護士工作總結(合集15篇)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編收集整理的護士工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

護士工作總結1

20xx年血透室遵循醫院的整體發展計劃和要求，進一步深化“以患者為中心”的服務理念，繼續完善優質護理，深化護理改革，全面履行護理職責，加強護理內涵建設，提高專科護理水平，努力拓展延伸服務。同時，根據護理部精神，以“患者安全”為目標，開展風險管理，保障醫療護理安全，改善患者就醫體驗，促進醫患和諧。一年來，在院領導、科主任、護理部及科護士長的領導、關心和支援下，在全科醫護人員的共同努力下，較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務，全年無差錯事故和不良事件發生。

現將年度護理工作總結如下：

一、臨床工作業務量逐步上升

20xx年血透室的各項治療業務量不斷增加，透析患者數、透析例次數及各類血液淨化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升，增長率為7.7%(圖1)。尤其是血液透析濾過(HDF)、血液灌流(HP)和連續性血液淨化(CRRT)治療的患者均有了顯著的增加，給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力，但同時也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協力和通力協作，順利完成了無數次的急危重症患者的救治任務，圓滿落實了每月的護理工作。目前開放透析機器28臺，收治門診維持性血液透析患者120餘例，每日運轉3個班次，隨著夜間第三班透析患者人數不斷增加，今後將會開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時，需做好醫護人力配備和崗位培訓，保證護患配比，滿足臨床需要，避免不良事件。

二、落實護理核心制度及質量指標，推進質量持續改進

按照護理部要求確定了本科室的專科護理敏感質量指標，包括血透患者透析導管感染髮生率和穿刺處滲血發生率，持續進行資料監測，並積極落實資料彙總、分析及相應整改措施的落實，取得良好成效(圖2、圖3)。積極開展品管圈(QCC)活動，完成了主題為“降低透析中急性併發症的發生率”的質量改進專案，落實了專案的實施與評價，制定和完善了3個標準化作業書，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監測和護理流程圖、血液透析中常見併發症緊急處理流程。該專案取得了滿意的效果，達到了預期目標，明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質，且研究成果參加了學術會議的交流。

根據護理部要求完成了20xx年本科室護理質控標準的修訂，積極參與及開展護理部新制度的培訓工作，並將本科室的工作重點進行了分解、細化和落實，科室護理質量控制小組定期監測各項護理質量指標，進行持續質量改進，做到週週監控、月月分析、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質量對口檢查、區衛監所專項及醫院院感科的各項督查，下半年通過了三甲醫院等級評審調研和市血透質控督查。根據評審細則、督查標準和檢查的結果，積極聽取專家的意見和建議，進一步完善了各項規章制度和工作流程，查閱和組織學習最新行業標準、法律法規和臨床實踐指南，規範專科護理操作規程，積極落實督查後的各項改進措施，不斷提高護理服務質量和患者滿意度。

三、加強護士核心能力培訓，提高團隊整體素質

建立和完善了現有專科護士的培訓計劃、培養目標和績效考核體系，通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養，完成了2名新入科人員的規範化培訓。實施分層級培訓與考核，並充分發揮各層次護士的特長，挖掘她們的潛力，積極動員科內護士參加優秀青年人才培養專案、護理管理崗位掛職競聘、優質護理服務達人以及護理科研創新小組選拔等系列活動，經過選拔，1人入選優秀青年護士計劃，1人入選臨床護理專家計劃。組織學習新知識、新理論，全年進行了專科業務培訓32次，均由本科室護士承擔講授，以利於提高護士的學習積極性及促進護士的成長。選派護理骨幹外出進修培訓，參加各級、各地血液淨化學術會議，學習新的理念和知識，並帶回科室分享交流，促進全員共同進步，提高全科護士的專業能力及綜合素質。

四、加強病區管理，落實科室安全督查

落實了節前各項安全檢查，加強了每個節日期間的消防安全和患者的健康教育。同時，保證所有急救物品和器械呈備用狀態，確保患者醫療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動，落實科室安全督查，消除科內安全隱患，有效避免了不良事件的發生。此外，根據護理部6S標準化管理要求，規範了病區內辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相關制度，落實責任人，規範進行有效管理。

五、 提高科研能力，開展創新實踐

組織科內人員學習和交流專科護理新知識和新技術，瞭解學科進展，關注最新動態。積極參加護理部組織的'護理科研培訓，同時在科內業務學習中增加科研的相關內容，普及科研知識，為今後臨床開展護理研究專案打下基礎。積極參與申報護理新技術的開展，本年度申報專案為ECMO與CRRT的聯機治療及護理，確定了專案的實施方案和技術操作流程等，為後期開展做好了準備。上半年完成了HDF治療線上預充的護理革新專案，進行了全科培訓與推廣，達到了良好的臨床效果。此外，積極參與護理部科研創新小組的活動，動員科室人員注重科研意識的培養，善於發現臨床護理問題，踴躍參與各級課題專案的申報，本年度完成了1項維持性血透患者延續護理的局級課題的立項，今後將逐步推進專案的實施、評價和結題等工作。

六、缺點與不足

一年來，科室的護理工作在各級人員的支援和努力下，取得了一定的成績，但同時也存在一些不足，有待進一步改善：

延伸護理服務仍然處於初級階段，今後將配合課題的開展和實施，通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業、人性化、連續性的優質護理服務。

護士的專業素質還有待提高，主動服務意識不濃，醫、護、患溝通不是很到位。今後需進一步強化專科護士多維度的能力培養，提高護士的責任心和專業信念，增加人文、心理、法律等相關學習內容，開展醫、護、患三方的集體活動，進一步增強團隊凝聚力及信任感。

管理能力還需進一步提高，缺乏創新。今後需持續學習護理管理的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌握質量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的應用，創新性地開展質量改進專案，促進臨床護理質量的提升和專科護理的發展。

最後，回顧一年的工作，我們始終堅持以“患者為中心”的服務理念，積極推進優質護理服務，全面貫徹醫院及護理部的精神，不斷加強基礎理論與操作的培訓，修訂和完善專科管理流程和相關督查標準，確保護理安全和提高護理質量。通過總結不斷髮現工作中存在的不足，及時改進和完善，並制定新的目標和計劃，從而不斷提升工作效率和服務質量，使科室護理文化、護理質量和護患的滿意度走上一個新高度。

護士工作總結2

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。

專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔，壓力大於動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎麼做啊！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎麼才能對得起這光榮而神聖的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎？給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎？仔細稱量自己，我心裡比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長

白林，相信你，八月你就自己摸索著幹吧！”

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，儘管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認真的評價過，設定專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧願病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎麼才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

總所周知，電話回訪可以為出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務， 提高水平，為醫院樹立良好的社會形象， 鞏固醫院與患者之間的和諧關係，拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。我科把電話回訪內容定為5條：1瞭解患者出院後的病情2瞭解出院後的用藥情況3給予恰當的相關護理指導4徵求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：

內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合症21人，腎功不全不全及尿毒症34 人 尿路感染 20人，其餘病人7人；內分泌的出院病種統計：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲減 8人其餘疾病25人，從年齡統計：60歲以上的病人 145 人，60歲以下的病人80人，從城鄉統計：由於沒登具體地址，估算了一下，內分泌本城區患者佔50%，其餘50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只佔30%，異地城區外的佔70%，從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人；內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。

經以上統計分析，體會如下：

一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當於醫院的“售後服務

完善醫院的“服務環”；

2、醫院資訊收集：在隨訪過程中收集病人對醫院執行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。

3、穩定病人群：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實“客戶

二、電話回訪的注意事項：

1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠端的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導；

2、回訪者的規範把握：因為致電者代表著醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；

3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15： 00～ 17： 00，尊重患者或患者家屬， 稱呼得當，語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要規範：

電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程式必須遵循一定的規範，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：

1、接通電話後，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的.目的。

例：您好，請問您是xxx嗎？我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、根據病人不同情況詢問病人出院後的疾病康復情況，給於適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期複診的病人，給於提醒。

3、通話結束，詢問病人此次住院有無意見及建議，並對病人的配合治療表示感謝。

例：請問您在此次住院期間對我們還有什麼意見及建議嗎？謝謝您對我們工作的配合，再見。

4、等對方掛機後再擱下話筒。

四、電話回訪中問題探討及原因分析：

1、從病種情況分析，腎病科的自殺中毒病人一般很不情願再提傷心事，即便電話打通說明來訪目的，若是患者本人基本都要結束通話，農藥中毒患者，只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷，值得探討的是：是不是每個病人都必須回訪，象酒精中毒的患者也需回訪嗎？

2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個電話就走了，他又不照護病人，對患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。

3、資料登記不完善，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪裡的人，而只註明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒症患者是否在血透，這些資訊不能準確掌握，回訪時會降低患者對回訪者的信任度。

4、電話回訪的時間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當的時間都會導致回訪效果不理想，甚至會起反作用。

電話回訪是我們優質護理服務的一項重要舉措，是實施家庭護理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝！

護士工作總結3

短短4周的手術室實習生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習生活，我感受很深。

手術室是我來本院實習的第一個科室，在這個科室裡，有兩個老師帶過我，她們都很耐心，教會了我很多。

在手術室實習期間，通過各位老師的幫助指導及自己的實踐，我熟練掌握了手術室各項規章制度，嚴格遵守手術室要求的無菌*作原則，熟記各項常用手術*作流程標準。通過自己的親手實踐，我學到了很多教科書上沒有的實際手術配合經驗。

從術前對病人的訪問開始，到手術當天的.核對及對病人的心理護理，再到手術中做好各項手術準備工作，器械傳遞配合，以及手術結束前的各項清點工作，甚至於*病人清醒前的陪護觀察，以及手術器械的清理和保養工作，每一個環節都是不可忽視的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經驗。

通過在手術室這段時間的實習，醫學教。我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優良作風，謹慎嚴謹的工作態度。並將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優點，爭取在今後的工作中，取得更大的進步。

護士工作總結4

20xx年，我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支援和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》，積極配合醫院努力打造我院成為x庫區二甲精品醫院的工作，以優質化服務模式拓展服務領域為核心，努力提高業務水平。現將我科20xx年的工作總結如下：

截至20xx年x月x日為止，我科門診接診x餘人，20xx年同期為x餘人，同比增長x%，住院病人x人(其中分娩人數為x人，包括順產和剖宮產，佔總住院病人數的x%)，20xx年同期為x人(其中分娩人數為x人，包括順產和剖宮產，佔總住院病人數的x%)，同比增長x%，開展手術檯次x臺，20xx年同期為x臺，同比增長x%。業務收入約x萬，20xx年同期約為x萬，同比增長約x%。

從資料上的統計可以看出：雖然20xx年全年的住院病人總數比去年同期有大幅度的提高，但是分娩人數增長比率始終不多(x%比x%)。總結原因主要有以下幾個方面：

1、婦幼保健院的強有力的.競爭。

2、社會上的私立醫院多以婦產科為專科，他們給我們帶來的壓力也不容小覷。

3、自身宣傳不到位，平時和周圍的病人交談中得知，外界的許多人不知道我們醫院對產科病人有哪些優惠的政策，住院分娩的價格，以及有如此優雅舒適的住院環境等。

科室目前最主要的任務是如何把產科病人的量提高到一定的高度，積極配合醫院的宣傳，在報紙上，網站上，以及電視節目上把我院的產科優勢向社會各界強力推出。嚴格控制產科病人住院分娩的費用，儘量降低住院費用，在提高產科病人數的同時，爭取婦科病人數也有更大的突破。加強與患者之間的溝通，讓患者百分百的滿意。積極開展新技術，提高醫療質量，確保醫療安全。以促進我院向x庫區二甲精品醫院大步邁進。

護士工作總結5

在新的一年裡，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。

突出專科特色，打造護理品牌。護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養名責任護士對病人進行功能鍛鍊指導工作。進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法，採取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備制定骨科常見病功能鍛鍊，配以彩色圖畫，製作成冊，讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。

抓好質量管理。針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設定工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節；使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性迴圈。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

進行規範化培訓。配合護理部，建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣；持續抓好專科知識的培訓，提高護士專業素質，採取有效的學習方式如：護理業務查房、床邊演示，完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題；每天進行床邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每月進行一次護理操作示範和考核，每月進行一次教學查房；鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。

整理好護理流程和告知。合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

切實落實“以病人為中心“的.服務。完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理。把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。培養優秀的團隊。發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。

讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。做好資訊的傳達和檔案的整理。每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發檔案分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對檔案進行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。開展護理成本效益的研究。

避免資源的閒置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以儘量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的適合社會需要的衛生服務，取得較好的經濟效益和社會效益。

護士工作總結6

20xx年醫院提出"優質服務，發展專科"的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術次。例：護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發事件x次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念

全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的.動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1、全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。

6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。

護士工作總結7

時光荏苒，這一年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的.關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

作為一名醫院護士，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每週業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽。每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。

我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，醫學全線上蒐集整,理堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，醫學全線上蒐集整,理應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

護士工作總結8

時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年裡，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已較好適應了體檢中心的工作。體檢中心護士年終總結

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下：

一、工作中取得成績

1、對於本科室的各項工作的流程已經基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的'情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態。

2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態度放在第一位，同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度，作為一名體檢工作人員，提高專業素養，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細緻的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。

3、積極地對待醫院組織的各項學習任務。工作之外並自行閱讀體檢中心護士年終總結

及學習有關工作的各類書籍，不斷學習，充實自己。在這裡要感謝科主任給我們安排了每週三例會，總結本週的不足和計劃下週的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性。

二、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、提高個人業務素養，把服務態度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務。

三、20xx年的計劃和目標

1、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵;

2、提高計算機的應用能力，提高工作效率;

3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以後的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做最好的自己。

護士工作總結9

時光飛逝，轉眼之間我們來xx市第一人民醫院實習已經兩個月了，在這裡我不僅學到了很多麻醉與護理的專業知識，而且結識了很多朋友，開拓了眼界，也知道了自己性格方面的弱點

這兩個月我主要在麻醉後恢復室（xx）和內鏡中心工作PACU內負責接收全麻後未清醒、生命體徵不穩定者，並給予呼息支援以及呼吸、迴圈監測，包括呼吸運動、脈搏血氧飽和度、無創血壓、心率、心電圖等，等到病人神志清醒、拔除氣管導管、病情穩定後送返病房，並同病房護士交接班，告知其病人的術前診斷、手術方法、麻醉方式、術中生命體徵清況、出入量、特殊情況處理等內容另外，麻醉護士還要負責PACU以及麻醉準備間各種物品、藥品的供給以及一些物品的清潔消毒內鏡中心主要是在麻醉醫生指導下完成對無痛胃鏡、腸鏡、宮腔鏡等檢查的靜脈麻醉工作，保證病人安全地接受檢查

在實踐中我明白了臨床中每一項操作步驟都是有目的和意義的，一定要嚴格地按照操作規程，否則就會給病人和自己帶來損害；相反，只要我們按照“規矩”辦事，就可以避免很多事故的發生每個病人都是不一樣的，我們必須始終用發展變化的眼光來審視每一個病人，即個體化地評估每一個病人，然後再採取相應地措施

麻醉科裡每週三都有業務學習課，師給我們講述專業基礎知識和臨床中一些爭議較大、較前沿地新知識；每週四都有英語課，外教詼諧幽默的語言、搞怪生動的表情，往往把我們逗得捧腹大笑，這種歡快輕鬆的課堂不僅提高了自己的聽力水平，而且對中、西方文化有了更深的理解課堂學習不僅彌補了臨床實習的一些空白，而且使我明白“任何情況下都不要忘記學習”的道理

兩個月的臨床實習之後，我更加體會到情況的魅力，醫務人員本著治病救人的`天職推動著情況和人類健康水平的進步，病人的生命體徵繫於醫務人員的一念之間，這一念需要我們每一個工作人員高度的責任心和精湛的業務水平護士的職責是協助醫生治病救人，準確執行醫囑職業不分高低貴賤巨人的偉大需要無數小人物默默無聞的奉獻和支援，我原意在自己的領域創造屬於自己的輝煌

護士工作總結10

我來到**工作已有5年了，在科室的密切配合和支援下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識，體檢科護士工作總結。述職報告護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的`心，

要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

護士工作總結11

回顧半年來的護理工作，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞醫院工作目標和重點要求及“二甲”醫院中心工作，結合護理部年初制定的工作計劃和目標，積極開展工作。現將半年來的.工作總結如下。

一、按照規範，修訂護理管理制度

按照《醫療機構消毒技術規範》修訂了《消毒隔離制度》;按照《靜脈治療護理技術操作規範》修訂了《輸血技術規範》;按照《分級護理》行業標準修訂了《分級護理制度》。

二、嚴格管理，充分發揮管理職能

1、護理部是醫院的職能部門，具有上情下達、下情上遞的任務。護理部每月常規召開全院護士長會議一次，科護士長會議一次，及時傳達上級檔案精神，反饋上月工作情況，佈置當月工作重點。

2、每週堅持護理行政查房一次，瞭解全院護理動態，及時解決臨床一線困難。今年4月，對各病區配餐室安裝了3層隔板，方便患者放置自帶飯菜。6月，對各病區勤工室安裝了掛鉤，統一晾晒擦床小毛巾。

3、根據臨床一線需要，配合人事部門招收新護士25名。

三、嚴格質量控制，持續改進護理質量

1、按照消毒隔離制度，修訂了消毒隔離督查標準，並於6月實施。

2、按照護理質量督查標準，每月由護理部質控組對全院進行護理質量檢查，內容包括基礎護理、專科護理、消毒隔離、搶救物品、病區管理、護理檔案書寫、護理技術操作、優質護理、護理安全。月末對各科存在問題進行彙總，並下發各病區，要求按照實際情況進行整改，次月護理部質控人員跟蹤整改效果。 3、3月、6月底召開了第一、二季度護理質量分析會議，對護理質量存在的共性問題進行彙總，分析，查詢原因，提出整改措施，不斷完善和調整護理質量管理方法。

4、護理質量達標情況：護理管理平均分為98.24分;消毒隔離平均分為98.73分;基礎護理平均分為98.30分;專科護理平均分為98.16分;病區管理平均分為98.16分;檔案書寫平均分為99.19分;搶救物品平均分為99.46分。

四、加強安全管理，確立安全目標

1、每天堅持護士長夜查房，以保證夜間護理安全。

2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件1起。

3、對未取得執業資格的護士繼續實行專人帶教，規範書寫新職工一年規培手冊。

五、改進服務流程，改善服務態度，深化優質護理

1、繼續深化優質護理，在全院範圍內開展優質護理，優護舉措推陳出新，上半年共收到表揚信61封，錦旗6面，口頭表揚多次，護患關係較前更加融洽。

2、上半年發放滿意度調查表926份，回收926份，護理滿意度為99.73%。對調查中出現的問題，各科室積極整改，護理部也將此納入下月重點督查內容。

六、加強護理隊伍建設，提升護理整體素質

1、每月對一年內的護士進行操作培訓和考核，並要求人人過關。

2、按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試1次，共計205人次參加，合格率達97.16%，12名護士成績優秀，並予以院報表揚和獎勵。

3、加強專科護士的培養，上半年共選派16名護理人員外出培訓進修。

4、按年初制定的培訓計劃，上半年業務知識培訓共5次，出席率達91.92%。

七、嚴格護理帶教，確保教學質量

1、上半年共接收大、中專院校護理實習生42名(中專22名，中醫藥大專11名、交大網路大專2名，中醫藥本科6名、交大網路1名)。

2、妥善安排各項工作：包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉等。

3、今年上半年共接受外院進修人員25人次。

八、積極創新，不斷提升科研水平

1、5月收集整理了老年護理論文110篇。

2、共有2項護理課題參加了區級課題的申報。

九、上半年存在的護理問題

1、護理人力資源的不足，基礎護理不到位。

2、護理隊伍結構年輕化，三基知識水平較薄弱。

十、下半年工作計劃

1、深化優質護理服務工作，強化基礎護理和護理人員服務意識。

2、繼續選送年輕護士長和護理骨幹參加外出學習和崗位培訓，全面提高護理隊伍工作能力。

4、加強三基知識培訓和考核，提升護士整體素質。

5、繼續嚴格護理質量控制，確保護理質量。

護士工作總結12

在這一年裡，我在這裡工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個視窗單位，收費員是患者首當其衝要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

下面將我在20xx年的工作做一總結：

一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養

二、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務

三、崇尚科學，刻苦鑽研業務知識。提高的綜合素質

1是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點馬虎；

2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；

3是要對各科室的醫用術語及其相關的收費專案瞭如指掌，減少損失。

四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫院的視窗，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”

總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的'道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，藉著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好；讓我們人人爭當踐行xx的模範，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

在院領導的支援下，護理部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至xx月底，完成門診靜脈注射xx人次，肌肉注射xx人次，皮試xx人次。較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：

工作上，對門診護士加強了“三基”訓練的學習，以不斷增進新知識、新業務。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學習的目的。加強了護士們的消毒隔離，安全輸液意識，護士經常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況，發現問題及時報告醫生做好處理。並且防治院內感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監督，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發生。

我科護理人員結構中，護士佔個級人員比例的x%，把重點放在對護士的培訓。由科室每月考核一次，考核成績記入技術檔案，對考核成績差的反覆訓練，直到成績合格，做到人人過關。

今年護士長組織全科護理人員理論考試xx次，考核參加人員x人，參加率xx%，合格率x%。操作考核x次，參加人員x人，參加率x%，合格率x%。今年業務學習了x次，晨會提問平均每月x～x次。

其次，加強護理質量控制，提高護理質量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實，執行各項獎懲制度。充分調動護理人員的工作學習積極性和主動性，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務質量。護士長不定期科室檢查、督促、考評，每月檢查x～x次，對存在問題及時反饋，及時改正。引導護理人員提高對門診病人的服務工作質量，多次組織護士學習。

再次，加強護理安全管理，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時採取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護士長規範護理缺陷差錯事故記錄本，發現問題及時記錄（內容包括：時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改進措施）。

同時，經常與門診護理人員談話交流，及時瞭解護理人員的思想、工作動態，盡全力解決她們的後顧之憂，安心工作。加強門診護理人員的醫德醫風教育和行風檢查，積極推動“創先爭優”活動。加強護患溝通，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度；不斷提供便民服務措施，持續改進服務流程，減少病人候診、候檢時間，進一步提高服務質量。

護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。我們將一如既往的加強護理隊伍素質建設，真正提高護理質量，以滿足廣大患者的需求，更好的為病人服務。

歲月如梭，光陰似箭！轉眼間，我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士，已經一年了。在過去的一年裡，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。

護士工作總結13

作為一名醫護人員，護士本身的工作就特別的繁複，讓我瞭解到這更要求我們要具有仔細、認真的工作態度，時刻謹記：三查七對，盡最大努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發生。

在各科室學習中，讓我看到作為一個良好的科室：醫護人員之間的配合是多麼重要，只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫護人員真的很關切他，讓病人相信他在這裡能夠得到最好的治療，相信我們醫護人員，配合我們的工作。

在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之，很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以後的工作的道路有更多的責任等著我。

第一次踏進科室進行實踐學習的時候，心裡的緊張怎麼也緩解不下來，像十五個吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩定下來，護士長說進到一個科室，首先要了解到這個科室的

佈局，一些重要藥品，器械的存放處;其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現，更重要的是要知道常見病的併發症，以及如何預防併發症。再次，也是最重要的一點，就是要認真，仔細，嚴格執行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認真、仔細。

同時，在實習過程中，加強了我的基礎知識能力，熟練掌握了護理技能操作，熟悉了各科室的護理操作過程、護理內容，瞭解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認真負責的工作，更要具有紮實的專業基礎知識和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的痛苦，儘量體諒病人，取得病人的配合。

許多人都說我們醫護人員的心狠，其次又哪裡是我們的心狠，作為醫護人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰。因為我們醫護人員比常人更明白生命的珍貴，並不是醫護人員無動於衷，而是因為我們明白，生存的價值體現在它無法永恆，死亡和生存同樣值得尊重，也正因為如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝願他：一路走好;面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。

所以，在各科室的學習中，我明白了作為一名合理的醫護人員與病人溝通的`重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院後的第一資料，從而瞭解病人的病情發展的過稱。在病人入院後通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而瞭解病人的病

情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進而針對病人的病情對治療方案進行修改，同時通過交談也讓病人及家屬瞭解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以後的健康教育作準備，再有就是拉近了我們醫護人員與病人之間的距離，消除病人對環境改變的不安全感所是產生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應環境，儘早配合我們的治療。

同時，也讓我們知道在醫護人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權利，就是我們的責任，我們就要對他負責，在我們這裡，病人與醫護人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能瞭解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪裡來的對與錯，又怎麼去評價輸與贏。作為醫護人員我們所應作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮凶極惡之人，也不要去責怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪裡有權利去責怪怨恨與他，我們所能做的，也應該做的就是減輕他的痛苦。

總之在十個月的實習過程中瞭解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實習當中讓我切身體會了作為一名護士所應具有的：耐心，包容心，責任心。明白了學習是基礎，實踐是根本，思考是關鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當成自己的親人，擁有善於觀察與獨立思考的

能力。時刻銘記：我們醫的是人。

感謝所有指導和教誨過我的老師，謝謝她們的培養，以後的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護士的誓言，為患者提供優質服務，早日成為一名優秀的白衣天使。

護士工作總結14

20xx年來，我科以認真貫徹實施國際母乳餵養成功措施為中心，加大了對愛嬰醫院的監管力度，加強孕婦學校的規範管理，進一步提高愛嬰醫院產科質量，降低孕產婦和新生兒死亡率，保障母嬰安全，有力地推動了愛嬰醫院母乳餵養工作的實施，現將工作總結如下：

一、重點培訓，鞏固知識

1、制定愛嬰醫院母乳餵養培訓方案，保證母乳餵養政策的實施，提高人口素質。

2、20xx年對新上崗和新調入職工進行集中為期一週的全脫產崗前培訓，其中愛嬰醫院知識培訓時間18小時，培訓考核合格後上崗。

3、對產兒科醫務人員進行愛嬰醫院母乳餵養相關知識和技巧進行復訓3小時以上，使他們能運用母乳餵養知識和技巧指導產婦正確哺乳，保證純母乳餵養工作的實施。

4、不斷完善產房、產科、兒科母嬰同室管理制度，做好產前、產時、產後正確指導孕產婦掌握母乳餵養知識和技巧。

5、產科主任、護士長經常利用晨會對科室醫護人員進行愛嬰醫院母乳餵養知識和技能的強化培訓，完善母嬰同室病歷記錄。

二、全員動員，提升意識

1、產房、產後區堅持實施“三早”：早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘以上，產婦能正確回答。

2、實施母嬰同室工作，嬰兒設定有獨立的嬰兒床；提問產兒科工作人員愛嬰醫院母乳餵養相關知識，能比較流利的回答；能指導產婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢，保證母乳餵養的成功。

3、關愛社會的特殊人群，提供人性化服務。工作人員接受有關“HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳餵養知識的培訓，能較好指導相關嬰兒餵養問題。

4、對產婦進行按需哺乳重要性的培訓，教會母親識別新生兒飢餓時的表現，更好的進行母乳餵養。

三、強化宣傳，營造氛圍

1、通過每天的孕婦學校傳授母乳餵養好的科學理念。

2、利用醫生查房，解決產婦在母乳餵養中遇到的困難並給予指導；產區護士排班，設有專職母乳餵養宣教班，負責對產婦進行強化母乳餵養知識和技巧的指導。主動巡視，指導餵哺技巧，對堅持純母乳餵養6個月的好處進行宣教，如在母乳餵養過程中遇到困難，可撥打設立的母乳餵養諮詢電話：3865831，24小時熱線電話：3865833、3865836來解決相關問題，深受產婦和家屬的歡迎。

四、開展健康教育，提高母乳餵養率

1、凡接待新入院的孕婦的'護士，堅持對新入院孕產婦進行母乳餵養相關知識的健康宣教和母乳餵養技巧指導。

2、加大對剖宮產術後和母嬰分室產婦母乳餵養技巧及手法擠奶的指導，幫助產婦樹立母乳餵養自信心。

五、加強產前門診的管理力度

1、產前門診醫護人員加強對前來我院產前保健的孕婦的相關愛嬰醫院知識的培訓，堅持發放愛嬰醫院母乳餵養知識宣教指導手冊。

2、增加孕婦學校裝置投入，完善孕婦學校管理，不斷提高教學質量，孕婦學校有專職人員上課，多科室人員參與授課，對孕婦進行母乳餵養宣教指導，嚴格遵守產科促進母乳餵養工作制度，使每位需要母乳餵養的產婦都得到醫護人員母乳餵養知識的宣教指導，提高孕婦學校上課率。

3、充分利用孕婦學校這個陣地，定期舉辦孕婦大課堂講座，對廣大孕婦和家屬進行母乳餵養知識和孕婦營養及孕期保健知識講座，傳授母嬰同室的重要性和母乳餵養的好處等知識，深受廣大孕婦和家屬歡迎。

六、強化質量，督導落實，持續改進

落實環節質控，對愛嬰醫院相關內容進行檢查，對檢查發現的問題，進行當場反饋，使愛嬰醫院工作質量得到持續改進。

七、存在問題

1、個別人員對《本院促進母乳餵養成功的十點措施》內容掌握不好。

2、部分醫護人員對母乳餵養技巧指導臨床應用有些欠缺。

八、整改措施

1、針對自評估中愛嬰醫院知識和技巧掌握不好的現狀，科室加強培訓。

2、加強對新上崗醫護人員愛嬰醫院知識培訓工作，強化學習的重要性，提高愛嬰醫院母乳餵養技能。

護士工作總結15

時光飛逝，轉眼又是一年。回顧去年，我院眼科醫院、新醫院、寧南醫院相繼建成並不斷髮展。今年值得慶祝。不僅成功通過了衛生部“三a評審”，還獲得了眼科、臨床護理等兩個重點專業。作為一名年輕的護士長，在醫院領導和護理部門的指導和幫助下，我慢慢理解了護士長的領導作用，懂得了如何團結和管理人類文化，成功地完成了各項護理工作。總結如下：

一、嚴格執行醫院各項規章制度，確保護理安全

1根據科室目前的工作條件和人員構成，按照護理部的要求，重新制定各班組的工作職責和流程，細化分工，履行職責。

2、核心系統的實施：

（1）每天中午由主班和治療班檢查病房醫囑，小班夜班和兩班或大班夜班臨時檢查醫囑，護士長每週週一、週五檢查醫囑，檢查病歷書寫問題，提高護理質量，確保護理安全。

（2）治療室統一規範藥品標籤和位置，在治療過程中嚴格執行“三查七對”制度，定期詢問核心制度問題，讓每位護士牢記並將理論應用於臨床工作。

（3）規範診療醫囑簿、長期和臨時輸液卡的格式，字跡清晰，顏色一致。

（4）每天嚴格交接班。絕對臥床不起的老年患者應定期翻身拍背，做好面板護理，防止併發症的發生。

（5）做好交接工作，尤其是全身麻醉後。在今年的移交中，由於及時發現和進取精神，一名全身麻醉後心髒和呼吸停止的患者成功獲救。

3.責任組長每天檢查病歷書寫情況，對出現的問題以筆記的形式留言，督促年輕護士不斷成長。護士長每週應不定期檢查病歷，確保病歷的準確性。

二、人性化管理，協調本部門順利發展

1、病房管理是護士長的主要職責。只有在病房裡才能發現問題。每天早上護士長主動與夜班、白班交接班，每週二科室交接班，隨時巡視病房，與患者溝通，詢問患者心理感受。

2、隨時隨身攜帶小筆記本，記錄科室存在的問題，早會反饋，每月科室會議反饋，確保每位護士都能瞭解科室發展趨勢，使科室順利發展。

3、每月護理查房取消以往的分步模式，選擇科室內的重病患者作為查房主題，科室所有人員提前稽核。護士長隨機指定人員在全科室進行講座和提問，學習業務，設定自己的話題，製作幻燈片和講座，豐富護士長和科室護理人員的理論知識，調動大家的積極性。

4、定期與其他科室護士長交流管理經驗，相互學習，提高護理管理技能。

5、在護理部和科長的支援下，我參加了衛生部為10000名護理管理人員舉辦的培訓課程和骨科COA高峰論壇，以豐富管理知識，提高管理技能，提高管理質量。

6、管理一次性消耗品，避免浪費和過期。

7、組織科室員工積極參與醫院各項活動。他們在今年的趣味運動會上獲得優秀獎，在學習和使用系統競賽中獲得三等獎，在全院教學競賽中獲得二等獎。部門給予了必要的獎勵，鼓勵大家堅持不懈地努力，積極參與，充分發揮自己的才能和才華。

三、強化培訓，提高護士綜合素質

（1）護理操作與理論，定期組織大家學習專業操作與理論，定期利用晨會檢查掌握程度。在醫院組織的'理論和操作考試中，我科護士的合格率為100%。

（2）護理研究今年，護理人員忙於工作，忽視了護理研究的重要性，使得今年發表的文章較少。在研究生學習科研知識後，他們主動向部門員工講解。如果遇到任何有疑問的話題，他們會主動查閱參考資料，共同討論可行性，爭取在明年的工作中發表2~3篇核心文章。

（3）靈活排班。每週排班前，根據患者病情、手術日、不同時期的護理工作量以及護士的能力和需求，實施彈性排班，滿足每個人的需求，促進科室和諧發展。

（4）繼續教育俗話說“活到老學到老”，醫學是一門複雜的知識，需要你繼續學習，以提高你的綜合素質。在年初設定學習目標，並在年底對其進行評估。作為評價標準之一，讓大家主動學習和交流，努力為您提供更多的出去交流和深造的機會。

四、深化優質護理服務，提高護患滿意度

1、認真落實優質護理服務的內涵，做好臥床病人的基礎護理工作，為病人提供舒適的環境，定期檢查優質護理服務的落實情況。

2、改革原有的工作模式。這個部門有XX名護士。因此，實行整體護理責任制，即每名護士按病房病人數分管2~3個病房，負責病房病人的全部治療，為病人提供持續、優質的護理服務。

3、為了讓護士回到病人身邊，讓護士有更多的時間為病人服務，在醫院領導和護理部領導的幫助下，實現了藥品、儀器和材料的收集、交付和交付。