老年科工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編收集整理的老年科工作總結，歡迎閱讀與收藏。

老年科工作總結1

時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年裡，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，並以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：

一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度。

以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務。

作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的'規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。

三、工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕差錯事故的發生。

在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。

一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，

二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

五、嚴於律已，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！

老年科工作總結2

轉眼20xx年又即過去了，我們腦科醫院老年精神科在院領導的正確方針指導及帶領下，在全體老年精神科人員的努力及全院各科室的支援下，我十三病區團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作突出難點與重點，全面做好各方面的工作，20xx年完成300萬左右的工作，現就20xx年的工作總結如下：

一、科室管理總體目標逐漸明確，工作流程進一步理順

年初，羅xx墜樓事件發生給我院我科室都帶來了極大的負面影響，而正是因為此事我十三病區工作人員變被動為主動工作，同時醫院後勤為我科室配備了更積極的安全防範措施，把工作從如履薄冰變得主動、踏實、自信。經過科室人員的總結，擬定了“寧可不收新病員，也要穩住老病員”的總體目標，一方面為了我院開科的需要，另一方面讓我科室住院的老年精神障礙患者住院安心，儘量延長其壽命，盡多的體會到現代文明的精彩，盡情享受我科室工作人員對其的關心、關愛、親人般的呵護及治療。圍繞一個“穩”字科室以病人為中心、以提高醫療質量為宗旨，不斷地改善醫療條件，處理好與病人的醫患關係，努力為病人提供優質的服務，並取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的一致好評。二季度後投訴較往年明顯減少並消失。

二、繼續堅持理論知識的`學習，繼續打造學習型團隊

由於工作人員過少，全年只有3位醫師倒班，但是一年來仍然堅持週二的例行學習制度，依靠中心醫院康復科周明安主任的個別查房，學習康復醫學的新技術新療法，並以點帶面對本科室人員對我科室工作中的疑難點、常見問題組織專項學習及探討，找到更適宜我科室的治療手段及方法，在二季度中組織全科人員例項學習全麻呼吸機的輔助通氣治療。三季度主要學習老年精神科常出現的呼吸相關性疾病的恰當處理。四季度組織醫護人員加強學習精神科的知識，並恰當運用到老年精神科的這個特殊群體中去。

三、醫德醫風持續保持優秀

繼去年創先教育後，我院又在年初時號召動員全院幹部職工學習黨中央的群眾路線教育，我科室多次召開會議宣傳群眾路線的方針、思想，並積極運用到實際工作中去，使科室幹部職工的意見能反應上來，並經過詳細研究對一些初步方案再到群眾中去檢驗，再修改。真正做到“從群眾中來，到群眾中去”，使科室醫護關係、醫患關係、護患關係及物業和護工與科室及醫院的銜接配合形成良好的互動，保證了科室的質量、安全、效益。

四、工作中的不足與經驗教訓

1、年初收治新病員未把好關，根據我科室自身條件對一些特殊病員需要轉至封閉病房或轉至上級醫院的未評估好。

2、在院的病員未能及時與家屬溝通好並做好溝通記錄，讓家屬簽字知情同意，教訓深刻，需簡化簽字流程，讓簽字更容易，更方便，更好開展。

3、老年人軀體健康離散係數較大，有的不到60歲已很差，有的90歲了還很好，治療上業務知識很重要，同時經驗也非常重要，科室之間需要更多互相學習。

老年科工作總結3

急診科心肺甦醒模擬人環抱護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員連合協作，出色地完成各項搶救工作、現將一年來的陳訴請示如下：

一、強化辦事意識，進步辦事質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點、如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙，紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到努力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的`表揚、

二、增強學習，培養高素質步隊

急診科訂定學習制度和計劃，增強護理人員的業務知識學習、開展心肺甦醒模擬人急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺甦醒模擬人新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試、兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》、

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

依據急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內蒐集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用，同時增強理論方面的學習與稽核、在實施培訓第一年時，取得了很好的後果、對付實習生做到撒手不放眼，每週實行小授課、

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科盡力的偏向，也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢位，雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並武斷採納氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處置懲罰，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰、

老年科工作總結4

科室要發展，質量是關鍵，技術是根本，服務是保障。在20xx年上半年，我科嚴格按照“二甲”標準管理科室，開展相關業務。具體總結如下：

一、加強護士在職教育。

按護士分層次管理及護士規範化在職繼續教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。

（一）規範了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。

（二）重點加強對新進護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓，制定每月專科理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織基礎理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。

（三）加強晨間提問的力度，每週將問題寫在排班本上，加強護理人員主動學習。

（四）強化相關知識的學習掌握，理論考試與創立“二甲”及臨床應用相結合。考核的資料以兒科基礎知識及創立二甲相關知識為主。

（五）加強專業理論知識的學習，提高專科護理技術水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記，一份護理病歷。

（六）組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，全科室嚴格執行的禮貌用語，加強護士儀表規範化的落實。強化優質護理服務，提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標準，提高優質護理服務品質。

二、加強護理質量過程控制。

（一）每月定期召開護士例會1次。每週持續質量改善的檢查一次，月進行護理質量講評，季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。加強健康宣教，病人滿意度調查達標。

（二）加強病房管理，認真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。

（三）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改善措施。對同樣問題反覆出現的個人，追究有關職責。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理職責，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、每週管理查房一次，強化護士長對硬體設施的常規檢查意識，加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，堅持裝置的完好。

4、把握住院患者十大安全目標，結合《綜合醫院評審標準（20xx版）實施細則》，進一步加強與完善各項安全制度與規範，如（病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

5、加強醫療安全和非醫療安全的工作，每月召開護患溝通會一次，對兒童、躁動病人，防跌倒，墜樓等做好相關安全管理，必要時做好溝通記錄。防止意外的發生。做好非醫療安全（用水、用電、用氣）的管理工作。加強護理人員職業安全防範工作。

三、加強護理管理，加強病房安全管理。

1、認真執行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。每月對護理質量分析，並認真做好各項記錄。

2、加強科室的物質管理工作，節支開源，做到賬物相符，每月按時上報計劃，按時領取耗材物資。

3、認真做好各項制度的貫徹落實，並做好記錄。

4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯事故的發生，將隱患消滅在萌芽狀態。

5、加強急救藥品、器材的管理和維修，實行封條管理，每月定期查對一次，用後及時補充。堅持毒麻藥品、做好病房基數藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態，堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環節監控。

6、認真遵守勞動紀律，服從工作安排，彈性排班，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。

7、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質量、服務態度等方面的`意見，以便做好更好的改善工作。

8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環節監控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環節加強監控。

9、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發生不良事件後有成因分析，整改措施，並上報護理部。

10、認真執行各項核心制度，準確執行醫囑，執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度，保障病人安全，防止差錯事故的發生。

四、做好各種消毒、隔離工作。

1、按規定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等，並做好記錄。

2、協助院感科做好各科室的無菌監測工作，各種報告的存檔。

3、加強護理人員手衛生消毒，手衛生的依從性大於等於65%，壓脈帶實行一人一根，每班交接，一次性醫療用品用後及時毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機，病房醫療廢物根據醫院規定處理，並做好相關記錄。

4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不一樣的隔離措施，並堅持每日空氣消毒以及出院後的終末消毒並做好記錄。

五、積極配合醫院創立二級甲等醫院

1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的專案請示護理部，保證各種資料的完整性，真實性和連續性。

2、科內加強核心制度的落實，作為三基考核的資料之一，加強三基三嚴培訓。

3、認真學習標準中的10項一票否決的條款，嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。

六、做好優質護理服務工作，加強職責制整體護理的實施

1、認真貫徹落實《20xx年推廣優質護理服務工作方案》結合全國衛生系統創先爭優和“三好一滿意”活動，紮實推進優質護理服務，實施職責制整體護理，對病人實行床位包乾，每位職責組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人，職責護士分管病情相對較輕的病人，努力為病人供給安全、優質、滿意的護理服務。

2、按照要求實施合理排班原則，切實落實職責制整體護理，護士認真掌握分管病人的八明白，並認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。

老年科工作總結5

20xx年幹診老年病科圍繞醫院和護理部中心工作，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的原則，深化優質護理服務內涵、開展崗位培訓、有效控制成本、持續提高護理質量。

1、深化優質護理服務內涵

繼續推行護理管理“一科一特色”活動如老年心內科開展“預見護理，保障安全”、神經內科開展“真誠溝通，用心交流”；落實對住院病人“入院熱心接，有問耐心講，病情細心觀，困難誠心幫，出院愛心送，電話安心訪”的人文關懷服務鏈。全年家庭隨訪308人次，對412位出院病人進行了電話隨訪。收到錦旗32面，表揚信12封。

2、持續提高護理質量

3、造學習型團隊，提高臨床工作能力

完成片內20xx年在職護士培訓計劃，增加了臨床常見護理技術操作存在問題反饋、糖尿病病人健康指導和腸內營養護理相關培訓內容。進行了專科理論知識考試和片內技術操作競賽。110名護士次參加了遼寧省老年專業委員會學術會議和遼寧省心血管專業委員會學術會議。

4、控制護理成本，提高工作效率

落實護理單元二級庫管理工作。徵求護士對一次性衛生材料使用的`意見，及時向耗材管理委員會反饋新耗材在使用中存在的問題，並獲得相關部門幫助解決。各科室根據工作量合理調配護士人力，彈性排班，節約人力成本。

20xx年全體幹診老年病科護士將深入推進優質護理服務，深化專科內涵、提升專科護理水平，為病人提供更優質的護理服務。

老年科工作總結6

隨著整體護理內涵的拓展，護理工作已不再是單純的發藥、打針、輸液，護士的職責已經拓展到健康管理這個範疇，健康教育已成為護理工作重要的組成部分。而神經外科作為一個特殊科室，病人起病急，變化快，病程長，合作性差，家屬更換頻繁，護士治療護理任務繁重，健康教育工作難度較大。在神經外科護士長帶領下，護理團隊集思廣益，摸索了一條屬於自己的健康教育之路。

一、強化入院指導，認真履行告知義務

新入院病人由當班護士給病人先做入院指導，專業護士再次強化，最後由護士長來檢查指導結果。強調管道維護、症狀護理指導、輸液指導、用藥指導等等。

二、每週安排健康教育班次

並梳理了崗位職責，由責任組長承擔根據科室實際病員情況、住院時間長、各組責任組長對病人情況掌握全面等特點，每週排健康教育班次，由責任組長承擔。先了解各組病人健康需求情況，根據所瞭解到的病人及家屬的健康教育需求，有針對性地進行指導，如常見的病情觀察合作要點、飲食指導、體位指導、氣管切開護理指導、康復訓練指導等方面，做到因病而異，因人而異，為1周內的健康教育工作落實提供依據和幫助。

三、由於神經外科專業的特殊性

部分重型顱腦損傷的病員由於疾病本身嚴重無法治癒（植物狀態）、也有的因為經濟原因帶管出院，為了更好地體現整體、優質護理，針對這類病員，健康教育崗位護士在病員出院登記時作特殊標識，除了常規的電話隨訪，另外在每週的“健康教育”班時加強一次電話指導，必要時進入社群、家庭進行指導。

四、常規健康教育具體到每個人頭

落實到分管床位，不論年齡，職稱高低各分管一個病室的健康教育。不但增強了每個護士的健康教育意識，同時提升了護理團隊整體的專業素養，加強了低年資護士的.工作責任感。

五、溫馨提示

豐富健康教育形式製作氣管切開警示卡，床頭簡短留言條，做到口頭與書面並進，彌補因家屬更換頻繁，口頭講解不到位的不足，提高病員及家屬的依從性。

通過神經外科獨特的健康教育模式，提高了神經外科病人及家屬的參與感，增強了依從性，保證了健康教育質量。

老年科工作總結7

一、醫德醫風教育方面：

1、落實<<烏魯木齊市米東區人民醫院護理工作規範>>中相關內容，利用多種形式加強護士醫德醫風教育，提高全科護理人員醫德醫風水平和服務意識水平。

2、完善我科病人滿意度調查表，每月彙總滿意度調查，做到結果及時反饋，服務質量持續改進。上半年進行在院病人滿意度1125份，護理工作滿意度達98.4%。

3、通過病人滿意度調查、公休會、病人意見箱（本）瞭解病人意見，認真總結，持續整改。繼續落實臨床科室出院患者滿意度調查，開展住院患者滿意度調查人數1125人，滿意率達98.4%。

上半年收到患者表揚184次。

4、1-6月沒有發生差錯事故及投訴事件

二、護理隊伍建設方面：

1、提高科室護理人員學歷結構，提高大專以上護士比例，現大專以上學歷佔90%，積極鼓勵護士參加護理本科階段學習.

1、開展全院疑難病歷討論1次《甲狀腺危象的搶救及護理》，護理查房2次，分別是：⑴《甲狀腺危象護理查房》⑵《眼科手術病人護理查房》，危重病歷討論6次⑴《糖尿病酮症危重患者的護理》⑵《心衰危重患者的護理》⑶《冠心病危重患者的護理》⑷《腦梗塞危重患者的護理》⑸《心理失常危重患者的護理》⑹《慢性心力衰竭危重患者的護理》討論科室內疑難病例的護理要點及注意事項，使護理人員在護理查房過程中收穫更多的知識，參加院內業務查房2次，6人次。

2、完成全院實習生帶教查房《糖尿病病人的護理程式》，參加實習生19名。

3、完成全院護理觀摩《輸液反應的應急預案》的工作。

三、護理風險與安全質量管理方面

1、學習護理部重新修定並完善的二級質控檢查標準，逐項落實核心內容，做好護理質量重點環節管理，科室監督有效地落實檢查，結果納入個人考核結果。

2.開展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營。護理工作安全為先，要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作流程，嚴把護理質量關，防止護理差錯事故的發生。做好患者“十大安全目標”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；規範使用PDA.對每位住院患者做好跌倒墜床、壓瘡危險評估，跌倒/墜床、壓瘡危險評估率達100%，截止6月30日共收住高危患者935人次，護士能對每位高危患者做好宣教，標示醒目，評估率達100%，保證患者安全。

3、成立科室護理質量管理小組，充分發揮護理質量安全小組的作用，質控小組每週對科室護理工作質量進行檢查，上半年質控病區消毒隔離管理24次，平均98.6分合格率98.6%，住院病人分級護理120人次，平均99.8分合格率99.8%；靜脈治療管理120人次，平均99.9分合格率99.9%；危重症管理43人次，平均98.6分合格率98.6%；身份識別與溝通120人次，平均99.7分合格率99.7%；安全用藥及搶救車管理120人次，平均99.6分合格率99.6%；儀器裝置管理6人次，平均99.5分合格率99.5%；護理帶教24人次，平均100分合格率100%；跌倒墜床60人次，平均99.9分合格率99.9%；壓瘡60人次，平均99.9分合格率99.9%；輸血管理24人次，平均100分合格率100%；護理員管理6人次，平均92.6分合格率92.6%；召開質控小組會議6次，對質控中存在問題討論分析，提出整改，加強全科護理人員的安全意識和能力，提高護理質量和病人的安全性。

3、護士對不良事件報告制度知曉率100%，上半年我科上報不良事件3起，其中跌倒1例，未造成患者不良後果，定為四級不良事件，1例藥物服用錯誤，未造成不良後果，定為三級不良事件、1例治療延時，未造成患者不良後果，定為四級不良事件。科室針對發生的`護理不良事件進行討論分析，提出改進措施，對科室的住院病人嚴格進行評估，對於高風險的患者給予重點關注，重點交接班，發現問題及時與醫生溝通，有效降低不良事件的發生。

4、上半年對所有住院病人均進行壓瘡、跌倒／墜床評分，其中跌倒高危評分≧45分有935人，並採取有效防範措施防止意外發生。

5、落實“5+1”S管理工作，按照整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全，組織全科通過學習、培訓、討論、交流經驗，落實每一個環節，打造一個舒適、明亮、整潔、安全的工作環境，循序漸進的規範我們的行為，提升人員素質與保障患者安全為一體，塑造醫院的良好形象。現初步落實整理階段工作。

6、加強護理文書書寫質量.對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量。完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。

7、每日進行晨間護理，到病房對患者進行宣教，帶領護理員整理床單元，採用溼式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時更換有汙跡的床單被服。上半年共召開公休座談會6次，徵求患者的意見及建議，對存在的問題及時解決。

8、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及質控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務人員手衛生規範》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%，嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。積極主動接受院感知識培訓，完成醫院感染管理知識培訓計劃。

9、完善急救藥品物品管理，嚴格按照醫院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實行專人管理，定點放置，定期檢查，切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處於完好備用狀態。

四、教學與科研管理方面

1、根據護理部的安排，上半年我科一共完成了8名實習護生的帶教工作，總實習週數32周，實習期間未發生任何差錯事故。結合本科室的具體情況，制定了教學計劃，進行入科培訓，出科理論考核8人次，平均分：98.8分，護理操作考核8人次，平均分：98.6分，合格率100%。

2、帶教老師根據對每個學員的個性及特點的瞭解，對學習能力較強者，以“導”為主，對於學習能力稍若的，以“教”為主，對於有些主動性差的，則適當督促，對於各項已熟練的操作者，做到放手不放眼，鼓勵學生細心、大膽。

3、安排實習生積極參加護理部組織的教學查房2次，每週二小講課1次，鞏固實習學員的理論知識，能把理論與實際相結合。

五、其他工作

1、完成醫院各項指令性工作、參加全民體檢2人次、參加和田醫療幫扶工作1人，計3月，下鄉、義診5人次、中國小生和大學聯考體檢1人次等。

2、積極參予創文明城市、文明單位活動，從小事做起、從自己做起，為我市我院創城工作添磚加瓦。

3、上半年上報科室精神風貌報導2次。完成烏魯木齊市衛生局、米東區衛生局和各級學會交辦的指令性工作。

六、不足及改進

1、在專科護理中專業知識欠缺、業務水平沒有較大提高、

2、低年資護士工作能力不夠，突發事件應對能力及心理素質有待進一步提高。

3、護士對患者提供健康教育知識不夠完整，個人專科素質不高。

4、專科特色欠缺。

5、護士創新意識有待增強。

在以後的工作中，我科全體護理人員將在院部和護理部的領導下認真學習新知識、新業務，領會護理改革精神，把護理安全和風險防範工作落到實處，加強專科護理培訓、提高護士業務素質，把專科服務質量提高到一個新的平臺，為等級醫院評審打下良好基礎，下半年爭取再選送1-2名護士骨幹外出學習進修。

內分泌老年病科護理組

老年科工作總結8

20xx年轉瞬即逝，一年來，在院領導和護理部關心下，在醫院各兄弟科室的支援幫助下，在全科護士姐妹的共同努力下，本著“一切以病人中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，現做如下總結：

一、認真落實各項規章制度

全科護理人員能認真學習醫療法律法規和核心制度，自覺遵守醫院各項規章制度，積極配合醫院開展白盃賽、醫院管理年和醫療質量萬里行活動。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，工作中互相支援，互相理解，團結務實，克服人手少、護理任務繁重，保證護理工作的順利開展。全年共收治住院病人403人次，出院416人次，一級護理138人次。

二、加強護理安全管理

（1）、質控小組每週對護理質量進行檢查、評價、反饋，提出切實可行的改進措施，並檢查整改落實情況，體現質量持續改進。

（2）、明確各班崗位職責，督促護理人員嚴格執行各項護理操作規程，發現工作中的不安全因素及時提醒並組織護理人員討論，從中吸收教訓，使安全警鐘長鳴，全年護理工作未發生一起差錯事故。

（3）、加強重點時段、人群、環節的管理，發現問題，及時解決。4月上旬中班護士巡視病房時及時發現一患者自縊，避免了醫療糾紛的發生。

（4）、定期組織護士學習各種核心制度和應急預案，每月進行護理安全教育一次，提高護士對突發事件的反應和處置能力。

三、加強危重病人的管理

帶領護士認真做好危重病人基礎護理，保持護理單元的整潔，努力為病人營造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境，危重症護理合格率≥95%，護理併發症發生率為0。護理人員能規範及時書寫各種護理檔案，熟練掌握專科護理急救技術及搶救藥械的使用，搶救成功率保持在90%以上，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。

四、重視繼續教育，提高護理人員素質

強化三基三嚴培訓，每週組織護理人員業務學習一次，每月組織一次臨床技術操作培訓並進行考核，使全員培訓覆蓋率達100%，三基考試合格率在90%以上，技術操作培訓合格率100%。每月組織護理查房一次，對新分配的護士指定老師認真帶教，嚴格考核。鼓勵護士利用業餘時間參加護理專、本科的學習，努力提高每一位護理人員的業務水平和自身修養，以便為病人提供更優質的'服務。今年本科室書寫護理論文1篇，護士節楊繼芳、陳小紅取得了三基理論競賽優勝獎，本人被評為優秀護士長。

今年本科室2人次到總院進修學習，很有幸院領導和護理部給我提供了到總院兩個月的學習機會，通過此次培訓學習，我對總院先進的管理理念、管理模式、規章制度有了系統的瞭解，讓我從中受益匪淺。不僅拓寬了我的視野、豐富了自身理論知識識，而且更新了護理管理理念。看到總院工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進。

五、注重服務細節，提高病人滿意度

堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，落實護理人員日常行為規範。注重護患溝通，每月召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，受到病人及家屬的好評，健康教育到位率100%，病人的滿意度、出院病人回訪率在95%以上。

六、加強院內感染管理

督促護士嚴格執行消毒隔離制度，認真做好手衛生及醫療垃圾的分類處置，一次性用品使用後均能按要求及時毀形，集中處理，定期測試各種消毒液的濃度，嚴格把關，全年未發生一起院內感染。

20xx年護理工作計劃

1、加強自身管理能力建設，提高自身修養，

2、護理安全管理，警鐘長鳴

3、強化三基三嚴培訓，重視繼續教育

4、轉變服務理念，提高服務質量

5、加強護理質量檢查，體現質量持續改進

6、強化法律意識，規範護理檔案書寫

7、護理新技術引用及論文書寫爭取書寫護理論文1—2篇。

老年科工作總結9

第一季度“優質護理服務”活動的工作我們取得了一定的成效。先將第二季度工作介紹如下：

一、 對病人我們堅持人性化護理

每天早上我們依舊微笑著來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，併為每位病人整理床單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，為患者刷牙、洗臉、餵飯等。由於我們的病人大多是離休的老同志，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭櫃、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的.訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛鍊，認真講解功能鍛鍊的重要性，取得患者配合。治療最繁忙的時候，護士不斷巡視病房，儘可能主動及時的為患者提供護理服務，減少了紅燈，患者們越來越信任護士了。在溝通和交流中，我們增進了醫患感情，提升了護理服務質量，有一位老人病情好轉出院時感動的說：我身體不好經常住院，這次是最溫暖的。

二、在病房管理上

1、實行了人性化彈性排班，大家分工合作，明確崗位職責，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改進服務流程，提倡全程護理服務，儘量實現生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展。

2、組織學習護理技術，爭創技術能手，開展文明用語和微笑服務，通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作。

3、重新整理無菌櫃及藥櫃，做好物品及藥品標示，保證了給病人治療時的準確性、安全性、及時性。

4、病房裡做到了責任護士相片及姓名上牆，方便了病人隨時都能找到自己的責任護士。

存在不足：

由於醫院發展要求，原來的怡康病區由兩個病區壓縮至一個病區，環境改變，我科很多老病人的物品放置不合理，如輪椅無法放在病房內，現放在走廊，影響了其他病人活動和病房美觀等。在開展優質服務示範病區活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續努力，進一步深化以患者為中心的服務理念，持之以恆地開展好，讓患者真正得到實惠。

老年科工作總結10

半年來，在護士長及同事的支援幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將上半年的工作和下半年的展望總結如下：

一、思想政治方面

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的'工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的半年裡，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在上半年手術室開展了“加強手術器械的管理”專案的cqi工作。通過半年來的持續質量改進專案開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長佈置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡迴、洗手護士的操作流程，並參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、下半年度展望

下半年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在下半年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的半年裡，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

老年科工作總結11

回顧20xx年，在院部及護理部正確領導下，經過全體護理人員的共同努力下，強化服務意識，提高服務質量堅持“以人為本，以病人為中心”為出發點，較好地完成了各項護理工作，完成護理計劃90%以上，現將工作總結如下：

一，認真落實各項規章制度

1、詳細制訂並落實各班崗位職責，加強工作責任心，強化護理人員服務意識，安全意識，培養慎獨的工作作風。

2、嚴格落實各項核心制度，同時保障“綠色通道”通暢，為搶救患者贏得了寶貴時間，妥善處理各類糾紛，為病人對護士的滿意度≥90%。

二、提高護理人員的業務素質

1、按護理人員分層次培訓計劃要求，對各級護理人員進行理論，操作考核，成績達標理論100%操作100%

3、每月安排2-4次業務學習，每週落實晨會提問。

4、每週進行護理質量自查一次，急救物品完好率100%無菌物品合格率100%，物品浸泡合格。

5、嚴格執行消毒隔離制度，配合院感科共同做好醫院感染管理工作。

三、做好新入科護士、實習生及進修生的.帶教工作

根據急診科的工作特性，制定新入科帶教護士三個月及五個月的培訓計劃，並認真落實，對實習生帶教做到放手不放眼，每週實行小講課1次。

四，護理人員較出色完成護理工作

全年共完成輸液33418，輸血86，IV，5477，IM12622，皮試6374，導尿109，，灌腸29，洗胃60，換藥6307，霧化吸入4370，，120出車1639（其中福州567車），清創1746，心電監護635，，氧氣吸入1241，小兒頭皮靜脈輸液16700，靜脈穿刺置管術4496，搶救1033，死亡16，搶救成功率。

五、存在不足

1、急診科病人流動性大，病情複雜，年輕護士及輪崗護士多，缺乏臨床經驗，哥方面知識有待進一步提高。

2、選派護士進修學習未能落實

3、崗位職責落實欠到位。