醫院藥劑科工作總結15篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家整理的醫院藥劑科工作總結，歡迎閱讀與收藏。

醫院藥劑科工作總結1

上半年藥劑科的各項工作，在我院領導的正確領導下，認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神態度，順利完成了各項工作任務和目標，現將工作總結如下：

一：加強理論知識的學習，制定了全年的業務知識學習計劃，每月按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務佈置的任務。通過法律法規和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

二：嚴格執行醫院的藥品採購制度，保證購進藥品的質量，並密切聯絡臨床，及時瞭解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的資訊反饋，保證了臨床藥品的'及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。

三：積極開展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用後的資訊反饋。發現藥品不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作並查詢原因，如與藥品質量有關，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可及時做好藥品不良反應事件的網報工作。

四：做好藥品採購單據的整理和供應單位的對賬工作，協助財務部門做好藥品經濟核算工作。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況採取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。

六：做好藥劑科的清潔衛生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發出的藥品整潔。

七：遵守院規院紀，全科無一例不良記錄。

在以後工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮鬥目標。。

醫院藥劑科工作總結2

我院於20xx年11月複診，藥劑科是首批覆診的科室之一。在院領導的領導下，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院裡交給的各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況進行總結如下。

1、複診前組織人員做了大量的準備工作，重新建立了門診中西藥房、中草藥房、藥庫；重新建立了藥品賬頁；完善了各項規章制度；在院藥事委員會的領導下，制定了我院基本藥物目錄；為臨床各科室提供了優質的'西藥、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥，為我院正常複診做好了藥品支援。

2、我院病人日漸增多，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現在的270多萬，我科在人員少，工作量大的情況下，充分發揮了每個人的積極性，出滿勤幹滿點，互相幫助，團結協作，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作。全體人員發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為患者服務，做好了藥品採購及調劑等一系列藥學服務工作。

3、門診調劑中要求接收處方嚴格執行處方調配工作流程，實行雙人核對處方。為患者審方、調劑、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量，併為患者提供合理用藥諮詢。

4、積極與臨床科室溝通，促進合理用藥。

5、進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。嚴格執行《處方管理辦法》、《醫院處方點評管理規範》，每月及時開展處方點評工作，對有問題的處方上報醫務科進行處理。按照要求每月定期向市衛計委上報我院合理用藥處方點評結果。

6、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。由於藥劑科承當著全院的藥品供給工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫療機構藥事管理規定》等相關的法律法規管理醫院購進藥品。嚴把藥品進貨質量關，與五家正規醫藥公司開通了業務往來，確保購進藥品質量。按照要求對採購藥品在市藥品招標採購平臺上進行議價，所有藥品均在採購平臺網上採購。進一步規範了藥品購進驗收、門診及藥庫藥品儲存養護等環節的質量管理工作，成立了藥品質量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量、藥品質量及有效期進行抽查，督促科室工作人員認真執行各項質量管理制度，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。

7、每月進行藥品盤點，在盤點中出現的問題及時查詢原因進行解決，做到賬務相符。

8、加強二類精神藥物管理，做到了專櫃加鎖、專人管理、專用處方、專用賬冊、專冊登記。

9、加強了科內人員尤其是新畢業人員的業務培訓，先後組織人員參加了中藥房規範、飲片處方點評、醫院藥師培訓計劃，以提高專業人員的業務水平。

醫院藥劑科工作總結3

20xx年已經進入了倒計時，隨著時間的迴圈20xx年將進入歷史的記載，細細回顧20xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年裡，藥劑科各項工作認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院裡交給各項工作任務和目標。

現將藥劑工作情況總結如下：

政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院裡各種檔案精神並積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高視窗服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線視窗藥劑科服務工作。

業務管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要視窗，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的`正常執行。通過完善工作流程，合理設定視窗、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，同心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

藥品採購

嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。

做到採購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫院資訊系統將藥品供應資訊釋出通知至臨床科室，及時瞭解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的資訊反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，

儲備藥品

加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月x日進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果彙總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

臨床用藥管理

在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明，徵求臨床見意，隨時瞭解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。

總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爭做排頭兵。

醫院藥劑科工作總結4

上半年藥劑工作在院長的領導下，在臨床科室的支援和配合下，基本完成了應辦的各項工作。從以下幾個方面簡要總結：

一、嚴格執行藥品網上平臺採購，保證臨床用藥供給

加強藥品及耗材採購管理，嚴格執行藥品網上平臺採購，保證了購進藥品的質量，及時瞭解藥品需求動態及藥品使用後的資訊反饋，保證了臨床藥品的有效供給。

二、加強藥品在購進驗收、出庫，銷售等環節的質量管理

上半年共購進藥品785萬元，出庫762萬元，購進材料221萬元，出庫214萬元，藥品收入634萬元材料收入48萬元。比去年同期有較大幅度增長。嚴把質量關，有效杜絕了不良藥品入庫。同時，加強藥品監督，根據藥品的性質、儲存、妥善保管，保持藥品質量穩定。加強了特殊藥品管理。

三、加強基本藥物管理

上半年，按照上級要求基本藥物佔比67%。嚴把藥品銷售價格，依照相關規定銷售藥品嚴格執行國家基本藥物制度，通過微信及其他形式對全員職工進行基本藥物制度進行培訓及宣傳。所有藥品均依照國家基本藥物目錄進行採用網上採購。

四、藥事管理

上半年，認真執行藥事管理制度，開展藥事管理委員會的日常工作，收集臨床用藥意見38多條，新藥申請41種，加大力度監督檢查本院藥品的.合理使用及採購情況，召開藥事管理委員會會議一次，商討本院新進或者淘汰的藥品32種，及時指導臨床合理用藥。通過藥事管理委員會部分成員，採用詢價比價招標等方式，購進了：兒科敷貼，防疫應急物資口罩，防護服等多種耗材，價格分別降幅為10-20%，有效的降低了購進成本。

五、其他工作

1、加強了處方規範化管理。對處方的開具、調劑、使用、儲存、點評規範化管理，提高處方質量，促進合理用藥，保障了患者安全用藥。2、做好藥品盤點，嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，做到日清月結，帳實相符。保證盤點資料的正確性。

醫院藥劑科工作總結5

上半年藥劑科的各項工作，在我院領導的正確領導下，認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神態度，順利完成了各項工作任務和目標，現將工作總結如下：

加強理論知識的學習，制定了全年的業務知識學習計劃，每月按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務佈置的任務。通過法律法規和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

嚴格執行醫院的藥品採購制度，保證購進藥品的質量，並密切聯絡臨床，及時瞭解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的資訊反饋，保證了臨床藥品的'及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。

積極開展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用後的資訊反饋。發現藥品不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作並查詢原因，如與藥品質量有關，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可及時做好藥品不良反應事件的網報工作。

做好藥品採購單據的整理和供應單位的對賬工作，協助財務部門做好藥品經濟核算工作。

重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況採取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。

做好藥劑科的清潔衛生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發出的藥品整潔。

遵守院規院紀，全科無一例不良記錄。

在以後工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮鬥目標。

醫院藥劑科工作總結6

20xx年上半年，藥劑科在院領導的正確領導下以及各科室的大力支援下，結合本科的實際情況，按照目標責任管理模式，取得了一定成績，現將20xx年上半年藥劑工作情況總結如下：

一、管理方面

1、修訂和完善了藥劑科相關管理制度，並全面落實到位，進一步規範了我院的藥事管理。

2、加強科室藥品器械的監督管理，定期會同護理部對科室藥品器械進行檢查監督，使藥品器械的'儲備和臨床使用更加合理。

3、加強對特殊級抗菌藥品臨床使用與管理的日常督導，制訂了《特殊級抗菌藥物使用制度》，規範審批，使得特殊級抗菌藥物的管理和使用安全、合理。

4、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。適當增加部分藥品的品種數及儲備量，淘汰了部分使用量小，療效差，不良反應多的藥物。

5、嚴把藥品採購、驗收質量關，對上架藥品質量層層驗收，注重細節。藥庫管理人員認真做好藥品的貯藏工作。對效期嚴格把關，做到了近效期先出，確保了藥品的安全與有效。

6、上半年接受涼州區食品藥品監督管理局檢查xx次，抽檢xx個批次（中藥xx個批次）。上半年未受到藥監部門處罰。

7、嚴格落實國家藥物制度、認真執行省、市、區基本藥物相關政策。所有藥品均由當地定點醫藥公司配送，各公司所配送的基本藥物均嚴格分類執行國家發改委最高限價和甘肅省基本藥物採購網平臺價格。

二、藥品銷售收入方面

今年上半年因醫院病人持續飽和，藥品供應量也大幅增長，上半年共購進西藥（含中成藥）品xxx萬元。中藥飲片xxx萬元，其中顆粒劑xxx萬元。醫用耗材採購xxx萬元。

三、臨床服務方面

（一）視窗服務

藥房視窗服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的視窗，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任，為配合臨床用藥規範化管理，我們克服了很多困難，嚴於律己，兢兢業業，對待患者熱心、耐心。

（二）臨床藥學服務

1、積極開展臨床藥學工作。配備專職臨床藥師在科室進行臨床查房，對臨床中不合理的藥物使用進行建議，配合醫生對患者進行個體化用藥方案的制定。全面開展藥物諮詢工作，為患者及醫生提供藥物諮詢服務。每月對門急診處方及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方及病例進行分析和評價。

2、加強藥品不良反應監測工作，督促臨床主動填報不良反應報告，對不良反應發生率較高的藥品進行嚴格監控，以保證臨床用藥安全。上半年共上報藥品不良反應xx例。

4、上半年共出二期《藥學簡訊》，介紹了院內院外最新的藥學動態及藥物資訊，為臨床提供了用藥資訊。

四、業務學習

利用工作閒暇加強業務學習，圍繞著藥事管理的法律法規、藥劑人員崗位職責、工作制度等內容、要求組織學習，科室人員積極認真的參加學習。一定程度上提高了全科人員的業務素質和能力。

在上半年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；與臨床科室之間配合溝通還有待加強等等。在今後的工作中希望在各級領導的指導下，各職能科室及臨床科室的幫助下，我們全科同志共同努力做好下半年的各項工作。

醫院藥劑科工作總結7

在過去的一年中本人在院班子的正確領導下，在科室全體同志的大力支援配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新新精神，為醫院取得良好的社會效益，作出了積極的貢獻，現將一年的工作小結如下：

一、遵紀守法，清政廉潔，模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責。

二、立足本職工作，深入臨床徵求意見，滿足臨床藥品供應，竭力為臨床服務。

三、切實按照省、市管理要求，執行網上採購，按照藥品最低掛網價格採購，充分利用省藥品陽光采購平臺進行有效的資訊採集和藥品採購。

四、狠抓藥品質量，堅持藥品採購、驗收、儲存、發放制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證藥品質量。

五、強化安全管理，堅持對科內各藥房每月一次的安全、大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發生。重視藥品效期管理，建立了藥品效期一覽表，做到“先期先出”的管理原則，防止因庫存積壓給醫院造成不必要的損失。每月各藥房都進行效期的自查，將臨近失效期半年內的藥品及時上報，藥劑科根據情況採取措施，將臨近失效藥品在各個藥房進行合理調配，或及時聯絡廠家換取遠期藥品，以減少藥品的報損量，降低醫院的損失，減少了醫院的經濟損失。

六、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習，提高了全科人員的政治業務素質。積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動，嚴禁統方。

七、多次接受省、市級檢查，材料準備充分，並在檢查過程中按要求較好的完成了任務。

八、為更好的服務於患者，要求科內職工對各個崗位的技能都能掌握，特進行了輪崗制度，改變了以往一人死守一崗制，並取得了良好的效果。在遇到特殊情況並造成了人員減員，能夠合理的安排職工進行換崗，保障了工作有序進行。

九、加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。同時加強了藥品不良反應監測工作，將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的'形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用後的資訊反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作並查詢原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事後及時做好藥品不良反應事件的上報工作。

綜上所述，一年來在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規範。

二、科室管理不大膽。

三、由於科內人員少，工作量又很大，造成了職工在服務意識上還有所欠缺。

四、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。

五、麻藥的管理還不夠科學細緻。

上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學化，管理規範化，服務優質化，成為連線患者的紐帶，醫院美好形象的視窗。我願與大家共同創造美好的未來，迎接醫院燦爛輝煌的明天！

醫院藥劑科工作總結8

20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支援下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，科室成員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，佔全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，佔全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學藥品和生物製品收入135.9萬，元佔全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業務收入150萬元，比上年增長25%。處方調配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：

一、積極動員搞好雙創，深入開展醫院質量管理年工作

今年是我院創等級醫院驗收及深入醫院質量管理一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創等的重要性，提高了參與創等的積極性。組織成員認真學習相關法律、法規和檔案，開展職業道德教育，明確崗位職責，加強業務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利通過雙創驗收工作打下了堅實的基礎。

二、規範科室管理

我科以雙創達標和醫院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規範、程式進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理檔案，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫院搞好績效工資發放，此項工作是醫院順應事業單位改革以及醫院科學發展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發放採取公平合理、質量效益優先、逐步改革到位，充分調動大家積極性。三是主動查詢問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先後對成員談心、思想交流。積極創造一個輕鬆快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發生。四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發展觀，寫好心得體會。五是組織成員學習醫院下發的檔案，傳達院務會議精神，認真貫徹執行。六是搞好與其他科室聯絡，相互協作，服務好臨床科室。七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格稽核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，並建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫療安全。九是做好廉潔行醫、反商業賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的'醫德醫風形象，嚴於律己，杜絕歪風邪氣，淨化醫療領域空氣。

三、藥品質量管理工作

藥品質量不僅關係到患者的生命安全，也關係到醫院的醫療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商資訊檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協議書；二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、稽核、採購到驗收的完整相關程式，對購進藥品名稱、批准文號、生產日期、失效期等基本資訊認真稽核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告並通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失；三是積極蒐集藥品相關資訊，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。

四、做好藥品招標採購工作

藥品掛網採購率達95%以上，達到了省藥招標採購要求。積極做好藥品採購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

五、加強業務培訓

加強業務培訓，提高從藥人員業務素質不僅是提升醫療質量減少差錯事故的需要，也是個人發展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業務素質，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱、執業資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業合格證。

六、規範一次性耗材管理

我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理，嚴格稽核供貨商資質，索要“三證”，建立檔案，按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規範管理。

七、搞好甲流防治工作

為了搞好我院甲流防治工作，按照醫院要求儲備好相關物資、藥品，組織科室成員學習醫院的防治預案，積極做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2.是從藥人員業務素質有待進一步加強。

3.是培養臨床藥師有一定的困難，需要醫院領導給予重視與支援。

4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年裡繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。

關於20xx年工作，我們提出以下設想：

一、是繼續加強從藥人員業務素質，採取自學與爭取醫院領導安排到上級醫院短訓，全面提升從藥人員業務素質，注重人才培養。

二、是做好中藥房建設的後續工作

三、是對績效工資實行合理分配，注重質量與效益，獎罰分明，充分調動大家積極性，以此搞好科室管理。

四、是抓好“三統一”工作。

總之，我們還需要加強管理，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫院發展貢獻自己的力量。

醫院藥劑科工作總結9

在將結束的這一年裡，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態、，順利而圓滿完成了院裡交給各項工作任務和目標。還通過了社保局、衛生局、藥監局的檢查三次，均受到了好評。同時在這歡欣的一年裡，藥劑科各項工作圍繞著各級衛生主管部門下達的《關於開展“三好一滿意”活動實施意見》開展，及加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”；改善服務態度，優化工作流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”；加強質量管理，規範服務行為，持續改進藥品調配質量，努力做到“質量好”；深入開展行風建設，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。現將具體工作情況總結如下：

一、通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高視窗服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線視窗藥劑科服務工作。

通過完善工作流程，合理設定視窗、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，

二、嚴格執行藥品網上招標採購價格，保證臨床患者用藥供應及時。

做到採購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫院資訊系統將藥品供應資訊釋出通知至臨床科室，及時瞭解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的資訊反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

三、我藥劑科認真做好20xx年全院抗菌藥物臨床應用專項整治工作，加強醫療機構抗菌藥物臨床應用管理，健全抗菌藥物臨床應用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監督管理機制。

根據我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在35種之內，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查，每個季度對每位醫生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫院領導高度重視下，在科室與全院醫生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%，下降到第四季的.49%。還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，並根據排名結果及時調整抗菌藥物供應數量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。

除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應症、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重複用藥、選藥適宜性等方面進行檢查，還對醫生用藥考慮欠妥的問題進行分析，並以書面報告形式全院通報。

經過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全，併為人民提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

醫院藥劑科工作總結10

20xx年已經進入了倒計時，藥劑科在院各位領導高度重視和院長的直接領導下，在全院各臨床兄弟科室的大力支援和藥劑科全體同志的共同努力下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的工作作風，積極向上的精神狀態，順利而圓滿完成了院裡交給的各項工作任務和目標。現將藥劑一年來的工作情況總結如下：

政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員積極參加院裡組織的各項學習活動，認真學習貫徹上級及院裡各種檔案精神並積極落實到位。在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高視窗服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務。形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風尚，努力提升視窗文明服務水平，為廣大患者營造滿意的就醫環境，做好一線視窗藥學服務工作。

業務管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要視窗，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常執行。通過完善工作流程，合理設定視窗、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供了溫馨、方便、快捷的服務。

在處理差錯事故方面,能做到早發現早處理,及時與病人進行溝通,同時尋找事故的根源,總結經驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發生。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識，視窗發生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態，在大家的共同努力下，一年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進步和成績。

住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下，克服了重重困難，為配合醫院優質護理工作的推進，開展了送藥到病區的工作，大大提高了病區藥品管理質量，增加了護士小姐的藥品管理知識，同時也減輕了他們的工作負擔。此項工作在寶山區屬於首例，受到了區內同行和護理部門的高度認可和讚揚。另外，今年麻醉科藥房也正是成立，借鑑華山總院的經驗，結合我院的實際情況，制定出了我院的特有的管理方法。規範了麻醉科藥品的管理和醫生的用藥習慣，使麻醉科藥品管理水平有了質的飛躍。

藥劑科新進人員多、年輕人多，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業務知識，還要教誨他們如何做事、如何做人。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結合，使他們今後成為一名合格的.藥學工作者。藥劑科的老同志，特別是兩位組長同志，在日常工作中嚴格要求，言傳身教。同時加強藥學理論的學習與培訓，嚴格要求按照崗位操作規範，調配處方做到“四查十對”，並養成良好的職業習慣，使他們在今後的職業道路上少走彎路。

在保證藥房日常業務工作正常運轉的同時，藥劑科還重視藥房的精神文明建設，在醫技支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫院黨總支及工會組織的各項活動，建立了“黨員服務示範崗”、“團員服務示範崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關係單位問卷調查”、“萬人問卷調查”等活動，並以此為契機，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛生系統精神文明服務規範”等內容，不斷提高門診藥房視窗服務質量，有效提升醫院形象，切實做到讓病人滿意。

藥品採購與儲備藥品

嚴格執行藥品網上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時。

做到採購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫院資訊系統將藥品供應資訊釋出通知至臨床科室，及時瞭解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的資訊反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應，

加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果彙總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

臨床用藥管理

在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明，徵求臨床見意，隨時瞭解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。

臨床藥學工作

堅持下臨床科室制度化，為醫生、護士及患者提供用藥諮詢。實行每日臨床科室交班查房制，每週院內科室大查房，每月處方點評用藥分析，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程式化、條理化、制度化。開展藥品不良反應監測，年初調整了藥品不良反應監測工作領導小組，制定了20xx年藥品不良反應監測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應資訊予以及時通報。全年上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應251例，其中嚴重不良反應4例，新的不良反應7例。使我院藥品不良反應監測工作不僅在數量上圓滿完成，而且在上報質量上有所提升，獲市藥監局領導好評。加強處方點評與不合理用藥監測工作，

臨床藥學室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張，對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，均以藥訊形式發放至各臨床科室。對不嚴格規範執行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現象在院週會上予以通報。其旨在確保醫療質量安全，提高臨床療效，促進藥物的合理規範使用。開展專題用藥分析

今年為了加強抗菌藥物合理使用，針對不同科室，臨床用藥的不規範，對重點突出問題開展了專題、專科用藥分析。20xx年3-12月份開展了《抗感染藥物不合理應用例項分析》，極大地促進和規範了臨床合理用藥，受到臨床醫師的好評。

在以後工作中，我們將以增強科室凝聚力為重心，以全新的姿態和麵貌去開展即將面臨的新的挑戰。力爭把藥劑科逐漸打造成醫院的一個團結地、有力量地重拳，為醫院的開拓事業發揮最大的貢獻。不為“先進科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑！

醫院藥劑科工作總結11

20xx年，在國家醫改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執行各項法律法規，在院領導的關心指導下，順利完成了各項工作任務和目標，保障醫院臨床安全用藥。

一、藥品採購方面：

我院自20xx年以來，積極響應國家醫改精神，在藥事管理委員會、醫院藥品招標採購小組努力下，實施打包藥品採購，零差價銷售，本年度1-9月，共採購藥品萬元。同時按照省、市衛計委的計劃部署，於10月份實施了XX市藥品帶量採購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其餘藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。

二、質量方面：

藥品質量重於泰山，我院時刻把藥品質量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫關，重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，並將近效期三個月內的藥品退回公司，減低醫院的損失。

三、科室管理：

通過加強科室建設，確保醫院藥事管理更加規範化。隨著住院大樓投入使用，建設了住院中心藥房，有利於住院患者用藥方便，初步規劃了藥品庫和臨床藥學室，使藥劑科功能趨於齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作，符合國家醫改的需要。引進5名藥學專業技術人員，使科室後備力量得到保障。

三、服務方面：

時刻樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，不斷提高服務質量。要求廣大藥學人員，以改革為契機，全面落實醫院藥學服務內涵，患者滿意度有所提高。

四、學習方面：

加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的'各類學習培訓，提高服務的能力和水平。科內開展多種形式業務學習，推進全體藥學人員業務素質有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學習計劃，合理設定學習內容。

五、臨床藥學方面：

加強臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。

六、加強抗菌藥物管理：

根據我院實際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優化了抗菌藥物結構。組織培訓了全院醫、藥專業技術人員《抗菌藥物臨床應用指導原則》20xx版

六、不良反應監測方面：

加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用後的資訊反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作並查詢原因，以保證臨床用藥安全。事後我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作，本年度共上報不良反應報告xx0例。

工作中還存在許多不足之處，比如視窗服務的技能和態度，還有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支援能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。

醫院藥劑科工作總結12

藥劑科xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支援下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將xx年工作總結

一、 經濟方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225。035。58元。

2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作， 每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99。9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院裡減少了損失。

二、服務方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要視窗，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設定崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高視窗服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。

3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，並在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

三、業務方面：

1、做到採購透明、質量透明、臨床用藥透明，及時瞭解各臨床科室藥品需求動態，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的.重複發生。

3、重視藥品儲備工作， 加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品整潔。

5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉要品安全合理使用。

四、其他方面：

1、隨著國家藥政法規相繼頒佈，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規範服務。

2、全科人員積極響應院裡各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議檔案精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。總而言之，藥劑科在xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。

醫院藥劑科工作總結13

在我院領導的正確領導和共同努力下，同往年相比有明顯提高，能樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態度，工作作風有較大轉變。

在工作中，不斷加強科室的業務學習和政治學習。通過參加法律知識培訓，增強了藥品管理的法律意識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷汲取新的知識以提高自身業務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，明確藥劑師還肩負有應參與到臨床，指導臨床合理用藥，向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。有效防止了“暗箱”操作，防止腐敗滋生，提倡陽光購藥。在藥事管理中，建立有藥品、醫療器械不良反應的報告機制，建立了規範藥品使用環節工作實施方案，新建了處方點評制度和藥物諮詢制度。加強了對藥品合理應用的監管力度，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

在庫房管理中，嚴格審查藥品生產、經營企業的資質，嚴禁無資質的藥品商家進入我院，對每一種藥品及醫療器材認真驗收合格後再行入庫，並建有真實、完善的購進、驗收紀律，做到對每一種藥品及醫療器材能有源可查，讓病人能安全、放心用藥。嚴格控制藥品庫存。重視藥品效期管理，建立了效期藥品一覽表，做到“先期先出”的原則，防止因庫存積壓給醫院造成不必要的損失。每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效期半年內的藥品及時上報，藥劑科根據具體情況採取措施，將臨近失效藥品在各個藥房之間進行合理調配，或及時讓醫藥公司調換遠效期藥品，或將臨近效期的藥品通知到各個科室，以減少藥品的'報損量，減低醫院的損失。

一、經濟方面：

1—6月份西藥業務量191萬，比去年同期有所增加。藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。又有幾十種常用藥品價格下調。

二、質量方面：

藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這裡我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支援。

三、服務方面：

服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、思想道德教育等來提高服務水準。

四、學習方面：

分析現有人員在工作中的主要差距，然後設定有針對性的學習計劃，合理設定學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

工作中還存在許多不足之處，比如視窗服務的技能和態度，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支援能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。

醫院藥劑科工作總結14

20xx年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

一、業務方面：

1、1-6月份藥劑科共採購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。

2、處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。

二、日常管理：

由於藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。

1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品採購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷後期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，並做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設定了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上採購的規定，專櫃專賬，雙人雙鎖等，

4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5、藥品動態流動管理是醫院管理中的'一個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合併後的執行及藥品臨床使用的實際情況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品週轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。

6、積極完成縣政府和藥監局下發的為我縣建立藥品安全示範縣驗收的工作。

三、服務方面：

藥房視窗服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的視窗，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;

②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者；

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。

⑶五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;

②熱心：接待患者的來訪和查詢，為患者排憂解難;

③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心;

④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量;

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。

四、學習方面：

在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，為了更好地服務於每一位患者。

五、建立方面：

今年上半年我院準備建立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱鉅複雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，細化製作完善迎檢評審目錄資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的視窗服務科室，服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細緻的工作。

2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高，由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設定學習內容。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：

1、提高視窗服務的技能和態度

2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象；

3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作；

4、儘快完成20xx年基本藥物配備的品種和採購工作；

5、積極儘快開展臨床藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進行彙總上報；

6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，限度減少藥品的供應脫節現象；

7、力爭讓創二甲中醫院評審讓醫院領導滿意。

醫院藥劑科工作總結15

在這半年中，我們藥劑科在院領導的領導下，齊心協力共同努力，在各項工作中，取得了長足發展。現將我們具體工作彙報、總結。

一、服從院領導工作安排，貫徹上級領導與醫院的部署。

今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注，上級領導幾次開會發文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動，一方面從購進途徑上嚴格把關，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、 網上查詢及衛生局通報等各種渠道收集資訊對本院藥品反覆排查，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查，對我們的'工作進行了肯定與表揚。

二、抓效益、促發展。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770。31元，其中西藥2084535。6元、中成藥120465。84元、中草藥67248。63元、醫材10860。18元、煎藥費3660元。

三、強化紀律、提高服務質量。

藥劑科每週二組織員工開會，傳達院周例會精神，安排周內工作，教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。

在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點，對門診、急診人員進行了重新調配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。

四、存在問題。

院內醫師變動頻繁，藥品採購、儲備、領用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。

以上為我們對上半年的工作總結，回顧過去，展望未來，我們在以後工作中要保持優點，克服缺點，爭取把本職工作做的更好。