綜合節能環保改造。

2、投資新一條日產噸熟料的新型幹法旋窯水泥生產線。

總之我們要清楚地認識到，成績已成為過去，未來的任務決不輕鬆，科技創新是企業立足之本，質量環保是企業生存之本，科學管理是企業發展之本，優質服務是企業信譽之本，牢記“團結、敬業、誠信、創新”的企業精神，我們的企業才能一步一步地走向輝煌。

業務員年度工作計劃15

20xx年個人的目標額度（1、全年的目標額度2.月份的目標額度）

20xx年自己的年度目標是69萬，平均每個月7.6萬，每週1.8萬左右,要完成此目標額自己將要準備：

1、20xx年自己準備涉足的行業為：服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融、證券、銀行、食品。

2、最少200個符合我們媒體的客戶資料教育培訓50個、酒店餐飲50個、休閒娛樂50、銀行、證券、投資擔保60個、食品10個、醫院20個、白酒、裝飾及其他60個，2月8號以前全部列出來進行初步篩選。

3、以最短的時間獲取更多的資訊，要充分的發揮自己的人脈資源，上網檢視，專業書籍學習

4、3月份以醫院、白酒為主打，所以在春節期間儘量的多瞭解醫院資訊，這一點以前的同事可以幫我，在一點在網上多留意一點這些內容。

5、4月已投資擔保、婚紗攝影、奶製品為主，3月份每天抽出半小時瞭解婚紗攝影及奶製品行業資訊，在網上也留意次訊息。

6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓行業為主，多從朋友那蒐集一些資料和行業訊息

7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料，應以飲料為主打，因為再過一個月是飲料和啤酒銷售的高峰期。

8、7月教育培訓（瑜伽、樂器、藝術培訓學校）、食品飲料為主

9、8月飲料、啤酒、出國留學為主

10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主

11、10月以禮品、傢俱、花卉市場為主

12、11月以白酒、投資擔保為主

13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

對公司的管理意見和團隊建設意見（自己剛進入公司時間不足一個月，以下內容僅代表個人觀點）：

1、為了提高工作效率應減少業務人員填寫公司單據的時間，會議期間應嚴格執行會議機率，達到簡單高效，加長會議中的客戶分析時間。

2、晨會宣讀完畢後應緊跟著部門會議，會議結束後應部門的全體人員做個小遊戲，激發業務人員的鬥志之後再出去拜訪客戶或電話約訪。

3、多分享團隊成員成功和失敗的經歷經驗，加強對新員工的一對一幫帶工作（最好責任到人）。

4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數，建立一種學習型團隊。

5、應多組織員工的集體活動，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現出團隊凝聚力的價值所在。

6、注重員工的個人情緒，必要時一對一溝通。

個人的職業規劃和成長目標上具體計劃為：

1、自己20xx年全年的目標計劃設定為：20xx年6月之前最少完成裡面的三分全部內容（資訊獲取的技能運用，要從多種公開資源獲取；營銷前的事先準備工作，有行業和客戶營銷和傳播的待解疑問；客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理；回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴；情緒與行為之間關係（工作中）的覺察和體驗；有區分客戶觀點和反應的實際表述；客戶的基本狀況及需求關注點；結合客戶市場媒體價值表述；知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀；有節奏好、提問迴應好；有個人學習得知識在客戶溝通中的應用）；20xx年6-12月完成初日考核內容評分標準的全部內容（對現有的媒體運用（執行）出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合；客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取；明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程；和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受）要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己。

2、20xx年3月通過自己兩年的努力，擁有一輛馬自達6自動旗艦版（紅色）、個人存款10萬元、累計個人財產30萬（每天看著自己20xx年的目標來對比自己每天的工作計劃，不斷的反省和詢問自己照這樣下去自己的目標能不能在這個期限完成，如果完不成我將如何改動我的工作方式？為什麼完不成？）。

3、積極配合公司的各項指標落實情況，做好時間的合理安排，通過一年的時間，20xx做到公司的中高層管理人員、做到對金融、教育、食品行業清晰三個行業，能在這個行業做到輕車熟路，能給新員工講解這三個行業資訊的蒐集和學習辦法，領導有事不在時做到積極努力的爭取召開公司的業務部門會議，能夠對新員工學習公司的業務專案進行指導性作用。

4、通過兩年的努力20xx年之後，自己要往職業經理人道路上發展，做到本公司的高層管理人員，配合公司制定相應的制度，嚴格準確無誤的執行下去，在公司的高層領導不在時做到積極努力的爭取召開公司的全員會議，能夠對公司各個部門的整體發展和整體工作戰略業務專案進行指導性作用。

5、20xx年1月23日—20xx年每天抽出一個小時學習行業知識、半個小時分析當天所遇到的客戶情況，做到熟悉客戶個人資訊，熟悉客戶公司和行業（20xx年1月-20xx年12月通過書籍、網路和參加課程學習主要對人際關係和時間管理學習，並能熟練地運用人際關係技巧和熟練地將自己的時間合理的`規劃；20xx年1月-12月通過書籍和網路、參加課程學習學習管理思維方式方面和時間管理知識，掌握有效地管理技巧，達到能靈活的運用管理的方式和執行能力，熟練地將自己的時

廣告業務員工作計劃(2) 間合理的規劃；20xx年1月-12月通過書籍和網路、參加課程學習如何成為一個卓越的職業經理人，有效地管理技巧、帶領團隊和管理團隊的要領、營造優秀的企業文化要領、增強逆境抵抗力和逆境中解壓的方法並能夠熟練地將自己的時間合理的規劃）。

對照初級日考核內容標準在20xx年的學習和準備涉足行業的計劃和目標:

經過上述情況自己也清晰的認識到了在20xx年自己的工作方法和個人計劃目標，自己準備涉足的行業：服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。

1、加強自己的時間管理：20xx年1月21日—20xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足（那些事是今天做的特別不好的？導致不好結果的原因是什麼？下次我該如何避免類似情況再次發生？那些是今天做的不錯的？達成了都很麼結果？以後我該如何持續下去？）詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成（我要電話拜訪多少個新客戶？邀約多少？拜訪幾個？達到什麼程度？）。

2、1月21日—2月8日學習公司內的知識（銷售流程、產品介紹、廣告媒體的優劣勢、客戶分析眼光），多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教，行業內的知識，另一部分通過網路對廣告銷售學習，瞭解咱們現有的媒體優勢和劣勢，如何將媒體的優勢發揮到最大的成效。

3、從現在開始每天用1個小時的時間學習金融（投資擔保、保險）、教育培訓（私人培訓、職業訓練、職業學習）、食品行業、酒店餐飲的行業情況（1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓（私人培訓、職業訓練、職業教育）行業知識學習；2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業），達到自己能熟悉行業的內部資訊，瞭解行業的優劣勢，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中，避免盲目拜訪。

4、20xx年6月之前最少完成裡面的三分全部內容（資訊獲取的技能運用，要從多種公開資源獲取；營銷前的事先準備工作，有行業和客戶營銷和傳播的待解疑問；客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理；回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴；情緒與行為之間關係（工作中）的覺察和體驗；有區分客戶觀點和反應的實際表述；客戶的基本狀況及需求關注點；結合客戶市場媒體價值表述；知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀；有節奏好、提問迴應好；有個人學習得知識在客戶溝通中的應用）；20xx年6-12月完成初日考核內容評分標準的全部內容（對現有的媒體運用（執行）出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合；客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取；明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程；和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受）要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己）；20xx年2月-20xx年3月學習《餘世維-有效溝通》20xx年3月1日-20日《曾仕強-人際關係學》20xx年3月21日-4月15日《尚致勝-NLP致勝行銷學》20xx年4月16日-5月1日《曾仕強-情緒管理》。