頂崗實習總結[精品15篇]

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編整理的頂崗實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

頂崗實習總結1

首先實習對於我來說是很陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯沒有經歷過實習，這是第一次實習，他將全面檢驗我各方面的能力：學習、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的九禮拜實習生活結束了，在這九禮拜離我還是有不少的收穫。

經過九周的實習學習，使我們更多的掌握了關於建築方面的理論知識，而理論與實踐是緊密相聯絡的，這次的實習讓我很好的瞭解到實際操作能力，將理論知識全面的融會於工作實踐，我更好的在實際作中得到了鍛鍊。3月27來到了位於戶縣新石油大學校區西安市第二建築工程公司專案部，開始了我的實習生活。

工程簡介：該工程是石油大學新校區道路B標段的工程。我所在的工程是AK1+220~BK2760道路的管網工程包括熱水、電力、電纜、給水、排水以及人行道。

一、測量放線

在工程開工前，建築物位臵的確定也是很重要的，在從事測量的工作中，我瞭解到為確定建築物的位臵首先應根據規劃院給定的建築物座標點及座標線、建築紅線進行定位測量，確定它的位臵。

主要應注意以下幾點：

(1)以外軸線作為基本縱橫線，以絕對標高作為±0。00標高，分別將基本軸線標高引到臨近建築物上。

(2)建築物的垂直測量。 A：建立輔助軸線控制網。

B：建立施工線控制網，根據輔助軸線控制網畫定牆邊線、柱邊線等施工線。

(3)建築物水平標高測量。

建築物的`高程控制。採用分層傳遞法，根據±0。00標高線，將建築物的標高引至一層柱的豎向鋼筋面上，並以此層向上傳遞測量。

基礎工程：

基礎工程是每個建築最為關鍵的部分，它直接影響工程的質量是否合格。而且基礎部分的技術含量也很高。本工程基礎部分包括了土方開挖、排水、筏板基礎施工、底板混凝土。

二、混凝土工程

(一)、模板設計 施工準備

1.模板安裝前的基本工作：

1)放線：首先引測建築的邊柱，牆軸線，平以該軸線為起點，引出各條軸線。模板放線時，根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，牆模板要彈出模板的邊線和外側控制線，以便於模板安裝和校正。

2)用水準儀把建築水平標高根據實際標高的要求，直接引測到模板安裝位臵。

3)模板墊底部位應預先找平，雜物清理乾淨，以保證模板位臵正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形後爛根。

4)工長事先確定模板的組裝設計方案，向施工班組進行技術，質量，安全交底。

5)模板應圖刷脫模劑。

(二)、混凝土工程

混凝土質量的好壞，既對結構物的安全，也對結構物的造價有很大影響，因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。

一.作業準備：

澆築前應對模板內的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油汙清除乾淨，並經檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時應澆水使模板溼潤，柱子模板的清掃口高水平在清除雜物後再封二。

混凝土現場攪拌：

自拌砼用於防止商品砼暫時供應不上的應急措施和零星砼的現場拌制，原材料和配合比應與商品砼的保持一致。

1根據配合比確定的每盤(槽)各種材料用量及車輛重量，分別固定好水泥、砂、石各個磅稱標準。骨料含水率應經常測定，及時調整配合比用水量，確保加水量準確。要過稱。

2裝料順序：一般先裝石子，再裝水泥，最後裝砂子，如需加摻合料時，應與水泥一併加入。如需摻外加劑(減水劑、早強劑等)時，粉狀應根據每盤加入量預加工裝入小包裝袋內(塑料袋為宜)，用時與粗細骨料同時加入;液狀應按每盤用量與水同時加入攪拌機攪拌。

3攪拌時間：混凝土攪拌的最短時間根據施工規範要求確定摻有外加劑時，攪拌時間應適當延長。

4混凝土開始攪拌時，由施工單位主管技術部門、工長組織有關人員對出盤混凝土的坍落度、和易性等進行鑑定，檢查是否符合配合比通知單要求，經調整後再進行攪拌。

混凝土早期養護

實踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。

從溫度應力觀點出發，保溫應達到下述要求：

1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。 2)防止混凝土超冷，應該儘量設法使混凝土的施工期最低溫度不低於混凝土使

用期的穩定溫度。

3)防止老混凝土過冷，以減少新老混凝土間的約束。

(三)、混凝土的養護

混凝土早期養護，要目的在於保持適宜的溫溼條件，以達到兩個方面的效果：一方面使混凝土免受不利溫、溼度變形的侵襲，防止有害的冷縮和幹縮。另一方面使水泥水化作用順利進行，以期達到設計的強度和抗裂能力。

頂崗實習總結2

總共三週的建築實習生產實習已經結束。回顧這幾天的經歷，我學到了很多真事，思考了很多問題。在施工現場實習期間，我可以親眼看到各個班組的施工過程，親耳聽到技術人員對某些問題的討論，親耳看到各種施工圖紙，使我對房屋建築的基本情況有了感性的認識，也為眼前的初級課程學習帶來了參考方向。以下是這次實習的一些收穫總結：

1.通過這次實習，在實習過程中消化了書本上的知識，對一些技術術語和具體的施工程式有了透徹的'理解，從而鞏固了理論知識。比如在鋼筋加工過程中，構造柱鋼筋的綁紮習慣聽老師講解，書本學習，具體操作不太清楚。現場親眼看到後，理論聯絡實際，非常直觀，印象深刻。

2.在施工過程中，實際施工操作和書本上的理論知識並不一定要互相契合。比如一根300寬的樑，下部鋼筋為62533，理論上要求鋼筋間距最小為25，但實際上往往不可能，因為某處鋼筋太多。這需要多年積累的施工經驗與理論知識相結合，並進行適當的修改。我們必須學好紮實的理論知識。雖然很多東西據說是在課堂上學到的，但是我們沒有學好，也不能把它變成自己的資本，所以我們不能學以致用。無論以後從事建築還是設計，都需要多關注，多觀察，多提問，需要廣泛積累和收集資訊。在我們的生活中，有很多事情值得學習和思考。所以需要夯實基礎，牢牢把握專業知識，培養理論知識自我應用解決實際問題的潛能，才能在自我工作領域站穩腳跟。

3.目前，我國建築市場發展不完善，資訊匱乏，管理不足，建築法規及相關法律法規執行不到位。在練習現場，也有很多問題。如施工準備不足，道路和臨時設施不符合規範要求，未採取雨季施工措施，鋼筋不注意養護，浪費嚴重等。我堅信，隨著制度的發展和完善，各種問題都應該得到解決和避免。

4.當今社會競爭激烈。作為應屆畢業生，我們應該端正自己的態度，做好自己的定位。如果不自強，就不要妄自菲薄。每一份工作都要認真踏實，只有創造價值才能有所收穫。你應該對人們充滿熱情，並處理他們周圍的聯絡。所謂“先做人後做事”，尤其是建築行業這個大圈子，需要人的行為的潛力。而且要學會虛心向別人學習，不懂就問，態度要真誠，讓別人願意把自己的積累傳授給你。只有一點一點積累，才能不斷髮展自己。

實習結束。雖然過程很艱難，但是很充實，很快樂。我提前感受到了工作中的起伏，這讓我對未來的生活有了心理準備，充滿了嚮往和信心。實習期間，非常感謝其他八位同學的幫助和關心，也非常感謝吳劍鋒老師這三個星期在工地不厭其煩的答疑和指導。

頂崗實習總結3

眼看著時間一天一天的過去，自己的工作也隨著一點一點的結束，我的實習也慢慢的接近尾聲，現在也到了寫實習總結的時候，這幾個月的實習帶給了我一些什麼呢？而我又收穫了些什麼？我做了些什麼？這些都引起了我的深思，提筆寫下開頭的四個大字——實習總結，我便陷入了沉思。

我在學校所學的專業知識並不是很紮實，儘管自己的成績不算是很好，但是我該有的自知之明也都還是有的，所以我從事了一個並不需要很大的技巧的工作，也徹底的拋棄了自己幾年的大學的專業學習，但是對於這個我並不後悔，我知道自己的選擇是非常的重要的，作為畢業生，第一次的工作也很重要，所以我也希望自己可以有一個很好的選擇，不管是什麼工作都鄭重地去選擇，去努力的做好自己的工作，用心的工作，剛開始的時候，我感到非常的迷茫，我完全不知道自己希望找到一份什麼樣的工作，慢慢的我也開始了自己現在的這份實習工作，在一家公司當實習生，之所以是實習生，就是每天跟在公司的正式員工後面打雜，學習更多工作上的技巧，影印資料，整理文件，完成一些表格或是文件的製作，協助好公司的員工做好他們的工作，偶爾也會接受領導所安排的臨時的工作和任務，這也是我實習的一些簡單的工作，實習的工作是非常的輕鬆的，畢竟一個公司也不會讓我一個實習生，一個毫無工作經驗的人來做重要的事情，但是我也並沒有放棄這樣一個寶貴的成長的機會，我知道自己身上存在這很多的.短板和缺陷，所以我也在儘自己的力量去完善自己，去學習前輩們身上的工作技巧，提高自己的一些工作上的技能，工作的輕鬆也並沒有讓我感到任何的鬆懈，我始終堅持自己的初心，做好每一件事情，每一件小事也都會被我一一的做到盡善盡美。

實習的結束也讓我回憶起了自己這幾個月的經歷，也讓我成長了很多，我也有了更多的經驗，不管是對於工作還是社會，我都積攢了一定的經驗，也提高了自己的能力，工作上的能力和生活上的能力都足以讓我在現在擁有一個美好的生活，我知道自己現在還遠遠的不夠，但是我也不會就此結束自己的努力，我會繼續加油的，我也會努力的去做好自己的工作，盡力的去好好的生活，我始終堅信自己的努力是一定會有所收穫和成就的。

這些也就是我頂崗實習的總結了，這段時間的經歷也會激勵我更加的努力和上進。

頂崗實習總結4

經驗都是需要積累的，教學經驗的積累不是一蹴而就的過程，而實習正是我積累教學經驗的好機會。

作為實習生我沒有面對學生上課的經驗，但凡事總有第一次，記得我上完第一次課，指導老師給我指出了一些問題，都是我原來沒有注意到的，比如對課堂情景教學的方式,根據學生的身心需要、與學生提出有價值意義的問題進行教學,上課時的激情等，這些問題都是我需要改進的。

現在已臨近期末考試了,20xx年12月20號下午,我們語文實習老師與指導老師進行了開會,會議的內容:如何輔導學生期末考試。大家都分享了自己的複習方法,指導老師也一一提出我們需要在哪些方面的問題,例如課文的重點詞語,句段,每個單元語文園地的內容,以及教他們解題的方法,尤其是如何轉化作文。我們進行長達兩個鐘頭的會議。“去的儘管去了，來的儘管來著;去來的中間，又怎樣地匆匆呢?”

回想朱自清先生的《匆匆》，我現在有了深刻的體會。

時光總是匆匆的流逝，“燕子去了，有再來的時候;楊柳枯了，有再青的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，聰明的，你告訴我，我們的日子為什麼一去不復返呢?——是有人偷了他們罷：那是誰?又藏在何處呢?是他們自己逃走了罷：現在又到了哪裡呢?”

你知道的，我知道的：人應該在有限的時間裡創造無限的潛能，勇敢的飛向心裡的夢想。

在xx國小，我與老師們一起工作，一起住校，一起生活。在辦公室裡，每一天都有新鮮的話題，我們一起討論學生的學習情況(優等生、中等生、後進生)有的學生成績優良，但是在性格、生活方面存在問題;有的學生成績總是提不上來，喜歡做小動作，遲到，不按時交作業;有的學生愛打架，欺負同學，“惹是生非”，……而作為老師的我們該怎樣解決這些問題，採取哪些合適的方法來幫助他們。在處理這些問題當中，我看到了老師們都是有針對性的進行教育學生。

在處理學生問題中，我覺得xx國小的.一位老師處理最好。一發現學生存在不良的行為，總能找到合適的方法來解決問題，並且能讓學生知錯能改，心服口服。她是六年級的班主任、xx國小的主任，國小語文高階教師。我真的很佩服這位老師，果然是名不虛傳!在工作上嚴肅認真，在備課中求真務實，在上課時採取多媒體教學，能開闊學生的視野。在閒暇的時候，蒙老師也給我了指導，作為“預備教師”的我該在哪下功夫，該具備什麼樣的知識，我在上課哪方面不夠好，她也一一的指導。我深深體會到：作為一位老師，要有淵博的知識，才能算得上真正意義上老師。

12月已經進入期末考試了，xx國小已在緊張的進行教學：上課、測驗、複習。雖然現在已經在提倡素質教育，分數已不是唯一衡量學生的標準，但還是要通過分數來檢驗學生掌握知識的能力。自然而然，考試的分數是學校、教師、學生關心的結果。相信，在這個時候，每一個學校都在安排複習備考。

時間如流水轉瞬即逝，3個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去。回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過快樂與疲憊，有過彷徨與失落，當我要離開他們的時候內心又是那麼的不捨，在xx實習的這3個月將會成為我人生中最有收穫的歲月及快樂的成長!

頂崗實習總結5

一、實習目的：

畢業實習是我們大學期間的最後一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到聖鹿源生物科技股份有限公司在這裡進行我的畢業實習。

二、實習內容及過程

為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自己的能力也得到了相應的提高

1、工作能力。在實習過程中，積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

3.實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

三、實習總結及體會：

在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。

在短短的一個月裡，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的`認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。

我希望我們學院以後能多與相關行業聯絡並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間裡認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!

我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識彷彿就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太願意承認這麼多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。

幾近三年會計專業的學習，給我們卻是增添了不少的知識累積，但現實告訴我們，這是遠遠不夠的。一紙會計從業資格證書加上一紙會計電算化證書並不代表多少的學業成績，僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰經驗。如此一番並不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度，對待挫折的態度和對待成功的態度。也許並沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落後”一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以後才會更順利，

在這次實習的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

這3個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂。在接下來的日子裡，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

不要怕困難，做了也許沒機會，但沒做肯定沒機會。“曾經真的想過放棄了，不過最後我還是咬牙挺過來了。他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒什麼起色，這麼走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這麼走了，雖然是個實習的大學生，但也要對得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這麼稀裡糊塗地浪費了這次實習的機會。”通過那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間裡懂得了怎麼於同事相處與怎麼樣工作，這對我以後的工作中會有很大的幫助，現也就談談我的見解:

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關係，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑於和大家共處。

3、面對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時，同事間的關係就會變得尤為脆弱。此時，你應該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競爭的機會。

4、當你苦於難以和上司及同事相處時，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人，遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常常可以將爭執湮滅在搖籃中。

5、世間會有君子就一定會有小人，所以我們所說的真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

6、最後再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人，但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

在我的努力下，我取得了成績，其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難，做了也許沒機會，但沒做肯定沒機會，所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟，雖然艱辛，但收穫頗豐，甚至認為對他以後的道路都有很深遠的影響，因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了，但我明白:今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會，因此，我堅信:只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

頂崗實習總結6

在xx中學一個學期的頂崗實習工作結束了。經過一個學期的鍛鍊和學習，我在教學技能方面有了很大的提升。教學技能關係到一名教師完成教學任務的技巧與本事，教師的課堂教學技能構成了教師教學技能的核心。所以，教學技能的高低，直接影響著我們完成頂崗實習教學任務的質量。在衡水中學頂崗實習工作期間，結合自我的課堂教學，現對自我在這半年裡教學技能方面的提高做如下鑑定：

一、備課技能

備課是一個完整課堂的前提準備階段，對整個過程是否能夠發揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課，將難懂與枯燥的體育動作經過聯絡日常生活中的情景講解給學生，會令教學效果比沒有充分備課的效果有明顯的不一樣。

比如我在進行少年拳的教學時，動作的攻防含義和銜接是教學的難點，如何只是體育教師的枯燥的一遍一遍的教和示範練習讓學生很難領會少年拳的動作含義，慢慢的學生們就會失去練習武術的興趣。充分和有效的備課，能夠將少年拳的每個動作在日常生活情景中來展現其攻防含義。比如說：講到少年拳的第四式“彈踢衝拳”和第五式“馬步橫打”時，當你受到壞人侵犯時，首先運用“彈踢衝拳”，右手在擊打來犯的壞人的同時左腳進行踢打，讓壞人不能同時兼顧身體的兩個部位，當壞人受到攻擊而後退時，我們乘勝追擊，下體為了穩固變為馬步，右手順勢在次擊打壞人，從而取得這次“防身戰爭”的勝利，而這個動作就叫“馬步橫打”。這樣的情景教學對學生來說能夠增強學習興趣並對教師慢慢產生一種佩服的感覺，能夠提高教師在學生的心目中的地位。備課，教學中的首要環節，對整個教學的效果起著不可忽視的作用。

二、教學的匯入技能

課堂匯入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的匯入能在第一時間抓住學生們的心，引起學生學習興趣，激發學習動機；能引起學生注意，幫忙進入學習情境；為新知識的教學做好鋪墊，使學生明確學習目的。課堂匯入有多種形式，在課堂教學的過程中起著舉足輕重的作用，對於一節高中武術課來說更是如此。

大部分中學生對武術的瞭解大部分來自武打電影和公園練習太極拳的爺爺奶奶們，武術對於大部分的中學生老說是十分神祕的，有的學生認為練習武術就能飛，就能打架很厲害，用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學習武術的渴望，能夠有效的吸引學生注意力，課堂更能有序的進行，學生更能快速的理解。比如說：在一堂“太極拳淺說”的理論課上，一進教室我就把太極拳淺說這幾個字寫到黑板上，讓學生們明白這節課的主題，學生們會有“太極拳在教室怎樣教啊”的.疑問，班級立馬炸開了鍋，學生們開始討論起來，帶著這種疑問，學生們會去進取的思考與討論什麼是太極拳。藉助學生們的這種熱乎勁，我先放了一個20xx年春節聯歡晚會的優秀武術節目《行雲流水》，激發了學生們去了解和學習太極拳的興趣，同時也讓學生們感悟到了中國國粹太極拳的魅力。

三、板書技能

板書有著以下的作用：提示資料，體現結構和教學程式；啟發思維，吸引學生的有效注意；強化記憶，使學生對主要知識有更明晰的印象。所以，板書在課堂中也起著重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是十分的重要的。如果一位體育教師能一手十分漂亮的板書，那肯定是十分受學生們的喜愛的。

在第一次上太極拳理論課的時候，我在黑板寫上了這幾個字，可是寫得十分不好，學生們在下頭小聲議論著“一個學生們說：寫得真不好，另一個學生說，沒事，他是體育教師“，此次理論課上的效果也不是很好。這個經歷給了我很大的觸動，我決心要練好板書。結果在後面的幾次太極拳理論課的時候，我都會努力的去把板書寫好，結果課堂氣氛一次比一次好。

四、互動技能

不屬於教師，它是學生們的舞臺，在體育教學中學生是主體，教師為主導。教師要為學生們更多的自我的表現機會，經過師生互動、生生互動讓每個學生參與到體育課中來。

我在體育技術課上教學形式上，多采用遊戲和比賽，我與學生一齊參與互動，寓教於樂。使學生們真正的喜歡上體育課。

五、課堂組織技能

良好的課堂組織技能，能夠有效組織和維持學生的學習熱情，引發學生學習動機和興趣，培養學生的自信心和進取心，幫忙學生建立起良好的學習和行為習慣，創造良好的課堂氛圍，便於師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低，對如何上好一堂體育課有著重要的作用。

首先，要把學生們的氣氛調動起來。在上體育技術課的時候，我會結合本節課的教學資料，講一些武打大明星的故事，比如說：李連杰和成龍等，激發學生們的興趣，調動課堂的氣氛。其次，我把體育技術課分為了兩部分，第一部分是學習新動作資料，教師運用示範法激發學生們學習興趣，讓學生們覺得“教師練得太棒了”，從而到達提高課堂氣氛的目的；第二部分是比賽，根據前面所學習的新資料，進行分組練習，之後進行比賽，從而鞏固學生們所學習的新資料。

以上，是我在衡中頂崗期間提高的幾個方面。經過這五項教學技能的提高，為我將來從事教育事業提高了巨大財富。感激我的指導教師，感激衡中，感激河北師範大學。

頂崗實習總結7

我離優秀英語教師還有多遠？說起遠，那是因為自己還沒真正走上崗，只是實習了兩個半月；說起不遠，則是求學生涯路上，也曾遇到過幾位優秀的英語老師，如國中時的李桂標老師、高中的鄧永鈺老師還有大學裡的老師；再如這次實習學校的李老師他們。

在我看來，他們都是很優秀的老師，有著各自的優點與特質。頂崗期間，更讓我深刻地明白了什麼是“學為人師，行為世範”，這也正是我所追求、所努力的方向。 天下事有難易乎？實習時候多多少少都會遇到過一些困難，為之，則難者亦易矣。剛接手班主任兼任課老師的時候，對於教學、班級管理都是很陌生，可以說一切都是零。大學所學的教學方法、原理多數都是在理想化的條件下才能實現的，把它們用在鎮上的一所普通中學的學生上基本起不了多大的`作用，所幸的是可以向眾多老教師們請教教學方法和怎麼帶好、管好一個大班級。這兩個多月裡，聯中的老師們確實教會了我不少，而我自己也在時光裡慢慢地摸索著一套屬於自己的教學和管理方法。困難有之，卻都只是一團泡沫，一觸就破。這就是所謂在困難中學，在困難中可學，即是“學為人師”。談到建議，對於一個才疏學淺、孤陋寡聞的我來說，不敢多提，更多的只是心存感激。聯中的領導和老師處處關心著我們這幾個實習生，平易近人，絲毫沒有拒人於千里之外。

頂崗實習，對於所學專業為英語教育的我來說是一個非常好的鍛鍊機會，也是一個我能夠多和老教師們交流的平臺。真可謂，“聽師一席話勝讀十年書”、“沙場秋點兵練就真功夫”。我衷心地希望我們學校能把“頂崗實習支教”這一偉大創舉長期地舉辦下去，來提高師範專業學生的多種能力，提高未來教師的業務素質。這就是我所要說的“行為世範”。教育就是要教和育，無論是領導還是老師，都對外界起著“示範”的作用。

而我，一個頂崗實習生，要怎樣才能真正做到“學為人師，行為世範”。特萊斯曾經說過，人生最困難的事情就是認識自己。參加學生為我而舉辦的歡送會的那一刻，我才開始反思自己平時生氣的時候語氣是不是重了一點、下手是不是狠了一點、對他們要求是不是嚴了一點。這一刻，我才意識到自己也存在著許多的不足，才發現自己也有些許的不捨，也是這一刻我才體會到帶我們一起走過三年高中班主任眼裡那不捨與幸福的淚滴。吾日三省吾身，而我卻是在頂崗結束前一晚才反思自己，甚是悔恨。老師有情，學生必有義，而我今後更應該改正的就是自己在教學管理上存在的不足，教學生需要的是耐心與付出。

四塘聯中，不枉此行！

頂崗實習總結8

會計，這是一個注重經驗的職業，工作經驗是求職時的優勢，那麼我為了積累更多的工作經驗，經過學校和朋友的努力，在xxxx有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。在實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識慢慢的開始向實踐方面轉化，儘量的做到理論與實踐相互的結合，在實習期間能夠嚴格的遵守工作紀律，不遲到、早退，認真的完成領導交辦的工作，得到領導還有全體工作人員的一致好評，並且也發現了自己的許多不足之處。

xxxxxxxxxx有限公司是一家事業單位下屬的小型公司，其主要業務就是種苗和農藥。每年的經濟業務不是太多，因此財務室只設有會計、出納各一名。該單位是採用電腦記賬，採用的是三門財務軟體。此次實習，我主要崗位是會計，因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的瞭解。在實習中，我參與了整個2到4月全部的會計工作，從稽核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。

認真學習了正當而標準的事業單位會計流程，應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的瞭解了事業單位會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業務的會計處理，並掌握了三門財務軟體的使用實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員會計實習報告請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，具體包括了以下幾點：

1、原始憑證的稽核方法及要點；

2、記賬憑證的填寫及稽核要點；

3、明細賬、總賬的登記及對賬；

4、財務報表及納稅申報表的編制與申報；

5、會計檔案的裝訂及保管常識。

從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。等等。

在這個學習和聯絡的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，儘管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪裡，相同的地方在哪裡，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這一個月裡用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對會計實習報告這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。

除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行情況，企業的管理等等。另外我也看到公司存在的.一些漏洞，例如內部控制情況，其中主要包括現金收支制度執行情況，公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今後的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。

在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，會計實習報告如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今後的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日後的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。

經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝xxxx有限公司提供了這次實習機會。

頂崗實習總結9

轉眼間已經一個月了，短短的一個月發生了許多我從未接觸過的事，也由此積累一些經驗。

教什麼怎麼教，關鍵在於你教的是什麼樣的學生。這是我的切身感受。剛開始講課時，我按照在學校的試講，設計教案。在實際授課過程中，他們的回答充滿希望，但結果卻令人大失所望。事後指導老師告訴我不能高估他們的理解能力。你講的內容多麼精彩，你講的多麼激情四射並沒有用，關鍵在於他們有沒有在聽，能不能聽懂。要學會根據他們的實際水平來備課，學會用他們最容易理解的方式講述新內容。瞭解自己的學生是你第一步要做的。

如何利用起立。起立是每節課上課前所必須的，有效的利用起立是十分重要的。起立是為了告訴學生上課了，要恢復秩序。學生起立時老師要給予重視，不能在只顧整理自己的`講課資料連頭都不抬。你可以藉此時機掃視全班並且重點關注“混亂區域”。在秩序混亂時不要急於讓他們坐下，也許你耽誤了這一分鐘卻可以換來一節課的良好狀態。

一個也不少並不現實。剛開始實習時我也信奉“不拋棄，不放棄”“一個也不少”，經過這一個月我發現這並不現實。這並不是說我的豪情壯志被消磨了，而是代表我變得理智了。我不在妄想可以輕易改變一個學生，讓他改掉以往的所有壞習慣，奮發圖強，名次突飛猛進。這很美好卻不現實。對於我教的學生，我能夠做的是領著想學的好好學，拉著徘徊的好好學。而對於實在不學的，我能做的是讓他們儘可能安安靜靜，保證一個較為良好的學習環境。

尊重學生才能得到尊重。對於所有的學生都要尊重，不論他學還是不學，成績好還是壞。對於成績不好的學生更應給予尊重與關懷，其實他們想要的並不多，一句鼓勵的話，一個回答問題的機會，一次表揚都足以讓他們好好的聽一節課，認真的學一陣兒。其實他們更像小孩子。

讓學生信服的是能力，不是老師的身份。我並不認為作為老師成天板著臉，就可以讓學生好好學習。學生信服的是你的講課能力和人格魅力，提高教學水平這是必須的。同時如果你只是任課老師不是班主任，你可以選擇讓學生先接受你，這樣對上課很有用。有些學生會因為喜歡你而喜歡你教授的科目，進而認真聽講。

頂崗實習總結10

本次實習的地點是xxx集團賽特有限職責公司，該公司是國家特大型製藥企業山東魯抗醫藥集團有限公司和新泰市青雲街道辦事處合作組建的股份制企業，公司創立於19xxx年，20xxx年_月_日經過國家GMP認證複檢。由於本次實習的時間比較倉促，我們在該廠的主要是對藥廠GMP的一個實習任務。

在國際上，GMP已成為藥品生產和質量管理的基本準則，是一套系統的、科學的管理制度。實施GMP，不僅僅經過最終產品的檢驗來證明到達質量要求，而是在藥品聲場的全過程中實施科學的全面管理和嚴密的監控來獲得預期質量。實施GMP能夠防止生產過程中藥品的汙染、混藥和錯藥。GMP是藥品生產的一種全面質量管理制度。當今時代，競爭愈來愈激烈，產品質量是各個製藥企業恪守的、苦心經營的競爭法寶。而GMP供給了保證藥品質量的製藥企業的基本制度。

對於我這個一向在學校呆著毫無社會經驗的學生來說，陌生的環境讓我很是不安。十分幸運的是，我所到的公司，遇到的每一位員工都給予我最真切的.幫忙，寬容我的過失，甚至不僅僅幫我改正，更給予鼓勵。我把自我當作團隊的一員，真切地感受到相互配合完成工作的歡樂。從實習的第一天，我便做起了記錄，將發生的點點滴滴記下來，有收穫，有教訓。

我任然清晰的記得第一天到達工廠的情景，我被分到了三車間，車間的負責人首先向我們介紹了車間的佈局，略微學習了一下他們對員工的管理制度，便穿上工作服進入生產車間，期間車間主任還給我們介紹了該車間主要生產的藥物：辛伐他汀片。

進入車間，主任便給我們分配了崗位，我很不辛的被分到了包裝生產線上，一個不需要太多工藝知識的崗位。可是我在包裝上學習的很開心，我們每個新學員和包裝上的教師傅們的關係都很融洽，就這樣經過我們大家共同努力，完成了一次次的任務，每一個新學員都由衷的開心。

在為期半個多月的實習裡，我就像一個真正的員工一樣上班，感覺自我已經不是一個學生了，天天早上六點半起床，七點半準時到車間換好工作服進入工作狀態。實習過程中我遵守公司的各項制度，做到了不睡崗、託崗、闖崗、不缺勤，沒發生過任何意外事故，虛心向有經驗的同事學習，認真的完成領導下達的工作任務，並把在大學裡所學的專業知識運用到工作當中，下班休息之餘擴充自我的專業知識，使自我在工作中更有競爭力。

在短短的實習中我們很難接觸GMP的一些核心技術，我所見識到的該車間所有生產過程都貼合GMP的嚴格規定，如：每兩批藥物之間的清場，每一天包裝工作結束後打掃衛生的要求等等。我覺得此次實習對一個應屆畢業生來說十分重要，是我們離開學校接觸社會的一個平臺，是最真實感受社會的一個視窗。

實習是步入社會前的預演，允許犯錯並且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會後，沒人會寬恕你，犯錯的代價往往是失去工作。再次感激每一位老員工的寬容，感激大家給予的經驗和鼓勵，我會將學到一切帶到日後的工作中去，用勤勞和智慧在社會上立足。經過這次實習，學到了許多課堂上學不到的東西，增長了許多學識和見識，受益匪淺。經過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經驗，另外也認識到了自我部分知識的缺乏和淺顯，激勵自我以後更好的學習，並把握好方向。

總而言之，這次實習鍛鍊了自我，為自我人生的道路上增添了不少新鮮的活力!實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業知識是很重要的，但到工作地點實踐、學習並積累經驗更為重要。瞭解專業是必需的，但加強專業外的各種知識、技能的學習，認識社會也是不可乎視的。最終，感激學校和教師為我們供給的這次寶貴的實習機會。

頂崗實習總結11

於即將畢業的我來說，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業是市場銷售，這個專業是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。

有很多的人認為，淘寶客服只是回答你諮詢的問題，並不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客諮詢的問題，還包括檢視銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。

20xx年11月的某一天，我剛到實習地點準備實習時，才發現我對這行的瞭解真的僅限於表面。在指導老師的幫助指導下，我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把後臺的連結都發給了我。再教我怎麼使用後臺，怎麼查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之後，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質地，種類，每款有什麼樣的顏色等等。有時候我也會出現錯誤，但是她都很耐心的指導我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對於這些業務的熟悉程度加強之後，我開始慢慢接觸銷售方面的業務了。對於銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發現的，想法與現實還是存在著很大的差距的。

實習淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎麼去宣傳我們的店鋪和產品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的.技巧包含在裡面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鑽研的。我實習的這家店鋪已經走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產品。

通過20xx年11月淘寶客服實習，我才真正明白了淘寶客服的工作內容，才明白了淘寶客服的工作不是那麼的簡單，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實習經歷。

頂崗實習總結12

這是實習第二個月了，我在一邊學習的同時一邊不斷將其應用到實際當中，這個月中旬我開始自己獨立接待客戶，帶著最真摯的熱情認真對待我的每一個客戶。我自己心中有個標準：當客戶到站直接找我，說明這個顧客我服務是成功的。帶著這樣的心，這樣的工作態度開始慢慢地適應這份工作，在這份工作中找到了自信。下面我想以自己向客戶成功推銷xx原廠雨刮片的事實來給自己一點小小的鼓勵。

首先是一名xx汽車客戶向我們表達了想更換雨刮片想法，但是不懂得區別xx雨刮片的真假，上次已經更換過雨刮片，銷售人員說是原廠生產的，但經過我和同事的觀察，客戶的雨刮片並非原廠生產，首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號，塑料外殼上沒有鍾型印標，這都是非原廠生產的標誌，隨後我引領客戶到接待室，並向其展示我們店內原廠生產的雨刮片，告知xx原廠雨刮片的明顯特徵：塑料外殼有鍾型印標，鋼片上有白色編號，插孔內有深黃色阻尼，卡口鋼芯有黃綠色或白色編號，並且原廠採用石墨膠條，在膠條上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的無石墨，原廠的膠條還有一股淡淡是香味。

在教客戶辨別xx雨刮片的真假完畢，客戶對是否購買已在心裡有了個底但尚未同意更換，此時我進一步向客戶解釋說：您看您開車也有不長時間了吧，您也知道使用優質的雨刮片能減小汽車高速行駛時雨刮器的振動頻率及幅度，降低雨刮片對玻璃的磨損，也有利於您雨天行車安全，並且我們店裡面的產品都是有質量保證的，絕對是原廠生產，如假包換。對於我們的.雨刮片是不是真的好用，我們讓事實說話好吧？

也許是客戶確實相信了我的話，也許只是抱著試試看的心態，但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片，這對我來說是一次小小的成功，也是一個好的開始。

頂崗實習總結13

畢業實習是學生完成大學全部課程後的最重要的實踐環節。通過實習瞭解社會，接觸實際，鞏固專業理論和提高實際操作技能，培養良好的職業道德，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，並通過撰寫實習，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。

一、實習概述

在參加學校10月底安排的招聘會，並經歷了面試後，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在xx電子商務有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規定嚴格要求自己；以實習生的心態努力學習，將最好的自己展現出來！

我實習的公司是於20xx年9月新成立的xx電子商務有限公司，坐落於離飛機場很近的xx電子商務園區，xx電子商務有限公司主營愛達屋空氣淨化器，針對的是中高階空氣淨化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣汙染問題，空氣淨化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇；但是看到這個商機的人同樣不在少數，怎樣能在同行中脫引而出，對於這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰勝挑戰。

我實習的崗位是可客服一職，對於這個最簡單的職位，我並沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋樑，客服的優劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經驗，但我抱著一顆服務他人的真誠的心，總能打動顧客的。

由於xx電子商務有限公司是xx年9月新成立的，產品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務除了接單；還有羅列出每款空氣淨化器自身的特點，及較其他空氣淨化器的優勢，從而幫助優化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外，還有尋找一些可能對空氣淨化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣淨化器，讓其一起來銷售我們的空氣淨化器。

二、實習過程

在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣淨化器而已，對於空氣淨化器的品牌、種類、規模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對於客戶來詢問有關空氣淨化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問；面對一些專業名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎麼去回答客戶。

但在經過幾天的研究學習之後，我發現自己漸漸瞭解了空氣淨化器的各個方面，並正慢慢地融入到這個公司當中。

在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當中，並與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產生矛盾，如何去看待這個矛盾並解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老闆要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一週只打掃一次，地上桌上佈滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是國小生的幼稚行為。他不打掃衛生，我要打掃的更加乾淨，才能讓辦公室看上去更整潔。總之，向著“以德報怨”靠攏就是最好的與人相處之道。

在生活方面，由於公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂低空掠過，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應。另外，由於這個幸福裡電子商務園區是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經過一週左右時間的沉澱，我終於逐漸地跟上了新工作的節奏，慢慢地適應了新的工作環境。

熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志願者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志願者活動。前面的`5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料併發放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發軟，下班後又要走近一個小時的路回學校，那份辛酸讓我記憶猶新。之後的5天，在服務檯為有問題的採購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。

一次短暫的志願者服務活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今後的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那隻能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背後辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會。回過頭來發現要經營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結果卻未必碩果累累，可能只是乾癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。

三、實習感悟

下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。

首先，對自己的產品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什麼材質，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣空氣淨化器，總得知道各款空氣淨化器的工作原理，是靜電式的還是濾網式的，空氣淨化器有幾層濾網，分別有什麼作用等等。若是你不知道這些，又怎麼為顧客解答呢！在工作期間有碰到過一個理工科畢業的專業人士來詢問，一款空氣淨化器會不會產生臭氧？我就跟他說產生的是活性氧，並不是臭氧，結果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是O3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回覆之後，瞬間我就無地自容，有種重回高中學習化學的衝動！

其次，既然是為他人服務的崗位，那總得要擺正心態，端正態度。心態決定了我們的言行舉止，我們的態度，我們的決定。換言之，心態決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態很重要，你抱著什麼樣的心態去服務於買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態度去為買家服務的，那麼他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務態度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才願意購買我們的產品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態度，甚至問而不答，那麼結果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態度去面對每一位買家朋友。

最後，服務他人當然要懂得換位思考，將心比心。在服務於買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售後都要注意經常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產品的哪些資訊，我想了解他的那些功能；如果我們是買家，如果我選擇了這些產品，我會有哪些擔心的，怕質量問題，還是怕售後服務不到位等等情況。在做客服的過程中，售後問題是在所難免，並且都無法迴避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務於他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發了買家對我服務態度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎麼樣？這樣換位思考之後我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而儘快的幫助買家解決問題。

四、實習總結

通過這次的頂崗實習，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的瞭解，是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，並且需要進一步的再學習。

通過此次頂崗實習，不僅增加了我的實際操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

通過此次頂崗實習，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是衝動的勇氣，屬於荷爾蒙，腦子一熱什麼都幹得出；另一種是瞭解的勇氣，所以說，瞭解之後還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。

五、致謝

光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學的大門，如今頂崗實習已近尾聲，說不感慨那必定不是真的！回想頂崗實習的三個月，短暫而美好，這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。

頂崗實習總結14

兩個月裡，我在嘉興春達紡織有限公司辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最後一課，重要且有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個多月中，我通過各種方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。

首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接聽客戶電話，整理客戶資料;

2、送檔案至各級領導，簽收檔案，撰寫公文;

3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

4、影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等;

5、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;

6、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;

7、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;

8、協助組織、策劃相關活動;

9、領導安排的其他工作。平時我要學會自己獨立，不養成依賴的習慣。

社會是一個複雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室裡，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。保持真我，堅持做自己，在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流。社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園裡的一切那麼簡單明瞭，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。臺灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心裡，都應該有這麼一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什麼叫原則。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。

做事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環境裡，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收穫。同大家和睦相處，營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎麼樣，別人也是同等地迴應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裡的。我們無論身處在怎樣的環境裡，我們都應該和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什麼樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。同在一個辦公環境裡，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。

認識到團隊協作精神的重要性。

一個人的力量無論再怎麼強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊裡，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲後能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。當我們擁有良好的人際關係網，那麼，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人願意幫助你協助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊裡共同成長。樹立責任意識，自己為自己的行為負責，要做一個敢於承擔責任的`人。沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責任來。要知道，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那隻會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們為了這個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經發生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失儘量減少到最低，並且，要主動承擔責任。要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給

自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎麼能期望別人相信自己呢?為什麼別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們並不比任何人差!總之，大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

頂崗實習總結15

一轉眼，三個月的實習生涯就將告以段落。回想當初剛踏入社會時那份激情和對未來的無限希望。感覺自己是那麼的幼嫩。通過這三個月來的頂崗實習，不管是對自己專業知識還是適應社會的能力都有了進一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來。現將本次頂崗實習內容及心得總結如下：

(一)實習內容

在這裡實習的崗位是材料員一職，雖然不是所學專業，就基於我對建築業的滿腔熱情，不管是什麼困難都會通通的給我趴下。從而把所有應該做的事情全部做好。材料又叫物質，材料又是建築主要組成部分。可見，材料員在這裡的作用是多麼的重要。材料的運進與運出都與我們有很大的關係，因此，材料的進場就必須由我們直接承接，直至用料現場，保證工期的正常執行。從而，我們的工作面就是相當的大，還包括工地裡的內轉材料。因為地塊與地塊之間工期也是不一樣的'，這樣以來就需要不斷的週轉材料，保證材料再一次使用。這些都是材料員的工作。從離開校園那一刻起，我便知道不管做什麼事，都得從基層做起，腳踏實地一步一步的前行。做為建築行業的一員，就應該明白工作環境並沒有那麼優越。但要想真正學到知識，就應該吃的了苦。深入施工現場去親身實踐書本上那些理論的知識。只有自己去體會、去探索，去追尋，那些施工工藝和專業知識才會根深蒂固。自己也才會真正學到知識，才能不斷進步。

（二）實習心得

雖然踏入社會的時間並不長，但讓我對工作、對未來感受很深。通過這段時間以來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作給我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的幾天，時間長的要幾周，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。其實對於困難我們要端正心態，對於我們前進道路中的困難，取決於我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通，只有這樣，才能有良好的人際關係，工作起來順理成章，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互包容和相互體諒。

4、要學會怎樣嚴肅認真地工作，以前在學校，下課後就知道和同學嬉戲、大聲談笑。在這裡，可不能這樣，因為，這裡是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情，工作，來不得半點馬虎，半點閃失，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失，所以，絕對不能再像以前那樣，要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒有學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握，態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，剛到一個新的環境，可能會有一些不適應，但經過工作過程中多看別人怎麼做，多聽別人怎麼說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，慢慢就會了解相關的工作了，所以今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

總得來說，在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發，我明白，今後的工作還會遇到更多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能有更大的收穫和啟發的。

（三）實習總結

此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力，為未來奠定了堅實的基礎。未來，我會加倍的努力！對得起社會，對得起父母，對得起自己。還是那句話：“努力過，沒有遺憾！”加油，要走的路還長，因為年輕！