汽車銷售顧問工作計劃

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎？下面是小編精心整理的汽車銷售顧問工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

汽車銷售顧問工作計劃1

　一、資料總結分析

作為汽車銷售顧問，必須對資料有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離資料，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量的是多少；以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用資料來說話，用資料做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總結分析

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。

因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步；3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

三、綜合能力的總結分析

優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車，他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係；在售前和售後之間的關係，還有和客戶之間的關係。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作範圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之，銷售顧問的工作總結，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今後的工作少走彎路，多出成果。

1、執行銷售汽車是的喜悅銷售流程。

2、向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕。

3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業地處理顧客投訴。

4、維持與顧客的良好關係，並及時更新顧客資料。

5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。

6、填寫銷售報告、表卡。

7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質。

8、熱愛汽車銷售工作。

9、會駕駛，具有駕駛執照。

10、能夠精確瞭解產品的各項引數。

11、能夠與各部門建立良好的關係，特別是財務部門和售後部門。並且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的'需求。

12、能夠在繁忙，活躍的環境中獨立作業。

13、具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度。

14、能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新資訊，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

15、有能力管理自己的時間與工作。

16、正確的電話技巧和禮節。

17、瞭解最新的車型以及最新的改進技術。

18、瞭解汽車系統（基礎的汽車設計）和價格、車型、系列、選裝和其它製造廠商產品。

19、瞭解競爭產品和價格。

20、瞭解銷售程式、過程和跟蹤程式。

21、瞭解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等16/瞭解進銷標準，並嚴格遵守。

22、會使用計算機。

23、會使用一般的辦公室裝置（如電話，影印機，傳真機等）。

24、熟悉與汽車相關法規，消費者相關法規和商業慣例。

24、瞭解特約店的公司結構和各崗位的職責。

汽車銷售顧問工作計劃2

一、建立一支團、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業服務第一的團隊。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。

2、人員的培訓。在這個資訊社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立於不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的資訊。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。

3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細彙報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。

二、規範展廳管理：

1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養)，打造規範化現代化展廳(具體細節制定計劃)

2、人員規範要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成良好習慣。

三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的瞭解。確實，本人對風行的深入瞭解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利於消費者熟悉產品，激發購買*，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：

1、店面宣傳。包括店面裡醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標誌的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連線段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位於大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的`隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

四、市場調查、分析與預測

1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、引數、價格、特點等，掌握這些對於我們有很大的幫助。(對競品資訊本人還有待詳細瞭解)

2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。

3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時瞭解。

4、開發二級市場，充分發揮各個縣城汽貿的作用，前期儘量讓利於二級經銷商，提高公司整體銷量(具體細節制定詳細計劃)

五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的佈置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

汽車銷售顧問工作計劃3

20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現有市場，抓住機遇，開發潛在客戶，注重銷售細節，強化服務，逐步增加市場份額，並積極爭取成功完成銷售任務。

一、銷售目標：

至20xx年12月31日，銷售部實現在XX地區的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附後）；

二、計劃擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；

2，年底制訂《年度銷售工作總結》；

3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；

4，制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

三、客戶分類：

根據20xx年銷售額度進行市場細分，將現有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。

四、各項措施的落實：

1、技術交流：

（1）今年的技術部門要針對VIP客戶，開展售後服務的技術研討會；

（2）參加兩次有關的貿易展會，其中包括一個大型網路聯誼座談會；

2、客戶回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協調與客戶，使用者之間的直接關係。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。

3、網路搜尋：

充分發公司網站和網路資源優勢，通過資訊檢索，及時掌握分析實現銷售資訊。

4、售後協調：

目前的.情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹賣產品不如賣服務的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現有市場，抓住機遇，開發潛在客戶，注重銷售細節，強化服務，逐步增加市場份額，並積極爭取成功完成銷售任務。

汽車銷售顧問工作計劃4

一：對於老客人，和固定客人，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩定與客人關係。

二：在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人資訊。

三：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四：今年對自己有以下要求

1：每週要增加xx個以上的新客人，還要有到xx個潛在客人。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客人之前要多瞭解客人的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。

4：對客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客人的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客人遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客人相信本人們的.工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

汽車銷售顧問工作計劃5

一、資料總結分析

作為汽車銷售顧問，必須對資料有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離資料，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用資料來說話，用資料做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總結分析

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。

因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步;3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

三、綜合能力的總結分析

優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車，他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係，還有和客戶之間的關係。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作範圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今後的.工作少走彎路，多出成果。

1/執行銷售汽車是的喜悅銷售流程

2/向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕

3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業地處理顧客投訴

4/維持與顧客的良好關係，並及時更新顧客資料

5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售

6/填寫銷售報告、表卡

7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質

1/熱愛汽車銷售工作

2/會駕駛，具有駕駛執照

3/能夠精確瞭解產品的各項引數

4/能夠與各部門建立良好的關係，特別是財務部門和售後部門。並且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求

5/能夠在繁忙，活躍的環境中獨立作業

6/具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度

7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新資訊，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

8/有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節

9/瞭解最新的車型以及最新的改進技術

10/瞭解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它製造廠商產品

11/瞭解競爭產品和價格

12/瞭解銷售程式、過程和跟蹤程式

15/瞭解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等16/瞭解進銷標準，並嚴格遵守

17/會使用計算機

18/會使用一般的辦公室裝置(如電話，影印機，傳真機等)

19/熟悉與汽車相關法規，消費者相關法規和商業慣例

20/瞭解特約店的公司結構和各崗位的職責

汽車銷售顧問工作計劃6

隨著時間的推移，歲末將至，特對此前工作進行彙總與規劃。縱觀當前的時代，人們的生活品質在日益提高。而汽車現已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時代進步的標榜！帶給人們的.是安全、舒適和快捷！能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲！在過去的這一年裡在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助！

在這一年裡的銷售工作如下：

1、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓。

2、結合公司品牌對市場的影響力，提高了消費者對公司和汽車的認知度。

3、充分利用好量販資源優勢對不同需求的客戶進行合理推薦。

4、在團隊中發揮主人翁思想不計私利。

5、對競爭車型的價格、賣點進行了解，時刻掌握應對話術。

6、對現場客戶需求進行深入瞭解，最大提高各項指標完成率。

7、加大對三表卡上客戶的回訪力度。

汽車銷售顧問工作計劃7

一、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃；負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程情況。

二、對國外客戶的'資訊收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap資訊反饋等等；並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的訊息，為公司的發展壯大提供資訊支援。

三、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸宣告、原產地證等等。

四、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

五、參與公司新產品專案的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

六、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，並和財務對帳。

七、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，製作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。