上半年分公司總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，是時候寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢？以下是小編為大家整理的上半年分公司總結，歡迎大家分享。

上半年分公司總結1

一、初步瞭解和掌握了ｘｘ縣資訊化建設市場的情況。通過和各單位的接觸走訪，我們基本掌握了ｘｘ縣資訊化建設的現狀並分析了其中存在的市場。對此我們制定了相應的工作計劃，及時把握已開發市場，做好ｘｘ縣城關鎮政府資訊網和教育資訊網後期市場的跟蹤和開發。

二、完善公司各項規章制度，加強企業管理、全面提高員工素質。為了提高公司的管理水平、調動員工的積極性、確保各項工作的順利完成，我們建立了員工考勤制度、制定了工作考核制度，並與員工簽訂了崗位職責協議書，同時我們對工程、銷售、培訓和售後服務等崗位的員工進行了相應的技能培訓。

三、公司業務進展情況。

1、網路工程。在完成薊縣教育資訊網尾部工程的同時，我們獨立完成了ｘｘ縣城關鎮政府資訊網的網路佈線工程，並做好了各種後期維護工作，保證網路暢通執行；

2、培訓銷售。非典期間，我們與幾個單位達成了耗材供應意向。截止6月份共售出計算機16臺和部分辦公裝置。同時為相關單位的職能部門進行了培訓；

3、利潤分析。年1-6月份ｘｘ縣分公司總營業額共計332296元（其中計算機耗材銷售106024元，網路工程226272元），營業利潤共計66019.8元（其中銷售利潤13098.8元，工程利潤52681元），上半年總開支39043.58元（其中員工工資25710元，業務及辦公費用10917.58元，店面裝修等費用2416元）。

四、下半年工作計劃及想法：我們計劃加大市場開發的力度以彌補上半年的損失。計劃承接三個網路工程，即兩個校園網和一個區域網工程，同時利用暑期增加電腦銷售及培訓的業績。具體措施如下：

1、利用各種關係掌握市場資訊，搞好市場調研，採取走出去請進來的方式拓展公司業務；

2、搞好城關鎮和教委的示範工程，確保工程質量，做好網路執行人員的培訓，使網路正常執行，從而以點帶面擴大影響，提高公司知名度；

3、保持與主管全縣資訊化建設部門的聯絡，利用城關鎮網路工程的影響力在政府資訊化方面取得進展；

4、在教育資訊平臺執行的基礎上，瞭解各學校的校園網建設情況，抓住教育市場，同時協助教育資訊平臺的'使用和執行，以便於開展組建校園網業務；

5、從已接觸的單位中選出部分單位，作為市場拓展的重點物件；

6、搞好電腦及耗材的銷售，採取聯絡單位拿定單的銷售方式開發市場，搞好網路培訓的同時要面向社會招收學員，增加我們的營利點、擴大知名度，有利於網路工程的開展。

上半年分公司總結2

今年上半年，我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領導下，在縣局的支援指導下，與時俱進、銳意開拓、紮實工作，以省公司下達的經營目標為方向，堅持以經濟建設為中心，不斷尋求新的經濟增長點，努力拓展經營領域，搞活了市場，增強了企業競爭力，實現了較好的經濟效益和社會效益。

上半年工作情況

今年省公司下達我分公司的年度經營目標任務為1.6812萬元。截至6月底，我公司共上繳經營收入558.3888萬元，完成總任務的54.92%。其中城網302.05萬元，農網240.1萬元，增值業務16.24萬元。城網新增有線電視使用者1338戶，農網新增有線電視使用者1183戶，網際網路新增使用者172戶。在做好經營各項工作的基礎上，我們還十分重視思想政治工作、職業道德建設以及業務培訓工作，增強了建立學習型企業工作力度。同時，我們還加強了“營業視窗”行業形象工程的建設，強化了安全工作管理力度，真正做到了防患於未然。

一、目標管理統領全域性推動企業趕超發展

公司以目標管理為統領積極開展工作。年初確定年度經營總目標後，將目標任務分解落實到各職能部門，召開了全體員工大會，城網部、業務開發部經理和各鄉鎮站長與總經理簽訂了目標責任書。各部門和鄉鎮站把本部門經營指標進一步細化、分解落實到各個崗位。在公司上下形成人人肩上有擔子，個個身上有責任的良好工作氛圍。各業務部門緊扣經營目標，不斷開闢新的業務發展渠道，擴大有線電視網路覆蓋面，為企業取得經濟效益發揮了龍頭作用。

1、城網業務穩中有升。隨著近幾年來城區有線電視業務逐呈飽和態勢，今年伊始，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動與當地村幹部接洽，在適宜時機開展工程建設。與此同時，城網部加強與各房地產商的聯絡，採取由我方為其設計管道方案，並按其房屋建設進度適時布放管線、開展施工，而房地產開發商則負責為我公司代收有線電視初裝費。這種互惠互利的合作方式得到各房地產商的親睞，同時也確保了每個城網工程當年收回成本。半年來，公司開通了瑤浦新村的有線電視訊號，先後與國際花園、琴臺苑、琴湖中央城、書香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規模住宅小區簽定了合作協議。目前，琴臺苑、桔茂花園二期等小區已統一交納初裝費。上半年城網共新增有線電視使用者1338戶，上繳收入302.05萬元，同比增長6.8%。

2、農網建設如火如荼。農村是個廣闊的天地，有線電視大有作為。上半年，公司加大了對農村偏遠山區的有線電視工程建設力度，先後開通了市山農民新街、太和鎮樟坊村高窠等27個自然村的有線電視訊號，共新增光節點40個，敷設光纜17.6公里，為農村有線電視業務發展夯實了網路基礎。

3、增值業務逆境博弈。網際網路業務在電信開通3g無線寬頻上網、移動贈送物品和話費拉攏使用者、聯通發展epon網路與我們正面競爭的逆境中，業務開發部著重在提高服務質量、講求工作效率、加強使用者溝通上下功夫，從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年1—6月公司共發展網際網路使用者172戶，上繳業務收入15.96萬元。

二、工作機制不斷創新理念催化蝴蝶效應

公司堅持把增強執行能力、提高工作效率、追求發展結果作為公司各項工作的最終導向，確保公司各項工作落到實處，保質保量按期完成。一是調整優化工作流程，努力提高工作效率。我們對公司的行政管理、專案建設、網路運維、客戶服務、安全生產、財務管理等各項日常工作進行了全面梳理，經規範整理後，進行流程化改造，編制科學合理簡潔的各項工作流程圖，堅持實行各項工作流程化管理，有效地提高了工作效率。二是健全完善績效考核機制，加強對各項工作執行效果的監督和考核。我們對公司各層級領導、各部門、各鄉鎮管理站，每位員工都建立了績效考核指標體系，實行全員考核、目標分解、責任捆綁、利益掛鉤和過程監控的自上而下立體考核辦法，將考核結果與個人收入、幹部升降和評先樹優等掛鉤，有效地發揮了績效考核槓桿作用，實現了績效考核的蝴蝶效應。

三、全力備戰數字整轉安全播出萬無一失

今年是“發展提升年”，也是公司數字電視整轉工作的前期準備年。按照省公司的`經營決策，我公司著眼全域性，把整轉準備工作與開展“發展提升年”活動相結合，展開了一系列整轉前期準備工作：

1、擴充裝修改造了營業大廳，細化了服務管理制度，在硬、軟體上體現優質服務。今年4月，公司耗資10萬元對營業大廳進行了擴充裝修改造，添置了營業裝置和服務設施，為客戶提供一流服務環境。同時，先後出臺了《營業廳管理細則》等一系列服務管理制度，進一步優化服務流程，完善服務功能，規範服務行為，提高為客戶服務的能力和水平。我們通過加強服務軟硬體建設，不斷擦亮廣電網路誠信優質服務品牌，贏得了客戶，發展了市場，擴大了社會影響力。今年以來，公司先後被市委、市政府授予—全市“文明單位”，城網管理部被縣機關效能建設領導小組評為全縣創優發展環境內設機構測評（公共服務部門）第二名。

2、啟動網改工程，夯實網路建設。目前，我縣老城區有線電視網路大部分為550兆網，不能滿足數字電視整轉後雙向傳輸的需要，網路改造迫在眉捷。為此，公司一方面積極向省公司請示，爭取網改資金，一方面制定網改方案，組織技術部、城網部人員對老城區進行使用者核查，規劃

網改線路，並將全盤網改計劃繪入cad圖紙中。目前，網改前期工作已基本完成，預計下半年將開展施工。

3、開展boss培訓，整理五級地址。在省公司安排boss使用者管理系統學習後，我公司組織相關領導和業務人員開展培訓，確保每位營業員都能正確操作新的管理系統。針對boss系統中五級地址設定的模式，我們對城區有線電視使用者地址進行了全面核實，按照五級地址要求重新整理，城網客戶資料目前正在加緊錄入中。

安全生產是企業發展的基礎與保證。我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針，狠抓安全生產三個到位，一是安全生產責任落實到位；二是安全意識貫穿生產全過程到位；三是員工安全生產教育到位。半年來公司未發生一起安全生產事故。一是重大事件啟動應急預案，建立部門、鄉站分工合作機制，保持部門鄉站的聯絡與溝通，使各部門既分工又合作，及時處理各種網路故障。二是加強了sdh裝置及機房前端裝置的檢修、維護，消除機房隱患，確保了裝置安全平穩運轉。三是加大巡線力度，成立了巡線小組，按片區對全縣各光接點進行巡查，通過嚴抓安全傳輸，半年來未發生一起安全播出事故。

四、以人為本注重教育黨建經濟同步共進

公司黨支部認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟，不斷加強黨風廉政建設，加強班子建設，強化員工業務素質，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業經濟發展，從而使公司的黨風廉政建設取得了良好的成效。

1、加強思想政治工作，增強員工整體素質。今年是中國共產黨建黨90週年，公司黨支部把學習黨史作為政治理論知識的主要課程。半年來，每週一次政治理論學習常抓不懈。同時，我們結合工作實際，不定期組織員工開展網際網路和hfc技術知識培訓，提高員工業務技能。

2、加強制度建設，表彰先進典型。在堅持“三會一課”、學習制度、黨風廉潔制度外，公司還健全完善了一系列現代企業管理制度，建立健全了配套完善的評估機制和激勵機制，大力宣傳表彰創先爭優活動中的先進典型，在全公司營造了幹事創業、創先爭優的良好氛圍。

3、加強精神文明建設，豐富員工文化生活。今年以來，黨支部先後組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽，早春踏青等文體活動。七一前夕，黨支部組織全體黨員幹部前往戈鐮石廉政文化教育基地學習參觀。由於黨支部將黨建工作與企業趕超發展緊密結合，求真務實，開拓創新，促進公司黨建工作和企業趕超發展共同進步，受到上級黨組織的肯定。今年6月，公司黨支部被縣委評為全縣先進基層黨組織，城網部經理儲志平被評為全縣優秀共產黨員，總經理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮。

存在的問題與不足

回顧半年來的工作，我們取得了可喜的成績和良好的效益，但在工作過程中也存在一些問題，主要是：鄉鎮站工作人員業務素質良莠不齊；工程技術人員業務水平有待進一步提高；網路隊伍建設有待進一步加強；監督執行規章制度須進一步加強，管理能力有待提高等等，這都有待於在今後的工作中加以解決。

下半年主要工作

一、力爭完成年度總經營目標。

1、強化經營管理，推動各項業務工作有序開展，力爭超額完成省公司下達的經營目標；

2、提高營銷理念，拓展增值業務市場。

二、強化技能培訓，實行員工輪崗制

為適應企業發展的需要，提高員工業務技能，公司擬在下半年開展一系列業務知識培訓和各項技能培訓，尤其要加強對新員工的培訓考核工作。全體員工積極學習業務知識，刻苦鑽研業務技能，努力成為“一專多能”的業務骨幹。同時，公司還將實行員工輪崗制，保證各業務部門每位員工都能勝任不同崗位工作，改變公司目前業務人才青黃不接，員工隊伍整體素質不高的狀況。

三、進一步做好數字整轉前期準備工作。

1、理清使用者分佈狀況，落實每一使用者的確切地址，完成所有使用者平面圖。

2、整改老城區網路，使之符合數字整體轉換的要求。

四、抓好黨建和精神文明建設工作。

1、抓好黨員發展和黨員教育工作，按省公司黨委的要求，紮實開展黨建工作。

2、繼續深入開展“發展提升年”活動。

上半年分公司總結3

天祝分公司上半年工作在總公司和分公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，各項工作取得了較好的工作業績。

華藏廣場綜合開發專案是20xx年天祝縣60週年縣慶的獻禮工程，截止目前A座商住樓、D座購物中心相繼順利封頂；B座商住樓正在建設中；C座預計7月底封頂。由於天祝縣屬藏族自治縣，且金礦區被拆遷戶社會關係複雜，金礦區拆遷難度很大，導致B座商住樓遲遲無法開工，加之B座商住樓建築面積達3萬多平方米，工期緊、任務重，且B座商住樓承載著原金礦區57戶被拆遷戶的安Z工作，如不能按期交工，若被拆遷戶集體上訪，造成的負面影響將使我公司從名譽上和財務上受到不可估量的損失。這些問題使得金礦區拆遷成為天祝分公司工作的重中之重，經分公司領導和縣領導多方協調，於20xx年3月24日對被拆遷戶姚文德、巴金鑫、楊嶽清等三戶進行了行政強拆，並於4月8日開工，組織施工隊進場，截至目前該工程進展順利。

住宅和商業截止到6月15日，已完成銷售面積7634.87平方米，實現營業收入2865萬元。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整體實力強、工程質量好、信譽度高。省市領導多次來天祝縣調研，縣委、縣政府以及縣城建局等政府相關部門將華藏廣場綜合開發專案列為重點調研專案。華藏廣場綜合開發專案自開發建設以來廣泛受到政府部門及天祝縣人民的好評。省市領導還將安排周邊區、縣開發商及施工單位來我公司學習，天健公司在天祝縣乃至武威市房地產開發行業樹立了較好的企業品牌形象。

上半年的工作重點就是主抓工程進度、工程質量安全管理以及商業部分的銷售回款，並逐步實現各部門合理分工，進一步改進工作中的缺點和不足，補充完善各項規章制度，使企業步入良性的發展軌道。現就上半年工作完成情況總結如下：

一、工程方面

1.華藏廣場工程總佔地面積為16355平方米。20xx年上半年完成石材鋪裝1000O，草坪換土種植、藏式長廊抹灰、花池座椅裝飾完成，電器、燈具安裝除錯完畢。截至目前完成工程量佔總工程量的90%。

2.A座商住樓工程總建築面積為15687.4O。20xx年上半年完成框架10927.4O，6月18日主體全面封頂，4#樓砌磚、內牆抹灰完成，2#、3#樓砌磚完成，基礎回填土方完成。截至目前完成工程量佔總工程量的70%。

3.B座商住樓工程總建築面積為30912.14O。20xx年上半年完成1#―4#樓基礎土方挖運，框架結構6327O。截至目前已完成部分佔總工程量的15%。

4.C座綜合商務大廈工程總建築面積為22196O。20xx年上半年完成框架結構13943O，裙樓1―2層砌磚完成。截至目前已完成工程量佔總工程量的60%。

5.D座購物中心工程總建築面積為16419.47O。20xx年上半年完成框架結構8834.42O，住宅部分4―9層完成，地下室、商業部分1―3層砌磚、抹灰完成。截至目前已完成工程量佔總工程量的70%。

二、銷售方面

3月份按照總公司安排，首先針對20xx年度工作總結會議中提出的天祝銷售部存在的問題，分析原因進行整改。首先是對銷售部報表中發現的各種錯誤進行糾正，保證了賬款的準確，帳表的平衡。其次對Z業顧問的專業知識及崗位應知應會進行摸底測試、優化組合，並對人員進行了調整，提高了整體素質，使銷售部的工作質量加以提升，保證了公司下達任務的完成。

1.銷售情況：

截止6月15日，住宅銷售51套，銷售面積5743.05O，實現銷售額1519萬元。沿街商業銷售10套，銷售面積1307.34O，實現銷售額1043萬元。室內商城銷售22套，銷售面積584.48O，實現銷售額302萬元。

銷售額總計2864萬元，回款25061271萬元(含欠款及銀行按揭款)。4月―6月連續三月均超額完成公司下達的回款任務。

2.市場關注

（1）根據公司在天祝房地產業的發展趨勢，公司對天健~85;華藏廣場室內商城和下一個樓盤天健~85;世紀新城進行市場問卷調查和宣傳。主要針對不同的專案特點進行調查，世紀新城側重於住宅；華藏廣場室內商城是一個大型的商業中心，從客戶承受的價格、戶型、樓層，需求的面積、地段等方面進行了調查，並將調查結果彙總，報總公司及分公司領導，作為後期工程設計的參考依據。

（2）天祝華藏寺鎮不斷有新的樓盤動工，銷售部對新開樓盤密切關注，對華藏寺鎮業已形成規模有一定競爭力的樓盤包括格桑園、華銳園、華藏飯店的戶型銷售情況進行摸底調查，並將調查結果報總公司及分公司領導。

（3）每天從不同渠道關注武威市三縣一區及鄰縣永登縣的商品房價格的動態，及時掌握其他樓盤的情況。

（4）關注國家對房地產市場的政策，及時更新資訊以便和客戶更好的溝通，解答客戶的疑問。

（5）關注國家對房地產市場的新政，銀行、稅務對房地產市場的政策變化。

三、行政工作

1.完善了相關規章制度和各部門的職能。

2.為了儘快使B座5#樓進入施工，經與華藏林場領導協商將徵佔林地兩餘畝、林木20餘棵的評估價由每畝18萬元降至每畝12萬元，節約資金12萬元。

3.配合縣領導及分公司總經理強制拆遷了B座商住樓位處即原金礦區的三戶被拆遷戶和四家菜鋪。

4.統計拆遷過渡補助費並向25戶拆遷戶發放過渡補助費共計3萬餘元。

5.組織成立了甘肅天健物業管理有限公司天祝分公司，並辦理了工商營業執照、組織機構程式碼證，並向縣房管局上報了辦理物業資質證的相關材料。

6.協調督促廣電、電信、公安、聯通等相關部門將影響B座商住樓施工的光纜、電纜、有線電視等線路進行了改造。

7.及時協調供水公司接通了B座商住樓施工現場的施工用水和生活用水。

8.對固定資產重新進行了清理、登記和編號，並建立了明細賬和臺賬。

9.對銷售部移交的106份購房合同進行了整理歸檔。

10.為“迎五一、慶五四”組織全體員工進行了室內象棋、撲克、跳棋、乒乓球、拔河等比賽。

11.配合工程部完成了A座、D座樓封頂前的各項準備工作。

12.配合銷售部成功舉辦了五場次，260多人次參加的室內商城推介會。

13.向各施工單位下發了安全生產管理通知書，並在五月份組織全體工程師、主管以上管理人員到施工現場對安全管理方面相關規章制度的制定以及安全生產、工程質量、工程進度等進行了重點檢查，對施工單位新進入施工現場的人員工傷保險上交情況進行了檢查督促。

14.整理、補全現有員工檔案21份，並對離職員工檔案進行分類儲存。

四、財務工作

1.20xx年上半年，天祝財務部根據總公司的要求，完成了對財務軟體的更換適應工作。由於財務人員的調動和更換，新的財務人員經過近2個月的運用，基本上掌握了財務軟體轉換後的各項功能，達到了遠端操作使用的基本要求。

2.按時完成總公司指示，做好有關資金的結算與安排，費用的稽核與報銷，會計核算與結轉，會計報表的編制，稅務申報等各項工作。

3.上半年截止到6月15日，完成銷售房屋面積7634.87平方米，實現營業收入2865萬元。

4.分公司財務部與總公司融資人員積極配合銷售部，催促銀行及時辦理按揭貸款的發放，並明確了職責，按揭資料由銷售部門負責，整理完整的客戶資料資料提供給按揭銀行，在規定放款期限內及時辦理了客戶按揭貸款資料的準備工作。截止目前：累計回籠資金2506.12萬元，其中完成客戶按揭貸款1310.8萬元，收回現金1195.32萬元（其中：住宅房款763.40萬元；沿街商鋪款408.88萬元；室內商城款23.04萬元）。

5.從4月份開始，財務部與銷售部共同加強了對住戶所交房款的銜接核對工作，並對銷售計劃的完成情況、銷售政策的執行、未收款的原因進行分析，提出有關措施加快剩餘房款的資金回籠。

6.費用開支情況：截至20xx年5月底，費用開支總額為293.76萬元，主要是總公司20xx年的費用在天祝分公司報銷核算，此項費用總額為125.82萬元，其中辦公費26.93萬元，汽車費用7.02萬元，福利費8.77萬元，招待費13.15萬元，差旅費10.93萬元，職工教育經費11.68萬元，社保基金2.93萬元，其他費用17.87萬元。剔除以上費用後天祝分公司截止20xx年5月底的費用合計為167.94萬元，其中工資35.40萬元，折舊費2.34萬元，辦公費1.33萬元，招待費6.12萬元，差旅費1.45萬元，汽車費用9.48萬元，電話費0.43萬元，福利費0.53萬元，水電暖費9.08萬元，其他費用1.50萬元。各種費用都比20xx年有所提高，所以下半年要將費用預算指標控制在預算範圍之內有一定的困難，這也是有許多客觀原因造成的。

7.存在的問題及建議

在財務方面由於天祝分公司財務人員的調動和更換，導致會計核算中出現賬務銜接比較混亂。目前，新的財務人員正在加緊核對並進一步做梳理調整。

由於新配Z的財務軟體執行不正常，導致很多工作一直不能按時完成，憑證不能按時填制，造成所有報表不能及時上報。

為了使財務人員能充分地認識財務工作的重要性和對看問題、做事情缺少前瞻性（如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題等，尤其今年房地產行業是稅務機關重點審查物件，現在考慮不充分，以後出現紕漏就難以彌補），為此，提如下建議：

（1）總公司對下屬分公司進行一次內部審計，檢查各分公司經營狀況，全面瞭解指導分公司財務工作是否健全合理，提出好的整改措施和辦法，為今後財務管理奠定基礎，逐步完善財務的管理工作。

（2）加強對財務人員的有關業務知識培訓，尤其在稅收政策方面的培訓，為公司長足發展奠定基礎。

（3）針對各分公司的不同情況，建議統一規範合理的核算口徑或核算程式。

五、拆遷工作

1.華幹路28戶被拆遷戶由於住房多年存在下水不暢、供暖不熱、衛生間使用不便等諸多問題，多數被拆遷戶都希望改變現狀，有較強的拆遷慾望。09年武威開發商馬國紅在此地拆遷未果，拆遷協議已簽定20戶，剩餘8戶。由於多方原因遲遲不能開發，導致多數住戶對馬國紅失去信任，但仍有少數人還堅信馬國紅的承諾。

2.我公司從4月26日介入，除大力宣傳天健品牌和補償政策以外，還通過現場觀摩、算賬對比、兌現承諾等方法，本著合同公開、一視同仁的原則，5月份已籤17戶。剩餘11戶由於情況比較複雜，尚未簽訂拆遷協議，其中有4戶無證商鋪要價過高，2戶已被馬國紅買下，5戶仍然拿馬國紅給出的條件要價。

六、下半年工作計劃

1.工程方面：

華藏廣場7月20日全面交工。A座商住樓10月30日達到交工條件。B座商住樓11月30日達到交工條件。C座綜合商務大廈7月份主體框架完成，10月30日達到交工條件。D座購物中心10月30日達到交工條件。

2.銷售方面

（1）銷售計劃

A座沿街商鋪完成80%，室內完成50%

B座沿街商鋪完成100%，室內完成50%

C座一層商業完成80%

（2）完成住宅剩餘客戶按揭、分期的辦理和回款的回收。

（3）商鋪按揭貸款的放款。

（4）對A、B座室內商城的大力宣傳推廣，簽訂《商品房買賣合同》及返租協議。

（5）保證公司的銷售額和回款。

（6）協助物業完成業主入住事宜。

（7）後續專案的前期準備工作。

（8）完成公司安排的其他工作。

3.行政方面

（1）爭取在年底前完成物業公司資質證、物價收費許可證等相關手續的辦理。

（2）協助工程部完成華藏廣場交付使用的相關事宜。

（3）8月份配合天祝縣有關部門做好60週年縣慶民族藝術品展覽工作。

（4）9月底舉辦一次“迎國慶”企業文化答題競賽活動。

（5）配合銷售部繼續做好室內商城的宣傳及後勤保障工作。

（6）配合銷售部做好辦理按揭貸款的相關工作。

（7）工程停工後安排好員工的企業文化及相關業務知識的學習，並配合工程部安排停工期間值班工作。

（8）做好20xx年年終考核、總結、表彰先進工作。

（9）組織安排20xx年慶祝元旦聯歡會的節目彩排。

（11）固定資產及辦公用品的申報採購管理工作。

（12）與總公司的聯絡協調工作。

（13）繼續做好各部門的協調工作。

（14）行政部日常的材料列印工作。

4.財務方面

（1）認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。繼續與銀行密切合作辦理協定按揭房款、存款業務，提高公司資金週轉率。

（2）在費用報銷稽核中，嚴格按規定辦事，一就是一，對稽核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明，並告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。

（3）對公司新出臺的規定做到邊貫徹邊學習，不斷提高認識，做好有關工作。

5.拆遷方面

針對拆遷中存在的問題，通過分析歸結為三種情況，一是部分無證商鋪要價過高；二是已被馬國紅收買並且簽訂了拆遷協議的被拆遷戶無法接受我們公司給出的條件；三是部分被拆遷戶拿出馬國紅曾經給出的條件與我公司討價還價，期望得到更多的`拆遷補償。對此我們採取不同的措施，始終掌握拆遷主動權。

展望下半年，雖然存在的困難和問題很多，但我們充滿信心，在吳建平先生的帶領下，天祝分公司全體員工繼續發揚一不怕苦、二不怕難的工作作風。以總公司、分公司工作重點為抓手，全力以赴做好各項工作，確保20xx年工作目標圓滿完成。

　電信分公司上半年工作總結

上半年以來，**區電信公司##分公司為了進一步擴大經營空間，提高市場佔有率，面對市場競爭的巨大壓力，嚴格按照集團公司提出的“使用者至上，用心服務”的理念，努力改善服務，在使用者較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐社群的工作。通過此項工作的不斷深化，使整個分公司的電信業務收入有了明顯的增長。尤其，值得一提的是在利通區開展的社群客戶經理服務工作，截止6月30日，社群業務收入較之元月增長了近5%，收入比重已佔利通區業務收入一半，在很大程度上可以說是一個新的業務增長亮點。目前利通社群管理工作紮紮實實，井井有條，業務發展如火如荼，服務質量明顯改善，“親情服務”、“零”距離服務隨處體現。所有這些成績的取得，都是在區公司和分公司領導的統一部署下，管理到位，措施得力，電信服務進駐社群成效顯著的結果。

一、面對競爭，摸清底細，擴大區域，沉著應對長期以來，在利通區範圍內電信業務發展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區域。##分公司領導極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排佈置社群工作，儘快在去年社群工作取得成績的基礎上，全面推進電信服務進駐社群工作，極大的調動了社群經理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭，改善服務，佔領市場、抓住機遇，為發展業務展開的有利舉措。

在利通區市區服務區域內，按照社群客戶經理服務標準和規範要求，以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分並擴充到了7個社群，平均每一個片區3名客戶經理，3名維護員，平均負責8000戶左右使用者的售後服務及各項電信業務的發展工作。首先，經過摸底調查出各個社群所轄住戶的數量，建立客戶基本資訊資料，包括線上使用者的數量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數量，未安裝電話的居民數量，以及使用電信新業務和資料業務的情況。其次，在搞清楚使用者基本情況後，有了針對性的業務發展方向，及時下達各社群的發展計劃，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。

再次，注重社群業務發展、服務方面的新情況，新問題，及時調整思路，解決問題，採取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式，讓社群成績突出的片區經理介紹經驗，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態，積極採取應對措施。通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質量和企業效益的目的。

二、正確引導，更新觀念，愛崗敬業，是做好社群工作的基礎

社群工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。年初以來，中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想，本著早計劃，早安排，早落實的原則，對社群各項工作加大力度，提倡社群工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內代表客戶的服務利益，要求做一名稱職的客戶經理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業務發展多做貢獻。一是提高認識，轉變觀念。就是平常教育社群客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業務員。其實，現在的社群客戶經理從事的工作很崇高，責任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術操作技能。二是加強業務學習，提高服務質量。

為了達到目的，社群經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業務、禮儀服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場營銷》、《電信業務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規範》和《ADSL寬頻安裝》學習班等，採取集中學習和自學相結合的原則，提高服務質量贏得廣大使用者。三是教育社群客戶經理在發展電話業務的時候，別忘了多說一句話，問使用者電話有沒有來電顯示功能，辦理資料業務了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發現別的使用者利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題，要採取給使用者做思想工作轉網或查處其它違規的現象。四是社群工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社群經理來到營銷服務這個崗位，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂於奉獻，愛崗敬業，始終做電信服務的模範。

三、溶於集體，樂於奉獻，激發熱情，是做好社群工作的動力

做好社群的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮鬥，就得有一個好的集體，好的環境，好的管理機制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團結一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社群工作的動力。

今年以來，無論是業務宣傳、各種培訓班，還是解決業務發展中遇到的實際問題，分公司領導、部、中心主任多次參與社群現場指導工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務意識，使儀表人享受滿意服務，在下雪天(當時是星期六)，組織全部社群經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、厂部大門口的活動。為了提高社群的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區、廣場搞業務宣傳、演示，開展上門活動。

4、5月份以來，ADSL業務發展迅猛，社群經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日常基礎經營、維護工作的同時，積極發展ADSL業務，多少次中午、晚上還在使用者家裡安裝，不分晝夜，有時由於使用者的電腦配置問題，為了使用者寬頻安裝成功，社群經理幾遍往返於使用者家中，想盡辦法，直到安裝成功，使使用者滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅動程式是常有的事情。

社群的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同於大客戶經理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發展業務，摸清市場行情，熟悉社群的使用者，儘可能的與廣大使用者多交朋友。在業務工作中，遵循一個原則，本著鞏固老使用者，發展新使用者，中心負責人抽出時間與社群經理隨工，溶於發展業務之中；平常注重瞭解社群經理的情況，關愛他們，還有什麼不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發了大家工作的熱情。

四、強化管理，措施得力，是做好社群工作的前提

社群工作內容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力，使社群工作開展井然有序，不使大家

拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據社群的工作實際情況，採取有效的管理激勵機制，才是做好社群工作的前提。

具體措施：

一是社群客戶經理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。

二是根據工作的實際需要，定期彙報工作存在的問題，並填寫社群經理工作日誌。

三是每週五統計報告一週以來業務發展情況，瞭解發展進度。

四是緊緊圍繞經營工作的思路，建立片區業務發展圖片資料，實行動態管理。

五是根據各社群的現有使用者使用業務情況，分解下達各社群的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。

六是利用幻燈形式，每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會，研究對策。

七是建立健全對社群經理管理檢查監督制度。

通過以上的工作落實，現在利通社群的各項管理工作規範化、制度化，有利地促進了各項業務的長足發展。

總之，社群工作開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認真開展服務工作，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。今後的工作任務還很多，形勢還很嚴峻，電信公司為了佔領市場，開展更有效競爭，應當培養一批愛學習，善營銷，懂技術，會經營的專門人才充實到社群客戶經理崗位，以適應瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務檔次，爭取更大的發展空間，為振興##電信事業多做貢獻。

上半年分公司總結4

20xx年下半年，二分公司工會將認真貫徹全國十三屆三次全會的會議精神，保障職工就業、經濟，團結動員全體職工只爭朝夕，不負韶華，以主人翁姿態建功立業，建設更有活力的工會組織。

一、持續做好廉政工會建設工作，發揮工會委員會監督作用，對工會經費使用情況進行嚴格審議；

二、落實工會安全生產監督職責，定期開展安全生產檢查，杜絕出現安全生產事故；

三、做好中秋節等重大節日慰問品發放工作，增強職工企業歸屬感；同時落實關懷重疾、病困職工，在節前送上企業關懷；

四、持續做好職工住院、生育慰問等工作，為有困難的職工申請補助，及時幫助職工渡過難關；

五、6—10月酷暑期間，做好職工送清飲派發工作；及時做好職工勞保用品發放工作；

六、按要求做好職工代表大會組織工作，多接收職工合理化建議，為職工辦實事；根據分公司實際情況，做好分公司工會主席及委員屆中替補工作；

七、9月下旬組織女工活動，活躍女工群體；

八、關懷青年團員身心健康，鼓勵多方面發展，倡導青年團員多投身志願服務行列。

十、做好勞模技師工作室立項申報工作；

十一、紮實做好職工文體活動的'組織工作，確保更多的職工參與進來，感受企業的同行文化、豐富職工的班餘生活，增加公司的凝聚力。

十二、6月、11月分別組織職工戶外徒步活動，豐富職工班餘生活，增強體質。

十三、持續做好正能量宣傳工作，向市民展現優秀公交人形象；

十四、結合分公司工會工作，組織工會幹部培訓，提升職工代表業務能力；

十五、按照各站實際需求，做好基礎建設和物資配備工作；

十六、暑假期間組織親子閱讀，豐富職工班餘生活，同時增進親子感情；

十七、提前部署徵兵工作，做好兵源慰問；

十八、按分公司實際，組織退休職工座談會，向退休職工送上企業關懷。

上半年分公司總結5

發展是第一要務，創新是第一動力，20xx年上半年，二分公司工會緊緊圍繞公司創新與發展兩條主線，將工會工作深入貼近一線職工，在服務公交改革發展、服務群眾中發揮橋樑作用！

一、全力做好疫情防控工作，保障職工生命安全，助力復工復產。

1、疫情期間，根據公司工會緊急通知，分公司迅速響應，通過多渠道購買口罩、板藍根、消毒水、酒精、測溫儀等防疫物資，併發放到一線，保障職工和乘客安全，助力疫情防控。分公司工會共購置防疫物資29201。35元。

2、關懷疫情期間返鄂職工情況，由分公司工會與返鄂職工進行視訊通話，瞭解他們實際情況，向職工傳達企業關心。同時，根據公司統一安排，向返鄂職工發放一次性生活補貼，保障基本生活。

3、組織湖北返穗職工座談會，瞭解職工在疫情居家期間的生活，同時向職工送上防疫禮包，叮囑職工做好個人防護，共同面對困難、戰勝疫情。

4、齊心聚力多部門聯動，廣泛開展宣傳抗疫工作，科學防控，積極落實防疫工作，由分公司領導班子親自帶領參與，多部門聯合，將最新的防疫工作指引落實到每一個駕駛員與站長都100%知曉並熟悉防疫工作指引，積極主動爭取在最短時間內將各樣最新防疫指引落到每一臺公交車、總站、駕駛員、站長處。

二、做好宣教工作，發現身邊正能量，鼓勵職工提升自我價值。

1、截至5月末，二分公司共計報送資訊稿195篇，傳送微博及微信50條，涵蓋見義勇為、助人為樂、敬業奉獻等多個方面，通過宣傳報道，對內對外宣傳了二分公司疫情期間的優秀團隊精神；

2、大力弘揚公交正能量，xx微笑服務獲公司通報表揚；xx獲得20xx年度xx集團“公交之星”；

3、推選優秀職工參加評選，為二分爭光，推薦xx參加“最美公交司機”評選；

4、參加各項公益活動，提升職工素質，如“愛心專線逛花街”等活動，參加人數達20餘人次。

三、企業民主工作紮實推進。

（一）召開職工代表大會，審議檔案行使“主人翁”權利。

由於疫情原因，截至5月，分公司通過線上、線下共組織召開職工代表大會共3場，審議包括《xx公司工資集體協議（修改稿）》、《xx有限公司雙方協商代表（討論稿）》等多份重要檔案，保障職工有效行使當家做主的權利。

（二）切實做好企務公開工作，讓職工瞭解企業發展方向。

根據公司工會要求，設立企業企務公開專欄，向職工公開發布關於企業發展方向、職工切身利益等的檔案，讓職工瞭解企業發展和自身利益，充分做好監管作用。

四、開展職工關懷慰問活動

（一）開展慰問活動，向職工送上企業祝福

1、完成春節慰問品採購及發放工作，讓職工感受濃厚的節日氣氛，感受企業關懷。春節前向全體在職職工派發節日慰問品，其中工會購置慰問品費用約為526400元。

2、特殊時期，及時關注職工工作環境，為職工提供人文關懷：

（1）為使職工感受企業溫暖，分公司於年初寒冷天氣期間，多次組織煲薑茶、派薑茶茶包工作，讓職工在寒冷的天氣裡充分感受企業的關懷，一杯薑茶暖心窩。

（2）針對春天黴雨天氣，防止春困現象，提高安全生產，分公司為全體職工派發防春困去溼茶茶包，為雨季天氣安全行車的一線職工及時送上關心和慰問。

3、提升職工幸福感，每月為生日的職工送上祝福。

（二）做好工會慰問探視工作，及時送上企業關懷與保障。

1、做好職工關懷工作，及時扶助住院困難職工。

發揮工會關懷職工的作用，對發生住院、結婚、生育、喪事情況的職工及時送上慰問。截至5月，二分工會共探望住院以及婚喪生育職工共69人，送上慰問品（含慰問金）35869元。同時，分公司工會及時為職工申辦市總和省總住院關愛計劃及重疾救助，讓職工得到工會保障。

2、關注困難職工，及時提供救助。

（1）切實做好睏難職工幫扶，為因病致困職工申請工會救助，解職工燃眉之急。截至5月，已申請公司工會困難救助職工9人、申請公司工會定期救助職工9人，申請公司工會濟難基金救助2人，共為職工提供幫扶金19900元。

（2）做好市總解困幫扶工作，對符合申請市總救助、低困建檔的職工，深入瞭解家庭情況，做好資料審查，確保職工得到幫扶。

五、發揮工會督導作用，積極推進“一室、一站、一家”建設，為職工謀福利。

（一）改善一線辦公環境，增強職工幸福感。

改善一線職工辦公環境，上半年完成了xx總站、xx總站的地面修復等3項小修小補工程，修葺費用約為15014。1元。

（二）推進職工書屋建設，成立“二分職工書屋”。

進一步豐富職工業餘文化生活，增強職工創新意識，提升職工綜合素質。2020年4月，職工書屋正式在二分公司揭牌。截至5月，職工書屋藏書約達1000冊，報刊30餘種，書籍內容包括汽車專業技能、企業行政管理、安全管理、精益管理、修養禮儀、黨廉書刊等，並配備電腦，開設多個功能板塊，便於職工借閱書籍。

（三）促進職業技能探索，落成勞模技師工作室。

完善勞模技師工作室設施裝置，促進職業技能探索。分公司在5月初，對原有技師工作室進行升級改造，增購技術設施和會議裝置、實操道具，完善技師工作室制度上牆工作等。6月初，二分公司勞模技師工作室正式揭牌投入使用，分公司計劃在本年度開展CAN匯流排以及車輛駕駛員座椅安全帶使用方面進行技術探索和實用性改進，為公司安全生產和技術創新提供新點子。

六、提升職工幸福感，做好職工文體活動組織工作。

1、積極做好工會乒乓協會20xx年協會招募會員的工作，在三汽公司工會範圍內進行乒乓球協會的廣泛宣傳招募，為本年度集團運動會乒乓球比賽的選拔及乒乓球協會會員日活動打好紮實基礎。

2、積極響應《“中國夢。勞動美”20xx年xx通集團有限公司工會慶“五一”勞動節、“五四”青年節系列活動之—“尋找最美逆行者”抗擊疫情作品徵集活動》，報送優秀防疫復工復產隨手拍作品、文學類共15個，推動正能量在職工中的傳播，傳播責任擔當、溫暖有愛、守望相助主旋律。

3、為普及職業病防治知識，提高職工自我防護的意識和能力，切實保護廣大職工的職業健康權益，分公司工會積極深入在職工中進行宣傳貫徹《中華人民共和國職業病防治法》（簡稱《職業病防治法》）。

七、關注女工群體建設，做好女工關愛工作。

（一）特殊時期以新穎方式慶祝三八節。

因應今年防疫特殊情況，三八節期間，組織女工參加各類線上活動，豐富女工業餘生活，展現三汽女工熱愛生活、朝氣蓬勃的精神風貌！

（二）保障女工權益，做好保險參續保工作。

保障女工合法權益，完成新一期女工安康保險參續保工作，同時做好懷孕女職工生育保險報銷工作。

（三）加強培育先進女工，女職工屢獲殊榮。

分公司優秀女駕駛員馬煥君，在日常工作中表現突出，得到上級領導充分肯定，受到公司通報表揚。同時，分公司女工顏捷琳，在團支部管理工作中表現優異，獲評廣州市優秀團幹稱號。分公司女職工通過不斷提升自我價值，展現女職工巾幗不讓鬚眉的風姿！

（四）堅守防疫一線工作，展現公交女職工“抗疫”決

心。

1、迎戰“新冠肺炎”，分公司女職工始終堅守在公交防疫一線，駕駛員落實每趟車的'消毒和每位乘客的測溫工作；站務員做好防疫物資的發放和保管；後勤人員做好防疫物資的採購和發放等。女工們無畏病毒，始終如一的做好本職工作，為市民提供優質的公交服務。

2、疫情期間，分公司女職工顏捷琳和家人共同錄製防疫小視訊，向職工宣傳如何做好自我防護，共同戰勝疫情，該視訊得到職工們的廣泛傳播，反響熱烈。

八、關注青年團員健康發展，開展多元化活動。

1、在重大節假日，組織青年團員到客流重點站開展志願導乘服務，通過志願導乘活動提高青年團員志願服務意識，為社會做貢獻；

2、鼓勵青年團員參加各類特色志願活動，分別組織了“送修進社群”為居民修理家用電器、“志願服務進社群”為公交站場進行綠化修整等，通過志願服務提升青年團員社會責任感，共建和諧廣州；

3、組建青年抗疫突擊隊，參與公交行業疫情防控工作。由公司青年團員組建的青年抗疫突擊隊，在疫情期間，多次到公交總站、客流較大的站點開展疫情防控志願服務工作，提醒乘坐公交出行的市民注意乘坐公交時，應佩戴好口罩，做好個人防護。同時，突擊隊員參與到一線日常的防控工作中，落實車輛消毒、乘客測溫等，充分發揮青年突擊隊員不畏病毒，勇於擔當的精神！

4、完成年度團員評議，推薦優秀青年團員參評公司年度優秀團員評選；同時，分公司團支部獲公司2019年度標兵團支部稱號。

5、分公司團支部書記顏捷琳，在團支部管理工作中表現優異，獲2019年廣州市優秀團幹稱號。

九、落實工會安全生產監督職責，做好安全生產督導工作。

發揮工會安全生產監督責任，分公司工會每月參與“安全生產大檢查”，對辦公場所、線路總站用電設施以及消防器材等裝置進行安全檢查，對存在問題進行及時整改。截至5月分公司共組織安全生產檢查5場，發現問題3宗，已完成整改2宗。通過工會有效監督，杜絕安全生產事故的發生，保障企業財產及員工的生命安全！

十、建設廉潔工會，嚴格落實工會經費使用和監督

1、定期組織工會委員會會議，審議分公司工會經費使用預算，確保工會會費能切實用到會員身上，杜絕出現鋪張浪費的情況。

2、在購買工會大宗固定資產時，組織工會委員會對購置方案進行審議，嚴格執行招投標工作要求。

3、對申請上級救助的困難職工，嚴格進行資料稽核，並按要求進行名單公示，確保救助情況公開化，讓職工共同參與費用監督。

上半年分公司總結6

xxxx年上半年，我們認真落實縣委、縣政府的總體部署，把握“穩中求進”的總基調，著力穩增長、強電網、優服務、保平安、惠民生，創新驅動，綠色發展，電網建設不斷加快，管理水平持續提升，供電能力顯著提高，精神文明建設再創佳績，公司實現銷售收入8126.51萬元，售電量15255.97萬千瓦時，利潤127.96萬元，共獲得省、市、縣各類獎項16個，基本完成了“雙過半”的目標任務。

一、落實十八大精神，切實轉變工作作風

組織全體黨員和職工，認真學習十八大報告，深刻領會精神實質，把思想統一到十八大的決策和部署上來，把力量凝聚到集團公司和縣委、縣政府下達的目標任務上來，緊密聯絡實際，學用結合，學以致用。結合群眾路線教育活動，部門提煉出一個亟待解決的問題12個，破解臨時用電管理，農電工管理等難題。

堅決執行中央政治局“八項”規定，領導成員帶頭改進工作作風，帶頭深入基層調查研究，帶頭密切聯絡群眾，帶頭解決實際問題；轉作風、轉會風、轉文風，說實話、鼓實勁、幹實事、見實效，開短會、講短話、寫短文，力戒“假、長、空”，做到“短、實、新”，重在解決問題、推動工作，提高工作效率；領導層和管理層堅持“四個深入”，深入基層員工、深入站所、深入現場、深入臺區，面對面傾聽基層意見，實打實為員工排憂解難。

二、加快農網改造升級，供電能力不斷增強

深入開展“電網建設年”活動。投資319萬元，改造10千伏線路13.67千米，0.4千伏線路37.76千米；新增和更換配電變壓器83臺/12.865兆伏安。完成改造觀音堂、遊風等4條饋路10千伏線路架設13.67千米；貞元宋家村、大莊張堡村等16個村0.4千伏線路改造37.76千米。

完善優化電網執行。完成城南變、河道變35kv定值調整；加固35千伏貞城線、貞龍線杆塔；完成10kv薛固、普集街、南仁、大莊、貞元、蘇坊線路ct更換和定值調整工作；完成變電站監控系統技術改造與線路加裝開關工程。開展線路裝置監察性巡視“百、千、萬”活動，測電壓、測負荷、測電阻、測溫度、測交跨距離，查違章、查樹障、查電力設施保護，結合隱患記錄，及時消缺。加強線路通道清理、雷害治理、防外力破壞，確保農村低壓電網在負荷高峰期間正常供電。科學合理編制檢修、停電計劃，要把狀態檢修和預防性試驗相結合，推行“聯合檢修”、“零點檢修”和“帶電作業”，減少重複停電。

應急管理進一步加強。修訂完善各類保電預案和有序用電方案，定期組織開展應急演練。迎峰、汛期和重大節假日前，各站所抓早動快，提前對線路、裝置進行巡視檢查，及時消缺，排除隱患。及時公示停電資訊，合理調整執行方式，進一步提高應急能力。

生產管理水平穩步提升。按照集團公司事故（事件）調查規程，進一步完善生產管理制度。運用mis系統加強生產報表資料管理，逐步實現微機化管理。應用地理接線資訊系統，加強電網裝置及生產基礎資料管理，徹底摸清線路裝置底子，為生產管理和電網規劃打好基礎。

三、不斷開拓電力市場，服務質量持續提升

按照縣委、縣政府的工作部署和要求，與政府相關部門建立了招商引資聯動機制，每季召開一次市場分析會，學習產業政策，收集投資資訊，提早介入，主動跟進，按“流程”及時提供整套服務方案。以工業園區、農業示範園區、重點鄉鎮和新農村建設為重點，不斷開拓市場，鞏固發展大客戶。紮實做好市場細分管理，不斷擴大農村市場份額。建立業擴工程例會制度，對專案實施中存在的問題，積極協調，著力解決。對供電能力不足的臺區，優先改造升級，確保網架結構堅強，供電安全可靠。上半年，公司共受理客戶業擴報裝14475kva/126戶。

以“心貼心服務百姓，手牽手惠及民生”為主題，以新的.《供電服務十項承諾》為標準，深入開展第八個供電服務宣傳月活動。開展供電可靠率較低饋路剖析、低電壓治理、有序用電、檢修停電、故障報修、恢復供電指標達標、客戶座談、重點客戶走訪、收費專項暗訪、計量裝置校驗輪換、報裝接電檢查以及96789熱線服務投訴處理滿意度調查活動，結合實際，優化服務，走進基層，深入農村，大張旗鼓地開展宣傳活動，不斷提高服務質量。

對大客戶實行了精品服務。完善了銀銅牌客戶和重點專案檔案，建立了客戶專案資訊庫，與重要客戶定期協調溝通。制定了《銀銅牌客戶服務標準》，修訂了《客戶經理負責制實施辦法》，對大客戶提供“一對一”服務。定期開展“大走訪”活動，實現了銀銅牌客戶“零停電”和“限時停電”的目標，完成了供電服務調查和第三方滿意度測評，客戶滿意率96%，96789一次呼叫解決率85.3%。

四、強化生產標準作業，安全態勢總體平穩

緊扣“強化安全基礎促進安全發展”主題，以安全生產風險預控、反習慣性違章、安全培訓教育、安全基礎管理為重點，認真落實“安全生產年”的部署和要求，實現了“零事故”目標。

以兩個“安全月活動”為契機，紮實開展自行作業“零容忍”、裝置管理“零缺陷”、應急預案“零漏洞”、交通安全“零違章”的專項行動，健全了安全責任體系和安全監督體系，開展春季安全大檢查暨安全督察、風險辨識等活動，組織標準化、程式化作業檢查6次，執行兩卡523份，安全培訓和安全警示教育10次，安全隱患整改率98%，投資20餘萬元完善了安全工器具、安全警示標識、勞動保護措施。

強化作業現場安全管理。重點檢查了“五個到位”情況，即施工組織設計方案是否編制到位；編入的安全措施是否到位；安全措施內容與專案實際的銜接是否到位；現場安全措施執行是否到位。著力打造“文明工地”和“作業安全樣板”，強化專案監理、安全監督和違章查處，增強安全防範意識和自我保護能力。上半年共排查消除安全隱患61處，查處現場違章人員5名，警示教育10人次，從而實現了“四個零”的安全生產目標。

交通文明創先進位。強化公車管理，持之以恆地執行了《派車單》制度，堅持做到“三個到位”，即遵守交通安全法規到位、人員日常管理到位、車輛檢查維護到位；把好“三關”，即車輛使用審批關、出入管理關、乘車監督關。

五、落實目標責任考核，精細管理成效顯著

深入開展“作風建設年”活動。公司以“每人每天做好每件事”為主題，組織各部門制訂了《精細化管理實施方案》、《督察督辦實施意見》，修訂了《全員績效考核管理辦法》，以“精、準、細、嚴”為核心理念，以“八化”為基本方法，基本將精細化管理落實到了每個工作環節。公司辦公室充分發揮督察督辦職能，突出“快”，體現“實”，對重點工作以“督辦單”的形式跟蹤問效，及時督導，對工作中出現的責任不清、工作不力、協調不暢的問題，從速銜接，合力解決，保證了領導決策落實到位。上半年，共發出督辦單12份，對32人次進行了督辦考核。

目標責任制和工作崗位標準日臻完善。基本建立了“主體明確、權責對稱、層級清晰、獎罰分明、銜接得當”的責任體系。狠抓了“年部署、季推進、月計劃、周安排、日控制”的制度落實，實行了管理部門每日“碰頭會”，並推行書面工作備忘錄制度，管理人員利用mis平臺，堅持填寫工作日誌，統籌安排工作，基本做到了“日事日結，事不過夜”；公司利用“電子海報屏”，每日釋出生產執行管理資訊；並使用網路郵件形式進行業務溝通和任務傳遞，初步實現了資訊互通，公開透明。上半年，公司共下發月度會紀要6期、月度考核紀要6期，媒體刊用稿件80篇。

六、依託標準化建設，班組管理亮點頻現

公司高度重視班組的標準化建設。對已命名的13個“規範化”供電所和1個“示範所”，堅持“月檢互查”、“綜合排名”、“全員考核”等行之有效的管理辦法，及時發現問題，解決問題，確保整改到位，水平不降。上半年，每個標準化班組均認真開展了2次自查自檢活動，保持各項工作符合標準化、規範化的要求，鞏固和發展了標準化班組的建立成果。

率先開展了“六型一化”星級班組與“最美供電服務視窗”建立工作。按照集團公司《十二五班組建設規劃》和分公司《“最美供電服務視窗”建立標準》，公司精心組織，抓早動快，在充分調研的基礎上，選擇北營供電所為“六型一化”星級班組建設試點、貞元供電所為“最美供電服務視窗”建立試點，結合本所實際，制定了實施方案，公司領導成員幾次深入兩所，進行思想發動、悉心指導。目前，建立活動已全面展開，並初見成效。

輔業公司的工程管理得到加強。按照標準化班組的建立要求，輔業公司堅持對每個工程專案、完成時限、工作地點、專案負責人、安全監督員以及工作班成員提前公示，編制月度施工計劃，按月、按節點量化進度，定期召開專案推進會，強化現場監督和工程監理，確保施工安全和工程質量，切實做到“工作標準嚴一格，工程質量緊一扣”，幹一處，成一處。上半年，已完成電網改造和戶表工程56項，文明工地達到100%，為建立標準化輔業公司奠定了堅實基礎。

七、應用全面預算管理，經營水平進一步提高

實現預算分解在橫向、縱向和時間上全覆蓋，按上級下達的指標要求，已100%分解到部門、班站，80%落實到個人。會計基礎規範化建立工作深入開展。從年初以來，公司持續開展了會計基礎工作“回頭看”活動，對下屬部門和班站，從主業、輔業到各站所，定期組織業務培訓，從培訓和檢查的雙向結合，實現了賬務規範化管理，為迎接省財政廳會計基礎規範化檢查驗收做好了準備。以“財務稽核”為重點，加強資金管理，定期開展對站所財務稽核，清查私設“小金庫”行為。與軟體公司合作，完善了供電所收費賬務系統，新增了資金平衡報表、銀行存款餘額調節表、資金核對明細表等3種報表。利用一月時間，通過對會計核算、資產管理、全面預算執行、財務及內控制度的落實，按規範流程，對會計資訊質量進行了一次全面自查。

在總結成績的同時，我們也清醒地認識到上半年工作存在的問題，一是雖大力開拓市場，但上半年售電量卻較去年同期下降4.55%；二是員工隊伍中領軍人才短缺，業務骨幹和技術尖子不足，班組長隊伍建設亟需加強，操作層技能水平還不適應標準化作業的要求；三是安全管理尚有薄弱環節，標準化作業和程式化作業有待進一步加強，特別是少數員工作業技能不高、自我保護意識不強。四是多數農電工年齡老化，因體力不支，難以適應杆上作業，對新技術、新工藝的應用不能有效掌握和熟練運用。以上問題，需要我們妥善應對，認真加以解決。

下半年，我們要繼續以建設創新型企業為總攬，緊緊抓住創新這個核心，創新思想觀念，創新發展模式，創新管理方法，創新服務特色，全面抓好各項重點工作：

一、深化優質服務。一是以“新農村建設”及“加快農網改造升級”為契機，大力開拓農村用電市場，積極引導客戶改變能源使用結構，進一步挖掘城鄉居民用電潛力。二是著力抓好增供擴銷工作，在防範經營風險的同時，從加強電網建設、提高“兩率”、縮短報裝時限、深化優質服務方面，確保年度售電量目標順利實現。三是深入推行大客戶精品服務，落實客戶經理負責制，對銀銅牌客戶提供“一對一”服務，完善客戶電子資訊檔案，規範供用電合同管理。四是強化線損管理，加大營業稽查力度，堅持每月召開線損分析會，從小處著手，降低線損。五是下半年計劃校驗電能表計2500塊，安裝綜合變智慧表計10塊。

二、加強用電營銷管理。一是加強配網線損管理，逐步建立分級、分壓、分線、分臺區的“四分”線損管理體系，健全各部室和供電所全程參與的線損管理網路。二是深入開展營業普查，全面檢查各供電所的營業票據、客戶管理、抄核收管理、臨時用電管理，下猛藥，動真的，杜絕超抄、下甩、折倒電量現象，切實做到重獎重罰，月度兌現。三是開展“電力執法專項排查治理行動”，狠抓“五查”工作，即查專變及低壓用電大戶的基礎資料、查客戶計量裝置、查電價執行情況、查黑戶漏戶、查違章用電和竊電。四是強化計量管理，對計量資產實行條形碼管理、據實編錄；10月份，與用電營銷系統連線，使每塊表計，互感器均有一個獨自編號。

三、強化安全風險管控。一要強化安全意識，加大教育力度，建全安全培訓考核體系，落實安全生產分片包抓制度，全面推行《安全信譽評價管理辦法》，年底要評選一批部門和員工“安全榮譽之星”。二要強化安全監督，突出“現場”這個中心，規範“兩票”、“兩卡”；召開班前班後會，杜絕作業人員的習慣性違章。三要狠抓隱患排查，以秋安大檢查為重點，組織各站所，對公司線路、裝置進行2次拉網式大排查，發現隱患，及時治理。完善安全防護設施、安全標識和警示標識。強化電力設施執法檢查，嚴格用電稽查，打擊涉電違法犯罪行為。

四、落實“精細管理年”要求。一是細化工作任務，做到每項工作、每個環節有人抓、有人管、有人落實。堅持管理部門每日召開“碰頭會”；管理人員每天填寫“工作日誌”；利用“電子海報屏”，每日釋出工作資訊；利用mis平臺，堅持溝通業務、傳遞資訊。二是量化考核標準，進一步完善目標責任制和崗位工作標準，將年度綜合目標考核和全員月度績效考核落實到每個站所、每名員工，做到綜合排名，全員考核，獎罰分明。三是優化工作流程，結合實際，對101種工作流程再梳理、再完善。四是加強工作銜接，對關鍵性的節點工作，按輕重緩急，合理安排。營銷人員要站在生產角度分析、處理問題，生產人員要站在營銷角度考慮、解決問題，各部門緊密配合、環環相扣，形成閉環管理。五是應用資訊化網路，收集、整理、應用各類資料，建立標準化模板。

五、加快電網建設步伐。深入開展“電網建設年”活動，在儘快完成網改遺留工程的基礎上，為河道變、龍門變新架2臺主變6300千伏安，完成10千伏北環線路接入工作，普集街、蘇坊主線改造工程，10千伏線路48.34千米，低壓線路74.15千米，新增和更換配變13.23兆伏安/80臺，覆蓋38個行政村、10398戶。投資200萬元，改造100個標準化配電室。新增供電能力9.45兆伏安。完成10kv北環線路接入，普集街線路負荷轉移工程；投資93.5萬元，完成變電站監控系統技術改造與線路加裝開關工程。

總之，我們一定要在縣委縣政府的正確領導下，凝心聚力，攻堅克難，使標準化成體系、資訊化成引領、管理方法成機制、創新工作成風氣，不斷提升企業的“人才、技術、文化”三項核心競爭力，圓滿完成xxxx年的各專案標任務。

上半年分公司總結7

20xx年，是xxxxx電信實施“龍頭戰略”、實現企業新一輪的穩健快速發展的一年。上半年，女工工作站在省會公司的角度，在省電信工會和本公司黨委、工會的正確領導下，全面落實全省電信女工工作會議精神，以企業發展為中心，以提高女員工素質和發揮女員工作用為主線，以維護女員工權益為重點，以加強女員工組織建設為保障，緊緊圍繞生產經營開展女工工作，取得了一定實效。

一、以加強女工組織建設為重點，積極建立學習型女工組織，全面提高女工素質。一是增強了女工幹部力量，年初我們抓住幹部調整和工會換屆選舉的機會，重新選舉產生了女職工工作委員會成員，全部為大專以上學歷，分別來自前端、後端和管控等部門，其中67的女工委員為基層單位一把手或主要領導，極大地充實了女工工作力量；同時我們利用女工業餘學校、培訓中心、企業網、宣傳欄等學習平臺，對女工幹部進行有關維護女工合法權益等方面的法律法規的學習培訓，提高了女工幹部的素質和法律意識，切實達到了學以興德，學以增智，學以致用，使她們在工作中能大膽依法維護女工利益；二是我們“把創學習型班組、做知識型員工”和提升女工素質相結合，引導全體女工樹立與建立學習型組織相適應的新理念，即終身學習的觀念和工作學習化、學習工作化的觀念，使學習成為女職工發展需求的自覺行動；全體女工以做學習型女工為目標，積極拓展弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神，主動樹立自主意識和發展意識，在本職崗位上，學理論、學文化、學科學、學技能，營造了濃濃的“崗位成才、素質達標”的工作氛圍，在公司開展的創“學習型企業”工作中，首批試點的客戶服務中心、網路維護中心、增值業務部等6個單位的女工參與率達到100；營業服務部組織200名營業前臺女工於7月底開展了打字、點鈔和業務知識等專項內容的技術比武和崗位練功活動。

二、找準女工工作與企業發展的切合點，以生產經營為中心開展建功立業活動。

只有把女工工作與企業的生產緊密聯絡起來，女職工工作才有根，在企業發展中才能發揮女職工才幹，才能體現女職工的價值，女職工工作也才能從根本上融入企業。因此，今年一季度“奮進杯”勞動競賽伊始，我們根據公司勞動競賽委員會的`要求，結合省總工會第五輪“芙蓉杯”女職工素質達標成果賽的主題，從20xx年12月21日至20xx年3月3日，在全體女工中開展了“芙蓉花開漫星城”女職工業務拓展活動；活動由工會主席向雲成親自掛帥，全體女職工歷經了“花香長電——每週一花評選”、“花漫星城——親情誠信服務”、“名花欣賞——心得體會交流”、“百花爭豔——‘三八’總結表彰”四大主題活動，”形成了“勞動競賽遍地開花”的喜人局面，充分展示了她們在企業發展的關鍵時期主動參與、善於競爭的精神風貌；特別是在“花漫星城——親情誠信服務”活動中，廣大女職工主動走上街頭、走入社群、走近市民，積極開展電信業務宣傳受理，為企業取得了良好的宣傳、發展效應；此活動得到了公司黨委的高度重視，總經理舒石、副總經理歐陽慧親赴活動現場，感謝女工為實現全年業務發展開門紅做出的貢獻。此外，我們還創新“三八”活動內容，組織開展了“三八”簡訊編、發大賽，組織全體男員工在“三八”節期間，對自己的妻子開展“獻愛心顯真情”行動，真心感謝她們在家庭與事業上對自己的關心和支援；在雙創活動中，基層單位積極制定建立計劃，結合本職工作開展建立工作；涉外女工評星級服務員面達到了82以上。

三、積極維護女職工的合法權益和特殊利益，以為女職工辦實事、辦好事為宗旨，調動女職工的積極性和創造性。

上半年，我們以調動女職工的積極性和創造性、為企業竭誠奉獻為出發點，從關心愛護女職工的身心健康和特殊利益入手，認真抓好女職工的勞動保護工作。結合企業實際，完善了《女職工勞動保護規定實施細則》，通過集體合同解決女職工勞動保護問題的有關規定，進一步強化了女職工勞動保護工作的權威性。根據女工的特殊情況，向公司申請了減免了女工懷孕期間的業務發展指標並得到有效落實；公司領導十分關注女工的權益保障，劃撥46萬元多元專項經費，為女工發放了衛生用品，做好了一年一度的婦科普查工作，購買了“兩癌”保險等；同時我們還加強了計生國策的宣傳，在做好獨生子女安康保險工作的同時，及時杜絕了兩起計劃外超生情況的發生。

四、充分利用典型激勵作用，不斷激發廣大女工的工作熱情，推動女工在本職崗位上努力建功立業。

我們十分注意典型的培育工作，在開展女工業務拓展活動時，公司女工部積極與基層女工聯絡溝通，發現了許多優秀的女工業務發展典型，如增值業務部的樑暢、大客戶部的吳沉香、瀏陽市分公司的馮細滿，在組織她們在“三八””節上進行先進事蹟宣講時，還將她們的先進事蹟進行整理、昇華，在企業網和《xxxxx電信報》上同步推出，在全體女工當中引起了強烈的反響，併成為了“保先”教育的先進典型；與此同時，我們根據女工業務拓展活動“每週一花”上榜情況及“親情誠信服務”活動組織情況，評選產生了“每週一花”的各項花王和活動優秀組織單位，並在一季度對185名提前半個月完成一季度競賽任務積分的女職工、101戶“五好文明家庭”和12位“芙蓉崗位明星”進行了表彰獎勵，在全公司廣大女工當中掀起了一股學先進、趕先進的熱潮。

上半年分公司總結8

xxxx年上半年，在上級公司、縣委、縣政府的正確領導和縣安委的大力支援下，我公司圓滿完成了上半年安全生產工作的各項任務，為各項計劃完成和保障我縣的通訊暢通創造了一個良好的環境。我公司安全生產工作堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全生產責任制為核心，回顧半年來的工作，我公司主要抓了以下幾個方面：

一、思想上高度重視。各部門加強領導，加強對安全生產、通訊保障工作重要性的認識，領導執行親自帶班制度，嚴格落實責任制，在上半年對裝置執行、網路安全、員工思想動態進行了一次全面檢查，深入排查裝置、網路安全漏洞和隱患，確保安全生產人員到位，責任到位，安全措施到位。企業一把手擔任安全生產工作的第一責任人，並與市分公司簽訂了安全生產責任狀，在抓經濟建設的同時，把安全生產工作擺在同樣重要的位置，並結合“安全日、消防日”進行專題教育，並請縣安委會和縣消防大隊的專業人士到公司為廣大員工上課，強化了全體員工的安全意識，讓大家在思想上引起高度重視，做到“警鐘長鳴、常抓不懈”，確保了我局今年上半年未發生一起案件和安全事故，實現了“七無”目標。

二、建立健全安全生產組織機構。為了加強安全生產工作的監督檢查，我局成立了專門機構、安全生產委員會，負責全公司的安全生產等工作。由局長負總責，分管領導負專責，綜合辦公室具體處理日常事務並內部檢查監督，做到領導得力、組織健全，在組織機構上保證了安全生產工作的深入開展。

三、加強安全防範工作，確保機器裝置及人身安全。各部門積極加強防火、防爆炸、防破壞、防盜竊、防搶劫為主要內容的安全防範工作，積極落實物防、技防、人防措施。機房防火工作是電信通訊的頭等大事，各部門認真重視，重點排查機房內及周邊的電源線零亂、老化、堆放紙箱等易燃物品、電纜豎井、孔洞封堵不規範、機房放置木桌、木凳、木床等，各部門每月認真組織開展安全防火工作檢查和火災隱患的整改；對機房電源、保險閘刀等情況進行重點檢查；認真解決空調機漏水滲入地板層，對可能發生絕緣不良造成機器裝置及電源短路問題的.認真處理，對電纜豎井、孔洞進行封堵，封堵不規範的會進行“補課”，對機房和ono點會按要求配置補齊或更換防火器材。積極加強cdma機房網路執行保障安全，加強各機站機房巡檢以及安全防火工作，確保網路安全執行。

四、完善安全生產各項規章制度。年初我局就專門制定了安全生產考核辦法，與各單位負責人簽訂責任狀，明確各單位負責人為安全生產的第一責任人，做到了“誰主管、誰負責”，同時做到獎罰分明、層層落實。

五、加大了檢查監督力度。為積極、穩妥地做好我公司的安全工作，創造一個安全穩定的發展環境，每月對各鄉鎮營業網點、機房進行一次定期檢查。除由綜合辦公室經常進行定期檢查外，還要求各職交通管理人員下鄉時，必須把安全生產工作作為下鄉必檢內容。對檢查發現的隱患立即開出書面通知書限期整改。今年上半年先後進行了三次大檢查，多次抽查，同時還請消防大隊專業人員到我局檢查，特別是對各機房和重要部門進行重點檢查，並針對檢查中發現的問題認真整改，切實消除各種不安全隱患，到目前為止，共發現安全隱患2處，下達整改通知書4份。

六、舉辦種類安全生產培訓班，努力提高員工的安全意識。本著“安全第一、預防為主”的原則，我局專門邀請了縣安委會和縣消防大隊的專業技術人員到公司為全公司幹部職工進行安全理論知識培訓和消防器材使用指導，參加培訓人員達100餘人次，與此同時送專業人員參加市分公司舉辦的消防系統培訓班，為今後工作打下了基礎。

七、完備各種安全設施。機房內的木門更換成鐵皮門，並對一切機房老化的電源線進行了整改，對過期滅火器進行清理更換，對重點機房進行集中監控，給電力室配備新型的發電機。並在機房內掛上了安全標示牌。

由於措施得力，防範意識提高，半年來我公司未發生任何通訊事故，實現了“七無”目標，全面完成了上半年安全生產工作任務，今後我們將加大安全教育和檢查監督力度，進一步完善預防措施，使我公司的安全生產工作真正落到實處，為企業發展建立良好的安全環境。

上半年分公司總結9

進入今年以來，我分公司在公司黨委的正確領導下，取得了一定成績，各項收入指標穩步進展，各項管理制度進一步健全完善，職工團結積極向上，總體穩定，爭取年底超額完成公司下達的各項任務，現將今年上半年具體工作情況彙報如下：

一、20xx年工作情況

（一）收入效益方面

公司下達的全年站務生產任務收入為512.064萬元，上半年收入134.3047萬元，已完成計劃任務的26.2%。基數計劃任務全年為126.1584萬元，上半年實際完成63.0792萬元，已完成計劃基數任務的50%。

（二）加強班子建設，優化各項管理制度

我分公司領導班子團結、穩定，在決策方面，多召開班子會與管理會進行表決，遇問題多研究、多反思，使工作得以順利開展。在管理制度上，也進行反覆鞏固改善，積極尋求大家的共識點，使制度的約束力得以加強，帶動了生產一線工作熱潮，從而產生較好的生產效益。

（三）年初順利通過安全生產標準化評審工作

今年三月份，在公司的正確領導下，我分公司及車站順利通過了安全生產二級達標評審，這標誌著兩單位從此進入了安全生產標準執行管理模式，使安全與生產同步進行，促使企業走上健康平穩的發展之路。

（四）強化安全管理，全力遏制事故率

對於安全管理工作，形勢一年比一年嚴峻，各口安全管理責任制，發生事故將逐級倒查，一追到底，嚴肅處理。就我分公司總體來看，安全工作開展還算基於平穩，但安全並不來自於僥倖，而是來自密不透風的管理制度，從生產大局來，我說安全工作就是全面工作的重中之重，沒有安全的工作環境一切等於空談。

在車站的安全工作方面，例檢例保能做到一車一檢，同時，還要做好門檢工作，查三品、查超員、查漏檢等現象，決不能讓一輛有問題的車輛上路營運，在各項安檢工作中，一定將工作做到家，把自身的責任排除在外。

其次是分公司安全科，為了更好地搞好安全工作，對各營運班車實行了包乾管理制，經常督導車輛安全營運，熟知車輛動態。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作，必須堅持做到：第一，健全各種臺帳及記錄，做到上級檢查應付自如；第二，按時召開安全例會；第三，勤上路檢查，及時糾正車證不符、無證駕車等現象，還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查；第四，加大保險管理力度，及時續保、足保，絕不能發生一輛車有漏保現象，誰出問題誰負責；第五，加強24小時GPS監控工作，發現問題及時糾正，消除一切不安全因素；第六，加強對例檢的監督管理力度，杜絕例檢搞形式化，工作浮飄現象，如發現不例檢只蓋章，先追究安全負責人的責任，然後逐級處理。

年以來，我分公司未發生一起安全事故，但我們還要居安思危，認真學習上級下達的`各項檔案精神，積極參與安全活動，深入反思交通事故案例，舉一反三，總結工作經驗，讓分公司安全工作穩步發展。

（五）分公司運力結構情況

目前，我分公司整體運力結構情況較差，幾年沒有發展一條新線路，老線路客源逐漸減少，許多客車因收入低造成上交基數一拖再拖，收繳基數已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場，紛紛延伸下鄉發車，車站始發車成了過路車，最為典型的是山西三班線停的停，唯獨太原班線也不經常營運，現於5月份到更新期限，車輛下線不再更新。某些冷線路個人承包不經營原線路，只用於包車，基數低，安全管理難度加大，但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤，所以，我們還是要發展有客源的新線路，線路多了公司增收了，車站也隨之繁華了，職工工資待遇問題更能容易解決了，這一點，公司領導要著重予以重視。

二、即將開展的工作

（一）開拓新補票點，努力增加站務收入

目前我們車站的狀況客流少，車也少，但公司下達的生產任務卻大幅增長，所以我們要在今後走出去，多開闢新補票點，提高服務質量，全力增加收入。去年，經公司批准與縣交通部門聯營的李馬橋車站運營較好，由於地方改造，該站點依附的交管站被拆除，因此站務人員已全部撤回。但今後，我們還要在這方面努力，爭取客運收入最大限度發揮。特別是近期範縣新區城區改造，原交通局的新區汽車站也被拆除，並規劃了汽車站新址，這也是一次我分公司汽車站進駐新區的唯一機遇，抓不住這次機會，再打算在新區建我們自己的汽車站就十分遙遠了。

（二）在公司的指示下繼續積極規劃老城汽車站。

（三）努力爭取發展新線路，嚴格整頓現有線路客車不能流失，及時收繳各種費用，避免出現問題車、失控車。

（四）加強安全達標建設，進一步提高整體安全生產水平，使企業又快又穩地發展。

以上是我分公司上半年的工作總結，請領導審議，如有不妥，敬請批評指正。

上半年分公司總結10

各位領導、同志們：

大家好！第二季度勞動競賽剛剛結束，我們帶著豐碩的競賽成果相聚在一起，相互交流經驗，暢談發展大計。我想大家的目標是一致的，那就是為著本資料權屬範文先生網，放上滑鼠按照提示檢視範文先生網更多資料網通走的更穩、更遠、更久而努力奮鬥。

過去的半年中，XX分公司在市公司的正確領導下，認真貫徹、執行省市各項營銷方案，創新經營理念、狠抓基礎管理，全體員工銳意進取、奮力拼搏、迎難而進，邁開前進的步伐，緊緊圍繞“效益20xx”的目標，加快發展，保持了公司的各項業務協調並進。

在開展 “奮戰二季度，再上新臺階”勞動競賽活動中，我公司較好地完成了市公司下達的業務發展指標，取得了三大業務全市綜合排名第一的好成績。截止6月20日，業務收入累計完成1125.95萬元，完成當期預算的107.64％，較上年同期增長6.25％；1-6月，固定電話淨增2440部，完成年計劃的92.88 ％，全市排名第一；小靈通淨增844部，完成年計劃的28.96％，全市排名第二；寬頻淨增440部，完成年計劃45.93％，全市排名第三。

下面是一些具體做法，談不上什麼經驗，不妥之處，敬請批評指正：

一、樹立憂患意識，將“以人為本”的理念貫穿始終

在企業經營活動中，我們深深地認識到，發展是當前XX企業的第一要務，所有困難必須依靠發展來解決，只有把市場這快“蛋糕”做大，我們才有競爭實力，才有抗禦風浪的能力。企業發展的決定性因素是“人”，沒有一支反應快、能戰鬥、士氣高漲的員工隊伍，企業的發展只是一句空話。為此，公司領導班子無論是在大會還是小會上，逢會必講市場競爭形勢、企業憂患意識和危機意識，其目的就是想把壓力傳導給每一位員工，讓他們切實體會到其他運營商蠶食和分流我們業務的刺痛感，讓他們想象市場流失的可怕後果以及面臨的生存危機。周口、安陽考察歸來，我立即召開全體職工大會將考察的心得體會向大家作了傳達，把與兄弟公司之間存在思想上、發展上和行動上的差距詳細地加以分析、對比，一個個生動的事例，一組組鮮明的資料，讓員工們折服，不時發出“嘖、嘖”讚許聲；在收看了《紅旗渠》記錄片後，廣大員工紛紛表示，要發揚紅旗渠精神，爭做企業發展的`排頭兵。

正因為“以人為本”的理念貫穿到了經營管理的始終，企業的向心力、凝聚力和戰鬥力不斷加強，廣大員工一心一意謀發展，一點一滴抓落實，一絲不苟去執行，形成了積極、健康、和諧的發展氛圍，為各項業務的紮實開展奠定了堅實的基礎。

二、理清經營思路，加快業務發展步伐

（一）深入基層調研，明確發展方向，深挖農村固話市場

在固定電話的發展上，我們依照省公司“儲存量、激增量、挖潛量、奪分流”的指導方針，穩步發展。眾所周知，城市固定電話經過近幾年的大發展，已趨於飽和狀態，增長速度放緩，異質替代嚴重，客戶流失較大。“儲存量也是發展”，為此，我們建立了使用者拆機預警挽留機制，形成由營業員到社群經理、大客戶經理再到維護經理的綜合挽留流程，拆機使用者由原來營業員一人做工作變成多人次、多層面的工作機制，盡力保住存量市場。3月份我們得知在XXX賓館安裝了XX公司的使用者小交換機，準備拆除固定電話，此情況引起了我們的高度重視。於是採取了三種方式進行封堵：

一是我親自找到賓館的主管單位民政局局長做工作，從上層進行施壓；

二是與廣電局聯絡，依託與其的長期友好合作關係，禁止XX公司在其杆路上架設傳輸光纜；

三是市場部門和大客戶輪番上門宣傳，曉之以理，動之以情，宣傳我公司的網路優勢、品牌優勢和服務優勢，引導其走出XX公司宣傳的資費誤區。

經過努力最終該賓館決定繼續使用我公司的業務，不但保住了原有的32部電話，還簽訂了靈通虛擬網協議，發展小靈通25部。經過幾個月的執行，拆機率較上年同期下降50％，收效明顯；我們要求城區無論哪一棟大樓、哪一片小區起來了，通訊線路必須提前延伸到位，減少裝、移機時間，最大限度地滿足城市固定電話市場需求，同時將發展目標鎖定在農村。

XX縣域面積大、人口稀少、居住分散、山區、庫區通訊建設投資成本偏高，不利於農村通訊發展，線路資源異常緊張。年初，兩位副經理帶領兩個專業部室的相關人員深入到16個農村支局和90多個自然村進行調研，對支局的線路資源和市場潛力進行了一次全面的普查，掌握第一手資料，摸清家底，找準市場，準確定位，合理配置，深入挖潛。在發展中，狠抓一個“早”字，不等不靠，兩個專業部室密切配合，加強溝通，齊心協力，形成合力。運維中心根據客戶部提供的市場預測，對各鄉的線路資源進行了合理配置，將有限地建設資金用在刀刃上，盤活線路資源，克服“有市場的地方沒線位，有線位的地方沒市場”的困境。在“大幹五個月”勞動競賽中，在沒有增加投資的情況下，固定電話放號523部，完成計劃的116.22％； 1-6月，靠線路挖潛和小範圍的投資，共計提供通訊能力2600餘線，農村固定電話淨增1884部，佔總發展量的77％，掀起了固話發展的又一個小高潮，為二季度勞動競賽和完成全年

上半年分公司總結11

今年上半年，在王社平董事長“全力挺進世界五百強”巨集偉目標激勵下，在董傳彤董事長“發展、創新、做實”工作方針指引下，煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機，圍繞張礦集團上半年工作目標，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創新管理、頑強拼搏、攻堅克難，務實高效，圓滿地完成了上半年的工作目標，提前實現“雙過半”。

上半年工作總結：

主要經營指標預計完成情況：

銷量：上半年計劃140萬噸，1—5月份完成137.96萬噸，上半年預計完成160萬噸，超計劃20萬噸；

銷售收入：上半年計劃15億元，1---5月份完成17.1億元，上半年預計完成19億元，超計劃4億元；

考核利潤：上半年計劃500萬元，1---5月份完成438.5萬元，上半年預計實現520萬元，超計劃20萬元；

一、今年以來，通過採取靈活多變的營銷策略，一手開拓市場、一手挖掘煤源，依託大集團的社會影響力和公司產品品牌優勢，積極開拓、創新思路、敢於突破，使公司上半年的各項工作呈現出蓬勃向上、飛速發展的喜人景象，成績喜人，亮點突出：

---路銷、地銷並駕齊驅，增量、增收、增效齊頭並進，銷量、銷售收入、利潤各項指標均創公司歷史新紀錄；

銷量：1—5月完成137萬噸，超集團公司目標20.5萬噸，同比增長0.08%；

銷售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團公司目標4.6億元，同比增長54.33%；

利潤：1—5月份實現438.5萬元，超集團公司目標21.8 萬元，同比增長60倍，1—5月份實現利潤，超出去年全年利潤185萬元；;

---周密計劃、精心組織，克服車皮批覆難、異型車多等困難，路運量迭創新高，1—5月完成144萬噸，完成年度路運互保協議49.66% ，同比增量82萬噸，同比增幅232 %，在元月份、二月份創出77列、79列發運的公司歷史新紀錄的基礎上，4、5月份又分別創出106列、112列的路運歷史新紀錄；在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中佔80%，路運量增量、增幅在各子公司排名第一；

---創新思維、轉變觀念，繼路運、地銷後，經過艱苦努力，成功開拓秦皇島港口市場，實現水路銷售，上半年成功實現水路發運23萬噸，為公司開發出新的經濟增長點，拓寬了公司物流發展空間；

---解放思想，轉變經濟增長方式，煤炭及非煤物流實現快速發展，上半年其他物流貿易收入預計實現9.6億元，創歷史新紀錄，為集團公司戰略目標的實現做出突出貢獻。

二、今年上半年，由於北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區批配車異常困難，特別是由於宣化鋼廠排空車較少，異型車佔據了主要位置，給下游使用者接車帶來了異常困難，也給我們的請批車帶來前所未有的困難，為扭轉發運的不利局面，我們及時調整調運策略，安排公司主管領導負責，責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度，同時及時與下游使用者協商溝通，克服重重困難，力爭下游客戶多接車，從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現，1—5月份發運450 列（含新保安站），同比增加1.2885萬車，同比增量82.3萬噸，再創鐵路發運歷史新紀錄。

三、上半年，為消除國家為控制通脹預期所採取的緊縮銀根政策的影響，我們在認真落實“西引東聯、南上北下、強強聯合”營銷戰略的同時，及時根據市場瞬息變化，採取靈活多變的營銷策略，開拓市場、挖掘煤源齊頭並進。在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的同時，加大煤源組織和市場及使用者的開發力度，充分發揮鐵路運力優勢和大集團國有企業的品牌優勢，積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯絡，進一步強化合作力度。採取有效措施，千方百計抓住一切有利時機，確保冶金煤和動力煤的'發運。與此同時，繼續加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發力度，加強和兄弟單位的合作力度，努力開發能夠增加經營利潤的物流貿易品種，實現非煤產品實物貿易的穩步增長，不斷尋求新的經濟增長點，確保上半年銷售目標的順利實現。

四、採取有效措施，加大對貨款回收的清欠力度，在強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任考核的同時，繼續加強貨款回收目標任務考核兌現，鞭策和激勵了銷售業務人員的貨款清欠積極性;對重點使用者明確公司業務主管領導加大溝通和清欠力度，繼續對非重點使用者採取及時結算，不得拖欠、重點使用者設定警戒線的制度，確保應收帳款在受控狀態下的穩健運營，有效降低和規避資金運營風險，確保經營資金的運營安全，加速資金週轉。

五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》，牢固樹立“預防為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅持“三級隱患”的排查和落實，常抓不懈。認真抓好週五安全日活動，不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區及煤質科共組織隱患排查8次，共查處一般安全隱患29項，各單位要求均按時組織了整改驗收，及時消除了安全隱患，保證了上半年安全目標的順利實現。

下半年工作安排

一、主要經營指標安排

1、銷量：140萬噸，全年預計實現300萬噸；

2、銷售收人：15億元，全年預計實現35億元；

3、利潤：480萬元，全年預計實現1000萬元；

二、下半年，是我們實現全年的工作目標和任務的關鍵期。

黨政工團將進一步緊密配合，圍繞下半年工作目標和任務，廣泛利用各種宣傳媒體和手段，進一步加大宣傳、發動力度，進一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇於創新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神，全面提振廣大幹部職工完成全年工作目標的信心和鬥志，明確重點，制定和落實措施、目標層層分解，指標層層落實，細化分解，責任到人，聚精會神謀發展，力爭全面實現全年工作目標。

三、進一步解放思想，創新管理，加快經濟發展方式的轉變步伐，全面促進物流貿易工作的快速發展。

繼續認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉變經濟發展方式推進會的重要講話精神，積極探索開發多品種經營，擴大經營品種的途徑，進一步加大物流貿易的品種和使用者開發力度，增加物流實物貿易量，是我們下半年年物流貿易發展工作的重點，也是我們實現全年銷售收入目標的重要環節，更是我們今後抵禦市場風險、實現企業跨越式發展、增強市場競爭能力的必由之路。我們將認真總結和借鑑兄弟單位經驗，完善物流貿易流程，規範物流貿易考核體系，強化目標責任考核，在鞏固現有市場和資源的同時，積極培育和開發好新的外部市場和外部資源，逐步加大和擴大實物貿易合作力度，特別是要積極探索非煤產品實物貿易增長和突破地域空間侷限的途徑和辦法，通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施，為公司增收、增效尋找出新的增長點，確保公司全年銷售收入和利潤目標的順利實現，為集團公司實現物流大發展、落實新目標、實現新跨越打下基礎。要解放思想，轉變觀念，實現經營創新，整合、優化社會資源配置，努力實現由物流運營商向物流整合商的發展，做大、做強、做實物流產業，實現物流貿易大發展，實現公司發展新跨越。

四、繼續認真實施兩條腿走路、兩條線發展的營銷戰略，著重抓好重點使用者和重點合同的落實。

由於國內經濟恢復速度的持續放緩，再加上國家對房地產打壓政策效力的逐漸顯現，使鋼鐵行業出口和國內需求持續出現疲態，進而嚴重影響了鋼鐵行業的整體復甦，給冶金煤銷售市場帶來不利影響，特別是由於通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標，我們要進一步加大市場和煤源的開發力度。繼續落實“西引東聯、南上北下，強強聯合”的工作思路和措施，穩步實施兩條線發展、兩條腿走路的經營戰略，加強煤質煤量管理，實施精煤發展戰略，敏銳捕捉市場資訊，根據市場變化，及時調整產品銷售結構，做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉換，做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環節控制，規避市場風險，抓住市場有利時機，實現增量、增效目標。一手開發新市場，一手開發新貨源。做到超前謀劃，先人一步，搶先佔領市場制高點，不斷探尋新的經濟增長點。要採取積極的、靈活的銷售策略，適時調整產品銷售結構，在保證重點使用者的基礎上，積極開發量大、信譽好、價格高、社會關係廣、相對穩定的客戶，確保全年280萬噸銷量目標的順利實現。

五、繼續強化鐵路調運，以路運促銷量，確保全年銷量目標的實現。

我們將繼續貫徹“以路運保銷量”的指導思想，在加大煤源組織力度的同時，繼續加強和北京路局的溝通和聯絡，特別是密切和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通，加強資訊反饋，及時根據變化，調整調運策略，重點抓好和宣化站的發運，力爭減少異型車的發運。通過明確值班人員責任，進一步強化貨源、週轉、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質量和效率等各個細節組織管理，及時瞭解和掌握鐵路路況資訊，繼續強化效益優先、重點客戶優先的報請批車原則落實，優化鐵路報批客戶，組織協調好報請批車順序，提高車皮報批兌現率，確保全年路運目標的圓滿實現。

六、加快公司資金週轉，保持合理的週轉速度，是保證公司持續穩定正常運營的必要條件。

應收賬款的及時回收不僅關係到公司經營風險的控制和管理，更關係到我們公司的今後發展速度。隨著公司物流業務做強做大，貨款的及時回收將成為我們今年經營工作的重中之重。我們要繼續強化貨款回收責任管理，加大貨款清欠力度，通過不斷完善貨款回收制度，進一步規範銷售人員經營行為，增強銷售人員的責任意識和風險意識，有效緩解因貨款不能及時回收週轉給我們帶來的經營困難和壓力。要繼續認真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》，繼續強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任管理考核，切實落實獎懲制度。嚴格明確對非重點使用者和重點使用者的劃分，採取對非重點使用者不得拖欠，重點使用者設定警戒線的辦法，嚴格加以控制，確保應收貨款在受控狀態下的正常穩健運營控制，保證經營資金的運營安全，有效降低和規避市場資金運營風險，加速資金週轉的速度，提高資金的使用效率，為公司實現跨越式發展創造充分必要條件。

七、繼續認真落實“安全第一”方針，強化安全“三級隱患”的排查力度。

通過規範執行“安全健康管控體系”的落實，全面貫徹落實“安全第一”方針。認真做好“雨季三防”，在兩個裝運區認真組織好安全生產無事故活動，進一步加強日常安全隱患排查力度，杜絕“三違”行為發生，充分利用班前班後會，加強職工安全教育，落實好週五安全活動日活動。公司安全工作小組加大對各生產單位的安全隱患排查檢查力度和頻次，有效消除安全隱患，確保全年安全目標的順利實現。

建議

由於做非煤業務，導致正常稅負偏低，現已引起張家口市、宣化縣稅務部門關注。為了順利完成張礦集團20xx年的銷售收入指標，我們建議：

1、由集團公司出面協調市、縣兩級稅務部門，使非煤貿易業務順利運作下去；

2、由集團公司統一協調，將張礦集團內部所有煤炭生產單位的銷售業務由我公司集中統一結算，各生產單位出讓一定的價差，來彌補我公司因做鋼材業務，而導致稅負降低的現象；

3、由集團公司注入資金，解決我公司因無資金，導致煤炭經銷業務利差低的問題；

4、為避免稅務部門關注，請集團公司將下半年的非煤業務從我公司轉由物貿公司運作。

上半年分公司總結12

今年以來，我們按照集團公司總體部署，結合社群實際制定出“圍繞一箇中心，生產經營中心；抓好一個落實，落實黨委工作責任制；突出兩個“安”字，安全生產和人心安定；做好四個結合：常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路，經過半年來的工作實踐，探索出一條在社群改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社群黨的建設邁上了一個新臺階。

一、圍繞生產經營中心，集思廣議謀發展

隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上，結合社群改革發展程序，廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員幹部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先後開展了“為社群的生存與發展進一言”、“生存與發展”徵文、“經營專案建議徵集”、“生存與發展”座談會等系列活動，共徵集到社群各單位論文××× 篇、建議 ××條，使全體黨員幹部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來，為社群改革發展穩定大局奠定堅實的基礎。其次，不斷尋找與規範化、標準化的物業管理存在的差距，根據國務院頒佈的，結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了、、、等大類項規章制度，努力使社群的物業服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監控，以最快的`速度縮短與同行業先進水平的差距。三是優化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉崗分流人。

二、突出三個重點，全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作執行機制作為一件大事來抓，一是先後出臺了、、等一系列檔案。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社群各基層黨組織簽定了；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社群黨委組織考核，考核的結果與社群幹部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規範了黨建聯席會議制度，制定下發了。章程注重從社群改革的實際、黨員分佈、構成的現狀出發，對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯絡點制度，社群班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心。同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社群基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網路。我們按照基礎上創新的工作思路，規範和完善黨建工作的目標，我們先後成立了黨的建設研究會，建立了理論學習網路和黨風廉政建設監督網路，制定全年學習計劃，設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社群黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰鬥堡壘作用在社群得到了有效的發揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發展工作，把黨員發展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細緻的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質量。

3、開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，根據業務關係，在社群各黨支部之間廣泛開展了“文明社群六聯創”活動，在社群黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示範崗”建立、“黨員志願者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社群黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛生清潔員和義務服務員，黨員的帶頭示範促進了職工素質的全面提高。

三、突出“兩個安字”，確保社群穩定

一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為“天”字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責任，堅持“管理、裝備、培訓”並重的原則，抓重點、抓關鍵、抓現場、抓薄弱環節，建立安全管理長效機制，紮實推進安全管理創新和技術創新，強化安全法律法規知識教育，夯實了安全“雙基”建設的基礎。

二是抓人心安定。為創造一個穩定的改革發展環境，我們成立了由社群黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組，認真細緻地分析社群形勢，及時下發了。按照誰主管誰負責的原則，社群黨政領導作為維護社群穩定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責；充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制，明確任務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的資訊反饋，建立了領導班子週六*接待日製度，班子成員輪流接訪，及時瞭解職工的思想動態和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。

四、做好四個結合，推動各項工作全面發展

一是常規工作與重點工作相結合。我們堅持每週一例會制度，全面部署社群各項工作，做到常規工作無遺漏，重點工作無放鬆，全面地推進整體工作；二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導幹部下現場制度，我們要求社群領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題；三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準突破口，取得成功經驗，再在面上推進；四是明確職責和幹

部人才培養相結合。進一步理順副職和正職的關係，落實各主管部門的責任，發揮各部門、各層面幹部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務，又使幹部得到鍛鍊提高。

上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領導和廣大幹部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社群發展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的程序中，充分發揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務。二是內部管理還是薄弱環節，根據結合社群實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規範我們的工作機制。

上半年分公司總結13

XX年，是**電信實施“龍頭戰略”、實現企業新一輪的穩健快速發展的一年。上半年，女工工作站在省會公司的角度，在省電信工會和本公司黨委、工會的正確領導下，全面落實全省電信女工工作會議精神，以企業發展為中心，以提高女員工素質和發揮女員工作用為主線，以維護女員工權益為重點，以加強女員工組織建設為保障，緊緊圍繞生產經營開展女工工作，取得了一定實效。

一、以加強女工組織建設為重點，積極建立學習型女工組織，全面提高女工素質。

一是增強了女工幹部力量，年初我們抓住幹部調整和工會換屆選舉的機會，重新選舉產生了女職工工作委員會成員，全部為大專以上學歷，分別來自前端、後端和管控等部門，其中67%的女工委員為基層單位一把手或主要領導，極大地充實了女工工作力量；同時我們利用女工業餘學校、培訓中心、企業網、宣傳欄等學習平臺，對女工幹部進行有關維護女工合法權益等方面的法律法規的學習培訓，提高了女工幹部的素質和法律意識，切實達到了學以興德，學以增智，學以致用，使她們在工作中能大膽依法維護女工利益；二是我們“把創學習型班組、做知識型員工”和提升女工素質相結合，引導全體女工樹立與建立學習型組織相適應的新理念，即終身學習的觀念和工作學習化、學習工作化的觀念，使學習成為女職工發展需求的自覺行動；全體女工以做學習型女工為目標，積極拓展弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神，主動樹立自主意識和發展意識，在本職崗位上，學理論、學文化、學科學、學技能，營造了濃濃的“崗位成才、素質達標”的工作氛圍，在公司開展的創“學習型企業”工作中，首批試點的客戶服務中心、網路維護中心、增值業務部等6個單位的女工參與率達到100%；營業服務部組織200名營業前臺女工於7月底開展了打字、點鈔和業務知識等專項內容的技術比武和崗位練功活動。

二、找準女工工作與企業發展的切合點，以生產經營為中心開展建功立業活動。

只有把女工工作與企業的生產緊密聯絡起來，女職工工作才有根，在企業發展中才能發揮女職工才幹，才能體現女職工的價值，女職工工作也才能從根本上融入企業。因此，今年一季度“奮進杯”勞動競賽伊始，我們根據公司勞動競賽委員會的要求，結合省總工會第五輪“芙蓉杯”女職工素質達標成果賽的主題，從XX年12月21日至XX年3月3日，在全體女工中開展了“芙蓉花開漫星城”女職工業務拓展活動；活動由工會主席向雲成親自掛帥，全體女職工歷經了“花香長電——每週一花評選”、“花漫星城——親情誠信服務”、“名花欣賞——心得體會交流”、“百花爭豔——‘三八’總結表彰”四大主題活動，”形成了“勞動競賽遍地開花”的喜人局面，充分展示了她們在企業發展的關鍵時期主動參與、善於競爭的精神風貌；特別是在“花漫星城——親情誠信服務”活動中，廣大女職工主動走上街頭、走入社群、走近市民，積極開展電信業務宣傳受理，為企業取得了良好的宣傳、發展效應；此活動得到了公司黨委的`高度重視，總經理舒石、副總經理歐陽慧親赴活動現場，感謝女工為實現全年業務發展開門紅做出的貢獻。此外，我們還創新“三八”活動內容，組織開展了“三八”簡訊編、發大賽，組織全體男員工在“三八”節期間，對自己的妻子開展“獻愛心顯真情”行動，真心感謝她們在家庭與事業上對自己的關心和支援；在雙創活動中，基層單位積極制定建立計劃，結合本職工作開展建立工作；涉外女工評星級服務員面達到了82%以上。

三、積極維護女職工的合法權益和特殊利益，以為女職工辦實事、辦好事為宗旨，調動女職工的積極性和創造性。

上半年，我們以調動女職工的積極性和創造性、為企業竭誠奉獻為出發點，從關心愛護女職工的身心健康和特殊利益入手，認真抓好女職工的勞動保護工作。結合企業實際，完善了《女職工勞動保護規定實施細則》，通過集體合同解決女職工勞動保護問題的有關規定，進一步強化了女職工勞動保護工作的權威性。根據女工的特殊情況，向公司申請了減免了女工懷孕期間的業務發展指標並得到有效落實；公司領導十分關注女工的權益保障，劃撥46萬元多元專項經費，為女工發放了衛生用品，做好了一年一度的婦科普查工作，購買了“兩癌”保險等；同時我們還加強了計生國策的宣傳，在做好獨生子女安康保險工作的同時，及時杜絕了兩起計劃外超生情況的發生。

四、充分利用典型激勵作用，不斷激發廣大女工的工作熱情，推動女工在本職崗位上努力建功立業。

我們十分注意典型的培育工作，在開展女工業務拓展活動時，公司女工部積極與基層女工聯絡溝通，發現了許多優秀的女工業務發展典型，如增值業務部的樑暢、大客戶部的吳沉香、瀏陽市分公司的馮細滿，在組織她們在“三八””節上進行先進事蹟宣講時，還將她們的先進事蹟進行整理、昇華，在企業網和《**電信報》上同步推出，在全體女工當中引起了強烈的反響，併成為了“保先”教育的先進典型；與此同時，我們根據女工業務拓展活動“每週一花”上榜情況及“親情誠信服務”活動組織情況，評選產生了“每週一花”的各項花王和活動優秀組織單位，並在一季度對185名提前半個月完成一季度競賽任務積分的女職工、101戶“五好文明家庭”和12位“芙蓉崗位明星”進行了表彰獎勵，在全公司廣大女工當中掀起了一股學先進、趕先進的熱潮。

上半年分公司總結14

今年上半年，在集團公司正確領導下，一分公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，根據突發疫情及時制定安全生產專項實施方案及新冠肺炎疫情防控方案，強化安全生產意識，守住安全生產底線，確保員工和工人生命及財產安全。截止六月底，分公司所屬專案未發生一例安全事故，無一例新冠肺炎確診病例。現將20xx年上半年安全生產工作總結及工作計劃報告如下：

一、20xx年上半年工作總結

（一）統一思想，提高全員認識，加強領導，建立防控機制。

自新冠肺炎疫情發生以來，分公司根據政府及集團要求，嚴格落實各項措施，統一思想，提高全員認識。切實把疫情防控和安全生產放到首要。及時掌握各科室、專案員工及工人流動情況，做好健康管理，疫情防控措施不斷更新與時俱進。目前所屬專案全部使用健康寶掃碼登記進入。工作場所保持通風換氣，採取措施減少人員聚集和取消預案演習等集體活動。加強員工用餐和宿舍管理。做好疫情防控知識科普宣傳，每名員工和工人佩戴口罩，並具有應急能力。

（二）建立健全安全責任制和各項安全管理制度。

20xx年初，分公司調整了在組織架構及各職能科室的具體工作，完善了科室安全責任制，並同各施工專案部經理簽訂了安全管理目標責任書。同時要求各施工專案部建立健全了自身安全責任制，要求各施工專案部與管理人員、作業人員簽訂了管理目標考核責任書，在實際工作中實施每月一次考核。

其次，完善了分公司安全管理制度、管理辦法等相應的管理細則，並逐步落實執行到實際的安全管理工作之中。同時要求施工專案部制定現場安全管理的各項制度、措施、辦法以及操作規程，建立完善的安全保證體系，並在實際的.工作中得以實施和有效執行。

（三）通過“一崗一清單”考核加強現場管理。

按照總公司要求，分公司及所屬專案嚴格執行“一崗一清單”的隱患排查及考核工作，依照個人崗位職責將隱患排查清單落實到每個人，讓安全生產人人有責的目標得以體現。並通過考核加強了領導和員工的執行力和積極性。真正實現了全員管理。

（四）強化安全教育培訓，推行線上教育，視訊學習

由於上半年疫情影響，分公司為了不影響員工及工人教育，靈活掌握，通過線上教育和視訊宣傳學習安全生產知識。避免了人員聚集和集體活動。上半年分公司組織了線上和視訊培訓5次，達200餘人/次。

（五）檢查安全隱患、落實整改措施。

根據分公司所屬專案部的具體施工情況，通過分級管控，危險源識別，建立了重點施工區域專人負責及危險源臺賬。生產科除了每週一次的定期安全檢查之外，還實施了重點工程重點檢查，其他工程巡迴檢查。並很好的落實了“一崗一清單”分公司主要負責人的隱患排查職責。

根據目前分公司各工程狀況，首先對施工現場的機械、車輛等進行了全面細緻的專業性檢查，對機械效能、不符合環保達標有問題的都責令進行全面整改，以保證安全生產可靠的使用性。

其次，對施工現場的外架、防護、臨時用電、臨邊防護等進行拉網式巡迴檢查。對查出的問題隱患，定時間、定人員、定措施要求整改，對有整改不及時、不到位、不徹底的單位提出嚴重警告或相應的處罰。截止六月底生產科共下發整改通知書28份，發現隱患及落實整改85條。

（六）加強現場環境建設、揚塵治理及垃圾分類

上半年，分公司重點推行垃圾分類和非道路移動車輛環保情況。分公司、專案部及工人生活區均設定了垃圾分類桶。通過宣傳教育嚴格執行垃圾分類。通過重點檢查非道路移動車輛使用，分公司現使用各類非道路移動車輛均符合環保要求。在施工過程中，專案部嚴格執行“六個百分百”，專案部通過購買小型灑水車節約、有效地達到了灑水、降塵的目的。保證施工現場及道路整潔。

(七)、推行總包農民工工資代發

根據政府及集團要求，分公司推行了總包農民工工資代發制度。專案部每月10號前通過收集稽核分包隊上報的工資、考勤、周統計等相關資料，核實後上報公司財務。每月15號，公司通過銀行發放到工人手中。

二、工作中存在的問題

（一）分級管控、危險源識別沒有完全落實，識別過程存在應付。

（二）專案部配備的安全管理人員無法真正滿足安全生產管理需要，安全資料收集、填寫與現場管理不能兼顧。

（三）安全隱患整改不能及時落實，部分隱患重複出現。

（四）疫情防控部分人員意識不夠，存在輕視。

三、20xx年下班年工作計劃

20xx年下半年，一分公司安全管理工作將繼續把安全生產、疫情防控兩手齊抓共管，嚴格落實相關責任。

（一）繼續落實疫情防控“四方責任”，堅決執行政府及集團公司相關要求。

（二）嚴格執行“一崗一清單”隱患排查工作，落實清單考核。大力推進分級管控工作，提高風險防控意識。

（三）大力推進勞務管理實名制工作，繼續推行總包代發農民工工資制度。

（四）危險性較大的工程，要嚴格落實方案，照方案執行，嚴格落實危險作業審批制度。

（五）規範施工現場、生活區用電管理要嚴格執行規範和制度，嚴禁私拉亂接，堅決杜絕一閘多機等現象。

（六）嚴格落實相關降塵措施，落實“六個百分百”，特別是苫蓋和灑水等措施的落實。

（七）規範安全資料收集存檔，確保真實、及時、有效。做到可追溯。

上半年分公司總結15

前半年工作在緊張繁忙中落下帷幕，在公司的正確領導下，分公司廣大員工不怕困難，共同努力，各項任務目標實現了時間過半，任務過半的良好局面，為全年生產任務的實現奠定了基礎，現將前半年的工作總結如下：

一、汽車站前半年收入完成情況

1、汽車站客票收入前半年計劃完成萬元，實際完成 萬元，佔進度計劃比例 %。其中：南站完成萬元；北站完成 萬元（北站含手工票收入、包車收入）。

2、包車前半年計劃完成個車次，實際完成 個車次，佔進度計劃比例。包車收入計劃完成 萬元，實際完成 萬元，佔進度計劃比例 %。

3、汽車站行包收入前半年計劃完成 元，實際完成 元，佔進度計劃比例 %。

4、汽車站平安保險銷售前半年計劃完成 元，實際完成 元，佔進度計劃比例 %。其中：南站計劃完成 元，實際完成 元，佔進度計劃比例 %。北站計劃完成 元，實際完成 元，佔進度計劃比例 %。( 月 日接公司通知停售)

5、汽車站聯網售票前半年計劃完成 萬元。實際完成 元，佔進度計劃比例 %。

二、分公司半年來的工作情況

1、首先抓好汽車站的經營管理，重點抓好春運工作，春運伊始,車站首先成立領導小組, 同197臺進站班車簽訂了進站協議書，安全生產責任書,完善了車輛相關進站手續，25日召開職工、司乘人員及經營者春運動員大會，並簽定各崗位安全生產、優質服務責任書，使春運工作得到了層層落實。

2、制定完善汽車站各項規章制度，嚴肅職工考勤紀律，對部分硬體設施進行維修和更換，同時加強進站班車排程和進出站管理，認真做好23種表格的填寫，做好汽車站質量信譽考核的組織工作。

3、元月底，完成高平市順風公交有限公司的股東變更手續。

4、分公司在春運開始及時完善了197臺跨縣班車和農村班車的`營運檔案。

5、分公司領導積極同運管、交警部門協調聯絡，並爭取到晉城市車管所到分公司現場辦公，為分公司的車輛過戶、延續做好了前期工作。

6、分公司於2月中旬完成了23臺跨縣車的過戶手續，並通過新增、延續、更新車輛的有利時機，逐步提高車輛管理費收入；建立、健全車輛安全保證金制度，每輛車交納20000元安全保證金；同時規範、健全司機的管理，建立司機安保金制度，每人交納3000元安全保證金，極大地增強了分公司的抗風險能力。

7、按照公司要求積極組織分公司的正月十五元宵節文藝彙報演出，並取得了好成績。

8、一季度，分公司組織黨員、班組長，中層幹部學習集團公司

“兩個報告”和秦董事長年度工作報告，並結合分公司實際，要求學習人員寫出了心得體會。

9、為充分發揮職工生產積極性，堅持崗位靠競爭，收入憑貢獻，體現多勞多得的原則，根據公司檔案精神，結合分公司實際，對績效工資進行了重新分配，極大地調動了職工的生產積極性。

10、四月份順風公交公司圓滿完成了市委市政府迎接文明城市驗收文藝彙報演出2.3萬人次的接送任務，確保了演出人員的接送安全。隨後與高平紅馬甲傳媒有限公司達成了車身廣告發布獨家代理相關事宜。

11、根據上級要求，三月底完成了順風公交公司和分公司農村班車的《燃油補貼申報》、《山西省汽運集團客運線路統計報表》、《城市客運統計需求調查表》、《汽車客運站客運線路資訊表》、《甲型H1N1報表》的編制和上報工作。

12、四月份高平市“兩會”召開，為分公司給大會提供服務用車提供了良好契機，作為這次活動的重要參與主體，我們積極按照市委市政府的要求，圓滿完成了大會的接待任務，並在高平市召開兩會之機，積極配合高平市運管所做好城市公交企業和客車申請財政補貼的調研報告。

13、根據年初的客運發展計劃，結合高平客運市場實際，分公司積極發展新線路，截止6月底新開高平——懸南一條客運班線，新增農村客車一臺；旅遊車1臺，新開高平---陽城、附城線路，新增班車3臺，以及更新高平—晉城班車1臺，並完成參股車輛2臺，增加

了經營收入。

14、四月份根據省運管局的要求，按照公司客運處的安排部署，完成了分公司和汽車站的質量信譽考核資料的上報工作，現汽車站質量信譽考核等待省運管局的驗收。

15、對南北兩站進行整頓，對車站全體員工進行安全、服務培訓教育，並開展形式多樣的崗位練兵活動，通過對出站班車核檢載客人數，進行補票；杜絕人情半票、免票現象等舉措堵塞漏洞，防止了票款流失,同時針對站前廣場秩序混亂的局面進行了集中整頓，收到了良好的效果。

16、5月份分公司質量信譽考核工作圓滿通過省市運管機構考核。

17、5月份分公司組織參加了公司 “五一”安全、機務知識競賽，6月份又參加了公司的“安全生產月”安全演講，並取得了好成績。

18、分公司完成了95臺縣內班車的過戶手續，6月底上半年到期的縣內班車的延續手續全部辦理完畢，所有營運班車的年審及資料報備工作全部完成。

19、為響應市委、市政府節能減排號召，促進我市環保低碳建設，順風公交有限公司更新5臺、新增1臺新型燃料公交車，將於7月1日開始在公交線路上執行，將成為我市一道靚麗的風景，同時為提高服務水平，順風公司於6月22日對全體從業人員進行了安全、服務培訓，要求從業人員上崗必須著裝統一，佩帶服務標誌，並對公交停車、發車區重新進行了規劃佈置。

20、半年來，分公司支部積極做好黨建工作，每月召開一次民主生活會，堅持“三會一課”制度，組織黨員開展思想交流，彙報學習心得，充分發揮了黨員的先鋒帶頭作用。

三、半年安全管理情況

“春運”是前半年安全工作的重點，春運開始，分公司成立領導小組，對全體員工及司乘人員進行了安全教育培訓考試，元月25日召開春運動員大會，並結合各崗位情況，同全體員工、司乘人員、班車簽定了春運安全生產，優質服務責任書，對所有營運班車的駕駛員資質、車輛技術狀況、各種證件保險，安全設施全面進行了一次隱患排查。

春運期間，分公司及時把春運指示精神傳達到每個車頭、人頭，通過懸掛安全標語、安全例會、安全囑咐、日常的路檢路查等形式進一步做好春運工作，按照運管的要求，對所有車輛進行了備案登記，對173名駕駛員進行了安全談話，發放春運安全行車措施，進行路檢路查10天，查車45餘次，家訪8次，針對道路冰雪天氣，分公司領導親臨一線，親自在雪天探路，為雪天行車提供第一手資料，春運期間，我省發生“3.14”特大道路事故，分公司及時召開事故分析報告會，把事故經驗教訓傳達到每一個駕駛員和經營戶心中，並人人談話，車車落實。

汽車站在春運工作中，同197臺進站班車簽定進站協議；並同站務、司乘人員簽定班車途中的“三品”檢查責任書，認真落實“三