醫藥工作總結

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的醫藥工作總結，歡迎閱讀與收藏。

醫藥工作總結 篇1

中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的重要組成部分，是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫藥文化建設。現將一年來我院中醫藥文化建設開展情況總結如下：

一、明確了指導思想、基本原則和主要目標

我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心，在繼承傳統的基礎上創新發展，在價值觀念、行為規範、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色，進一步增強我院中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實際出發，制定了《醫院中醫藥文化建設實施方案，成立了中醫藥文化建設的領導組織，以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫藥文化建設，使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。

二、開展醫院文化建設

（一）價值觀念體系 深入挖掘中醫藥文化中 醫乃仁術 、 大醫精誠 等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。

1、發展戰略 堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了 科技興院，樹立品牌，患者之上，關愛生命 發展戰略，不斷強化技術含量，引進現代化的診療裝置，營造專科特點，打造專科優勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規範化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。

2、確立了 文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和 的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、感動人，通過開展以 一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境 的活動，為病人提供溫馨、細心的服務。

3、醫院宗旨 堅持 真誠關愛、信守承諾、規範服務、科學管理 的宗旨，推動醫院文化建設，行風建設，不斷提高醫院管理水平。

4、醫院精神 弘揚醫院 團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世 精神，提高中醫藥服務質量，擴大社會影響，實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一。

5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫藥文化底蘊深厚，源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發揮中醫藥特色優勢，用愛心點燃生命的太陽。

（二）行為規範體系 在完善醫院行為規範體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規範以及《員工守則》的制訂和實施過程中，建立並不斷完善行為規範體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化，促進服務質量和服務效率的提升。

1、診療行為規範，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什麼、不做什麼，應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用，注重中醫藥特色優勢的發揮，主要是在 望、聞、問、切 等診療過程中體現中醫藥特色。

2、言語儀表規範。我院開展了服務禮儀培訓，我院多次開展服務視窗崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規範的先進典型評選表彰活動，開展親情服務等活動，立標杆，樹典型，發揮先進的模範帶動作用。要求醫務人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務用語規範，使用 您好 、 請 、 對不起 、 謝謝配合 等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。

3、教學傳承規範。規範了教學傳承行為，有利於我院中醫文化的發展，也有利於我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規範，是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則，弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恆、精勤不倦，勤求古訓、博採眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創新、與時俱進。

（三）環境形象體系 在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥文化。

1、建築外觀和庭院建設 目前我院正在進行環境改造工作，獨特的建築風格，淋漓盡致地體現 人文關懷 的精神。建築的色彩，結合中國古代建築習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建築風格。內部的.大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫文化豐富內涵，營造濃郁的中醫藥文化氛圍。2、我們要在施工完成後，製作一些中醫知識宣傳欄、展板，圖文並茂刊載中醫典故、中藥知識，古代文學作品中的中醫趣聞等等，弘揚中醫藥歷史和我院發展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法，以及中醫藥防治常見病、多發病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。

3、院報 通過院報弘揚中醫藥歷史文化，宣傳醫院辦院方向和宗旨，宣傳普及中醫知識，宣傳醫院服務特色和品牌，展示獨具特色的醫院文化。

4、醫院網站。我院也通過建立醫院網站來擴大醫院知名度，宣傳中醫藥文化。網站版面簡潔，樣式風格非常具有中國風，讓人感到中醫藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

總之，我院的中醫藥文化建設工作才剛剛起步，今後要做的工作還很多，道路還很長，我們一定會堅持不懈把工作做得更好。

醫藥工作總結 篇2

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來，經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況報告如下：

一、市場情況

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不願操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來。也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網路全，這樣的供貨平臺更有利於產品的銷售和推廣。

3、在各地的`投標報價中，由於醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以後多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況：

隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大。

據瞭解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所佔據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內，我所負責的xx地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

醫藥工作總結 篇3

根據省、市關於深化醫藥衛生體制改革的工作要求，我縣積極落實醫改各項工作措施，以加快推進基本醫療保障制度建設、推進國家基本藥物制度實施、健全基層醫療服務體系、促進基本公共衛生服務逐步均等化、推進公立醫院改革試點為抓手，強化領導，全面推進我縣醫改工作順利進行，現將醫改各項工作情況總結如下：

一、強化領導，紮實推進醫改

縣委，縣政府高度重視，成立高規模的.醫改工作領導小組，縣政府制定了《縣關於深化醫藥衛生體制改革的實施意見》，先後召開醫改工作領導小組會議多次，研究解決醫改中碰到的問題。

二、基本醫療保障水平逐步提高

全縣已基本形成城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新型農村合作醫療制度的醫療保障網路的全民醫保格局，且參保人數、報銷比例保障水平不斷提高。利用民生工程，繼續開展白內障復明術，全年共計完成白內障復明術303例。開展兒童白血病、先天性心臟病初篩工作，將兒童白血病納入免費救治範圍，目前我縣共篩查出現4例兒童白血病其中2例轉省級定點醫院治療，先天性心臟病11例。

三、國家基本藥物制度試點工作正式啟動

根據省、市要求，我縣四個中心衛生院自從20xx年元月始實施國家基本藥物制度，鄉鎮衛生院銷售藥品全部按進價實行零差率銷售。基本藥物全部納入醫保報銷範圍，其中新農合對基本藥物報銷比例提高10%，落實基本藥物政府補償政策，1-10月份，共計補償56.58萬元。通過此項政策，一是藥品價格明顯下降，藥品價格下降比例為20%；二是就診人數逐步增加，其中門診40477人次，同比增長51%，住院4021人次，同比增長53.35%；三是群眾受益逐步顯現，門診次均收費水平下降24.2%，人均住院藥費下降22.4%。

四、基層醫療衛生服務體系不斷健全

已完成溫泉中心衛生院，蘇家壋中心衛生院等18個國債資金專案建設，縣人民醫院綜合大樓建設正在穩步推進。按《省鄉鎮衛生院編制標準》要求，完成了鄉鎮衛生院編制核定工作。已安排公開招聘4名醫技人員和4名“三支一扶”人員到鄉鎮衛生院工作。

全年完成44名鄉鎮衛生院技術人員及298名在崗鄉村醫生醫學繼續再教育和培訓進修工作。全面完成90個村衛生所達標建設任務，積極推進鄉村衛生組織一體化工作，鄉鎮衛生院績效考核工作也正式啟動。

五、農村基本公共衛生服務均等化水平不斷提高

為了紮實推進我縣基本公共衛生服務均等化工作，縣政府制定了《縣農村基本公共衛生服務逐步均等化專案實施方案》，成立了縣農村基本公共衛生服務均等化專案工作領導小組，縣衛生局制定了《農村基本公共衛生服務逐步均等化專案考核細則》，將目標任務下達到各鄉鎮衛生院。目前已完成宣傳發動、專案培訓、督導檢查等工作，全縣已完成農村居民健康檔案建檔76927人次，其中0-3歲兒童11759人，孕產婦3078人，65歲以上老年人23395人，高血壓8424人，糖尿病20xx人，重症精神病患者420人，其他人群27812人。完成重點人群血常規、尿常規、B超、心電圖、血糖檢查16345人，基本完成了上級下達的農村基本衛生公共服務逐步均等化專案工作。

六、公立醫院改革開始起步

加強醫療質量管理，優化診療流程，進一步規範診療、護理行為。開展了院前急救、臨床護理、臨床檢驗、病歷書寫大比武活動。縣醫院、蛟塘中心衛生院開展了臨床路徑試點工作，繼續開展了“醫療質量萬里行”活動，推行院務公開，探索推行臨床醫師考核制度。

醫藥工作總結 篇4

為切實加強中醫醫療機構管理，促進新區中醫藥行業健康發展，結合我區工作實際，制定了詳細的工作計劃，並按要求對醫療機構開展醫療衛生專項監督檢查工作，現將工作總結如下：

一、高度重視，組織安排，積極開展監督工作

中醫醫療機構監督檢查是今年醫療衛生監督工作的重點工作之一，大隊高度重視，制定了切實可行的工作計劃：

（一）新區中醫醫療機構xx家，其中中醫備案機構xx家。按照大隊制定的工作計劃，實行全覆蓋監督；

（二）監督執法人員對新開業中醫診所及時進行現場監督；

（三）監督檢查中發現問題的單位，要求限期整改並提交整改報告至執法大隊，整改完成後執法人員進行復查；

（四）對檢查中發現的'違法違規單位進行行政處罰。全區共辦結中醫醫療機構處罰xx家，罰金額合計xx萬元；

（五）組織衛生執法人員學習中醫藥有關法律法規，嚴格按照相關法律法規強化落實全區中醫醫療機構監督檢查工作。

二、下一步工作計劃

結合新區的實際情況，我大隊將進一步合理分配人員，充分利用街道衛生監督協管員，加強轄區中醫醫療機構衛生監督巡查和指導，監督執法人員重點對醫療機構的執業違法行為依法嚴肅查處，並根據上級指示性檔案要求，認真做好中醫藥衛生監督檢查執法工作，確保新區中醫醫療衛生安全，保障新區廣大人民群眾健康，促進中醫藥行業健康發展。

醫藥工作總結 篇5

到底要如何提高速度呢?這個問題必須根據顧客和購買的藥品來進行區別。對於年輕的顧客動作一定要迅速，因為年輕人容易急躁;而對於年紀較大的顧客則應該從容不迫。對於低價位的藥品動作要快，對於高價位的藥品，應該是從從容容的，如果是慌慌張張地進行藥品處理，可能會讓顧客心理上產生不舒服的感覺，甚至把顧客趕跑。真正動作敏捷的接待顧客方法，應該是看起來心情很愉快的迅速做事。為了達到這個目的，藥店店長必須注意下列事項：

①動作要利落，注意尺度的拿捏。

②姿勢端正，不拖泥帶水。

③在店裡行走時注意不要把腳拖在地上，鞋子要挑選合適的穿。

④說話要段落分明，口齒清楚，絕對不可以拖泥帶水、喋喋不休。

⑤雖然動作上十分敏捷，可有時候藥品包裝需要花費很多時間，一時沒零錢找不得已讓顧客等候，藥店店長或者此時不妨中途告訴顧客：“很抱歉，請稍等一下”。)

在工作中絕對不允許的行為

(1)在門口並列站著，不把通道讓開。

(2)在營業場所，把手插在口袋裡走路。

(3)在藥店擦口紅，剪指甲。

(4)強調公司的特別規定。

(5)推卸責任，甚至與顧客爭吵。

(6)當顧客光臨時，三五成群地聊天。

(7)從正在瀏覽藥品的顧客前面走過。

(8)依靠在貨架上。

(9)經常空崗。

(10)當著顧客，做挖鼻、剔牙的動作。

(11)衝著顧客打噴嚏，咳嗽。

營業即將結束前後的工作處理與準備

清點藥品與助銷用品。根據藥品數量的記錄帳卡，清點當日藥品銷售數量與餘數是否符合;同時檢查藥品狀況是否良好、助銷用品(如宣傳卡、POP)是否齊全，若破損或缺少需及時向上彙報、領取。.

結帳。“貨款分責”的藥店，藥店店長要結算票據，並向收銀員核對票額。“貨款合一”的藥店，藥店店長要按當日票據或銷售卡進行結算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應作好記錄，及時做好有關帳務，填好繳款單，簽章並上交。-

及時補充藥品。在清點藥品的同時，對缺檔和數量不足的，以及在次日需銷售的特價藥品和新藥品需及時補充：“零售店”的藥店店長應先檢視藥店庫存，及時加貨;若庫存無貨，應及時彙報，以督促銷售人員次日進貨。“店中店”的藥店店長應協助商家做好貨源供應工作(向其詢問或檢視庫存)，及時彙報並向公司訂貨，爭取做到不斷貨。

整理藥品。清點、檢查藥品及助銷用品時，要邊清點、邊做清潔整理的'工作。對藥品、助銷用品及銷售輔助工具進行衛生整理、陳列整齊;小件物品要放在固定的地方，高階物品及貴重物品應蓋上防塵布，加強藥品養護。

報表的完成與提交。書面整理、登記當日銷售狀況(銷售數、庫存數、退換貨數、暢銷與滯銷品數)，及時填寫各項工作報表，在每週例會上提交，重要資訊應及時反饋;每次促銷活動結束後需填寫促銷活動報告，在每日、周、月工作例會上提交。

留言。實行兩班制或一班制隔日輪休的藥店店長，遇到調價、削價、新品上櫃以及當天未處理完的事宜，均要留言告知次日當班的同事，提醒注意和協助處理。

確保藥店與藥品的安全。銷售高階藥品及貴重藥品的藥店應檢查小庫是否上鎖;同時將票據、憑證、印章以及藥店自行保管的備用金、帳後款等重要之物，都入櫃上鎖。要做好營業現場的安全檢查，不得麻痺大意，特別要注意切斷應該切斷的電源，熄滅火種，關好門窗，以避免發生火災和偷盜的行為。在離店之前，還要認真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。

營業即將結束前後的工作，我們不要求一定要在確認顧客全部離店之後才開始，但是必須要求接待好最後一位顧客!

藥店醫藥銷售工作總結範文三： 作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同行業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫學.教育網蒐集整理為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向資料化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

醫藥工作總結 篇6

首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支援與幫助。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那麼多，失去過、遺憾過；收穫過、充實過……

而對於新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年裡我個人的工作做的並不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的瞭解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至於五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼，明天該去做什麼？

比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裡去，該去做什麼，下午該到什麼地方，該做什麼？還有今天我有什麼事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們並不是那麼可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的`時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

前幾天我又去，想來想去不知道買什麼東西了，聽一個朋友說xx有一家買黃岩的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到xx去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的，你帶回去嚐嚐，她當時看了下我就說你不要每次都這麼客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發資訊，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麼節日啊問候下，資訊一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條資訊，雖然只有百分之三十的客戶給我回資訊，但我已經很滿足了。

雖然在過去的一年裡我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裡，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支援下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品xx的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，儘量的再提高點銷量，在所屬於我所做的醫院裡沒有開發出來的，我會盡量儘快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導彙報的。

希望在新的一年裡領導的支援下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

時間過的真快轉眼間我已經在銷售崗位上一年了，公司給我這個平臺我會好好的去珍惜。在xx年的一年中我暴露了很多問題，不過我覺得不是壞事，只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至於可以更快的提高自己的業務技能。紮實工作，全力培養敬業愛崗精神在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。“幹一行，愛一行，專一行，精一行”。

一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。自身缺點：脾氣暴躁這是我的主要缺點脾氣喜怒無常，需要改進在以後的工作中我會改善這個缺點。

在業務部門一年的工作中，領導給予了我很大的支援和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“聖鬥士”的精神和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要彙報。

客戶分析：

1、紅橋分公司：雖然一個月任務只有1萬，但是我預計在xx年的業務開展中我預計在5萬—6萬5左右。

2、南開分公司：因我們年協議沒有簽下來，並且諾合龍被中新藥業統購的原因所以xx年沒做什麼業務，不過我會在xx年找尋品種更好的進行維護工作。

3、奧其醫藥公司：xx年全年合作了398萬爭取在xx年把業務做到400~600萬把協議多籤我們公司，給我們公司帶來更高的利潤。

4、太平二分：在xx年裡太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當然協議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支援。

5、博愛醫藥：xx年我們合作的不是很好，年協議和二級協議都沒完成，在xx年的合作中多拿他們的合適品種換貨。儘量不要他們欠我們錢

終端市場：終端市場已經開了快1年了，總體來說我的北辰市場開的相當失敗，比預計的數量少了3倍主要原因有以下幾點。

1、品種結構。我們的品種結構對於北辰市場來說不是很理想北辰的市場需要的是普藥價格低利潤高一些的品種。

2、促銷活動：河北市場，奧其，博愛醫藥的活動促銷對我們影響很大。

3、返點：河北8個點奧其8個點周5、6、日10個點個別品種14個點博愛醫藥14個點這些影響我們北辰的佔有力。

4、客戶的心理活動：幾個商業公司返點都很高所以他們會問返點高的商業單位，就算價格持平他們也會選擇別人。

5、維護困難：連續報幾次計劃缺貨，少貨的問題客戶會馬上選擇下個商業。

但是雖然有很多的困難我會堅持我的工作以其他方式發給公司的北辰市場帶來更大的效益。

在xx年我會加大力度，爭搶市場佔有力，給公司帶來更大的利潤。

醫藥工作總結 篇7

首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支援與幫助。

這種新舊交替是一年的結束還是新的一年的開始？是結束還是開始？這並不重要。重要的是：過去的一年，我經歷了那麼多，失去了，遺憾了；收穫，豐富……在新的一年裡，我的心中仍然有夢想。有夢想就有希望。

我們今年去了。在過去的一年裡，我的個人工作不是很好。也許我還不夠努力。我沒有太多的經驗，但我有一個小技巧。這裡的每個人都應該比我更有經驗，我希望你不要保留它。利用今天的機會，讓大家暢所欲言。事實上，作為一個醫藥代表並不意味著你需要大量的銷售經驗，但是隻要你掌握了一些技能，我不認為它在測量我們年代難以成功，但他們也不同於環境在我們的區域，但這些技能應該是我們每個人能做的事。首先成為一名銷售人員是很重要的，但是在製作產品時，我們應該首先了解我們擁有的產品。在我們所稱的技能中，我們必須做五件事。勤奮，五快，遠至五是腦、腿、眼、口、手；當你勤奮的時候，我們必須多想想今天要做什麼，明天要做什麼？

例如，每天睡覺前，想想明天早上我要去哪裡，要做什麼，下午去哪裡，要做什麼？如果我今天沒有事情要做，我應該給客戶打電話嗎？但是在給客戶打電話的時候，我們通常應該在8點之前打電話，不會太晚影響到其他人。其實，打電話並不意味著我們能把事情做好，醫生也是人，他們也沒那麼可怕，即使你說一句小小的問候，也許他也會感覺很好。

第二腿要勤奮，也就是說，我們思考要做什麼，只要你做了，不管你成功與否，但你是在精神上做的。當你無事可做或相對空虛時，去醫院四處走走。事實上，和他們聊天也很有趣。事實上，當有事情的時候，沒有必要去找他們。它是否合適並不重要。我們應該關心他們。這樣做的原因或多或少是為了感動他們，讓他們覺得你是一個努力工作的人。

第三眼要勤奮，而是要更多地觀察周圍的環境，瞭解他們需要做的一些事情，比如看到他們在辦公室忙得不可開交，在辦公桌前東遊西蕩，看看他們在部門裡能做些什麼。更不用說，每個人都把他放在心上，下次他去的時候可以這樣做。舉個例子。夏天很熱，當我去醫院的時候，我在做生意。我過去每次去那裡都給他們帶西瓜或水果，那是很久以前的事了。他們說小陶你下次不要這麼客氣，但當我看到他們吃西瓜，我不得不到處找刀。我以前每次都知道吃。不管怎樣，我給你拿來了，我要吃了。我想我會的。為什麼我每次給他們帶刀的時候不買一個西瓜呢？後來我去幫助他們。不是很貴，但他給我帶了什麼？從那以後，我成了那裡的常客。你不必每次都買食物。你可以一舉兩得。雖然這只是一件小事，但對他們來說卻是一件大事！秦四口只是想看看它，他說他必須做最後。人們總是喜歡聽好話嗎？你多說幾句沒關係。但他感覺很舒服。我想在這裡再說一遍。例如，如果我們經常去其他地方，我們買當地的特產，並把它們帶回重要的客戶。至於怎麼說，我不認為每個人都已經知道了。

記住，每次我去醫院的藥房，我不會每次都空手而歸。即使我有一瓶飲料，我也會隨身攜帶，因為我喜歡買這些小東西。我基本上花了一個星期。我去過一次，但是每次導演來的時候，她都不想要，也沒有給我任何好東西。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。

雖然在過去的一年裡我的工作並沒有取得很大的`成功，但這是我在領導的帶領下總結的一些技能。在新的一年裡，我想利用我目前擁有的技能。我希望在您領導的支援和同事們的幫助下，我將為自己制定一個計劃來完成我們目前的主要產品**，同時開發一些新產品。目前，我所建立的醫院是值得的。我會保持一定的銷量，並儘可能的提高銷量。我所在的醫院裡還沒有出現這種情況。我會盡我最大的努力盡快開發，這是新品種的開發。我會像我的直屬上司一樣彙報具體的計劃。

我希望在新的一年裡，在各位領導的支援下，我們能夠把這項工作推向新的高度。為了個人，為了公司，讓我們一起努力吧。朋友們，正奮戰在醫學第一線的人們，不要為眼前所面臨的困難感到茫然沮喪，我相信自己的努力一定能創造出輝煌的明天。今天，小傢伙們正在露出尖角。明天將會充滿蓮花的芬芳。

醫藥工作總結 篇8

一、不斷鞏固原有專科

以發揮中醫藥特色為核心，不斷規範中醫骨傷科和中醫脾胃科為我院的品牌科室，為進一步推動其發展採取瞭如下措施：一是加強中醫知識的培訓。二是制定中醫診療規範。三是完善中醫病歷的書寫，規定所有專業技術人員必須書寫中醫病歷，並由專人負責稽核病歷。四是骨傷科疾病必須採取兩種以上的中醫特色療法促其恢復，並制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫特色療法、現代康復醫學相結合的完整的一套治療體系。

二、常見病多發病適宜推廣專案

為充分發揮中醫藥技術在防病治病中的優勢，醫院積極申報各種中醫藥專案，基層常見病多發病適宜推廣專案今年已啟動實施。一是醫院選派7名中醫專業人員到省內培訓學習，掌握了刮痧、鍼灸、按摩、拔罐、穴位貼敷等中醫特色療法。二是安排中醫專業技術骨幹，篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫藥適宜推廣技術，在臨床中積極推廣使用。三是通過培訓，提高了我院的中醫技術水平，並把這些療法應用到臨床當中，使部分患者的療效得到了提高。隨著中醫藥專案的深入開展，醫院的中醫特色更加凸現，中醫藥臨床技術得到推廣和普及。

三、加強合作，積極謀劃新興專科，提升醫院核心競爭力

一是今年9月份醫院積極與xx中醫學院附屬醫院聯絡、接洽，雙方經過友好協商，本著互利共贏、共同發展的原則，建立為友好協作醫院，在醫療各個方面開展合作。甘中附院不定期派遣專家到我院進行會診、舉辦學術講座、技術指導，提供中醫藥醫療技術的最新資訊。通過與甘中附院的.合作，醫院建設將實現跨越性發展，中醫藥治療水平得到大幅提升。二是完成遠端會診平臺建設，通過與省級三甲醫院的合作互動交流，提高診療水平和應急水平。

四、加強中醫護理工作

對各科護士長及護士進行中醫理論、中醫技能的培訓，在工作中開展辨證施護，並充分運用功能位擺放、刮痧、鍼灸、艾灸、拔罐等中醫特色療法。

五、促進醫院中醫文化建設

醫院是社會主義精神文明建設的視窗，與人民群眾的生命健康息息相關，我院不斷推動醫院文化建設。確定核心價值觀：“以人為本、醫乃仁術、調和致中、天人合一、大醫精誠”；宗旨：“以病人為中心，以質量為核心，辦人民需要的醫院，作人民群眾滿意的醫務人員”；院訓：“厚德、勤業、自強、奮進”。並在病房走廊等處設定宣傳欄20餘處，介紹名老中醫、專科特色等，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，切實把中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來。

醫藥工作總結 篇9

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難，但要做一名優秀的中藥抓藥機的操作員就不那麼簡單了。我認為：一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學習的東西還很多很多。

一、作為一名抓藥機的操作員，要想完成工作的責任，首先必須具備中藥抓藥機操作員素質，樹立正確的世界觀和人生觀。

在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

二、在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在活動後的空餘時間認真思考推敲，有目的的在藥房中進行一些嘗試。

在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。在空餘時間，我會閱讀一些自己訂的雜誌，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

在邊操作邊學習的實習期間，我努力積累經驗，主動完善自己的不足之處。從剛開始什麼都不懂的實習生轉變成能為藥房盡一份力的成員。經過一段時間的實驗操作，我已經能夠獨立完成各項工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質有了一定的認識。由於從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作，一開始出現了一些小的問題，但是領導和同事們都很諒解我，不但沒有人責怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由於對自己負責的工作不熟悉，我常常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進一步學習。轉眼半年了，我已經很熟練手裡的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我幫忙我也很樂意。每天有條不紊的做好各項工作，過的很充實。

這一年新綠色藥業改變了我，讓我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學會了自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收穫。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因為醫院的銷售量越來越大，我麼的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯。忙碌的幾天裡差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也製造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。現在差不多把檢查內容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結的時間，好讓自己在接下來更大的挑戰中完成的更好。

在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。在來藥業公司的這一年裡，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己的不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

三、嚴於律己，一年來我始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地上。

在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。

但這還遠遠不夠，尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查詢自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經驗，但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今後的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。多關心同事，團結部門所有成員共同努力工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

五、工作總結

時間飛縱即逝，轉眼一年就過去了，一年裡在領導和同事們的幫助下，各項工作都順利完成，現將一年來的工作彙報如下：

1、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。

實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規範嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌症還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛鍊的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

2、如何提高自己的專業知識。

專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什麼樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。

我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的複習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我師焉，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那裡學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業知識更上一層樓。

3、對銷售技巧的認識。

我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎麼樣才能達到目的地呢，我個人認為專業知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業額。

銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然後面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的'時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!

4、對人際關係的理解。

都說大學是進入社會的一個過渡期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學裡的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗鬥沒有利益上的衝突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關係很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向。

剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什麼會變成這樣呢?值得嗎?現在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度裡，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現在的我從自己的天地裡慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界裡無視其他的存在。

對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。

凡事做到自己心中有數就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在衝動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會更多，人際關係的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。

總之在恆泰我經歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這裡我就不一一詳訴了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎麼看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。

醫藥工作總結 篇10

根據《xx西省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案》精神，xx縣中醫院在縣衛生局的大力支援和幫助下，認真開展了全縣中醫藥適宜技術培訓推廣的各項工作，根據專案要求，完成了以下工作：

一、師資培訓

從今年年初開始，按照相關檔案精神，認真制定了《xx縣中醫醫院基層常見病多發病中醫藥適宜技術培訓推廣實施方案》，從3月1日起至4月30日先後選派8名中醫藥技術骨幹赴xx西中醫學院參加師資培訓，採取理論講授與實踐操作相結合的'方式進行全脫產培訓，理論學習15天，實踐操作15天，並在xx西省中醫學院附屬醫院、xx市中醫醫院進行實踐操作培訓，全部取得優異成績，考核合格。

二、專案實施情況

我院按照《xx西省基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣實施方案》要求，認真制定了《xx縣中醫醫院基層常見病多發病中醫藥適宜技術培訓推廣實施方案》，圍繞“縣中醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室中醫藥適宜技術推廣覆蓋率達100%”的目標，狠抓鄉鎮衛生院及村衛生室人員的中醫藥適宜技術推廣工作，從6月1日開始，對全縣10個鄉鎮衛生院和178個村衛生室的182名中醫人員分六期共42天時間進行中醫藥適宜技術培訓推廣工作，培訓內容以《46個基層常見多發病種中醫藥適宜技術推廣目錄》和《25個基層常見病鍼灸推拿刮痧技術推廣目錄》為主要依據，結合我縣的實際情況，篩選部分專案，採取集中培訓形式，通過理論講授，觀看教學錄影資料，臨床實踐等方式，讓每位學員熟悉並掌握25個常見病的鍼灸、推拿、刮痧技術。西醫人員和以西醫為主的鄉村醫生，重點學習培訓《國家基本藥物臨床應用指南（中藥）》以及《鄉村醫生（西醫）中醫藥知識與技能基本要求》有關內容，使其通過培訓能夠為廣大群眾開展中醫藥服務。

通過該專案的實施，進一步提高了我縣中醫人員的中醫理論水平和用中醫中藥醫療疾病的技能，將進一步解決全縣廣大群眾的看病問題，進一步完善中醫藥服務體系，發揮中醫藥特色和優勢，滿足群眾對中醫藥服務的需求，讓廣大的群眾受益。

醫藥工作總結 篇11

為了繼承和發揚中醫藥事業，我院在縣衛生局的領導下，利用有限的衛生資源積極開展了中醫藥工作，現將我院中醫藥工作總結如下：

一、中醫藥工作基本情況

（一）科室設定及人員配備、診療情況；

1、中醫科：主治醫師1名，醫師1名

2、進一步完善了中醫門診工作，開展了中醫鍼灸理療科。

3、截至20xx年08月31日，中醫科累計接診門診人次412人次，佔門診總人次比例的30%。

（二）中藥房建設

加強了中藥房工作，完善了各項規章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立並進一步規範了中藥煎藥室、中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達300種以上，並根據需求，不斷擴大中藥品種。截至20xx年8月底，中藥房藥品（含中藥飲片）數量佔全院藥品數量藥比例的80%。中藥專業技術人員佔藥學專業技術人員30%。中藥飲片質量驗收負責人資質符合有關要求。

（三）人員培訓

1、西醫醫務人員中醫藥知識與技能每月培訓1次，培訓工作納入年度繼續醫學教育範圍予以考核。

2、派出1名中醫藥人員到上級醫院進修學習，不斷提高了中醫藥理論及中醫技能，中醫特色護理和康復培訓。

二、我院主要的中醫藥特色優勢領域有

（一）中醫內科

從事中醫內科診療工作的醫生具有30餘年的診療經驗，擅長內科肝膽疾病、呼吸系統疾病、內分泌系統疾病以等疾病的辯證施治、預防。

（二）中醫鍼灸理療室

擁有全自動牽引床、TDP治療儀、遠紅外線治療儀、全自動多功能光波治療儀、電針等器械。能診治腰椎間盤突出、腦血栓後遺症、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經痛等疾病，治癒顯效率達50%以上。

組織全院醫務人員和鄉村醫生開展中醫適宜技術和中醫常見病及多發完整系統的診療常規培訓。四肢骨傷科的活血化瘀湯，治療流行性感冒的桑菊飲。

三、對中醫藥工作採取的主要措施

（一）我院對中醫藥工高度重視，成立了中醫藥工作領導小組，由業務副院長主抓中醫藥工作，加強了對中醫藥工作的業務指導。

（二）採取了派送中醫藥專業技術人員縣中醫院進行短期中西醫結合專業培訓，進一步提高了我院中西醫結合科目水平。

（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無黴變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。

四、經驗與體會

我院的中醫藥工作的經驗與體會是：在繼承祖國傳統醫學精髓的同時，結合本院實際，不斷利用有限的衛生資源進行創新，使得我院中醫藥工作在不斷探索中取得進步。

五、存在問題及原因分析

（一）中醫藥工作硬體設施薄弱，財政投入力度不足，在規劃專案中未把中醫藥硬體設施建設納入長期規劃。

（二）中醫藥類人才匱乏、從事中醫藥工作人員不能稀少。學歷層次過低，未及時補充中醫類、中西醫結合類高學歷專業技術人才。

六、下一步工作設想及意見建議

（一）不斷加大中醫藥硬體設施建設力度。積極爭取支援，增加資金投入，引進裝置，選派業務骨幹到省內外中醫院進修。用兩年左右時間在補員的情況下成立中醫科住院部，開展中醫骨傷康復、中醫痔瘻等診療科目。使中醫科成為我院又一特色科室、新的業務收入增長點。

（二）加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛生局及縣勞動人事部門的支援，補充中醫專科人才。

中醫藥是中華民族五千年曆史的.一個奇葩，是需要繼承和不斷髮展壯大的，希望各級人民政府對基層衛生院中醫藥事業開展高度重視，不斷增加投入力度、引進專業技術人才，我們堅信在縣委、縣政府及縣衛生局的領導下、在全鄉廣大人民群眾的支援下，通過全院職工、尤其是中醫藥醫務工作者的不懈努力，更新觀念、開拓創新，不斷加強理論學習、增強實踐技能、開展新技術、注意人才培養與引進、合理分配中醫藥專業技術人力資源、引進先進診療裝置、提高醫德醫風修養，為每一位傷病員服務，我院的中醫藥事業必將迎來新的發展機遇、技術層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫藥醫療服務必將更為優質而全面。

醫藥工作總結 篇12

時間飛快，五月，六月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創出欣慰的戰果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己！

五月，業績非常一般的我，只能面對現實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業績提升不上，業績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時鬱悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發現自己有很多很多的不足。五月份，四個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，xx醫藥公司串貨有3千多，xx醫藥公司和xx醫藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月後期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！

在這裡的操作模式是自己下去，沒有跟著醫藥公司的車下去，雖然可藉著他們的優勢，但是沒有充足的'時間和送貨員與客戶的關係不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收穫少！x一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對於處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。xx醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，x的發展模式正是我們發展的有力物件，符合我們的發展，在x我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇黴素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對於這塊市場難以置信，xx和xx醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

六月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收穫很多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，x一片天是我們醫藥公司的重點，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果！

現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點衛生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮鬥，在拼搏。七月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉鎮都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發展，有了動力才會進步！