銷售工作總結【集錦2篇】
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編為大家收集的銷售工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
銷售工作總結1
現對工作情況作幾點總結:
一、 熟悉公司產品。從產品的成份,質量,效能特點,產品的包裝到與同類產品相比
的優勢等。這些都是貿易工作的基礎,對客戶提出的產品問題可以對答如流,使客戶進一步認識我們的產品從而得到顧客的信任。熟悉公司產品是我開始工作的首要任務。
二、 網路推廣。這是現在工作的重點。每天更新網路關鍵詞,增加網路排名。讓客戶在網路上更好找到公司的產品。
三、 找客戶。這是現在工作的關鍵點。現在找客戶的只要方試是通過電子郵件。我們做的是國際貿易,通過電子郵件找客戶是一種很好的工作方試。在工作中學會了如何回答客戶提出的問題,在那一類網站裡找有效的郵件地址。如何才能找到客戶是我每天所想的,所做的。
四、 參加會展。會展是推銷產品最有效的平臺。通過二次會展,收合集到很多客戶的資訊。我們公司的產品在會展相信也有很大的'推廣。
五、 郵寄樣品。這看起來是小事,但一定要認真做好每一個細節,如要附上產品目錄,價格表,名片,聯絡人等。客戶接受我們的樣品,相信定單快要來啦。
六、 接待客戶。這工作我是一定要做好的,要做到讓客戶體會到我公司是講信用,有實力的,我公司的產品的質量,效能,價格是有很大優勢的。我接待過一次客戶,但不是很理想,我要認真學習這方面的知識,讓以後的工作做得更好。
七、 報價工作。我們報的價格要有相當的競爭力。要學會與客戶交換有價值的資訊與意見。
八、 怎樣與客戶更好的溝通,是我近來學習研究的的工作。
工作計劃和建議:
一、進一步開發網路市場,提高產品的信譽度和知名度。
二、進一步優化網路服務,對客戶提出的問題要全面,周到,快速地回答。
三、學習更多銷售知識和銷售技巧,並附之於行動。
四、做好創新,從找客戶到服務客戶。找客戶的渠道,生意的產生是多樣化的。我的最終目的是接到定單。
五、我們公司能否嘗試電話營銷呢?在開發國內客戶時,電話營銷是最有效的銷售方式吧。
銷售工作總結2
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年裡我們學到了什麼,收穫了什麼,現對20xx年全年工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中:
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,瞭解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。
3、銷售方面有待提高
店裡的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的`地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,20xx年度計劃如下:
1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3、服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以後的工作中不斷的改變和提升;
4、心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,瞭解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5、對新老VIP的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7、人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。
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