國際貿易工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編收集整理的國際貿易工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

國際貿易工作總結1

國際貿易不同於國內貿易，在國際貿易中我們將面對各種國際環境，和不同國家的貿易政策，所以在進行SIMTRADE模擬訓練同時，也鍛鍊了我們適應環境，應對各種角色和處理各種問題的能力。在SIMTRADE中我們將扮演五種角色：出口商、進口商、工廠、出口地銀行、進口地銀行，這次模擬操作中我們主要選擇操作在今後我們大多數人將扮演的角色（出口商，進口商，工廠三個），SIMTRADE為我們提供了一個很好的平臺和很好的資源，讓我們有身臨其境的感覺。接下來讓我說說每個角色扮演下來的一些體會。

一，出口商。

出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經過準備、磋商、簽約、履約、善後幾個流程。

這次外貿模擬我們都採用CIF術語，L/C(信用證）的方式進行結匯。首先我們得釋出供應資訊，在市場打響廣告，當然，作為國際貿易人員，不能守株待兔，也得掌握市場行情，看市場需求什麼，然後確定商家，通過發郵件與 進口商建立業務關係。磋商階段，根據成本、稅的情況準確計算成本和報價，是至關重要的，通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，就交易條件達成一致。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。等一切業務關係協商同意簽字後，雙方就簽訂合同。之後發郵件通知進口商開信用證。

到這部分意味著完成了半份合同，以上都是文字合同，接下來出口商要做的是實質性履行合同階段。這一階段過程比較複雜，對於我們熟練程度還不夠好的來說，這需要一段時間，這其中包括同工廠建立業務關係，為備貨做準備，申請產地證、改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關、裝船、制單、結匯等環節，每一環節緊緊相扣，一環的錯誤就會導致整個業務無法順利完成，為了以防萬一，我們可以用SIMTRADE系統的線上幫助為每一步的進行線上指導，業務日誌也會提醒我們需要做什麼，單據的檢驗系統更讓我們及時更正單據中的錯誤。當業務結束時需要進行善後工作，這是很多同學容易忽略的事情，其實善後非常重要，這可以為我們創造新的商機。在業務進行中，我們還通過銀行借款得到更多的資金，以便業務的開展和做大做強。

二．進口商

進口商的利潤來自於對產品的銷售，及時掌握市場資訊，尋找交易產品和物件，同出口商建立業務關係，為進口做好準備至關重要。

SIMTRADE的業務中心的消費市場為進口商及時提供市場資訊，使進口商可以及時查詢產品銷售價格，不斷核算成本、費用和利潤，方可獲取最高的利潤。之後開始尋找合適的出口商進行交易，最佳交易條件和價格，同時選擇合適的交易方式簽訂合約關係到進口商的利益。CIF交易方式指出貨物責任均在貨物越過船舷後轉移，從出口商轉移到進口商，這就要求進口商及時辦理投保業務，以確保最大程度的減低風險損失。國際貨運風險和保險為我們著實上了一課--應該如何降低風險和減少損失。最後進口商要在市場上及時將貨物銷售出去，方可實現利潤最大化。進口商的業務流程雖沒有出口商的那麼多那麼繁瑣，可每一步的操作關係到自己最後能不能賺到期望值，進口商還需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環節，如果不能及時投保一旦出現損失是自己的，後果不堪設想。

三：工廠

工廠扮演的是供應產品的角色，首先在市場釋出資訊，等待出口商投遞商機過來，但作為一個產品供應商來說，我覺得應該做到主動為先，確定目標市場，尋找一切可以交易的產品和交易物件，同出口商建立業務關係，為銷售做好準備，這都需要工廠自己主動，單子才會滾滾而來。在SIMTRADE模擬中，工廠的操作其實很簡單，只要與出口商簽了生產合同，可以立即到工廠生產，之後交貨，繳稅。但現實中，我們都知道，工廠要不斷核算生產成本、費用和利潤，才能得出最佳價格。

通過本次實踐我對國際貿易操作流程有了進一步的感性認識，基本熟悉掌握了以下幾個方面：

1.能夠熟練地使用電子郵件進行業務磋商，建立業務關係並掌權往來函電的書寫要點和技巧。

2.能夠正確、熟練的使用價格術語和結算方式簽訂內外購銷合同，並能在結匯方面掌握基本流程。

3.在單據填寫方面，能夠比較流利的填寫各種單據，並能夠掌握其中的要點。

4.能夠掌握出口商、出口商和供應商的基本業務流程。

更大的成果是，SIMTRADE模擬作業系統提供了我一個這樣的平臺，讓我能把這兩年學來的國際貿易理論知識能應用到實際當中，雖然我知道實際業務的發展並不能像這樣順利發展，還要考慮很多因素，但至少這個平臺讓我接觸了實際業務一些流程，漸漸地，我也發現自身的一些問題，英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練，這些都是為我以後指明瞭努力的方向，只有通過刻苦學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

在此感謝學校為我們提供這樣的學習機會，也感謝曹老師的諄諄教導，才能使我們更好掌握知識，也感謝周圍的同學給我的輔導，感謝在業務中密切合作的夥伴。謝謝！

國際貿易工作總結2

為期兩個星期的國際貿易實務實訓終於都落下了帷幕，雖不能說取得圓滿成功，但是相信我們每一個人都已經交出了一份讓自己滿意同時也讓老師滿意的答卷。

通過這次實訓，我完整的瞭解到了國際貿易的基本流程，並且鞏固了所學的理論知識，切身體會到了商品進出口貿易的全過程。

在第一個星期裡，面對著一大疊厚厚的實訓案例，我一頭霧水的竟然不知道要從何下手好，這時才發現自己的知識是多麼的狹隘。但我並沒有因此而氣餒，我知道自己更要迎難而上。經過一番查閱相關資料和苦思冥想，我對這些實訓案例有了一定的認識，並且逐漸的得心應手了。

在第二個星期裡，我們要進行一次國際貿易合同履行崗位模擬表演。每天起早摸黑投入賣力的排練，我們笑過，哭過，彷徨過，爭執過，但我們雙號組的兄弟姐妹還是牽著手一起走過來了，完成了一次漂亮的演出。

在整個實訓過程中我歸納了一下幾點心得體會：

一、填好單據。

在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性，要使它準確、系統。填表要以“單單一致”、“單證一致”的原則，熟悉各單證之間的相關聯絡，因為這將關係到賣方發貨後的結算問題。

二、學好英語。

要把握專業知識與實訓操作的關係，這是很重要的一點。這次是首次實踐操作與理論結合的實訓，它是鍛鍊我們的綜合運用能力，而從中取得的經驗是日後工作中的寶貴財富。另外，它讓我瞭解到英語的重要性。在出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單據，若英語基礎薄弱的話多業務工作是種阻礙，從而降低了工作效率。所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。

三、學好專業知識。

國際貿易實務課本知識一定要學好學透學紮實。如果不能徹底掌握好的話，那麼在實際運用時將會阻礙重重。

四、團結一致。

在這次實訓中，真心覺得我們國貿班比以前更團結了，同學之間的感情更融洽了，我深深的感受到了一股濃濃的的班級凝聚力。

五、互相尊重。

在排練話劇時，單號組和雙號組就因為走秀的部分出現了類似言語上的攻擊和互不理睬的不愉快事情。所以說，同學之間還是需要互相尊重的，不能因為一點點小事就意氣用事從而破壞了大家的感情。

這次實訓，我不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還收穫了很多真摯的友情，同時，我也得到了很多關於國際貿易實務操作的寶貴經驗。總之一句話，我受益匪淺。

我知道自己的專業知識還很薄弱，但我會在接下來的學習中好好努力的！

國際貿易工作總結3

我於xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習，該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司，主要產銷國是北美的美國和東南亞地區，以及南美的巴西等國，該公司有兩個業務部和一個單證部，一個財務部組成了貿易主體，我就是在其中一個業務部門進行實習，這個業務部主要負責服裝的進出口工作，在實習期間，我瞭解了基本的貿易業務知識，學會了電腦製作外貿銷售合同，以及按信用證要求製作裝運創匯單據，熟悉了客戶通電和業務人員按工廠要求對外報價，瞭解了專業外貿公司目前的現狀，感受了外貿業務的艱難。

由於是以紡織品和服裝為主的貿易公司，所以對布料要有一定的認識，所以到那裡的第一天，我就對各種布料進行了學習，瞭解了各種布料的成分和規格，因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據，不光要了解的學名，還要了解布料的代號，因為合同中往往出現的是布料的代號，同時布料的規格也一樣重要，因為客戶一般是要檢查樣品的，在檢查之前一定要有符合其要求規格的布料給其看，這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度，是檢查一個是否合格業務員的基本指標。可以說，這個公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的

關鍵詞：國際貿易實習報告，國際貿易實習，國際貿易畢業論文，國際貿易理論，實習報告

摘 要：國際貿易實習報告，通過此次國際貿易實習，我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。通過此次國際貿易實習認識到自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好。

實習日期：20xx.11.07——20xx.12.02

實習單位：

實習地點：

實習目的：瞭解國際貿易專業實際工作流程，提高實際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位於道教勝地武當山東麓，名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研製與生產為主的專業化公司，國家科技攻關專案“無汙染再生鉛技術”科技示範廠，xx省高新技術企業，擁有自營進出口權，通過iso9002和qs9000質量體系認證。通過此次國際貿易實習，我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。

對於此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地瞭解，接觸到了以前從未接觸過的全新領域，增加了對不同行業的瞭解，也為今後參加工作，如何能夠更好，更快地瞭解，適應一線的工作打下了良好的基礎。

結束了幾天的一線體驗後，我們進入了營銷部門開始正式的專業實習，負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐，她首先給了我們一些關於再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語，對於我們學習貿易的學生來說是一個挑戰，但同時，這也是一個學習的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，並且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”，我們這一組的成員也經常在一起討論，這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對於英語的學習水平。最後，我們順利完成了翻譯任務，為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。

之後，師姐又給我們拿來了一些單證，eg：海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。

國際貿易實習期間，根據公司領導的安排，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回，但是，我覺得值得，也並不覺得辛苦，畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們並不瞭解，而覺得神祕，才把國際貿易複雜化罷了。

很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次國際貿易實習的支援與幫助，對於初出茅廬的我們，雖然這並不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。

此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成國際貿易實習也就無從談起。

這次國際貿易實習，我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿易實習的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿易實習將是我今後人生的一個良好開端

實習時為九月，序屬三秋，清風徐來，金秋送爽。20xx年的9月對於我們這群中原工學院資訊商務學院05級學生來說都是難忘的，也是受益匪淺的；同樣，我也不例外。最初聽說系裡前兩週要安排實習的訊息，我心裡還是一陣興奮，以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作，但後來據指導老師講，要我們自己去主動聯絡外貿單位做實習時，我心一下子涼了半截。上了這麼多年的書，還沒有到哪家單位真槍實彈的幹過呢？我們這樣去會有單位接受嗎？我心裡不禁有嘀咕起來。但有著多年實習指導檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之後，我心裡的怨氣一下子消了大半。儘管前方有著很多困難，但我更意識到這是一次難得的機會，也是每個大學生的必經之路，別人能做到的，我一定做到；別人不能做到的，我還要做到！

初出校門，我和二位同學的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發現一家明顯的外貿公司，但我們並沒有心灰意冷，因為老師昨天給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因，覺得這樣盲目的找下去也不是個辦法，鄭州這麼大，還不把我們轉得暈頭轉向啊！於是我們決定先上網搜尋一下鄭州市的外貿公司，果然，這樣的效果好多了，我們按照網頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個，雖然直接拒絕的不少，但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由，因為市場經濟下現代化的外貿公司已不是我們想象中的那樣大規模經營了，而是朝著小而精的方向發展，相當多的公司就是一個人一個部門，甚至一人身兼數職，財務、人事、業務員……也難怪我們這些毫無商業經驗的大學生不能被對方接受。同時我也深感當今社會競爭的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立於不敗之地。沒有壓力，就沒有動力。至此，我們應把搜尋範圍不僅僅侷限於外貿公司，一些國營或者大型的股份制企業也許會存在進出口業務，而這同樣也能使我們學習到國際貿易的知識，從而自己也能對本專業有更貼切的瞭解。

機會只會為有準備的人存在的；凡事預則立，不預則廢。我們通過和鄭州國棉四廠經營部的預約，第二天我們便順利來到了位於中原區建設路的實習單位——嵩嶽集團鄭州四棉有限公司。

經營部主任按約面見了我們並詳細詢問了我們的實習目的及實習要求。通過交談，我發現即使我們同樣位於中原區，但對彼此瞭解並不多。我們首先向在座的幾位“同事”介紹了我們的學校——中原工學院資訊商務學院，我們學習的國際經濟與貿易專業，以及我們當代大學生的日常生活情況，這樣經過簡短的熟悉之後，大家的話題便拉開了，在座的叔叔阿姨也不禁回憶起了他們的學生時代，我們同樣也被深深的吸引，聽的津津有味。這時候，我發現人與人之間的交往其實並不難，社會上的很多人都很重視並願意瞭解我們大學生群體的，只要我們真誠、主動些，嘴邊不失微笑，和陌生人也很容易相處的。在此之後，經過經營部門幾位同事的商量，他們很快就給我們制定了為期十天的實習安排。從 20xx年9月6日起，我們正式成為鄭州四棉的一員。實習第一天，我們在工作人員的帶領下參觀公司的陳列室。那裡有各種獎章、相片、產品樣品等。經介紹後，我們得知該公司為全國100家最大的紡織工業企業之一，擁有9萬多枚環錠紡，2600頭大氣流紡，3000餘臺織機，年產棉紗1。8萬噸，棉布8000萬米，隨時為客戶提供各種優質紗布產品。目前該類產品出口多個歐、亞國家，並取得了良好的社會影響，年年被評為進出口推薦企業。對公司有了大概的瞭解之後，我們便各自照安排好的實習流程逐個開始工作，落實到位。

首先，擺在我面前的就是大量的文書材料，各種專用詞彙令我眼花繚亂，更有甚者，一些單據是全英文的，我一下子就傻了，除了幾個“newyork”“dollar”“sell”等詞還認得外，其他都不曾相識。在這裡我才感覺英語學習是多麼重要啊！正當我看的聲淚俱下時，一旁的叔叔笑著對我說：“看暈了吧，呵呵，這不比英語考試的閱讀理解簡單吧？”在他的細心指教下，一些常見的詞如：“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關”“報驗”“消關”“倉儲”……幾天下來，我也認識了不少，雖然不知道這些操作到底怎麼搞，至少又多認得了英語詞語，同時我也開始激情高漲，興趣十足，也越來越想知道的更多。

又經過幾天的'實習之後，我對公司的產品也有了更多的瞭解。目前生產的 7s~140s的純棉及混紡紗線，高彈力布系列產品以及高支府綢，防雨布，擔紗卡，帆布，燈芯布，雛布等一系列產品；同時設計開發了莫代爾彈力布，四合一紡生面料，抗菌，抗靜電功能服裝面料等數十個新品種。在此，我才切身感覺到創新對於一個企業發展的重要性。“問渠哪的清如許，為有源頭活水來”，的確如此啊！在一個這樣競爭激烈的社會裡，惟有不斷的學習，推陳出新才能有不敗的可能。對於一個企業如此，一個國家，一個民族更是如此！

經營部進出口業務主營面料產品包括：棉布，t/c布，cuc壞布，彈力布。顯然這只是棉紡工業的一個方面。具瞭解，縱觀我國紡織工業，從本身看，具有較大優勢，我國紡織工業經過近 4040%。此外，從國內外需求拉動看，我國紡織品產業生存與發展空間日益擴大。以國內看，隨著生活水平的提高，人們對紡織品的數量、品種、質量等方面的要求也越來越高。農村市場對服裝的需求活力也是不可忽視的。以我自己出生地（武漢市蔡甸區大集街）為例，隨著開發大軍的到來，即將就要併入武漢經濟技術開發區，那時必將會有一大批的服裝物流企業聚集於此，城鄉差別是朝越來越小的方向發展的。從紡織品世界需求來看，西方發達國家是紡織品消費的巨大市場，如美國所有的紡織品都要從世界進口，德國、法國、英國、日本等過的紡織品需求也將增大。巨大的市場活力成為我國這個紡織品生產大國和出口大國持續發展的強大拉動力。

wto可以利用爭端程式解決與其他國貿易中的爭端，維護我國的經貿權益。這也就要求我們必須掌握更多的相關知識，如《經濟法》《反傾銷法》等，而這一切都是馬上就要開始學習的，我從今天開始就要一點一滴的積累。

此外，通過這次為期十天的外貿實習，我不但學了不少理論和專業知識，同時，在為人處事方面，我感覺自己也有很大的進步。

我發現在人際交往中有幾點是相當關鍵的。首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人首先要記住對方的名字，瞭解一個人則要深入的交流，而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情，願為共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻對待工作，做好每一個細節。以上幾個方面相互補充、促進，為人處事起來才得心應手。

勿以善小而不為，勿以惡小而為之。在實習時同樣如此，儘管我們是去實習國際貿易方面的內容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質。總之，事無鉅細，恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大法寶，不能好高務遠，不要眼高手低，我們需要鍛鍊的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力，這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物慾的社會，能多創造一份信賴是一大幸事，至少我是這麼認為的。

綜上就是我的整個實習過程及感受心得，雖無華麗的詞藻、奢華的修飾及精彩的句勢，但有的都是我內心裡的聲音；我不要華而不實，但求多一分真才實學，自己見了多少，知道了多少，學習到了多少……自己心裡的感觸才是永恆的！

在以後三年，或者說是今後的人生道路上，我都會本著虛心學習的態度，務實勤勞的作風，抓住機遇，勇於挑戰，認真總結。

——時刻準備著！最後，有一顆感恩的心很重要，感謝學校制定這門實習課程；感謝國棉四廠提供我鍛鍊的機會；感謝老師、同學、同事給我的幫助……

國際貿易工作總結4

外貿工作兩個月後，針對外貿公司老闆提出的報價就是見光死，不能報價我們有進出口權，什麼都能夠賣等問題，我們作出如下月工作總結

以下是總結出利用網際網路開拓業務幾個關鍵問題：

因網際網路是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。務必留意以下幾個方面：

1。公司經營產品及價格定位：

A。公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚狀況下，公司務必經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜尋與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是帶給優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價並不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

B。報價表

公司以必須的數量為基礎，帶給一份產品價格表(PRICELIST)。

此報價表上的資料是企業發展策略的一部分。正因它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不一樣的價格就會培養不一樣素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。因此小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不好報高。正因客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，並同時決定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時刻。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，個性注意服務和經常學習，避免出錯。

2。公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何

這是網路開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什麼：

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品瞭解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就務必做超多的資料搜尋，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那裡，質量如何控制，價格的定位為什麼是這樣，原材料又是如何如何。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規格、技術引數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什麼品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業有過生意往來，及做外貿時刻長久等。3。你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何)

對客戶的任何資訊要及時響應並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但切不可?嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的資訊和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩步跟進，功到自然成。

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質量營銷。

2、樹立客戶至上服務意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面透過改善產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面透過改善服務和促銷網路系統，減少客戶購買產品的時刻、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關聯。

6、做好創新。

找客戶的渠道，生意的產生是多樣化的。

國際貿易工作總結5

我是XX年初走上新鋼聯的外貿工作崗位的。在過去的一年中，我邊學邊幹，親身經歷了新鋼聯外貿工作的艱辛、開拓、和進步。

與新鋼聯的其他業務相比，我們的外貿業務還顯得很弱小，共有5個人。在XX年中，我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家採購後出口的。這個數字雖然不大，但我們付出的發奮是很大的，這個數字是XX年的8倍，我們全年實現了外貿利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務，同時也顯示了新鋼聯的外貿業務在過去的一年裡確實有了長足的進步。

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿組其他同志的委託，在那裡我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下方我分兩個方面向大家彙報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收穫和體會。

一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。

我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手後，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由於我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手託書本，一手幹工作。因此在XX年中，我把大部份業餘時刻都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時刻學習。在家裡，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時刻長了，孩子問我：母親又上大學了在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什麼，工作中碰到難題，有經驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班後再找時刻細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。因此使用者往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查詢相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。XX年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發現有些條款不利於我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發現於我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們製作的單據和交單時刻如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。因此單據製作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初正因業務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕製出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心裡真不是味道。記得有一次中板合同交單，由於外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反覆調整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才最後寄出去了。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。XX年我共制單45套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的資料，按時、如數收回貨款760餘萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。

二、精心盡力做事，發奮為公司多創效益

XX年4月份以後，總公司出於業務分工的思考，新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展，只能透過外採的方式組織出口資源。這種方式對於我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，正因外商知道你隸屬於首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和潛質，而我們拿不到穩定的出口資源，這對於我們都是不利因素。

但是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發奮，開創出一條自我發展之路。

在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠採購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠採購美標扁鋼2447噸，包鋼採購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板13308噸，XX年，由我經辦出口鋼材合計19143噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的發奮和精心盡力的工作是分不開的。

XX年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠採購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼採購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調整之前發運，因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件

正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。儘管我們在與包鋼的採購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最後在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規範等。接到貨代的資訊時已是週五的下班時刻，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，週六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對於出現的問題反覆與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的明白和支援，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

透過XX年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支援、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們堅信，只要大家共同發奮，這個難字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢於戰勝困難，就能建立出具有新鋼聯特點的外貿事業。

XX年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結XX年的經驗，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業做大做強而發奮工作。

國際貿易工作總結6

懷著彷徨和緊張的心情開始了我們為期一週的《國際貿易》實訓，時至今日，實習已經圓滿結束。回望一週我們的生活和學習，我有著深刻的體會。我由原來的茫然與無知，到現在的滿載而歸，我覺得我一週的努力沒有白費，因此我很感謝福州欽福製衣有限公司提供給我的這樣一個良好的實習環境和各種優越的條件，更要感謝各位老師的淳淳教導，讓我們在校園中擁有如此良好的實踐機會。

實習，是一次我可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最後留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人， 沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔，世界上根本沒有後悔藥賣的。

這次我們的實習分為兩個階段：一、尋找企業瞭解相關情況；二、分析整理資料寫成報告和製作ppt。前一個階段是我們實習的重點，我覺得有點吃力，因為尋找企業確實不簡單；後一個階段和我們的專業聯絡緊密，所以對於我們來說還是比較容易的。

在實習的這段時間裡，我覺得自己的變化很大，由原來的只知道整天抱著課本熟讀理論的知識，到現在的每件事情都親身實踐，在實踐中掌握技巧，掌握做事的方式、方法。在實習期間我們組的安排是這樣的：首先我們小組五人聚在一起商量討論這次實習的主旨，大家暢所欲言各抒己見，氣氛十分活躍。接著我們就進入下一階段，尋找企業。開始我們是通過網路，尋找相關企業，然後電話聯絡。後來我們再次相聚，總結自己的情況。我們通過實踐，總結出一個結論：只是通過電話聯絡企業是行不通的，因為我們五個人都沒有聯絡到企業。所以我們再次做出決定：第二天直接上門“拜訪”。我們查詢到一些企業的地址，然後男女分為組，多路出擊。這一天我們過的很漫長，很疲憊，但也很充實。

我們終於聯絡到了企業，也帶回來了許多資料，為我們的實習報告的寫作做了良好的鋪墊。隨之而來的工作也不容忽視，我們手上的資料是遠遠不夠。我們分工明確，有的人去圖書館，有的人去閱覽室，有的人通過網路等渠道。功夫不負有心人，我們找到了自己想要的資料。這最後報告的寫作任務就顯得簡單多了。因此，我們很快就完成了，不過算算也已花了四天時間。至於這最後一天，我們就是熟悉資料，準備老師所提的答辯。 一週就這樣過去了，說起來是很簡單，可是期間的艱辛是不言而喻的，但是我覺得能有這樣的實踐機會還是非常值得的。

通過研究福州欽福製衣有限公司，我們得到了一些啟示：中國的中小企業存活時間短，規模小，主要靠訂單生存，沒有固定的市嘗沒有固定的客戶，企業的依賴性較強，總是想等待政府出臺相關扶持政策。出口受阻，在原來的模式下，我國中小企業根本找不到方向。

所以此次的金融危機對於我國中小企業而言，是一場空前的挑戰，處理不好，將面臨倒閉、破產的境地。不過隨著市場日漸成熟，中國的中小企業過分依賴政府的情況已經有了改善，很多企業懂得了自己去尋找機會，抗風險能力不斷增強。在這個緊要關頭，我國中小企業必須要懂得藉由政府的政策，通過自己的努力，讓自己從這場危機中解脫出來，改變企業的命運。中小型企業所佔的比例很大，所以中小型企業在此次危機的命運將很大程度的影響到我國的經濟發展。

金融危機雖然是一次挑戰，但也是一次機遇。只要處理得當，對於中小企業而言，在今後的發展中將起到一個不可忽視的作用，將加強自己的抗風險能力，保證企業在未來的浪潮中持續前進。我們相信在此次危機中生存下來的中小型企業將在未來的經濟發展中起到空前重要的積極作用，金融危機使全球的經濟放緩，同時金融危機也帶來了新的經濟建設，這一機遇加上國家給予的幫助，相信中小企業未來的道路會更加好走。我們的研究也許非常淺薄，但是我發現我們變得更加理性了。

為期一週的《國際貿易》實訓就這樣過去了，我覺得這次實訓的目的完全達到了，純粹的理論知識讓我學著痛苦，通過這次實訓，讓我可以把理論與實踐相結合，進一步加深對國際貿易理論知識的理解，將所學到的國際貿易理論知識轉化為具體實踐工作的能力，也培養了解決企業國際貿易方面的實際問題能力，開闊知識視野，增強社會交際能力和求職技巧，進一步提高自己的專業技能和社會適應能力，同時通過這次的實訓，我也認識到了自己的不少問題，為今後走上工作崗位打下良好的基矗通過與社會上的人接觸，也使我們獲益不少，如他們的交流技巧、利益觀等.社會是複雜的，早點接觸社會，就為早點適應社會做好鋪墊，有讓我接觸社會的機會我很高興。

以前的實習讓我獲益良多，這次的實習也讓我收穫不少，我以後會更加珍惜在學校的每一次的學習,特別像這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!真正的考驗還未開始，我要加倍努力，不能鬆懈！

國際貿易工作總結7

時刻飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由於經驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛鍊的態度來到那裡的。半年下來，覺得自己學到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什麼大的貢獻，但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先十分感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素質，同時也十分感謝大家在這段時刻對我的幫忙。

走出學校，步入社會工作後，發現一切都比在學校的時候正規化，每一天要準時上下班，每一天要對著電腦坐一整天，此刻的業務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態也就調整過來了。首先，先總結一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網路釋出這一塊。記得剛來時不懂得如何釋出，經過這段時刻的釋出，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每一天及時地更新我們公司的產品資訊，並不定期地將一些新的產品釋出到網站上去，充實我們的產品資訊。半年下來，雖然並沒有什麼實質性的客戶，但也會在一些免費網站上收到一些詢盤，可見功夫並沒有白費。因此以後還是會繼續發奮維護這些b2b網站。其次是對產品的瞭解。記得剛來時經常會下到生產車間瞭解裝置，為此主管也為了讓我們儘快對產品有一個大致的瞭解，讓我們每週瞭解一臺裝置，彼此之間互相交流。此刻我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的瞭解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今後必須要發奮去了解更多的產品，個性是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回覆，但大部份都杳

無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發出去的信件都得不到回覆，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回覆以給客戶留一個好印象。都說做業務員要有耐心，要有恆心，大概就是體此刻那裡吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內)貿流程也有了必須的瞭解。客戶詢盤報價得到訂單，簽訂合同公司內部下單投料生產部生產裝置發貨除錯售後服務，每一個環節都至關重要。

當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本瞭解了公司的工作流程，也明白了公司的發展方向，這讓我瞭解到工作並不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是十分重要的，倘若這兩個部門脫節了，就什麼事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出裝置，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然後就是產品。來到豪特的時刻說長不長，說短也不短。但在這半年裡，還是發生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品後波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常執行的裝置。都說成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在於誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信持續著自己已有的客戶群並擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的裝置只有具備高質量，客戶才會信賴

我們，因此今後在產品質量方面必須要把好關。

在公司的這段時刻我也個性感謝大家對我的照顧及幫忙，當然要個性感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，正因有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什麼都不懂，不懂得如何收發傳真，不懂得如何在b2b上釋出資訊，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回覆。這段時刻在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校裡是學不到。當然以後的路還很長，要學的還很多，我會繼續向大家好好地學習。

最後期望在新的一年裡，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，期望公司所有的員工都能齊心協力，發奮讓我們公司走得更好，走得更遠。

國際貿易工作總結8

今年1至12月份以來，國際貿易部在公司領導下，積極開拓國際市場，向外商介紹公司的經營狀況和產品效能，做好報價和寄樣工作，參加國內國外有關展覽會，抓好有關工作的落實。現將我們所做的主要工作彙報如下：

一、積極參展，開拓國際市場。

今年4月6日至9日，我們去莫斯科參加了20xx年莫斯科國際建材展覽會。這個展會規模較大，有9個大型展覽館，參展商除了俄羅斯外，還來自中國、韓國、日本、德國、義大利等國家和地區，商家精英薈翠，建材產品琳琅滿目，展覽館設計新穎，裝璜高雅。採購商來自世界各地，奔走於各個展覽館，尋求自己所需的產品，蒐集資料和價格。我們熱情接待來訪的每一位客戶，積極做好報價工作，細心解釋他們詢問的有關問題，將樣品傳送給一些重點客戶。6月3日至5日，我們派人去北京參加了第四屆中國國際牆材展，10月20日至24日，去南寧參加第七屆中國－東盟博覽會，11月22日至25日，赴迪拜參加了20xx年阿聯酋迪拜國際建築、水處理技術、空調製冷、五金玻璃及衛浴裝置展。通過上述四次展會我們共接待國內外客戶200多名，擴大了企業和產品的知名度，廣交了朋友，開闊了視野，更新了觀念，為今後進一步開拓混凝土外加劑的國際市場奠定下了良好的基礎。

二、推介產品，發展國外客戶

請有關部門對我們的4種主要產品作了鑑定，並出具了相關證書，

從而為我們的產品提供了科學的依據和有效的出口保障條件。與100多名外商保持著業務信函的來往，談產品的功能，報價，寄樣，測試產品，瞭解工業萘的國際市場價格。有位巴西客戶對我們的TJ－9聚羧酸高效能減水劑十分感興趣，為了使這個產品打入巴西市場，自3月份以來，他和他的客戶對我們的樣品進行了大量試驗，雖然試驗多次未達到預期的目標，但他們仍不放棄努力。七月份，他從巴西帶來了在巴西銷量較好的一種聚羧酸減水劑，要我們做試驗，比較我們產品與他們樣品之間的差別，尋求我們樣品在巴西試配成功的有效方法。為了配合好他們的試驗，我們實驗室對客戶和我們的樣品，按照對方要求，反覆實驗，終於尋找到了最佳方案，並提供給客戶。

三、想方設法，爭取政策支援

今年以來，在上級有關部門和公司有關部門的支援和幫助下，我們開展了國際市場宣傳推介工作，印製了3000冊產品目錄，花費資金22300元，爭取到資金補助15000元；開展了電子商務工作，在阿里巴巴國際貿易網上建立了電子貿易平臺，花費資金19800元，爭取到資金補助13800元；參加了20xx年莫斯科及迪拜兩大國際建材展覽會，花費資金191828元，爭取到資金補助166663元；參加了第七屆中國－東盟博覽會，花費資金1萬元，爭取到資金補助8千元。開展上述活動共計花費資金243928元，爭取到資金補助203463元。

四、克服困難，開啟工作局面

為了與時俱進，做好本部門所肩負的工作，我們提出了“十二字崗位職責”，即學習、勤奮、創新、奉獻、團結、守紀。我們去俄羅斯參展所帶的資料都是中英文資料，沒有附俄文資料。這給我們與一些

不懂英語的俄羅斯客戶交流帶來了困難。為了克服這一難題，一是請周圍攤位懂俄語的人幫忙接待，二是聘請俄語翻譯，從而給參展工作帶來了便利。根據俄羅斯客戶的建議，為使他們更容易和更方便地瞭解我們的產品用途及特點，我們找翻譯公司將公司簡介和產品資訊翻譯成了俄文，併發送給客戶，這為我們今後的工作創造了良好的氛圍。

積極尋求國內外的貿易合作伙伴，通過朋友、網路、展銷會和國外市場考察等方式，我們廣泛結識朋友和客戶，培育市場，建立網路，開展貿易活動。今年11月份，在徐董事長的帶領下，我們參加了20xx年迪拜國際五大行業展。徐董事長帶病參加展展覽會，驅車數小時赴阿聯酋首都阿布扎比考察了幾家混凝土攪拌站，瞭解了阿布扎比今後的發展規劃。隨後，還到約旦參加了20xx年約旦中國商品展，考察了一家混凝土攪拌站，該公司的總經理和銷售經理接待了我們，互相交換了資料，介紹了生產經營、產品和價格等情況。對方每月需求萘系產品100噸、木鈉20噸。我們取得了客戶正在使用的樣品，帶回與我們的TJ-FDN-100IIC型產品進行了對比試驗。試驗結果表明，我方樣品的多數指標效能優於對方樣品，現在正在向客戶報價。

通過一年來的工作，我們有如下三點體會：

一是國際市場龐大。俄羅斯地域遼闊，建築業發達，位於歐洲，商機多，貿易量大。迪拜是個無稅港口，地理位置十分重要，毗鄰歐洲和非洲市場，貿易發達，市場繁榮，建築火爆，高樓林立，別具一格，是個巨大的建築市場。

二是國際市場競爭激烈。俄羅斯和迪拜建築市場點多面廣，商家來自世界各地，價格競爭非常激烈。客戶對產品質量要求高，但對價

格卻要求低。這給貿易成交帶來了極大的阻力，每次要想取得一筆訂單都要花費非常大的努力。

三是提高國際市場競爭能力。為了抓住良好的發展機遇，迎接激烈的國際市場競爭，我們必須進一步加強企業管理，提高產品質量，降低產品成本，改善服務態度，提高業務水平，積極開拓國際市場，參加國際和國內的專業展覽會，推介自己的產品，尋找貿易合作伙伴。

一年來，在公司領導的指導和關心下，在各個部門的支援和幫助下，我們雖做了一些工作，但離公司領導和廣大幹部職工對我們的要求還相距甚遠。我們決心進一步總結經驗，找出不足，揚長避短，再接再厲，為把我們的產品出口到國外市場而進行不懈的努力！

上饒市天佳新型材料有限公司國際貿易部

20xx年12月10日