銀行員工工作總結2篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編收集整理的銀行員工工作總結,歡迎閱讀與收藏。
銀行員工工作總結1
時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入xx銀行工作已經四月有餘。從20xx年x月x日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對於一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,對我來說是十分難得的.機遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業務能力提高
1。我狠抓業務知識。我利用工作之餘的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鑽研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。
2。我加強業務鍛鍊。融入xx銀行這個大家庭以來,我主要學習櫃面現金等業務,要做好櫃面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛鍊。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以後上櫃櫃面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也是櫃面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行櫃面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴於修身,不斷提升自身素質
有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬於服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。
1。職業作風提升。通過學習職業道德規範讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。
2。人際交往鍛鍊。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著大堂經理學習一月有餘,已經在接人待物等方面有了長足的進步。
3。做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,儘管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。
銀行員工工作總結2
從入行至今已經有一段日子了,這段日子裡,我認識了許多良師益友,也學習了許多經驗教訓,感謝領導們的鼓勵和支援以及同事們的關懷和幫助,先將工作做如下報告:
在業務水平方面,我一直都在學習和進步著。每次上櫃時緊張又興奮,謹記身為櫃員的那一份責任,每一筆業務我都辦得特別認真。每次遇到不會的新業務,我認真請教師傅,等辦完業務後,我再細細總結和消化,就這樣慢慢我的業務越來越熟練。所謂欲善其事,先利其器,我現在需要儘快熟悉各種業務,通過平時對於點鈔、計算機處理、操作流程的積極訓練,務求在實際操作中達到正確、規範、高效。
在思想方面,我不斷在進行轉換,一方面是從一個學生到社會人的轉變,在大家的幫助下,我很快就適應了新的工作環境,我也逐漸明白職場是一個特別講究紀律和團隊合作的場所。我很喜歡這個大家庭,大家充滿活力,和大家一起工作特別有幹勁。另一方面是從一個接受服務的.客戶到服務客戶的櫃員的轉換。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的"文明視窗",我會時刻記住"一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務"宣言並且付諸於行動。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,當然也有存在許多不足。首先,櫃檯操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏,理論水平不夠高,雖然每天都堅持學習,但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容,跟業務無關的知識涉獵很少。我會在今後的工作和學習中嚴格要求自己,用與時俱進的思維,去提高自己不斷進取,用認真負責的態度,去紮實工作服務客戶。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通。向每一個同事學習他們身上優秀的工作習慣和豐富的專業技能,在自己的崗位上實實在在,兢兢業業的去工作。
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