銀行管理工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編為大家整理的銀行管理工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銀行管理工作總結1

xxxx年，風險管理部在xxx黨組的正確領導下，幹部職工團結一心，工作中堅持務實、謹慎的辦事原則，並積極進行業務創新，不斷根據發展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為xxx的發展起到了一定作用。現將我部室今年工作實際情況總結報告如下：

一、注重思想素質培養，提高綜合素質

今年工作中，風險管理部幹部職工在積極提高業務理論水平與業務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養。工作中能夠較好的樹立全域性觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業務，能夠以集體利益為重，敢於表達自己的看法，在防範風險方面起到了積極作用。總體講，經過一年的學習與鍛鍊，我部室的綜合素質有了進一步的提高，隊伍得到鍛鍊，為今後工作的向前發展奠定了隊伍基礎。

二、加強有效措施的制定實施，擴大存款規模

針對今年我行存款工作出現的新問題，我部室在資金計劃中及時調整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區存款工作向前發展。

為提高各單位存款工作的積極性，我們根據業務發展需要，按照領導要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內部制度入手使全區存款工作更具活力。 今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態管理，密切關注各單位存款餘額的變化情況，能夠及時瞭解他們遇到的困難與問題，並制定有效措施。

三、加強信貸管理，優化信貸結構，進一步提高資產質量

今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監控，深化貸款的整體管理工作；更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作；提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統的上線工作；加強客戶經理隊伍管理，完善客戶經理考核辦法；加強業務創新，拓展信貸品種；完善信貸業務流程，嚴肅信貸紀律，充分發揮了部室職能，在xxx整體風險管理中發揮了重要作用。

1、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業務部報送的企業流動資金貸款、支行報送的超許可權農戶貸款手續資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業的財務風險、經營管理風險、市場風險等，提出風險防範的措施;通過經營決策系統查詢和二次調查，嚴格防範農戶多頭貸款。根據審查結果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交xxx貸審委審議。對於不符合國家產業政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴格按規定退回，防範信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印製《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策，對需上報諮詢的貸款，按要求上報大額貸款諮詢委員會諮詢；對公司業務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質押登記手續嚴格審查，防範操作風險；全面做好貸款的風險監測和控制工作，及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環節和整體管理中，力爭將風險降至最低。

2、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。xxxx年風險管理部在xxx風險管理委員會領導下，克服客戶資訊不對稱、信貸管理電子化水平落後、信貸人員素質相對不高等困難，樹立信心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班（會），使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵、核心定義、分類標準、分類程式和分類方法。下發了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。

對各部門、支行的分類許可權和應承擔的職責進行了明確分工，根據上級部門對五級分類過程中提出的要求，及時傳達並積極整改。成立了貸款五級分類督導小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規範性為原則，定期對轄內xxx分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、印表機等電子化裝置不足問題。按照風險管理委員會授權，對貸款分類結果進行認定，並對需上報的貸款分類結果提出稽核意見。

做好分類資料收集工作，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全；超過支行認定許可權的必須填列相關資料上報xxx；貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報xxx認定。同時根據上級檔案和通知精神及時進行整改，確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領導下，我部室人員以積極進取的態度，求真務實的作風，順利完成了x月-x月末的季度貸款五級分類，並使其成為一項長期性、持續性的工作。

貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量，更重要的是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防範能力普遍有所提高，素質有所增強；樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念，有利於形成“識別風險-發現問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性迴圈，為進一步改善信貸管理、提高風險防範水平、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。

3、做好企業信用資訊基礎資料庫錄入和信貸管理系統上線工作，提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設的重要一年，一是人民銀行原有的銀行信貸登記諮詢系統向企業信用資訊基礎資料庫逐步轉換，我部室統一組織，精心安排，充分發揮吃苦耐勞的精神，加班加點，順利完成了我行企業客戶資訊錄入和系統轉換的各項任務要求。資料庫的建成和執行，將有利於我行與其他金融部門加強協作，在企業信貸方面實現更充分的資訊共享，進一步防範信貸風險。二是全市農村xxx信貸管理系統上線執行。推廣應用信貸管理系統，是農村xxx信貸業務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計劃部署，我部室多次組織培訓，使相關信貸、會計人員熟練掌握資料採集、移行、貸款業務辦理等方面的知識，為按時完成信貸管理系統上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對資料採集、移行和業務辦理中出現的相關問題，及時反饋市辦解決，確保信貸業務的正常辦理。信貸管理系統正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力，充分發揮了其加強貸款管理，防範多頭貸款、違規貸款、跨社群貸款的積極作用，必將有利於今後我行整體信貸資產質量的提高。

4、完善客戶經理激勵機制，強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統一的原則，進一步完善了客戶經理考核辦法，根據客戶經理管理貸款的質量，確定不同級別的考核工資提取比例，進一步提高了客戶經理承擔風險與收益的透明度與可預見性，使客戶經理個人收入與工作強度及工作質量的聯絡更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發揮，客戶經理尤其是下崗客戶經理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的`消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業務健康發展的重要制度基礎。 x、創新信貸品種，促進業務發展。一是根據我區個體私營經濟發展較快的實際情況，推出了個體工商戶授信，這一業務品種具有授信範圍符合實際、業務辦理程式簡單、擔保方式靈活的優點，成為農村xxx爭奪個體工商戶金融市場的有力武器。同時為做好風險防範工作，我部室制定下發了《xxxx區農村xxx個體工商戶授信管理辦法》，明確個體工商戶授信的管理辦法、分級許可權、業務辦理流程、責任追究辦法等，確保個體工商戶授信的信貸資產質量，有效防範風險的發生。截至xx月末，共發放個體工商戶貸款xxx戶，金額xxxx萬元。二是針對區內眾多企業依託我行xxx石化公司開展化工產品的生產、營銷和對外貿易的實際情況，推出了企業倉單貸款。該貸款品種具有xxx、貸款企業、倉儲企業“三贏”的優點，受到廣大民營企業的歡迎。同時我部室嚴格倉單貸款的審查條件，完善貸款程式，做到了業務創新與風險防範並重。

5、開展信用評定，促進信用工程發展。xxxx年我部室依據上級要求，組織開展了信用評定活動。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大xxx知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關，確保評定質量，將評定工作與貸款營銷、爭取優質客戶群有機結合，取得了良好效果，共評定信用鄉鎮x個，信用村xxx個，信用企業xxx家，信用農戶xxxxx戶，信用個體工商戶xx戶。在“信用xxxx”建設中發揮了積極作用。

四、加大業務創新力度，推動中間業務向前發展

為改善我行經營結構與收入結構，增強農村xxx同業競爭力，我們積極聯絡，不斷創新中間業務品種，取得了良好效果，截止xx月底，中間業務收入總計萬元，佔總收入的%。

1、積極穩妥開展銀行承兌匯票業務，在完善xxx服務功能、壯大存款規模的同時，亦有力推動了中間業務的發展，由此項業務產生的收入已達xxx萬元。

2、積極與各家被代理客戶聯絡，大力發展無風險代理類中間業務品種，主要是代理保險業務。xxxx年我部室組織了保險代理競投標活動，根據各家保險公司提出的保險方案、理賠手續、手續費比例等要素，擇優選擇了x家保險公司開展辦理小額信貸保險業務。競投標活動的開展，有利於提高保險公司的積極性，促使保險公司加快理賠速度，保證服務質量，同時對化解我行信貸風險，提高中間業務收入有積極作用。截至xxxx年xx月底，代理保險中間業務收入萬元。

3、要求各單位根據自身實際，大力開展代發工資、代收業務款等業務，雖然此類中間業務不會代來業務收入，卻擴大了xxx影響，增加了存款規模，為提高整體盈利能力創造了條件。

五、做好資金安排，防範支付風險

今年在資金頭寸方面，我們根據以往經驗，結合實際，針對有可能出現的問題，早計劃、早準備，密切關注資金頭寸等指標的變化，保證了我行經營的流動性與安全性。xx月底，我行現金及週轉金xxxx萬元，存放同業款項xxxxx萬元，可用資金淨額xxxx萬元，資金備付率％。

六、存在的不足

總結一年工作，不足之處主要集中兩點：

（一）由於人員配備原因，我部室對支行的業務輔導及檢查較少，未能很好的與一線信貸員進行交流，致使對目前信貸業務具體開展情況及員工業務、思想狀態把握不夠。

（二）對企業的貸後檢查力度不夠，對全區企業客戶的經營情況掌握不夠全面。

銀行管理工作總結2

一、加強了運營主管的管理操作風險多發於臨櫃業務的操作環節，而運營主管是櫃檯業務的組織者、會計資訊的管理者、櫃面業務交易的監督者，運營主管在防範櫃檯業務風險的作用至關重要因此我不在今年運營管理工作中，將該工作作為我部的一項重點工作來抓。

首先為了提高會計主管的主管能動性，要求會計主管建立主管檢查監管臺賬，按月向支行財會運營部報告。支行財會運營部把主管的監管臺賬作為考核主管的一項指標。其次加強對主管的培訓，支行在上半年組織了兩次業務培訓和監管情況通報。同時為了提高運營主管的監管技能和經驗交流，我部還抽調一部分主管和監管員一起參與監管檢查。我部通過這些方式不斷的提高運營主管監管的主觀能動性，和加強他們的責任感。

二、加強運營業務管理，夯實會計業務基礎。

根據市分行運營部下發的ⅩⅩ年運營管理工作要點和按季的'運營業務監管重點，擬定下發了分行ⅩⅩ年運營管理工作意見和按季運營業務監管重點，確保各級監管機構有針對性地開展各項監管工作;

二是按季開展了ⅩⅩ年運營業務常規性監管檢查，共形成監管工作記錄513頁，工作底稿36份，對前期檢查中發現問題進行後續檢查，對存在的問題發出整改通知，對整改不到位的櫃員進行了處罰，並提出有效的整改措施和意見，起到了督促作用;同時還採取了組織培訓班的方式，對屢犯的櫃員進行學習考試。大大提高櫃員的規範操作的意識。

三是ⅩⅩ年，配合“三大集中”建設，我行狠抓業務培訓，通過Notes、電話及時轉發相關檔案、工作要求、下發風險提示、定期組織臨櫃人員和運營主管進行集中學習，定期召開運營風險分析會議等多種方式開展對櫃員的業務培訓，利用合規文化大討論等一系列活動之機，對相關制度組織學習、討論，進一步強化櫃員合規操作意識，使“違規就是風險，安全就是效益”的理念得到有效根植，“合規人人有責、合規創造價值”的思想深入人心。

四是接受市分行組織的“ⅩⅩ年案件風險排查”、“ⅩⅩ年內控合規檢查”、“盡職檢查”，對檢查發現的有一定風險隱患的問題，進行了及時整改，達到規避風險的目的;

五是積極組織開展市分行安排各種專項檢查和疑點資料的核實工作。先後開展了財政賬戶風險排查、現金中心業務專項檢查、人民幣銀行結算賬戶管理自查、中間業務手續費專項檢查、定期存款業務專項檢查、對賬工作情況專項檢查、節前查庫、節假日期間突擊查庫、存款風險滾動排查等專項檢查。通過現場檢視操作流程、調閱監控錄影手段對主管履職、櫃面操作情況進行監督，及時發現問題、及時進行糾偏。

六是加強會計監控系統非現場監管力度，通過市分行下發的1-4季度會計監控系統執行情況進行通報，執行質量較好，全轄全年共產生預警資訊27382筆，監管員一、二級預警資訊現場核銷率達100%。三、四級預警資訊現場核銷率達100%，現場核銷率比上年有所提高，櫃員衝賬、抹賬業務較去年有所下降。

三、存在的問題:在過去的一年，我行在運營工作中取得了一些成績，但還是存在一些不足的地方，例如制度執行不到位。個別主管和櫃員案防意識不強，業務操作中因為方便、習慣造成制度執行不到位的現象時有發生。櫃面實行產品計價，櫃員對計價業務積極性高，對傳統業務僅是疲於應付，同時還要承擔後臺操作，業務處理效率低，造成客戶等待時間長，滿意度低。運營管理職責不明確。運營管理工作職責和範圍涉及多部門、多條線，運營管理部主要負責全行基礎性後臺運營與管理，但仍存在櫃面業務管理上部門職責劃分交叉不清的情況，各部門制定各自條線的規章制定，在業務檢查、指導方面存在一些差異，造成臨櫃業務執行制度在一定程度上有難度。

銀行管理工作總結3

20xx年，xx區檔案局黨支部在區委和區級機關工委的領導下，圍繞“基層黨建黨建提升年”的工作主題，緊扣“服務中心、建設隊伍”兩大任務，深入開展“三嚴三實”專題教育，認真貫徹落實中央、省、市和區委各項部署要求，進一步改進機關工作作風，夯實機關黨建基礎，推進機關黨建創新，為推進全區檔案事業的發展，提供了堅強政治動力和思想政治保證。現將一年工作總結如下：

一、開展專題教育，黨員思想政治素質進一步提高

按照中央、省、市和區委關於在處級以上領導幹部中開展“三嚴三實”專題教育的部署要求，區檔案局在區委統一領導下，認真開展專題教育活動。第一時間制定了專題教育實施方案和學習研討、專題調研計劃，6月18日，組織召開專題黨課暨專題教育部署會，全面啟動“三嚴三實”專題教育。7月初至12月初，我局開展了一系列集中學習活動，先後組織召開6次專題研討會，局黨員領導幹部和一般幹部全部參與集中學習和交流研討。局黨員領導幹部深入基層開展專題調研，廣泛徵求意見建議，認真梳理專題調研中徵求到的意見建議，修改完善自身“不嚴不實”問題清單，堅持邊查邊學邊改。在認真開展學習研討、廣泛徵求意見建議、深入開展談心談話的基礎上，局領導班子和領導幹部認真進行對照檢查，形成對照檢查材料，並於20xx年1月20日召開了專題民主生活會，認真開展批評和自我批評，達到了觸動思想、增進團結的效果。會後，結合批評意見，進一步修改完善了問題清單、整改措施和責任清單，確保各項整改措施落到實處。通過專題教育，局全體黨員幹部理想信念進一步堅定，紀律意識、責任意識和擔當精神進一步增強，黨員幹部整體素質明顯提升。

二、加強組織建設，支部凝聚力、戰鬥力進一步增強

一是常規工作有序開展。20xx年區檔案局黨支部共有黨員18名，其中在職黨員11名、退休黨員7名，入黨積極分子3名(錢坤、李濤、金幹);嚴格按照黨費標準收繳黨費，今年以來，共收到黨費5106元，均已上繳區級機關工委。

二是提高黨員幹部整體素質。注重從點滴入手，嚴格要求，努力讓黨員幹部在實際工作中磨鍊、摔打和成長。通過任務分解，將年度各項重點工作分解到具體責任領導、責任人，將年度目標的完成情況作為黨員幹部年終考評的重要依據，有效強化了黨員幹部的責任意識和擔當意識，推動了年度目標任務的`完成。

三是加強黨支部制度建設。黨支部充分利用新館搬遷入駐和“三嚴三實”專題教育的契機，根據新的形勢發展和新任務要求，進一步修改和完善了“三會一課”等工作制度，並努力在工作中抓好落實，支部組織生活更加規範。

四是注重開展黨內組織生活。黨支部按照黨內組織生活準則，堅持每季至少1-2次的黨內組織生活制度，並認真對照檢查思想、工作、作風、黨性等方面差距，研究、分析對策措施。同時黨支部還組織開展了一系列豐富多彩組織生活。如：組織黨員參觀雨花臺烈士陵園重溫入黨誓言，組織全體黨員幹部到高淳開展黨日活動等。

五是認真做好結對共建工作。春節和七一前夕，到虹苑社群慰問社群困難黨員，送上米油等慰問品;開學前夕，慰問社群困難家庭學生;支部科級以上黨員幹部與社群困難家庭學生“一助一”結對，共提供幫扶慰問款2700元;開展“檔案進社群”活動，到共建社群開展家庭檔案知識講座等。

三、重視隊伍建設，黨員先鋒模範作用進一步發揮

一是推進視窗規範化建設。我局新館服務大廳於8月24日正式對外開放，以此為契機，我局著力從硬體、軟體兩方面，實現視窗規範化建設：對功能區域進行合理規劃和佈置，設電子自助查閱區、開放檔案查閱區和不開放檔案查閱區，配置了等待椅、飲水機、存包櫃、雨傘、等便民服務設施;對查檔工作人員專門組織了服務禮儀培訓，並要求統一著裝，文明用語，微笑服務。

二是進一步規範工作流程。結合工作實際，修訂了《查檔服務視窗崗位職責及服務承諾》、《查閱服務中心查閱檔案須知》、《查閱開放檔案須知》、《政府公開資訊查閱利用須知》等一系列制度規範，並公示上牆，嚴格做到依法行政、按章辦事，確保視窗服務內容、服務流程、服務標準的規範和統一，使群眾一看便知、一問則明、一辦即成。

三是創新便民服務舉措。開通公眾微訊號、政務微博，提供預約查檔、網路查檔等服務;利用“南京市民生檔案和開放資訊共享平臺”實現民生檔案“跨館查詢”、“跨館出證”;實施民生檔案“就近查詢，遠端利用”協同服務惠民工程，使群眾不出街道就可以查閱本人的婚姻檔案、計生檔案。

四是努力爭創服務品牌。我局查檔服務視窗團結進取，務實敬業，熱情服務，廉潔自律，被區作風辦評為20xx年度“作風建設示範崗”，被區婦聯推薦為南京市“巾幗文明崗”。

四、狠抓黨風廉政建設，“兩個責任”進一步落實

局黨支部高度重視黨風廉政建設工作，將其作為黨建工作的重點來抓，列入年度工作計劃。認真履行“一崗雙責”制度，明確班子主要領導對黨風廉政建設負主要領導責任，並對班子其他成員的黨風廉政情況負責，領導班子其他成員對分管科室的黨風廉政情況負直接領導責任。領導幹部能夠以身作則起好表率作用，自覺履行黨風廉政建設責任，嚴格要求自己，接受各方面的監督。

20xx年9月下旬至10月上旬，區紀委第三工作室對我局進行了駐點巡查。通過駐點巡查，區紀委第三工作室對我局黨風廉政建設工作予以了肯定，但仍然存在一些不足：一是“兩個責任”落實需進一步加強;二是風險防控機制需進一步完善;三是財務制度的執行需進一步規範。對照巡查組反饋意見，我局進一步完善制度、強化措施，切實推進黨風廉政建設工作取得實效。

一是適應新常態，認真落實“兩個責任”。制定下發《xx區檔案局落實黨風廉政建設“兩個責任”實施細則》，強化領導班子和領導幹部抓黨風廉政建設的政治責任，按照誰分管誰負責的原則，切實履行職責範圍內黨風廉政建設所負的領導責任。

二是增強風險防控意識，嚴格規範重大事項決策。制定《xx區檔案局“三重一大”事項決策和監管實施細則》，明確界定“三重一大”事項範圍，嚴格執行“三重一大”事項決策程式，會議決策前及時向區紀委工作室報告，自覺接受紀委工作室的監督檢查。

三是嚴格財務制度，規範資金使用和票據管理。修訂完善《xx區檔案局財務管理制度》，規範財務審批管理，規範預算編制和大額資金使用，嚴格實行政府採購程式。

一年來，我局黨支部工作雖然取得了一些成效，但仍然存在一些問題和不足。下一步，局黨支部將繼續加強思想政治和理論學習，提高全體黨員的整體素質，創新工作方法，改善服務質量，不斷推進區域檔案工作發展，為建設強、富、美、高的現代化國際新中心作出新的貢獻!

銀行管理工作總結4

20xx年是農行的股改元年，在行領導的關心和指導下，綜合管理部緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好綜合管理部工作的承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了上級行下達的各項工作任務，為促進全行各項改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：

一、嚴格高效抓管理工作

綜合管理部工作千頭萬緒，內容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。因此，我們把提高管理水平，創造一個良好的工作環境作為綜合管理部工作的重要內容。一年來，在綜合管理部管理工作中，我們認真履行好工作職責，結合工作實際，狠抓綜合管理不放鬆，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他部室和網點的協調與溝通，使綜合管理部工作基本實現了規範化、優質化、高效化管理。

1、不斷完善規章制度。我們根據有關制度要求，積極採納上級行意見，進一步完善了綜合管理部各項管理制度，規範了工作程式。同時對綜合管理咳嗽苯辛爍俠淼姆止ぃ貧┝爍韝諼還ぷ髟鶉沃疲⑵鷸霸鵯邐⒎止っ魅貳⒉僮饜鄖康墓ぷ髁鞽蹋勾蠹野焓掠姓驢裳⒂芯菘剎椋⒆齙椒止げ環旨遙絞備韝浩湓穡κ逼胄男Γ岣吡斯ぷ饜剩蝦玫贗瓿閃四甓雀饗罟ぷ魅撾瘛

2、進一步改進工作作風。服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為機關服務、為基層服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導、部室和基層滿意，是衡量綜合管理部工作的根本標準。為此，我們圍繞精幹高效的目標，在平時工作中強化對綜合管理部員工的思想教育，大家遵章守紀和做好服務的意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改進。工作中注意加細節和規範，努力提供更加優質的服務。

3、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規範化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是責任落實到人，明確專人負責公文的收發，保證公文收發的及時性和規範性，確保了公文在我行的正常高效流轉。二是加強過程控制，提高公文管理質量。重點把好公文稽核關、會籤關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密檔案的簽收及各流轉環節的管理，提高了公文管理質量。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程式，明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規範化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

二、開拓思維抓工會工作

1、精心組織職代會，認真履行工會職責。在營業部工會和支行黨委的關心支援下，我行今年初召開了職工代表大會。在職代會上，職工代表認真聽取和審議了討論審議通過了20xx年各項工作目標考核辦法、20xx年財務費用管理辦法、支行管理辦法、員工培訓方案等，認真地履行了工會的職責。

2、充分發揮工會作用，認真組織各項比賽。今年以來，支行工會緊緊圍繞業務經營繼續抓好了規範化服務建設，促進了業務的超常規發展，結合營業部的“20xx春天行動”、“一次性覆蓋”、“開源行動”抓了規範化服務，為業務發展做好後盾。認真配合青山區計劃生育機關做了大量的工作，與各單位負責人簽訂了計劃生育目標管理責任書，並做了計劃生育申報工作，及獨生子女父母光榮證的登記發放工作。同時積極配合上級行開展各類競賽活動，取得了一些成績，我行員工黃瑩在營業部組織的提高執行力征文活動榮獲優秀獎，我行員工譚義勳在省行、總行兩級行分別組織的客戶經理法律知識競賽中先後都獲得了優秀選手和三等獎，我行員工姚希婷、徐煉、張靜分別在營業部、省行、總行舉辦的電子銀行知識競賽中獲得了良好的`成績，獲得了營業部和省行兩級行舉辦的該項賽事的團體第一，張靜在代表湖北分行參加總行的比賽中獲得了季軍的好成績，我行員工樂剛的攝影作品在營業部組織的書畫攝影比賽中獲得了三等獎。

3、以人為本，奉獻愛心。今年來，在去年“三小五小”建設的基礎上，繼續加大建設力度，改善員工的工作和生活環境。今年在營業部的關心下，對營業網點工作和生活場所的餐具進行了更換，大大改善了員工的工作和生活條件，調動了員工的工作積極性;繼續關愛職工，在春節前夕，行領導、工會領導走訪慰問了困難員工十幾人次;平時有員工生病住院也必前往看望，為病員解決一些實際困難、送去一份關愛、增添一份戰勝病痛力量。此外，支行還組織了員工為我行重病員工捐款。

4、開展了健康有益的文體活動。支行工會在緊張的工作之餘，積極組織開展了健康有益的文體活動。今年元月，支行組織了新年聯歡晚會，表演的節目獲得較好的評價;支行還成立了羽毛球隊及籃球隊，定期組織各類比賽，組織除留守值班人員外的全體員工到森林公園踏青、到地球村開展拓展運動，還組織了主題是“做青山農行主人共創美好明天”支行員工演講比賽，豐富了員工的業餘生活，為職工的身心健康營造了良好的環境、培養了團隊精神。活躍了我行的文體生活，促進了員工更愉悅地工作。

三、盡忠職守抓監保工作

1、認真組織學習教育。在今年的廉政作風教育活動中，我們根據上級行的部署要求，認真組織員工學習了《中國共產黨章程》等學習材料，並將規定學習的篇目等資料掛在內部網上便於大家隨時學習。並發動全行利用晨會時間及休息時間認真學習了《中國共產黨章程》、胡錦濤同志在中共中央紀律檢查委員會第三次全體會議關於《在全黨大力弘揚求真務實精神大興求真務實之風》的講話，進一步提高了全行員工在實際工作中認識問題、解決問題的能力。

2、認真開展排查工作。今年，支行除開展反腐倡廉教育及作風教育活動外，還開展了案件專項治理“八查活動”、經商辦企業專項治理活動等促履職，很好地杜絕了不正之風，廉潔高效的履行職責。一是通過對照檢查、實地排查等形式，抓握員工作風的真實情況，總結髮現問題。並針對問題及時提出整改方案整改，效果明顯。二是認真開展批評與自我批評活動。通過自我剖析，自我批評，真心為他人提建議，虛心接受他人的建議等方式，認真查詢在黨性修養、作風養成、落實科學發展觀、執行上級行部署要求、遵守廉潔自律規定、落實黨風廉政建設責任、業務發展、履行職責、管理等方面存在的問題，並形成了文字彙報材料。

3、、整改提高落實到位。為了達到解決實際問題，確保全行改革發展順利進行，我們對排查中發現的問題認真做好整改方案、制定明確目標和具體措施並落實好責任，確保整改落實到位。一是對照檢查發現的問題逐一解決，乾淨徹底，不留任何尾巴，杜絕了任何隱患的根源。二是對於出現任何不良之風的苗頭，都予以高度重視，找到這種苗頭的本源，釜底抽薪，徹底扼殺這種苗頭於未然狀態，幫助員工提高免疫功能。三是認真做好事後督查工作。整改落實到位後，為了防範不良之風的死灰復燃，支行還認真制定了事後跟蹤督查方案，落實了督查工作。

4、認真抓好安保工作。安保工作是銀行的高壓線，越過了紅線就有可能釀成事故。我們始終將安全保衛工作作為一項日常工作再抓，常抓不懈，取得了一些成績。要認真落實定期和不定期的檢查制度，逐級做好重點部位和重點時段的檢查，為規範操作安上“報警器”。做到常規檢查不放鬆，飛行檢查不間斷，防止出現管理漏洞，確保安全無事故。

四、兢兢業業做文法工作

1、認真及時做好文祕工作。一是及時高效地做好宣傳報道工作，將我行發生的重大事件及有意義的活動及時對外宣傳，提高了我行的形象和知名度。同時，將我行的一些好做法好經驗及時向員工宣傳，樹立先進標杆，引導全行員工學習先進，崇尚先進，效仿先進，最終都達到“止於至善”的標準。截止11月末，在營業部儘管網上共釋出各類資訊107條，並建立了支行經管網，已在湖北農村金融研究上發表調研文章3篇，目前尚有2篇已表示錄用。

二是盡職盡責地完成材料起草工作。根據行領導的要求，兢兢業業地做好各類材料的起草，準時提交文稿，為領導的行務決策提高了參考支援。

2、保質保量做好法律工作。

一、認真對待訴訟案件，維護支行權益。不論是起訴還是背訴，每一件案子都做到審前認真準備，審中據理力爭，審後跟蹤反饋，切實維護了我行利益。

二、做好法律審查工作，力保支行平安。我們一直把法律審查作為風險防範的有效途徑之一，十分重視法律審查工作。做到了兩個確保，一是確保每筆對外簽訂的制式合同都必須經過了支行法律審查;

二是確保每筆對外簽訂的非制式合同都必須送上級行法律審查。真正做到了先法律審查再辦理業務，有效地防範風險於未然狀態。

三、加強了普法宣傳教育工作，切實提高我行員工的法律意識和素質。我們開展了一系列的員工普法工作，給員工配發了普法手冊，要求各單位利用晨會時間組織員工認真學習，並邀請上級行法律專家給我行的前臺業務人員講授法律知識，收到了較好的成效。

銀行管理工作總結5

作為一個銀行會計主管，本人一直以來都保持著在升為主管之前的工作習慣，每到月末之時或者年終之時，都做一做工作總結，以做一個工作總結為契機去整理過去一個月或者過去一年的自己，好讓自己捋清了自己的工作，更好地走向未來。下面本人就將今年的工作做一下整理和總結，為自己捋清方向：

一、思想方面

在今年的工作中，本人從思想上來說，依舊是一個積極向上的好青年!本人在青年時期能夠成為銀行的會計主管，一直以來是別人都很羨慕的事情，但本人自己非常清楚，這份羨慕是他們也能夠做到的，只要他們像我一樣勤奮努力的話，就一定也能達到的!所以，本人在升為銀行會計主管的第一年裡，還是像過去的自己一樣勤奮努力，特別是在思想上，本人還是像一個初入社會的青年一樣保持著學習的好心態。這種好心態正是本人在思想方面的`建樹，是本人做好銀行會計主管的信念。

二、行動方面

今年的工作，從會計員工上升為銀行會計主管，其變化還是很大的，不過這裡面的工作不是變少了，而是變得更多了。當然，這多不是我想要表達的疲憊，而是本人想說的挑戰。正因為挑戰越來越大也越來越難，本人在行動上也就越來越勤奮了。為了不讓自己落後，更為了對得起領導對我的期望，本人在今年的行動上可謂是做了全身心的投入。既對本人的會計工作做出了行動，也對本人所帶領的會計團隊做出了行動。

三、具體工作

從思想方面和行動方面來談自己的工作的話，總是會顯得有些虛。所以本人在此再將今年的具體工作詳述一下。除了做好稽核各項保障的票據憑證外，本人也還是繼續負責進行銀行的存款、取款業務，也受理一些客戶個人資訊更改的業務，進行了兩次針對會計部門的專題培訓，帶領著會計團隊的所有員工進行了本年度的會計事務有獎競猜活動，還跟隨上級領導去我行其他城市的分部進行考察工作，考察回來將我行的財務部進行了小部分的人員調動。

銀行管理工作總結6

時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去一半了，在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作情況彙報如下：

一、20xx年上半年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境

在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支援，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，蒐集資訊、尋求支援，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了xx億元的存款和貸款。至6月末，個人累計完成存款xx多萬元，完成全年日均xx餘萬元，代發工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。

二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命

客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯絡的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客戶資訊，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋樑，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條簡訊祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的資訊，與客戶良好的溝通並取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx上半年，累計發放貸款xx餘萬元，按時清收貸款xx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的半年裡，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的.多樣化，如何掌握最新的財經資訊和我市發展動態，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今後努力地方向

在下半年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的實際工作中遇到的種.種困難。

銀行管理工作總結7

今年以來，隨著糧食市場的進一步放開和深入，“三農”問題和糧食安全問題已日趨突出，農發行的管理職能和業務範圍也發生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調動工作思路，以總行的規範化管理考核為工作準則，以努力實現]提高信貸資金運用效率和切實防範信貸風險為雙重目標，調動資金計劃條線在崗人員的工作積極性，充分發揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效。現將20xx年上半年資金計劃管理工作總結如下：

一、統一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法

繼全省分、支行長會議之後，市分行召開了20xx年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規範化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創新為動力，以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。並且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。

二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。

今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠後及時歸還系統內借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在××%以上，信貸資金保持較高的營運水平。

1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，並要求在保證正常業務開展的前提下，各行根據自身情況的在限額內儘量壓縮頭寸佔用，對不合理佔用及時調動，保證了各行科學合理佔用頭寸資金，做到不閒置、不浪費。

2、完善資金排程管理。在資金排程環節上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重巨集觀調控作用，避免了資金供應脫節情況的的發生。今年以來電子聯行資金請調系統執行正常，我行繼續堅持“小額度、勤排程”的資金排程原則，尤其是總行調動了資金請調時間以後，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸佔用，今年上半年全行共請調資金××筆×××××萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規範使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》《資金請調單》《資金申請審批情況的表》等，建立了《系統內資金往來臺帳》，按月通過電子聯行系統與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全執行。

三、加強統計管理工作，提高統計資料質量

（一）我行各級統計人員克服統計工作量比往年有大幅提增、統計報表上報時間節假日不順延等實際情況的，加班加點，任勞任怨，保質、保量、按時做好統計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統計報表，統計工作質量有了較大的提高。

（二）為加強對現金計劃執行情況的的監測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內支行、部現金收支情況的及其特點進行分析，並對造成當期現金投放（或回籠）的原因予以重點分析。

（三）我行在統計管理上始終堅持按照國家統計法以及人民銀行和農發行的有關規定進行，統計資料完全來源於各支行（部）會計部門的各項報表，堅持報真情、報真數，不擅自公開發表統計資料和洩露統計機密，在按時完成好省分行規定的各項統計資料的同時，認真地做好當地人民銀行要求上報的各類統計報表。

四、加強財補資金管理，做好監督撥付工作

今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯絡，積極向政府、財政、糧食主管部門彙報糧食銷售、保管情況的，補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。

（一）自糧食市場放開後，國有糧食購銷企業的各項財政補貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業經營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴重影響到我行信貸資產的安全性和效益性。在新形勢下，我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況的進行了調查摸底，及時掌握各級糧棉油儲備數量、儲存值的增減變化及其原因，對各項補貼的專案、金額、來源、時間要做到心中有數。並對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況的，認真實施規範化操作，切實加強財政補貼資金的督促到位和監督撥補等管理工作，按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況的分析；認真及時登記各類財政補貼臺帳，確保臺帳間資料準確、銜接。

（二）積極加強宣傳，密切與財政、企業主管部門的聯絡，爭取和支援，為管理財政補貼資金營造了良好的內外部環境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員，積極主動督促同級財政和企業主管部門及時撥付財政補貼資金，弄清每一筆補貼資金的`來龍去脈，及時將補貼資金到位情況的反饋財政部門，督促下撥資金，避免了由於職責不清、資訊不對稱造成補貼資金滯留的情況的，並與會計部門積極配合，做好櫃面監督，共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續的管理。

（三）經過我行與當地財政部門、企業主管部門的共同努力，財政補貼資金到位情況的及監測管理水平有了較大的提高。至6月末，全市應收各項財政補貼資金××××萬元，實收各項財政補貼資金××××萬元，財政補貼資金到位率××％。

五、監測和分析等級行管理指標，適時調動工作思路

20xx年度等級行考核與以前年度相比有很大的調動，首先市行要求各支行認真領會等級行管理檔案，掌握新的指標精神，並對考核指標提出反饋意見，分析各項指標完成的難易程度，指導全年工作。其次根據各行按月經營指標的完成情況的，市行對各行的失分項進行原因和對策分析，通過對經營指標的監測反映，適時調動工作思路，找出工作重點，明確工作方向，為領導的預測決策提供了保障，有效提高了各行的經營管理水平。

六、加大調查研究深度，做好業務經營分析，發揮業務綜合職能

為了充分發揮資金計劃業務部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業務經營分析水平，增強業務分析的實用性，做好領導的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產結構變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態情況的，深入分析影響全行業務活動的各種因素，並且堅持靜態分析與動態分態相結合、近期分析與遠期分析相結合、銀行信貸業務活動分析與企業經營活動分析相結合、微觀分析與巨集觀分析相結合的分析方法，緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點，揭示規律，找出特點，反映問題，提出對策，增強了全行業務經營分析的前瞻性和指導性。

七、加強現金和利率檢查，確保政策正確執行

（一）今年以來，我行按照有關現金管理的檔案精神及具體實施辦法，繼續抓好現金管理工作。一是做好現金計劃管理，現金計劃一經下達，認真組織執行，同時要做好與當地人行現金投放計劃的銜接工作。二是做好大額現金支付的內部審批工作，嚴格按照大額現金支付三級審批制度。三是加強糧棉購銷企業現金帳戶管理，嚴格控制糧棉購銷企業帳戶現金的支取，合理核定企業淡旺季儲存現金限額，切實改進金融服務，積極引導企業減少現金使用。各支行（部）在信貸監管中強化了現金管理，並不定期地進行現金專項檢查。市分行也在利率檢查的同時對各支行（部）進行了檢查。從檢查情況的來看，企業現金收支基本能按照管理要求執行。

（二）我行利用多種形式向購銷企業宣傳利率政策，明確公佈人行規定的企業存款利率、正常貸款利率，按合同利率計息、按利率調動分段計息以及逾期貸款、擠佔挪用貸款加罰息等政策，指導企業計算好利息收支帳；銀行內部嚴格執行各項存貸款利率及收息政策，切實維護利率政策的嚴肅性，有效地發揮利率的調控、激勵和約束作用。在嚴格執行利率政策的同時，我行要求各支行（部）每季對利率執行情況的進行一次自查，並書面上報市分行。市分行也對各支行（部）全部貸款的利率執行情況的進行了全面的檢查，從檢查情況的來看，利率執行情況的基本能按照國家有關政策要求。

八、認真做好夏季信貸資金需求預測，為經營決策服務。

為進一步做好20xx年夏季糧油收購工作，保證糧油收購資金的供應，我行主動和糧食、農業等部門聯絡，。。相關農業經濟部門的資訊資料，如農業生產結構調動變化情況的，糧棉油種植面積變化、產量變化，糧棉企業改革改制程序等。並深入企業，獲取企業的經營資訊量，為計劃預測服務。通過對今年夏季糧油購銷形勢的分析，預計前期收購進度較慢，收購時間會拉長，可能會出現收糧困難的現象。隨著糧食收購准入條件放開，糧食收購主體呈多元化，收購量勢必降低。結合多方面因素考慮，預計全市將收購小麥約××××萬公斤、收購油菜籽××××萬公斤。

回顧20xx年上半年我行資金計劃管理工作，雖然做了大量的工作，但是對照省分行的要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環節，主要表現在：一是在新形勢下，全市計劃在崗人員的業務理論水平有待進一步充實，業務綜合素質有待進一步提高。二是所轄各支行、部每月（季）財政補貼資金到位情況的不甚理想，有待進一步加大與當地財政部門協調力度。

銀行管理工作總結8

一、##年度資金營運概況

##年度，我社在組織資金工作中樹立起市場觀念，增強競爭意識，拓展服務深度，完善考核機制，較好地把握了工作的主動權。截至今年11月末，全市農村信用社各項存款達******萬元，比年初淨增加*****萬元，增長率達**%，新增存款佔全市金融機構新增存款的**%，達到了歷史較好水平。

我社認真貫徹落實上級有關做好信貸支農工作的要求，以發展地方經濟為已任，牢固樹立為“三農”服務的宗旨，堅持“以農為本，與農共興”的經營戰略，積極拓展信貸市場，充分發揮了農村信用社“農村金融主力軍”的作用。截止11月末，全市農村信用社各項貸款餘額為*****萬元，比年初增加*****萬元，其中“三農”貸款餘額為*****萬元，比年初增加****萬元，佔各項貸款餘額的**%，今年以來累計投放“三農”貸款*****萬元，基本滿足了我市農民合理的資金需求，信貸支農水平顯著提高，農民貸款難的問題基本得到了解決。

二、##年度主要工作措施

1、採取切實措施，完善工作制度，推動組織資金工作上新臺階。

一是及時掌握組織資金工作的主動權。我們在元月一日就以聯社第1號文的形式下達了首季組織資金目標，三月下旬聯社又下達了全年組織資金目標，各單位接通知後迅速行動起來抓住春節這個組織資金的黃金時機，取得了工作主動權，到一季度末各項存款就比年初淨增加****萬元，完成了首季目標任務的***%。

二是及時落實存款目標任務，完善獎懲辦法。實行了按旬考核、按季兌現的考核辦法，今年，我們根據前三年工作量考核考評制度，進一步對《外勤工作量考核辦法》進行了修改和完善，在原有對外勤人員信貸資產質量、基本賬戶開立、信貸基礎管理等內容的考核基礎上，增加了實行“存貸對應、分別獎懲”的辦法，外勤人員年末存款超核定基數的，且超額完成收息任務的部分，按照不同檔次分別給予獎勵。考核辦法的制定達到了提高服務的質量，拓展業務空間，佔領農村市場，增加存款總量的目的，進一步激發了信貸員開展組織資金工作的主觀能動性。

三是開展首季組織資金工作“開門紅”競賽活動，充分調動了廣大員工開展組織資金工作的積極性，通過開展此項工作達到了預期目的，首季競賽活動結束後，聯社對完成任務優秀的單位和個人進行了表彰和獎勵。四是開展幫扶工作，在第四季度我部每旬及時公佈未按序時任務完成目標的信用社和員工的名單，同時與他們聯絡，幫助他們出謀化策，確保完成全年任務。

2、加大投放力度，積極支援“三農”發展。

今年以來，我們在增加信貸投入的同時，嚴格把握貸款投向和投量，控制“五大行業”的貸款，遵循區別對待、優化結構的信貸政策，以支援“三農”為重點，堅持把廣大農戶、個體私營經濟、中小企業作為最基礎客戶，全面支援農村經濟發展，推動了農村小康建設。

一是支援農村產業結構調整，培育和發展縣域特色農業和區域主導產業。我們按照“一鄉一品、幾鄉一品”的地方區域發展戰略，並結合地方鄉鎮經濟特點，用信貸資金的合理配置引導農民和農村經濟部門因地制宜地開展產業化、規模化經營，重點支援了一批品質好、效益高，能發揮地方資源優勢的特色農業基地的建設和發展。

通過信貸資金的有效支援，到目前，**市以茶葉、菜鵝、蔬菜、奶牛、草蓆、經濟林果、優質稻米等為特色的主導產業已初步形成，基地規模進一步擴大，並把支援農業龍頭企業作為載體，既促進產業結構的調整也促進農民收入的增加，轄內**信用社根據草蓆生產商對傳統生產工藝的改造，投放信貸資金，支援了一批個體草蓆大戶生產藺草蓆、榻榻米等高檔草蓆產品，擴大種植席草150xxxx，帶動了全鎮草蓆生產戶對產品結構的調整，使**鎮已成為全國三大草蓆生產基地之一。**信用社在深入調查的基礎上，向農民投放貸款***多萬元，拓植茶園，經濟林果，使該鄉形成了“南茶北果”的格局，也成為了“蘇中茶果之鄉”。

**的***飼養生豬，年出欄生豬40xxxx頭，形成了“自繁、自養、自宰”的特點，降低了成本，增加了經濟效益，從而促進了農村經濟得到進一步發展和提高。二是優化信貸資金配置，積極支援地方經濟建設。一是支援了政府招商引資專案的發展，**市貝斯特鑄造有限公司，落戶在**鎮盤古開發區，因流動資金用於固定資產投資，影響了企業的生產，信貸員得知情況主動上門服務，通過調查瞭解，及時發放了流動資金貸款，至今已發放貸款****萬元，現企業的經濟效益明顯提高。今年累計支援招商引資專案貸款達****萬元，有效促進了地方經濟的發展。

二是發放了****萬元貸款，支援城市建設和開發。主要是支援了一批為萬博房產公司、汽車工業園安置房等成片建設工程提供配套服務的私營個體戶，目前為提供砂石等原材料的個體老闆已有8xxxx與我們發生了信貸關係，累計投入資金***萬元。三是發放了***多萬元的貸款，為沿江高等級公路和通村公路的建設添磚加瓦。隨著工程的開工，一些鄉鎮充分利用當地的資源優勢，為其提供沙石等原材料供應，我們主動與砂石礦業主和運輸經營戶聯絡，深入調查及時解決他們運營的流動資金，促進了工程的順利施工。

三是集中信貸資金規模，積極支援個私經濟發展。今年以來，我們牢固樹立“得私營個體經濟市場得天下”的理念，對我市私營個體經濟呈現出的產業化、區域化生產模式因地制宜，合理調整投向，突出投放重點，支援了已形成一定規模、經營平穩的私營個體大戶的發展。對科技含量高、附加值高、前景好的新科技專案，積極給予支援。

今年以來，全市農村信用社累計發放個體私營經濟貸款**億元，私營業主***是**市樂榮玩具廠的老闆，我們看到了他為人誠信，懂經營、善管理的特點，幫助他進行產品論證，給予資金支援，累計投入資金****萬元，促使其上規模、上水平，目前其年產值已突破****萬元，成為全市的玩具大戶，也成了我們的“黃金客戶”。重點支援了玩具加工業、服裝加工業、化工製造業、船舶修造業、化纖貿易等私營個體經濟的發展，極大調動了廣大農民發展個私經濟的積極性，為農民致富和農村經濟繁榮發揮了積極作用。

四是創新金融產品，促進農民增收。我們積極響應和配合市委、市政府“三爭”活動的開展，把服務“三農”和支援“三爭”緊密結合起來，在思想上進一步增強支援“三爭”的光榮感，在經營上進一步增強支援“三爭”的責任感，努力為轄區內廣大農村黨員幹部和農民群眾提供優質、高效的金融服務，大力扶持黨員農戶、專業大戶、個私工商戶的發展，培植髮家致富能手，發展經濟能人，帶領農民走上脫貧致富奔小康的道路。

##年11月末，**市*****戶黨員農戶中，有****戶與我社發生了信貸關係，貸款餘額達****萬元，大力支援黨員幹部率先致富。**鎮的**巨集達旅遊用品有限公司法人代表、黨支部書記***，在信用社先後投入近千萬元的大力扶持下，該公司得到了迅速發展，經濟效益良好，不僅解決了周邊地區45xxxx農村富餘勞動力的就業問題，職工平均年收入超過800xxxx，而且每年向國家上繳稅款百萬元。

我社竭盡全力支援廣大農村黨員幹部帶頭致富，帶領群眾共同富裕，為**全面建設小康社會做出了自己應有的貢獻。和共青團**市委聯合舉辦了“信合杯”青年創業大賽，推出了“青年農民創業貸款”新品種，有效激發了農民創業熱情，把全民創業推向了高潮。

3、加強信貸檢查，嚴格考核獎懲，切實提高信貸管理質量。

一是完善部門資料管理，及時上報相關報表。首先，年初對基層上報信貸部門的報表進行了梳理，增加了貸款用途表，明確了填報責任人和上報時間，提高了報表的質量和效率，在短期內為領導決策提供了依據。第二，建立個體私企業檔案，關注企業經營情況，目前已建立***萬元以上的企業檔案**戶，通過建立企業檔案，掌握了企業的資產、負債、利潤等情況，降低了貸款的風險度，提高了信貸資金的安全性。第三，按時裝訂各類檔案和報表，在每月初裝訂會辦通過的調查報告、月報、季報，並及時移交檔案室管理以便查閱。第四，及時上報人民銀行、銀監局、省聯社的調查報告和相關報表，全年累計上報各類資料達**份。

二是完善信貸管理制度，信貸工作有法可依，有章可循。首先，我們根據合併法人後新的管理體制和日常工作中遇到的新問題，重新修訂了《**市農村信用社貸款管理辦法》，系統詳細地闡述了信貸工作中的操作步驟、應注意的問題、貸款審批的許可權以及各種違規情況處置的處罰措施。第二，是出臺了《支農工作意見》，要求信貸人員牢固樹立為農服務意識，切實改進工作作風。第三是對《外勤業務量考核辦法》進了修改和完善，在原有對外勤人員信貸資產質量、基本賬戶開立、信貸基礎管理等內容的考核基礎上，增加了實行“存貸對應、分別獎懲”的辦法，調動了信貸人員工作的積極性。

三是加大信貸檢查力度、切實提高信貸基礎管理水平。今年以來，我們對全轄網點進行了信貸檢查，檢查中我們通過翻閱貸款的借據、合同，信貸人員的經濟檔案、工作日誌、貸後檢查簿等基礎資料，重點檢查抵押貸款手續和公司擔保貸款出具董事會決議的合法性，檢查中發現的問題及時糾正，檢查後並形成書面報告，要求被查網點限期整改，有效促進了信貸基礎管理水平的提高。從今年三月份開始要求全轄農村信用社更換農貸賬頁，統一使用新的農貸賬，切實提高信貸基礎管理水平。

四是堅持以人為本，加強隊伍建設，不斷提高信貸服務水。首先，強化信貸隊伍建設，優化人員組合。一支什麼樣的信貸隊伍，也就決定著什麼樣的信貸資產質量，我們堅持“以人為本”，優化人員組合，精心調選了一批綜合素質好的內勤骨幹充實到信貸隊伍，強化從業人員職業道德，用市場營銷理念推動服務水平的提高，要求信貸人員發揚傳統的揹包下鄉、密切聯絡群眾的精神，主動幫助客戶解決一些難題，以情感人，營造一個較為寬鬆的業務空間。

其次舉辦培訓*期，參加人員達***人次，編寫信貸知識資料，邀請高校教授作專題講座，對新上崗信貸員進行崗前培訓，及時補充和學習新知識、新技能，著力提高從業人員素質;第三，做好新程式上線操作的培訓，培訓前編寫了新程式的操作步驟，分別對主辦會計、記賬員、信貸員分批進行了培訓，培訓的人員熟練掌握了連線後操作。第四是積極推行貸款操作“陽光工程”，在全轄發放信貸服務徵求意見調查問卷，真實瞭解信貸服務質量、信貸服務存在問題，並採納有關調查問卷中的合理化建議，避免“暗箱操作”，方便群眾瞭解信貸政策。

4、大力清收不良貸款，切實防範和化解金融風險

截至今年11月末，全轄不良貸款餘額為****萬元，比年初下降了****萬元，不良貸款佔比為*%，比年初下降了*個百分點，不良貸款餘額、佔比在揚州信合系統中最低。一年多來我們的主要做法是：

第一、結合實際，合理下達任務，實行獎勵辦法。年初，我們根據基層信用社不良貸款的現狀，走訪了大部分信用社，對已形成的不良貸款逐筆過堂和摸底，切實瞭解不良貸款形成的原因，根據實際情況確定了不良貸款收回的金額和期限，科學合理下達了全年不良貸款清收任務，讓基層信用社在清收不良貸款工作中，做到有目標、有計劃、有壓力。為調動轄內員工清收不良貸的積極性，強化清收不良貸款力度，聯社實行獎勵辦法，凡收回超額完成任務的呆賬貸款給予2xxxx比例的獎勵、已核銷呆賬貸款給予4xxxx比例的獎勵。

第二、抓好新增貸款的源頭管理，防範新的不良貸款的形成。對新增貸款，我們全面推行科學、適度的授權授信制度，進一步強化貸款程式和制約機制。一是本著“區別對待、分別許可權”的原則，科學合理確定基層社貸款授權額度，不搞一刀切。二是全面考慮貸款企業的規模、財務狀況、發展前景和信譽狀況，對企業進行綜合授信。三是授權管理制度全面推開後，我們進一步強化了貸款的發放、管理和收回等各個環節工作。嚴格執行信貸管理規章制度，加強貸款的“三查”，實行“三崗”運作，突出貸後檢查，對大額貸款嚴格審批程式，有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現象的發生，提高了信貸資金的安全性。

第三、加大依法清收的力度，嚴厲打擊逃廢債行為。依法收貸是我們清收不良貸款的重要途徑之一。今年以來我們已經訴訟案件**件，金額***萬元，申請執行案件**件，金額***萬元。如**金店在***營業部貸款***萬元已形成不良，前期雖經法院執行催要多次，執行效果不大，但信貸員並沒有放棄而是主動與一些熟人聯絡，聯社領導多次與法院領導溝通，積極落實執行措施，加大執行力度，最終收回了貸款本金***萬元及利息。

第四，完善清收不良貸款的辦法和制度，增強清收盤活工作的緊迫感和責任心。我們一是重點針對少數社對崗位清收貸款存在著責任心不強、工作不力等現象，加強了對崗位清收不良貸款的管理，督促信用社主任親自抓，落實崗位清收不良貸款責任人，並實行嚴格考核。

對信用社內部職工自己貸款、親屬貸款、介紹擔保貸款形成不良的以及違規違紀貸款，採取處罰性，強制性措施，限期收回。目前全轄信用社責任清收貸款共計***萬元，涉及責任人員**人，今年以來已清收盤活***萬元。對於未能按計劃完成任務的我們按xxxx的比例進行了扣罰，已累計扣罰***人次，扣罰金額****元。我們除實行“掛鉤考核”外，還實行了清收告誡制度，發出清收告誡書、清收通知**份。

5、加強誠信建設，大力推廣小額農貸。

一是##年我們結合農戶小額信用貸款的推廣，繼續開展建立信用村鎮、信使用者工作，進一步完善了小額信用貸款管理辦法，擴大小額農貸服務面，推創工作取得了階段性成果。截至##年11月末，全市信用社評定信使用者**萬戶，佔有效農戶的**%，核發“信使用者證”**萬本，目前有***個信用村，全轄農戶小額信用貸款餘額為****元。

建立信使用者、信用村(鎮)工作，從根本上解決了農民貸款難問題，優化了農村信用環境，密切了社群，銀政關係，促進了信用社自身發展，是一項“利國、利民、利社”的“民心工程”，廣大農民從小額農貸中充分體會到了黨的富民政策的溫暖，推創工作的開展被廣大農戶譽為看得見的“三個代表”。

近年來我們主要抓了以下幾個方面：首先，進一步提高對發放農戶小額信用貸款工作的認識，切實提高推廣農戶小額信用貸款的使命感和責任感。其次，不斷拓展小額信用貸款用途，在主要解決農戶生產資金執行的同時，積極發放農民助學貸款、勞務輸出貸款、家庭消費貸款、專業技能培訓貸款等等，切實提高小額信用貸款的'資金配置效率，促進農村信用社資產結構的優化，降低小額信用貸款風險，使農村信用社和農戶通過小額信用貸款獲得“雙贏”的效果。第三，是對農戶小額信用貸款應實行動態管理，定期稽核，不斷充實完善農戶經濟檔案。

對已評定的信使用者等級實行兩年稽核一次，對信用等級下降的農戶及時給予降級、取消等措施，以確保信用品牌的含金量。第四，開展信用村、信用鄉(鎮)評審考核工作，目前已申報***個“信用村”，對申報的信用村考核資料進行初審和驗收，“信用鄉(鎮)”評審考核資料正在上報，我們將嚴格按照評審考核條件進行評定，淨化鄉鎮的信用環境。第五，是完善管理手段，實施憑證放貸，建立了憑證放貸登記簿，讓“信使用者證”成為農戶的貸款證、信譽證、資信證，積極培養農戶憑證辦貸習慣，增強農戶信用意識。

二是積極開展誠信企業評定和企業資信等級評估工作。近年來，我們根據人民銀行關於誠信企業評定標準，認真篩選，嚴格把關，累計有*家企業成功入選。對於誠信企業，我們在信貸政策和利率政策上給予較多的優惠，讓廣大企業看到了講誠信所帶來的實效。我們為了更好的加強社會信用制度建設，利用社會中介評估機構對企業進行資信評估，同時將評估結果與我們信貸工作中的授權授信相結合。

通過評估，企業充分認識到資信度在經濟活動中的巨大作用，形成了企業通過自身努力要求我們論證資信度的良好氛圍，也為我們信貸資金的投放提供了一個誠信空間。同時將評估結果與我們信貸工作中的授權授信相結合，##年全年共評定A級企業**家，2A級企業**家，3A級企業**家。通過評估，企業充分認識到資信度在經濟活動中的巨大作用，形成了企業通過自身努力要求我們論證資信度的良好氛圍，也為我們信貸資金的投放提供了一個誠信空間。

6、參與信貸調查，為客戶提高了辦貸效率。

授權管理制度全面推開後，我們貸款的發放、管理和收回，仍然嚴格執行原有的規章制度，繼續執行貸款的“三查”制度，實行“三崗”運作，對大額貸款嚴審貸款手續，嚴格審批程式，堅決杜絕貸款“一枝筆、一口清”現象的發生。同時進一步加大信貸內部管理，明確了信用社主任不得直接發放貸款，1xxxx元以上主任必須參與調查，嚴格執行會辦操作規程。

我們在嚴把貸款審批關的同時，克服部室人少事多的困難，積極參加基層信用社大額貸款的調查，深入到企業的生產車間，瞭解企業真實的經營情況，並幫助他們分析論證和尋找銷售市場，調查結束後，及時向聯社審貸委提供企業可靠的資訊，減少調查失誤，全年累計參加貸款調查近***次，減少了到企業重複調查次數，在最短時間內給予了信貸支援，進一步提高了辦貸效率，改善了信貸服務質量。

回顧全年資金營運工作，我們也看到了工作中存在的一些不足之處，主要表現在以下幾方面：

一是存款在穩步增長的同時，地區間存在著明顯的不平衡性，有**家單位超額完成全年任務，但有**家未完成序時任務。

二是不良貸款不斷上升，資產質量有待提高，我們圍繞防範和化解信貸風險，儘管做了很多工作，下了很大力氣，但由於歷史積累包袱較重，不良貸款逐步暴露，特別是鄉工不良貸款呈現上升態勢。

三是信貸管理工作有待進一步加強，管理制度和考核獎懲機制雖逐步完善，但部分員工不能及時、準確、完整的貫徹執行各項制度，使得管理的效能未能得到充分發揮，在經常性的信貸工作檢查中，仍發現了不少違規違章現象。對基層社信貸工作檢查、指導的廣度和深度還不夠，完成上級管理部門的調查報告，內容不夠全面、具體。

鑑於以上總結，##年度資金營運工作將本著市場需求和自身能力，以擴大資金規模搶佔市場份額為主線，完善信貸工作量考核機制，切實改進金融服務，加大支農力度，防範和化解金融風險，努力提高自身經營效益。

銀行管理工作總結9

轉眼間我來到建行已經將近五年了，在這段時間裡，在領導的關心和同事的幫助下，我學到了很多知識。為了更好的完成工作，總結經驗，提高自己的安全管理能力和意識，現將工作情況總結如下：

自20xx年6月份以來，我做風險管理員的工作已經近四年了，在這段時間裡，我深刻的意識到安全對於銀行的日常運營是多麼的重要，因此我也深知自己的職責是多麼重大。每天進入營業間前，先檢查營業場所內有沒有不安全的跡象。開啟通勤門後及時反鎖固定，進入營業間後，檢查營業間內的報警器、監控系統、"110"安全裝置、消防器材是否處於良好的狀態，確保完好後及時做好記錄，對有問題的監控裝置和安全裝置及時上報上級領導以便及時維修，同時檢查好自衛器械是否置於隱蔽，隨手可拿的位置。

在營業期間內，對因事進入營業間的'人員及時做好登記，必須在確保安全的情況下即開即鎖。工作期間，大額現金和重要憑證及時入櫃存放，不能放置於桌面上。營業人員在臨時離櫃時，及時將現金、印鑑、重要憑證入櫃加鎖，同時退出終端，鎖定處理。

在營業時間結束後，將現金、印鑑、重要憑證清點完畢後鎖入箱中送往運鈔車。兩人以上護送尾箱和其他箱包上運鈔車，等運鈔車啟動離開後方可離開營業廳。在營業廳關門前，對監控裝置及安全裝置再次檢查，及時登記好安全保衛臺帳。同時我也總結了一些工作中存在的一些問題1、風險管理員隊伍穩定性差，缺乏必要的人員儲備，近年來，由於銀行人員流動情況較為嚴重，而銀行缺乏強有力的後備隊伍做補充，從人員配備上都是一個蘿蔔一個坑，員工在自己工作較為繁忙時會忽略風險防範的意識，遇到風險管理員請假、休假等特殊情況，也不會及時有人頂上完成風險管理員的工作。2、風險管理員的相關培訓不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學習，在學習制度的過程中由於每個人對檔案的理解把握存在差異，所以會導致不同的人會有不同的理解。3.基層網點會有"重業務，輕風險"的錯誤觀念，認為只要不出案件，抓好發展才是最重要的4.風險管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時網點會因為業務發展會違規辦理一些業務，導致風險係數增加。

建議：

1.選擇合適的人擔任風險管理員，建立崗位人員淘汰機制，可參照盡職履責、工作表現等多項指標進行排名，增強風險管理員的責任感。

2.風險管理員是員工與銀行傳遞風險防控知識的紐帶，因此加強風險管理員的培訓尤為重要，要把檔案案件防控通俗化的傳播給銀行員工，加強各網點之間風險管理員之間的學習和交流，對先進的經驗要大力傳播，對各網點的情況可以進行大討論，可以對做得好的網點進行觀摩。

3.基層網點風險檢查相對較少，因此加強網點負責人風險防控的學習也很重要，只有負責人重視了，才會傳遞到每個員工心中。

4.加強網點其他人員的案件防控意識，不能因為業務發展就忽略了風險，對有風險隱患的業務到堅決抵制，不能因為人情而違規辦理業務。

在日常工作中，我將不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防範貫穿具體工作的始終，牢固樹立"違規無小事"的意識，明確崗位職責，增強自我執行制度的自覺性，增強自我思想道德和業務理論水平，構建牢固的思想防線。

銀行管理工作總結10

轉眼間，20xx年已經成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間裡，不管是業務上的，還是個人職業生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學習到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能等，現將工作情況總結如下：

一．工作總結

重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，雖然已經入職有幾年的時間，也很多前輩眼裡，甚至是得意門生。但是由於早前一直在工作，也由於的流水線工作模式，當我來到的時候，對於我而言幾乎一切的業務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現金區，領導就教導我要多笑。我相信，這是我要持續學習的.！也是領導給我的一份大大的見面禮。

機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是後備現金管庫員。但對於我而言，現金大庫對於我真的是陌生得不能再陌生了，要做什麼，怎麼做，我可謂是一無所知。但既然領導給了我這個機會讓我學習，那麼我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現金實物管庫員到後來的管庫員，在同事們的支援下，我不斷的學習，也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會――學習管理和營銷的機會。

二．工作感想

非常感謝領導給在新的崗位上，給機會讓我學習到很多，也得到很多。通過學習，讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我更多自由空間，而我也更應該把握好這種自.

三．工作目標

踏入20xx年之後，我將會一如既往繼續努力工作之餘，並且會不斷提升速度以節省時間可以做更多的事。作風上，繼續遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

銀行管理工作總結11

轉眼間，年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業務知識和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業文化和工作條件，感謝董事長給我們不斷地提供指導及支援，並帶領我們前進，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、開拓市場，建立分支機構

1、為了更好的瞭解市場、開拓市場、提高市場佔有額，本年度我們組織部門人員對等七個省內地級市和的招商市場進行了詳細地摸底調查，掌握了當地的設計市場情況，拜訪認識了很多同行朋友。這一年中，聯絡拜訪客戶家，有單項業務合作意願的家，有全面業務合作意願的家。

2、成立分支機構：

(1)分公司家

(2)分所家

二、分支機構完成專案業績

分支機構簽訂合同個，合同總額萬元，已到賬x萬元，實際已收管理費x萬元。

三、運營部自營專案

運營部自營專案一個，合同總金額萬元，已收x萬元。

針對本年工作中關於管理與業務做如下總結：

(一)堅持規範化管理

1、建立健全各項規章制度，奠定工作有序進行的基礎，明確部門和個人的責任、目標，對部門強化內控、防範風險起到了積極的作用。

2、對業務工作加強監督檢查，制定詳細操作細則，實行有效地管理措施，防範了經營風險。

3、所有分支機構的專案嚴格按照公司程式執行，保證質量，重服務，做好部門運營工作。

(二)保障業務工作穩健推進，挖掘新的業務增長點

1、部門加強業務知識和能力的.提升，規範管理、規範經營，挖掘新的業務增長點。

2、開發新渠道、維護老渠道，發揮公司業務優勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業務特點和優勢。

3、主動拜訪各地級市同行、開發商、建設主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作機率。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、分支機構技術力量參差不齊，造成反覆審圖，耽誤時間，今後要多規範管理，嚴格按照公司的技術要求執行，提高效率。

3、對於分支機構專案回款後的結算，目前各分支機構均有意見，望控制在三到五個工作日內。

回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進，並在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我們一直很努力，但工作成效並不理想，還需要在年工作中繼續努力和拼搏。成績只代表過去，年的工作任重而道遠，在新的一年裡我們將繼續做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰!

銀行管理工作總結12

一、統計年報及經濟普查工作

1、參加市、區舉辦的年報會共8次（如：市科技局舉科技年報會；東區的建築、投資、商貿、工業、能源五個行業的年報會及科技清查培訓；西區統計局的統計年報會、格里枰填的年報會）。

2、準備集團公司年報會相關資料（科技年報（15種）、工業（11種）、投資（1種）、建築（4種）、商貿（5種）、能源（3種）及xx年的定期報表資料（17種）；附錄7種；指標解釋36頁）。

3、召開xx年綜合統計年報和20109年定期報表培訓會。

4、稽核下屬單位報送的《法人單位基本情況表》計25份及《產業活動基本情況表》計23份；收集稽核各下屬單位xx年各種年報表並填報鋼城集團綜合統計年報表，其中：綜合科技年報（15種）、冶金年報（20種）、城建（1）、格里坪（中小企業 4）、統計局（能源、水消費、科技清查、成本費用調查報表等5種）；綜合彙總向東區報送商貿（涉及貿易、供銷、白麗坡金沙源等7家單位）、房地產年報表（陽城攀分）；向各區縣報送《法人單位基本情況表》及《產業活動基本情況表》；向東區報送集團年報及資訊化年報表（共計14種報表，其中商貿5種、房地產5種）；向市經委企業處報送了四川省培育大企業大集團的相關材料及報表；向東區報送了xx年4季度大企業大集團季度報表；向各區縣統計局、市科委、城建局等政府部門填報綜合科技年報（15種）、城建（1）、格里坪（中小企業 6）、

各區縣統計局（能源、水消費、科技清查、成本費用調查報表等25種），向省冶金機械建材處填報總公司冶金統計年報表（25種）。

二、對外協調

1、形成使用統計局的《通用統計報表處理分析系統》的情況彙報材料，安裝除錯統計局的《通用統計報表處理分析系統》，編寫使用說明、規則。

2、向相關部門、領導提供統計資訊資料，根據市政府的檔案規定調整20xx年各區報表報送範圍口徑及報表程式，協調市統計局及經委、東區統計局及經濟局、仁和區統計局、西區統計局及發改委聯絡相關政府部門與我公司的考核指標及統計口徑等問題，協調聯絡市經委綜合處、企業處、經濟執行處；東區經濟局及統計局相關工作。同時與市相關政府部門保持溝通，隨時掌握對集團有用資訊。

3、參加市政府和東區政府舉辦的《第二次全國經濟普查》表彰會及《第六次全國人口普查動員》會議，鋼城集團榮獲攀枝花市第二次經濟普查先進集體，李春榮獲全國先進個人和攀枝花市先進個人

三、日常工作

1、收集稽核各下屬單位各種月度報表；填報總公司綜合統計報表；

2、撰寫總公司xx年經濟執行分析並報送和20xx年各月的.經濟執行情況簡析並及時報送各級領導及部門單位；

3、收集稽核各下屬單位各種季度報表和臨時報表；填報總公司綜合統計季度報表和臨時報表；

4、建立20xx年相關的統計臺帳、報表程式；建立20xx年向米易統計局報送報表程式；

5、向相關部門和領導及時提供統計資訊資料、職代會資料；

6、修改統計管理標準並下發；對統計報表進行梳理，形成明細。

7、完成各月綜合統計臺帳的登入；

8、將xx年各種統計資料進行清理整理，交檔案室存檔；

9、參加了省統計局及發改局到攀枝花調研《四川省統計條例修訂》會及到鋼城集團調研會事宜；與市統計局、市經委綜合處、米易統計局及經濟局就相關統計業務進行了溝通協調；填報《攀枝花東區xx年度商貿“十強”企業申請表》。

10、參加省企業調查隊在西昌舉辦的《重點臨測企業（集團）資料調查系統的培訓；組織各下屬單位統計人員統計資格認證（20人）及統計繼續教育的培訓（40人）。

11、對雅聖、恆升、欣宇化工等單位的統計基礎工作進行檢查。 二、20xx年工作計劃

1、參加各級政府部門召開的統計年報會、經濟普查會；組織了總公司各二級單位綜合統計年報和經濟普查的培訓及報表的填制；完成總公司科技年報、集團年報、景氣調查年報、冶金綜合統計年報表及第二次經濟普查等報表填寫及報送；完成各種年度臨時調查表。

2、收集稽核各下屬單位各月份報表並完成公司綜合統計報表和報送工作。

3、為各級領導及部門單位提供了總公司各月份經濟執行分析。

4、完成了總公司各月份綜合統計臺帳的登記工作。

5、組織統計人員的統計業務知識的培訓工作。

6、每月抽查各下屬單位的統計基礎工作。

7、向各級部門提供所需統計資訊資料。

8、參加各上級政府部門組織的統計業務知識培訓會議並及時向各二級單位傳達和培訓統計業務新動向、新知識。

9、完成國家各級部門佈置的臨時性調查任務。

10、完成領導交辦的其它臨時性工作。

銀行管理工作總結13

20xx年，在市分行領導及部門負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規以及農業銀行內部的各項規章制度，能以農業銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規程。現將一年來的主要工作彙報如下：

一、思想政治學習方面

能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現違紀違規行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習鄧小平同志、江澤民同志、胡錦濤同志的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，並按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。

二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。

1、加強對檔案的收發與管理。首先加強對來文的登記與管理。xx年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份，各縣支行來文150多份。每份檔案都能及時送領導傳閱，然後按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生。其次，認真核登規範了內部發文。xx年全行共發文500多份，每份檔案都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的檔案，都要分門別類，妥善保管，為以後裝訂檔案做好準備。

2、認真做好電子公文傳輸工作。自從xx年11月份電子公文系統開通到各縣以來，所有的檔案都要從公文系統傳輸，因為對於縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發省分行來文及本行發文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現的`問題，由於檔案傳送及時，週報被省分行“資訊情況”採用27期，“xxx分行資訊”採用3期，“xxx分行簡報”採用2期，傳送的“xx分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被省分行採用6期，資訊採用率排名全省農行前列。

3、促進檔案管理與達標。根據《檔案法》和《檔案管理條例》，緊密結合《中國農業銀行各類檔案歸檔範圍及保管期限的規定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔檔案整理規則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、列印目錄都由我一人完成。既為機關節省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現了制度化和規範化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。

4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯絡工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。

三、存在問題及打算

一是理論功底不夠紮實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對金融業務知識學習不夠，專業知識欠缺。三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。今後，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為農業銀行的快速發展做出自己的貢獻。

銀行管理工作總結14

農村商業銀行XXX支行，前身為XXX農村信用合作社，成立於XXX年，20xx年按照縣委政府撤鄉並鎮計劃的實施，更名XXXXX信用合作社，20xx年按照全縣農村信用社實行一級法人要求，又更名為XXXXX信用社，20xx年經銀監會批准成立農村商業銀行XXX支行，下轄3個二級支行，共有在崗職工37人，年齡最大的45歲，最小的22歲，平均年齡29歲，大專以上學歷35人，佔到職工總數的94%。是一個綜合素質高、充滿青春活力，團結上進的年輕集體。曾被省聯社授予“先進基層黨組織”、“文明規範服務50佳示範單位”、“文明規範服務示範單位”；省聯社XXX辦事處授予“先進集體”，“文明規範服務50佳示範單位”；XXX文明辦授予“市級文明和諧單位”、“市級服務視窗”；XXX縣委政府授予“文明和諧單位”；XXXX農商行多次授予“先進集體”等殊榮。

近年來，我支行積極響應省聯社XXXX辦事處開展的“文明規範服務示範單位評選”活動要求，認真貫徹落實活動方案部署，不斷加強誠信自律建設，努力塑造文明規範服務形象，踴躍參與，積極申報，並結合自身實際開展了自查自糾活動，以全力達到文明規範服務標準，更好地展現對外形象，先後兩次獲得省聯社“文明規範服務示範單位”稱號。該支行全體員工對社容社貌工作及網點達標工作高度重視，連續3年開展社容社貌檢查評比活動，對網點進行徹底清理，重點整治營業場所、廚房、宿舍衛生，消除衛生死角，形成了網點日值日、周清掃、月檢查制度，完善了服務標識和櫥窗標識，購置了資料架和宣傳牌，便民設施配備齊全，設定了一米線、填單臺、排號裝置，VIP客戶室，營業期間2名大堂經理幫助和引導客戶，保安人員行為規範、按時在崗，網點環境更是乾淨整潔、標識醒目、分割槽合理，分別設有現金視窗10個、非現金視窗6個（包括二級支行），自助裝置2臺，人員配備做到了合理有序，其中：綜合櫃員24人；理財人員1人，且持有理財規劃師證書；客戶經理6人，均做到持證上崗。可以說，該支行不僅在硬體建設上做到了外觀標識和網點內環境的統一，而且在軟體建設上也對外展示出良好的形象。這些措施的全面實施，大力助推了各項業務的長足發展,贏得了廣大客戶的信賴和認可，為各項經營指標任務的順利完成打下了良好的基礎。截至20xx年末，各項存款餘額XXXX萬元，較年初增加XXXX萬元，完成總行下達任務XXXX萬元的XXX%；各項貸款XXXXX萬元，較年初淨投放XXXX萬元；各項收入XXXX萬元；表內無不良貸款，近三年內沒有受到上級對貸款業務的相關處罰。

取得上述成績，得益於我支行五項措施的穩步實施：

一、加強隊伍建設，強化組織領導，提高服務水平。

我支行全體員工，團結奮鬥，開拓創新，促進了自身業務的發展，為當地人民提供了優質高效的金融服務。在思想上，我們從嚴要求自己，提高拒腐防變的能力。積極開展各項競賽活動，並以此精神為指導，融匯到實際工作中去，規範自身的思想行為，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在工作上，我們堅持集體議事制度，充分發揚民主和團結協作精神，每月定期召開全體職工會議，加強內部溝通和團結，既提高了辦事的透明度，又保證了經營決策的科學性和正確性。

把文明規範服務納入年度工作的總體規劃，與各項業務工作同部署、同檢查、同落實、同總結、同評比、同考核、同獎罰，並做到了“四個不動搖”，即在金融改革時期，抓文明規範服務的方向不動搖；在業務經營任務繁重時，抓文明規範服務的力度不動搖；在人事調整變動時，抓文明規範服務的目標不動搖；在取得成績或遇到困難時，抓文明規範服務的決心不動搖。從而使文明規範服務有組織、有計劃、有檢查、有落實、有總結，確保了文明規範服務的有效開展。

二、健全規章制度，找準市場定位，實行科學管理。

先後細化和完善了目標管理、財務會計、信貸管理、業務操作、計算機管理、內部控制、安全保衛、文明規範服務等一系列內部管理制度及崗位責任制。堅持“有章必循、違章必究、處罰必嚴”的管理原則，增強風險防範意識，做好“三防一保”工作，逐級落實責任制，防患於未然。

三、改善服務硬體，完善服務功能，優化文明服務。

對所轄網點進行了裝潢裝修，配上了各種方便群眾的設施，在營業大廳內安裝空調、飲水機、精美日曆、電子鐘及利率一覽表，擺放舒適的檯凳，張貼業務宣傳資料。形成了適應客戶多元化金融服務需求營業格局，既改善了網點營業環境，又使客戶得到更為人性化的溫馨服務體驗，成為我支行向社會各界展示大社風範的一道靚麗的風景。

服務視窗的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準確的服務，也對營業人員的素質和技能提出了更高的要求。我支行始終堅持“一手抓業務培訓，一手抓職業道德教育”，一方面定期進行業務培訓，定期考核，全面提高員工的綜合技能素質；另一方面，通過學習先進事蹟，分析典型案例，對員工進行職業道德教育，大樹勤奮向上、遵紀守法、盡忠職守的正氣，狠剎不求上進、只求索取、不講奉獻的歪風，保持員工隊伍的純潔性。

四、提倡全員營銷，深挖資金來源，促進業務發展。

近年來，我支行積極提倡全員營銷，並制定了具體的目標，在班子成員的帶動和感召下，全體員工也各自發揮了高度的'積極性和自主性，採取多種措施，留住客戶、挖掘客戶。正是靠著全體員工的團結努力、積極進取、多方捕捉市場資訊、全力以赴抓存款的這股幹勁，近兩年來，實現了年均存款增長近億元、利息收入突破XXXX萬元的輝煌業績。各項經營成果走在全縣前列。

五、服務城鄉居民，力扶民營企業，支援地方建設。

我支行始終堅持服務“三農”、服務地方經濟的辦社宗旨，充分發揮聯絡農民金融紐帶和農村金融主力軍的作用。不斷加大支農信貸投放力度，近兩年累計發放支農貸款XXXX億元，有力地促進了農民增收，農業增產和地方經濟的發展。一是全面推廣農戶小額信用貸款。把推廣農戶小額信用貸款作為切實解決農民貸款難的重要舉措。二是支援農村產業結構的調整。特別是對規模農業、特色產業和農副產業的支援，為農業產業結構調整做出了積極貢獻，扶持了一大批民營企業，有的還成了中小企業的佼佼者和財政納稅大戶。近兩年，累計投放貸款XX億元，這些資金的投入為地方企業、個體經濟注入了強勁的動力和活力，有力地拉動縣域經濟的快速發展。

六、重視教育學習，關心員工生活，豐富企業文化。

先後開展了多項學教活動，積極開展各種知識競賽、勞動競賽，全社上下形成了“學先進、比先進、爭當先進”的工作熱潮。同時，加大業務培訓力度，近兩年來，組織各類專業培訓10多次。同時，鼓勵職工個人自學與崗位成才相結合。為員工營造了良好的學習氛圍，掀起一個接一個的學習熱潮。全社至今仍有10多人正在參加各類成人學習。通過學習培訓，廣大員工的業務素質得到明顯增強。

總之，服務是永恆的，是永無止境的，正所謂“服務是產品的延深，服務是品牌的保障”。在今後的工作中，我支行要以規範服務為起點，繼承傳統服務思想，樹立新型服務理念.

銀行管理工作總結15

一、全行檔案工作基本情況：

1、全行檔案工作根本環境：

長期以來，我行緊緊環繞上級行檔案工作的安排安排，在市分行的高度珍視下，嚴厲根據國度有關檔案工作的法律、標準和總行的檔案工作規章軌制，堅定檔案集結聯合辦理原則，連續加大我行的檔案工作力度，竭力進步等案工作辦理程度，科學保管各種檔案，做到檔案辦理與交易成長有效聯合，以富裕闡揚和利用檔案資本的利用代價。本年，我們聯合我行檔案工作近況，特別是“5.12”汶川大地震對我行檔案工作造成緊張感化的實際環境，建立了“一年一進步，三年一大步”，力圖2010年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標。

我們緊張做了以下幾方面工作：

（一）加強帶領，落實責任，強化檔案工作構造構築。

一是明瞭部分，落實責任。由綜合辦理部分當真全行檔案平常工作辦理及年度目標考核工作，探討辦理檔案工作中存在的題目，並及時向行帶領報告請教。二是配備幹練高效，佈局公道，數量富裕的專職檔案人員，確保了檔案工作的平常，連續展開。三是梳理檔案辦理軌制，訂定檔案工作成長籌劃。近幾年檔案辦理的方法軌制跟著交易的成長都在連續點竄美滿，為包管檔案工作跟上交易成長的`必要，我們及時對相干的辦理軌制、方法、操縱流程進行了梳理，確保檔案辦理與交易成長的有效聯合。上半年，根據上級行的整體安排安排，並聯合我行實際，我們訂定了檔案辦理三年目標籌劃，建立了“一年一進步，三年一大步，力圖2010年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標。四是查抄監督平常化。我們按期對全行的檔案工作及檔案辦理環境進行查抄監督，及時發覺題目，及時整改。五是竭力加強檔案宣揚工作。我們經過議定各行處，部室構造員工明白，進修，熟悉檔案辦理的相干法則，進步了員工的檔案法制意識，在全行上下構成精良的檔案工作環境。

（二）強化檔案標準化辦理，竭力進步等案辦理質量。

一是初步建立了綜合檔案辦理系統。根據集結聯合辦理原則，我們對全轄交易檔案履行了集結聯合辦理。全行的法人客戶信貸檔案，個人客戶信貸檔案，文書、財務管帳、科技、特別載體檔案等都根本上兌現了集結辦理； 二是典範操縱流程，強化辦理軌制。我們在各種檔案的彙集、料理、保管、借閱利用、鑑定燒燬方面，都嚴厲服從檔案辦理軌制，確保檔案彙集富裕、檔案交代手續齊備、檔案料理典範、檔案內容完好、檔案辦理期限別離精確，做到交代有手續、借閱有審批、送另有記錄、鑑定燒燬有根據。三是珍視全卷宗的構築。我們正在漸漸建立內容富裕，典範的全宗卷。四是做好檔案統計工作，確保檔案統計報表上報的及時和精確完好。

（三）堅定“防治聯合，以防為主”的目標，加強檔案安定工作

我們自始自終把檔案安定工作放在緊張位置，堅定“防治聯合，以防為主”的目標。一是珍視對檔案實體的安定辦理查抄。檔案辦理人員經過議定按期或不按期對檔案實體進行安定查抄，查抄檔案實體是不是存在水浸、黴變、粘連、筆跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現象，並做好查抄記錄，及時發覺題目，及時報告請教處理，包管了檔案實體的安定。二是珍視檔案庫房辦法的硬體構築。本年根據檔案工作必要，增配了一臺微機，並籌辦按檔案辦理標準構築檔案庫房以及帶監控錄相配置的借閱室，但因為地動因為，這些工作未能按籌劃進行。三是珍視平常安定查抄。檔案辦理人員經過議定按期或不按期對庫房防護辦法的執行環境進行查抄，確保了所配備辦法的平常執行；經過議定按期或不按期查抄庫房環境，按期測記溫溼度變化，按期投放防蟲藥物，按期查抄照明環境，按期查抄防火防盜，確保了庫房溫溼度適合，庫房乾淨衛生，檔案無蟲黴滋生現象。

（四）加強對檔案辦理系統的應用，竭力進步我行的檔案資訊化辦理程度

一是珍視檔案系統錄入工作。根據上級行的工作安排安排，我們按時結束了對文書檔案的錄入工作，法人信貸檔案、個人信貸檔案的錄入工作也正在有序進行。二是珍視檔案辦理系統構築。根據總行的聯合安排，我們自動做好各種檔案辦理系統的推行工作。三是珍視檔案辦理系統的利用。除了檔案工作人員做到諳練把握和利用檔案系統的各項效用，能富裕利用系統結束監測分析、鞭策歸檔、保管利用等各項工作外。還按法則及時向全行開放了各系統的客戶端，精確、合規地建立使用者，配置許可權，以滿足長途網上調閱的必要。