培訓師個人工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的培訓師個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

培訓師個人工作總結 篇1

“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業給員工的福利”。這兩句話，在企業培訓中經常會聽到。隨著知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度出發，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設，這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模組與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系;

1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程

每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，並根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。

2、組建一支專業的培訓管理團隊

培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓，以及舉辦培訓工作研討會，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的'管理機制，培養一支公司的專業培訓管理團隊。

3、打造一支高素質的內部培訓師隊伍

培訓工作的好壞，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外，還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。

4、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件

培訓教材的開發與選擇，也是培訓工作取得成敗的關鍵，因此，企業應該根據自身實際需要，開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件，如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時，要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程，回來後進行二次培訓，形成內部培訓課件;外部購買培訓光碟或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材;

5、開展一系列符合企業實際的培訓模組與培訓形式

為了便於對培訓工作的管理，樹立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(如管理類、業務類、技術類、研發類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;

在培訓模組上，根據崗位與工作職責的不同，採取多模組的形式，如管理知識模組、後備幹部隊伍建設模組、崗位技能模組、新員工培訓模組、企業文化與制度建設模組(員工行為規範、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模組等等。

培訓方式上，不拘形式，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視訊線上培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主練習。

6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;

評估是為了檢驗培訓工作的效果，評估也是為了更好的促進今後的培訓工作，因此，每一項培訓結束後，就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次，從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測，來評估整個培訓工作的效果。

以上六個方面，我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環節。

培訓師個人工作總結 篇2

隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結束。20xx年年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的銷售培訓計劃，以“xx”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支援了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關係型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：

對20xx年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握＂技術行銷＂的宗旨，採用集中脫產培訓形式進行，並與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓工作內容

根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

xx固定式空壓機系統銷售培訓考試題

1、什麼情況下使用冷凍式乾燥機？什麼情況下使用吸附式乾燥機？

2、請簡述xx“十年保固“的含義。

3、請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，並簡要說明使用場合。

4、請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。

5、哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6、空壓機排氣管和供氣母管連線方式。

7、進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響？

8、計算機之間互相通訊所必需具備的.兩個條件是什嗎？

二、銷售培訓工作管理

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。

培訓師個人工作總結 篇3

現就20xx年度的培訓工作，分析如下：

一、培訓工作情況：

20xx年我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓12次（其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次），考試考核二十餘次。

二、培訓工作分析：

1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要採取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環節，極大限量的為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓，我們主要採取了會議營銷的模式，採取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業務的開展，後續的會銷工作將會陸續展開，前景將會是極為廣闊。

2、完整了培訓計劃，建立了程式化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。

20xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。

三、對來年的展望：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。

2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，堅決完成公司所交付的任務。

3.針對公司展開的與銀行合作業務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩定發展添磚加瓦。

面對蓬勃的20xx年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！

第四篇：拓展訓練培訓師培訓的工作總結

作為一名拓展訓練的培訓師，工作的要求需要我仔細的觀察學員的行為，仔細的去體會學員的心理變化，在經歷了許多隊伍之後，總有一些相同的事情發生，啟發我的思考。

在空中抓槓這個拓展專案完成之後，我會問那些成功抓住的學員一個問題----如果再給你一次機會，你會不會要求教練把槓的距離再調遠一些？幸運的是我所有的學員都給我一個肯定的回答。我想，從他們的回答來看，人是喜歡改變的。

同時我又會問那些沒有抓住的學員一個問題----如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓，你會不會抓住？多數的回答是“我能”可是為什麼他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢？我得到多數的回答就是因為環境變了，所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看，人是畏懼改變的。

如果說這兩點代表著某種人性的話，那麼我們每個人的內心其實都充滿著這兩種矛盾衝突的心態，對於人來說是這樣，對與企業來說也是這樣。

人在工作中是一個從開始的新鮮感到後來的瞭如指掌的過程。工作久了就會產生“沒有激情”的`狀態，因為都不喜歡“一成不變”的工作狀態。所以尋求“改變”是一種必然的心理。

但是當“改變”這真的出現的時候，我們卻往往又不太喜歡改變。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對事情的把握性不大，這時就體現出人對改變的態度和反映----不同的人會面對這種不確定感是有不同的反應的。比如在空中抓槓這個專案中，有的人堅決的不上，用“害怕”來作為一種理由，那可以說這類人是堅決拒絕改變的人。那些選擇上的人也可以分為不同的型別，有的人是站在臺上不敢躍出去，他關注的焦點是怕自己掉下去，即使他知道安全帶會保證他的安全，這是純粹的對環境改變的恐懼，過分的擔心不良的後果，他想的不是自己能抓住，更多的是想到自己抓不住的可能，這類人的內心中有一種消極思考的傾向。還有一類人也是不能越出去抓槓，他們關注的焦點不是安全，而是結果，他們擔心的是自己抓不到，他們不害怕7米的高度，他們內心是非常想抓住，只是這種動機太強，他們對自己說一定要抓住，而如果抓不住的話那則意味這對自己的否定，有時他們會要求教練把距離調近些來確保自己有更大把握的抓住。這兩類人是截然相反的，一類是過分擔心抓不住，一類是過強的想抓住，但他們有一個共同點就是，他們都害怕面對失敗，而且他們都無法接受自己的失敗。其實教練給的距離不會是一個遙不可及的距離，但是是需要通過努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一個因素，就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關注目標，投入全部的力氣去抓住目標。躍出去而沒有抓住的人主要是因為這一點而沒有成功的。有的人是在想抓住，但是行動上卻沒有完全投入，內心的害怕沒有完全的克服；有的人則是全力投入，既有信念又有行動，他在當時思考的是怎樣能抓住目標，而不是怎樣的讓自己不掉下去。

所以拓展活動的魅力之一就在於能模擬現實的環境，考察人的反應。所以人在活動中的態度同樣的可以遷移到面對真實的工作環境的態度。面對不確定性，有的人是逃避不確定性，有的人是在應付不確定性，有的人則是去消除不確定性。不同的態度的背後其實是一種不同思維方式的體現----消極或者積極的思維方式。而對於那些思維積極的人來說，拓展活動會更加將強他們的信心和能力；而對於其他人來說，拓展活動則是一種鍛鍊的機會，尤其是在自己親身經歷之後和隊友及教練在一起的分享總結，會讓其更深刻的意識到自己需要改變加強的方面，從而提高個人的素質能力。而對於企業來說，員工能力的提升是企業發展壯大的一個必不可少的條件，通過拓展活動的提升，為企業的加速前進提供一份助力和更強的推動力。再加上拓展活動中其他團隊專案的配合，加強團隊的溝通和協作能力，為企業的全速前進提供更完整的動力。

培訓師個人工作總結 篇4

作為一名企業培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂，而是在培訓後成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。相對培訓結束後獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和專案設定更關鍵。

如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓專案，培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些專案還想著如何開展成果轉化，可以說都是些徒勞無功的工作。

很多的公司培訓可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效，應該借鑑現代軍事作戰方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中，正是傳統與現代戰爭的比較。後者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。

大多數的培訓正是由於目標模糊，導致事倍功半。培訓要見效果，應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗：首先明確並分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中，同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果，就必須把培訓前、中、後三個環節的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。

轉眼間，20xx年已悄然走來，XX年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

一、培訓工作情況：

XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達20xx企業培訓師工作總結以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。

二、培訓工作分析：

1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓；三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支援，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了第xx事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。

我加入xx事業部e學院的`時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。二是具備敬業精神和專業精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯幹、會幹、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之後，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工作者。三是自身素質和企業文化的結合。在學校裡我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能遊刃有餘；學會做事，才能在工作中厚積薄發。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人。

以下三點是我對於培訓工作的熟悉程度以及一些建議：

培訓前的準備工作：1、要明確培訓的目的；2、確定培訓的物件以及參加培訓人員名單；3、確定培訓的內容；4、確定培訓的時間和地點；5、準備好培訓所需要的資料（簽到表，評估表）；6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備（膝上型電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座）；7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查，確保培訓時不會出現意外。

培訓過程中注意的事項：1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關裝置的除錯，確認所有東西沒有異常；2、做好培訓簽到工作；3、確保講師能夠按時到場；4、現場人員跟進，維護課堂上的紀律，發現對於上課說話、睡覺，不遵守課堂紀律的學員，及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通，及時反饋給餘工。

培訓中存在的問題和不足：2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。4、在做培訓中我還發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要我們做培訓的大力改善。5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

培訓師個人工作總結 篇5

炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”，“職業禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓，我知道了成為一名禮儀培訓老師，是相當不容易，具體要做到以下幾點，現將工作總結如下：

第一，我們禮儀培訓師，需要有一顆善良和感恩的心。

作為一名禮儀培訓師，禮儀，是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神，是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規範與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會的心境去準備課程和走上課堂，那麼你才會永遠不會覺得累，永遠有生命動力，推進自己前進。

第二，禮儀培訓師，要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態。

最近，因為身體出現了狀況，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養，推掉七月份所有的課程，過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活，雖然簡單，但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午，約見了一客戶，一家教育機構的總經理，同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話，客戶就問我“蔡老師，您如何保持這種無限激情的狀態，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣激情四射”。我微笑，告訴他“因為有動力，在課堂上，是學員給我的動力;在工作時，是員工和老師給我的動力;在生活時，是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法，讓自己永遠保持一種激情四射的狀態。

第三，禮儀培訓師，需要不斷的學習與知識更新，做一名有豐富知識與高內涵的講師。

在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處於完全放電的狀態，說實話，每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空後，我們需要及時充電，課堂下就是我們充電的時期，就像手機一樣，沒電了，就會停機，這是一個道理。我們要利用閒暇時間，閱讀各類管理方面的書籍，營銷管理學、人力管理學、品牌管理學，心理管理學，細心去鑽研，不斷練習。

第四，專業和出色的禮儀培訓師，要有研發屬於自己特色課程的能力，全心鑽研自己的'主打課程。

任何一名培訓師，不管是企業內訓師還是專業講師，有一個的強項，就是演講模仿能力強，如果沒有一定的演講模仿能力，估計是很難走上培訓師這條路道。所以，一名專業的禮儀培訓師，需要用各類知識去填充我們的禮儀知識，將各類知識與禮儀相結合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。

每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經歷，何不將自己的這種特殊資源合理優化，進行研發屬於自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化。

第五，一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力。

培訓師個人工作總結 篇6

不知不覺之間，我從上一家公司出來，做培訓師已經有四年多的時間了，在這期間，有過坎坷，有過挫折，同樣也有風雨後的彩虹，讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣，還是在這條路上堅持了四年的時間，這份經歷很重要，因為其中有了太多的收穫和心得。

在年終歲尾的時候，總是要做些總結，前陣子的一場演講，也是對於自己很長一段職業生涯的一次總結，在這裡，也想對於自己四年多的培訓師角色做個總結。

其實，之所以能夠走到現在，有三個詞，六個字，對我非常重要。

首先的一個詞是“勇氣”。

正是這個，才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程式設計師轉型成為一名整天要和人打交道的培訓師，這樣的轉變不能說不大。當初也是猶豫了大概半年左右的時間，才最終做出了決定。當然，那個過程中會有各種各樣的人和環境因素推動自己做出這樣的決定，然而，最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下，從公司辭職出來，成了一名自由人。

這其實需要面對很多的挑戰，一方面可能是經濟上的，畢竟當時有大概小半年的時間沒有收入，之前不管多少，還是每個月都可以從公司領到工資，而自由了之後，收入就成為了一種不確定的東西；另一方面更重要的是來自於其他人的看法，當然還有很多“熱心”人的各種建議，比方說：出來不行啊！怎麼可能成呢？還是有份穩定的工作好啊！聽得多了，難免會對自己的決定有所懷疑，這時候就在於是否有勇氣堅持再多一天。

另外，做自由人，和在公司裡面的工作會有非常大的區別，首先我會發現，世界這麼大，卻沒有屬於我的一個工位了，這確實讓我用了一段時間來適應。

還有就是，在公司裡面的時候，有很多工作都有人幫忙做的，而現在需要自給自足，雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程式設計師的時候，有個名稱叫“全棧工程師”，當年自己也是這麼要求自己的，從業務流程制定開始，到需求分析、設計、開發、測試、上線、運維，都是一個人搞定。所以做了培訓師之後，也用了類似的思維，課程的售前、銷售、需求調研、合同簽訂、課程設計、課程交付、後期催款、反饋整理……所有工作都做過，這樣做最大的好處就是溝通成本最低，畢竟自己和自己溝通，應該不會出什麼問題吧，哈哈哈。當然，現在有些工作有好兄弟幫忙，做得更專業，也減輕了我的一些工作量，而做過“全棧培訓師”的好處就在於，當兄弟也忙活，沒空理我的時候，自己隨時可以補位。

第二個詞是“視野”。

剛剛開始做培訓師的時候，有個很不錯的想法，類似於毛主席老人家的“農村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場，然後擴充套件到遼寧，再擴充套件到東北，再北方，最後再全國跑。

然而，理想是豐滿的，現實是骨感的。開始做的時候，直接就發現，原來大連的培訓市場非常不景氣，想要靠著在大連做培訓養家餬口，幾乎是一件“碟中諜”式的任務——Mission-Impossible。

還好當年做程式設計師的時候，還做了很多社群活動，認識了不少全國各地的好朋友，所以，當大家知道我已經成為自由人的.時候，紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒，要不要來一起做啊？說到這裡，真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。

就這樣，我的培訓沒有從xx開始，而是從各個一線城市開始的，北上深成了最主要的城市，而大連，則成為自己放假休息的地方了，順便再給自己充充電。這樣，“農村包圍城市”沒成功，成功的是“城市包圍農村”，而現在更是這樣，當設計出一門新的課程，首先都不會想著在xx開課了，而是要先去北上深轉一圈，而且發現，當在一線城市已經有很多人知道自己的時候，回到xx再推廣課程，就變得更加簡單了。

所以，把自己的視野放得更廣些，會讓課程的推廣更容易。當然，現在還只是把視野放在了中國，希望有一天，能夠把視野放到全世界，可能又是不一樣的情況了。

另一個視野不是在地域上，而是在領域上。之前自己是一名程式設計師，接觸到的行業就是IT行業。做了培訓師之後，不斷地會偷偷進入到其他領域裡面轉轉，特別是一些和右腦相關的領域，在其中會覺得非常好玩兒。

這幾年下來，曾經涉及到的領域包括：音樂、美術、體育、引導、教練、即興表演、講故事……

這樣一來，自己的生活變得豐富多彩了，很多沒有接觸過的領域都是非常有趣的，而且，可以觸類旁通，很多時候，一個領域中的知識對於另一個領域會有非常大的借鑑意義，各個領域跨著玩，會非常開心。

第三個詞，也是最後一個，是“捨得”。

這個詞其實是兩個部分——舍和得，而且很多時候，是先要舍，才能有後面的得。其實很多時候很多人很多事兒，就是因為不“舍”，才沒有“得”。

在做培訓師的過程中，有句話叫做“一個人走得快，一群人走得遠”，所以我們需要一群朋友互相扶持，互相幫助，才能夠更加長遠走下去，而在這個期間，就需要的是先舍後得。古話說“吃虧是福”，也是同樣的道理。

而且，我一直相信，這是世界上能量是守恆的，舍了之後，終究是會有得的，只是捨出去的方向和得來的方向不一定是一樣的，所以如果對一個人舍了，很多時候不要期望從那裡得回來，很可能得到的東西來自於另一個地方。

在很多時候，我都喜歡做一些免費的培訓，每年都會有不同的主題，前年的披薩餅遊戲坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米諾遊戲坊，這些都需要花費時間和精力，看似“舍”了很多，但得到的同樣不少。一方面從非經濟方面，至少我會收穫很多連線，甚至是好朋友，這是不能用金錢來衡量的；另一方面，儘管這些事情是不收錢，但也一定會有不少培訓的機會就來自於這樣的活動，自然也就“得”回來了。

所以，這幾年作為培訓師，就是靠著勇氣、視野和捨得，不斷前行。接下來也一定會繼續用勇氣不斷突破自己的舒適圈，擴充套件視野，涉獵更多領域和地域，用捨得的思維，不斷滾大自己的雪球。而且我也相信，這樣做下去，不管是一直從事培訓師這個行業，還是做其他事情，都會讓自己覺得很開心，很快樂，不斷會有新的進步。

培訓師個人工作總結 篇7

20xx年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多;於是，在一個安靜的午後，我開始認真整理記憶、暴晒往事。

進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己願意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業中去;講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作夥伴收穫與理解的目光，看到大家為我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業中獲得成就感與滿足感，對於我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;20xx年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態、左手以目標、右手以方法，在職業道路上不斷前行。

20xx年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業的'效果。培訓與教師作用大致相同，立足於“傳道授業解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業培訓與學校授課的不同之處在於企業更加關注培訓的時效性，知識需要在短期內就轉化為實際的生產力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員並非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業效益，如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關注的問題，也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。

培訓的過程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應該一個連續的過程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什麼應有的效果的，所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結果也就基本不會偏離初始的方向。

培訓什麼與怎麼培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂於與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業理念與標準規範等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業培訓目標所在。

培訓中貫穿“成長”的聲音：企業促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿於始終，希望看到員工通過培訓能夠發生什麼樣的改變，產生什麼樣的進步，或者說員工需要什麼樣的成長與進步;同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。

我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的過程中，也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂於並能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作夥伴在這個平臺上與企業攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任!

培訓師個人工作總結 篇8

一、培訓計劃實施情況

在公司領導的支援和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

二、主要實施培訓內容

20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等。

三、培訓效果：

通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業素質、工作能力，另一方面順利通過gsp稽核中的.培訓方面檢查，並通過賽諾菲稽核中的培訓方面檢查。

四、培訓工作中存在的問題

1、一級、二級培訓的溝通需要加強：

在gsp和賽諾菲檢查中，發現一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓專案沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之後沒有歸檔到一級檔案。另外，對於二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規範。

2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：

20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。

3、部門領導對於培訓中是不夠：

很多培訓中，應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務，對於整體培訓效果產生不良影響。