入職第一天工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編整理的入職第一天工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

入職第一天工作總結1

一、在人類的溝通中，語言傳達只佔資訊的7%，肢體語言佔55%，90%的人4分鐘內形成對你的第一印象，60%~80%評價來自不太在意的肢體語言。

二、自我介紹是關鍵的出場

1、底蘊深厚：沉穩、精神的.形象

2、善用眼神：介紹自己時掃視每個人的臉龐，目光投在鼻子與脣部之間為佳，切忌死盯一人，掃視完後，可將焦點設定在人群的中部，並不時照顧前後左右的人。

3、展露微笑。

4、開啟自己：以開放的姿態確定肢體語言。

三、第一次會議

（一）權利的雙手

1、握手時：掌心向上，意味著服從領導。掌心向下對下級，樹立威信。垂直與同級，親切平等。

2、握手的力度要得當。

3、手掌的乾燥與溫度。

（二）成為別人的鏡子：模仿他人的肢體語言。

（三）桌下的祕密：交叉、抖動、不斷輕點的腿腳是大忌，並起雙膝才能更快的獲得好感。

四、第一次聚餐—親切的相處

（一）用心的位置：左側為上座，自己坐靠門口的座位，同事坐背後朝向牆壁的座位

（二）用頭致意

1、略微收起下巴

2、略微側頭傾聽：表示對他們的話語感興趣和讓自己顯得親切。

3、輕輕點頭：抱怨、諷刺或者評論領導和他人時。

入職第一天工作總結2

入職第一天到底應該幹什麼？

色道的帖子裡說過一個例子，某應屆研究生去色道的單位，被副總晾在那裡打算觀察一下此人有沒有眼力價兒，會不會主動幹活，經過一天的觀察，副總得出結論，此人不堪大用。 但是我想說，一家正規的公司，入職第一天唯一的一件事情就是： 崗前培訓。 而且崗前培訓不僅僅面向新畢業的大學生或者更高學歷的碩士甚至博士，而且對於已經積累了一定工作經驗的求職者也是一樣必須的過程，只不過對這兩類人的崗前培訓的側重不一樣而已。

對於沒有工作經歷以及社會閱歷相對欠缺的新人，更多的培訓內容是企業流程，基本規章制度，以及他即將就職的崗位須知。

對於有一定工作經驗社會閱歷比較豐富的員工來說，培訓的內容則偏重企業文化，經營理念，以及公司的短期目標甚至長遠規劃。

人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。20xx年5月10日起，我進入了金玉普惠公司上班，開始了我的一個新的征程，轉眼間五個月過去了，回顧這一段時間的工作情況，我感想頗多。

首先要找準自己的工作定位，明確自己的工作職責，在努力做好本職工作的同時，要加強同事之間的溝通，提高團隊合作精神。我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊合作精神是我們工作取勝的關鍵。在我們的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，才能充分利用好公司的優勢資源，最大限度地為公司創造效益，當然公司的`快速發展也會帶動我們個人的發展

二是工作中遇到問題不要怨天尤人，從改造自己入手，適應環境。當我們進入金玉普惠公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，不斷學習新知識、新理念和新方法，平時在工作中及時反思自己操作過程中存在的問題，努力培養和提升自己各方面的能力。

三是從細微工作入手，積極調整個人心態。公司聘用了我們，說明我們在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，細節決定成敗。工作中不斷地調整自己的心態，以積極的心態做事，一個人如果在任何時候都能保持快樂、積極的心態，那麼這個人一定是生活中的強者，因為快樂積極的態度會讓人變得堅強有力起來。

入職第一天工作總結3

假期過得真快，七天，在一天一天盼望天氣好轉的期盼中，就這麼過去了，一日盼一日，盼到假期都沒有了，天氣還是很糟糕。

年前，政府辦下發了檔案，年初七，上班的第一天，所有單位值樹，七點二十出發，嘻嘻，我，照舊，留守辦公室。忘記了今天是週日，自己的鬧鐘，在週日，是不會響的。老公起了個大早，六點就起來了，他要趕時間去種樹的，他起床的時候，我都不知道，他洗漱完回房間，我才醒來，隨後，又睡過去。再醒來，已是八點半了，拿手機上了下q，發現有人在q上叫我起床，nnd，q上叫我起床有什麼用，不會打電話或發簡訊。隨後，撥通老公的電話，怪他不打電話叫我起床。早餐也來不及吃了，剛把車庫門開啟，老公就到家了，他竟然種樹回來了，他看我還在家裡，笑暈了說：我種樹都回來了，你守辦公室的咋還沒去，還在家裡啊？剛要回話，電話響了，同事打的：我們種樹都回來了，你怎麼還沒來辦公室？我說在路上了。

九點半，到了單位樓下，悲劇地發現，局長的車在樓下停著，我以為他去開會了，年前有個會議通知，他今天要開會的。暈死了。電梯還沒修好，爬上七樓，累了個半死。到了七樓，才發現，更悲劇的事情還在後面，我從安監局局長辦經過的.時候，我看到局長在那裡喝茶，我剛到辦公室放下包，局長就來了，叫我拿鑰匙開門，他忘記帶鑰匙了。他坐在安監局喝茶，是因為沒門進，等著我來開門。20xx年，第一天上班，遲到，還被局長逮了個正著。

準時下班，回家到，有飯吃，不用自己燒，真好。二點二十，上班，不想再遲到了。通知局機關和基層各股室負責人開會，收了幾份檔案，坐到四點半，實在無聊的很，辦公室沒啥好吃的，又餓得很，準備回家，到局長辦說我先回去了，局長說那麼早，我說嗯，我想回去了。然後，走了。到移動公司給老公換了套餐，去文具店買了一包氣球，中午，把寧寧的氣球吹爆了，答應她還她很多氣球，給琪琪買了一個玩具車，做了一回小市民，記在單位的帳上。

第一天上班，就這麼結束了。

入職第一天工作總結4

工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑藉著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產品，對於外貿流程中的開發客戶和詢盤分析以及也有了一定的瞭解。

通過網上的課程學習，我開始慢慢摸索著如何去開發新客戶。我瞭解到網路開發分為兩種方式：一是被動的開發方式，即通過大型的網路商貿平臺釋出自己的產品資訊以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過谷歌的搜尋引擎，輸入關鍵字來尋找潛在的客戶。在現如今資訊氾濫的時代，我們更要學會如何開發客戶，而不是在這裡等待。至於開發信，也是重中之重，因為開發信寫得不好，給客戶的'第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發信不能太生硬，要體現人性化，併力求簡潔。

關於詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對於詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之後，才有一種較為清楚的瞭解。對於各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經有經營經驗，但對你的產品還不夠了解;也許他的客戶已經到他這裡詢盤也許他已經知道通過進口你所提供的產品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般資訊比較全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯絡人等)。但你從所提問題的專業化程度，可以對其做出判斷。對於不同種類的客戶需要不同的側重點，回答他們所關注的問題，才是最重要的。及時、準確、全面、專業的答覆和有競爭力的報盤是達成交易的關鍵。

第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，儘快熟悉自己的工作。 20xx年x月x日

入職第一天工作總結5

昨天第一天上班工作，上午熟悉了流程，下午就開始對著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數字太多，程式不熟練，有點繁瑣。一遍又一遍，速度就出來了，只是到晚電腦反應速度越來越慢，到了下班時間，鬆了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對著那豬腦般的電腦。接著便是經理通知“加班”，分了任務，加班到21:46，右手握滑鼠都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點、九點，只是我們竟然到了十點。手機早就沒電，自動關機了，一同事借我手機打了個電話回家，另一同事借了萬能充給我，才打電話叫我哥來接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了，我來到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心裡茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實了。來到叔叔家小區前那個大坡，車還是上不來，可能電不足了。之前幾次，來到大坡前我就愁著要下來走路，每次都走，多點少點，這次最多。回到家，馬上十一點，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關心我第一天上班工作狀況，問了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴裡，很想擁抱她一下。

今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應要去上班工作!沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現，坐了另一輛備選的，走得更遠一點，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了!手機沒了!錢還在!上班工作時還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無關，而且也沒人會關心這麼多，勸自己平靜下來。只是害怕賊人會看著號碼來勒索那一套，擔心了一上午。12點，下班，有人打卡走了，多數還在接著做，經理出來叫點飯，我看出來了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪?路過小商店，看到櫃檯上擺著電話，首先撥了自己的號，已關機;給我爸打了一個，問他們有沒有接到我號碼打的電話，又很緊張地問他們在幹嘛?爸說“在買個床，你床不是壞了嗎?買個麼呢回來就有新的。你問的什麼號碼打電話，怎麼回事?”——“我手機又著偷了，要是我號碼打給你們，說我怎麼了，怎麼了，要錢的話是假的'，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來再買........”——“恩，麼不說了，我上班工作到星期六，星期六晚上就回來，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈?心酸?溫暖?認不得是哪多點，撐著傘漫無目的地走。

下午接著上班工作，依然加班，我沒堅持下來，到七點，完成了一部分和就經理打招呼走了。第二天上班工作的感覺還是很累!吃完飯就坐在這，手痠的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。

謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨!

入職第一天工作總結6

今天第一天來到我的新工作崗位，在這個團隊裡，年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。

現在我就將今天的工作情況和簡單的想法拙劣地總結下：

一、對XXX教育集團的進一步認識

XXX教育的各種理念對於我這個新入行的人來說，一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區別就是可以為每一位來就讀的學子提供一套與之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，進而完成學生、家長的期望。

二、對於學校的管理認識

在上班工作的第一天，我沒有發現任何一種員工乃至領匯出現遲到早退的現象出現，作為一個有戰鬥力的團隊來說，這點非常重要。同時在晨會，這個團隊通過一套很有利而不缺乏輕鬆的方式進行，調動了每位員工的`工作積極性和工作熱情。在資陽這個團隊裡，領導班子能夠及時反饋對於員工的得失，非常具體，能加快員工的成長。

三、個人工作情況

作為我個人來說，我完成了非常簡單的三項任務，實際上主要是觀摩他們工作的方式，從而汲取養分，儘快融入這個積極的團隊裡。更加重要的是，今天我做了一套資陽高三畢業生的第二次診斷題，這與我在XX授課內容和難度都有較大區別，這個情況雖然早有預計，但是真正出現的時候，惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進我必須正視自己的情況，只有通過不斷地學習、觀摩、聽課來提升自己，希望能夠以最快的進度來融進這個團隊。

入職第一天工作總結7

入職第一天，你的老闆找你談話，簡單寒暄之後，老闆：你打算在這家公司待多長時間？

你愣了一愣，想了一想，說：3—5年吧。

老闆：假如你會在這家公司待3年，3年以後，當你從這家公司離開的時候，你希望自己是怎麼樣的一個人？

你可能會說：我希望在我離開這家公司的時候，我的能力足以勝任一個專案經理的職位/我希望我的收入能夠翻一番/我希望我可以開一家咖啡店。

老闆：OK，我願意幫助你在三年之內，實現你的這個目標。那麼在這三年之內，你可以為我們公司做些什麼，解決什麼問題？

經過溝通協商，你和老闆達成一致。在這個任期內，你要幫助公司解決以下幾個問題：

1、xxxx；

2、xxxx；

3、xxxx。

老闆：好，接下來，我們一起來探討下，三年內，我怎麼幫你去實現你的目標，你如何幫助公司解決這些問題。

對話開始變得越來越有感覺。

你和老闆經過一段時間的討論和規劃，思路逐漸清晰，於是，你們簽下了一個任期內的承諾書，明確了雙方的責任和義務。

老闆承諾在多長時間的任期內，幫助員工實現他自己的目標，員工承諾在這期間，幫助老闆解決哪些問題。

這個承諾書沒有法律效力，但是有道德風險。

任期中的風險分為以下兩種情況：

工打破承諾。這種情況下，員工會陷入誠信危機，失去信譽和公司給前員工提供的種種福利。司打破承諾。公司將會得不到員工的信任，員工可能會出賣公司的內部資訊。有格局的老闆不會輕易打破這個承諾。

快到三年的時候，老闆和你又開始了新一輪的對話：

老闆：三年任期快到了，你是打算去追尋更好的工作機會呢，還是願意在公司繼續做下去？

這裡分為三種情況，第一種情況是，你說：老闆，我還是想在咱們這家公司繼續做下去。

老闆：那我們來討論一下，接下來，你還願意在公司待多久？這段任期之後希望實現什麼目標。

討論結束後，又一份承諾書誕生了。

一個接一個任期的承諾書籤下去，員工可以獲得不斷的成長，公司也能最大限度的調動員工的積極性。

第二種情況是，你說：我想去尋找新的工作機會。

老闆：很好，我可以給你寫推薦信。接下來還有三個月的時間，希望你在這三個月之內，培養出一個可以接替你的'人出來。

當老闆這樣說的時候，你一定會盡心盡力的去培養接替者，因為他給了你足夠的支援，依據互惠原則，你也會支援到他。

第三種情況是，你可能會說：我想開一家自己的公司，我想創業。

老闆：這個想法很好，你想做什麼樣的事業呢？

你充滿激情地把你的想法描述了一番，意氣風發，志在必得。

老闆：太棒了，這個專案我可以給你投資，我們還可以看看你的這個專案與我們公司有什麼樣的合作機會。

以上的這些關鍵對話中，都有涉及到員工和公司之間的承諾。

工的承諾是：我只要在這裡工作，我就會幫助這家公司解決問題，讓這家公司變得更有價值。司的承諾是：只要你在這裡工作，我就會幫助你提升能力和價值，讓你的身價上漲。

就這樣，員工和老闆之間形成了一個聯盟，這就是《聯盟》這本書裡面提到的聯盟關係。

聯盟關係可以讓老闆和員工之間達成雙贏。達成雙贏就意味著員工替老闆解決了他想要解決的問題，而老闆幫助員工得到了更多的機會與資源。

傳統的招聘是有了部門、有了崗位編制以後才開始招人，而現在很多創新型的企業開始採用一種新的招聘模式—用問題來招人。比如Google或者LinkedIn。

什麼是用問題來招人呢？舉個例子來說，比如我們的產品現在受到了競爭對手的威脅，競爭對手以更低的價格和更好的質量佔領了更多的市場份額，那麼就需要一個人來幫助我們解決這個問題。於是，就有和這個問題相匹配的崗位開出來，這個崗位叫什麼名字並不重要，重要的是它是以解決問題為基礎的，這個崗位可以直接向市場部經理甚至CEO彙報工作。

每一個崗位都是為解決問題而產生的，以問題導向來設定招聘崗位，將成為未來的招聘趨勢。

這種在一個任期之內解決某些特定問題的模式，能夠有效激發員工的熱情，讓員工產生創始人的心態。只要員工有創始人心態，企業的機會將無處不在。

創始人心態並不是說員工一定會離開這家公司去獨自創業，而是員工在工作期間，會以創始人的心態和行動力去完成任務目標。

通過把員工在公司期間的職業生涯規劃成一系列的任期，每個任期給予他們富有挑戰性和有價值的目標，可以更好的吸引和留住優秀員工。

因為優秀員工在意的不是金錢和物質，而是在公司的每一階段是否能達成有意義的目標。

那麼對於優秀員工來說，什麼樣的目標才是有意義的呢？

你可以詢問以下一些問題，和員工一起探索他的職業價值觀：作中什麼對你來說最重要？想要成為誰？有沒有某個人，當你看到他的時候，就希望某一天，你也能像他一樣？最喜歡工作中的哪個部分？是你共事過的最好的同事？職業生涯中最自豪的時刻是什麼時刻？

以上問題能夠放大公開象限。人和人之間有一個象限叫做公開象限，這個象限顯示的是人與人之間相互的瞭解程度。公開象限中，最重要的是人們背後的想法和價值觀。

瞭解到優秀員工的價值觀之後，你就能安排一些對他來說極具意義的工作給他，或者讓他去解決一個能夠給他帶來成就感的問題，點燃員工的夢想和激情，當你能夠調動這一點的時候，員工在公司就不僅僅會為了錢而工作。

每個人都有高峰和低谷，也都有激情期和倦怠期，要讓員工持續不斷的有動力去達成目標解決問題，你還需要持續不斷的給予反饋。

現在的領導力培訓課程中，越來越強調即時反饋的重要性，這裡面涉及到很多的反饋技巧。有即時的反饋才能夠讓員工看到自己的進步和成長，看到自己的每一份付出都有回報，看到自己在一步一步變得更好。

從一個任期到下一個任期，員工會看到自己有更多的機會和可能。

在每一個任期當中，管理者和員工都要一起建立這個任期的任務目標，既包含公司的任務目標，也有員工自己的任務目標。

不過，不是每一型別的員工都適合採用以解決問題為導向的任期制。企業中的員工分為三種類型：

第一類叫做輪轉期的員工。這個崗位上的人是可以被隨時替換的。這個崗位上的工作有標準化的流程和體系，也有系統化的培訓，通常針對入門級的員工，比如麥當勞肯德基的員工。

第二類叫做基礎期的員工。這些人是不會走的，他們或許擁有公司的股份，或許是公司的合夥人，他們會和公司老闆一起把這份事業做大做強，比如馬雲的核心團隊對阿里巴巴來講就是這樣。他們也不適合運用聯盟關係來管理。

第三類叫做轉變期的員工。這些員工擁有特別的技能，善於思考，能夠解決問題，有一定的創造性，他們需要你給他們特定的有挑戰性的任務去完成，這樣他們才能在工作中獲得成就感。時間不是重點，特定的任務才是重點。

如果你能把轉變期的員工處理好，你就能讓公司運作得更有效率。

當僱主不再害怕員工離職，當僱主和員工之間建立起這種聯盟關係，當僱主和員工都能坦然面對各自的責任和義務時，就會形成良性迴圈，企業和員工之間會更信任，更有利於員工安心工作。

接下來我們談談執行轉變期計劃的基本步驟：

首先，開始對話，確定目標。

為了和員工建立起共同的目標，在一對一的談話中，你可以詢問員工以下幾個問題：

在任期內的目標是什麼？你希望任期結束之後，你能做出什麼樣的業績？在這個任期內的成功將會給公司帶來些什麼？在這個任期內的成功將會給你自己帶來些什麼？後，定期檢查，交流反饋。

不僅要和員工交流他的工作業績，還要交流公司在這期間給員工帶來了怎樣的機會和幫助。

最後，在任期臨近結束的時候，和員工一起制定下一個任期的計劃。

當你能夠用聯盟關係去調動員工的創始人心態的時候，即時他不會永遠留在你的公司，在任期之內，他也會盡可能的幫助你的公司做出更多有創造力的事情。

入職第一天工作總結8

第一天入職感受

今天我第一天入職，感受還真挺多，下面來闡述一下

第一， 公司工作氛圍比較好，有兩個同事在討論關於公司股份制度的一些問題，感覺他們勇於上進，我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環境，這能讓人進步。

第二， 公司乾淨整潔，公司的保潔一直在做衛生，這是我以前所有公司所沒有的，乾淨整潔的環境會提升人的素質同時也能激發員工對公司的熱愛程度。

第三， 人事專員盡職盡責，對公司新進員工考核比較認真仔細，工作比較嚴謹，做事幹淨利落。

第四， 公司沒有吃零食，聚眾聊天的現象，這會提升工作效率。

以上是我看到好的一面，以下是我看到的不足

第一， 入職沒有系統培訓，沒有關於企業文化的宣傳。

第二， 公司沒有早會，也沒有入職介紹，讓新進員工很難融入。 第三， 員工崗位混亂，崗位職責不清

第四， 內部互動不多

通過一天的觀察，我能感覺到公司處在一個發展時期，許多制度不完善 ，但是公司裡的每一個人都在用大公司的標準要求著自己，雖然對大家還不是很瞭解，但是能看得出每個人都深愛著自己的工作，深愛著公司，相信未來我也會很快融入公司，努力用自己的.熱力去感染別人，也做好自己的工作，勇於創新，讓自己也為公司的發展盡一份力！

公司現階段雖然沒有完整的績效管理體系和培訓體系，我會在未來的日子裡把這兩部分抓起來，讓公司能走向正規化，也讓公司管理能向上市之路邁進！

我的初步計劃：一個月內，做好基層職責編排工作，制定出績效考核系統雛形，兩個月內正式運用績效系統對公司員工進行績效管理。在這過程中製作企業文化宣傳草本，同領導商定，制定培訓計劃以及基礎培訓方案並實施！

一個公司的成長不在於一個人，而在於有一個出色的領導人和一群配合默契的員工，現在社會早已經不是靠個人能力單打獨鬥的時代，而是依靠團隊的力量，優秀的領導者帶著優秀的團隊並且應用著前衛的管理制度，公司才能屹立於中國大市場而不倒，那我們作為員工，要不斷提升自己的能力並協助同事們共同成長，才能讓自己進步讓公司騰飛，所以處理好公司內部配合也至關重要，遇事大家一起解決，遇到麻煩大家一起面對，集大家腦力於一體，才能事半功倍！同時對待同事要謙虛，不懂就問，並且勤學上進，人只有不斷學習才不會被社會淘汰！而我們的企業也一樣，只有不斷學習開發才能不斷進步！

某某

20xx年6月23日

入職第一天工作總結9

今天是我到這家公司上班工作的第一天。

我到這家公司是做運營總監的這樣一個職業。那麼我先說說這家公司的情況，現在有兩個C店和一個天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個客服主管，沒有運營，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個客服都是美女(這點還是不錯的)。在一個集中的箱包生產基地，這裡有大量的箱包生產廠家和材料供應地。中國屬於非常大的一個箱包產業區。現在平均每天是10單左右，而且不穩定，有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬於老款庫存。店鋪的產品已經有相當長的`一段時間沒有更新了，款式基本都沒有變化。

我檢查了客服的聊天內容，客服的回覆基本上是非常的不規範，沒有專業性，比較隨意這點要加以改進，淘寶客沒有好好的利用起來，佣金相對較低，喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發展，搜尋自然流量較低，免費搜尋流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現在屬於一個半死不活的狀態。

有朋友問我到一家公司做運營第一天應該怎麼做?我就在這裡回答一下大家的這個問題。

第一：首先進行了解公司的構造，人員的搭配。瞭解團隊每個人的情況以及性格等各項內容。

第二：瞭解公司店鋪的現實情況，以及處於一個什麼樣的狀態。比如每天的訂單量，流量，轉化率，投入產出比。

第三：瞭解公司的產品供應鏈，要了解公司的產品是屬於批發進貨，或者加工廠進行產品的價格，或者代銷還是自有工廠在生產產品。

第四：與團隊的各部門已經所有人員有一個溝通，瞭解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態度和看法。

現在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問題是，人員配置的問題，現在缺一個美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個統一的風格。急需要進行改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協作我們工作，配合我們進行下一步的推廣和活動。

接下來是產品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性迴圈，遲早要做死的，至於為什麼會死，我想如果你連這個問題都想不明白的話，你就不用看下去了，因為你根本不適合做一個運營何況是運營總監。所以接下來是重新做產品定位。定位到中高階產品，做出我們的特色和文化。

接著再下一步開始準備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小高峰，以及五一清明節等重大的節日營銷，開始選款，預熱，推廣來打造爆款。其中準備做一批質量做工非常好的產品用高階的五金和包裝來為我們開啟高階市場。其中我們準備從廣州進一批錢包放到我們的產品中，給購買我們產品的顧客一個驚喜，以達到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。