員工工作總結精選15篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編為大家整理的員工工作總結，希望能夠幫助到大家。

員工工作總結1

時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到xx了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生髮生轉折的一月。這11月份，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為xx的一員而感到欣喜。現將本人這11月份的工作情況總結如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來

三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉，注重提高自己的職業素養。

二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花

在這一年的時間裡，我熱愛我的本職工作，並能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2.強化會計意識，發揮會計職能

這一年，通過學習，瞭解了會計是行使xx職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執行財經紀律，通過參加行裡提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索

在xx實習的`一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在xx工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以後工作我將在不斷夯實專業技能的前提下，不斷加強自己的學習能力，提高自己的專業素質和技能，以滿足更新換代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各專案標任務作出自己應有的貢獻。

員工工作總結2

我是孫學平，20xx年畢業於安徽工業職業技術學院建築工程技術專業，20xx年7月份至20xx年6月在銅陵四通防腐防水有限責任公司實習，同年7月與公司簽訂就業合同，就任現場技術員一職。

自參加工作以來，遵守公司及所在專案部的各項規章制度，積極地服從領導的工作安排。圓滿的完成工作任務，維護集體榮譽。思想上要求進步，積極地響應公司號召，認真貫徹執行公司檔案及會議精神，工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關技術知識，不斷充實完善自己。

時光飛逝，轉眼間到公司工作已經快兩年了，感受頗多，收穫頗多。進入銅陵四通公司，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近兩年來的切身感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支援、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：

一、 加強思想學習，保持積極進取的精神風貌

在思想上、行動上始終同公司保持一致，堅定不移地貫徹執行上級領導所交給的任務。

二、 虛心好學，努力提高業務素質和技能。

熟悉業務、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要。為了能儘快適應環境，更好地開展工作，努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和同事請教，通過他們的言行舉止、工作程式等來規範自己的工作行為；另一方面，認真學習公司下發的檔案等，努力掌握有關專業知識。通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關單位領導聯絡，更多地瞭解和熟悉方方面面的情況。積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。半年多年來，通過勤奮好學、埋頭苦幹，工作能力有了明顯提高。

此外還學習了公司的各項規章制度和檔案，瞭解了公司歷年所獲的.各種榮譽以及各專案部情況和專案經理。同時對公司的現狀和發展也有了一個較為深刻地瞭解。

三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。

工程部工作多且任務急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動為位領導分憂，替領導分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，並盡其所能自覺自願的完成任務，力求做得讓領導和同志們滿意。兩年多來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。協助工程部經理，兩年主要完成了以下幾項工作：

主要參與了山東東營大海集團旗下金璽銅業電解槽製作工程、山東金升集團沂州花園房地產防水工程，在山東金升新電解專案電解槽製作與安裝工程、金升再生銅產業化專案電解車間防腐工程兩個工程的負責了技術。並很好完成相應的工作。在施工中，自己能把握重要環節，通過不斷的努力，完成了公司上級領導所交給的任務

二是經常去工地進行質量安全進度檢查，質量安全工作不能有一絲差錯，不能存有半分僥倖，因此，在檢查時認真負責，不留死角。

三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。兩年來，無論是各級領導交辦的一些臨時性工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。

兩年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。由於工作時間不長，對待自己的工作並不是得心應手，工作任務的繁重致使看圖紙的機會很少，理論和實踐的結合方面還有待於進一步提高。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。

以上是我兩年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，為公司的發展盡心盡力！

員工工作總結3

在我改為勞資員以後，我尊守公司的規章制度，執行領導的行政指令，嚴格按照規定履行工作職責，忠於企業，團結、協作、誠信；保守公司機密；負責公司現場所有人員工資的制單、彙總、裝訂，並與隊部保持聯絡，配合財務工作，提供有關資料；負責人力資源調配工作，建立健全職工進出的流水臺帳；及時準確地作好勞動工資統計工作，作好各類臺帳、報表，提供有關經濟指標，按時上報上級所需的各類報表；熟練掌握有關勞動政策及相應的法律法規，精通本崗位業務，努力學習，不斷提高自身的業務素質。

在工程專案的勞資工作中，特別是有勞務分包的現場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細的一件一件的辦理。從專案所有人員進廠以後，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經理部相關領導協調，並作出一些具體的'相關規定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪？如有勞務人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續，或按規定交納抵押金，都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程專案中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果專案有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當然，眾口難調，我的辦事原則，只要多數人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的幹活。如工資做錯，工人就會來找你理論；工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司檔案進行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實為準，這樣才能以理服人。同時保證，所有參於施工人員的工資及時發放，以免因工資事情鬧出不愉快不協調的事情。

我總結的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩、準。精：就是一切要細心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是專案成功。穩：所謂穩，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準：就是工資表、各項報表作的要準，不要有錯，多個小數點，少個小數點都將會造成不可估量的錯誤。

員工工作總結4

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自我真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自我所肩負的職責。售後服務工作作為產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改善，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售後旺旺和處理各種售後交接問題，在過去一年裡我學到了很多，對於旺旺回覆話術和電話溝通技巧都有了必須的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接資料是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接資料到達了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自我的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自我的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作物件。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，應對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們必須要堅持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯絡售後時，可能是因為收到商品不適宜，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自我遭遇到類似顧客這樣的情景時我們期望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺，我們每一天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應當耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是十分快的，作為公司客服，熟悉自我的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情景，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓能夠讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自我產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，僅有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。經過電話聯絡處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯絡時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯絡，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間；打電話時的必須要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再結束通話電話。

對於顧客的'一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在堅持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自我的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。

在過去的一年中我收穫了很多，可是我明白自我還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，經過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自我產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然後找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以後，我也是在努力改善，平時工作閒暇之餘，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。

公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閒暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收穫了很多，對他們的工作也有了大致的瞭解。售前雖然只需要經過旺旺與顧客打交道，可是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自我想要的產品，並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位後我才發現自我其實還有很多需要去學習和改善的，在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自我的綜合實力。

在新的一年裡我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同提高，為公司的明天而盡心盡責。

員工工作總結5

時光匆匆，轉眼間已經離開--市場10天有餘了。回首--市場，有太多的辛酸苦辣甜。我能夠對--市場說：“多謝你讓我更快地成長!”--市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每一天都有枝條被修理，雖疼無怨。客觀地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的瞭解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端佈置維護上頭十分重視，做得也比較到位。可是在人氣提升方面不足。以前聽其他區域經理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。經過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到--商場去了，其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器，有舉牌的，還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做託普賠了多少，誰誰做--賠了多少，--聽說也不景氣，我品牌有多麼穩定等等，某某商家如何支援我，賠錢賣機器來支援我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!

經過對市內的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機的`成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那裡的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強其終端形象維護意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。--商場的零售量的迅速飆升得益於一個促銷員。她與商場的關係非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經銷商支援的促銷員實在是上上策。

辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也不能夠亂價，否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。可是除了自家促銷員由於客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什麼?因為每個商家都有2-3款包銷機型，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經理對我說，新機型上市之前拿著機模都各家去轉，只談機器功能價位，不談進貨。看商家的反映。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月後直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經理始終堅持一個原則：誰支援我，我支援誰。--是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候，辦事處經理就說，誰誰早已經找我定完了，下次。

辦事處經理始終給經銷商一個感覺：你家並非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經理到經銷商那裡說，你傢什麼什麼沒有了，進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。於是辦事處經理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜，如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我，經銷商的錢是有數的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內所有的經銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要乾淨利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風，然後我們再去談貨。

外縣我跑地很勤，部分商家當時都同意進貨，但就是遲遲未動。之後在我幾番催促下打款了，可是進貨量未到達預期效果。有一次，辦事處經理對我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今日去拜訪一個外縣的經銷商，他晚上會給我來電話說你來了，並問政策，問可行否。”是呀!我深知在--市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中，決勝千里之外。

在治理經銷商方面，辦事處經理也是手法犀利。--商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐，態度不進取。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說：你連續兩個月進貨太少，我月月開基本工資，辦事處經理天天訓我，這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場，說兩句我不易，然後給商家吃定心丸。兩天後，商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

那三個外縣辦事處經理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!

整個--市場地區，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行，雖然一天很累，雖然並未十全十美，但我充實，我為分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下。

員工工作總結6

20xx年，多災多難的一年，是我們廠生死悠關的一年，更是我們鐓厚車間群策群力、克服困難、知難而進、迎難而上，圓滿完成生產任務的一年。

廠裡緊張，產品外銷困難，車間同樣面對著廠裡調整記件工資、臨時工集體、熱處理刻不容緩、鐓厚班組任務繁重，加之緊、任務急、裝置頻繁出現故障等多重因素的困擾。，我們又面臨著：人員不足，但鐓厚、熱處理兩邊都要兼顧；裝置也是頻繁出現故障；管線天天開焊，一天最少焊個7、8回等等因素的困擾下。我們鐓厚車間本著以大局為重，以車間生產為重的原則，群策群力，最終我們以全年累計生產各類鐓厚油管27000多噸，短節1218支的好成績，給廠交了一份滿意的答卷。現將一年來的工作如下：

一、全力以赴、共赴生產，鐓厚、熱處理兩不誤

XX年一開始我們的鐓厚任務不是很飽滿，在這樣的情況下我們一邊保證鐓厚的正常生產，一邊加強熱處理人員的工作。在沒有任何鐓厚任務的時候，我們組織鐓厚班人員對鐓厚機、中頻爐進行全面除錯、。在裝置除錯整改階段，我們的工人都出了高度的工作熱忱，尤其是我們的鐓厚班的班長於良友和維修王海鵬，他們在裝置上爬上爬下、認真工作、不怕髒不叫累，集思廣義，解決了裝置存在好多問題。

面對廠裡對熱處理線開爐的迫切要求，我們停掉了一個鐓厚班組，把烘爐的相關人員都掉回了熱處理線。我們的工人天天跟著廠家調裝置，不懂就問，勤學多練，最終具備了烘爐的條件，於5月23日下午15：06分由王淑斌書記、王新國廠長點火。這次成功點火的背後凝結著我們許許多多工人的汗。

面對廠裡對隔熱管修復的迫切要求，根據生產辦的要求我們車間派出去了九去隔熱管修復線工作。不管是下天，還是熾熱的大晴天，他們都沒間斷自己的工作。隔熱管修復是非常艱苦的一個工作，又髒又累再加上是露天工作，晒著、氣割烤著，但是我們的工人沒有一句怨言。

從六月底開始，在廠裡接的訂單越來越多的情況下，一條鐓厚線的產量已經不能完全滿足對外加厚油管的需求，根據廠領導要求，我們將西線的兩臺裝置也開了起來。由於這兩臺裝置的一些配套裝置（像電風扇）還不夠完善，再加上車間溫度一直很高，每天都在40度左右，致使一些職工出現中暑的現象。但是為了能供上廠裡對外加厚管的需求，為了保質保量完成任務，我們的工人都咬牙下來了。

裝置頻繁出現故障，我們加班加點進行維修，堅決不能耽誤正常生產工作。5月6日四號機附機出故障，爐子與送料滾輪手動均不動作，根據液壓維修的常識知道：電磁閥阻塞。但是我們吹開這個閥，就堵另一個，這樣我們一個一個清洗，一一路查詢原因。最終用了近一天時間才修好。為了按時完成任務，我們的班長、維修和帶班排程中午飯都顧不上吃，先來搞裝置。象這樣的問題層出不窮，幾乎每天都要進行裝置的維修工作。

二、奮戰下半年，全力以付保生產

上半年我們的生產任務不夠飽和，但從六月底開始我們的`生產任務就陸續的多了起來。從七月份往後基本上每個月都能完成至少XXt的生產任務，尤其是11月份，我們在分出一半的人去成立熱處理車間的同時，還能完成油管鐓厚近4500t，這是有史以來鐓厚的最高產量了。當然成績的背後隱藏了無數的汗水在裡邊。

隨著產量的加大，裝置故障率也明顯的提高了。這裡邊最費勁的就是充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的更換。有兩臺裝置由於製造和安裝的缺陷，經常出現充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的損壞，這些地方的更換都很費勁，一般換一次一停不停差不多需要6-7個小時的時間。這無形中就影響了我們的生產產量與生產。像其他的小毛病基本上每天都有，現在我們的維修水平大都是比較高的，基本上都能快速解決問題。但是有時候也會碰到一些比較頭疼的問題。像8-9月份壞的那次中頻，我們反覆找毛病找了2天再加上張工也一直在這裡忙

找問題所在，但是一直未果。最後我們只好把廠家叫來。但是廠家老王在這裡修了4天仍然未果。

面對裝置管線頻繁開焊與焊口振裂的情況，我們經過商討決定：模仿中信矯直機液壓管路的連線，端部用高壓膠管、中間仍然用高壓無縫鋼管。在熱處理車間單獨成立之後，由於佔用了我們鐓厚東線的進出料場地，所以我們就只能用西線進行生產，我們一邊生產的同時我們的鐓厚班長於良友和王海鵬一邊進行東線管路的整改，經過近一個月的時間將東線四臺床子全部整改完畢。西線的四臺也在生產的同時邊出故障邊整改，也基本上都整改完了。這就為以後更好的生產打下了堅實的基礎。

另外我們群策群力，共同研究出了n80管子的端部正火，這將為我們廠節省一大比資金。

三、明年的打算

忙忙活活的XX年，我們收穫頗豐，非常圓滿的完成了各項任務，但離廠領導的要求還有不少差距。展望明年，我們還有更多的事情要去準備、去工作、去持續改進：

產品質量方面，我們還需要繼續提高，我們不但要提高外觀質量，還有內在質量，這將成為今後我們工作的一個重點。我們已經向廠裡了兩臺毛刺修磨機，等裝置到位之後，對我們今後的工作將會是一個更大的，將會更好的提高我們的外觀質量，提高產品在上的能力。 ?新的一年我們鐓厚車間，仍將進堅定不移的按照廠黨委的指示，認認真真的幹好今後的每一項工作，車間所有員工的力量，紮實工作，抓好，抓好生產。為孚瑞特的經濟騰飛做出貢獻。

一、工作方面：

本週的工作主要包括以下四點：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的資訊；

2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單後要確認客人是否已經付款，每日的訂單是否能夠按時發貨；

3、售後跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯絡，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、快遞問題，我們的很多產品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對於部分地區的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯後。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能夠讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，其需要收集更多的客戶反饋，之後反饋給產品部門進行調整。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，並且不同廠家的生產要求不同，所以導致了很多的售後問題，這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節。

三、下週規劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發貨，並做好物流跟蹤。

2、做好售後的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標來進行逐步的改善。

3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，儘可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正瞭解客戶需要什麼產品。

員工工作總結7

x年對我具有個性的好處，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應這一崗位。經過半年來的不斷學習和積累，以及周圍同事、領導的幫忙和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但就應說這半年付出了不少，也收穫了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。

一、以踏實的工作態度，適應崗位工作特點

1、職責大：

跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單式企業的生命，客戶是企業的上帝，這就要求工作人員要個性認真、仔細地做好本職工作。

2、溝通、協調、工作是綜合性的：

跟單員這一工作涉及到企業的銷售、生產、倉儲、財務等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員瞭解相關的專業知識。

3、工作節奏多變，快速：

應對不一樣的客戶不一樣的特點做出不一樣的反應，滿足客戶的個性需求。業務員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

二、盡心盡責，做好本職工作

半年來我主要完成了如下工作

1、打印發貨審批表：收到業務員發貨通知後，首先打印出發貨稽核表。

2、列印託運單：根據發貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫託運單並打印出來。

3、產檢：根據發貨通知書上的產品要求或客戶要求填寫需要開產檢的產品和批號，然後拿去品控中心開出產品檢驗報告。

4、保險：根據公司要求為出廠貨物購買保險，並將保險單以傳真的形式傳至保險公司。

5、領導簽字：以上工作完成之後，稽核表要由制單員、業務員簽名，部門總監審批簽字，再交財務部人員稽核，最後交由副總經理及總經理簽字後才能執行。

6、輸入銷售記錄存檔：將相關資料輸入本部門共享磁碟存檔。

7、打印發票流程：列印增值稅發票，交給財務開發票，之後將發票的登記存檔，並給客戶開出發票且郵寄給客戶。

8、完成領導交付的其他任務。

以上是我對我這半年來的工作流程進行了大概的`描述。

三、存在的問題和20xx年個人發展規劃

（1）、自身問題

半年來，無論在思想上還是在工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事領導交代過後，沒有用心主動地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動；有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自我；工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有必須的距離。

（2）、今後工作的思路

1、遵守公司的規章制度，認真、用心地完成本職工作，嚴格要求自我，認真及時完成領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂不給領導惹麻煩，協助領導順利完成各項工作。

2、工作中要學會開動腦筋，三思而後行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的用心性，主動學習，不斷提高充實自我。

3、用心與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

4、工作之餘在思想和生活等各方面也要嚴格要求自我，不斷提高自我的個人素質和思想道德建設。

新的一年有新的氣象，全新的開始，應對新的任務新的壓力，我也就應以新的面貌，和更加用心主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

員工工作總結8

一、8月份辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續及工作情況。

2、辦公室對各類檔案及時收集、歸檔，做到了分類存放；

3 、完成了部門的各試驗報告發送

4、完成了辦公用品及勞保領用明細臺帳，做好領用發放工作。每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；

5、完成公明8月份下鄉機條碼傳真，做到傳真有記錄，及時傳送傳真。

6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表

7 、完成了部門儀器管理工作

8、完成部門會議安排

9、完成部門安排的'其他工作任務

二、擬發文件

1、擬髮質量異常反饋及糾正預防通知表8份

2、擬髮質量專題報告3份

3、擬發關於“下鄉機條碼問題”工作聯絡函1份

三、部門8月份公明/石巖在剛人員對比表

二、人員流動情況分析及補員需求：

1、8月底總人數82人，其中職員7人，員工75人

2、8月需補人員1人

3、8月份辭職人員4人；流失率9%

三個月內新員工人數7人（其中本月新員工人數1）， 佔部門總人數的9%；

3個月至半年員工人數5，佔部門總人數的6%；

滿一年以上老員工人61，佔部門總人數的74。3%；

四、xx年8月份各地條碼共列印656270份，包括石巖、公明、廣州及內蒙基地的下鄉機數量，中試部條碼1740份。

五、9月份工作構思：

將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊；

做好9月份儀器（大盤）盤點工作；

做好9月份辦公室節能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峰期，合理利用。下班後隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節能意識，杜絕浪費現象。

員工工作總結9

十一月份的工作過去了，回顧一下確實還是比較充實的，在工作當中也是做好了非常多的準備，認真負責的搞好自己的職責，作為一名員工，我認為這也是應該要有的態度，對工作負責，十一月份的工作當中，我也需要認真的去糾正自己的不足，雖然過去的一個月，沒有出現什麼大的問題，但是還是需要謹慎對待工作，現也總結一下。

首先，每天按時的做好自己的分內的事情，在十一月份的工作當中我完成了月初規劃的工作目標，在這方面我還是感覺很有意義，為自己感到欣慰，只有端正好了工作態度，才能夠更好的去投入更多的精力，除了每天做好分內的職責，之外，還應該要對自己要有一個客觀端正的態度，合理的安排好自己的事情，這非常的重要，一個月的時間還是比較快的，通過過去的一個月，我深刻的意識到了自己出現的的問題，出現一些細節的錯誤，不夠細心這是一個不好的習慣，還是需要糾正的，對於我而言我是應該要去搞好這些，我會進一步的去調整好自己分內的事情，我也相信我是可以做的更好的，只有通過這樣的方式鍛鍊自己才可以收穫的更多。

每接觸到一個新的問題都是對自身能力的一個提高，我也一定會發揮好自己的職責，用心的搞好這份工作，十一月份公司的訂單也是很多的，在這一個月來的工作當中確實是有很多需要想繼續完善好的地方，作為一名xx的員工我一直都是非常看好這些的，對工作的態度非常的認真，這一個月來我確實也是有一些做的不夠好的地方，忙的時候容易出現問題，這確實是很不好的，應該就正這個習慣，未來還是要履行好自己的職責，我會認真的去安排好自己分內的.事情，在這方面我一定會持續做的更好的，雖然每天的工作比較多，但是還是可以有進一步的規劃的，一個月來我認識到了，工作一定要有自己的態度，不管是在什麼時候都應該要堅持原則，防止出現什麼大的問題。

我也一定會端正好自己的態度，接下來把這個做的更好，下個月的工作依然是非常的重要，年底了訂單肯定會更加的多的，我會做好安排，規劃好每週的工作，有清晰規劃才能夠做到陸陸續續的完成好既定目標，下個月的工作當中我會繼續認真搞好自己的職責的，我清楚的意識到了這些，所以接下來的工作我一定會更加的努力。

員工工作總結10

今年的工作在我自己的努力和領導同事的幫助之下是圓滿的結束了的，這一年自己是做出了很不錯的工作成績的。但我也明白其實自己是還有著很多的地方是需要花時間去提高的，因為我清楚的知道我是沒有用盡全力的去提高自己的。今年只能說是不錯但還算不上是完美的，所以我現在是很清楚的知道自己明年是應該要怎麼做的。在這一年的工作結束之後我想自己是應該要做一個總結的，也要做好新一年的計劃。

一、年度總結

我將從三個方面對自己這一年的工作進行一個總結：

首先是工作完成情況。這一年領導分配給我的工作任務我是很好的完成了的，雖然有的時候也會因為做得不好被批評，但總體來說這一年的工作我是完成得還算不錯的，既能夠準時的去完成自己要做的工作，也能夠達到領導的要求。我今年的工作質量是提高了一些的，自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。

其次是工作表現。我是比較認真的在對待自己的這一份工作的，雖然說我是沒有把自己的精力都放在工作上的，但是我也並非是不認真的在去做自己的工作的。我也會去思考自己應該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作，也會去向其它優秀的同事學習，讓自己有更好的能力。我是一直都保持著一個用心的態度的。

最後是個人表現。在做好自己的工作的同時我也會根據公司的規章制度來管理好我自己的行為，是絕對不會讓自己做出一些違反紀律的行為的。一個好的員工並不是只需要有一個好的工作能力就可以了的，還要做的能夠聽從領導的安排和指揮，遵守公司的規定。

二、工作計劃

在新的一年中我要努力的去做到以下幾點：

首先是要把自己的精力都放到工作上來，讓自己在這一年中能夠有大的進步，去學習更多的工作方法和技巧，提高自己的工作效率。

其次就是保持自己現在這樣的一個工作態度，繼續認真用心努力的做好領導分配給我的每一個工作，達到領導對於我的一個要求。

最後是嚴格的`遵守公司的規章制度，一些不應該做的事情自己就不要去做，做到一個優秀的員工應該要做到的事情。

新的一年自己是一定會讓自己有更多的進步的，也要做出更好的成績才性，不能辜負領導對我的信任，也不能辜負自己一直以來的努力。

一年的時間就這樣的過去了，新一年的工作也已經開始了。在這一年的工作中我的收穫是比較的豐厚的，自己是學到了很多的東西的，工作也完成得比較的出色，所有的任務是都很好的完成了的。但在這一年的工作是出現了一些錯誤的，所以自己之後是需要繼續的努力的。在新一年的工作開始之際，也為自己這一年的工作做一個總結吧，去找到自己在這一年中的優缺點，新一年保持優點，改善自己的缺點。

一、完成工作方面

我基本上都是能夠按時的去完成自己的工作任務的，遇到一些難度比較高的工作自己是會利用好休息的時間去把這個工作做完的，我知道自己的工作能力並不是特別的好的，我也不想因為自己的原因讓同事們的工作受到影響，這一年我是努力的保證自己是能夠準時的把工作完成的。當天的任務必須要在當天完成，這樣才不會耽誤到自己之後的工作。

每天都是會有新的工作任務的，所以之前的工作若是沒有做完的話是一定會耽誤到自己完成新任務的，一直拖著不完成自己的工作也是一個很不好的工作習慣，我並沒有很好的工作能力，所以是一定要保證自己不會拖欠工作的。

二、個人進步方面

我覺得自己是有了一些進步的，跟去年相比今年的工作是要順利得多的，雖然跟別人還是有著比較大的差距的，但我覺得只要自己努力堅持的去提高自己的能力，是一定能夠減小差距的。去年自己在工作中存在的一些不好的習慣，今年是在自己的努力下改善了的，提高了自己的工作效率。在完成工作之後我是會進行反思的，並跟其它優秀的同事進行對比，找出自己的不足，在之後的工作中努力的去改變自己的不足，只有找到自己的問題才能夠進步。

三、遵守紀律方面

這一年我是很嚴格的管理好自己的行為，做到了遵守紀律的，沒有做出一些不好的行為。這一年是沒有遲到過一次的，請假的情況也是比較的少的，基本上都是全勤。在工作中自己也很少會分心去做其它的事情，會全神貫注的去完成自己的工作。自己在各方面的表現都是很不錯的，工作能力也提高了很多，在之後我是會繼續的保持的，不會因為取得了一點成績就感覺到驕傲。

這一年也非常的感謝來自領導和同事們的幫助，新一年我是會繼續的努力的，去提高自己的工作能力。

員工工作總結11

時光如梭，轉眼間幾個月的實習期即將過去，在這幾個月的實習期裡，在學校、公司、站區領導的關懷下，在各位師傅的精心培育、熱情鼓勵幫助下，我不斷學習、實踐，使自己由一個懵懂迷茫的畢業生逐漸成長為一名合格的地鐵新員工。

通過這幾個月的實習工作，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關專業知識，也學習到了一些為人處事辦事效率課堂上學習不到的新的內容，而且自己的個人能力、社會交往能力也有了較大的提高。

感覺時間過的真是挺快的，幾個月的實習生活就這樣結束了，好像就是那麼一轉眼的功夫。在這段時間了，我經歷了很多，收穫了很多，也學到了很多。那麼，接下來就來簡單的總結一下我這幾個月以來的實習生活。

記得剛剛分到站區的時候，雖然帶著從學校學習成果進入這裡，不過還是對於一些以前並沒有接觸過的東西而感到有些茫然，而且對於這兒的日常的工作也並不是很熟悉。我想，我們的周圍環境是在不斷變化的，而我所能做的，就是要不斷調節自己的思想和行為，才能適應這種變化。

好在，在站區領導和師傅們很熱心，有時候我提出了各種問題，他們會很耐心的給我講解；有時候也會主動給我介紹這裡，不管在綜控還是在票務給我講解各個裝置的相關專業知識。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作，適應了這兒的環境。這對於以後能夠做好自己的工作也打下了一個良好的基礎。

剛開始我們在公司裡學習了安全及勞動紀律。到站區班組都進行了安全生產以及我們從業人員具備必要的安全知識，使用有關的安全規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什麼是安全的，什麼是不安全的，那麼就會很容易出現問題，在綜控行車造成不良的後果，嚴重還有承擔法律責任。

所以，學習安全教育，是一項很重要的課程。勞動紀律，勞動紀律要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中，以及與勞動、工作緊密相關的其他過程中必須共同遵守的規則。從其中的內涵可以知道，勞動紀律的目的是保證生產、工作的正常執行，勞動紀律的本質是全體員工共同遵守的規則。學好勞動紀律是做好本職工作的重要保證。

記得站區報道那天，我們來到站區，站區領導在會議室問了問我們幾個相關的專業知識，當時正直10月份。冬天比較冷，這個站的男同事現在都已經穿上秋褲了，叫我們多穿衣服，站區領導對我們說道，當時就感覺挺好的，感覺真的很溫暖。

第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關的工作，偶爾人員緊缺的情況下，也到票務去替替崗，比如交接班，開關各種裝置，排程電話，命令，施工登記、登出，還有就是控制檯的排列進路等等，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心、認真、努力、積極主動，踏踏實實的做好師傅佈置的任務。師傅們也很負責，督促我沒事多背背題庫，以後早晚都要考的，漸漸地，熟悉了綜控室裡的相關裝置設施。清楚了作為一個合格綜控員每天工作的的內容和步驟。

寒假回來後，根據站區領導的安排開始下半學期的實習，主要安排在票務作業，熟悉票務人員的`工作內容，比如運營結束後AFC作業的結算，售檢票，站臺清人，還有就是接送殘疾人等等內容，跟在綜控的區別就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說過，一定要控制好自己的情緒，不要因為不理智的行為，而影響工作，在我的票務實習中感覺還真是什麼樣的人都有，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學到了，一些突發緊急事件的處理辦法和很多學校裡沒有的常識，對今後工作中有了很大的幫助。

通過這幾個月的實習，我學會了很多之前沒有接觸過的專業性的知識。使我對地鐵客運服務這個專業有了更深入的認識和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨立完成。我在思想上由一個涉世未深的畢業生轉化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個人能力方面也有了一定的進步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務實習中，對面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經驗太少。

但是站區領導、師傅十分關心我，讓我慢慢來，一步一步的，不著急，不要有壓力，像對綜控各種突發事件辦理的過程知識掌握很欠缺，TVM暫停服務後的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今後努力的重點。我個人認為，我給了自己的實習生活留下了一個較為滿意的答案！當然，這只是個開始，以後還有更多的東西等著我去學習，我也會繼續努力，把握住每一個機遇，迎接每一次挑戰，爭取為xx地鐵做得更好！

地鐵員工工作總結第二十篇

時間過的可真快，轉眼間xx年已經從我們的身邊流逝。在這半年的時間裡。工作和學習讓我在時間中成長。

測量是工程的眼睛，作為測量人員我本著實事求是，一切以資料說話的原則從事測量工作。在這半年的工作中，我邊學習邊鍛鍊，使自己能更快更好的適應測量工作。從工作中我總結了以下三個方面：

1理論知識和現場的結合應用

作為一名測量人員，必須具備測量學的基礎理論知識和基礎技能，才能發揮應有的作用。通過了這一段時間的工作，我學到了很多知識，特別是測量知識。在工作期間我也碰到很多我想象不到的困難，但是困難並不可怕，可怕的是遇到困難，我們要敢於面對和解決。我很珍惜這段時間的鍛鍊，因為現在是有各位前輩同事在工作上指導和鍛鍊我，讓我更快的適應現在的工作和成長起來。其實也是在學習，只不過是在實地的訓練，課堂知識和實踐相結合應用，讓我懂得理論知識的重要性，理論結合於實際，更使我明白施工測量和現場的知識應用在工程建設中都有重要的應用。

2現場的隨機應變能力

在測量中，除了測量的現場操作技能外，往往會碰到一些比較複雜的問題，所以隨機應變靈活應用計算機程式設計，將座標放樣點算出來，就成了一個靈活問題。測量中，經常把預先點出來的座標，不能按照理想的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋。所以就要對點進行移動更改，進行方位角的計算，來確定點位。在導線點之間不能通視的情況下。就要運用到交會問題，我們常用到後方交會，後方交會是已知兩個點，通過測定距離的方式，反算建站點的座標，來進行放樣。這種方法最大的問題是如果兩點交會夾角太小，會影響交會精度，從而導致放樣的精度。所以在這種情況下是不允許的。

3工作中做到細心謹慎

測量的精度要求是比較高的，特別是地下工程。一個小小的失誤，就會導致測量的偏差，都會影響工程的質量。空間距離的縮小、側牆的偏移、高程的誤差。這些在工作中都是不允許的，所以工作中應該做到細心謹慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細工作。工程測量專業的測量人員的技能主要是體現在讀圖、計算和測量三方面。同時作為一名測量工程人員要掌握必要的技術能力外還要具備良好的心理素質。因為測量技術人員是奮戰在工程建設的第一線條件比較艱苦。因此我們應該有一定的吃苦意識，地鐵工程的測量人員在工作環境中經常有高空作業，因此應當具備一定的安全意識和毅力。

展望新的一年，我已經做好了充分的準備，迎接新的挑戰。學習好專業技能知識和現場的施工管理工作，同時時刻嚴格要求自己。作為地鐵工程測量人員，我們肩上擔負的不僅僅是放樣的任務，更是擔負工程質量的使命，只有掌握了一定的理論知識和操作技能，才能更好的服務於工程。

員工工作總結12

時光荏苒，轉眼間來XX公司已有三個多月了，這是我人生中珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡各級領導及同事們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分了解到了XX公司“海納百川”的胸襟，真切感受到了海螺員工“團結、創新、敬業、奉獻”的精神風貌，也體會到了“安全第一，預防為主”的安全工作重要性。在對公司發展歷程和企業文化肅然起敬的同時，也為我有機會成為海螺的一份子而激動萬分。

初到XX公司時，我被安排負責XX工程土建現場管理，與畢業前實習期在施工單位負責施工管理不同，現在我是作為甲方代表，代表公司履行工程管理職責。如何改變工作角色，如何儘快適應新環境，如何管理好現場，如何不會辜負領導的希望，所有這一切對我來說，處處存在挑戰，處處存在壓力。有壓力才有動力，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡，同事們耐心的給我講解現場管理知識，傳授工程管理經驗，同時幫助熟悉公司環境和施工單位人員；為了讓我儘快熟悉XX公司文化，瞭解XX公司發展歷程，處領導每天給我安排時間，讓我認真閱讀學習公司下發的檔案、XX報及相關圖片和文字資料，日積月累使我對XX公司文化有了較為深刻的認識，也深刻領會到了“一份耕耘，一份收穫”的內在涵義。

剛來時對環境和人員不熟，我沒有主動的參加公司舉辦的各類活動，因而感到業餘生活乏味，這些我還沒有來得及向公司反映，領導和同事們就敏銳的察覺到了我的心思，於是推薦我參加公司舉辦的晚會、拔河、畢業生座談會、茶話會等，通過與大家面對面的溝通交流，拉近了距離，更讓我感到了家的溫暖，看到了公司一直在關心著我們新進人員、也努力培養我們，更給了我們面對工作、面對未來的信心。“勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障”，這是我加入XX公司3個月時間裡最大的感觸。兢兢業業做好本職業工作，不遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，是XX公司每位員工真實的工作表現。看得出每天下班後，同事們的心裡是甜的，因為大家很充實。而我也一樣為順利完成當日的工作計劃、工程進度受控而感到歡欣。

xxxx年是一個充滿激情的一年，是我正式進入工作角色的第一年。在今後的.工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，堅持不懈地努力學習土建理論知識，並用於指導實踐；通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的組織協調能力；不斷總結經驗，通過現場管理提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作，為公司的“XX”發展規劃多做貢獻。

“男兒立志出鄉關，學不成名誓不還。”在XX公司這個廣闊天空裡，我立志早日成為合格而優秀的XX員工。相信公司明天更加美好，XX公司的未來也一定更加燦爛輝煌。

員工工作總結13

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的一年。對我個人而言，這是收穫頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收穫、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作後，在領導和同事們的支援和幫助下，各方面所得到的鍛鍊都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距，在著了通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態後，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。由於感覺自己身子上的擔子很重，而自己的學識和閱歷有限，所以不敢掉以輕心，努力提高自己，向書本學習，向周圍的同事學習，向領導學習，這樣的一年充實而又快樂。

回顧這一年，有許多的不足需要彌補。比如，在面臨一項新的工作時，要先理清工作的思緒再動手。先思考後行動，讓行動更有目標，這樣可以使工作更有條理性，也便於日後工作的開展。在以後的工作中，對於工作中的問題要及時向領導反映，與同事溝通，這樣可以避免工作中的不足，提高工作效率。

經過不斷的努力不斷的學習，積累了不少的工作經驗。這一年中我不斷地去各個工作崗位上學習，在領導和前輩的細心指導下學會了很多東西。同時也深深感受到了自己的不足，很多時候還缺乏一些主觀能動性，要學會發現問題解決問題，強化自己的專業知識，發揚主人公精神少說多做，不僅要懂得埋頭苦幹，還要學會總結經驗和教訓提高工作效率，爭取質量產量雙豐收。

員工工作總結模板6

於是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。

我將這一年的工作收穫總結如下：

一、誠信敬業

無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的`工作，也不斷地創新求進。

二、學無止境

職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體後，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什麼知識是學的完的。

學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。

三、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。

工作後才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作並得到別人的合作。

這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕鬆，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。

結束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧！

員工工作總結14

十月即將落下帷幕。作為一名公司職員，這一個月的工作有了很大的進步，同時，這一個月，我在各方面都有了一定的進步。現在這個月就要結束了，所以在10月底之前，我想對我這個月的工作做如下總結:

第一，工作態度認真

從十月份開始，我對我的工作非常認真。無論同事哪裡需要我的幫助，或者領導交給我的工作，我都會認真執行。對工作態度明確，從不敷衍落實。當它完成時，我會珍惜時間，及時做好工作，及時提交作品。我會把工作做好，或者留到第二天，當天做，儘量不讓工作堆積。永遠聽從上級的指示，做好自己需要做的事情。

第二，工作不偷懶不主動。

在工作中，我永遠不會偷懶。我會在一天之內完成我所有的工作，我不會在我工作的中途溜出去。而是會一直坐在自己的位置上，盡職盡責的做好自己的工作。在空工作的業餘時間，我不會讓自己閒著。我會主動幫同事列印要列印的材料，影印要影印的檔案，幫助他們節省時間，讓公司運轉下去。這樣積極主動，不僅能讓你鍛鍊更深層次的能力，也能讓你對公司事務越來越熟悉，讓你在公司發揮出自己最大的能力。

三、存在的問題

但是，10月份我的工作出現了很多問題。需要在下一階段的工作中加以糾正和解決。工作的`計劃性不強，導致一天工作的方方面面都沒有做到位，可能會忽略某些方面的工作。下一步要多方面規劃工作，使之更加全面。我的專業技能還需要加強。這一個月，我經常在自己的工作中出現一些技術問題，這也給我的工作造成了很多困擾，所以有必要加強自己的業務學習和專業技能。

這是這個月工作的總結。在這個十月，有一些好事，也有一些壞事。在接下來的一個月裡，我想做的就是堅持自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方，讓自己各方面的能力得到發展，不斷做出貢獻，和大家一起把公司的運營進行下去。當然，我知道在接下來的工作中可能會出現新的問題，但我會盡我所能去發現並及時解決，讓我的工作更加順利。

員工工作總結15

告別了七年的大學生活，我十分榮幸的成為中國林產品經銷公司中的一員。滿懷激動的情緒和對未來完美生活的憧憬，踏上了人生新的征程。

按照財務資金處李斌處長的安排，8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車，前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業有限公司，實地進行了為期37天的實習實踐活動。

這次實習實踐活動時光雖短，但對我們剛剛走上工作崗位的人來說，可謂大開眼界，受益匪淺。兩個分公司的領導和同事對我們的熱情關懷和友好幫忙，讓我深受感動。他們向上的工作狀態也深深的鼓舞著我，使我感受到了公司群眾的力量和溫暖，同時也學到了在學校期間很多沒有學到的知識。

一、下屬公司基本狀況

1、寧波國林燃料有限公司基本狀況：

寧波國林燃料有限公司成立於20xx年，由中國林產品經銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限職責公司。現有員工10人，其中財務處2人。主要經營煤炭業務，兼營閃點在60攝氏度以上的工業燃料油、焦炭、化工產品、建築材料、金屬材料、通訊裝置、木材批發及零售。

該公司貨源主要來自內蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經營理念是優勢互補、合作共贏。為了降低經營風險、防止煤炭積壓風化、公司採取以銷定產的經營模式。我們瞭解了煤炭貿易的一般流程是：檢查資質―>樣本檢驗―>確定價格―>數量、時光，簽訂合同―>交貨（核定數量、質量）―>核算費用―>結賬。由於我們的分公司有誠信，加之南方金融部門信任國企，喜歡與國企合作，因此對我們寧波分公司的資金支援比較好。

總體而言，寧波公司經營狀況良好，發展勢頭不錯。到20xx年末，資產總計5.11億元，負債合計4.59億元，所有者權益合計5.30億元。截止到20xx年7月末，公司營業收入實現16.25億元。

分公司馬佔領總經理特地抽出時光結合多年的工作經驗耐心給我們講解煤炭業務流程。馬經理指導我們工作必須要有敬業精神，不能稀裡糊塗，要不斷提高自身業務素質。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好，新員工要更快的適應工作環境，提高工作效率。要學會做人，持續心胸開闊。最後馬經理不斷強調"細節決定成敗，不能重視數量，而忽略質量！"馬經理講到公司與國外經營理念不一樣，我們要學會不斷創新，開拓新的領域，努力提高經濟效益！

2、上海勝握勝林業有限公司基本狀況：

8月25日我們來到了上海勝握勝林業有限公司。該公司成立於20xx年1月11日，註冊資本3000萬，現有員工22人，其中財務6人。公司主要經營業務有：木材及各種林產品的進出口經營業務和各類紙張及紙製品的經營銷售業務，並經營木材行業各種商品的進出口代理業務。公司的優勢主要是在進口俄羅斯木材和進口紐西蘭輻射松木材方面，並且成為公司主要的經營業務。

上海分公司給我的最深印象，是一支年輕的團隊，那裡充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經理帶領下，開拓創新，銳意進取，企業發展勢頭強勁。20xx年前8個月的銷售收入實現9。85億元，比上年同期增長了10倍，完成年初預算的98。5%，銷售數量109萬方。在那裡我們詳細瞭解了該企業的業務流程和財務管理狀況。業務部成經理具體給我們講解了代理開證的流程。業務部要儘量保證先簽合同再開發票；同時加強庫存管控，嚴格各港口的發貨流程和手續，出庫單需經財務部門簽字後業務方可通知貨代發貨。業務部門定期帶給庫存臺賬，與財務部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫，以確保控貨制度實施有效。

上海分公司的各項融資授信已達9。2億元，為公司的業務開展帶給寬鬆、穩定的資金支援。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業務，用心與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天，以緩解資金壓力，提高資金的高效利用率。成經理還結合多年的工作經驗教育我們要擺正自我的位置，做好自我的本職工作，少出錯，力爭不出錯，儘量把工作做完美。

9月7日我們還參加了業務部門和財務部門的聯合會議。這次會議讓我們瞭解到業務部門和財務部門工作上的協調性。做好公司的整體工作需要部門間的協調配合，財務部門既要理好財，管好帳，又要及時統計資料，帶給給業務部門各種財務資訊，到達及時溝通和反饋狀況的目的，才能使公司高效率的經營運轉。

二、總體印象

這次一個多月的實習活動，使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。透過對分公司的瞭解，對我們北京總公司也有了更深的認識，增強了做好今後工作的光榮感和職責感。對分公司最深的感受如下幾點：

1、分公司員工都很團結，凝聚力很強。兩位總經理都很有潛力、有見識、有魄力。上海李偉總經理雖然年輕，但是學識廣博，辦事穩重踏實、做人謙厚，這些都令我很欽佩，我認為是我們年輕人學習的榜樣。

2、分公司員工具有良好的精神狀態，務實奮進，勤奮敬業，以企業為家。上海分公司財務主管蔣勤經常加班工作，廢寢忘食，甚至犧牲自我假期的時光到單位來工作，這種忘我的工作精神，以及強烈的工作職責感深深的感動了我。

3、分公司儘管剛成立不久，但是管理規範、工作秩序井然。領導們都很注重企業管理，把企業管理作為企業的生命。個性是財務資金管理中對現金收入過多和庫存管控等方面都做了用心的整改。並定期舉行財務部與業務部聯合會議，針對經營管理中存在的問題及時提出，並想出解決辦法，以提高企業運營的效率。

4、經營效益顯著。兩個分公司執行都很良好，無論是經營規模，還是利潤都有大幅度的增長，企業前景良好。這在市場競爭日益激烈的這天，對於我們公司來說十分難得。

三、實習收穫

1、學習分公司如何記賬。記賬包括：費用方面的記賬，銷售貨物、購買貨物方面的記賬，購買信用證、存保證金、保證金轉回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務處理。

2、學習上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的型別。然後嚴格審查買賣合同。審合同的基本點：數量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。瞭解了信用證付款方式的利弊。我瞭解到上海分公司較多使用信用證付款方式，因為信用證付款能夠降低經營風險，解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時，我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿易融資業務：進口押匯和海外代付業務。我認真分析了兩項融資業務的相同之處和不一樣之處。上海分公司會根據企業資金狀況和投資成本進行適當的選取哪種融資業務。

3、學習如何申請增值稅發票、臨時百萬元版發票及臨時增量。由於上海勝握勝稅務遷移後最初幾個月，開票量無法滿足公司需求，故向稅務部門提出了要求最高限額為100萬元，月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務機關的辦理過程中，我認識到必須要在規定的時光內，帶齊所有稅務部門要求帶的檔案到稅務部門辦理相關手續。另外，與稅務局、經濟城及稅務專管員的溝通是十分重要的一個環節，得到稅務部門的支援和理解能夠減少流程時光，提高工作效率。同時公司內部各個環節需要合理安排、緊密配合，使得9月份能夠正常開票以滿足公司業務部門的需要，確保公司正常執行。

4、學習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材，因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內供應商所帶給的增值稅專用發票和海關帶給的進口增值稅發票。我認真學習了兩種增值稅專用發票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法，並瞭解到上海地區需繳納的`附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務遷移後，各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務遷移前繳納比例下降了4%，很明顯降低了公司的稅費，從而提高了公司的利潤。

四、啟示

俗話說："讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步。"透過這次實習實踐活動，給了我很多的思考和啟示。

1、"學無止境"，要不斷的學習，努力提高自身綜合素質和實踐潛力。實習讓我強烈感受到了自身的不足，體會到理論知識運用到實踐的專業技能上還需要不斷地鍛鍊，這激發了我學習的熱情。應注重向實踐學習、向同事們學習、向領導學習，儘快的提高自身的實踐潛力，以更好的適應工作崗位的需要。

2、工作中要持續良好的精神狀態。分公司之所以能夠創造很好的工作業績，他們靠的是企業精神的凝聚力支撐，靠的是員工的齊心協力。因此，對於剛步入社會的我來說，應始終持續旺盛的工作狀態、飽滿的工作熱情、盡職盡責，做好本職工作。

3、要融入團隊，顧大局，愛護群眾榮譽，視企業如家。學會協調，善於配合，服從領導，寬厚待人。

4、勤于思考，善於創新。在今後的工作中要善於思考，多想，多看，多分析，要學會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創新，只有創新才能不斷提高工作潛力和水平。

總之，這次實習活動對我來說收穫很大，啟發頗多，影響深遠。十分感謝公司給我帶給了一次十分難得的實習實踐機會。今後，我要加倍的學習，愛崗敬業、勤奮工作、為中國林產品經銷公司事業再創輝煌貢獻力量。