【通用】年度工作總結15篇

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編收集整理的年度工作總結，希望對大家有所幫助。

年度工作總結1

村計劃生育工作由原來的落後到今天的進步，與村兩委幹部的努力工作和老百姓的支援分不開的。回顧過去的一年，我村計劃生育政策符合率達到淝河鄉平均水平以上。現就一年來計劃生育工作總結如下：

一、加強領導，責任到人。

為更好地加強對村級計劃生育工作的領導，根據及**鄉計劃生育工作規定，我村村兩委及時召開會議重新成立組織，進行分工，同時明確各村民組的計劃生育責任人，重點做好本村民組的婦檢、服務，檢查等工作。

二、抓婦檢服務促進計劃生育工作的正常開展。

我村現有應檢育齡婦女228人，其中在外務工的有56人，佔總數的25％，大部分在XX、上海、XX等地，給婦檢的正常開展帶來了難題。針對這一情況，村兩委一班人不等不靠，多次召開群眾代表會、黨員大會等，通過多次走訪育齡婦女在家親屬，使他們能及時取得聯絡，每個季度都要求他們郵寄由當地計劃生育部門出具的相關證明。對於全家外出戶，採取在同地打工的村兩委班子親戚帶口信、通電話等方式取得聯絡。取得了較好地成績。計劃生育育齡婦女婦檢率達95％以上。得到鄉計生辦的認可。

三、以育齡婦女服務為主，促進村級計劃生育工作。

新時期的計劃生育工作以提供服務為主。重點做好育齡婦女的新婚期、生育期等服務。我村現有大期內新婚婦女18人，在孕婦女8人，生育婦女15人。平時，重點做好期內戶孕情服務走訪。對新婚人員進行新婚期保健教育，生育婦女進行新生兒撫育及婦科病檢查等工作。在迎接省計劃生育檢查期間，重點做好育齡婦女口述，核對證件等服務。

四、加大處罰力度，完成計劃生育撫育費的.徵收。

針對前幾年計劃生育撫育費徵收落後的情況分析，只有黨員幹部的子女、親屬按政策徵收了，群眾也就不會有太大的抵住情緒。村兩委研究決定，先從村幹部黨員家裡人著手徵收。通過一個多月的艱苦努力，我村完成了鄉黨委政府下達的1.8萬元計劃生育撫育費徵收任務。受到了鄉政府的表揚。計劃生育工作任重道遠，在做好計劃生育工作的同時，要重點發展經濟。

只有經濟發展了，老百姓的思想才能徹底的轉變舊的生育觀念。在今後的工作中，村兩委一班人抓經濟建設，促進社會主義新農村建設，做好個人工作計劃，並做好計劃生育工作計劃，帶動計劃生育工作全面飛越。

年度工作總結2

時間在不經意之間又接近年末了，回顧全年的工作感慨頗多,總之三個字：在路上。

在陝西盛安礦業之時，由於特殊原因，全年工作尚無建樹，但全年在全體同仁的共同努力下，順利完成上級領導交待的工作。雖然總體工作推進緩慢，但員工的辛勤勞作確實毫無懈待。

清晨我要起床去買菜，所有員工伙食安排及上級領導接待任務

從未放鬆，因為食堂只有一名廚師，平時我還要包攬殺雞之類的工作。以至於我曾發過郵件，發過牢騷說分工的問題，可回頭看看盛安礦業總共就幾個人，接待人物落在我頭上，確實又無可厚非了。

因為盛安礦業總體工作程序問題，全年共取樣三次，每一次我

都從工具購買到取樣過程監控，送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停，驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無頭緒，全靠我一個人，行匆匆，做完了確實又沒有兩件拿得出的'體面事，所以年終總結時，我真實的感受、感慨多過我平時的工作。

從具體辦公室職能來講：資料的管理。盛安礦業從未因資料問

題出現過任何瑕疵，我每天下班都會抽空將當天所有文件檢查一次，確定歸檔之後才會關門離開。另外公司交待的相關政府職能部門辦理相關手續，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午，很多的時候只有下午辦事，晚上趕回。回顧盛安礦業工作的一年真是在路上。

十月份公司鑑於盛安礦業總體工作及金寶礦業的工作需要，將我從陝西調入金寶礦業，我甚是欣慰。因為從此以後我才認為我真正的接觸礦了，我從一個沒有見過選廠到現在知道礦產品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級領導的信賴，到金寶礦業來管理公司核心資產。辦公室作為綜合職能部門在公司的領導下，圍繞全公司中心工作，把一切服從大局，一切服務大局作為辦公室的出發點和落腳點，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量。所以今後我一定盡心盡力學習，讓自己能融入礦山，我在學習的路上。

年度工作總結3

光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收穫。展望20xx年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下：

一、二Oxx年主要工作回顧：

(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。瞭解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查詢問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務

加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，紮實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑複檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又儘可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支援配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大裝置的維修和保養力度，確保安全執行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了裝置維修和保養開支37萬餘元，充分說明了公司對裝置安全執行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許裝置帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和裝置的執行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和排程。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排汙等工作，不怕髒不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延後的現象發生等。

3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕髒怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數員工安全防範意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題後又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患14餘起，處罰20餘人次。

5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、20xx年工作計劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒後駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。

再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業達到產品最大利潤化。

最後，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好後勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

目前，我們公司現有的商混業務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現有裝置，由於商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，並利用一定的時間組織大家學習。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，XXXX全體員工，一定會精誠團結，努力奮鬥，爭取新的更大的勝利。

本年度是我獨立執業的第一年，先前我一直是跟著前輩律師在做，雖然也有一些獨立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，從我真正決定獨立執業的那一刻起，我就知道，自己要做的事情還有很多很多，要學的知識也還有很多很多。總結本年度的工作，進步和不足都有。

今年市律師協會組織了涉及多個方面的法律專業委員會，倡導律師們積極參加。我根據自己的興趣和專業特長，選擇參加了四個專業委員會，分別是：刑法、勞動法、婚姻家庭、國際投資與貿易專業委員會，特別是勞動法和婚姻家庭專業委員會，我積極參加委員會組織的活動，包括參加會議討論，執行電臺值班安排，參加普法活動、新法律法規學習及資料收集等工作，專業委員會作為一個組織，是我們律師平時學習和交流的好載體，市律師既然搭起了這個平臺，我們就應該很好的去利用，像婚姻家庭專業委員會的活動內容就相對比較多，而且很針對我們平時的工作，對辦案水平的提高和專業知識的積累有極大的提高作用。所以我覺得參加這些專業委員會也是我今年工作的一個內容，很受啟發，效果不錯。明年我將繼續積極參加專業委員會的系列活動，以加強自己的工作能力的水平。

因為是自己獨立執業的第一年，所以最擔心的是業務量問題，擔心自己的業務量跟不上。所以在最初的幾個月，壓力非常大。好在剛開始的那幾個月，因為之前的很多工作延續下來，事情很多，一忙起來，就充實些，也沒顧到那麼多，只是自己在盡力做好目前的工作，當然在閒暇之餘，也刻意的往業務量拓寬方面努力。很幸運的是，在2月份，通過努力，我接到了一份法律顧問的業務，一開始，因為雙方都是初次接觸，法律顧問的合同期限只有三個月，雖然是短短的三個月時間，卻是非常珍貴的三個月。當時該公司剛好有一個投資的專案要跟進，我全程跟進了合資前期談判，合資合同的起草，新公司的註冊工作等工作，得到了客戶單位的滿意和信任。很順利的，又簽訂了三個月的法律顧問合同。然後在今年8月，新的法律顧問合同期限改為一年，這是我自己獨立執業以後得到了第一個客戶，我清楚自己應該做什麼，平時我經常主動的和客戶單位的聯絡人聯絡，詢問最近公司的運營情況，在客戶有具體的法律服務要求時，儘快的回覆和反饋，同時基本保持每月到客戶單位現場辦公一天，解決一些問題。總之，有了這個良好的基礎，也增加了自己的信心，工作更有動力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顧問單位，我相信通過自己的努力，一定可以有所為。

今年在具體的執業方面，不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開始，我市警方展開了打擊出售非法制造的發票的行動。因為在xx年我辦理過一起偽造身份證的案件，當事人一直儲存著我的.聯絡方式，所以在去年年底的時候，我接受一起出售非法制造的發票案件的辯護委託，委託人正是xx年那個案件的當事人介紹過來的。而之後，隨著警方打擊力度的加強，我在今年又接受了四起類似案件的辯護委託，基本上都得到了委託人的好評。所以我要總結的是，任何一個案子都必須認真去辦理，用心去辦理，因為很多都隱藏了巨大的案源線索，你把握住了，對自己的工作也是有益無害的。

確實，律師工作強調的是平時的積累，你不可能在碰到具體的案件時，再去搜集資料，找法律依據顯然是來不及的，至少你在回答當事人的提問時不能順利解決。所以我們在平時必須要重要學習，包括專業知識的學習和實踐經驗的總結。現在網路發達，很多最新的法律法規都會在第一時間通過網路釋出，也會有很多關於新法律法規的意見可以供我們參考，所以充分的利用網路資源，可以為我們的學習提供不少捷徑。另外很多法院的網站也會有典型案例公佈，學習這些案例，也可以積累我們的實踐經驗。我平時在工作之餘上一些專業的法律網站看看，我發現對自己的工作很有幫助。同時我們也應關注一些時事新聞，因為很多新的政策的出臺往往都會牽涉到法律的變化，多瞭解時事，可以鍛鍊我們的政治敏銳能力。

最後，要總結的是今年我一如既往的完成了法律援助工作，包括法律援助值班和法律援助案件的辦理。本年度我一共辦理了四起法律援助案件，內容包括刑事和民事案件。特別是在處理一起交通事故工傷補差額的案件過程中，我充分考慮到法律援助申請人的具體情況，採用調解方案結案，讓申請人儘快的拿到最大額的補償，通過調解，企業和申請人都非常認同，雙方避免了矛盾的進一步惡化。特別是申請人，在短短的不到一個月的時間，拿到了13萬餘元的工傷補差額的補償，為此，申請人還特地製作兩面錦旗送至寧波市法律援助中心和我所，以表感謝。明年我將繼續努力，為更多的弱勢群體服務。

律師，作為社會法律工作者，要明確自己的工作職責，我相信，通過自己的不斷實踐，一定可以在這一片天地有所作為。

年度工作總結4

20xx年是值得深思的一年，這一年劉總想盡了一切能讓公司完成利潤的辦法，因工作繁重導致身體時常不適。但由於市場和許多不可預測因素導致今年的生產任務未能完成，這是一個有前車之鑑的教訓。在這辭舊迎新之際，現將20xx年度生產部的得失進行全面的總結。

一、裝置管理方面

1、180站今年執行比較平穩，在生產中沒有因裝置問題影響混凝土的生產。

由於公司為一臺單線180站，更加彰顯平時的維護保養的重要性。180站是公司裝置中的重中之重，是生產的主力軍，我作為生產主管，堅持每天親自帶維修人員對裝置進行全面檢查，嚴格按照三一裝置的維護保養週期進行，對每個加油潤滑點了如指掌，杜絕加油點缺油少油的現象發生，確保裝置安全執行。在沒有生產任務時，才是裝置的檢修最佳時期，每次的`檢修工作都是有計劃進行，同時也作了詳細的檢修記錄，以此來保證維修事故及配件質量問題時有據可查。在裝置的維護保養工作上要加大力度做得更細更好更嚴密，以保證生產的順利進行。

2、剷車是生產裝置的最為頭疼的問題，也是歷年維修費用最高的一項，具體原因有三點：

一是剷車司機普遍技能差，基本都是現學現用，無工作經驗，工作中維護保養無頭緒；

二是裝置年限過久，很多部件都有不同程度的磨損，維護保養不到位的話就更容易出故障；

三是對維修機構選擇選擇不正確，尺度把握不好，導致更大的問題發生。

剷車的管理工作將作為明年裝置管理的重點，加強司機的思想教育，提高技能，將維護保養工作作為一項長期永久的工作，常抓不懈，保證剷車有個更好的完好率，為生產更好的服務。

二、人員管理方面

首先我的不足是平時很少召集生產部人員開會，公司會議精神傳達不及時，導致有些員工發生誤解，工作中有情緒。生產部輔助工是最為辛苦的崗位，他們負責著全公司大大小小的輔助工作、環境衛生及洗澡供暖工作，這些員工普遍文化水平不高，溝通有時較為困難，就需要長時間做耐心解釋工作，才能達到預期的效果。操作工和維修工較為主動工作，維修工每天對裝置進行不定時的檢查加油，並由班長進行組織生產工作，剷車司機有部分人思想出發點與公司有很大的偏差，不利於生產，像這樣的員工對公司的利益有所損害，應該與其終止合同。生產部的員工受大環境的影響，思想還有偏差，有待進一步進行思想教育工作。在這方面希望公司的各項制度進一步完善，真正的把每項制度落實到實處，創造一個優良的用人機制。

三、現場管理方面

在劉總的正確領導和決策下，公司環境有了很大改變，職工也樹立了信心，對自己日常工作更加細心。公司正朝著良性方向發展。生產現場處原材料堆放有序，對原材料都進行了覆蓋，每天對公司內的主幹道進行噴灑防塵，積極配合全市的清汙治霾工作。

20xx年的生產工作有許多不盡人意的地方，我們將在20xx年為開個好頭作努力，做好各項工作，為自己負責，為劉總負責，更為公司負責。我還有很多不足之處，還有需要充電的地方，我希望寶龍公司的明年更加燦爛、輝煌！

年度工作總結5

今天，我這一年的六年級英語教學工作告一段落了。初上工作崗位，沒有實踐經驗，以前學的理論知識無法很好地融入教學中，工作一直在摸索中前進著。隨著教學時間的推移和學生的實際情況，教學方法也在不斷地改善，一直在力求找到一個適合我們學生的教學方法。可結果如何，還要等到成績出來才知曉。這一年的工作有失有得，現在先自我總結，希望可以在以後的工作中借鑑經驗。

一、認真備課。

由於缺乏教學經驗，為了避免課堂上出現不必要的麻煩，這一年來我努力備好每一節課。課前認真研讀課本和教學參考書，抓住本節課的重點內容和難點內容。借鑑名師的優秀教學方法，並且和我們學生的實際情況結合起來做以合理的調整。

二、上好每一節課。

英語是一門很難引起國小生學習興趣的科目，學生一旦有了學習興趣就會有很大的進步。由於年齡特點，學生無法從根本上了解這門課的重要性，因此只能藉助一些其他的方法，比如：設定課堂情境，遊戲教學，英語歌曲等外部驅動力。所以導課就顯得尤其重要。課外時間有限，因此儘量在課堂上完成學習任務。學生儘量在課堂上掌握四會單詞，會讀能理解課文，儘量在課堂上多多運用重點句型理解本單元句型使用的具體情境。

三、課外批改好每一份作業。

國小階段對英語的要求不是很高，課外作業也多是一些書寫類的。我努力通過作業去發現課堂教學留下的不足之處。很多學生在低年級時沒有注意養成良好的書寫習慣，在這一年的教學中我一直注意去改善這麼情況，幫助他們形成良好的書寫習慣和學習習慣。

四、滲透學習方法，注意小升中的過渡。

由於六年級的學生面臨著小升中的考試，因此不能在像低年級那樣只是會讀會寫每個單元的那幾個單詞會課文就萬事大吉。在教學過程中，我注意培養他們良好的學習習慣，慢慢滲透一些適合英語這個學科的學習方法，慢慢滲透一些英語的簡單語法，英漢不同的文化氛圍造成的不同用法等。以免他們突然進入國中的學習不適應。

五、做好畢業複習。

六年級下冊的內容上完之後，我們就進入了畢業複習階段。通過在網上學習以及這麼多年自己的學習經驗，我打算採取三步複習法。第一步將五年級和六年級四冊書每一個單元逐步複習了一遍，包括單詞、句子、應用等。第二步，再用一個周的時間，從單詞和情境句型兩個方面予以複習。單詞從不同的.詞性以及每一種詞性的不同形式用法兩個方面進行的。句型主要是從具體的應用情境總結了進20個重點的情境句型。第三步，找了歷年期末考試的試題，學生測驗並且進行講評。

六、做好教學工作的同時不忘師德師風。

這一年來我公平的對待每一位學生，基礎好的學生我就努力提升他們的水平，除了課本要求的必須完成的學習任務，適當加強一點學習難度。基礎稍微差一些的學生，就要求他們完成基本的學習任務，避免鬍子眉毛一把抓。通過最後兩次測試證明這樣分層次的要求還是有一定效果的，幾個平時學的比較好的女孩子成績非常優秀，能考到良好的人數也明顯增加了。對於那些學困生，儘量提高，不做過高要求。我始終記得校長說過的木桶效應，學習實在教不會的，你至少要教會他們做人。

雖然我盡力的完成了這一年的教學工作，但不可否認還是存在一些問題，在以後的教學工作中需要改善：

一、過高的估計了學生的能力和水平。

多年來接受的教育告訴我不能逼著學生學習，要讓學生愉快的學習。因此對於學生我沒有作出硬性的規定，比如說今天必須把單詞寫幾遍，你如果眼睛看就能看會那你就看吧，如果你寫5遍就記住了那就寫5遍，5遍記不住就寫10遍，可結果是會寫的孩子依然每天在寫，不會寫的孩子一邊都懶得寫。我過高的估計了學生的學習自覺性。再後來的測試中我才發現竟然還有幾個男孩子連26個英文字母的大小寫都不會。震驚之外剩下的就是反思了，是我高估了學生的能力。

二、沒有充分的照顧到每個孩子。

有幾個孩子提前進入青春叛逆期，個性很明顯。而我學生工作經驗不足，無法很好地轉變他們的學習態度、生活態度。面對孩子表現出來的性格弱點，我束手無策。他們這個年齡還有很強的可塑性，如果不及時的予以糾正也許這輩子就定型了。我們這裡有很多的住宿生和留守兒童，他們更需要愛和關心，我要做的還很多。

三、自身的業務還不熟練。

這一年在摸索中前進，積累了一定的教學經驗，但還是有很大的欠缺。但以後的工作中還有很多方面需要繼續學習，比如說學生管理、教學能力，作為教師的基本素養都需要繼續學習；簡筆畫、鉛筆字、鋼筆字等基本能力還有待提高等等。作為一名剛走上工作崗位的年輕人，我有著對工作的熱情，希望通過時間的積澱，我也可以成為一個合格的國小教師！

年度工作總結6

忙碌而又充實的一年將過去，回顧一年的工作，有得有失。為了更好地反思過去，展望未來，特對一年思想與工作小結如下：

對於剛剛參加工作的我來說，自身的素質和技術水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學習，積極的向領導和同事請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結，儘量使工作程式化，系統化！在穩步中前進，向更高的層次努力！

孔子曾經說過：“學然後知不足”。只有通過不斷的學習，才能發現自身的不足之處，才能明確自己前進的方向，才能不斷改造自我，發展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應積極要求上進，在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己！

在一年的具體工作過程中，始終保持勤奮工作，從加熱爐裝置安裝初期以質檢員身份配合和監督施工與廠家人員進行裝置安裝→單體試車→除錯→冷試車→熱負荷試車→生產。在這個過程中一步一步的學習，積累。從技術附件和圖紙在到實物的接觸，讓我從陌生中知道了生產工藝與裝置的全面。在單體試車階段讓我瞭解到每個單體裝置的組成和裝置的作用這奠基了我的基礎。讓我能輕鬆的進入除錯階段！從裝置除錯到熱負荷試車階段讓我學到了許多寶貴的知識。瞭解到每個裝置執行的連鎖條件。尤其是在熱負荷試車階段，讓我全面的瞭解加熱爐工藝的真正需求，使我在瞭解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。

在日常的裝置維護過程中自己始終保持高度的責任心，不論是在上班時間還是在休息時間只要出現故障都能夠及時趕到現場進行故障的.排查，直至故障排除，從熱負荷試車階段到生產階段以來通過自己的辛勤工作維護了加熱爐的正常執行。

在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，經過這樣緊張有序的一年，雖然犯下許多愚蠢的錯誤，還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個新臺階，做各項工作都有了一定的計劃和步驟，行動也有了方向，從根本上擺脫了剛剛接手時沒有方向的亂撞，不知工作重點的現象。就這樣，我從忙亂中走進這一年，又從條理有序的狀況走出這一年。還有，在工作的同時明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個良好和充滿熱誠的心態來迎接新的一年。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，學習到了許多新知識、新經驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，嚴要求自己，力求做到在技術上有更高的提高。在明年的工作中，我會繼續努力，及時改正和彌補自身的不足和缺陷。

年度工作總結7

學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的學習部的作用更是不可磨滅。學生的主要工作是學習,而我們學習部正是本著“為大家的學習服務”的原則在系黨團總支的領導下積極為大家服務。

回顧這半年的工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結如下，希望在以後的工作中能繼續發揚優點，擯棄不足，始終以“團結、高效、服務、創新”的原則為大家服務。

一、 日常工作—查課

(1)、把握學生思想動態，端正學習態度，樹立學習目標。我們學習部經常召開各班學習委員會議，目的在於提高各班學習委員的積極性，端正其態度，保證查課的質量，落實“公平、公正、公開”的原則。並且及時的把各班的到課率反應到B403的黑板上讓各班同學及時的瞭解各班的到課情況。

(2)、部分學習委員存在不查課或捏造資料的現象，個別情節嚴重。對此，我部門實行發查課八節的懲罰，情節過於嚴重者向輔導員反應情況。

二、 配合院學習部舉辦各種競賽活動

(1)、例如“夢想的前奏”演講比賽，從各班選拔出水平較好的學生去參賽，大部分同學表現極好，進入複賽和決賽。

(2)、在通知過程中存在些許不足，由於通知不到位，部分同學準備不充分，並且後期部分同學有緊張情緒，導致不去，經過開導參加比賽後最終進入決賽，對此，我部門深感欣慰。

三、文化廣場

(1)、學習部成員經過共同努力，為配合院裡和本系團學會在文化廣場這一活動中我部門搞了知識競猜，積極的.帶動了學生的興趣和熱情，通過各種字謎和謎語充分調動了學生的思維，在這期間，我部門成員及時的核對答案並作了統分，最終選出優勝者給予獎品。

(2)、在此期間，通過我部門和團學會的積極配合。活動現場熱鬧非凡，很多同學所答的答案超出了最高分。可見我係同學非常聰明。

四、職業技能大賽：

(1)、我部門在前期出了大量海報，在各班積極進行宣傳，以專業技能所作的作品評比，選出優勝者。

(2)、比賽的結果是通過老師和評委對作品進行評選選出優勝者，很多同學的作品相當不錯，使老師和評委很是欣慰。

五、打字比賽：

積極舉辦的活動為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情， 樹立我係積極向上的學習風尚。本學期學習部舉辦了打字比賽。

(1)、打字比賽是我部門每年都會搞的比賽，我部門不但在賽前做了大量的宣傳還在機房認真佈置了考場，但是當天因為下雨，比賽進行的不是很順利，但還是有很多選手繼續來參賽，而且比賽進行的相當激烈，部分選手的水平相當好。

(2)、雖現場有點亂，但通過部門成員與上屆學生會幹部的一致配合，活動現場嚴肅緊張，總體上活動完成，並達到了預期的激烈精彩。

六、例會

定時召開部門會議，主要內容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什麼問題或困難，以及活動結束後的總結，上週檢查情況總結，把問題解決，把不足改進，爭取把工作做得更好。

總之，我部在過去的一學年中，盡心盡力，全面配合學院的各項工作。在以後的工作中，我部一定會再接再厲，揚長避短，用實際工作為全系同學服務。

年度工作總結8

20xx年，××質監局新一屆班子組建以來，認真貫徹省局109號檔案精神，緊緊圍繞強化“三種意識”，搞好“兩大服務”的指導方針，按照××市局提出的規範執法檢驗檢測行為，提高服務社會經濟有效性的要求，結合××實際，提出了“同心同德幹工作，增收節支求發展，兩大服務樹形象，整體工作上臺階”的工作理念，堅持一手抓隊伍建設，一手抓服務發展，積極探索以服務促發展、樹形象，鑄造服務型質監、構建和諧系統的新路子。經過半年來的努力工作，××局在××市質監繫統上半年各項工作目標綜合考核中名列第一，事業發展基本步入了良性軌道，為事業發展注入了強大的活力。截止20xx年6月，××局已完成全年預算收入的75%，比上年同期增長28%，償還債務35萬元，投入事業發展17萬元。其基本做法是：

一、堅持以人為本，狠抓隊伍建設

事業要發展，隊伍是關鍵。沒有一個團結務實、幹事創業的領導班子，就不可能帶出一支好的隊伍；沒有一支紀律嚴明、作風正派的隊伍，就不可能形成整體合力，完成各項責任目標更無從談起。隊伍建設的關鍵在於黨組、在於班長；隊伍穩定的關鍵在於能否解決群眾關心的熱點、難點問題。如果做到了以上兩點，這支隊伍就有了向心力、戰鬥力、凝聚力。這是××質監局黨組的共識。

為此，××局圍繞“六個堅持”做文章：堅持以學習培訓武裝人，堅持以建章立制規範人，堅持以監督檢查促進人，堅持以整改問題提高人，堅持以各種文體活動凝聚人，堅持以優美的環境鼓舞人。一是規定每月分別由各業務科室圍繞職能職責集中授課、集中測試，鼓勵職工在職自學，不斷用科學理論和業務技能武裝人，適應質監事業發展的要求；二是建立完善各項規章制度，凡是黨組決定的事項，要求職工做到的，黨組成員首先做到，要求職工不做的，黨組成員堅決不做，決不搞“特殊化”。××局黨組書記、局長李耀武堅持每天7點半到崗上班，無論颳風下雨，始終如一；到企業調研服務，無論時間再晚，從不在企業吃飯，給全域性職工帶了好頭，做了榜樣，全體幹部職工的組織紀律性和廉潔自律意識明顯增強，無發生接受行政相對人吃請等不良現象；三是建立行政問責制度，開展依法行政效能監察，以全市系統開展的嚴格規範執法檢驗檢測行為和提高服務社會經濟有效性活動為契機，促進整個隊伍執法水平的提高，執法人員素質的全面提升；四是定期召開中層以上幹部座談會，查擺問題、分析問題、解決問題，採取個人找、領導點、群眾評的方式，切實挖掘出當前存在的與質監事業發展不相協調的問題，以問題的整改解決來改進現有工作；五是通過開展“四個一”活動，增強隊伍的凝聚力和向心力，達到提高隊伍整體素質的目的。即“每月進行一次集體活動；安排一次全員業務知識考試；組織一次黨員集體學習；召開一次黨組與中層的座談會”。如“三夏”期間，黨組書記、局長李耀武親自帶領班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶和外出務工人員家庭收割小麥等，通過開展形式多樣、豐富多彩的各種活動，融洽了幹群關係，活躍了職工文化生活，極大地調動了廣大職工幹事創業的積極性。六是改善、優化辦公環境，營造關心人、鼓舞人的幹事環境。20xx年初，新的班子調整後，首先從解決群眾關心的熱點、難點問題入手，調整了目標考核辦法，實現了工資發放與目標任務脫鉤的管理模式，大大提高了職工的工作積極性和主觀能動性，人人自我加壓，個個積極主動完成目標責任，比、學、趕、幫、超蔚然成風。如××局特檢股原預算收入為12萬元，截止目前，已完成全部預算，並表示要想方設法擴大工作面，挖掘工作潛力，力爭年終達到預算收入20萬。其次加大硬體投入力度，投資17萬元用於事業發展，改善了工作條件，美化了辦公環境，提高了檢驗檢測能力，為各項工作的順利開展奠定了基礎。

二、發揮職能優勢，當好“質量衛士”

只有充分發揮質量技術監督職能優勢，唱好、唱響、唱活服務戲，當好“質量衛士”，才能更好地服務縣域經濟發展，才能實現質監事業的健康、快速發展。××局在服務縣域經濟，實現質監事業發展中堅持做到“四個結合”：一是發展與縣域經濟產業結構相結合。今年以來，××局著力在圍繞政府中心工作、“三農”和企業發展等方面搞服務，結合縣域情況，重點突出圍繞“三農”搞服務，在突出特色、突出亮點，促進農業發展、農民增收、農業增效上做文章。20xx年上半年，黨組書記、局長李耀武帶領班子成員走遍了轄區16個鄉鎮，主動與各鄉鎮溝通協調農業標準化工作，促使陸渾銀魚省級農業標準化專案順利通過省局驗收，重點達成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報省級標準化專案的發展意向，以及幫助木植街香菇申報無公害產品。二是發展與提高服務能力相結合。通過加強技術機構建設、增加檢測專案和提高檢測水平，來達到為企業提供優質、高效、方便、快捷服務的目的。20xx年初，××局投資1.5萬元添置了免燒磚壓力機檢測裝置，開展了新的檢驗專案，提高了服務企業有效性，受到了企業的歡迎，得到了地方黨委、政府的肯定和支援。三是發展與嚴格依法行政相結合。

通過規範行政行為，提高依法行政水平，樹立質監部門的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面，取得效益的'最大化，新增收入近9萬元，從而達到促進質監事業快速發展的目標。20xx年上半年，為開闢新的經濟增長點，××質監局先後邀請××市質監局檢測中心共同對醫療衛生行業在用計量器具進行強制檢定（僅此一項就增加收入3.5萬元），購置壓力機檢測儀，新上免燒磚檢驗專案（增加收入3萬餘元），邀請省特檢院對全縣加油機防爆裝置進行專項檢驗，收入2萬餘元等等，這些都是往年所沒有開展過的。

三、加強溝通協調，營造良好環境

營造一個良好寬鬆的外部環境是質監事業發展的有力保障。20xx年上半年，××局更加註重對外溝通協調，一是主動向縣四大班子領導（特別是主要領導和主管領導）彙報工作，爭取地方黨委、人大、政府、政協的關心和支援。如4月份縣委分配的村部建設任務中，按規定××局本應出資1萬元支援村部建設，經過與有關部門的協調，最終減免了5000元；同樣，在縣委確定的白雲山促銷活動中，經過積極協調，××局沒有被分配宣傳促銷任務，僅此一項就節減開支8萬元左右；二是主動與紀檢監察、糾風治亂、政法宣傳等部門溝通協調，取得他們的理解和支援；三是搞好與工商、衛生、藥監等職能部門的“鄰里關係”，通過多通氣、多配合、多協作，實現工作良性互動、關係和諧；四是搞好與企業之間的關係，採取領導分包服務企業、對重點企業實行“駐站服務”、“一費制服務”等方式，最大限度的為企業提供服務，提高服務有效性。如4月份，該局在××陸渾冶金建材有限公司設立“質監工作站”，指派懂業務、懂技術的人員駐廠服務，通過在質量、標準、計量、市場等方面實實在在的服務，企業效益明顯增加，僅兩個月，企業就增加收入10萬餘元，為企業真心的服務換來了企業的信任，也得到了縣委政府的肯定，被縣委、縣政府授予“支援非公有制經濟發展先進單位”。白雲山客運索道有限公司為其送去“企業貼心人，安全保護神”的錦旗，××0334河南省糧食儲備庫麵粉廠為其送去了“貼心企業，增效後盾”的錦旗，以感謝該局為其提供的全方位的服務。

事實證明，關係就是生產力，加強溝通協調，處理好方方面面的關係，營造良好的外部環境是事業發展的重要保證和強大動力。

四、理順管理體制，謀求良性發展

為實現質監事業快速發展，××局堅持從內部管理抓起，理順管理體制，加大增收節支力度，構建和諧質監。一是完善制度，加強管理。首先強化了財務目標的科學管理，從縣局實際出發，對原定目標進行了調整，在預算任務的分配上，採取低指標、保工資、保穩定的做法，任務外高限額保經費的科學發展政策，極大地調動了幹部職工的工作積極性。其次是日常管理進一步規範，制定下發了請銷假、衛生、車輛、辦公用品等十二項管理制度，有力地促進了各項工作的開展，隨著這些制度的逐步落實，內部關係進一步理順，辦公秩序進一步規範，為構建和諧質監奠定了堅實的基礎。二是勤儉節支，還債發展。財務管理得到加強，出臺了具體措施，對日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規定，最大限度地壓縮一般性支出。截止20xx年6月，××局共償還債務35萬元，投資8萬元購買檢測裝置、改造實驗室設施、更新辦公傢俱、美化樓院環境，籌資9萬元購置2輛麵包車，改善了交通條件，增強了發展的後勁。三是幹群關係更加融洽。××局著力營造黨員幹部與群眾面對面溝通、心貼心交流的環境，通過多種途徑傾聽群眾的心聲，積極創造條件解決群眾反映的各種問題，進一步密切了幹群關係，贏得了職工的信任。20xx年上半年，該局沒有發生一起信訪事件，也沒有發生一起群體性矛盾衝突，與過去頻繁發生的上訪告狀形成鮮明對比。四是團結幹事謀發展成為風尚。隨著省局109號檔案的深入貫徹與落實，幹事、創業、謀發展成為全體幹部職工的普遍共識和自覺行動，全域性上下形成了同心幹事業、團結謀發展的良好氛圍，債務總額明顯下降，事業投入不斷增加，業務收入不斷增長，事業發展已經步入了良性迴圈的軌道。

半年來，××局工作中取得的顯著成績，事業上得到的良性發展，得益於抓省局109號檔案精神的貫徹落實，得益於抓“兩大服務”，得益於抓隊伍建設，得益於抓隊伍穩定，得益於抓內外和諧。

年度工作總結9

光陰似箭，白駒過隙，時光飛逝，轉眼間一個學期又過去了。現就20xx-20xx學年度上學期的工作做總結如下：

首先在在思想建設方面，積極發動班上的同學向黨組織靠攏，全團共有入黨積極分子5名，黨的發展物件2人。相信在我們團支部的全體團員的共同努力下，積極分子和發展物件會越來越多。在團員思想教育方面，我們團支部開展了三次團組織生活會。十月份，以“大運知識競答，詩歌朗誦，看記錄片”的形式開展了“我為大運準備著”的主題團會。十一月份，我們展開了“學習先進事蹟，爭創示範班級，爭當大運先鋒”的主題團會，這次會以主要和同學們一起學習“示範班級（團支部）建立體系”和鼓勵同學們踴躍報名參加大運志願者。十二月份，展開了“安全教育”的主題團會，並在這次團日活動中被評為“優秀團支部”榮譽稱號。

在班級建設方面，沒有規矩不成方圓，一個集體沒有好的管理制度，只會走下坡路，是以在開學初，班委會召開以“班級制度”為主題的首次會議。

1、責任明確，落實每個班委的職責；

2、民主制度，實現管理民主話方針。

在此基礎上，爭取在平穩發展的同時尋求突破。

一、幹部隊伍

班級的核心是班委會與團委會，好的班級需要和諧互助的領導層，班委團委之間的密切配合是班級的強大後盾。每一次組織活動，班委團委都需盡心盡力，雖然我們這一屆是新人幹部，在工作的合作尚不能達到駕輕就熟，但我們勝在有前任班委的從旁協助，學院的工作大多都能得到指點，不需從頭摸索，是以我們

擁有更多的時間策劃活動，增強班級凝聚力。

二、班費管理

班費實行“生活委員管理，班長簽字，班委監督”。鉅額開支需經班委會稽核，並且賬本向班級成員公開、透明。

在文體活動方面，組織參加了多次文體活動。

1、趣味運動會

我們班承襲前輩的良好作風，一師兄的身份參加二十人二十一足，並且以09屆趣味運動會的經驗為基礎，實現了質的飛躍，悟出了制勝的默契，是以我們獲得了趣味運動會“二十人二十一足”的第一名。這不單是趣味運動會的第一名，它同時也是我們班級凝聚力得到提升的一種表現。

2、院運動會

繼趣味運動會之後，我們便迎來了院運動會，可惜因為天氣不佳，很多同學都離開賽場，只有運動健將在場上拼搏。所幸，鍾潔麗同學、廖劍光同學的給力表現給我們班帶來了無上的榮譽，也得到輔導員老師的高度認可。

3、宿舍籃球大比拼

班級宿舍籃球大比拼不知道是不是我們班的特色呢？這一次，我們迎來第二屆宿舍籃球賽，無論是籃球好手抑或是從來不動籃球的同學都上場了，挖苦第一參與第二，獎品第三。所以我們班永遠都是痛並快樂著的。

4、“班誕”晚會顧名思義，“班誕”既是班級誕生日，在大一時，12月5日是我們班“牛哥”從軍而離開我們的日子，為了給他餞別，我們舉辦了晚會，卻不願意稱之為“餞別晚會”，是以有人提議定這一天為班級生日，給“牛哥”一個難以忘懷的日子，給“牛哥”一個幸福的晚上，是以“班誕”日便衍生了。今年的“班誕”是以我為首多人協助策劃的首個晚會，雖然節目並不怎麼新穎，但卻得到了全班同學的真誠參與，感動之心自然不言而喻啦。在此之後，我們迎來了下半場，“劉記”讓我們的瘋狂，火上加油。

在學風建設上，有班幹帶頭營造良好的學習氛圍，並鼓勵同學們踴躍報名參加各種專業競賽，並在機械創新上有良好的`表現。其中在金工實訓和初級電工實訓中，同學們表現出極高的學習熱情，得到了老師一致的肯定。計算機二級和電工操作證也有很高的通過率。

當然，在我們看到過去所取得的成績的同時，也發現了工作中的一些不足之處。在社會實踐、義工活動、關愛活動開展得不夠。其中在寒假的社會實踐申報上，是我宣傳的力度不夠，導致同學們對社會實踐的重要性以及必要性缺乏認識。還有義工活動，雖然有不少同學報名了大運志願者，但是很多同學都是虎頭蛇尾，積極性不夠高。有些同學參加班級組織的活動的積極性也不高，這些都是因為我們班幹做思想工作不到位所導致的。

基於以上優缺點，我今後要經常徵求老師和同學們的意見，及時瞭解同學們的心聲。要經常反思，反思自己的工作是否做到位，反思自己是否做錯了。要及時總結並更正在爭創活動中所犯得錯誤，避免日後再犯同樣的錯誤。

總之，我們班共同的目標是爭創文體活動示範班級（團支部），這需要我們班乾的共同努力和同學的積極配合，我深信我們班會變得越來越好，因為，我們是富有朝氣的09電氣四。

年度工作總結10

20xx年是我公司全面提升管理水平，打造本質安全型礦井、擴大產能最關鍵的一年，搞好職工教育培訓工作，是適應當前發展和管理的需要，同時也是我公司長期發展的戰略要求，是企業在市場經濟競爭中立於不敗之地的一大法寶。今年以來，職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓，真抓實幹，努力工作，圓滿完成了職工培訓任務。

一、領導重視，措施得力

年初，我公司就根據自身實際情況，周密制定了全年的職工培訓計劃，根據上級有關精神和領導要求，明確了全年的工作目標和方向。借鑑和學習兄弟單位的經驗和做法，結合職工培訓新的規定和本單位實際，修訂了原有的職工培訓規定，使之更具操作性，更加切合實際。

二、整體推進，重點突出

1、公司內部培訓方面

今年各級各類人員培訓共40餘期，3000多人次。年度全員安全培訓3期1500人；新工人崗前培訓11期，共420餘人；換崗工人共培訓3期66人；新工人再培訓6期290人；專業知識培訓共5期98人；應急救援培訓5期500人；井下急救員培訓5期300人；崗位工種培訓10期375人；“三違”強訓5期170人。

2、三項崗位人員培訓

主要負責人、A類安全管理人員、B類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培（復）訓，A類安全管理人員培訓2期5人（總經理1人，副總工程師4人）；B類安管人員培訓3期18人，複訓2期4人；特種作業人員、監測監控人員培訓7期160人。

三、狠抓基層隊組建設，提高基層隊組整體素質。

針對基層隊組職工整體素質偏低的狀況，我公司規定每週二為隊組安全學習日。並且為基層隊組配發相關學習資料，由隊組負責人主持學習活動，相關業務科室定期指導，職教部門每星期二、五對各科、隊組進行安全學習督促檢查。要求每次學習時間不少於半小時，學習要有詳細記錄，學員要有規範的筆記，一年來取得了較好成果。

四、加強關鍵崗位學歷教育，提高專業知識水平

20xx年對一年制中專的150餘名學員，進行了系統的`學習教育工作，把學員按專業分開，分別開課，保證既不影響生產，又不影響學習。該批學員畢業後，可以及時補充到關鍵崗位，彌補我公司因職工學歷較低的欠缺。

五、加強檔案管理，抓好基礎工作

職工培訓檔案是培訓中心的基礎工作，我中心的培訓檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓的基本情況；個人檔記載每個人歷次培訓情況；臺帳反映各單位、各工種培訓及發證基本情況。

為了保證職工培訓後，培訓記錄齊全，我們在檔案管理上不斷進行完善，做到了記錄詳實，建檔及時。

六、完善培訓考核機制，全面提高培訓質量。

樹立“培訓是企業的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利於員工培訓的良好環境，建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制，嚴格執行教考分離原則。

七、檔案管理和硬體設施還存在不足之處。

由於人員配備和人員素質的問題，我們的檔案管理工作存在一定的缺陷，此項工作正在逐步改進完善。

存在主要問題有：

1、人員配備不足；

2、沒有專職的教師。

總之，20xx年我們以加強職工教育、提高職工素質為目標，努力健全和完善了各種教育培訓設施和管理制度，工作雖然較去年有了進步，但是距離集團公司的要求及安全培訓工作的目標還是有很大的距離。今後，我們將在職工培訓工作及培訓機構的建立等方面，向集團公司的其它標準化礦井學習，努力使我礦的培訓工作再提升到一個新的水平。

在總結本年度工作的同時，對下一年的工作計劃如下：

（一）、安全管理人員培訓

1、根據上級有關檔案精神，認真抓好主要負責人和A類（副礦級）安全管理人員的培（復）訓以及每年的再培訓工作。

2、按照集團公司職教處安排，認真抓好B類（正科、隊級）管理人員、井下生產系統副隊長、班組長的培（復）訓以及再培訓工作。

（二）、特種作業人員培訓

根據集團公司安培中心統一安排，按時選派井下及地面特種作業人員參加培訓取證及複訓工作。規範培訓操作程式，加大管理力度，保證特種作業人員持證上崗率達100%。（三）、新工人崗前培訓

結合我公司實際情況，確保新工人持證上崗率達100%。提高培訓質量，增強安全意識，從源頭上保證員工隊伍的本質安全。

（四）、加強“三違”強訓工作

在生產過程中，人的不安全行為是造成事故的直接原因，暴露出煤礦從業人員素質與新型工業化的要求不相適應、落後的意識與先進的管理不相適應的矛盾。為了減少“三違”現象對礦井安全生產的影響，要在全體職工中廣泛開展反“三違”宣傳教育，同時對“三違”人員進行嚴格的強訓。根據不同的違章事實情況，進行鍼對性的剖析教育。

（五）、紮實抓好基層隊組培訓學習

基層隊組學習是今年工作的重點。各基層隊組一把手要根據本單位實際情況制定全年的學習計劃，學習內容包括：各工種應知應會知識；煤礦安全生產常識；礦規礦紀、行為規範和職業道德等。計劃制定要詳細，要明確學習目標，明確每次學習的內容、負責人、記錄人，明確學習的考核、獎懲措施等。每名職工都要有專門的筆記本，並以班組為單位建立檔案。（六）、加強對關鍵崗位人員的培訓，提高員工素質

對安全員、瓦斯員、電鉗工等關鍵崗位人員開展經常性的規範化培訓，逐步提高關鍵崗位人員的素質。通過崗位練兵、技術比武、技能競賽等活動加強職工技能訓練，激發和調動職工獲取知識，更新知識，提高技能的積極性，進而提高職工的技術創新能力。20xx年繼續抓好員工學歷教育工作。

（七）、專業知識及技術更新培訓

由職教科與各業務科室每月舉辦一期專業知識培訓班。根據生產情況開展新裝置、新工藝、新知識的技術更新培訓。以使職工能夠熟練掌握更多的專業知識，縮小與先進生產力的差距。

職教科

　　二O一三年十一月十四日

年度工作總結11

一、近段時間工作總結

在我來到這裡的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發事件。

存在的缺點：

對於奶粉市場瞭解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今後的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二.下半年工作計劃

在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎工作在這個行業中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關係，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式瞭如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處於放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動，提高銷售質量

現在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老闆積極性。在奶粉區域，我們產品的知名度與價格都很有優勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標

下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

三、我的建議

1.創造良好工作環境，提高工作效率。

提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

物業客服年度工作總結與計劃

xx年即將過去，回首一年來的`工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。

回顧當初來xxxx應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的資訊視窗，只有保持資訊渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種資訊儲存更完整，查詢更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容:

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主資訊登記表上;

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對於業主反映的問題進行分類，聯絡施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面資訊，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;

6、資料錄入和文件編排工作。對公司的資料文件和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文件，草擬報表等;

7、新舊錶單的更換及投入使用;

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在xxxx我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支援與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節小區的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟體的操作等;

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和工作積極性;

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入xxxx這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

年度工作總結12

這一年的工作已經過去了，確實是感覺收穫很大，在這個過程當中，我也是做出了非常多的準備，我也是清楚的意識到了這一點，因為這也是對工作應該要有的態度，一年來我也在努力的做好這些細節上面的工作，我也感激公司對我的培養，在這過去的一年當中取得的成績，還是比較多的，現在我也總結一下自己的工作：

我在工作方面，確實還是做的比較好的，我的業務能力一直都在認真的積累，我也相我在這方面應該要維持一個好的狀態，這對我來講是一件非常有意義的事情，有些方面應該要做出一定的成績來，現在我還是做出了很多的準備，我和周圍的同事也是相處的很不錯的，在接下來的工作當中，這些都是我應該要要維持下去的，我每天按時的完成好自己工作，遵守公司的規章制度，虛心的和周圍的同事學習，在這方面我能夠及時的做出調整，同時我也深刻的意識到了這一點，在未來的工作當中，繼續提高工作，還有業務能力，也希望自己能夠得到公司領導的認可。

我日常在工作當中，也是比較認真的'，從來都不會忽視對自己能力的提高，我也不斷的提高相關的職責，一年來的工作已經結束了，我是努力維持相關的職責，只有清楚的意識到工作當中的細節，那麼才能夠有好的氛圍，從周圍的同事身上是可以做出很多的東西，我也是堅持做好的，在這段時間以來的工作當中，我深刻的體會到了這一點，我希望在今後的工作方面繼續做的認真一點，在理論知識上面，一直以來都在和周圍的老員工虛心請教，工作方面還是根據實際情況做出相關的判斷，在這個過程當中的，我是在得努力維持的，我來到公司已經有幾年的時間了，在這個過程當中也是得到了一個過渡，希望可以糾正自己工作當中的不足。

現在我也一定會認真去維持好的方向，在這個過程當中，我認為這是可以有足夠多的調整，今年我覺得我的工作進步是很大的，在思想方面，業務水平上面都是豐收的，這種感覺非常的好，確實給我一種不一樣的體驗，我希望在今後可以努力完善的更加到位的，成為一名優秀的xxxx員工，無論是在工作方面，還是在個人能力方面，我需要做出調整的地方還有很多，新一年的工作即將開始了，總結過去的經驗，我相信我是可以有更多的提高。

年度工作總結13

又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，自我檢討總結，在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當務之急。造成了一些不必要的後果。在工作中，領導所下達的一些工作任務。也因沒有及時完成而擔誤了一定工作程序。

在這一年中，和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的'事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論，在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。

對於公司管理方面。在我個人看來應該加大管理力度。實施一些堅定性的管裡模式。公司要發展。就必須有所付出。對於思想不創新的過去管理方式。領導們應該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易，但做起來確實很有難度，但只要堅持去執行。困難都是暫時的，只是一個時間的過程，作為一個發展中的企業公司。公司要上一個臺階、要擴大生產、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程式我們應該要及時更改創新。公司要發展要擴大，雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什麼做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。

對於質量方面。在過去的一年裡出現在不少問題。當然，在這方面我的責任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意，因此就造成了質量的問題頻頻出現。

在新的一年到來之際。我將總結過去一年裡的失職和錯誤。加以改正自我的不足之處。對公司產品的質量加大力度，力抓產品質量，產品工藝創新。

技術部 質檢部

20xx年xx月xx日

年度工作總結14

進入公司已經有3年多時間，在公司領導強有力的領導以及關心支援下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

一、20xx工作回顧

一年的時間已經過去了，在這一年裡，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、和具體工作。

工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質量與成績

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為分廠及部門工作做出了應有的貢獻。總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度與考核制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為軋鋼分廠的發展做出更大更多的貢獻。

去年我們軋鋼分廠針對軋製成本高、板卷表面質量差和薄規格軋製量低做了大量的工作。與20xx年相比噸鋼軋鋼電耗與去年相比下降了54度，噸鋼煤氣消耗降低了57立方米，低壓氮氣降低了8立米，初軋輥和精軋輥噸鋼消耗分別降低了0.36公斤和0.07公斤，每月液壓油消耗降低近20桶。薄規格4毫米軋製量較20xx年有了很大的提高，併成功軋製了304和3163.0mm。拓展了產品規格區間，為公司開拓市場奠定基礎。

軋鋼分廠在粗軋機後，精軋機前輥道上增加保溫罩裝置，不僅降低了板坯的熱損失和板坯出爐溫度，縮小了軋製時的溫度區間，還有利於提高板坯的表面質量；在加熱爐內側牆及爐頂採用多晶莫來石纖維，進行了保溫隔熱的措施，進一步降低爐牆爐頂散熱，降低了煤氣的消耗。將粗軋機與精軋機用於吹掃的壓縮空氣，由常開開關改為電磁閥控制，降低了壓縮空氣的消耗。在精軋機增加潤滑軋製系統，不僅降低了軋輥消耗，改善了表面質量，還提高了軋製薄規格生產量。精軋階梯墊的改造，在提高軋製穩定性的同時，還減少了備件費用。為降低油脂消耗，將工作軸承用報廢幹油收集起來，用於其它要求不高的地方，潤滑，防鏽等。

為提高卷板表面質量，在粗軋和精軋都加強了水封，不僅降低了軋製過和中的熱損失，改善了表面質量，還使得軋製特殊不鏽鋼有了保障；在加熱爐入口輥道處增設空氣吹掃，有效的去除了板坯表面遺留的雜物及氧化鐵皮，改進精軋機下導位工作輥刮水板，避免刮水板對工作輥的刮傷，提高卷板的表面質量；為解決中厚板在剪下及運輸過程中出現的下表面劃傷的現象，在鋼輥道包裹一層帶有冷卻水的木質表面。將原輥道旋轉油封更換為旋轉接頭，將使用壽命由2－3個月增加到2－3年，同時減少的'停機時間，提高了生產效率。對下卷小車和旋轉臺架、1號、2號步進樑進行了整體改造，改造後每軋製一卷可節省一分鐘時間。軋鋼在9月份實現了來料加工０的突破，全年實現外軋製複合板2135噸。

新的一年的工作目標和設想：

去年的不鏽鋼市場是低迷的一年，國內銷售是供大於求。生產形勢面對著拉閘限電、融資難、市場整體萎靡，生產成本高，再加上某些崗們的人員短缺，招工難度大，在職人員穩定性不高。這樣的困難況下,東方特鋼可以保持著盈利,已經非常慶幸。我主要歸功於特鋼領導團隊的審時度勢，及時調整產品結構，向高附加值、高利潤門口方向發展。

軋鋼分廠的成本目標是：噸鋼軋製成本降低128元。我們目前的噸鋼軋製成本還是太高，需要我們降低噸鋼軋製的能耗和各種介質消耗及切損。裝置維護費用及備品備件較去年將要胡很大幅度的降低，這要求我們做好裝置的管理工作，實行點檢定修，修廢新利用。

淨水站膜處理投產後，軋鋼要儘快試驗板卷直接水冷的效果，以降低黑卷的庫存量和加快交貨速度。對於板坯的熱送，軋鋼分廠要做好準備，要提高軋製的穩定性，降低冷卷率，提高軋製節奏，才能體現板坯熱送的優勢。在捲曲機備件的許可下，要嘗試軋製厚度為18毫米的卷板，以提升我們的中板競爭優勢。

我們的目標是：發展生產，提產提質，希望員工工資待遇有所提高；加強管理，確保安全，開拓市場，整體得升，努力使公司走上生產規模化、管理標準化、發展科學化的道路，著力打造一個實力金瞬、誠信金瞬、和諧平安金瞬。

為了實現這目標，我們必須著力做好以下四個方面的工作：

1、加力度發展生產。

發展生產是企業有首要任務。生產上不去，企業就沒有效益，企業發展和提高員工待遇就是一句空話。我們通過了一年試生產執行，各項指標都是符合要求的。只要我們堅持滿負荷生產，只要生產裝置執行正常，就能實現生產目標。

2、下決心提升質量

質量是企業的生命。有質量才有市場，有質量才有效益，有質量才有競爭力。我們要把20xx年定為質量年，下最大的決心來抓質量。

3、用真功強化管理

管理出業績，管理出效益。現代化企業，就要有現代化的管理手段。要加強組織管理、生產管理、質量管理、財務管理、市場管理、考勤管理、後勤保障管理、安全標準化管理。我們要一如始終地堅持誠以立事、勤以敬業、精以求成、行以致遠的企業精神，同心同德抓生產，一心一意謀發展，努力完成20xx年的各項工作和生產目標，努力使公司走上生產規模化、管理標準化、發展科學化的道路，著力打造一個實力特鋼、誠信特鋼、和諧平安特鋼。

年度工作總結15

公司自20xx年7月12日開展推行精益生產方式以來，生產管理和生產方式得到徹底變革，U型佈局、一個流、平準化、準時化生產作業理念已經深入人心，製造成本明顯降低，車間面貌煥然一新。然而我們在總結精益生產的時候，我們並沒有感到絲毫的輕鬆和滿意，看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產推行下去，使之帶來更多、更大收益，20xx年我們審時度勢，推行TPM管理，（TPM是精益生產的一個組成部分），一年來，經過公司各級領導的全力支援，督導員的辛勤工作，車間員工的共同努力，從TPM0階段的5S管理夯實基礎開始，繼後到TPM裝置自主保全活動、改善提案和革新課題等始終貫穿TPM推行的整個過程，可以說推行TPM管理是及時的、有效的，不僅是精益生產得到進一步延續，而且我們的現場得到更大的改善，裝置的故障率不斷在下降，員工的素養普遍在提高，以下為本年度推進辦完成的主要工作：

一、TPM之0階段5S。

1）總體方略自20xx年2月28日TPM專案啟動後，在老師的指導下，第一階段主要是開展5S管理活動，5S是生產管理中最為基礎、最為重要、也是最難的管理，他不僅是其他管理的基礎，而且他直接影響著生產產品的品質、作業人員的安全和生產環境，可以說生產現場5S搞好了，生產管理水平也就提上去了，因此推進辦把TPM之5S作為管理重中之重來抓。推進辦針對5S推進難、易反彈的特點，採取了步步為營、以一個點帶動整個面的推進方略，於2月28日在公司8個車間，尋找各自環境最差、現場相對較亂的區域，建立“5S示範區”，經過篩選，共成立了“鍛壓鍍鋅區”、“排氣管包裝區”“鑄鋁壓鑄區”等9個示範區，每個示範區一個督導員，510名組員，率先推行5S管理，通過近半年時間現場不斷的改善、多次活動，經過評定“示範區”晉升為“5S樣板區”，然後在全車間範圍內推廣。

2）具體做法在5S推行的過程中我們通過培訓、現場督導、觀摩、評比，公佈活動成果、各自活動和互動活動相結合等多種手段，確保5S活動的順利開展。

1、我們從革新觀念著手，印製《5S管理手冊》2500本，發放給員工，確保人手一冊，隨時隨地都可以學習，直接培訓和間接培訓相結合，直接（TPM推進辦組織）培訓共達589人次，間接培訓（TPM推進辦要求車間組織和其他形式培訓，如晨會統一學習手冊、組織考試等）達1500人次，使員工瞭解、理解5S、認識到5S的重要性、掌握5S活動的基本技能；

2、堅持現場督導，共34個輪次272次的現場督促，查詢問題源，提出改善對策；限定日期整改；

3、自主活動和互動相結合，自主活動由車間內部開展，每週不低於一次，互動活動由TPM推進辦組織進行，確定每週的星期四下午作為互動活動日，共組織36次互動活動，進行相互學習、觀摩，不定時開展“5S不要物紅牌”作戰，共進行5次紅牌作戰，發放417張紅牌，紅牌作戰使員工養成發現問題立即整改和限時整改、直到問題解決為止的好習慣

4、以每週現場監督、活動觀摩效果評價作為月度評比依據，每月評比，並將評比結果公佈在公司TPM展板及活動室內；

5、每週向公司領導和指導老師書面彙報一週工作進度，每月書面總結工作報告。

6、把記錄始終貫穿工作中的每一個環節，為工作評價、查詢不足、制定對策找到可靠和準確依據。

3）部分效果通過各示範區的初期集中不定時整理，共整理出不要物（長期不用的）31808件，廢舊鋼鐵5千餘公斤，其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鑽頭、等工具13290件、個、廢舊油桶、瓶子、箱子、櫃子、桶、袋子、推車、料架等245件；廢舊臺鑽、清洗機、臺虎鉗等裝置43臺，報廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件；其他廢舊電櫃、射燈、繼電器等電器5個；廢舊電線、氣帶、管線200餘米；鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千餘公斤、泥土垃圾30余車。將不要物轉運到指定的位置，需要廢舊利用的由各自部門或工裝車間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車間熔鍊利用，其他廢舊物品報廢或作為垃圾清理。

不要物品的有效清除不僅為示範區騰出了大量的空間，而且也減輕了每天清掃工作量，為員工及時找到自己所需工具、工件節省了大量的時間，不同程度上提高了工作效率；如:排氣管車間包裝區，到過此處的人對過去的狀況可能還記憶猶新，通過裝置的重新佈局，改變了作業方式，整理、整頓、清掃後，該區增加有效利用面積100多平方米，推車由原來的80個減少為12個,油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上，如：鑄鋁車間壓鑄區清掃一次時間由原來2個小時減小為現在的幾十分鐘，降低了員工的勞動量。熱處理鍍鋅處的髒亂差現象改善後至今保持較好，等等。

通過定置劃線活動、工具櫃、檔案櫃、辦公設施的標識活動等行跡管理，3千餘件常用工具得到合理定位，生產現場，辦公場所物品擺放錯落有致、美觀大方，存取方便、快捷，減少尋找查詢時間，無形中為生產贏得了更多的時間，間接提高了勞動生產效率。

紮實的5S活動，作業區內豁然開朗，窗淨幾明、生產裝置外觀完好率、明亮度得到提高，跑、冒、滴、漏現象得到遏制，流轉車、架子、排列成行、私人物品規矩擺放、無私拉亂掛；通道暢通無阻，如原先下不去腳、提著褲腿走路的鍛壓熱處理、排氣管包裝班，現在都變成了參觀區、遊覽區。現場的改善無止境，工裝車間在5S管理方面一直走在前列，其不僅自身在不斷改善的同時，還不時地幫助其他車間搞好改善工作。改善再改善，部分車間已經向更高的一步邁進，如輕轎、總裝、金二、金三、鍛壓車間已經向花園式車間、“生態”車間邁進，生產現場佈置盆景花草，清新宜人。現在各車間員工規範有序作業、工作心情愉快，形成早上來10分鐘的清掃、下班整理整頓、用後物品及時歸位的良好工作習慣、車間的晨會已制度化，正在向規範化邁進。

目前公司成立的9個示範區分別於6月份、10月份相繼通過“5S示範區”驗收，成功晉級為公司“5S樣板區”，示範區的成功晉級，引導車間的其他區域建立成為自己的非示範區小組共39個，在樣板區的感召和示範作用下，這些小組已經掀起了一次又一次的5S熱潮，目前已經基本完成了初期的整理和部分清掃工作，部分車間已經進入整頓階段，對部分已經相對確定下來的必要物進行定置劃線和標示。

二、改善提案和革新課題。

1）具體工作。不斷改善是公司獲得無形競爭力的重要淵源，也是公司做產品獲得利潤之外的獲得附加價值的途徑之一，繼精益生產開展以來，推進辦始終堅持“沒有改善革新就沒有進步”“、員工未被開發的智慧是一種浪費”的理念，把改善提案工作作為生產管理的重要工作內容之一來抓。為了保證TPM專案的持續開展，推進辦編制了與TPM有關的制度5份，用制度來規範各級的行為。員工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新課題的形式上報，我們把大的改善專案，即預計效益在5萬元以上的立項為革新課題、5萬元以下的作為一般的改善提案，革新課題的立項層層把關，去粗取精，一經立項，則按照《革新課題管理制度》，成立革新課題管理小組，按照革新課題的步驟每月第5個工作日製定出進度計劃，推進辦彙總，每月依據進度計劃報告，跟催、溝通、交流商討程序方案，月底報告評價，對完成的革新課題在公司範圍內發表，（共組織2次大的發表會，發表26個革新課題）改善提案由員工書面提出，車間能夠自行解決的由車間組織改善，需要其他部門協助解決的和較為複雜的及本質改變型提案，提交推進辦，由推進辦稽核、批准，並協調和督促相關部門共同改善，每月車間彙總和推進辦彙總相結合，依據《合理化提案管理制度》對改善提案進行等級評定，依據評定的結果對其進行現金獎勵（該獎勵有車間內部獎勵和公司獎勵相結合）。

2）部分效果。尊重員工、尊重員工的思想、想法，廣開言路，體現員工的智慧、實現員工的理想和願望，無論是產品品質、裝置效能、製造工具、工作環境、加工技術、還是安全、環境、管理革新；有形的、無形的、還是改善效益小的、改善效益大的等等，各個方面都有員工的改善提案，都有員工的心血和汗水，都凝聚著員工智慧的結晶。

08年全年公司共成立49個革新課題，通過兩次評比共評出12個革新課題在9等級以上；據12月份統計出來已經完成的革新課題，其直接效益和間接革新效益共計約238萬餘元，這些改善有大型的生產線調整性改善，如：金二車間生產線的第二次再佈局、鍛壓車間生產線的第二次再佈局、金加三車間的生產線佈局、排氣管車間的生產線改善（即在原來精益生產佈局的基礎上，查找出不合理點，多餘閒置或利用率低的裝置、浪費源頭、多餘空間的佔用，結合生產任務的變化，再次對裝置、輔助設施、人員的分佈重新進行資源配置和佈局、建立多個“U”線，）滿足多品種、小批量需快速交貨的`需求；

從大處著眼，小處入手，大的改善固然效果明顯，但聚沙成塔，眾多數量的沙子也能聚成一座高塔，全年員工共提提案2160件。與07年同期統計出的提案763件相比，提案件數增加了1397件，增加率為183%；年度人均提案件數由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件，提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高，小改善大作用，如氮氣處理液管的改善，其由鐵管改為不鏽鋼管，氮氣管使用壽命延長為原來3倍，省工省時也方便了員工操作；如鏜車芯胎改善，由小的芯胎改為大的芯胎，改變了裝夾產品易出現尺寸偏差造成產品報廢的現象，提高了產品的合格率；如4003994包裝工藝的改善，改善放置層數和隔板的形狀，使出口產品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量，也改變了因集裝不實造成產品運輸過程質損的難題；如氧化處理迴圈水的該善，由使用自來水改為使用自制的蒸餾水，不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的的人力為現在不用人力清理同時也延長了氧化處理爐子的使用壽命等，此類改善枚不勝舉。

三、裝置保全

自今年的7月底正式開始裝置保全，其推進模式仍然與推行5S時的模式相同，首先在車間選定示範機臺，成立裝置保全小組，車間領導參與其中，每週五集體活動，公司按照裝置保全的步驟進行，先進行前三個，即第一步：裝置的初期清掃，發現不合理點、輕微缺陷的復原；第二步裝置的查詢困難源、汙染源並改善，第三步制定裝置的清掃、點檢、加油基準。

目前共確定84臺示範保全機臺，領導承包保養裝置23臺，前期共發現裝置不合理點576個（僅登記出來），製作出了裝置清掃、點檢、加油基準、操作指南等方面的要點培訓（OPL）共156份，平均每組17份；要點培訓使員工對基本的裝置瞭解和操作起到以小見大的作用，根據自己裝置的特點和效能制定《裝置清洗換油計劃》，並有示範小組按照要求對裝置需換油的、油缸內有鐵屑、大量灰塵的進行清洗，各車間在週五的活動過程中對電櫃和電器控制櫃子的鐵屑粉塵等進行了清掃和清理工作，併購買大功率的吸塵器，對車床的電器櫃進行灰塵清理，有效地降低了電器元件的故障，現各車間已經採取“1+1+1”定保模式（保全工+機臺操作工+維修工）進行裝置檢修保養。

先進的裝置管理系統是製造型企業生產系統的最有力的支援工具之一，能夠保證生產計劃的如期執行以及時響應客戶的市場需求，同時能夠有效地降低企業的製造成本。如庫存積壓成本，維修維護成本及其它管理（人工、時間）成本，而且能夠有效降低不良品的產生機率，從過去認為維護只是生產費用的管理提升為企業在失常競爭力的關鍵專案之一，最終提高企業的經濟增值水平。公司通過全員參與TPM活動，以團隊工作的方式，不同程度上提高了裝置的開機率（利用率），增進安全性及高質量，從而全面提高生產系統的運作效率，該階段的裝置保全活動，據裝置科統計，712月份平均裝置故障率為0.418%，與未匯入全面裝置保全時的17月份的0.467%相比下降了10.5%。

四，其他策劃、組織了一下活動

1、金三、總裝車間、油庫的安全搬遷，

2、立體倉庫的啟用搬遷

3、原金一車間裝置的成功外賣轉移

4、組織部分管理人員到省內先進企業參觀，開闊視野。

5、對班組長的進行“快速提升團隊凝聚力心智訓練”，從管理角色認知定位、管理物件類別劃分、溝通技巧、團隊意識訓練等九個方面進行了全方位的管理方法培訓，

6、部分車間的更衣室、工裝的存放得到改善等等。

五、存在的不足。

1、5S管理是的最終目的是要員工形成一個良好的工作素養，目前剛剛推行不足9個月，還很難達到這個目標。

2、全員裝置保全剛剛開始，多數活動不合理發現停留在裝置表面，不夠深入，裝置清掃的疑難部位需要有針對性的研究，

3、在資料的收集記錄管理方面需要加強，以便為管理和決策提供正確的依據。

4、準時化生產須進一步改善。

六、下步計劃：

1、繼續推行TPS、TPM、5S活動，持續搞好現場5S管理工作；

2、09年第一季度車間TPM示範區通過裝置一階段驗收；TPM2階段查詢故障根源，困難部位對策。示範線09年第一季度通過驗收，第二季度大部分車間通過，第三季度完善，第四季度全部通過TPM1/2兩階段工作。

3、改善提案09年底達到各車間人均2份/月，完成率80%以上。

4、革新課題每車間年度四個以上，按進度驗收，革新課題效益達100萬以上。

5、繼續研究精益管理降低製造成本的方法，不斷的增強企業的體質和能力，建立清潔式工廠。