銷售月工作總結精選15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的銷售月工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售月工作總結1

不知不覺間，四月的也已經走到了尾聲。在先前的這幾個月來，我們商場的收益遭受了莫大的打擊！商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品佔去，這讓我們其他區域的銷售人員處境異常艱難。但是，隨著四月的到來，我們的工作終於開始出現了轉機。而我們也開始通過自己的努力爭取在四月的時候改變我們的情況。

在四月裡，最初的開始，我們就迎來了愚人節和清明節。而在商場的活動支援下，我們更好的通過銷售活動取得了不錯的成績！以下，是我對這個月的工作總結：

　一、安全的保證

儘管四月的情況已經轉好，但是危機並沒有完全結束。商場依舊保持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員，在這個特殊的期間，除了給顧客們介紹商品以外，也擔當著安全監視員的責任。對待在商場中如：摘口罩、人群聚集……等等情況，我們都必須及時阻止，並時刻準備好消毒水等用具進行衛生處理。

儘管這對我們來說是額外的工作，但是我們所有的同事都非常樂於在這個特殊的時期執行這項任務。這不僅僅是我們的任務，更是我們的責任！

二、四月的節日活動

四月一日的愚人節活動我們僅僅只有部分割槽域進行的活動很簡單，也僅僅只有部分銷售區參與了活動。但這並不是真正的目的，前期的`優惠活動僅僅是為了後面的清明節活動炒熱氣氛。

當短暫的愚人節活動結束後，我們立馬開始著手準備清明節的活動。從商場的基本裝飾到優惠的價格調整，一切都在有條不許的進行著。

而在在此期間，我們的宣傳工作也在不斷的進行，不僅提前發出了活動優惠券，還積極的宣傳了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費者的購物心理，並給這次的活動帶來了熱潮。

此次的活動中，我們嚴格的把控了活動時間，並努力控制了入場的顧客聚集情況，防止出現安全方面的問題。同時作為銷售者，我也積極向客戶們宣傳自己負責的商品，在活動期間取得了不錯的成績。

三、個人感受

隨著大家活動的回覆，商場的人流也越發的增加。我們在工作上也漸漸找回了感覺。儘管比起過去的工作情況還是有不少的限制，但是如今的我們就像度過了寒冬一樣，正在慢慢的回暖。相信在未來，我們很虧就能恢復成長的工作情況，商場也一樣會回到往日的熱鬧！

銷售月工作總結2

在區教育局的正確領導下，我校20xx年各項個工作均圓滿完成，且亮點紛呈。成績的取得是區教育局指導關懷的結果，是全體教師共同努力的結果，是社會各界關心支援的結果。藉此機會向各位領導彙報一下20xx年工作和20xx年工作構想。

一、過去一年工作回顧

1、會考工作邁上新臺階。20xx年我校在參考學生不足60人的情況下，有16人達到了重點高中錄取分數線，其中有10人被錄取，黃世超等三名同學還分別被實驗、齊齊哈爾中學、一中錄取為擇優生。會考成績的穩步提升，對於學校發展起到了積極的促進作用。

2、學校順利通過省級標準化合格學校驗收。通過標準化學校建設工作，我校校容校貌煥然一新，走廊貼上了宣傳圖板，班級、寢室、食堂重新進行了佈置，增添了標準化的餐桌椅，完善了軟體材料。在區教育局的爭取下，新學期還將對理、化、生、音、體、美等功能室按照標準化學校要求進行建設，我校的硬體設施將會達到一個新水平。通過標準化學校建設，學校的各項工作得到了強化和提高，為學校的下步發展打下堅實基礎。在此，對給以我校標準化建設的各位領導表示衷心的感謝。

3、課程改革穩步推進。作為全區課改試點校，我校積極探索，不斷累積經驗，在摸索中前進。學校成立了領導小組，兩位副校長共同參與，全體任課教師全力投入，從備課到上課，從導學案的準備到學生的反饋，從課程的講解到課後的評價，全校教師凝心聚力，共同研究，共同提高。經過近兩年的實踐，課改模式日益清晰，現已形成了以“小組圍坐、三面黑板、導學案引領”為特點的二十五中課改模式。課程改革是一個逐步前進的過程，不可能一蹴而就，別人成功的經驗只能借鑑而不能照搬，這就決定了課改工作的`難度。我校將再接再厲，不斷學習，不斷完善，虛心向兄弟學校學習，不斷改進工作，早日向區教育局交上一份滿意的答卷。

4、“一比一訪三走進”、“七一二工程”等活動順利開展。我校深入貫徹落實市區兩級教育主管部門的各項要求，及時開展各項活動，形成軟體材料，使學生在活動中受益，使老師在活動中提高。開展“一比一訪三走進”活動以來，共深入社群、農村、工廠1000餘人次，走訪家庭300餘家，參與老師100多人次。我校走進烈士陵園活動在市教育局網站刊載，在區電視臺播放。在開展以上活動的同時，我校校內的“雙全”活動和“校園吉尼斯”兩項活動也呈現出新的活力，為培養學生的綜合素質，提供了新的渠道。

二、新學期工作展望

新的學期，我校要繼續抓好會考工作、課改工作等核心工作和重點工作，抓好安全、德育、教學等常規工作，除此之外，還要在兩方面爭取有大的起色。

1、做好家長學校工作。我校以農村學生居多，家長素質參

差不齊，與城裡家長相比，在家庭教育方面，問題突出。我校要通過講座、座談、發材料、家長會等方式，逐步滲透家庭教育的新理念、好方法，要結合“一比一方三走進”活動，不斷拉近和家長的距離，從而促進學校工作。

2、做好教師培訓工作。轉變教育觀念，提高課堂效率，增強教育的實效性等都需要高素質的教師隊伍。我校要通過教師的外出學習、校內教研、區域共同體建設等形式，不斷提高教師業務能力。要從制度上讓優秀教師脫穎而出。

三、關於對全區教育的思考

首先要說，我區的中國小教育在最近幾年發展是迅速的，成績是巨大的。特別是從中大學聯考成績來看在學額偏少的情況下有如此成績，說明我們的工作方向正確，措施得當。

其次，怎麼評價教育工作。對於義務教育階段來講，用什麼去評價我們的工作，這是一個值得深入思考的問題。從社會來講看的自然是分數，哪個學校考的好，哪個學校就是好學校已經成為上級部門、社會各界評價學校辦學水平的一個共識。但是分數就是唯一標準嗎？素質教育究竟怎麼才能落到實處？從這個角度講，我們既要高度重視分數，但又不能只重視分數。中大學聯考誰也輸不起，沒有分數就沒有發展空間，只重視分數，也必將造成學校、學生的畸形發展。這就像發展經濟和保護環境之間的關係。

四、對於區教育的建議

1、進修校要確保教研員的專業素養，擔任教研員的老師，要確保是本學科，本區域內的“專家”。

2、對農村學校要有傾斜政策，且落到實處，比如職稱評定，職稱比例，要讓優秀老師能安心農村工作。否則將會出現大量的優秀教師調離農村學校，造成教育的不均衡。

3、在適當時候，應該在全社會擇優招考一部分優秀人員充實到教師隊伍，從我校來看，部分學科存在著人才荒。

齊市第二十五中學

　　20xx年x月x日

銷售月工作總結3

時間過的真快，轉眼又過了一個月。現結合xx店12月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及12月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下：

一、12月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓

（一）人員管理方面

1.愛店思想的樹立。

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業’的思想認識。

12月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的稽核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店裡加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店裡所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。

2.導購專業技能的掌握。

12月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閒時間統一組織討論學習營銷理論，並運用實踐到現時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

堅持利用每週一、三店堂經營較空閒的時間組織複習在培訓時掌握的面料理論知識，並且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店裡所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。

3.人員管理方面的不足。

（1）在組織店員執行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。

（2）處理店員違反規章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會出現放鬆麻痺的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。

（二）貨品管理方面

1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

店裡現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，並建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售資料來制定訂貨計劃。

2.店內盤點工作實行初盤和覆盤的制度，效果也很明顯。

盤點中我們成立的'三個小組（清點組、記錄組、稽核組）以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，並明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。

3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。

4.貨品管理的不足：

（1）在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。

（2）監督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。

二、12月份工作的進展情況

本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結：

（一）貨品管理方面

1.春夏季產品的退貨工作

春夏季產退貨工作“採取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。

2.秋冬產品的驗收和陳列

秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閒區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域採取不同陳列方法，運用“兩個統一”（統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距），來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。

（二）掌握秋冬產品知識方面

1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。

結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。並討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模組，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。

利用經營空閒時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績，從而提高店堂整體業績。

總結吸取12月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。12月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。

銷售月工作總結4

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然後，仔細地分析給我聽，從尋找專案、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最後成為朋友；看著一個一個專案就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

（1）養成學習的習慣

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

（2）具有責任感

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（3）善於總結與自我總結

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的.認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

一個月前，我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入xx；現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑藉自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間後肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，並在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我5月份的工作總結成如下幾點：

一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況

此類報表對於我可以說是遊刃有餘。但是在填寫資料和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦資料和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。

二、辦公室日常工作總結

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監控，同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有迴音。並學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

三、今後努力的方向

一個月來，本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善；今後我會吸取教訓，從下面三個方向努力：

第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫藥專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數。

第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手！

第三，用心、細心、耐心、虛心。

在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。

1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細資料，又有情況分析。

2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明瞭。

3、市場情況總結分析，包括：

（1）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析。

（2）市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。

（3）市場問題彙報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支援的事項。

（4）市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少。

（5）產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期。

（6）經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與彙報工作。

1、到講臺上去講。現在許多企業銷售人員在彙報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理彙報工作時，

2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。

3、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與彙報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與彙報。

4、要求銷售人員彙報工作之前，認真做好準備。

銷售月工作總結5

五月悄然離去，結合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己，五月是比較順利的一個月，但是這個月的順利也要很多的付出，作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意，這個月的成績也是非常可觀的，儘管一個月下來很疲憊，但是樂在其中，這樣的付出總是有了回報，在工作中我感受到了那種緊張感，特別是這個月以來我覺得自己的工作很緊張，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的鍛鍊，這是讓我最欣慰的，五月已經過去，我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程，現在一堆自己總結一翻：

一、服裝銷售情況

五月份是非常重要的一個月份，這個月的過去，馬上就要迎來熱天了，在這個時候必須轉變一下工作方針，開始就已經感到了危機感，因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去，這是很嚴重的存貨情況，馬山轉季節了，這樣的衣服賣不出去的話，會虧損很多錢，這樣的情況讓我有了很重的壓力，但是事情總是需要解決的，不管有多難，多要一步一步的去完成好，服裝就是這樣的，每當這個時候就越是不能夠慌，冷靜下來，我制定了一系列的促銷活動，把價格降低了很多，這次的促銷活動準備工作我是做的很足，我在這次活動開始事前就一直在宣傳，把準備工作，宣傳工作做好，這樣在工作中才能夠，更加有計劃的執行起來。

這次的促銷服裝是中老年服裝，這個月來前半個月一直在做宣傳工作，不管是在網路宣傳還是在現實發傳單海報，我都是針對中老年顧客做一個大的宣傳，這次的促銷活動一共是賣出xxx件衣服，把倉庫的'存貨賣出了三分之二，這樣的一個數據讓我很滿意，這個月的服裝銷售工作，我不僅僅限於，甩賣存貨，我一直在發展心得顧客，一直在為顧客提供優質的服務，端正態度，不斷的跟進行業，學習好的銷售知識，自己在這個月中也進步了很多，我覺得這是一種很高的提升。

二、收穫與不足

五月份的工作讓我對自己今後的工作更加的明確，這個月的工作讓我看到了自身的一個不足，很細微的東西，但是我還是感受到了這樣的不足給我帶來的影響，那就是有一點急於求成，在工作當中有一點著急了，就像五月份的促銷活動我就很急，我總是擔心衣服賣不出去，在工作中太過於急躁，打亂了原本的計劃，這也影響到了自己的工作進度，在今後我一定不再這麼毛躁，養成一個好的心態。

銷售月工作總結6

一、自7月1日至公司接手人事工作以後，主要的工作內容總結為：

1、人員日常考勤、排班的設定，每天考勤情況的彙總

2、設定了人事工作的oa工作流程，包括入職、離職、轉正、

崗位變動、崗位增補等

3、根據生產部的要求開始招聘崗位有：操作工、電工、機

修工、保潔員（本項工作流程沒有走，生產部目前沒有根據人事工作流程補上“崗位增補”申請）

4、人員招聘工作的小結：自7月1日至7月31日止，操作

工女工報名數165人，男工42人，目前可確定能上崗的人員數分別為40人和16人；電工報名數19人，目前有兩名合適人員，1名8月5日來公司報到實習；機修工報名數8人，目前有一人在跟進中，招聘網有合適簡歷在8月第一週會邀請來公司面試；保潔員5人報名，7月前期有1人試用，自己提出離職，目前存在1名較穩定人員。

5、7月中旬主要根據公司現有情況和制度，擬定修改了

《公司組織架構》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》，並在7月底定稿，8月1日開始施行。新的制度主要有幾個方面的變動：加強每日考勤打卡管理，為做到制度有所定，執行有所依，以形成嚴格、規範的公司管理氛圍，端正員工的工作態度；規範公司請休假流程，一些短期的請假程式在部門內協調安排後即可辦理，長期的請假程式需報總經理審批，以提高工作效率為目的；員工福利制度內首次明確提出了生日福利的制度方案，確實使福利制度能提高公司凝聚力，提高員工工作熱情。

6、員工購買保險的事宜已接手，對於用工勞動備案及員工保

險辦理過程能很好的處理，7月為5位轉正滿半年時間的員工辦理的保險手續。

7、結合自身的工作經驗和感受，及目前公司的工資制度現狀，

自己在沒有佔用工作時間的前提下，自發加班編寫了《公司等級工資制度》、表格、績效考核方案、考核表（統稱為制度），制度本身目前存在不少的問題及缺陷，思及施行規範合理的等級工資制度能帶來的好處，該項工作還是必要的。

總之，入職一個月來，感受到了公司內氛圍的團結向上，員工的團結互助，讓本人產生了對工作的極大投入熱情。

二、隨著對公司的慢慢融入，目前還是發現幾個公司目前

存在的疑問或者問題，現在列舉出來：

1、公司組織架構剛剛經歷一個較大的變動，部分人員崗位及

職責有部分變動，如此就涉及到隨之頒佈的一些制度、流程規定執行過程中產生的阻力和牴觸。這種現象本身是正常的，需要工作中有效和合理的溝通，需要公司提供一個適合的溝通渠道。除了目前能想到的月會制度，建議施行由總經理召集的不定期的辦公會（各部門主管以上人員參加），對於各部門需要其他部門配合的工作、頒發的制度解讀、流程執行方面的疑問，都可做一個統一的解答。

2、目前與總經理工作中的一般溝通很順暢，一些可能涉及到

專業性比較強的問題溝通還不夠，比如：門衛餘師傅保險購買問題（已解決）；人事工作流程的執行問題；總經理指派的非職責範圍內的工作內容的問題。關於第二個：後期工作中需要取得總經理的支援，按照工作流程執行，以起到工作流本身設定的目的，另外也讓人力資源部及人事專員崗位真正成為公司運作過程中的一個有效分子。反過來想，舉過例子，某部門需要招聘業務人員，沒有經過人事工作流程，由部門負責人直接通知人事部門招聘或者私下溝通招聘，那麼等人員上崗後，其是為部門負責人工作呢還是人事部門？難道該部門負責人就能代表公司與該人員形成勞動關係？總經理有需要知道該崗位及人員情況的時候（比如辦理入職時），是否可能會發現不知道公司招聘這個人來做什麼的？所以需要走正常的人事工作流程，由有需要人員（崗位）的部門負責人提出崗位增補申請（包含需要具備的`素質要求、能給予的待遇福利等），報送總經理審批，總經理同意後，由人力資源部對外發布招聘資訊。通過這種渠道，才能真正實現公司組織架構內各部門既獨立工作運轉，又互相配合共同完成公司事務的目的。人事部門是獨立的部門，不是為一個人、一個部門服務的部門，而是為了公司更好的發展、在總經理領導下、服務於全公司的部門。第三個問題：本人對自身工作能力評價中，執行力為最高，所以對於領導交辦的任務，能做到“要事第一，結果為先”的原則。目前暴露出的問題可能在於，第一本身按照公司制度不適合自身去做的事情，也無條件去執行，最後事情能解決，卻對於自身和公司不

利。本身可能會被誤會“狗拿耗子”，而公司也可能會被認為不正規。所以以後的工作中，對於類似的問題，需要多思考，多深入去理解考慮，更實際有效的和總經理進行溝通。為公司的發展，做好本身屬於人事人員的“參謀”的本質。

3、各部門人員目前職責的劃分上還是不夠明晰，所以8月份

的一個工作內容是為各職能部門制定出合乎自身職位的工作職責說明。目前可能有的問題在於：一，行政部門綜合辦公室行政專員崗位兼做公司原料採購員，（由於本人從事過一家中型公司的行政工作，深知行政工作要做好，需要面面俱到，所有細節方面都要照顧到，一個好的行政人員，能讓公司每個人、剛進入公司的陌生人感覺到一切的事、物、人是那麼的自然、周到。比如新人入職時所需物品的領取、客人到來時茶水飲料的安排等等。）工作精力會分散，導致本身行政工作不能很好開展，採購工作也可能出紕漏，所以在此建議公司專門設立採購專員或者行政專員的職位，這是行政部門內的，放在第一個；二，生產部門經理、主管的工作權責急需要明確，說實話，包括經理、主管、乃至普通職工，平時為誰工作，工作對誰負責也弄不清，怎麼能開展工作？三，生產部門倉庫，關於主管和普通人員的定崗和考察是後期人事工作的一個重點。

三、8月第一週（8月5日-8月10日）需要著手進行的工作：

1、需要生產部門提供接下來一週內具體到每天的新員工用工計劃（不包含已經到公司報到的新員工）。凡事預則立，不預則廢，相信生產部門對於一週每天的工作是有計劃的，工作內容和強度是做好安排的，所以提前提供一週每天需要的人員用工計劃問題不會很大。等計劃作出後，可以容許上下2個人的波動，但計劃本身的好處是顯而易見的，不會因為生產部門的突然性通知用新員工，打亂人事部門工作原本的計劃。

2、關於門衛餘師傅的購買保險事宜需要進一步溝通跟進

3、人員招聘的缺口：女工報名人員需要進一步篩選，彌補所需人員的缺口（10人左右），男工、機修工需要繼續釋出招聘資訊，計劃在週三前後去公司外再張貼一次招聘簡章。

4、公司生產即將提上日程，需要在8月10日前制定出初步的培訓方案，培訓內容的構成需要相關部門配合提供，培訓內容只要構成為公司介紹、公司人事考情假期制度、公司安全衛生生產製度、崗前操作培訓等。

5、前面提到的相關部門的“崗位增補”流程需要補充起來，確實規範人事工作的流程。計劃在8月9日前制定出人力資源部各工作流的解讀，使各部門知悉各人事各項工作（招聘、入職、轉正、離職、崗位變動）需要經歷的環節程式。

6週六雙福集團會召開關於勞動法相關問題解答的會議，週三前需要彙總提出本公司內部的疑難問題。

四、8月工作計劃：

1、15前繼續招聘工作的進行，安排四場招聘會，不定期的張貼招聘簡章

2、28日前公司職能崗位員工oa使用的培訓

3、15日前結束跟進新進職工的健康證辦理工作、入職培訓的制定，實施

4、老員工健康證管理，20日前到期的提醒補辦健康證

5、20日前對於吳超整理制定的各制度做一個梳理，擬定頒佈的釋出下去執行。

銷售月工作總結7

參加這份工作也有段時間了，雖然成績和能力都在穩步的提升，可在工作上沒有什麼突破性的進展和成績也著實讓人感到焦急。在穩定了心情之後，我決定對自己的工作做一下總結，希望能從過去的經驗和經歷中找出突破的方法或是前進的道路。

在7月份的工作中，我作為xxx的一名電話銷售，依舊在不斷的朝著業績榜的第一努力奮鬥。但是在月底的成績上依舊進步不多，針對7月，我做出如下的工作總結：

一、工作任務

作為xxx公司的電話銷售，我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶，雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法，但是在龐大的人口基數下，確實能淘出不少潛藏在人群中的客戶。

在慢慢的瞭解後，也讓我對自己的職業有了些改觀，開始對自己的工作更加的上心努力。

二、工作情況

本來我是作為一名電銷部的新人，才來x個月不久，但是在公司許多次的招新之後，我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進。可是我的.在工作上的經驗卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進。

在平時的工作中，能找到潛藏客戶也是非常少的情況，畢竟是在和淘金一樣的工作，大大小小的客戶是不少，能將這些顧客找出來，並簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話，我的經驗雖然不斷的積累，但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。

在7月份的工作中，我的成績是達成了xxx的成交額！雖然單獨聽起來挺多，但是放在榜單裡就找不著了。

三、優秀的目標對手

在工作中，我總是將周圍的幾個優秀同事做為競爭的對手，雖然現在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進度去趕超，希望能儘早的追上他們。

經過在工作中的觀察和學習，我發現他們的工作都有許多共同的小技巧，這是我在工作中不太注意的情況，而且在工作過後，他們也總是在學習著一些資料，這讓我在直到後總是感到很慚愧。也是應了那句，“最可怕的不是別人比你好，而是比你好的人還比你努力”！在瞭解之後，我也決定要在工作中更加的努力才行！

四、改正和學習

經過回想自己7月和之前的工作情況，我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結如下：

1、工作前調整好自己

作為電話銷售，一天要面對的潛在客戶實在是太多了，為了讓自己能不在工作中犯下什麼錯誤，我必須要多檢查、多調整自己的狀態，這是做好工作的基本。

2、工作要會分析情況

因為是通過電話銷售，我們能瞭解客戶的唯一途徑就是“聲音”，雖然只有聲音，但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況，最主要的是根據客戶的聲音。因為很多情況下，我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進來，要是這個時候顧客的聲音表現出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要儘快確定情況，並主動道歉結束通話電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情，不如主動放棄，也能讓自己有個臺階下。

五、總結

總的來說，我在語氣上、細節上，都有許多需要加強的地方，也許我真的難以超越那些天分十足的同事，但是我也不能讓自己比他們差！我相信，努力一定會有所回報！

銷售月工作總結8

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。

回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;

在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味著我就能夠做好工作，在接下來的'工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份個人工作總結報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的資訊;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產程序，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯絡，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體程序。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.

經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。

他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以後的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

銷售月工作總結9

四月的工作隨著勞動節的到來正式的結束，恰好趁著這個月末的假期，我也好對自己這個月的工作情況做一個總結。就這個月的情況來看，四月的工作收穫還是不錯的，儘管人們都因為衛生問題居家不出，但是面對清明和勞動節的接連到來也帶來了很多消費群體的活動。以下是我對自己這個月工作的總結：

一、工作情況

回顧四月來的工作情況，先是迎來了清明節的到來，在此階段我們接節日的熱度進行了一些推銷活動。但是礙於四月的情況讓大部分的人還是宅家不出，再加上物流並沒有完全的回覆，沒能達到預期的效果。儘管因為今年的問題沒能達到預期的效果，但是也幫助公司穩定了一定的產品銷量，為接下來的勞動節儲備了一些力量。並且，通過在這次的活動中的工作，我們也收集到了目前的市場詳細情況。能更好的針對勞動節做好準備工作。

後來的半個月裡，我們加強了對勞動節活動的宣傳。通過網路的各大平臺進行廣告宣傳，並針對目前的情況加大了折扣和優惠力度也，以此刺激顧客消費。

這次的活動中，我們還通過官方公眾號等進行網路抽獎活動，將獎品設定為流行的居家用品，為這次的活動起到了很不錯的宣傳效果。不僅提升了活動的知名度，更提升了品牌的知名度。

在四月的`末期，勞動節活動的銷量已經有了不少的成績。儘管和往年的活動比起來儘管有些不足，但也確實給公司的情況帶來了回升。目前活動還再繼續，我很期待在後面幾週會有怎樣的發展。

二、自我分析

這個月的工作情況其實只能算一般，但是對比起之前的情況確實有了不少起色。反思了這段時間的工作情況其實還有不少的地方可以進行改進。在吸取了這段工作的經驗之後，相信我們能在今後的工作中做的更好，這也不失是一次寶貴的經驗。

三、個人的體會

這次的流行病確實給我們的工作帶來了很大的影響，但是看著同事們積極的應對，併為此想出各種解決的方法，也讓我感受到了我們銷售部的團結。如今情況已經越來越好，相信在五月後的工作都會越來越順利。作為銷售經理，在之後我也要儘早的對工作做好計劃，好讓之後的工作能更加順利的完成。

銷售月工作總結10

我從事服裝銷售工作已經3年有餘。在這一領域也有些自我的心得，下方我對七月份服裝銷售生涯做一份工作總結。

先說銷售：由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：戶外鞋牛仔褲休閒戶外上衣組合。我以我西單x店的戶外100店鋪為分析物件，整個商場是以戶外鞋為銷售主體，並且整個商場的客流以戶外年輕人為主，隨著奧運會xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對戶外類的消費勢必會大力發展。在競爭過程中，在能夠理解的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。主要運用的是概念戰和價格戰，可是，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭。

在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應，可是，還是全盤掌握一個氣勢的問題。正因品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的。正因整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時刻。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的.發展不一樣階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上方。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，可是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。在陳列的時候，必須要充分利用綠葉紅花的組合。在店鋪海報方面，必須要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。

代理商方面：

要儘量的教導和輔助，換位思考，多為代理商思考一點。在專業知識上方要儘量的與代理商共享。在資料分析方面要儘量完善的帶給給代理商。要讓代理商構成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質方面：要儘量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛，對於下屬要毫無保留的指導。

買貨方面：

1、瞭解貨品的銷售週期，所有的銷售就應是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

2、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段週期內推算。而不就應是整季銷售的比例。可是，又要注意完整性。

3、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

4、上一季的優點必須要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

5、對於新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。

6、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

7、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。正因重複就會在自我的場子裡面構成競爭。

以上是我作為一名服裝銷售人員的工作總結，期望能給有需要的人一點點經驗。

銷售月工作總結11

在9月份裡，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裡，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）持續客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

自我也還存在一些需要改善之處：

一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全域性，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

此外本人還制定了些許計劃：

1、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的.單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日；以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

5、在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個專案，更要跟著公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自我滿意的成績單。

銷售月工作總結12

銷售的工作說難做吧，每個月的銷售成績又挺不錯的，說它好做吧，每天都是累死累活的，嘴巴都說幹。就算我是公司的經理，我這一天忙下來之後著，也是可以明顯的感覺到辛苦和乏力，但是我始終希望通過我的努力能帶領著公司的銷售部工作工作能夠更加的順利，現在回過頭來看自己四月份的工作，無論是我個人，還是公司的高層領導都是表示十分的開心，都贊不絕對口，我先這都是工作上的喜悅，這種喜悅是藏不住的，以下就是我的對自己四月份的工作總結：

一、組織培訓，提升整體工作能力

我們公司的主要銷售業務就是化妝品，然而化妝品的銷售員並不是那麼的好招收的，有經驗有能力一般都是待在自己的原崗位，基本上不會發生人員調動，但是隨著公司的規模擴大，我們的銷售員自然也要多起來，所以我在上個月的時候招收了一批實習生，那種真心想在這個行業幹下去的`。我在對他們進行簡單的培訓之後，我就把他們一個個的分配給了那些有三年以上工作經驗的銷售，一個帶一個，有助於新員工的工作能力成長。這個方法我也是第一次使用，在五月份的時候就能看見成效了，如果不出意外那麼我們公司銷售的整體實力那將直接翻倍。

二、組織活動，吸引客戶消費

作為經理，我要想盡辦法讓我手下的這些銷售們有客流量，最簡單直接的方式就是把需要買化妝品的人，都集中起來，然後我們的銷售就可以出場了，推銷我們的化妝品，肯定是成功率很高的。我們在四月份的時候，舉行一次商場化妝品試用活動，吸引了很多的女士前來，當天下午銷售額直接可以抵得上我們正常情況下的半個月，成效非常好，但是我非常的清楚，這樣的活動只是圖一個新鮮感而已，要想再來一次就不可能再有這樣的效果了。

三、存在著不足之處

我在四月份的時候，工作重心基本上都是在手下的那些銷售身上，雖然說幫他們把業績都提上去了，讓他們感受到了化妝品的銷售工作也不是那麼的難做，這點我是達到目的了。但是就是因為透入頭多的精力在他們身上了，導致我自己的工作任務沒能得到完成，首先在培養人才方面我就沒能達標，本來預計是要給好幾個銷售深入培訓的，這樣才能交給他們幹更重要的工作，這都是領導早就給我安排好的，但是我四月份的時候，培訓也只是針對新人，沒有按照公司的想法來，這就是我上個月所存在的不足之處。

銷售月工作總結13

時光荏苒，今年的10月就要到盡頭了，我本月的銷售工作也到尾聲了，真的不敢相信自己又完成一個月的銷售工作，是我覺得驚訝的地方，也是我覺得很棒的地方。目前將進入月底，我也對自己一個月的銷售工作做如下總結：

本月是我進入銷售行業的第二個月，實際上還算是個新人，銷售經驗不足，尤其是自己作為一個xx銷售，就更加的不熟悉了。所以本月的工作其實坐下來是很吃力的，但是又因為有9月份積累的'一點工作經驗，所以還能應付過來，這也算其中的幸運了。

本月自己還是以一個新人在工作，所以很多時候還是在學習的狀態中，但是也在店長的帶領下慢慢的學習去銷售電腦。我知道自己是第一次接觸到銷售這個職業，不管是從專業上，還是從經驗上，都是不足的，所以在10月這個月裡，我認真的學習各種銷售技能，在店裡優秀的銷售員進行售賣電腦時，認真的在旁邊學習，做筆記，不懂的在他閒下來的時候就去把自己積累的問題向他提出來請教。由此我也學到一些銷售的知識，讓自己對銷售有進一步的認識。另外店裡主要銷售的是電腦，所以我對店裡所有的電腦都去進行了瞭解，把每臺電腦的效能和品牌以及價格都摸清了，這為自己給顧客介紹電腦的時候做足了功課，這樣就不會慌張了，也不會一問三不知了。

本月最大的收穫就是自己終於有了一個客戶，在本月經過自己的努力我賣出去了一臺電腦，有了微薄的業績，雖然很小，但是能夠在入職兩個月內談成一筆生意，對我來說意義重大，也是我這個月努力的成功，讓我有了些收穫，更讓我知曉自己還有更大的潛力還未開發。銷售的工作本身就不是一兩天就能做好的，還是要有專業的知識，才能更讓顧客在買電腦的時候去信任我們。所以有這樣的成績也是我努力學習銷售的知識，認真的去請教銷售能力好的人，從他們身上學習經驗，把自己的銷售能力逐漸的提高起來。

10月的銷售工作有了一點成績，但是也明白自己在銷售這條路上要走得更遠，還需要加油，還要學習更多的東西，但是我不膽怯，我覺得自己可以把銷售這個職業的工作給做好，並且在未來可以為我們店拿到更多的業績。

銷售月工作總結14

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動後，在宋總的正確指導下，撤某某區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網路建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

銷售資料表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那麼，以下對這幾個月的工作做一個小結。

一、培養並建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，後勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業務物件和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場並進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

我代表公司感謝你們！

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的.開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

2、區域性市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由於大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！

三、敢於摸索，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，並且程式化。

1、大家來自於不同的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支援下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢於一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場佔有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！

眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究

隨著工作程序的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合於公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試執行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

執行力，是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，

首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和物件作出明確的規範；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以後的工作中，做到“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。

制度是標準，執行力是保障！

力德船已經起航，為了它的安全，力德人行動起來！

雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。

五、“3個無”的問題有待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1、無透明的過程

雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有佈置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時彙報的習慣，僅僅是區域性人員口頭彙報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分割槽域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。

2、無互動的溝通

銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、後勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地瞭解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面彙報的行為都是不利於整體發展的。

3、無開放的心態

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生並蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4。無規劃的開發

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對於目標市場，在經過調研、分析之後，並不是所有的區域都能夠根據總體發展，需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，並不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什麼時間應該採取什麼樣的策略，什麼時間應該回訪，應該採用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重複地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

銷售月工作總結15

一年來種子公司在局黨組的正確領導下，在各業務部門的協調下，通過認真學習農業局有關檔案精神，始終堅持“以質量求生存，以數量求效益，以信譽求發展”的方針，緊緊圍繞種子公司中心工作任務，以人為本、服務群眾、積極深入的'開展各項工作，取得了顯著成績，回顧一年為，我們所做的工作，主要有以下幾個方面：

一 、制定政治業務學習制度及種子公司的各項工作規章制度。 今年公司重新修改制定了各項規章制度：其中包括行為規範、工資待遇規定、考勤制度、公費醫療管理辦法、車輛管理制度、財務管理制度、鄉鎮分站工作人員管理制度、門市部管理制度、倉庫保管制度、檢驗管理制度，種子送貨人員管理辦法。同時規定第週五為政治業務學習時間。

二、 加大宣傳力度。通過廣播、電視等媒體宣傳單縣種子公司及“湖西”牌良種，提高企業知名度，到各鄉鎮集市去宣傳講課，印發明白紙分發到戶，為廣大農民朋友提供強有力的技術支援。

三、提高服務，送貨到門，並對所銷售的種子實行“三包”做好售後服務。今年全年共下鄉送貨 萬斤。

四、進一步完善銷售網路。公司堅持“鞏固老點，發展新點”的方針，擴大網路建設，力爭全縣各鄉鎮及各大集鎮都有直銷點，並以此為基礎深入到時行政村設立設立銷售點，逐漸形成以縣公司為龍頭、各鄉鎮批發分站為紐帶、村銷售點為基礎的三級銷售服務網路。

五、擴大縣直門市部銷售，做好技術諮詢及有獎銷售工作，搞好

經營、搞活經營、增加收入。門市部全年共銷售各類良種 萬斤。

六、認真抓好良繁基地建設，確保種子質量，為20xx年全縣小麥良種推廣補貼專案的順利實施提供強有力的保障。

20xx年公司在萊河、高韋莊、謝集、終興及農業三場共安排繁育泰農18、濟麥22、山農15三萬多畝，第個繁育基地都責任到人並且一包到底，並及時對繁育田出現的問題進行探討解決。從5月10號開始，各繁育基地的承包人下到村、到地塊，進行去雜、驗收工作，並逐地塊發放田間檢驗合格證。今年並要求各繁育村的承包人畫出所有繁育地塊的平面圖，使各繁育村的所有繁育地塊一目瞭然。