旅遊局工作個人年度總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的旅遊局工作個人年度總結，希望對大家有所幫助。

旅遊局工作個人年度總結1

圍繞加強行業規範管理，整頓旅遊業秩序，服務企業，營造良好旅遊環境的工作重心，我局以規範企業，服務企業為抓手，解放思想、開拓創新，紮紮實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。

（一）繼續執行企業成長計劃，培育企業品牌，提升企業服務質量，增強企業競爭實力

指導賓館升星改造，嚴格行業標準，提高服務質量，南疆賓館、xx賓館已榮升四，柳鋼賓館升四星已通過自治區星評委驗收，使我市成為今年全區升四星最多的城市；

通過對企業的定期年檢，不定期的旅遊合同、市場宣傳等方面檢查，進一步規範企業內部管理；

依據區旅遊局頒發的《xx旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5旅行社，3家旅行社評為4旅行社，31家旅行社評為3旅行社，1家旅行社評為2旅行社。

（二）加強行業培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅遊服務質量，提升xx旅遊的知名度

加強校企合作，建立導遊人才培養激勵機制，加強導遊人員年審和崗前培訓；

舉辦“風情xx”導遊大賽，評選出“十佳導遊”和“優秀導遊”，以賽促訓，提升導遊員綜合素質，我局選送參加區旅遊局組織的20xx’xx導遊風采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了xx市在全區旅遊系統的影響和地位；

今年我市導遊資格考試報名人數達700多名，創歷史新高；

與我市新聞媒體合作，舉辦“風情xx”美食大賽，打造本地美食品牌，並帶動其相關產業鏈發展；

與xx市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區旅遊服務技能大賽打下了良好的'基礎；

貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業進行條例的宣貫培訓，強化了企業的法制意識；

為規範我市重點景區導遊講解，豐富景區導遊詞內容，完成了我市A級景區、全國農業旅遊示範點等重點景區導遊詞初稿。

（三）加強旅遊安全工作的監督管理

全年開展了四次旅遊安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、建立“安全行車遊”活動、開展旅遊裝置設施安全大檢查等等；

深入開展“隱患治理年”活動；

要求各旅遊企業依據企業自身情況制定《旅遊突發事件應急預案》，並做好應急預案的演練；

與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習，通過實戰模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力；

舉辦旅遊企業管理人員安全應急管理培訓，提高旅遊企業安全事故應急處理能力；

加強同旅遊業各相關部門的聯絡，加大聯合檢查的力度，確保安全管理不留死角；

做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅遊業防控應急措施，啟動Ⅱ級應急響應；

督促旅行社、旅遊飯店、旅遊景區和旅遊客運經營單位等旅遊企業進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅遊安全防範工作。

（四）、深入學習實踐科學發展觀，加強機關效能建設

堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅遊業又好又快發展”的活動主題，明確了“開展‘二次創業’，以建設旅遊名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以解決發展難題、推動專案建設突破為重點，以推進科學發展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導幹部對科學發展觀的理解，形成了推動科學發展、建設旅遊名城的共識，解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。

旅遊局工作個人年度總結2

20xx年xx月，按照組織任命，我來旅遊局任副局長，主要分管規劃業務工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力。

我調到旅遊局工作時間不長，面對新環境、新業務，為儘快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。

第一，加強了“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了黨的各項方針、政策。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反覆體會，掌握要領，提高自己的理論水平。

第二，加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實，加強旅遊基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業內的最新知識和最新動態，把握其執行機制，摸透其發展規則，凝聚理論素養，促使自己撰寫書面材料，深入基層瞭解並掌握一手資料。

第三，加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學，向局幹部同志學，不斷富經驗、拓寬視野、增長才幹，提高組織協調和決策指揮能力，為創造性開展工作奠定了基礎。

二、抓住工作重點，奮力創造工作實績。

一年來，我根據工作分工，結合旅遊局的階段性工作重點，統籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。

今年，針對全市大力發展旅遊業的勢頭，我市與北京九久興恆基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協議。

8月，我會同該專案的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研，提供了大量資料和資料，藉此我起草了《關於開發建設鎮市紅山生態綜合旅遊基地專案的報告》，並上報烏蘭察布市旅遊局。

9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅遊節，旅遊局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長，我牽頭主抓旅遊節的旅遊諮詢與宣傳，為商貿文化旅遊節制作了四塊配套旅遊宣傳圖板，對我市旅遊景點進行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節的`遊客，而且提高了我市旅遊業的知名度。

10月份，按照市政府的要求，市旅遊局負責承辦鎮市旅遊交通圖的設計與製作，在此過程中，我與分管科室人員歷時一個月，深入全市機關、企事業單位及周邊旅遊區進行調查摸底，大量收集資料與資料，使旅遊交通圖的設計與規劃準確無誤，美觀實用。目前旅遊交通圖已定初稿。

三、加強團結，為有效開展工作創造有利條件。

工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關係，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的關係，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬於自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時彙報，及時通氣，爭取協作和支援。

對分管科室的具體工作，做到了支援不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現為：對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。

旅遊局工作個人年度總結3

來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我xx年的工作總結如下：

一、酒店、農家樂創星

①今年，我協助x局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。

②協助x局、x股長完成xxx。

二、旅遊統計

①負責市局旅遊專案庫的填報，填報的11個專案較好完成按季度及時新增資訊和內容，做到了專案及時更新。

②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查詢長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（計程車、公交車）的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分佈》、《全縣渡口分佈情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

③7月26日，xxx旅遊局在xx召開暨旅遊統計工作會議，會議上x局長和xx局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。

三、人才培訓

①3月23日至4月3日參加了xx市公務員初任培訓，結業合格。

②4月份參加了xx日報通訊員培訓。

③9月份與x局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班

④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。

⑤8月份選派旅行社經理人蔘加全國旅行社總經理培訓工作

⑥11月組織了xxxx省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。

四、旅遊執法規範市場秩序

全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯絡到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。

①6月份與佔局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。

②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。

③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，佔局長明確我為安全生產報送資訊聯絡員，每週三下午5：00，報送上一週安全檢查資訊。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全資訊報送、打非治違資訊報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每週有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。

五、黨建

黨建工作今天我協助x局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的.任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。

六、宣傳促銷

①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿（無重複）是83篇。

②8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的xx中國黃岡文化旅遊產業招商推介會，協助文化局撰寫《紅安文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅遊商品展臺的佈置。

③每月報送旅遊資訊給縣委辦資訊科室，保證了旅遊局每月在內網資訊採用拍名在全縣均位於前四名。

④與《汽車之旅》雜誌合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。

⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅遊政務網。

⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅遊》雜誌的出版發行。

七、綜合治理

協助佔局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。

八、旅遊協會

協助陳局圓滿完成旅遊協會xx年年審工作。

九、其他工作

接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協助陳局完成《紅安旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。

xx年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。

旅遊局工作個人年度總結4

20xx年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計劃，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：

一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點

開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和徵地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。

xx山建設。今年是xx山風景區由市鄉村三級集體管理，改製為由個人經營的第一年，為了繼續擴大xx山的影響，將xx山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。

開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫餘湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海溼地保護區，老x民俗村初見雛形。

啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。

絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。

二、xx山申報aax，打造大xx山品牌

發展特色旅遊，完成重點民生工程。大xx山風景區專案是“發展特色旅遊”的`重要內容，就是以xx山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環xx山大旅遊格局。如松山鄉的xx山、夫餘湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的xx山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以xx山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大xx山景區的發展。

成立xx山管委會。為了使xx山向更高目標衝刺，我市成立了xx山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。xx山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著xx山風景區上升到一個新的高度。xx山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是xx山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。

xx山申報aax風景區。鑑於xx山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aax，併為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aax風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。

三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作

規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、xx山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河溼地保護區、本山故居、老x民俗村做了規劃。

按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅遊資料調查。

加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅x業的監督管理力度。目前，我市有x景區一處，為xx山風景區（國家ax風景區）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立臺賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。

完成市裡各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市裡整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。

四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度

多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電臺等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。

會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。

旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既瞭解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。

旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。

旅遊局工作個人年度總結5

來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我xxxx年的工作總結如下：

一、酒店、農家樂創星

①今年，我協助xx局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。

②協助xx局、xx股長完成

二、旅遊統計

①負責市局旅遊專案庫的填報，填報的11個專案較好完成按季度及時新增資訊和內容，做到了專案及時更新。

②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查詢長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（計程車、公交車）的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分佈》、《全縣渡口分佈情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

③7月26日，旅遊局在召開暨旅遊統計工作會議，會議上xx局長和xxxx局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。

三、人才培訓

①3月23日至4月3日參加了xxxx市公務員初任培訓，結業合格。

②4月份參加了xxxx日報通訊員培訓。

③9月份與xx局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班

④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。

⑤8月份選派旅行社經理人蔘加全國旅行社總經理培訓工作

⑥11月組織了xx省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。

四、旅遊執法規範市場秩序

全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯絡到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。

①6月份與佔局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。

②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。

③7月4日參加安監局的.“百日安全大檢查”督促會議，佔局長明確我為安全生產報送資訊聯絡員，每週三下午5:00，報送上一週安全檢查資訊。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全資訊報送、打非治違資訊報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每週有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。

五、黨建

黨建工作今天我協助xx局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。

六、宣傳促銷

①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿（無重複）是83篇。

② 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的中國黃岡文化旅遊產業招商推介會，協助文化局撰寫《紅安文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅遊商品展臺的佈置。

③每月報送旅遊資訊給縣委辦資訊科室，保證了旅遊局每月在內網資訊採用拍名在全縣均位於前四名。

④與《汽車之旅》雜誌合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。

⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅遊政務網。

⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅遊》雜誌的出版發行。

七、綜合治理

協助佔局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。

八、旅遊協會

協助陳局圓滿完成旅遊協會xxxx年年審工作。

九、其他工作

接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協助陳局完成《紅安旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。

xxxx年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。

　　xxxx年12月13日