電力工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編收集整理的電力工作總結，希望對大家有所幫助。

電力工作總結1

我自從xx年2月進入xx網路公司工作以來已接近3個月，在這三個月的工作和學習中，我深深體會到了社會實踐經驗與課本理論知識的巨大差異，所謂“從實踐中來，到實踐中去”。而我卻從“白色的象牙塔”到達“水泥深林”也從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個網路工作者，面對的挑戰可想而知。尤其是當我站在電腦面前面對眾多軟體七竅通轉載自百分網了六竅的時候，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我的'兩位經理給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高，取得了長足的發展和巨大的收穫。

工作近三個月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。網路工作者需要的事足夠的耐心與細緻，首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態，有時候做事只求速度而忽略了質量，從而出現了一些資料或者文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者資料不符，尤其是文字編輯這種邏輯性極強的工種，更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作；其次就是專業知識不夠熟練。

對於一些網路技術上的問題無法處理，導致工作經常被擱淺，一些專業的應用軟體不夠熟練，導致工作總是無法得心應手。就這些情況，我將來更需要向同事們多多學習的，希望以後能夠做到順手拈來，少犯錯誤。

網路工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業新知識，向同事們學習經驗技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的更新，保證工作任務的順利進行，同時做到自己負責的各個網站，按質按量完成。這是我職責之所在，價值之所在。

在實際工作中，更重要的是牢固樹立了強烈的事業心、高度的責任感和團隊精神。作為一個入職新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，相信在公司的培養和自我的奮鬥下，為公司的發展建設添磚加瓦。

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電力工作總結2

20xx年，我公司在xx電力集團和縣委、縣政府的正確領導下，全體職工緊緊圍繞公司制定的工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心、以安全生產為基礎、以市場為導向、以改革促發展、以發展促效益、以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收。現將一年來的工作總結如下：

一、20xx年各項生產經營指標及重點工程完成情況：

1、累計完成供電量1.92億kw.h，完成年計劃的120%，同比增加3970.42萬kw.h，增長率為26.3%；售電量為1.84億kw.h，完成年計劃的122%，同比增加3700.13萬kw.h，增長率為27.3%。

2、綜合線損率為4.06%，同比下降0.74個百分點。

3、累計實現銷售收入7786萬元；上繳稅金594萬元；實現利潤114萬元；電費回收率達100%；應繳電費當年結付率為100%。職工工資增長率為19%。

4、甘城110KV輸變電工程：計劃投資1180萬元。截止目前，站內裝置安裝完畢，進入除錯階段，架設110線路3.29公里。（該工程由xx局負責施工和資金管理）。

5、35kv工程：計劃投資844萬元，實際完成投資473.3萬元，完成四通35kv變電站工程，架設35kv線路9.1公里。

6、10KV工程：計劃投資612.3萬元，實際完成投資413.83萬元，完成新建與改造10KV線路52公里。

7、低壓改造工程：計劃投資151萬元，完成投資54.23萬元，改造戶數2786戶，改造臺區64個，架設低壓線路70公里。

8、投資13.65萬元，全部完成光纖通訊工程。

9、投資589.69萬元，完成5個供電所供電營業廳和多經辦公樓的建設。能取得以上成績主要得益於：一是農網改造的全面結束，供電質量、可靠性的進一步提高和同網同價的實行，促進了電力消費的增長；二是狠抓了分類電價的執行工作，使電價結構更趨合理，有效地避免了因電價下調帶來的不利因素；三是強化了財務管理在企業管理的核心作用，進一步加大財務內審力度，嚴格執行逆向成本管理制度，使企業成本有所降低；四是充分利用現代化管理工具，電費收取和業擴報裝全面實現微機化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”；五是開展優質服務成效明顯，達到了“以服務贏市場引增量”的目的；六是電力通道的有效清理，線損管理的加強，使損耗進一步降低；七是供用電秩序整頓工作收效明顯；八是爭取政策出臺了《供電安裝服務收費標準》，較好地解決了優質服務與無償服務之間的矛盾，進一步拓寬了公司收入渠道。

二、安全生產形勢平穩：

一年來，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了安全管理體系和監察體系，完善了各級安全生產責任制，充分發揮以經理、所長為首的行政保證體系、以書記為首的思想保證體系、以總工為首的技術保證體系、以工會為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監督體系的作用，達到安全管理立體化的要求，順利實現了“雙零”目標。一是大力開展創無違章企業和反習慣性違章活動，明確專人對安全生產工作中的“三會”、“兩票三制”、現場的“三交一查”等制度的落實情況進行監督、檢查，嚴肅保障安全的各項保證措施、監督措施，進一步增強了幹部職工的安全生產意識。二是以開展電力系統安全生產大檢查活動為契機，投入資金近200萬元，對系統部分裝置進行了技術改造和維護,使公司裝置完好率達98%以上。同時，公司還定期或不定期地開展安全檢查，及時整改安全隱患，確保了裝置的安全健康執行。先後對全縣農業排灌電力設施進行了大檢查；完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路、裝置及全縣238個村的高、低壓安全檢查和評價工作；重點完成了三座35KV變電站的預試檢修工作。截止目前，全公司共辦理工作票210份，執行操作票418份，兩票開票率100%，合格率100%；三是有聲有色地開展用電安全宣傳活動。利用各種媒體進行廣泛宣傳，全年共出動安全宣傳車600多臺次，製作和刷寫宣傳標語20xx多條，宣傳橫幅近300條，張貼宣傳畫40000多張。四是完成電力設施保護和線路通道清理工作，將電力設施保護工作成功地納入各級各部門綜合治理考核內容；五是切實抓好消防安全工作。今年以來公司共投入消防專項資金30餘萬元，對消防器材進行了維修和更換，確保了生產現場、辦公場所及生活區的消防安全；六是認真抓好交通安全，嚴格實行“準駕制”，有力地杜絕了交通事故的發生。七是採取集中學習和安規考試等方式，對公司廣大幹部職工進行安全教育和培訓，截止目前組織全體幹部職工參加的安規考試1次，合格率100%；同縣安全生產監督局聯合舉辦全體幹部職工（含農電工）參加的電工作業資格認證培訓班，全體人員順利通過；嚴格落實崗前安全培訓制度。今年，對新上崗的9名人員進行了崗前安全技能培訓，合格率100%。

三、規範化管理成效明顯：

今年，公司緊緊圍繞“規範”二字，堅持“早安排，早動員，早啟動”、“分兵把守，分塊負責”和“因地制宜，量力而行，注重實效”的總體思路，以突出抓好企業財務和供用電市場整頓為重點，按照“五個到位”的要求，投入資金652萬元加強軟硬體建設，經過近一年的努力，基本實現了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查，工作秩序明顯規範、工作質量和效率明顯提高、企業形象明顯提升、企業效益明顯好轉。一是管理基礎更加堅實。較好解決了裝置完好率低、隱患較多，環境“髒、亂、差”，管理體系不健全，工作職責不夠明確等問題，有力地夯實了公司各項工作的管理基礎；二是全員素質進一步提高。“人人皆形象，事事關效益”的規範化管理理念深入人心，規範化管理的意識逐漸增強，幹部職工的綜合素質有了新的提高；三是“兩項整頓”工作成效明顯。在財務整頓工作上，通過開展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作，使公司財務管理制度更趨完善，財務組織機構更為合理，體系更為健全，成本控制和核算更為準確和有效，資金管理更為規範。在供用電秩序整頓方面，公司以維護正常的供用電秩序、促進電力市場規範化、法制化為目標，採取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為，進一步建立起規範的供用電秩序。截止目前，共查處竊電案件51起，追補電費206684.72元，收取滯納金39757.00元，查處破壞和盜竊電力設施案件8起，有效打擊和震懾了違法犯罪分子。

四、全面完成農網改造“回頭看”工作，城網改造順利啟動。

“回頭看”工作作為一項重中之重的工作來抓，多次召開領導班子成員和全體中層幹部參加的專門會議，認真傳達學習省、市公司有關開展回頭看工作的檔案精神，成立了經理任組長，班子其他成員為副組長的一二期網改回頭看工作領導小組和全體中層幹部為成員的7個專業核查小組，實行現任領導負責制，各主管經理每人分管一個專業小組，每人負責一個供電所。嚴格按照網改驗收目錄，制定了自查到排工序及形象進度，對存在的問題進行認真整改：一是對個別不規範的工程檔案資料和財務帳目進行了整理完善。二是按照工程計劃，對現場進行了實地測量驗收，對個別標註錯誤的竣工圖進行了修正，保證計劃、資料與現場的一致性。三是農網一期資金管理：在網改初期沒有單獨設立帳戶專戶儲存。四是農網一期工程存在大額現金支付問題。經過跟蹤追查，查實我公司支付的大額現金已到達合同廠家財務帳戶上。五是一期網改初期，部分自採物資（主要是耗材）採取了議標採購方式。經查這部分物資在使用中，質量符合要求。採購價格低於當時市場零售價格。六是農網一期35KV變電站土建工程未進行招標，在工程實施中，我們對土建工程進行了全程現場監督，經驗收確認，土建施工質量符合有關規程要求。

在做好“回頭看”工作的同時，我們全面啟動了縣城電網建設與改造工程，進一步健全完善了各項規章制度，在廣大幹部職工中開展宣傳動員和大規模的業務技術培訓，為城網改造的順利進行提供了有力的組織和技術保證。在工作中,我公司認真執行“五制”、“三不指定”和“六個嚴禁”規定，各網改職能小組嚴格落實自身職責，嚴把“六關”，確保了工程質量和進度。在施工中，公司廣大幹部職工戰嚴寒、鬥酷暑，風餐露宿，克服重重困難，為民不擾民，為民辦實事，以自己的實際行動和飽滿的工作熱情積極推動了城網改造工程。目前，已累計完成總工程量的40%以上。

五、專案建設實現突破。

今年年初，公司確立了以專案建設作為擺脫困境、走上良性發展之路為突破口的總體思路。一年來，公司堅持咬定目標不放鬆，在資金困難、物價上漲、時間緊、任務重等不利條件下，公司職工充分發揚不怕苦、不怕累的.優良作風，團結一心，艱苦創業，全面完成了專案建設工作任務。一是籌建了城關等5個供電所營業廳；二是整理了7個供電所基礎管理資料和全縣電力裝置資料，電網近期五年規劃也正在編制中；三是籌建了順平多經-----明源實業公司；四是王各莊、河口變電站規範化進展順利；五是腰山變電站技改專案的前期工作已順利展開。

六、多經產業進一步發展壯大。

20xx年是公司多經產業飛速發展的一年.一年來，多經產業一班人面對變幻莫測的市場競爭形勢，沒有退卻，沒有放鬆，而是緊緊抓住城網改造這一機遇，堅持深化改革，創新體制，大力研發新產品，努力開拓市場，成立了集電力物資銷售、電力裝置製造、安裝、銷售及電力工程施工於一體的綜合性企業――明源電力實業公司，走出了一條具有自身特色的發展之路。一是積極參加城網改造工程。先後完成了四通35千伏變電站工程；完縣110千伏站至四通站、四通站至鼎新站；甘城110千伏站至河口、大悲等3條35千伏線路的架設任務。全年加工金具138噸，生產變壓器87臺。完成電力物資銷售1044.08萬元。二是主動出擊社會電力工程，努力開拓電力工程市場。今年，共完成社會工程67個。在廣大多經職工的不懈努力下，多經產業取得了良好的經濟效益，實現收入1503萬元，實現利稅50萬元。為今後電力三產的可持續發展打下了堅實的基礎。

七、繼續深化內部改革。20xx年，公司在鞏固內部改革所取得成績的基礎上，通過進一步深化內部改革，使企業活力得到了不斷增強。一是公司農電體制改革工作順利通過省級驗收；二是按照現代企業制度要求對部分職能機構進行了調整，將公司機關職能機構調整為4個工作部，完成了機關工作人員的分流工作，機關工作人員由原來的108人減為78人；三是進一步健全、完善了物資公司的經營管理機制；四是結合實際實施了第三輪供電所所長的競爭上崗工作，使中層幹部職數由原來的45人精簡為38人，並有2名普通職工通過競爭走上了管理崗位；五是按照“單位提名，組織推薦，理論考試，民主測評，黨委審查”的原則，實施了公司中層後備領導幹部的選拔工作，有8名年輕人脫穎而出，成為公司重點培養的中層後備幹部；六是嚴格按照“末位淘汰制”的要求，對10名不能適應崗位工作的人員實行末位淘汰，進一步增強了職工的競爭意識和危機意識。

電力工作總結3

我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷資訊科技助責以來，一年多的時間裡，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：

一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養

一年多來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、xx省和xx電網公司關於節能減排的規定等檔案資料、xx董事長和xx總經理在公司抗險救災搶修覆電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習，提高專業知識

在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的.各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷資訊化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習資訊化、自動化的專業知識。此外，利用週末時間，攻讀xx理工大學資訊與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裡，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《xx電業》發表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間裡，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監控中心建設

營銷監控中心是通過對客戶服務系統、xx系統、負控管理系統、需求側管理系統、排程mis、營銷現場監控裝置等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《xx電網公司營銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬體裝置的日常管理和維護。系統投入試執行後，通過徵求各部門意見，編寫《營銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《xx電網公司監控中心後期建設思路》、《xx電網公司營銷監控中心執行管理制度》、《xx電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計xx項，其中業務功能xx項，資料填報功能xx項。在業務功能中，發供電模組xx項、需求側管理xx項、營銷經營xx項、優質服務xx項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷資訊“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《xx電網公司縣級供電企業營銷資訊“一體化”業務流程規範(試行)》、《xx電網公司縣級供電企業營銷資訊“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網路問題，參與《xx電網營銷一體化網路系統建設專案書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成xx個縣公司xx個供電所抄、核、收三大核心模組的實施。

(三)xx局五華分局試點建設7xxx小時數字化營業廳

參與《7xxx小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調xx局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7xxx小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟體開發也已過半，很快將投入使用，屆時使用者可以xx小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓使用者更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。

(四)建設移動營銷作業系統

參與《xx電網公司營銷移動作業子系統方案》、《xx電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調xx局和雲電同方結合xx電網的實際情況，在xx供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、使用者檔案資訊、稽核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規範

參與編寫完成《xx電網公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《xx電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《xx電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《xx電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規範。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結算、稽核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷專案計劃並跟蹤專案完成情況通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的瞭解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的瞭解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了資訊化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規範的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今後的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。

五、今後的工作打算

在營銷部一年多的時間裡，在領導的關懷和同事們的支援與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛鍊和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!

電力工作總結4

在過去的一個多月裡，我分別在服務營銷中心的xx服務廳和營銷管理室進行了實習體驗，通過這段時間的實習體驗，我在以下方面有了較大的進步和較深的感觸。

首先是對客戶服務意識的大大提高。在xx廳實習的三個星期裡，我主要擔任服務廳的流動管理，從幫助客戶充值、打清單到維持服務廳的排隊秩序，從為客戶簡單介紹一些新的業務和資費到認真聽取客戶的投訴和意見併為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務對於我們這個行業的重要性，不僅是服務廳的工作人員需要有良好的服務意識，全公司的員工都需要有這種意識，這樣才能在客戶中樹立中國移動卓越的企業形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務態度，不僅要把服務當做一個工作，更要去享受每次服務後所帶來的快樂，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態。

其次是對公司業務的大大熟知。在xx廳的三個星期，我會經常去看公司各大品牌和產品的客戶服務手冊，大體瞭解了各個產品的資費情況，這對我以後在市場線其他職能部門的工作都有相當大幫助。在營銷管理室的一個多星期裡，我從一些公司的資料、書籍，網上的論文裡以及與同事的交流中，基本瞭解了營銷渠道的具體含義、xx營銷渠道的一些模式等有用知識。同時我還參加了“消費者權益日”的`宣傳諮詢活動，對公司大型活動的策劃細節也有了一定的瞭解。

最後是對我們企業文化的認同。在這一點上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協作精神。我是一個從外地過來的新員工，在雲浮舉目無親。在河濱廳認識的同事們總是非常地照顧我，主動用普通話和我交流，教我一些基本地業務系統操作，同時還教我說白話，帶我一起玩，他們成為了我在雲浮的第一批朋友。他們使我感受到了無比的溫暖，也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團隊。

電力工作總結5

電力銷售與百姓經濟的成長密切相干，銷售量受工農業出產、人民餬口生涯及各行業成長和經濟增加的感化。供電企業城鄉電網改革的漸漸美滿，供電收集佈局趨於公道，執行更加鞏固、經濟，供電靠得住性進一步進步，必定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場根本上，追求新的增加點，進一步開闢市場、就必要我們克服本身在營銷工作中存在的不敷，珍視在優良辦事和企業文化構築上下功夫，盡力打造供電企業辦事的新品牌。

1、在優良辦事和企業文化構築方面感化電力市場營銷的幾個題目

1. 企業的辦道理念異國完全建立，在員工的思維傍邊異國搞明白展開優良辦事與企業的長處、市場營銷的干係，覺得優良辦事是特別負加的工作，異國同本身的崗亭工作有機的聯合起來。階段性的短時間突擊行動在職工思維傍邊根深蒂固，乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對思維，辦事工作中縮手縮腳，欠盛情思，難為情。制約了優良辦事工作周全深切的展開。

2. 優良辦事異國同崗亭工作有機的聯合起來，每每是重式樣、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過今後，在詳細的工作傍邊異國真正地表現出來。乃至有些人提到優良辦事便是搞活動，上街宣揚，發放用電宣揚資料等。

3. 辦事的系統體例不順，系統不健康。客戶辦事應是一個周全計劃、全員參加、全程序把握的集體，不對覺得供電企業辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作，在全部全程序把握的集體中異國真正構成：構造辦事基層、出產辦事策劃、策劃辦事視窗、視窗辦事客戶的辦事系統。

4. 辦事的伎倆進步。在電力變亂搶修中伎倆進步，搶修時候較長，停電範疇較大，客戶電費的收比武工操縱，大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求，報裝接電手續的辦理，其實不是所說的“只要一個德律風剩下的事由我們來做”，查問辦事程式較多。

5. 辦事的見解不好壞常明白，辦事的內容仍擱淺在結束本身本職應盡的職責和工作上，比如供電辦法的變亂搶修、本身屬供電企業執行辦理的配置，由供電企業進行搶修，清除自已產權範疇供電配置的執行缺點和變亂，包管安定供電，不能算是完全意義上的優良辦事。那麼，當真完本錢職工作本身便是做好了優良辦事工作呢？還是必要展開一些深層次的辦事？

6. 異國把優良辦事融入企業文化的構築，供電企業辦事品牌的定位、策劃的計謀、員工個人代價的兌現等方面都不很明瞭。展開辦事文化、塑造企業形象內容的`社會活動較少。

2、珍視文化構築、培養企業辦事的新理念

在比年來展開的優良辦事活動中，供電辦事有了明顯的改革。首問責任制，上門辦事，“一口對外、內轉外不轉”的視窗辦事，自20xx年展開的“電力市場料理和優良辦事年活動”以來的承諾辦事等，都獲得了必定的進展，收到了精良的結果。但都擱淺在一種被動的、淺層的、大略化的辦事上，異國完全從一種基於“以工錢本”、注入企業文化構築內涵動身進行的周全構築，異國真實的表現出在辦事中人的代價觀的兌現。必須在培養辦道理念的思維中，提拔員工的代價兌現和員工竟爭意識的培養。經過議定企業文化構築，把辦事文化滲入滲出到企業的掃數活動中，進步辦事文化在企業中的緊張性，使員工變被動辦事為自動辦事，變階段性突擊行動為融入崗亭工作深層次的展開。明白優良辦事與企業效益、個人長處的密切干係，是社會操行構築的緊張構成部分。把珍視個人形象同打造辦事品牌聯合起來，在同客戶的辦事交換中，經過議定人與人之間辦事與被辦事的構通，到達文化雷同，使客戶在優良辦事中感覺到實惠和愉悅的同時，使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進步，傳播企業文化，建立精良的品牌形象。

3、建立健康辦事機制和辦事系統，使員工在各自的崗亭上，展開好優良辦事工作

建立“構造辦事基層，全域性辦事營銷，營銷辦事客戶，全員辦事社會”的辦事系統。構成企業表裡搞好優良辦事的常態執行機制，富裕包管營銷視窗的辦事效用闡揚。把各個關鍵的辦事要有機的配合起來，各辦事關鍵的工作必須融入崗亭職責中，履行標準化、典範化、平常化的運作。經過議定各種優良辦事的宣揚活動、竟賽活動、評比活動來增進崗亭工作的典範化和標準化。珍視在辦事的細節上下功夫，在辦事的難點上做文章。在辦事機制的建立上要思慮做好同客戶的關聯機制建立，增加同客戶的交換與構通，真正構成以客戶為中間，全員、全程序、全方位為客戶辦事的營銷氛圍。同時要嚴厲踐諾好已建立起來的供電辦事承諾機制，誠信踐諾，經過議定全天候的報修辦事、零點查驗停電方案，急劇的障礙處理、儘量裁減不必要的停電，收縮停電時候，縮小停電範疇等詳細行動辦法，表現出崗亭辦事的伶俐機制來。在辦事機制上還要思慮建立需求側的分析和市場的展望機制。加強展開市場調研和需求側辦理工作，把握各種客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電辦事檔案，跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營銷系統的建立，銀行代收電費網點增加並趨於平常,用電營銷的收集辦事平臺已經構成，建立當代化的用電營銷資訊辦事機制是勢在必行,我們要富裕利用這一平臺,進一步引進、美滿各種利用系統，真正兌現網上交費、報裝、查問等辦事，兌現對大客戶的運程監控、及時抄表、線上監測防竊等效用，兌現辦事機制的當代化。

4、明瞭辦事的目標，供給優良的辦事，營建電力市場營銷的精良環境

說句實話，問及有些員工辦事的東西、標準等題目，其實不是都能完全答覆上的，只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標，客戶如意是我們辦事的標準”如許一些大的見解。那麼客戶的哪些需求是我們辦事的目標？掃數掃數的用電需求都是我們辦事的目標範疇？如果是，那便是說包括客戶產權的供用電配置的補綴、變亂搶修都必要由供電企業負擔，這是就引出一個延長辦事的話題。所謂的延長辦事，實際上便是供電企業補綴、變亂搶修的範疇擴大到用電客戶的產權配置範疇。如果不是延長辦事，供電企業本色上是在踐諾好自已的職責，供電企業辦理執行的線路、配置平常保護和變亂處理，本身就由企業本身來辦理，只不過給社會承諾在法則時候內處理。對客戶優良辦事的內容，實際上就限制在報裝接電按期踐諾的結束，詢問、查問的辦事，安定用電及用電標準的宣揚等範疇內。報裝接電按期踐諾的辦事，是供電企業業擴成長的必定，不能明白把對客戶接電日期的收縮，報裝手續的輕巧，是給客戶供給優良辦事的緊張內容，即使是報裝接電日期再長，做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報裝接電；詢問、查問的辦事畢竟很少；安定用電和用電標準知識的獲得路子很多，當今社會知識資訊成長迅猛，人們可以經過議定各種媒體來獲得他們必要的資訊和知識。所以用電客戶產權的供電線路和配置的補綴、變亂處理，便是一個辦事的盲區。做為用電客戶，因為受技巧程度、保護經驗所限，有些變亂不簡單查清因為，不能及時的自行清除，平經常使用電遭到感化。做為供電企業，覺得這是使用者產權的線路配置，投入人力、物力等本錢消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶屢次數多、一年下來，也是一筆不小的的開支，何況有了第一次的延長辦事，在客戶傍邊構成一種這本身便是供電企業辦事範疇的不對認識，乃至在這些線路配置上產肇變亂，或造成配置財產失竊，還要供電企業來負擔責任。如今有些處所履行有償辦事，當局物價部分承諾一個辦事中的履行代價，在配置補綴、變亂處理中履行。履行結果，各地說法不一。

有的處所客戶如意，覺得花小量的錢，能在短時候內規復用電，儘快規復了出產，本身吃虧裁減，產出效益遠抵於付出的辦事費，並且便利，只要打一個德律風，題目就觖決了。有的處所客戶覺得本身不懂電，供電企業經過議定我們銷售電力，我們買你的商品，你理應供給包管供電純熟到戶的辦事，還別的收甚麼辦事費。做為履行有償延長辦事的供電企業，也是幾家高興幾家愁。有企業反應：自有償辦事展開以來，有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂，也再不消打德律風報供電企業處理，裁減了企業忙碌的報修壓力；開支過量的材料費、車輛消耗等大大裁減；極大地變動了員工自動性，員工覺得客戶花錢消耗辦事，理應供給快捷殷勤的辦事，還認識到經過議定自已為客戶的辦事，給企業增加了收益、建立了辦事形象，個人代價也再一次得以表現。有的企業反應：給客戶幹了活，可錢難以要回，碰到個別客戶覺得花錢消耗辦事，必須給我辦事殷勤，稍有同等情意就到處投訴。覺得掙錢不多，惹了一身的臊，延長辦事是為了搞好優良辦事，反而適得其反，異國到達真實的目標。綜觀各地的延長辦事，我覺得，延長辦事是優良辦事的必定，收費辦事也是勢不可擋。但我想如許的辦事收費一是應當有一個詳細的操縱標準，並且當局明文法則；二是收費的標準應當以確保收回材料費和車輛消耗為根本，根據差別的用電客戶，收取差別的人造費，對付居民客戶的辦事可以避免收人造費，三是收費標準中代價身分的構成應當果然，並且向社會公告，接納社會監督、當局監督；四是在同客戶簽訂《供用電公約》時，與客戶商定明瞭是不是必要延長辦事，必要哪些辦事，然後供電企業建檔備案，肯定詳細的辦事方案。只有如許，才華真正清除辦事的盲區，讓客戶真正領會到供電辦事的便利、快捷和殷勤，才華純熟電力營銷的渠道，到達客戶企業兩邊如意。

電力工作總結6

xx年在全體職工的共同努力下，堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實電力局安全生產相關檔案精神，全面強化安全管理，繼續抓好了最基本的安全管理規定製度的建立和貫徹落實，建立健全了安全保障體系，落實各級人員安全管理責任制，以落實“兩票三制”為著力點，以杜絕人員責任性事故的發生，以防止人身傷亡事故為重點，開展了以反“六不”（不辦工作票、作業前不交底、現場不監護、作業不停電、不驗電、不掛接地線）、防倒杆、防觸電為主要內容的反人身事故鬥爭，採取多種形式提高了安全管理水平，使我所安全形勢達到了基本穩定。現將xx年安全工作進行簡要回顧，並將xx年安全工作目標進行安排。

一、xx年安全生產目標完成情況

1、全年安全生產365天；

2、未發生電力生產人身重傷及以上事故；

3、未發生重大農電電網事故；

4、未發生經濟損失在xx以上的火災事故；

5、未發生電氣誤操作事故；

6、未發生高空墜落事故；

7、未發生重大交通事故和與電力生產有關的負有同等及以上責任的交通事故；

8、未發生由人員責任造成的經濟損失超過5000—100xx以內的裝置、機械、工器具、車輛損壞事故；

9、未發生因通訊中斷而影響重大操作及事故處理造成事故擴大或構成事故的通訊障礙；

10、未發生因檢修質量不良引起的裝置事故。

11、截止xx年xx月xx日，實現年度安全生產334天，累計安全生產天。

二、抓好線路裝置執行維護，解決疑難突出問題

根據往年線路裝置執行的情況分析，線路跳閘基本是由避雷器、變壓器故障引起的。從避雷器故障的原因分析，老式閥型的較多，主要是執行時間長從未做過實驗，從變壓器故障的原因分析，絕緣油效能降低佔的比例較大。我所xx年淘汰更換了一批滅弧跌落開關和氧化鋅避雷器，加裝了一批變壓器裝頭護套，根據執行的情況分析，實際效果十分明顯。所以，在今年我所對全網區剩餘58組老式閥型避雷器進行更換為氧化鋅避雷器，更換滅弧跌落開關23組和變壓器加裝護套232套。本年度我所10kv線路共發生開關跳閘xx，與xx年同期（xx）相比減少xx，為確保全年安全生產打好了基礎。

三、強化基礎管理、建立安全生產管理長效機制

1、強化安全培訓，提高職工安全素質：實踐證明提高職工安全素質是預防事故的跟本措施，必須加大力度，不會什麼學什麼，不懂什麼學什麼，在今年我所依據年初制定的職工培訓計劃，有目標，有針對性開展了各項安全培訓活動，組織職工學習電力局編印成冊的《現場應重點防止的習慣性違章行為》，並針對工作中的違章易發環節，開展討論活動，提高全員反違章的思想認識。從而幫助職工掌握了安全生產工作中的主動權。

2 、切實搞好了危險點分析預控防患於未然。根據過去和現在已知的情況，對作業中存在的危險點進行分析，判斷和推測，充分發揮職工的作用，深入持久的開展好危險點分析預控工作，求真務實，抓出成效。提高《危險點分析預控》在實際工作中的準確運用。

3、繼續加大對“兩票”的執行力度，切實保證了“兩票”的嚴肅性，今年我所共辦理各種工作票？份，經電力局審查全部合格，實現了“兩票”合格率1xx的好成績。

4、認真紮實的'開展了“季度安全無事故活動”的考核，以短週期來確保了全年安全目標的實現。

5、依據電力局的年度“兩措”計劃，制定了切合我所實際的年度“兩措”計劃，並做到了落實到位，實施到位。

6、層層分解安全責任，杜絕了各種違章行為，加大了對“三違”現象的查處力度，落實個人保班組、班組保全所，全所上下協同一致、共同奮鬥，在今年的工作中我所沒有發生違章行為，從而實現“零”違章的目標。

7、加強了對裝置的兩季檢修和日常的維護管理。根據負荷的變化情況和季節性特點對多發性、危險性事故有針對性的開展了專項安全大檢查，並採取預先防範的措施，保證了裝置的健康執行。在今年的兩季檢修工作中，我所本著“應修必修，修必修好”的檢修原則，對所有針瓶，懸瓶進行了清擦，對所有變壓器、電容器及附屬裝置進行了清擦、引線連線點的並鉤線夾拆開進行清理；並對本網區232組閥型避雷器全部更換為氧化鋅避雷器，加裝了配電變壓器高壓護套232裝低壓護套165套，清理線路通道90處，砍伐或修剪沿線樹木1216棵；更換高壓引線為絕緣導線的2處；更換不合格的針瓶11只，更換懸瓶2處3片；更換扎線5處；採用支柱瓶加高的方法調整特殊杆型上擔與擔、線與線、擔與線的距離支撐點2處；杆根培土11基；清除其它缺陷45處。

四、積極開展“愛心活動”、實施“平安工程”

今年以來我所認真貫徹國家電網公司《關於開展“愛心活動”，實施“平安工程”的決定》精神，嚴格按照電力局民電發[xx]xx號檔案《關於安全生產開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作方案》要求，認真抓好了落實。通過開展“愛心活動”，把剛性的制度和人性化的管理有機結合起來，在職工中大力倡導關愛企業、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的“愛心理念”，大力加強教育培訓，提高全員素質，實現員工、企業和社會的共同發展與和諧進步；通過實施“平安工程”，以電網安全、員工平安、企業穩定、社會和諧為目標，在全所上下樹立“平安理念”，建立“平安機制”，構建“平安文化”，推動實現安全、穩定的長治久安。通過開展“愛心活動”、實施“平安工程”，在全所安全生產工作中認真開展“八項愛心活動”，實施“三項建立工作”，實現“三項平安工程”，引導廣大員工培養“愛心理念”、“平安理念”，培育“愛心文化”、“平安文化”，為全面完成xx年安全生產工作任務，實現年度安全生產目標奠定了良好的基礎。

五、加大安全用電宣傳，完成“三個三”的改造任務

為全面貫徹落實電力局三屆三次職代會議局長郭巨集同志提出的我局“xx”總體工作規劃，加快觀念更新，不斷強化安全生產，積極創新企業科學管理，全力推進科技進步，強化電網科技改造，提升電網安全執行水平，努力實現“一強三優”的總體目標，我所利用冬季農閒之即，加大了安全用電宣傳力度，認真組織開展了“三個三”整改工作，嚴格落實電力局有關標準採用新產品、新技術、新工藝完成網區眼機井引線採用pvc管出線，完成了xx生產隊的整改工作，完成了生產隊變臺整改工作。

電力工作總結7

一、 安全生產主要情況

今年，我局認真貫徹黨的十六大精神，全面貫徹實施《安全生產法》。這一年，在上級的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我局較好地完成了安全生產的各項任務，保持了良好的電力生產的安全局面。

二、 安全工作回顧

今年，是電網改造、抗災搶修工作十分繁忙的一年，我局始終將安全工作放在第一位，針對電力生產、電力建設與管理實際進行分析和研究，及時把握安全生產動態，根據不同時期的工作任務和工作要求，提出不同的安全工作重點，召開不同層次的會議進行部署。 我局今年的安全始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實上級安全工作指標情況下，加強和落實以安全生產責任制為核心的機制建設和各項規章制度建設，強化了安全監督體系和安全保證體系，保證了我市電網的安全、可靠、經濟執行，確保了我局本年無發生重大人身、裝置的責任事故。

（一）建立和健全層級安全生產責任制

（二）抓好電網建設和改造的施工安全工作

（三）抓好電力線路及裝置的`隱患整治工作，確保電力供應安全、可靠、穩定

（四）成立專項整治領導小組，抓好安全專項整治工作

（五）加強安全宣傳及培訓教育工作，提高員工的安全素質及群眾的安全意識

（六）堅持安全生產例會制度，不斷提高安全生產工作水平，確保安全目標的實現

（七）堅持對事故實行“四不放過”

三、 安全生產工作存在的主要問題

我局本年安全工作雖然取得了一定的成績，未發生有重大的責任人身、裝置事故，但裝置障礙、違章現象和未遂事故時有發生，安全形勢不容樂觀，安全生產工作任重而道遠。

電力工作總結8

20xx年的工作已經基本結束，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。我帶領xxxxxxxxxx公司全體員工始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，把安全工作放在首位。團結一致、腳踏實地、求真務實、卓有成效地開展了各項工作。通過這一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這這一年來的工作情況總結如下:

一、學習方面

1、主動參加領導班子成員的政治學習，認真記學習心得筆記，學習態度端正，能注重在實際工作中將新學的.知識予以運用。

2、在每一年的xx中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。能聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班。

3、按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭髮言，不搞特殊化，不無故缺席。

二、工作方面

(一)安全管理

1、分公司從xxxxx年xxx月份成立以來，一直重視規章制度的建立工作，加強分公司的內部管理，確保安全生產。從成立到現在陸續制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產安全管理辦法》、《配電班工作標準》、《物資管理辦法》，以及今年出臺的《xxxxxx公司反違章獎懲條例》，實行“誰違章、嚴懲誰”，加大考核力度，逐步實現本公司“零違章”目標。

2、開展全過程的質量自查工作，定期開展技術培訓。多次組織班組學習《10KV及以下供配電設計及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗收規範》等書籍，提高班組整體技術水平。

3、認真開展每週五的安全活動。組織班員認真學習有關檔案和安全事故分析，樹立牢固的安全意識，同時大力開展反習慣性違章活動，做到人人講安全、事事講安全，時時講安全。

4、在施工當中開展全程監控制度。凡有較大、複雜的施工時，本人都會在現場進行監督，實行全程監護，杜絕施工過程中的習慣性違章。

(二)生產管理

截止到12月31號，分公司在本年度共完成供電工程施工315項(其中線路工程96項、配電工程140項、戶表工程79項)，完成搶修工程43項，正在施工工程35項，安裝變壓器172臺,高壓開關櫃22臺,低壓配電屏98臺，敷設高壓電纜9.07公里，新架高壓線路21.9公里。

三、存在的問題

1、在日常工作中只知按程式，按規定，按部就班去做，工作能動性和創新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創新意識不強，沒有提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節，有的甚至出現了浪費現象。

2、自己在鑽研知識上缺乏主觀能動性，缺乏“擠”和“鑽”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恆心，缺乏市場意識，開放意識，創新意識，滿足於面上不出問題，創新意識淡化，忽視了工作的積極性、創造性、主動性，有一種滿足於現有水平的思想。

3、工作方法不夠細緻。遇到時間緊、任務重的供電工程，對工作有些急於求成，對下屬有時態度較生硬，批評人有時不講究藝術。

四、下一步工作設想：

1、在學習方面認真學習各種會議精神，以“三個代表”重要思想指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。

2、在工作方面繼續加強工程質量管理，建立精品工程，建立健全各項規章制度，加強分公司內部管理，切實開展安全工作，夯實安全基礎。

3、在廉潔自律方面，對照廉潔自律規定和有關規章制度，經常性對照檢查，及學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。

電力工作總結9

自20xx年4月份公司思想政治工作部成立以來，政工部在公司黨委的領導下，在各基層黨支部的配合下，在各級行政領導的大力支援下，以建設“一強三優”現代公司為目標，緊緊圍繞中心工作，積極開展公司企業文化、精神文明建設、職工隊伍穩定管理、新聞宣傳、員工思想政治工作及企業內質外形建設等各項工作中，取得了較明顯的工作成效，具體總結如下。

一、加強企業文化與精神文明建設，大力倡導“努力超越、追求卓越”的企業精神

制定了XX-20xx年精神文明建設規劃，分解了省電力公司精神文明建設考評內容，開展精神文明建設日常管理，同時積極開展文明單位建立活動，在獲得省級“文明單位標兵”的基礎上，供電公司於20xx年5月榮獲國網公司“文明單位”，目前公司所屬四縣供電公司均獲省級“文明單位”稱號，平安供電公司獲省電力公司“一流縣級供電企業”，樂都縣供電公司申報全國精神文明建設建立先進單位；組織實施愛心助殘捐款活動，20xx年共組織4次捐助活動共捐資15000餘元。在企業文化建設方面，一方面積極配合相關部門開展國網公司統一標識的製作及推廣工作，同時結合送電工區站際競賽、平安縣供電公司創一流縣級供電企業及計量所搬遷等開展企業形象宣傳策劃，大力倡導“努力超越、追求卓越”的企業精神，在員工中積極塑造“國網公司”品牌。

二、認真開展企業思想政治管理，保持職工隊伍穩定局面

20xx年，政工部配合國網公司、省公司及供電公司重點工作編寫了形勢任務教育提綱，開展形勢任務教育，有針對性地提出調研提綱，組織開展了員工思想動態調研工作，尤其是針對民和金屬冶煉總公司發生欠費問題及潛在的風險問題，積極開展不同層次的集體座談、個別座談，瞭解情況、分析引導，並對有關問題及時向公司領導反映，加強思想政治工作，保證了職工隊伍穩定，同時定時上報每月輿情報告、季度及半年和年度輿情分析，及時掌握職工隊伍中的熱點、難點問題。確定年度研究參考課題、積極組織撰寫切合公司中心工作、符合實際的論文，並認真進行了評審及釋出工作，有11篇獲優秀論文，其中有一篇獲省電力公司一等獎，一篇獲二等獎，兩篇獲優秀獎。組織召開了20xx年政研會，修訂並審議通過了新一屆政研會理事會組成人員名單及《政研會章程》。在此基礎上，認真開展省公司確立的研究課題調研及撰寫工作。

三、宣傳企業良好形象，樹立品牌意識，積極做好企業新聞宣傳報道工作

組織召開了20xx年公司宣傳工作會議，制定了20xx年宣傳工作要點及考核標準、激勵辦法，制定新聞宣傳考核指標；製作了送電工區參加西北電網公司站際競賽專題片，開展了站際競賽專題宣傳，製作平安縣供電公司創一流電視專題片，完成了龍硝蘭線“5、26”搶險現場、硝灣變、樂都變及海西集中檢修宣傳報道；制定了“三個十條”宣傳方案、開展安全生產月、新安規宣貫活動、春、冬季安全大檢查、線損管理、清欠電費及第七屆職工運動會宣傳等重點工作宣傳。按公司先教領導小組的要求，積極開展保持共產黨員先進性教育活動，並編髮先教活動專題簡報22期、檢查指導、先教輿論宣傳，製作宣傳橫幅、展板、宣傳欄等進行專題宣傳。加大了新聞宣傳報道力度，《青海電力報》發稿125（截止9月份）篇；電力電視新聞投稿124（截止9月份）條，對外報道15（截止9月份）篇，超額完成年度新聞宣傳報道任務；完成《海東供電》改版任務，出刊24期（“ 5、26”搶險、站際競賽專刊增刊兩期）；按要求完成音像檔案日常建檔工作；配合辦公自動化系統的除錯，逐步完善新聞網路維護，在公司區域網開通政工網；認真貫徹落實並傳達國網公司、省電力公司新聞宣傳工作會議精神，召開新聞宣傳工作調研和新聞宣傳座談會，舉辦了20xx年通訊員學習班，側重新聞宣傳寫作。

四、強化自身管理、發揮團隊作用

按照公司“嚴、細、實、快”的.工作要求和機關“監督、檢查、指導、幫助”的工作方針，通過經常性集中學習、討論、交流等方式強化內部人員溝通，提高自身素質，部門人員綜合工作和管理水平有較大提高，新到崗人員也較早地進入了本崗位角色，部門內部形成了良好的履行崗位職責和互助合作的作風。同時，積極配合相關部室完成“6S”、流程管理、創一流、站際競賽、營銷知識、安規競賽、班組建設、青海省電力設施保護條例宣傳等相關工作，較好地發揮了團隊作用。

五、20xx年工作重點及要求：

1、貫徹落實20xx年國網公司、省電力公司新聞宣傳工作會議精神，努力做好公司內質外形建設和新聞宣傳工作，充分利用報紙、電視、網際網路、內部資料等多種載體，發揮宣傳效能，營造良好的輿論氛圍，積極運用攝影、攝像等裝置資源對外投稿，加大宣傳力度。強化媒體溝通，提高宣傳報道的深度、廣度，積極對外投稿，各黨支部要進一步重視宣傳思想工作，充分發揮裝置資源和人力資源的優勢，加強機關各部室和基層單位的宣傳報道管理。

2、積極探索和建立保持共產黨員先進性教育活動的長效機制，特別是在開展形勢任務教育，圍繞公司重點、難點開展思想政治工作和精神文明建設方面借鑑、學習先進企業的做法，結合公司實際，創新工作。

3、落實省公司新聞宣傳工作管理辦法，加大新聞宣傳管理力度，完善黨建目標責任制，強化新聞宣傳目標管理及獎懲，加強通訊員隊伍建設與管理，組織指導通訊員寫作，強化新聞攝影培訓等。

4、加強業績考核的規範管理，認真分析員工思想動態，發現苗頭性問題時積極採取防範、處理措施，加強職工隊伍穩定管理，及時上報輿情報告和輿情分析，主動做好員工思想政治工作。

5、積極圍繞20xx年各項工作目標和重點任務，開展形勢任務教育，讓員工瞭解企業、理解企業，併為實現個人與企業共同進步發展作出自身的貢獻。

6、精神文明建設按規劃要求和黨支部目標管理各分項工作要求，認真開展各項活動和任務，查漏補缺，整改完善。

7、加強企業文化建設，建立學習型組織，上下共同參與，通過多種方式，大力弘揚以人為本、忠誠企業、奉獻社會的企業文化和努力超越、追求卓越的企業精神，真誠服務、共謀發展的服務理念，進一步提高企業凝聚力。

8、加強政研會管理，積極組織撰寫促進企業管理和發展的政研論文、評審年度政研論文及論文彙編及上報推薦工作。

電力工作總結10

20xx年在忙忙碌碌中，不覺間已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和思想，感悟良多。一年來，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，統一思想，迎難而上，克難攻堅。以改革創新為動力，提高自身素質，把自己打造成一名合格優秀的南網人。現將我本年度的思想、工作總結如下： 一、思想方面

這一年來，在公司領導的教導下，通過自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅。無論從思想上、學習上都取得了長足的進步和收穫。思想上堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及公司各項規章制度。學習上認真學習黨的科學理論,不斷提高實際工作能力,認真學習公司的管理規範、積極開展創新，加強對社會公德意識，自覺地以社會責任感考慮自己的行動，潔身自好，遠離不義之財，做“一個高尚的人，一個有道德的人，一個有益於社會的人”。 二、工作方面

20xx年的工作取得了很好的成績，特別是下半年學到的東西頗多。由於公司開展規範化供電所建設，從事供電可靠性、電壓質量、配網管理等多項工作，雖然壓力大，但是這是一個難得的學習機會，因此在工作中我始終做到一絲不苟、勤勤懇懇，受到領導的好評，對待組織及領導安排的工作一向認真負責及時的完成，平時工作中也樂

觀上進、善於溝通，團結和諧部室人員，注重團隊精神。善於學習，多層次參加教育學習培訓，不斷提高自身的`工作能力與綜合素質。深入一線，服務於客戶解難事，在工作中注重細節，不斷提高落實能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢於挑戰，努力提高工作效能。特別在在未來的工作中

及時總結工作中的經驗和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鑽研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業同步發展。 三、 存在的問題與不足

一是在學習方面，有時會有偷懶的想法，不能夠長期堅持，還有就是學習的面比較窄;二是在工作方面，年輕氣盛，有時候幹工作會鬧點小情緒，影響工作的正常開展，對一般性的、事務性的工作，缺少創新和開拓精神。三是在工作和生活當中，有時候會有一些好的想法，真正去落實的比較少，或者是遇到挫折和困難就會退縮。以上分析出來的問題，我將在今後的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養，錘鍊黨性，爭做一名優秀的黨員。 四、今後的努力方向

回顧近一年來的工作，對照自己的職責要求，我決心在今後的工作中認真把握好以下幾個方面：

1、提高學習能力，進一步增強自身素質，在今後的工作中，要努力加強學習的自覺性，學習政治理論，學習業務知識，牢固樹立終身學習的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質。

2、提高工作能力，進一步增強本職工作的本領，在實際工作中，要樹立忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的職業道德，要樹立敢於負責、勇於克服一切困難的精神，要善於發現在工作中存在的不足，加以創新和改進，進一步樹立服務意識，堅持服務宗旨，在自己負責的各項工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權。

3、提高創新能力，進一步增強工作的實在性，隨著公司的不斷髮展，新情況、新問題會越來越多，工作任務也會越來越重。要適應形勢的發展，對過去的工作進行認真細緻的總結、分析、鞏固、和昇華。始終都能以良好的

精神狀態、飽滿的工作熱情、全新的思想意識應對全新的工作。堅持說實話、辦實事、求實效。

4、提高自律能力，進一步增強自我要求的意識，始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”，看作是一種責任，時時處處堅持用黨章和黨的各項規定嚴格要求自己，使自己的言行符合共產黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。

電力工作總結11

電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網路結構趨於合理，執行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫。

電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網路結構趨於合理，執行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫，全力打造供電企業服務的新品牌。

一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題

1、企業的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關係，認為優質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。

2、優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以後，在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。

3、服務的體制不順，體系不健全。客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務視窗、視窗服務客戶的服務體系。

4、服務的手段落後。在電力事故搶修中手段落後，搶修時間較長，停電範圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求，報裝接電手續的辦理，並不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。

5、服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業執行管理的裝置，由供電企業進行搶修，消除自已產權範圍供電裝置的執行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優質服務。那麼，認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢？還是需要開展一些深層次的服務？

6、沒有把優質服務融入企業文化的建設，供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的.社會活動較少。

二、注重文化建設、培育企業服務的新理念

在近年來開展的優質服務活動中，供電服務有了明顯的改進。首問責任制，上門服務，“一口對外、內轉外不轉”的視窗服務，自20xx年開展的“電力市場整頓和優質服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基於“以人為本”、注入企業文化建設內涵出發進行的全面建設，沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。通過企業文化建設，把服務文化滲透到企業的所有活動中，提高服務文化在企業中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關係，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客戶在優質服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業文化，樹立良好的品牌形象。

三、建立健全服務機制和服務體系，使員工在各自的崗位上，開展好優質服務工作

建立“機關服務基層，全域性服務營銷，營銷服務客戶，全員服務社會”的服務體系。形成企業內外搞好優質服務的常態執行機制，充分保證營銷視窗的服務功能發揮。把各個環節的服務要有機的組合起來，各服務環節的工作必須融入崗位職責中，實行標準化、規範化、日常化的運作。

通過各種優質服務的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規範化和標準化。注重在服務的細節上下功夫，在服務的難點上做文章。在服務機制的建立上要考慮做好同客戶的聯絡機制建立，增進同客戶的交流與構通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務、零點檢修停電方案，快速的故障處理、儘量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電範圍等具體行為措施，體現出崗位服務的靈活機制來。在服務機制上還要考慮建立需求側的分析和市場的預測機制。加強開展市場調研和需求側管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務檔案，跟蹤管理和服務。

隨著我局新用電營銷系統的建立，銀行代收電費網點增加並趨於正常，用電營銷的網路服務平臺已經形成，建立現代化的用電營銷資訊服務機制是勢在必行，我們要充分利用這一平臺，進一步引進、完善各類應用系統，真正實現網上交費、報裝、查詢等服務，實現對大客戶的運程監控、實時抄表、線上監測防竊等功能，實現服務機制的現代化。

四、明確服務的目標，提供優質的服務，營造電力市場營銷的良好環境

說句實話，問及有些員工服務的物件、標準等問題，並不是都能完全回答上的，只能籠統的說“客戶需求是我們服務的目標，客戶滿意是我們服務的標準”這樣一些大的概念。那麼客戶的哪些需求是我們服務的目標？全部所有的用電需求都是我們服務的目標範圍？如果是，那就是說包括客戶產權的供用電裝置的維修、事故搶修都需要由供電企業承擔，這是就引出一個延伸服務的話題。

所謂的延伸服務，實際上就是供電企業維修、事故搶修的範圍擴大到用電客戶的產權裝置範圍。如果不是延伸服務，供電企業實質上是在履行好自已的職責，供電企業管理執行的線路、裝置正常維護和事故處理，本身就由企業自己來解決，只不過給社會承諾在規定時間內處理。

對客戶優質服務的內容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，諮詢、查詢的服務，安全用電及用電法規的宣傳等範圍內。報裝接電按期踐諾的服務，是供電企業業擴發展的必然，不能理解把對客戶接電日期的縮短，報裝手續的簡便，是給客戶提供優質服務的主要內容，即就是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電；諮詢、查詢的服務畢竟很少；安全用電和用電法規知識的獲得途徑很多，當今社會知識資訊發展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的資訊和知識。

所以用電客戶產權的供電線路和裝置的維修、事故處理，就是一個服務的盲區。做為用電客戶，由於受技術水平、維護經驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業，認為這是使用者產權的線路裝置，投入人力、物力等成本消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務，在客戶當中形成一種這本身就是供電企業服務範圍的錯誤認識，甚至在這些線路裝置上發生事故，或造成裝置財產失竊，還要供電企業來承擔責任。現在有些地方實行有償服務，政府物價部門核准一個服務中的執行價格，在裝置維修、事故處理中執行。執行效果，各地說法不一。

有的地方客戶滿意，認為花少量的錢，能在短時間內恢復用電，儘快恢復了生產，自己損失減少，產出效益遠抵於支出的服務費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電，供電企業通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應提供保證供電暢通到戶的服務，還另外收什麼服務費。做為執行有償延伸服務的供電企業，也是幾家歡樂幾家愁。有企業反映：自有償服務開展以來，有些用電客戶自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業處理，減輕了企業繁忙的報修壓力；開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少；極大地調動了員工積極性，員工認為客戶花錢消費服務，理應提供快捷周到的服務，還認識到通過自已為客戶的服務，給企業增加了收入、建立了服務形象，個人價值也再一次得以體現。

有的企業反映：給客戶幹了活，可錢難以要回，遇到個別客戶認為花錢消費服務，必須給我服務周到，稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務是為了搞好優質服務，反而事與願違，沒有達到真正的目的。綜觀各地的延伸服務，我認為，延伸服務是優質服務的必然，收費服務也是勢不可擋。

但我想這樣的服務收費一是應該有一個具體的操作標準，而且政府明文規定；二是收費的標準應該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據不同的用電客戶，收取不同的人工費，對於居民客戶的服務可以免收人工費，三是收費標準中價格成分的構成應該公開，並且向社會公佈，接受社會監督、政府監督；四是在同客戶簽訂《供用電合同》時，與客戶商定明確是否需要延伸服務，需要哪些服務，然後供電企業建檔立案，確定具體的服務方案。

只有這樣，才能真正消除服務的盲區，讓客戶真正體會到供電服務的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客戶企業雙方滿意。

電力工作總結12

今年以來，在縣委縣人民政府的正確領導下，在xx電力公司的大力支援幫助下，按照xx電力公司的統一要求，我公司緊緊圍繞xx年度工作的指導思想和奮鬥目標，團結和帶領全體員工，認真落實“三項責任制”，各項工作都取得了一定的成績。

一、xx年主要工作回顧

xx年xx電力公司提出了求嚴務實、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優”、“三抓一創”加強內質外形建設的奮鬥目標，對安全生產、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排，我們根據公司實際情況，結合xx電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創新管理機制，促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關鍵時期，本著全力以赴保障供電的決心，果斷採取柴油調峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支援，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位，公司領導深入現場指揮等方式，圓滿完成了保電任務，確保了資產增值。

二、xx年生產經營情況

xx年至月份公司實際完成發電量xx萬度，較上年同期的xx萬度，多發xx萬度，其中：水電xx萬度，較上年的xx萬度，多發xx萬度，火電xx萬度，較上年的xx萬度，多發xx萬度。

實際完成銷售收入xx萬元（不含稅），較上年同期的xx萬元多收xx元。

公司財務總支出xx萬元，較上年同期的xx萬元，多支出xx萬元，其中：生產成本xx萬元，較上年的萬元多支出xx萬元，其中，供電成本xx萬元，佔總成本的xx，發電成本xx萬元，佔總成本的。管理費用xx萬元，較上年同期的萬元多支出xx萬元。

xx年至xx月份公司實際盈利xx萬元，較上年的虧損xx萬元，增盈xx萬元。

三、現階段公司存在的問題

⒈安全生產任務艱鉅。xx年xx月xx日時左右，山口電站在進行排沙工作中發生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現在現場監護不到位，違章作業未能及時制止；職工安全防範和自我保護意識差；工作現場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施；部分設施存在一定缺陷等等。事故發生後，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責任人進行了處理，但是造成的嚴重後果卻無法挽回，令人深省。

⒉託欠電費問題嚴重，今年，我縣公益企業及行政撥款單位共託欠電費己達多萬元，給我公司的'經濟運營造成了很大的困難。

⒊山口電站移交我公司統一管理之後，相應承擔了萬元的銀行貸款及萬元的工程欠款，增加了財務費用，給公司的生產經營造成了很大的壓力。

⒋今年以來，由於若羌河來水量不穩定，水量減少，水質較差，水電出力有所下降，而用於調峰的柴油發電機組，由於年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨著我縣農區水土開發用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉農區限電的情況下，用電負荷仍然增長了，日最大用電負荷達到千瓦時，平均發電負荷達到千瓦時，用電高峰缺口在千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯網的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。

⒌上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有使用者均為低壓計量，線損和變損全部由我公司承擔，且農網改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準；二是線路點多面廣，分支較長，農網改造後未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經常在空載或輕載下執行等情況也使損耗增大；三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現象的查處不得力等等，影響了公司經濟效益的提高。

xx年的主要工作目標

不發生人身死亡和重傷一般事故，不發生特大事故和有人員責任的重大裝置事故，不發生各類惡性誤操作事故，不發生電網瓦解、大面積停電事故，不發生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發生重大火災事故，完成xx電力公司下達的各項安全考核指標。

完成發電量萬千瓦時，實現銷售收入萬元，完成縣人民政府及xx電力公司下達的利潤指標。

xx年的任務各項工作仍然十分艱鉅，為此，我們必須做好以下幾個方面的工作，確保上述目標的實現：

（一）加強安全生產管理，嚴格落實安全生產責任制

認真吸取事故教訓，加強職工崗位培訓，逐步將各生產崗位的職工培養成為能夠獨當一面，具有較高反事故能力的專業技術工人，同時，要嚴查裝置和設施缺陷，及時進行整改，以優秀技工管理優良裝置和設施，達到職工和裝置、設施的最佳結合，預防事故的發生。

嚴格落實主管領導和班組負責人安全生產責任制指標，認真簽訂安全生產責任書，以照重獎重罰的原則，一旦發生安全事故，主管領導和班組負責人要負相應責任，主管領導和班組負責人要堅持經常深入生產第一線，對重大裝置檢修和執行操作，主管領導必須現場指揮，協調解決各種問題。同時，做好可預測安全事故的防範工作，對查找出的問題，能當時解決的當時解決，不能當時解決的，要做好安全防範措施並及時報公司解決。

要高度重視安全生產基礎管理，嚴格執行崗位責任制，堅持開展“五個一”活動，認真執行“兩票三制”，堅決杜絕習慣性違章和現場作業的隨意性。

回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今後... 頭條搜尋更多電力年度的工作總結

電力工作總結13

緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年裡，我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作，兢兢業業，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。

一、20xx年工作成果。

(一）狠抓安全、環保工作。

1、能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強。

自從去年我工段發生安全事故之後，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修專案，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，甚至去監護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數，忙而不亂。事實也，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規程的作業。

2、對現場隱患的排查能夠及早預警並協調配合消缺。

如果說對一個故障或者問題點的判斷，結論下在蓋棺定論之後，我覺的這一點都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的，哪怕這個預警是多餘的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先後對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮，並聯系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題，當你提出來之後，卻如一縷輕風一樣拂過，如北粗破機絲槓斷的問題，只有等到斷了10幾根的時候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導致半夜2點鐘的時候壞了，差點搞的降量。

3、在應急演練方面也有突破，並得到各級領導的好評。

本年度在應急演練方面，我積極地探索，首先從硬體上完善，對我工段的各個可能發生的問題點進行了統一的登記，最後編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇，有封面、目錄，令人一目瞭然。再利用週一安全活動的時間讓工段員工去學習，最後才組織班組進行演練。在11--12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領導的充分肯定，同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領導的認可。

（二）班組建設已初見成效。

1、從硬體上完善班組建設所必備的條件。

本年度，我在分廠領導的指導下，首先從硬體上完善班組建設必備的一些條件，我先後參觀燒鹼分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關於班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗，並加以吸收借鑑，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段週一安全學習活動開展，應急演練方面，現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒鹼工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。

2、工段管理逐步趨於科學化，制度化。

我一直認為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、裝置管理、經濟考核等諸多方面的工段長，其實就是一個“管家婆”，面對如此錯綜複雜的關係，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關係。因此，本年度，我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上

電廠員工年終總結(2) 下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關注每一位員工的思想動態，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活幹好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務管理上，我工段實行專工管錢，副段長管帳，工段長稽核，工段員工監督，班長評議的全公開化的`管理模式。

3、本著不斷髮現問題，解決問題的積極態度開展各項工作，在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試。

隨著事物的發展規律與時間的推移，在我們的日常管理中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。因此本年度，我工段共出臺各類工段級檔案37個，都是以乙炔no.20xx--x形式的下發，進一步深化制度化管人的理念。同時，我工段在做管理嘗試的時候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進行權衡，如果是“利”大於“弊”，我們就會不折不扣地去執行。如對一、三班主控的調整，就是一個比較成功的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的，顯而易見，“利”是大於“弊”的。

（三）各類臺帳已趨於完善。

1、對於臺帳的建立從思想意識裡面有了一個轉變。

之前建立臺帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查詢方便”，這是一個思想意識裡面的轉變，如各類安全臺帳、儀表臺帳，特種裝置臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上，也確實付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺帳，能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數，庫房備品備件臺帳，也能夠做到一查清楚，心中有數。

電力工作總結14

本人於XX年6月畢業於xx電力學校，所學專業為發電廠及電力自動化。後分配至xx市供電公司，於XX年12月7日在公司人力資源部報到至今，已年滿四年。通過公司組織安排進行了入局教育培訓，後工區組織進行二級教育培訓，在XX年3月進入電氣修試工區繼電保護班，在班組進行了班組教育培訓，這幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現將工作總結介紹如下：

XX年期間：第一次跟隨師傅參加現場實踐工作，參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作;參加了新建110kvxx變電站的安裝除錯工作，安定變電站110kv部分採用先進gis室內一次裝置，全站實現無人值班站;參加了110kv新添變電站技改工程工作，實現保護微機化改造;參加了35kv內官變電站、寧遠變電站、陽坡變電站實行無人值班站的改造工作;期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉裝置和工作程式，熟悉電業安全工作規程中有關條文;在這一年工作中，對變電站、繼電保護工作有了系統地初步認識，會合理使用常用工具和專業工具，並做好維護保養工作，正確選用測量儀表、儀器，做好維護保養工作，能正確執行電力安全工作規程及繼電保護有關規程，會按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執行繼電保護與自動裝置整定通知單中的跨線連線和連片投切等各項要求措施。

XX年期間正值“非典”：我隨工區師傅及工區領導、公司領導參加了110kvxxx變電站新增#2主變、四條110kv線路保護裝置、10kv線路保護、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯備投裝置安裝除錯工作，期間，現場有新舊裝置並存現象，對保護知識有機會全方位認識。在工程驗收階段，xxx遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領導帶領下冒著生命危險進行搶險工作，使電力裝置完好無損，本人也受到公司表揚;參加了新建110kv洮陽變電站綜自裝置的安裝除錯工作;參加了各變電站消缺工作;在這一年中，對繼電保護知識有了更進一步掌握，能進行簡單的'繼電保護整定值計算和變比計算，能看懂控制訊號、測量、以及繼電保護與自動裝置等二次迴路圖，並能熟練地按圖查線，判斷其迴路接線的正確性，能核查繼電保護裝置檢驗報告填寫的正確性和完整性，能正確執行繼電保護與自動裝置反事故措施內容，處理迴路缺陷，對發生的一般故障能調查、分析和處理。

XX年期間：參加了xx330kv變電站的驗收工作，xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級的變電站，使我有機會認識學習，對高電壓等級更深入學習電氣知識;參加了110kv高崖變電站gis室內一次裝置及其二次裝置的安裝除錯工作;在這一年中，對繼電保護工作已很大程度上掌握了技術。

XX年期間：參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、xxx變電站的舊直流系統的電池更換工作;參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝除錯工作;參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯保護裝置安裝除錯及投運工作，在這工作中，我在師傅的指導下，學會了制定，學習了獨立完成工程負責人應該掌握的。在這一年當中，有了獨立負責一項普通工程的能力。

XX年，剛參加了110kvxx變電站、xx變電站、xx變電站的春檢工作任務。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術更全面、思想更先進，在今年公司會議精神開展“愛心活動”、實施“平安工程”作為抓安全、保穩定的工作主線，擺在XX年各項工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內有更突出的表現。

電力工作總結15

引言：變電站自動化和無人值班是當今電網排程自動化領域的必然趨勢，其發展勢頭正方興未艾。無人值班是電力工業隨著科學技術的發展而產生的新型的變電站執行方式，在這種執行方式裡，先進技術成分含量大，它集中包含了工業自動化，人工智慧分析，通訊等多學科先進技術的結晶，這是科學發展一般規律所直接導致的必然結果。對原有變電站有步驟地實施無人值守改造勢在必行，其原因有兩點：第一，它能更好地適應工業對電能質量的要求。現代工業，尤其是高新技術產業，對電能的電壓水平、頻率、紋波係數、供電連續性等指標都有較高的要求,我們電力企業就要適應這種要求，工業自動化以及與之相應的變電站自動化有著資訊加工量大、資訊反饋快等人力不能超越的優點。因此，在變電站中引入工業自動化，實現無人值班是科學的選擇；第二，它是電力企業安全執行的要求，統計表明電力行業的事故中，由人為因素造成的佔有一定的比重，實踐證明人容易受環境、情緒、疾病等諸多因素影響，因此本身就是一個不可靠因素。確實有不少事故是由人為誤操作引起的，無人值班卻可以提高執行可靠性。例如鄭州地調早在1959年就開始採用遙控技術，40多年從未發生過誤操作，深圳供電局實現變電站無人值班後，誤操作事故率降低了60%。因此，我們現在不應該再討論無人值班該不該上，而應該討論無人值班該怎樣上；第三，從經濟效益的角度看，當無人值班變電站達到一定數量時，就可以實現減人增效。

變電站自動化是在自動化技術、計算機技術、網路通訊技術的基礎上發展起來的，我國大約在20世紀90年代才大規模推廣變電站自動化和無人值班這項工作，經過10多年的發展基本形成了新建變電站全部採用綜合自動化技術，常規站逐步向變電站自動化和無人值班過渡的局面。而本文重點考慮的是常規變電站改造的問題。 1改造原則我們開展各項工作都要考慮投資的經濟效益和社會效益，即投資的“產出”是否高於“投入”。由於各地情況不盡相同，因此，每個供電單位在實施常規站無人值班改造工程時，必須進行全面論證。(1)?自動化系統是電網排程自動化的一個子系統，因此常規變電站的無人值班改造也應服從電網排程自動化的總體設計，其配置、功能、裝置的佈置應滿足電網安全、優質、經濟執行的需要。(2)充分利用原有裝置。(3)改造後應滿足變電站實際的需要，按我國的實際情況，目前變電站還不大可能完全無人值守，即使是無人值守，也有一個現場維護、除錯和應急處理的問題，因此改造時應考慮遠方與就地控制操作並存的模式。但必須保證在同一時間只允許一種控制方式有效。(4)改造時應從技術上保證站內自動化系統的硬體介面滿足國際標準，系統的支撐軟體符合iso開放系統的規定，系統的各類資料、通訊規約應與相應的電網排程自動化系統保持一致，以適應電力工業資訊化發展的要求。

2改造模式由於各變電站現有裝置、變電站在系統中的重要性、改造投資等情況均不一樣，其改造方案沒有統一模式，應根據具體情況而定。國內常規站的基本模式是採用rtu和當地監控系統的兩遙站，從筆者掌握的情況，要改造成無人值班站，可以有以下兩種方案。2.1可以直接改為綜自站，但要注意解決以下幾個問題2.1.1生產廠家的問題目前在變電站自動化系統選型當中存在著所選系統功能不夠全面，產品質量不過關，系統性能指標達不到要求等情況。主要有以下問題：由於我國市場經濟體制不成熟，廠家過分重視經濟利益，使用者過分追求技術含量，不重視產品的效能，因而一批技術含量雖較高，但產品並不過關，甚至結構、可靠性很差的所謂高技術產品仍在不斷使用。廠家只要有人買就生產，改進的積極性也就不高，甚至有些產品生產過程中缺乏起碼的質量保證措施，有些外購件的.生產更是缺乏管理，因而導致部分投產的變電站問題百出。還有一種情況，有些廠家就某產品只組織技術鑑定，沒搞產品鑑定。另外，生產廠家對變電站自動化系統的功能、作用、結構及各項技術性能指標宣傳和介紹不夠，導致電力企業內部專業人員對系統認識不透徹，造成設計漏洞較多。2.1.2不同產品的介面問題介面是自動化系統中非常重要而又長期以來未得到妥善解決的問題之一，包括rtu與通訊控制器、保護與通訊控制器、小電流接地裝置與通訊控制器、故障錄波與通訊控制器、無功裝置與通訊控制器、通訊控制器與主站、通訊控制器與模擬盤等裝置之間的通訊。這些不同廠家的產品要在資料介面方面溝通，需花費軟體人員很大精力去協調資料格式、通訊規約等問題。當不同廠家的產品、種類很多時，問題會很嚴重。如果所有廠家的自動化產品的資料介面遵循統一的、開放的資料介面標準，則上述問題可得到圓滿解決，使用者可以根據各種產品的特點進行選擇，以滿足自身的使用要求。

2.1.3變電站自動化系統的抗干擾問題和採取的措施關於變電站自動化系統的抗干擾問題，亦即所謂的電磁相容問題，是一個非常重要然而卻常常被忽視的方面。傳統上的變電站自動化裝置出廠抗干擾試驗手段相當原始，僅僅做一些開關電焊機、風扇、手提電話等定性實驗，到現場後往往也只加上開合斷路器的試驗，一直沒有一個定量的指標，這是一個極大的隱患。變電站自動化系統的抗干擾措施是保證變電站自動化系統可靠和穩定地執行的基礎，選擇時應注意，合格的變電站自動化產品，除滿足一般檢驗專案外，主要還應通過高低溫試驗、耐溼熱試驗、雷電衝擊電壓試驗、動模試驗，而且還要重點通過四項電磁相容試驗，分別是：1mhz脈衝干擾試驗；靜電放電干擾試驗；輻射電磁場干擾試驗；快速瞬變干擾試驗。 目前，有一種觀點認為，rtu已被淘汰，實現110kv和220kv新建變電站的變電站自動化系統時只需要採用保護和監控一體化的裝置即可。這種觀點是不正確的，因為它忽視了變電站自動化系統（sas）的真正目的和功能含義。新技術的支援，隨著計算機技術和網路技術的發展，新一代網路光纖化rtu已經問世，通過高速網，將以前常規rtu無法傳送的遙視報警資訊（防火、防盜、防漬等）直接上傳排程端，徹底消除了通訊“瓶頸”。