護理工作總結集合14篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家整理的護理工作總結，希望能夠幫助到大家。

護理工作總結 篇1

今年xx敬老院在社會各界的關懷支援下，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，不斷努力改革創新。我們本著堅持“以人為本，服務社會，一切為了老人，一切便利老人，一切服務老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類功能設施；強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升，以下是今年的養老護理工作總結。

一、引進社會志願者募捐與企業贊助

與xx護理學院合作，護理學院同學定時定點的.為五保老人獻愛心。引進xx助老基金會資金贊助志願者服務活動，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進xx基金會為老人捐贈大米、油、衣服；志願者捐贈糖果、餅乾、與食用油等一批食品，併為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人寵愛；xx公司捐贈防寒外套。現全部物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食。

二、始終以人為本

xx敬老院雖然是以集中供應為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。對於員工聘請與監管方面我們選擇實行了就近聘請與委派輪崗的原則，就近聘請降低運營成本，通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。護士與主班護理員均由xx委派原則，為了保證100%的護理質量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。全部員工我們都定時培訓，並且每人每年必需到公寓參預公寓年度或季度護理技能競賽一次。對全部員工進行了月度考核。

三、制定嚴格的管理制度

為了更好的管理與關懷五保老人，我們提倡五保老人相互關懷相互關懷，相互監督遵守院裡規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的平安。對於敬老院的管理方面我們準時的與老人溝通，並準時聽取老人的意思做到集思廣益。

總之，在今後的工作中，我們將連續嚴格執行五保供應方針、政策，緊緊依靠上級和寬闊院民，開拓創新，不斷進取，奉行不辱使命，不負重託，以人為本，與時俱進，再創特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務設施，全面提高集中供應水平和服務質量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階，真正使五保老人老有所養，老有所為，老有所樂！為構建和諧社會做出我們的新貢獻！

護理工作總結 篇2

20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，繼續引申醫院管理年活動，進一步完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關係放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨幹的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支援下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：

一、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全

1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識，新的《護士條例》頒佈後，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀，x月份選派專人(護理部急診室x人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步瞭解了自己的權力和義務，為更好地履行職責，依法行醫，提供了依據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達x%。

2、嚴格核心制度的落實。今年以來，護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現場抽查，實地進行醫囑查對和交接，掌握制度落實情況，通過兩週的檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結合借鑑護理不良事件典型案例，緊密聯絡工作實際，組織進行討論，查詢原因，吸取經驗教訓，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環節上的缺陷這四件案例，組織召開護理質量缺陷討論會，全院護士都受益匪淺。

3、在醫院組織的醫療質量百日安全整治活動中，制定安全目標及考核細則，嚴格落實，層層簽訂護理安全責任書，責任到人，更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。

二、強化管理，提升護理質量

1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇於創新，做到科科管理有特色。各科根據自己的'特色，制定了長期醫囑治療、處置、執行明細表，設計了化驗單收送交接表格，責任護士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時，隨時發現問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性，保證了護理工作的有序無誤。

2、強化護士長的管理意識。堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護士長常規夜查房基礎上制定"一日查房一重點"，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執行力度，有效提高了護理質量，確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力，同時悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術前後和危重及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

3、加強護理人力資源管理。護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮效能、創造價值”的管理理念，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求，生活上細照顧，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給於照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性，創造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內科病人持續增加，護理人員緊缺的狀況，護理部統籌調配護理人員x餘次，使有限的人力資源得到優化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。

三、健全完善各項規章制度，保證護理環節質量

本年度重新制定完善了重點環節護理管理程式既應急流程，科室下發了病人安全x大目標，組織全院護理人員學習，保證了護理人員有章可循。

1、制定了防範住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。

2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設計了新的醫囑查對登記表，嚴格一日三查二簽字一稽核，有效杜絕了醫囑轉錄、執行過程中的疏漏，護理部用了兩週時間進行檢查落實。強化了環節質量。提高了護理質量。

3、完善了各環節交接質量，設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預約，病人轉運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重患者轉運交接過程中的風險，體現了治療處置的連續性，確保患者的病情得到及時有效的救治。

4、完善了護理會診制度充分發揮各科室間的協作性、互補性，調動本院人才，解決了護理中的疑難問題，提高了護理質量

5、完善了緊急狀態下護理人力資源調配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

四、落實人才培養計劃，提高護理人員整體素質

1、20xx年內共招聘護理專科學歷人員xx人、本科xx人，護理隊伍梯隊建設更趨於合理，我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養，按計劃進行科室輪轉，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識，從容應對緊急狀態下跨科室人力資源的調配。

2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要，有計劃地選派業務能力強，認真負責的護理骨幹外出進修學習，今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫院進修學習;有餘人次護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓，為醫院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創新。

3、注重培養高學歷年輕骨幹護士，有意識的培養第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協作—發揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業務素質，開拓思維，勇於創新，把學歷價值轉化為工作價值。

4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓，全年共組織護理查房x次，護理業務學xx次，內容為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和專科知識。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等x項護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，和為期兩週的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平，進行了進一步提升護理服務品質。

5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭優的積極性x國際護士節來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武，選派優秀者參加地區組織的xx知識競賽和技術比武，xx取得了x地區單項操作比武的三等獎，我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進集體，被x地區婦聯會授予三八紅旗手。全院對評選出的x名十佳護士和x名優秀護士，理論和技術操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵。

6、繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課，醫院組織業務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓，截止今年底已有人獲專科學歷，人獲得本科學歷，x月份我院x名中級護理人員參加高階職稱考試，x人以優異成績達標，我院護理人員紮實的理論技術水平得到肯定。

五、創新環境更好的提升服務觀念提升服務質易

1、規範病房管理，建立以人為本的住院環境。今年急診科與內科搬進新改造的樓，使住院環境更加幽雅、舒適。好的環境需要有好的管理，護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質量同步提高。

2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。為住院患者24小時提供熱水，全病區設定了晾衣架，兒科、婦產科提供了尿布風乾服務專案，神經內科為重症病人成立了專門的護理小組，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務，即：“治療前多解釋一句”，“治療後多安慰一句”，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查，滿意率達x﹪。

3、嚴格落實醫療服務收費標準，配合醫保辦、合醫辦，為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務。

護理工作總結 篇3

一個月的見習是短暫的，但是我的收穫是豐碩的：

首先，我先簡單說一下這一個月的工作狀況。通過護士長的講解，我瞭解了護士分不同的班：責護是負責輸液和換藥的。八四班，是中午連班，但下午四點下班，主要負責作霧化和測量體溫和脈搏的。主班是通過電腦進行醫生醫囑和病人情況的。藥班主要負責全部藥品的領取及發放。護士長就是對護士進行管理並且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了，並且跟了一天醫生。在這一個月的見習中，我不僅看到的護士給病人扎針、換藥、量體溫這些日常的護理工作，還了解了氧氣包的使用。另外，我還了解到了寫醫囑和護理病理的注意事項，還了解到了醫院的工作環境和人與人之間是如何相處的，為我今後走上工作崗位打下了堅實的基礎。可以說，這四周的護理見習讓我受益匪淺。

第一、四周的見習使我重新認識了護士這個職業的崇高

在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕鬆、很簡單，只需要執行醫生的醫囑“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發現原來做護士並沒有我想象中的那麼簡單。護士的工作就是一個字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比我累多了，但她們一句怨言也沒有，只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧，一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量，她們全身心的投入在一場戰鬥中：把自己的活力完全展現在病房內外，把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

交班一般在早晨8點，護士醫生都要參加，主任站在最前面。昨晚值夜班的護士開始做她們的護理病理交班報告，然後是值班醫生。另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最後兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的。它是對醫生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫護工作者。

第二、一個月的見習使我開拓了眼界。增加了見識

見習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，瞭解了許多醫療裝置的基本操作，觀摩並實踐了許多種醫療操作。比如生命體徵測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到，有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道並非如此，在醫院的短短四周，新鮮事物接踵而至，時時給我帶來興奮的衝擊，我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解使我瞭解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，並且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和裝置，實踐護理操作，這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

第三、一個月的見習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解

這一點對我將來的工作極其重要，也是本次見習的.最重要的目的之一。通過了解我認識到醫生和護士的職責是高度統一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合，才能給病人帶來的利益，而要做到這一點，首先就要了解自己的工作和對方的工作，這方面的知識積累也是我這次護理見習的收穫。具體地，我瞭解到：

1、整體護理要求醫生與護士高度協作。其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。

2、醫護必須明確責任。通力合作。共同管理。

3、醫護共同查房。這樣有利於解決病人的醫療、護理問題。

4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。

5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。

6、健康教育是醫護的共同職責。

7、及時交流資訊。為病人解決各種問題。

8、護理病歷隨醫療病歷歸檔。

第四、一個月的見習使我對今後的工作充滿了自信

我個人認為，學校開展這個活動是十分必要的，它不但讓我們提早得接觸到了我們以後的工作環境——醫院，更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習，我的交際能力和語言表達能力都有所提高，這也使我變得更為自信，我對自己今後的工作充滿期待待和信心，我堅信我將成為一名好護士，為病人解除病痛。為社會造福！

四周的見習很快就過去了，我真的很捨不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫院，不知為什麼，我心中充滿了感激，不知如何感謝曾經幫助過我的醫生和護士，他們不但耐心的教給我知識，而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短，不允許我更深入的攝取知識與技能，但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫務工作者的生活，體會到了作為一名醫務工作的榮耀與高尚，體會到了為病人付出的辛苦與快樂，護理見習中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣，眼前更多的是困難與挑戰，有了這次的體驗，堅定了我獻身醫學的決心，和很多同學一樣，為病人服務將是我無悔的選擇。

護理工作總結 篇4

護理是診斷和處理人類對現存的`或潛在的健康問題的反應,下面是我為大家帶來的20xx年護理月工作總結，希望對大家有用。

護理工作總結 篇5

xxx人民醫院手術室是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裡我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支援下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的'新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創一流優質服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規範整體護理，爭創一流管理

有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒，一年手術切口感染率<0.5%。

四、提高護士素質、培養一流人才

社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，為社會做貢獻。

五、工作業績

我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

護理工作總結 篇6

急診科心肺甦醒模擬人環抱護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員連合協作，出色地完成各項搶救工作、現將一年來的陳訴請示如下：

一、強化辦事意識，進步辦事質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點、如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙，紙杯和開水、為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到努力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的`表揚、

二、增強學習，培養高素質步隊

急診科訂定學習制度和計劃，增強護理人員的業務知識學習、開展心肺甦醒模擬人急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺甦醒模擬人新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試、兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》、

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

依據急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內蒐集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用，同時增強理論方面的學習與稽核、在實施培訓第一年時，取得了很好的後果、對付實習生做到撒手不放眼，每週實行小授課、

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科盡力的偏向，也是做好“急”字XX的許諾、如11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢位，雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並武斷採納氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處置懲罰，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰、

護理工作總結 篇7

一、加強護士長管理工作，提高護士長管理能力。

目前，我院護士長共有25人，從事護士長工作不滿3年的有8人，不滿5年的有11人，針對現狀，護理部從年初開始對護士長工作進行細化管理，要求每位護士長每月上交科室護理工作重點、月護理質量分析報告、業務學習記錄、業務查房記錄、護理管理查房記錄，將護士長的記錄書寫情況與落實情況相結合，評出分數計入每月護理質量檢查成績中，1—6月份共檢查護士長各種記錄600份，通過檢查護士長的記錄書寫，發現部分護士長管理思路不是很清楚，有些工作落實不到位，如業務學習、管理查房，護理部根據各位護士長存在的問題及時給予指導，有的.護士長主動向護理部詢問自己存在什麼問題，經過5個多月的努力，多數護士長的管理意識較前提高，各項工作落實的力度較前提高。但是仍有個別護士長需要護理部進一步跟蹤檢查和指導。繼續加大對護士長的管理是下半年的重點工作之一。

二、加強基礎護理提供優質護理服務

按照唐山市衛生局要求，我院優質護理示範病房泌尿科、外二科率先從做實基礎護理開始，落實了晨晚間護理，結合實際工作完善基礎護理操作流程20餘項，規範護士操作，特別是泌尿科的護理工作受到廣大患者的好評。

三、落實護理工作制度，保證護理工作安全

全院各科室均能認真執行護理交接班制度、護理查房制度、護理業務學習制度、三查七對制度、消毒隔離制度、護理不良事件上報制1

度，半年來上報護理不良事件起，護理部及時組織護理質量安全委員會成員進行分析討論，提出整改措施，沒有發生護理事故。

四、改進工作流程，提高工作效率

按照衛生部優質護理示範工程相關檔案，我院護理部取消了一般護理記錄書寫，簡化檔案書寫，4月份開始在icu病房試行表格式重症護理記錄，減少護士書寫時間，讓護士有更多時間做護理技術服務。利用我院計算機系統，護理部積極推進電子記錄的使用，已向軟體工程師提供各種記錄單10種，同時積極主動到臨床科室及時發現電子病歷存在的問題，和醫務科、微機室人員主動溝通，幫助臨床科室解決問題。向不接受、不習慣應用新系統的醫務人員做解釋工作，目前各科室醫務人員配合較好，電子醫囑的處理正在逐步完善。

五、加大日常管理力度，提高護士執業素養

護理部每天到科室督導檢查護士工作狀況，從儀表著裝到技術操作流程的執行，從基礎護理到技術考核工作，從病房到換藥室、搶救室、監護室、治療室、護士站、更衣室，點多面廣，非常繁瑣。經過我們不辭辛苦的工作，廣大護理人員工作狀態良好，遇到困難時大家團結一心，在病人多護士少的時候，各科護士長相互溝通，互相幫助，廣大護理人員主動加班加點，不計較個人得失，全體護理人員以病人為中心，把病人的需要看做自己的工作，順利完成了上半年的護理工作。

六、重視護理人才培養和新技術的開展

護理部重視護理人員工作理念、工作態度、技術能力的培養，低年資的護士採取院內進修，科室輪轉的形式進行培養。低年資護士的

綜合能力得到很好鍛鍊。三基訓練人次，專案。

今年初我院派血液科護士外出短期培訓picc置管技術，回來後利用我院病人資源，成功引進了此項技術。

七、存在不足

護理管理方面需按三級醫院標準去做，

高年資護士的再教育的形式需要完善，

護理查房需要進一步深化細化。

科研方面需努力。

護理工作總結 篇8

20xx年科室護理工作根據護理部的工作計劃，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下，以提高科室護理人員素質，夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創新改善服務措施，提高科室護理服務質量。

20xx年工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

20xx年工作措施。

強化護理管理。

落實三基三嚴培訓計劃。

合理利用人力資源。

優化實習帶教模式。

強化護理管理。

1、繼續實行責任制整體護理工作模式，加強護患溝通，因為護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求責任護士(在倒夜班的)病人入院3天內行入院階段宣教，(白班護士2天內行入院階段宣教)，住院階段的'宣教要及時根據病人情況進行宣教並助病人解決問題，包括健康教育、瞭解患者的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及應等，出院宣教在出院的前一天進行宣教。所有的內容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責任組長及護士長每週會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查並建冊記錄，不足的地方及時整改並追蹤入考核。

強化護理管理

2、加強護理安全監控管理，繼續定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。充分發揮護理質量控制小組的作用，每週對病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出並要求及時改正。

護理工作總結 篇9

我們在院領導的關心與支援下，在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的護理目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現將全年的護理工作總結如下：

一、狠抓質量控制，保證護理安全。

護理安全管理是護理質量控制的核心，也是臨床護理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始終將護理安全管理放在首位，每半年組織一次護理質量分析會，發生護理缺陷或差錯後，根據核心制度要求，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷、差錯發生的原因，提出解決方案，以達到防微杜漸的目的。全年我科室未發生護理差錯事故。

二、以病人為中心，提倡人性化服務。

加強護患溝通 為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動門診部持續穩定的發展，我科室開展了“優質護理服務工程”，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務。

現了以病人為中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務物件的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

首先，護士要熱情接待病人，並把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環境，作息時間、規章制度，及時發放社群聯絡卡，瞭解病人的心理狀態與需求。其次，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供規範化服務，把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。

三、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍。

隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。

為了提高護士的理論與技術操作水平，科室制定了詳盡的計劃，並嚴格落實。每季度組織護理業務學習各1次，積極組織大家參加繼續教育學習，繼教合格率達到100%。平時也積極督促全體護士的三基理論學習，開展了心肺復甦、靜脈輸液等操作的培訓，並邀請了重慶市第九人民醫院的護士長進行技術指導。

在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員必須由臨床經驗豐富、教學態度嚴謹的老師親自示教，以儘快提高全體護士的技術操作水平。

四、20xx年護理工作計劃。

1、工作目標 以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

2、修訂各種制度、標準 繼續完善修訂我門診部各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規範及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

3、全面提升職業素質、優化護理服務

（1）加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業務培訓，內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。

（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓護理骨幹。

（3）加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。

（4）加強護士禮儀規範學習。

（5）採取各種形式的學習培訓，以提高全體護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

4、加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環節的`管理，如病人轉運、交接等，建立並完善護理流程及管理評價程式。抓住護士交接班等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

（2）加強護理安全監控管理，每季度組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。

（3）加強科室管理。每月對急救車管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出並限期反饋。

5、夯實基礎護理

切實做好基礎護理，使護理工作更加規範化。保持病床整潔、無異味、無汙跡，物品擺設整齊規範，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善於觀察病人，發現問題及時解決。

6、定期滿意度調查

（1）每季度進行患者滿意度調查，定期聽取患者對優質

護理工作的意見和建議。

（2）從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心裡滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，儘可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。

7、制定優質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、 公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

工作已經成為過去。在未來的工作中，我們一切都將從零開始，一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我科一定能夠在未來的工作中做得更好！

護理工作總結 篇10

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，我在院領導的正確領導下，在護理部主任的幫助與提點下，全體同事的鼎力支援和配合下，按照全院護理的工作思路、目標、任務，立足本職，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責各項工作任務。現將自20xx年4月任護理部教學護士長以來的工作情況彙報如下：

一、本職工作完成情況：

1、20xx年按照年初計劃，我與護理部同事共同組織完成理論培訓及考試共10場；技能操作培訓6次；技能考核6場；專科培訓5次；及邀請外院專家培訓2次；新入職護士崗前培訓13次。

2、20xx年培訓以基礎護理學為框架，涉及到內、外、婦兒等各專業相關知識，注重基礎，對全院各層級護士有針對性的進行了培訓及考試考核。

3、培訓內容從護理管理、業務學習、院感、臨床專科等幾個方面進行，以常見問題為基礎安排的各類培訓。

4、對全院護士進行層級對應的培訓，N0、N1級護士注重基礎，N2、N3級護士注重實踐及急危重症的培訓學習。

5、成立教學小組，各科室安排帶教老師，參加培訓，並指導各科室護士操作流程及規範。

6、成立專科小組，安排了靜療、壓瘡、急危重症、糖尿病等的專科培訓。

全院的護理教學工作，按照年初計劃全部完成，提高了護理基礎知識，培養了一部分護理專科骨幹，在全院形成了良好的學習氛圍。為臨床護理工作奠定了基礎，併為護理工作創造了嚴謹、認真的工作作風。

二、經過一年的教學工作，還存在以下不足之處：

1、注重理論，運用到臨床實際工作中，還不能很好地相結合。在以後的工作中，還需要多貼近臨床，給實際工作以指導。

2、教學工作中缺乏創新，還是按部就班以老的模式進行培訓，希望多走出去，學習先進的教學管理模式。

3、培訓內容不夠多樣化，比較單一單調。對新知識新技能接觸的.面比較窄。

三、下一步的工作計劃：

盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領導分配的任務，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向護理前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對醫院負責。

在以後的工作過程中有諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對於我而言，以後的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀尤為重要。

學習護理專業的我，在畢業後應聘到一家醫院做護士。當我穿上神聖的白衣天使的醫服時，身上感到一種喜悅和重大的責任。想在工作中體現自己的價值，毫無疑問只有努力去做，護理好每一個病人，讓他們都能夠帶著健康回到自己的親人身邊。為期半年的實習工作，以下便是我的護士實習自我鑑定：

在做護士自我鑑定時，我還是可以給自己的實習成績畫上一個句號。因為通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，並積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，並且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。並且在自己所擬定的細緻的護理人員下，理論水平與實踐水平有了一定提高。

在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。在各科室的實習工作中，能規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，並完成術中，術後護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重症監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。

護理工作總結 篇11

時間轉瞬即逝，轉眼已是十二月，而我們的畢業實習也已經進入中後期了。回顧六個月來的點點滴滴，心裡裝載著豐收的喜悅，每一天都在學習與進步中，日子過得忙碌而又充實。相比較初入臨床時候的自己，帶著對實習生活的期待來到浙江省人民醫院，不覺中六個月的實習學習時光悄然過去了，學到很多，特別是最近這一個月的實習，收穫頗豐。一下是我對自己近一個月的實習生活的一個小結。

思想與態度：

實習期間始終嚴格遵守醫院及科室規章制度,遵守實習守則，尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,態度積極， 一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的.標準要求自己，本著愛心、細心、耐心，關心、責任心的原則，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己。堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

此外由於已經在實中後期階段，思想上相比較剛剛進進入實習時有所鬆懈與懈怠，特別是工作已經確定後，但能及時發現缺陷經過短暫調整後，仍舊以積極地心態來面對實習。同時由於現在是在手術室實習，須嚴格遵守無菌操作原則，但凡有點瑕疵， 難免會被醫生責罵，對此還是能以較和的心態來對待。

臨床實踐：

在這一個月裡熟練手術室俄中基本操作，積極爭取操作機會，我參加了多手術的配合，明確器械護士的職責範圍與注意事項，能基本掌握巡迴護士的操作流程與職責範圍，並參多臺重大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，較熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救器械、搶救藥物的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平。

理論學習：

深感“書到用時方恨少”，在這一個月裡，加強了對理論的學習，同時發覺理論與實踐存在距離且不能靈活聯絡與運用。故在重視實踐訓練的同時不忽略力學的學習與應用。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各種常規手術中患者的監護的等，對於術中可能會有的突發狀況能比較熟悉並作出相應措施。此外積極參加可是講課與護理查房，熟悉各種手術的監護要點、狀況處理等，以能豐富自己的知識並能加以運用。

實習是不斷適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然偶爾會有小挫折，但是我相信自己肯定能克服的在僅剩的四個月實習中仍需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收穫.我想接下來的實習依舊將充滿挑戰,也充滿機遇，我將更加努力,好好把握這個機會，不斷進步。

護理工作總結 篇12

時光飛逝，歲月如梭，轉眼一年的時間就過去了。護理部這一年的工作也順利的完成了，雖然沒有做出什麼轟轟烈烈的成績但前進的腳步始終沒有停止，做好平凡的工作也是一種貢獻。

隨著醫療衛生事業改革的不斷深化，在院領導及分管院長的領導下，在各科密切配合支援下，在護士長的團結協作努力下，護理部重點加強了護理人員的在職教育，提高護士的專業素質；規範了護理文書的書寫，提高了護理人員的法制觀念；加強了監督管理，保障護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院優質護理服務的開展，提高了病人的滿意度。現將護理部工作總結如下：

一、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最早、最多，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。堅持了每季度進行操作和理論考試，考核成績作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍。每月組織護士業務學習，實行了輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病人放心。

2、規範護理人員著裝，要求文明用語，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，讓病人舒心。

3、在全院範圍開展了優質護理服務，繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的服務理念，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，併成立了心理疏導護理小組，由單純的責任制護理轉換到以人性化護理為中心的整體護理。

二、合理利用人力資源，提高工作效率

1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行APN排班及彈性排班，從執行情況看較為合理有效。

2、合理搭配新護士和資歷深的護士值班，注重培養護士的慎獨精神。

三、圍繞醫院工作部署，積極協助

1、配合醫院完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

2、認真學習並貫徹落實了醫院所下發的檔案。

四、規範護理文書書寫，強化護理法制意識

進一步規範護理文書書寫，我們從細節抓起，不定期抽查住院病歷，發現問題及時責令科室整改，確保了護理病歷合法性、真實性，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每天進行醫囑大查對，護士長檢查查對質量，在安全的基礎上提高護理文書質量。

五、加強監督管理，保障護理安全

1、對新進人員均先進行崗前教育後上崗，對有思想情緒的'護士加強了管理，進行談話，找出問題，在力所能及的範圍內給予解決。

2、對新入院、新轉入、急危重症病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人進行了督促檢查和監控。

3、在節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞及交接班時間均加強了監督和管理。

4、對於工作中容易發生問題的環節，如：輸液、配藥、輸血等，都作為日常護理管理監控的重中之重。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，馬上整改，每個季度進行一次全面的護理質量檢查，並召開全體護士會議，一起分析發生問題的原因，吸取教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕了嚴重差錯及事故的發生。

六、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質

1、制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案，定週期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度，明確了規範化培訓內容及要求，週期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入下一教育階段。

2、加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，採取真人操作物件考核與現場點評，實物示教與規範演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，並於十月底選派了三名護理人員參加了全市臨床護理操作技能大比武活動。全年共組織理論考試8次，合格率100%，護理技術操作考核4次，合格率95%。培訓達到預期目標。

3、加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習12次，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎

4、外出參加培訓班及學術交流12人次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況彙報，並安排科內、院內學習傳達。完成了年初的培訓計劃。

5、外出進修人員4人次，她們為我院護理帶回了新的知識和技術，其中造口護理已在外科初步開展。

七、護理各項指標完成情況1、基礎護理合格率100%2、急救物品完好率100%3、護理文書書寫合格率≥90%4、護理人員三基考核合格率100%5、一人一針一管一用滅菌合格率100%6、常規器械消毒滅菌合格率100%

7、一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率100%

20xx年的工作已圓滿的完成，但護理工作任重而道遠，相信通過我們的共同努力，能使我們的護理服務更加完善和優質。

護理工作總結 篇13

今年在院領導和護理部的帶領下，在全科護士共同努力下，順利完成本年度工作任務，同時逐項抓好各項工作，促使我科護理管理規範化，使護理質量穩步提高，現總結如下：

一、完成護理部交予各項工作任務

與院裡保持一致，及時保質保量完成各項工作，順利通過二甲評審，併為我院晉升“三級乙等”醫院做好前期準備工作。

二、嚴格管理、有效協調、認真落實各檔案精神

一年來，在上級領導關心指導下，從各個方面嚴格要求自己，在科室尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實院裡及科裡各項工作制度，保證科室工作穩步進行，積極配合主任做好醫護協調工作，增強科室凝聚力，讓醫生護士在身心愉悅狀態下工作，並時刻以“三好一滿意”檔案精神為指導，從各個方面查詢不足，不斷完善，認真開展各項工作。

三、狠抓護理業務培訓

我科室病人群體比較特殊，大部分病人處於長期抑鬱狀態，護士稍有不慎就會引發醫患矛盾，與之相對應的是：我科室僅有兩名護士從事本專業時間較長，其餘護士僅僅工作1—3年之間，經驗不豐富、理論知識不紮實、穿刺技術欠佳，苦無練習機會，另外有部分病人血管條件較好，但不信任年輕護士操作而選護士情況，造成護士心裡壓力較大，沒有成就感，年輕人失去應有朝氣，在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩定性，也給護理排班帶來不便，工作質量有了負面影響。針對這一問題，我果斷決定，從我做起，全員培訓，每人認真準備材料，輪流講課，發動科主任與醫生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓、對一些操作規程進行規範學習、對透析相關知識、常見併發症及應急預案進行學習，統一健康宣教內容，觀看教授授課光碟，適宜時機組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心，一年來考核結果表明，效果良好，我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身及科室發展信心。

四、深入開展思想教育，嘗試文化管理，力求做出特色

多年工作經驗，使我深刻體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是改變其思想，昇華其內心世界，培養集體主義精神，培養為他人奉獻的忘我意識，為此科室重視院檔案精神學習，經常組織學習一些好的事例，潛移默化進行教育，雖然還未出現我為人人、人人為我的境界，但個別護士思想有所轉變。

　　五、注重服務細節，提高病人滿意度

在病人健康教育方面，傳統做法是護士與家屬溝通，機械的講，講過一遍下次不再重複，我通過長期以來的觀察發現一個弊端，個別家屬與患者感情並不良好，你所講他並不給予重視，還有個別家屬年齡較大、文化程度不高，有些專業術語聽不懂，致使健康宣教達不到理想效果，我和個別護士進行溝通要求他們在透析過程中選擇適當時間，和患者進行溝通，一來拉近護患感情，二來讓患者對年輕護士有直觀瞭解，增強對年輕護士信任度，三來護士能及時瞭解患者思想動態，達到有效溝通，這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。

六、不斷學習總結，提高自身素質

本年度在院裡及科室領導支援下，先後參加省培訓一次，上級醫院進修學習10天，大大提高我專業管理水平，平時也不斷學習新知識，不斷總結工作經驗。我科室人員現在外接受培訓，明年還要開展新專案，相信對我及全體護士來說又是一項新的考驗，我會從我做起不斷學習，起到良好模範帶頭作用。

七、認真做好院感管理工作

我科室是院感管理重點科室，科室經常教育工作人員自覺遵守各項管理制度，加強責任心，嚴格遵守操作程式，提高自我防護意識，科室成立感控管理組織，定期對護士工作質量進行考核，按要求定期進行各項檢測，今年檢測指標全部合格。

八、工作指標完成情況

科室今年預計完成門診透析8000人次，現可完成門診透析6000餘人次，達到年初預計指標85%以上,。

九、不足之處：

1、管理經驗不足，沒有做好個別護士思想工作，致使在績效工資分配上產生分歧，發生不愉快，給院裡增加了麻煩。

2、在與患者溝通中，未給予高度重視，溝通技巧有待加強。

3、監管力度不夠，對個別工作人員違反制度，未給予處罰，以後改進。

4、在業務培訓方面、為患者服務方面還要繼續努力，不斷改進完善，力求做到最好。

5、自身素質提高很重要，我會嚴格要求自己，不斷努力。

6、明年我會加大業務學習的.培訓力度，幫助他們熟練掌握各種技術，充分保證醫療安全。

7、我科個別年輕護士，存在思想還不穩定、護理技術操作及臨床經驗欠缺等缺點，我會認真協調，努力改善，在各個方面關心他們，讓其儘快適應本職工作。

回顧這一年來的工作，我可以毫無愧色的說，我一直在努力！雖然有很多地方還欠如人意，但我會及時改進，對於明年我有信心可以做到更好，相信在我院晉升三級乙等醫院過程中，我科室會有進一步提高，真正意義上達到我院“內強管理、外塑形象”的要求。使醫療質量有大步飛躍！晉升“三乙”工作順利完成。

　　透析室

　　王明慧

護理工作總結 篇14

伴隨著年終的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裡我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，針對年初制定的目標規劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績。現將今年工作作如下總結：

一、護理安全管理

讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質控小組的管理，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法；提高質量控制的效果；建立關健科室間的病人轉接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、規範；為了掌握各項制度，提高護士的應急能力，科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復甦、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核，心電監護理論操作考核等等；使護士能夠規範落實各項護理操作，有較強的應急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發生。

二、護理質量管理

1、護士長每週進行護理質量檢查，每月進行護理質量分析，每季度護理部進行行政查房，每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表，讓科室每位護士參與質量管理，每月定期檢查各自分管的任務，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識，護士長髮現問題能及時上報、分析、糾正處理，並且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的`整改措施，並且進行整改後的評價，從而進一步提高護理質量水平，經過不懈的努力，我科在護理質量檢查中取得較好的成績。

2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設定工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性迴圈。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、病房管理

我科全體護士始終重視基礎專科護理，自覺進行晨晚間護理，協助病人進行日常生活的護理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環境衛生清潔工作，為病人提供一個整潔，舒適的環境，良好的住院環境得到病人一致的好評。自覺遵守勞動紀律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士儀表，態度，每位護士統一著裝，配戴統一的頭花，衣服乾淨整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價，良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績。