半年工作總結匯編（13篇）

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編精心整理的半年工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

半年工作總結 篇1

今年一大半過去了。上個月底，我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上，公司領導還分析了上半年的銷售工作，讓我們對這半年的工作情況有更深的瞭解。為了更好地瞭解自己，向優秀的同事學習，以便更好地開展下半年的工作，現將上半年的銷售工作總結如下。

第一，辦事踏實，認真履行職責

首先，我可以從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時，認真分析市場資訊，及時制定營銷計劃，及時跟進客戶，分析客戶資料。其次，我經常與其他銷售人員經常溝通和溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，共同改進。我們要時刻開發新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類，把最有可能使用我們產品的客戶作為重要客戶，重點關注最近有專案的客戶，根據他們的需求分配訪問次數。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。

在分析客戶時，我們必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群體是成功的關鍵。我在過去六個月裡做了什麼

的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的'關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多瞭解行業資訊

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

我要給自己定一個明確的目標，同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

半年工作總結 篇2

彈指一揮間，轉眼間半年過去了，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，眾所周知，這是一個以服務取勝的年代，幾乎每一個品牌多會發出這樣的感嘆！那就是汽車售後服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售後車間也在經受著市場的嚴峻考驗與壓力，車間上半年沒有完成任務，但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20xx年上半年1—6月份業績的的分析總結：

一、售後車間的維修經營狀況

20xx年售後的年終目標產值任務是1600萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元，，基於上半年完成情況，經過領導努力把全年任務下調到1300萬，現完成全年計劃的xx%，與年初的預計（調整後）是基本吻合的。其中總進廠臺數為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），車間配件出庫額為5059773。73元（含稅），其中材料成本（含稅）為2802679。24元，

二。每月耗材、工具新增與更換

為了嚴格控制費用的'支出，售後車間制定了完整的裝置檢修制度，定時對所有的裝置進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。上半年裝置維修費1380元，工具裝置購置費用6000元（已付款的）故上半年車間耗材費用25076。48元（其中包括部分工具、和維修費用），員工耗材2415。725（機修589。698元，鈑金1826。027元）不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標，並有節約。

三、人才資源現狀

現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，車間現在全體工作人員為27人，其中車間主管為1人、技術總監1人、洗車工1人、救援司機1人）維修員工為23人，（機修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人）售後車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備後備力量能更好的為公司服務。

四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃：

1、總結上半年工作，我沒能帶領大家完成領導定製的產值目標，各項規章制度並沒有完全實施與執行，

2、因車間維修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我需繼續加強對員工的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平；在服務、維修過程中，維修人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供專業的維修技術和周到服務，向顧客提出合理性的建議和意見，使我們的維修和服務能夠讓客戶更加滿意。

3、以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且員工面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年加強

維修流程與前臺服務流程對接好。進一步體現我們的售後專業性。

4、增強員工對工作的責任心，讓員工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業發展直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

5、從營銷策略上，上半年車間在忠誠客戶維繫上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，發展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，讓客戶感受到我們比他自己還關心他。

6、上半年車間維修二次加項、續保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強這幾方面，想辦法提高這方面的產值。

7、在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要車間每一名員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為車間應從日常工作用品等方面中進行節約。

8、加強5S管理，堅持對機器裝置的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的裝置並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

9、面對北現廠家對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關，提高CSI客戶滿意度。

10、作為主管在以後的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓。

最後請領導放心，售後車間一定確保全年的工作任務，再加上上級領導的支援幫助與廣彙集團的強大的實力後盾做支援，車間全體員工相信我們的明天會更好。

半年工作總結 篇3

轉眼間，冬天就已不留痕跡地走遠了，夏天的腳步也越來越近，我進入公司也有半年了，工作已漸漸進入正軌，從一開始對環境的的陌生到現在融入了這個大集體，回望過去，不禁心潮澎湃，半年工作曾遇到障礙和不理解之處，但更多是學習與收穫，展望未來，讓人充滿希望和熱情。

財務是一個單位的核心部門，同時也是一根引線貫穿於企業的角角落落。在公司擔任財務工作，對我來說無疑是一次新的鍛鍊和挑戰，在這半年的時間裡，在領導與同事們的幫助指導下，我通過自身努力，無論是在敬業精神，思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將上半年財務工作總結如下：

一、學習了軟體的'基礎知識，運用其進行財務資料的採集、管理與分析，在幫助指導下，協助完成預算與決算審計工作，認識到財務軟體在日常工作中的實用性與高效性，學習對如何進行財務報表編制、調整，加深了對財務知識的理解，懂得了如何熟練運用財務手段進行資料彙總分析。

二、協助完成了全面預算基本工作，為了保證公司全年經營總體目標的順利實現，明確一定期間生產經營各個方面的目標和任務，更好地指導我們的工作，我在部門領導與同事幫助下，協助完成了全面預算工作，瞭解了各專案與子公司基本經營狀況，債權債務、資本結

構、現金流收支情況，順利完成了相關財務報表的彙總分析工作，為公司開展財務工作提供了準確而有力的財務依據，使公司的經營目標更加明確，有力地推動各部門、各專案更好地完成各項指標。

三、認真學習財務方面的政策和書籍，積極主動地把握新的會計政策和制度，只有在工作中不斷積累和學習經驗，才能為財務管理水平的提高打下堅實的基礎。

四、除此之外，我還積極完成領導交辦的各項工作任務，收發、登記、傳閱檔案、接聽電話、記錄會議要點、購置辦公用品等，與專案部與子公司人員進行有效的溝通，解決工作難題，工作雖然繁忙，但是要做到有條不紊，更好地為公司服務。

總之，這半年來，我做了一定的工作，取得了一些成績，但距公司與同事們的要求還有很大差距，工作經驗尚淺，存在許多不足之處，缺乏對業務知識的深入瞭解，如何在繁雜的財務工作中，總結出積極有效、簡潔明瞭的工作方法，值得我去更多地探究。

在接下來的工作中，我會不斷提高自己，積極總結經驗教訓，學習國家出臺的各種新的政策，深入瞭解各專案狀況，解讀公司發展方向，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財務主要人員，在企業加強財務管理，規範經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以後的工作雖然千頭萬緒並存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心幹事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的

在這裡也要感謝領導、同事對我工作的支援。在以後的工作生活中，希望大家對我不足之處予以指正，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長！一起進步！

半年工作總結 篇4

本學期中，認真貫徹“科研先導”理念，堅持“理論與實踐相結合、普及與提高相結合、教育科研與師資培訓相結合”的科研方針，結合學校新五年規劃的實施和扁平化管理改革工作，突出服務、指導、管理功能，積極推進教育科研、教學質量監控、學校文化建設和數字校園建設等工作。

學校發展與質量保障中心是學校實施扁平化管理改革之後新建立的部門，涉及學校發展規劃實施監控、學校文化建設、教育科研、數字校園建設和教學質量監控五大模組工作。其中學校文化建設和教學質量監控屬於全新的工作，而學校發展規劃實施監控和數字校園建設也需要用全新的理念進行實踐探索，如何在工作中突出服務、指導、管理功能，成為我們中心的首要任務。

經過一段時間的學習和探索，在與其它中心的磨合協調過程中，我們比較清晰地明確了我們中心的職責，也作了明確的分工。同時，我們也積極與其它部門進行合作。我們在繼續抓好教育科研工作的基礎上，加強了學校發展規劃的督促推進；在調研的基礎上，初步完成了數字校園建設的三年規劃；教學質量監控的探索在實踐層面得到了積極的推進；學校文化建設方面，也在理論學習基礎上有了許多理性的思考，形成了許多共識。

一、學校發展規劃實施監控

1、圍繞學校規劃總課題的'研究實踐，對學校規劃課題的五個分課題和部分子課題(24項)的中期成果進行了收集和彙總。

2、10月份制訂了規劃總課題研究的推進計劃，並在11月份邀請專家對5個分課題的負責人進行了具體的指導，獲得了許多寶貴的建議。目前初步完成了5個分課題的課題研究報告提綱，寒假裡組織了一次深入的研討、總結。

3、與大學合作，組織了兩次以學校管理為主題的問卷調查，並對教師、學生、家長問卷調查的資料進行了彙總、分析，形成了初步調查報告已交校長室和黨總支室，為進一步改進學校的管理提供參考。

4、完成了“融合教師評價制度，促進教師專業發展——終結性與發展性相融合的教師評價”現代學校創意設計方案的撰寫，正在參加市級評比，已經通過第一輪評審。

5、承擔與景秀高中結對工作，完成了奉賢中學和景秀高中教學共同體的計劃，牽頭組織了兩校的簽約儀式，組織進行了“景秀高中教學和管理”的問卷調查，並對調查的資料進行分析、彙總和反饋，落實了師徒帶教的工作，組織開展了師徒間的聽課和評課活動，季校長和金校長分別為景秀高中教師作了專題性的講座，學校被評為區教學共同體先進學校。

二、學校文化建設

1、加強了學校文化建設的理論學習，組內教師到上海聽專家的講座，提高組內教師的理論水平。

2、收集並學習學校文化建設方面的理論與實踐經驗，結合學校的實際，正在思考學校文化建設的基本思路和三年實施規劃框架。

3、以奉賢中學歷史和樓、路、湖、橋文化為重點，以新生入學教育為契機，以歷史等學科課堂教學為渠道，對學生進行學校文化認同教育。

3、正在進行校史室“領導關懷”欄目展板的調整。

4、初步建立《奉賢中學報》編輯隊伍，已經出版第一、第二期。

5、在校園網上建立了“學校文化”專欄。

三、教育科研

1、認真實施教科研管理制度，並做好教科研經費管理、發放的工作。

2、評選了5位奉賢中學教科研積極分子（劉賽邦、王志和、吳彩霞、周世平、張莉），頒發了獎金、證書。請周世平老師在教師大會上進行“在教學實踐中如何開展教科研研究”的交流發言，強化教師教科研的意識。

3、積極配合區科研室抓好市級、區級立項課題的過程管理，規範校級課題的申報、立項、開題、中期檢查、總結、鑑定等過程管理工作。20xx年26項立為校級課題，8項立為區級科研專案（其中有3項為重點科研專案），1項立為市青年教師課題，目前均完成了開題論證工作。2項市青年教師課題和2項區級科研專案完成結題稽核，但也有2項區級科研專案因故推遲結題。

4、通過《教研新圃》、科研網站和推薦參加評比等途徑積極推廣優秀科研成果。

半年工作總結 篇5

轉眼間，20xx年已經過了一半，回想上半年的工作，有收穫也有不足，歸納總結後分為以下幾個方面：

1、工作中的收穫：

一、學習張總報告，從中讓我瞭解本企業的發展前景、及目標，也為醫藥企業工作總結自己今後工作指明瞭方向。

二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求。

三、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協作才能出收益。

四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的`沉穩靈活，學習新員工積極向上、敢於嘗試的態度，取長補短，提高工作激情。

2、工作不足之處：

一、工作方法不善於歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。

二、業務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升。

三、遇到到棘手問題，不夠沉穩，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。

3、下半年的工作打算：

一是積極改進工作方法，提高工作質量和效率，不斷總結經驗，吸取教訓，提高自身應變能力。

二是努力學習業務知識，為旅客準確無誤提供乘車資訊。

三是利用業餘時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。

四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務。

半年工作總結 篇6

轉眼，半年的實習護士長任期已滿，回顧這半年，進步很大，收穫頗豐，現將工作情況彙報如下：

一、積極配合護士長，做好病房管理工作

進一步提高質控管理水平，提高自己發現問題、解決問題的能力，特別是在危重病人管理方面，嚴格按照危重病人管理制度和要求護理病人，這半年，無危重病人發生嚴重併發症，無投訴、糾紛。安全管理意識得到了加強，特別是護士長不在的時候，能堅持提前半小時到崗，檢查前一天病人治療完成情況，巡視病房，檢查公共設施和急救裝置器材、藥品，早期發現不安全因素和掌握病人動態，及時彙報並做好溝通，消除隱患，保證安全。

二、加強學習，推進新業務新技術的開展

注重理論學習，積極撰寫論文，制定科內理論學習培訓計劃並經常組織科內授課。落實科室每月的理論學習和考核計劃，做成績和學習效果評定，不斷改進教學方法，提高科內整體理論水平和內涵素質；在護士長指導下制定新入科護士帶教培訓手冊，嚴格規範落實實習生、新護士帶教工作。積極參與和推進科室的新業務新技術的開展，學習和掌握肺功能儀的理論和操作實踐技能，做好肺功能檢查工作。

三、開拓新思路，促進優質護理服務

服務意識進一步得到提升，換位思考，從小處著手，用心創造感動服務。對於病人提出的任何問題，首先從自身查詢原因，並不斷與同事們分享心得，不斷改進服務質量，提高病人滿意度。在工作中注意開動腦筋，積極為病人解決問題，創造舒適的就醫環境：用卡通圖案配上溫馨提示裝飾病房；在病區內推廣“貼心媽媽”服務；設計製作球型手板用於手部留置針患兒的固定。這些舉動，受到同事和病人家屬的好評和讚譽。

四、注重團隊協作，認真履行職責

越來越意識到團隊協作是非常重要的素質，特別是我們這個行業。在護士長的指導下，不斷優化責任組工作流程，每天晨間護理前，

進行人員的合理分配並進行培訓，交代工作內容和工作重點，並詳細說明需要重點護理和溝通的病患。工作中，督促落實每一項專科護理嚴格按質量標準落實到位，完成疑難病人的護理工作和技術難度高的護理操作，積極幫助低年資護士解決工作中的`問題並耐心講解幫助提高。對工作中發現的共性問題，週會討論提出整改措施，改進服務質量。

總之，感謝院領導和科主任、護士長給了我這麼好的鍛鍊自己的平臺，感覺自己是在經歷一場蛻變。希望以此為契機，再接再厲，改掉自身缺點和不足，做同事、病人眼中的最滿意護士、優秀護士。

半年工作總結 篇7

時間轉瞬即逝，轉眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺文員一職，在職期間學到並收穫很多，也認識到很多自身的不足。現將一年來的工作情況總結如下：

一、前臺是公司對外形象的視窗

一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態度和藹，對待日常工作事務要認真仔細，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作

在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。

三、認真細緻的做好辦公用品的入庫出庫工作

根據辦公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為後續庫存統計工作奠定了基礎。保持乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

四、存在的不足

1、由於剛接手工作不到一年，很多地方瞭解不夠深入細緻，需要繼續努力；

2、處理緊急事務時，不夠沉著冷靜；

3、待人接物時，態度不夠熱情。

在這一年的工作中有很多問題發生，我們要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業！

五、工作計劃

1、繼續加強學習，增強對本職工作的'瞭解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

2、繼續增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。

3、嚴格監督員工外出登記，做好每月考勤報表的統計工作。

4、做好物品入庫出庫的管理流程，避免經費流失。

5、承辦上級領導臨時交辦的其它事項。

半年工作總結 篇8

從我個人的角度來說，自己這半年的工作並不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的，而不是空談，很難細化，但我還是要藉此機會，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向，明確下半年該幹什麼？也便於對業務過程中出現的問題及時分析與調整，更可以監控工作的進度和成效。對此，我從以下3個方面來說明：

1、上半年的工作回顧與總結負責區域（農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店）區域內夜店總數為：115家雪花覆蓋：75家黃河覆蓋：40家青島覆蓋：1家金威覆蓋：1家燕京覆蓋：1家區域內啤酒容量為：2300kl雪花佔有：1270kl黃河佔有：950kl青島佔有：

金威佔有：35kkl燕京佔有：

我們在公司的支援及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度，提升現有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈活執行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。3分街道及重點區域進行布點，提高產品與消費者見面率，增加產品認知度。因此，區域覆蓋率由去年的61%增長到65%，佔有率由去年的52%增長到55%。

促銷員管理月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只侷限在上班時間範圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空餘時間搞好店內一切客情，宣傳企業文化，提升銷量。

上點時間及模式的`調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪迴。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。

給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。

多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。

精製酒銷售產品結構調整。對終端的精製酒價格體系進行可控管理，根據安寧區域的消費水平不同，突出適合該區域消費力的精製酒產品，滿足消費者需求。

產品置換。由於終端售消費群影響銷售精製酒利潤較低，造成部分終端放棄精製酒銷售，在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

行政工作在經理的指導下對銷售業務類文案的彙總分析，上報。以及銷售業務的跟進協調工作。

半年工作總結 篇9

一、主要工作業績

1、確保了小區上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查，，全國確保了上半年無偷、盜、等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對、、、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政工作，現已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據公司發展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，並根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄彙總，清潔綠化公共裝置設施，報各部門進行整改，並跟進整改情況。

同時保安部積極配合各相關部門的工作，從搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調整和修改完善。

為適應治理情況的'變化和形勢的發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

7、內部治理方面的進步。

（1）保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

（2）隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

（3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件後，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不紮實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對於保安部來講是一個長期的工作。

3、智慧化系統的實際應用效果。

一期的智慧化系統仍處於完全癱瘓狀態，二期的智慧化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處於依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點，瞭解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時採取，以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要，加強保安治理工作，確保現場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理視窗。

6、實行小區出入車輛收費，逐步完善小區停車場及車輛治理。

7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。

8、跟進各項智慧化系統的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區處於安全有序狀態。

9、發揮部門人員及工作特性優勢，對小區實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能儘量得到發揮與突破。

半年工作總結 篇10

來xx酒店這一個月學習了很多，收穫了很多。現在我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下總結匯報。

1、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。

3、家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的.配合及協助其他部門完成工作。

4、工作收穫：

1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果。

2）工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

5、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。

接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

半年工作總結 篇11

今年上半年是一個特殊的上半年。因為全球性疫情的影響，本人在上半年的工作中，實際工作的時間沒有半年之久，但在未上班之前，本人就配合單位進行了對全域性的人員調查工作，每日進行了值班查勤工作，也算是一項工作吧！現將今年上半年的工作做一個簡短的小結，讓本人下半年的工作變得更加有頭緒：

一、配合單位做好了特殊時期的檢查工作

的確，因為今年上半年是一個特殊的上半年，今年上半年的工作也就與平常年的工作有了一些不同。在今年上半年過完年復工之前，本人都在配合單位對全域性所有在職以及在職人員的家屬進行調查工作，排查一切因為春節進入本局的一切不安全因素，以確保所有員工以及家屬都能夠安全的度過這個特殊的'事情。本人那段時間，基本上每天都戴著口罩在傳達室做測量工作，亦不定期下發人員排查表排查在家屬院的危險情況，和其他同事一起，讓大家度過了一個安全的春節。

二、復工之後做好了本人崗位應做的工作

本人是單位裡辦公室的一員，這特殊的一年裡，本人的工作就意味著要多出一些事情來了，不過本人並沒有因此而感到煩厭，更是在這半年裡體會到活著不易，能夠有份穩定的工作，那就要儘自己的全力去做好。在復工之後，本人做好了本人崗位應做的所有工作，相較過去還有了很大的提高。尤其是五六月份的工作，本人更是拼盡了全力去做好了。為得也就是對得自己的工作，對得起自己在這特殊的年份下面，還好好得活著，在努力工作著。

三、配合全域性做好了單位的慰問關懷工作

這上半年裡第三項工作，則是過去工作中不曾有過的工作了。前面也提高了，今年的特殊，正是這份特殊，讓我們局裡的領導都對員工有了更深的關心。本人作為辦公室的一員，理應配合全域性做好這項工作。在這項工作中，本人先是負責調查全域性所有員工的家庭情況，而後再負責和幾位局裡的領導一起對所有的員工進行慰問和關懷工作，讓所有員工都能夠感受到這一特殊年裡，局裡對員工的關心。這項工作也花費了不少時間和精力，但這項工作讓本人上半年的工作多了許多意義。

半年工作總結 篇12

按照市委，市政府“百局幫百區”工作的統一部署，我獄工作組於三月初進駐**莊小區工作。進駐**小區後我們首先進行了全面的調查研究，通過調查瞭解到**小區坐落在**經濟開發區東鄰**風景區，**高速公路。**路主幹道橫穿該小區，區位優越，交通便利，全小區現有住戶180戶人家，625口人，其中黨員26名，村民代表19人，固定資產125萬餘元，人均收入5850餘元。五月初180戶，近700人的14棟安居樓房開始動工，預計年底完工併入住。

一、規劃動員階段。

通過調查瞭解了基層和村民對舊村改造工作的意願和意見，向群眾宣傳了合村並舉建設的各種有利因素，使村民認識到了合村並舉的好處，調動了村民搬遷的積極性.

二、改造施工階段。

在改造施工階段的`初期，村民也有一些不理解的，我們利用自身掌握的法律知識，積極向村民作好宣傳及動員工作，成功的勸搬釘子戶3家，為村民早日住上安居樓作出了一定的貢獻.

三、村民希望解決的問題。

1、新的小區規劃裡.路 水 電 暖 太陽能等基礎設施都由開發商籌建，村民需要健身設施以增強村民體制，監獄領導聽取工作組彙報後十分重視，正在積極研究並作為下一步的工作計劃予以解決.

2、社群裡面留守老人婦女兒童較多，利用我單位有醫院的優勢，搞一次醫療下鄉活動。

半年工作總結 篇13

為了以後的中藥房工作更好地開展。現將上半年的中醫藥工作總結如下：

一、繼續深入紮實開展醫院管理年活動

今年是開展“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢” 為主題中醫醫院管理年活動的收官之年，我局多次督查、指導各中醫醫院開展工作，同時5月初，還組織8名專家按照《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由於工作紮實，落實到位，取得了很好成效。醫院管理得到進一步規範，依法執業意識得到進一步增強，醫療質量得到進一步提高，中醫藥特色優勢得到進一步發揮，中醫藥人才得到進一步優化，臨床科室及重點專科建設得到進一步加強，中醫護理和藥事管理得到進一步提質，中醫藥文化建設得到進一步提升。根據國家及省中醫藥管理局的統一部署安排，在5月份，縣(市)級和市中醫醫院的中醫醫院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫醫院獲優秀，xx市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院、新化縣中醫醫院評為良，漣源市中醫醫院合格。

二、中醫藥服務體系進一步完善

1、加大了基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣力度

今年我市推薦了10餘名師資去參加全省的中醫藥適宜技術師資培訓班，xxx市衛生局組織鄉鎮衛生院、社群衛生服務中心的20多位中醫師集中半脫產在xx市衛生學校進行中醫藥理論(鍼灸推拿)學習4個月，然後到xx市中醫醫院、xxx市中醫醫院臨床實習4個月。xx市中醫醫院、xxxx中醫醫院各投資百多萬元建設鍼灸科，用於中醫藥適宜技術的培訓基地，逐步再次對鄉鎮、村的醫務人員進行培訓。

2、積極組織12家鄉鎮衛生院、城市社群衛生服務中心建立中醫藥服務示範單位。

3、加快中醫醫療機構建設步伐。xx市中醫醫院1萬8千多平方米的住院醫技樓於4月底搬進，舊貌換新顏。xxxx市中醫醫院的資訊化建設、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術能力建設，新化縣中醫醫院的農村急救體系建設和整體搬遷規劃通過。

4、中醫藥服務納入了基本公共衛生服務範圍。

5、積極參與重大傳染病防治和應急救治。

6、加強重點學科建設。市中醫醫院鍼灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇聞名，xxx人文科技學院3名外籍教師於4月26日專程參觀該院鍼灸科，連忙豎起大拇指高聲大喊：good !very good!。xxx市中醫醫院採取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫院總收入的三分之一。漣源市中醫醫院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病併發症等療效好，xx縣中醫醫院的`心血管專科、骨傷科等中醫藥特色充分發揮。新化縣中醫醫院的腎病科、肺病科中醫特色突出。學術繼承均開展良好。

三、積極抓好中醫藥人才隊伍建設

1、積極開展中醫藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫護理技術培訓。今年全市送出進修學習都有10餘人次。

2、督促各級中醫師的繼續教育。

四、落實中醫藥優惠政策

1、所有中醫醫院納入醫保和合作醫療定點機構。

2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫診療專案報銷目錄。

3、所有中醫藥服務提高5%的報銷比例，xxx市中醫醫院按縣級醫院的起付線，xxx市中醫醫院、新化縣中醫醫院的起付線比同級人民醫院低百元。

五、加強中醫藥宣傳力度

1、籌備xxx網中醫藥欄目。

2、積極宣傳xx市中醫藥工作。《xxxxx》在20xx年3月25日的《xxxx》發表。

3、積極撰寫中醫藥文章。

六、認真做好其他工作

1、認真做好傳統醫學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人蔘加了出師和確有專長人員考核，25人通過考核取得了《傳統醫學師承出師證書》或《傳統醫學醫術確有專長證書》。

2、圓滿完成中醫醫師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。

3、積極組織中醫藥科研課題申報。xxx市中醫醫院申報了兩個課題。

4、積極組織51人蔘加20xx年xxx中醫醫院住院醫師規範化培訓理論考試。