出納員工作總結（通用18篇）

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的出納員工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

出納員工作總結 篇1

轉眼間，進入公司已經快6個月了，在這6個月的試用期出納工作中，我收穫了很多，成長了很多，也逐漸明確了自己的職責和肩負的責任。

首先，是完成了從學生到一名公司員工的角色轉變，告別昔日的校園生活，告別昔日慵懶的學生時代，通過對企業文化以及企業精神的學習，通過總公司在舉行的培訓，我從一個剛畢業的大學生逐漸適應了工作的環境、工作的崗位，逐漸的找到了自己的位置，逐漸的融入了這個溫暖的大集體。

其次，在工作上，主要經歷了三個階段：

一、學習整理憑證

對於整理裝訂憑證，需要在oracle系統中匯出當月相關的收付款資料，逐一的將系統中的資料與財務聯和銀行回單進行核對，務必做到賬賬相符，對於拆分入賬或者不入賬的操作，應該有具體的相關說明，勾兌完成並將原始憑證整齊有序的貼上好後，即可以開始裝訂憑證。

整理並裝訂憑證的過程不復雜，卻是對細心與耐心的磨練，也讓我明白對於經手的單證一定要整理整齊，這是為了方便以後對憑證的相關查詢，也是自身工作態度的一種體現，同時透過對憑證的整理，我看到了公司會計核算的基本的.流程，雖然沒有真正的接觸到賬務的處理，但是卻為之後的進一步學習奠定了一定的基礎。

二、在出納室開始學習付款處理

這是第一次，接觸到真實的業務作業系統，雖然在學校的時候，也學習過用財務軟體，但是這些都只是實驗室中的操作，如果做錯了，馬上可以從頭來過，甚至可以重新建一個賬套，這一次，卻不是，一切都是真實的，一切都是沒有辦法從頭來過的，因此，任何細節上的錯誤都是不被允許的，謹慎性原則必須滲透在每一個步驟，對於付款，首先應該對理賠部送過來的賠案進行審查，檢查資訊是否完備，證件是否齊全，然後根據賠案號在收付系統中進行查詢並選擇相應的賬戶進行提交付款;在入賬之後，則需要在網上銀行中進行付款操作，只是簡單的操作，卻涉及到了真實的貨幣的進出，每一個使用者名稱都必須正確，每一個賬號都務必精確，這樣細緻的工作，讓我進一步認識到一名會計人員在公司的重要職責以及肩負的重要責任。

三、進入自己工作角色

我的工作主要是進行收款的相關操作處理，對於見費出單保費的收取，如果是現金的則進行POS機的刷卡，如果是網上銀行轉賬或者銀行匯款則做支票登記，再在收付系統中進行特殊業務的比配。從承保系統的單證錄入到收付系統的收款確認，環環相接，環環相扣;對於非見費出單的保費，在銀行拿到回單以後，則需要在應收賬款中找出相應保單的保單號和財務聯，再進行匹配;對於遠端出單點相關財務聯的收集與管理，隨著遠端出單點業務的不斷增加，出單點的個數不斷的擴張，財務聯的回收成了困難，在摸石頭過河的逐漸摸索中，也暫時形成了一套體系，讓工作開始變得不再那麼繁瑣並且效率也逐漸提高。

總結過去，是為了更好的向未來邁進，在這過去的六個月試用期，我發現了很多自身還需要完善的地方，也在師傅們的幫助下成長了很多，在接下來的工作中，我要在任何時間任何地點向前輩們學習，也要進一步的處理好人際關係;要在微觀方向把握財務工作落實到位，也要在巨集觀方向把握公司的政策制度;要有千里之行始於足下的腳踏實地，更要有把握當下放眼未來的仰望星空。天行健，君子以自強不息，我一定會努力超越自我做得更好。

出納員工作總結 篇2

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。

回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重於內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將年個人工作總結如下：

一、費用的規範管理：

(1)嚴格按照集團內部費用的規範管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時檢視發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的瞭解每個部門所發生的每一筆費用。

二、會計的基礎工作：

(1)規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份檔案都逐一裝訂成冊，以便日後備查等。

(2)按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表，以便領導能及時準確的瞭解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。

(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。

(4)不斷加強對公司固定資產的管理，每個辦公室添置什麼樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模組進行報廢處理或者清理處理。

(5)每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的`借貸情況，為領導提供最新最準的公司資金資訊。

三、財務核算與管理工作

(1)按領導要求對村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日後核算與管理。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。

(3)由於公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過大，佔用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。

(4)月份根據公司去年的利潤將年度的分紅款核算並分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項，將有欠款的扣回後再予以支付。

(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。

四、努力完成領導交辦的臨時性工作

作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時並努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。

五、工作中存在的問題：

所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

1、財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質。

2、努力學習儘快把合併報表的編制原理弄懂，並學之以用。

3、工作中有時會馬虎，值得去改進。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。

出納員工作總結 篇3

200x年我xxx各部門都取得了可喜的成就，作為xxx出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，按時到銀行保險等公共場合辦理業務。

在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開學期間日常工作：

1、與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理xxx欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我xxx職工的`意外傷害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。

二、其他工作

1、迎接xx評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我xx帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。

3、按照xxx部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在本年度工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回xxx各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格稽核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

出納員工作總結 篇4

20xx年已經過去，迎來嶄新的20xx年。在過去的20xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作，我的份內職責是：現金收支，按計調安排各個銀行匯款、辦事，開具發票，工資、提成補助的核算及發放。月底製作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏，每季度給旅遊局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作。

回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結束。總結請大家評議，多提寶貴意見。

首先在這裡我要感謝領導對我的信任，把這麼一份重要的工作交到我手裡，讓我有機會學習和接觸財務工作，其次，我要感謝喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類檔案更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作：

1、嚴格執行銀行存款及現金管理，定期核對發現賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現金結算。

2、定期電話催促公司各項應收款，如可收回，及時處理安排。

3、堅持財務手續，嚴格稽核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付)，走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。

4日常工作的改善。現金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名後都會先開收據，後換髮票。在收據上就有很多的不便，因為沒有報名表詳情的附件，財務收款後需要分團入賬，以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候可以對出來，但是團多的時候，操作起來非常繁瑣。所以在改善後的收據上，要寫的真的很詳細：團名(例如海南)，天數，人數，金額，客人姓名，出發日期，收款人。這樣的話，開收據的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫助很大的。

5.回顧檢查自身的`問題，我認為：學習不夠，以目前的專業學習及技能，為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以後要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。

在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我有新的工作變動和意向。在此我祝願陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強，團隊精神越來越旺。

出納員工作總結 篇5

在這三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

以前在學校大部分都是理論的學習，實踐特別的少，當真正從事出納工作時，才覺得理論與實際的差距還是比較大的，因此總會出現不少失誤。最後還是有了小小的成績和經驗。

首先，通過這兩個月的工作，我對出納工作的流程和業務工作都比較熟悉了，從剛開始的'不熟悉，到慢慢熟悉，再到掌握，這一過程讓我受益匪淺，在實踐中，總會存在這樣或者那樣的失誤，而這些失誤讓我真正得到了鍛鍊。通過請教和練習，每次的失誤都成為我學習的動力。

由此可見，虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裡，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。其次，通過工作中的學習和鍛鍊，在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、 嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、 每月15日之前按時作好單位職工的薪金髮放。

3、 及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。

4、 裝訂憑證，及時歸檔。

5、 開具日常收款業務發票，並保管好空白髮票和其它支票。

6、 完成臨時性的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，兩個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，佔有重要的地位。

最後，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

二、出納人員要恪守良好的職業道德。

三、嚴謹、負責的認真完成好每一項工作。

四、努力爭取做到零失誤，嚴格要求自己。

以上是我近兩個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值。

在此，我要特別感謝公司領導和各位前輩在工作和生活中給予我的支援和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

出納員工作總結 篇6

20xx年在全體員工繁忙緊張的工作中又鄰近歲尾，年終是最繁忙的時候。由於回首這一年的工作，我們會計出納部的每名員工都有自已的收穫，雖然職位分工不同，但大家都在盡最大努力為企業的發展做出貢獻。現將全年的工作情況做出以下彙報：

一、主要工作表現

1、會計出納部常常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每個檔案、通知都認真貫徹。讓員工建立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大過失事故。

2、嚴格執行現金管理和結算制度，逐日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，每個月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調理表。

3、根據會計提供的根據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格稽核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不予付款。

5、為配合公司發展需用，協同本部分主管一同完成了，銀行還貨工作，和開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

6、及時收回公司各項收進，開出收據，及時收回現金存進銀行，從無坐支現金現象。

二、在工作當中也存在很多不足，主要表現在：

1、服務上還達不到要求，有時態度僵硬，不使用文明用語。

2、核算質量還存在很大差距，主要是由於工作不夠認真細緻。

3、我們一直重視員工的整體業務水平的進步，大部份職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平良莠不齊的現象存在。這樣必將會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部分的個別業務操縱變更通知就及時的組織員工學習，減少核算過失。

三、今後工作努力方向

1.熟習“現金管理條例”、“銀行結算制度”，嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的用度報銷規定等，負責辦理借款和各項用度的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下，有權分輕重緩急支付各項支出;

2.管好庫存現金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現金，不得浮存賬外現金;

3.根據記賬憑證，逐筆收付後在記賬憑證簽章，並加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到正當正確、手續完備、單證齊全。

4.逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結，並與庫存現金相核對，發現錯誤及時查詢緣由，並向領導及時彙報。逐日終了，登記“貨幣資金變動情況日報表”，每個月終了出具“貨幣資金變動情況月彙總表”;

5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，數字正確;

6.妥善保管有關印章、票據等，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、回檔;

7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

8.協助人力資源部經理和部分經理做好本崗位崗位說明書的.編制與修訂，及本崗位職員的招聘、培訓和績效考核工作;

9.思想彙報專題完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

以上是我部20xx年全年的工作總結。這一年中的所有成績都只代表過往，所有教訓和不足我們每一個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就非凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。在新的一年裡，我將努力克服本身的不足，努力進步本身素質，積極開闢，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的進步，為完成明年的各專案標任務作出自己應有的貢獻。

出納員工作總結 篇7

經過了將近3個月緊張的工作實踐和總，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一.學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平，財務出納月工作總。

二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

三.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的`工作作風和職業道德。

四.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

五.出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支援和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

出納員工作總結 篇8

在學校黨支部的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期的出納工作簡要總結如下：

一、合理安排收支預算

預算是學校完成各項工作任務，實現事業計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算責任重大。為了搞好這項工作，根據學校上年度的實際情況，擬定的`預算方案，特別是支出方案多次向學校領導彙報，進行了反覆修改，本著“以收定支，量入為出”，使預算更加切合實際。充分發揮在出納管理中的積極作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。

二、做好收費、結算工作

收費是學校最為繁瑣，也是政策最強的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據，嚴格執行收費標準。及時出具票據，期未做好結算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“報告書”的上報。

三、認真做好決算工作

年終決算也是一項較為複雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的出納收支情況，是指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細緻地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進行對比性分析，通過分析，總結經驗，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據。

四、提高自身素質

出納人員能積極參加鎮組織的業務培訓，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執行《合計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規進行，保證支出的真實性，合法性。

五、努力完成學校的後勤工作

後勤工作將直接影響到學校的一切工作，搞好食堂更為重要，為此總在放學前擬定好下學期的伙食收費報表報局計劃出納科，嚴格執行計劃出納科核定的標準收取。本著服務於學生目的，規範伙食成本，控制伙食利潤，按規定時間上報食堂報表。

總之，在20xx，出納工作取得了一定成績，這與學校黨支部的正確領導是分開的，在新的一年裡，一定更加努力，發楊成績，改正不足，勤奮務實、開拓進取，為學校建設與發展出謀劃策。

出納員工作總結 篇9

自年初工作以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下。

一、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力

一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛生，把營業室的物品擺放整齊，使環境乾淨舒適，為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。千方百計拉存款，我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了信用社下達的任務。

二、加強學習，努力提高政治與業務素質

能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。利用工餘時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對於信用社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。提高工作質量，盡心盡職做好櫃檯服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，並確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。嚴格規章制度，規範操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的`增強責任心。

四、不足之處

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

在新的一年裡，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各專案標任務作出自己應有的貢獻。

出納員工作總結 篇10

時光匆匆，轉眼間，xx年就要過去了。回顧xx年以來的工作，我在局領導和各處室同事的支援和幫助下，很快適應了財務崗位的工作，為我局的出納工作提供了優質的服務，並較好的完成了各項工作任務。現將個人工作總結如下：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德愛崗敬業、堅持原則，在工作中，自己快速適應安排的工作崗位，並認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能。儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和電腦特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務。

二、加強政治業務學習，努力提高自身素質加強政治業務學習，我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內容，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦事。

三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進行做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現金及銀行等明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。並認真學習辦公室報銷單據的相關會計制度，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報。認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，保證會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求。

四、重視日常財務收支管理工作重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，並做好每月的預算及預算執行情況，在經費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節支的目的。

五、加強配套費核算的管理工作套費核算的管理，認真的稽核配套費的撥款進度，及時發現申請過程中存在的問題並向領導彙報。同時發揮自己在電算會計方面的特長規範配套費的電算化賬務處理及核算，更好的為領導決策提供相關資料和依據。

六、做好年度預算及年終決算工作預算及年結合我局的部門財政預算，根據我局的發展實際需要，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際，利於操作，確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。是一項比較複雜和繁重的工作。年終決算的資料是對我局這一年來收支活動的一個總結和評價，我們需要總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決算提供依據。

七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案列印、歸類、裝訂，並及時進行了會計檔案系統的錄入。

八、及時進行固定資產的.報廢清理工作根據關於固定資產清查的相關規定和使用年限，對局已經申請報廢的各項固定資產及時進行卡片的報廢處理，並進行賬務及固定資產明細賬的登記工作，確保國有資產的安全完整和有次使用。

九、修訂完善各項財務管理制度針對財務管理出現的新情況、新問題和財政的新要求，對下一步“公務卡的使用和結報”制度作出了的規定，使我局的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。

十、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理根據市總工會關於建立全市工會會計預審制度的通知，取消我局工會的手工賬，建立電子賬，並將工會發生的各項業務及時的進行電子賬務處理。

十一、積極配合其他部門的相關工作為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關於對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領導聯絡，將我局管理的200多個配套專案，在最短的時間內將各項資料打印出來並準備好，為清理小組的工作開展作好基礎準備工作。

總結這近一年來的工作，首先要謝謝各位領導和各位同事的支援和幫助，讓我在融入我局的這個大家庭中，並在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足，工作中還有待改進。在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作，發揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我局的建設和發展貢獻自己的微薄之力。

出納員工作總結 篇11

xxx年x月x日的各項工作基本告一段落了，在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

我是xxxx年xx月有幸被xxx錄用，在進行培訓。於xx月x日正式到上海就職，至今已有四個多月的時間。

上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業務多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛鍊自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色並配合夏部長按紀律做好財務工作。

財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支援。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由於上海公司是籌建階段，工程、生產、後勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務資料的'方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，裝置的生產階段開始展開。隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即採用新中大a3財務軟體，雖然系統開始不是太穩定，但工作的高效率已經體現出來。這為我們節約了時間，還大大提高了資料的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部除要認真負責地處理公司內部財務關係外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯絡。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係，並圓滿完成了對統計、稅務等各部門有關資料的申報。

新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算

計劃財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。

自公司成立以來，計劃財務部一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規和公司的財務制度，認真履行財務部的工作職責。

從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務會計報表;從公司成立時的稅務登記，到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶，到通過銀行的業務結算;計劃財務部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。

財務部除按時申報納稅外，還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置，使用稅務局推行的網上申報，使納稅更及時更準確，同時積極瞭解學習國家稅收的最新法規以及有關優惠政策，做到用好政策，用活政策。

計劃財務部對公司的資產進行嚴格的管理，對負債進行嚴格的控制，杜絕了資產流失。財務部定期對公司的固定資產進行了清點，對公司的債權、債務進行了核對。

二、加強財務內部控制制度建設，提高財務管理水平

建立健全財務內部控制制度、內部制約機制，提高財務管理水平，是使公司健康發展的必要保證。

為了保證公司的方針、政策和公司領導的管理意志在財務的各個環節得以實施，保證會計人員按照經公司領導認可的程式、要求辦理會計事務，保證辦理會計事務的規則、程式能夠有效防範、控制違法、舞弊等會計行為的發生。財務部制定出適用於本公司的財務制度，並嚴格執行了財務制度。

根據公司的統一部署，財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責，明確了會計人員的職責許可權、工作分工、工作規程和紀律要求。

在公司成立初期，財務部根據公司的實際情況和業務特點，制定了公司報銷制度、核算流程和稽核流程。並且，在公司的發展、執行中，及時調整和修訂會計的有關規定，以適應公司業務的開展。

財務部還制定了“採購物品與勞務管理辦法”，以加強內部控制，規範採購業務。

三、努力節省開支，杜絕浪費，為公司的發展出謀劃策

為了保證公司的健康發展，在公司領導和各部門的支援下，財務部努力節省開支，杜絕浪費。

財務部定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證公司業務發展所需要的資金。在各部門的配合下，財務部還編制了xxxx年度公司預算。

財務部對業務部門的工作予以大力支援，在銷售“[xxxxx]”期間，財務部員工深入一線，為銷售業務提供服務。

儘管在工作中遇到了許多困難，例如，對財務部工作的不理解，但是我們深知財務部工作的重要性，並站在公司的立場上，嚴格執行財務制度，把好稽核關。

出納員工作總結 篇12

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅個人責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格稽核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的個人利益不受到損失，做好自己的.本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

出納員工作總結 篇13

一年來的工作結束了，我感覺自己進步了很多，在工作上面不是所有的事情都是能夠有一個好的結尾，作為一名出納，我現在感覺自己進步了很多，過去的工作已經過去了，只感覺在工作當中做好這些事情是不簡單的，我時常能夠感受到工作的這份壓力，現在包括未來我認為都是我需要重視的，工作沒有大小工作只有好與不好，在這個過程當中我認為我還有很多事情要去完善好，現在就這一年的來的工作我也總結歸納一番。

首先作為一名出納工作人員，我對自己的能力是沒有任何質疑的，在工作上面我遵守公司的各項制度，我認為只有在工作當中認真的去做好這些事情才是一個好的狀態，現在我也在不斷的積累經驗，我出納工作要細心，現在我也一直都在努力著，我希望能夠在未來的出納工作當中繼續保持穩定，回顧20xx年我始終都沒有忘記自己的職責所在，一直都在把自己應該做好的事情做好，我相信不管是什麼事情都有珍貴的一面，我也相信未來還會有更多的事情等著我去處理好，作為出納就應該保持高標準的工作素養，我現在也在一步步的加強自己，過去的一年已經結束的了但是我依然保持著對工作的無限憧憬，20xx年依然充滿著挑戰，出納工作更進一步，我當然會更加努力，做好自己。

在思想跟生活作風上面，我始終保持著好優秀，我經常都會把自己的工作當作每天最重要的事情，在工作當中保持好的作風，處在公司這個好的環境下面，這讓我一直都有在認真的去吸取經驗，落實好自己的本職工作的.，作為一名出納，我也時刻都在記住自己應該做什麼，有一個好的工作作風是非常有必要的，過去我一直都認為個人的行為不會影響他人，現在我非常清楚個人的行為是能夠影響到周圍的，所以保持好的作風，在生活上面，在工作上面都應該如此，現在我也一直在思考這個問題，我相信只有做好先關的工作規劃這些才能落實好，作為出納我一定會為公司更加怒的，雖然20xx年已經結束了，可是我一定都沒有感覺時間很快，我認為自己每天都是充實的，在新的一年當中我一定會保持更加優秀的狀態，有不足的地方，及時給予糾正，同時我也堅信未來我的出納工作會更進一步，提高工作效益。

出納員工作總結 篇14

今年上半年，業務部在上級的正確領導下，以凝聚力為動力，以創新服務為起點，大膽管理，求實務實。支行下達的任務已順利完成。上半年的工作總結如下：

1、團結大家，建立一支高素質的團隊

思想是行動的指南。放蕩的心一事無成。銷售部主任辦公室的人對此非常清楚。因此，我們把人的凝聚力放在突出位置。首班主任辦公室以身作則，加強學習，做學習的典型倡導者、組織者和實踐者。為人師表，清正廉潔，勤儉持家，以自身素質影響每一位員工。在工作中始終堅持公平正義的原則，不搞親密關係，不結夥，做到一碗水。鼓勵員工提出更多合理的意見並採納。充分調動員工參與的積極性。在敏感的業績分配問題上，我們應該公開，提高透明度。確保每位員工都感到放心和舒適

2、卓越服務、戰略規劃和贏得千里之行

服務創新是銀行工作永恆的主題。只有加強服務，才能贏得市場，創造效益。響應號召，業務部主任辦公室第一組積極參與建立“文明誠信”視窗活動，將業務部服務水平提升到一個新水平以建立“文明視窗”為契機，不斷規範員工的服務言行，督促員工嚴格遵守“八個要求、九個不做、十個做”，真正把顧客當作衣食父母，倡導“周到”服務，把顧客當作親朋好友。張燕，一名員工，能夠在櫃檯服務中使用標準的“三聲、兩站、一笑”，並多次在市分行的公開和祕密訪問中受到表揚。

建立員工優質文明服務獎懲檔案，將員工的服務業績納入考核、選拔等考核內容，增強員工的憂患意識，提高員工的服務意識；建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，形成“多做、少做、少拿”的公平競爭機制，形成全行員工“爭工”、“爭工”業務的良好局面。建立各門店、客戶經理和客戶的評價機制。門店負責人對倉庫管理和發貨人員進行評估，客戶和客戶經理對櫃檯收貨人員進行評估。會計櫃檯收貨人員、出納櫃檯收貨人員、倉庫管理和發貨人員中的一名應按季度進行選拔和獎勵。設立優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落後

3、實事求是，勇於開拓市場

”“發展是硬道理”。沒有市場的發展，一切都不可能。年初，董事會辦公室根據支行市場化、服務化、客戶化的精神，結合營業部的具體情況，確立了向市場要存款、向其他銀行挖存款的工作思路。鎖定目標，在達到目標之前不要停止營業部應建立大額賬戶並定期訪問。現代銀行的競爭是產品和服務的競爭。業務部根據不同客戶推廣個性化服務，向結算頻繁的單位推薦我們的快速網銀結算方式。鼓勵員工提供建議。並制定了激勵措施，有效地激發了員工提取存款的熱情銀行出。時光飛逝，轉眼間我就和你在一起了uu銀行一起走過了五個春秋uu八月，當我還是一個社會新人的時候，我以飽滿的熱情和美麗的眼光進入了社會u銀行的情況是顯而易見的。進入行業以來，我一直在一線櫃面工作，在銀行“勵志逼人”的經營理念氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己學習專業知識，提高專業技能，提高業務質量，在不同崗位上勤奮工作，變得越來越有經驗，以越來越大的.信心為客戶提供滿意的服務，逐步成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在銀行大家庭中，我從無知走向成熟，朝著我選擇的方向走去。在這條路上，我們會勤勉自律，像愛家一樣熱愛我們的崗位，我們的步伐會更加堅定和自信。

在銀行成立之初，我被分配到儲蓄出納的職位。我經常聽到人們說，“儲蓄收銀員是一個枯燥乏味的職位，有無數的事情要做”。剛接觸時，我很害怕，但我不承認失敗的性格決定了我不會承認失敗，我在這個職位上工作了五年那時，我從零開始。我對生意不熟悉，技能也很差。我在處理生意時經常遇到困難。我強烈的挫敗感讓我與自己“競爭”。

出納員工作總結 篇15

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅個人責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的.工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格稽核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的個人利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

出納員工作總結 篇16

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅個人工作責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的'工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格稽核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的個人工作利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

出納員工作總結 篇17

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅個人工作總結範文責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格稽核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的.業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的個人工作總結範文利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

出納員工作總結 篇18

作為一名銀行櫃檯工作人員，在我的工作中，我主要負責為客戶提供各種銀行服務，並向客戶推薦合適的金融產品。回首今年，可謂“白白跨越鴻溝”。一年很快就過去了，所以我們應該在工作中保持精神，否則我們將錯失良機在今年的工作中，在領導和前輩的幫助下，我銷售了1億元的理財產品，雖然這個成績不是特別突出，但在今年的情況下，它有了很大的增長。首先，我過去一年的工作總結如下：

1、我升職一年後

自20xx年以來，除了在工作中鍛鍊外，我一直在默默地提高我的工作能力。除了積極參加工作中的業務培訓和工作會議外，我還利用自己的時間學習有關銷售和服務的書籍和教程。我知道我的服務不是很好。雖然我在嚴格的工作中沒有經歷過不當操作，但很難得到客戶的好評。當我推薦金融產品時，這自然會影響客戶對我的反應然而，經過過去一年的逐步改善，我在工作中的服務變得越來越熟練。它不僅得到了領導的高度讚揚，而且在銷售方面給我帶來了很多幫助，這大大提高了我的'個人成就

2、個人作品

在工作方面我對每一位客戶都嚴格而仔細。認真瞭解客戶需求，快速處理客戶業務需求。同時，我也不會忘記積極向客戶推薦我行金融產品的責任。儘管工作不斷，但我始終保持著積極熱情的態度，這也使我的工作能力不斷提高

此外，我在工作中積累了一些與附近客戶的溝通技巧。例如，我慢慢地學會了一些當地方言，這在面對老客戶時尤其有效。我不僅能更好地理解老客戶的想法，還能更好地提供服務

現在，20xx年的工作已經結束，但未來還有更多的事情等著我們。我的工作也有很多地方值得改進。因此，我將繼續努力使工作更順利地完成