外聯部工作心得體會

我們在一些事情上受到啟發後，可以記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的外聯部工作心得體會，歡迎大家分享。

外聯部工作心得體會1

這個，還是認真而樸素地總結一下。雖然，好像在外聯部打了幾個月的醬油，但是心得體會還是挺有的。

首先，談論一下外聯部的位置和工作性質。外聯部就是一個公關的部門，其責任在於維持整個學生會的經濟。而我們嘛，就是公關人。公關，實在點說，就是把我們的“臉”放到別人的桌子上，讓人看看，讓人感興趣，讓人覺得有合作潛力，讓人從腰包裡掏出錢，在你這張臉上貼點傳單啊，橫幅啊，海報啊……這張臉是什麼?這很重要，它的本質是西南交通大學機械工程學院學生會。你就是整個學生會的代表，你的言談舉止，你的氣質形象，你的處事方式…….總之你在外面和商家交流過程中的一切行為都是在給這張臉上化妝，化的好，是拉成贊助的必要條件。所以我們外聯的工作性質就凸顯出來了：帶著為了幾萬學生豐富快樂的大學生活的崇高責任心，以持久的激情和動力，去與商家保持友好而公平的合作，拉到贊助經費，保證活動順利進行。哈哈~是不是很偉大?鞠躬盡瘁，死而後已!

其次，說一點個人拉攢助的心得。這幾個月，還是跑了很多商家的。失敗了N多次，成功了N-N+2次左右。實在話，本人沒用心去做，很水很水很水，因為一些讓我快崩潰的'事，期間，差點想自己退了外聯。現在想來，幸好哦，不然退了我就後悔了。不過呢，經驗還是有的，因為我自認為總結經驗的能力還有可以~哈哈~吹牛了~好了，回到正題，打字手都冷了，以下是總結出來的心得：

1，預估贊助物件。就是選取和活動聯絡點多，相當的贊助商範圍。

2，選擇聯絡方式。方式無非就這麼幾種：壓著馬路到處找，打電話，聯絡以往合作的商家，找關係(你是啥子公司老闆的兒啊女啊，就方便，不過不提倡)。這裡，壓馬路最好耍，也最浪費時間，也最沒有效率，也最容易現場擺平，適合小中型活動，學校周邊的商家很多都被拉煩了，所以壓馬路更要注意兩種商家，一種是啥子都不懂的，又想在學生中作宣傳的，那你就嚴肅地去好好宰他一頓。呵呵，開完笑的，我的意思是在這種商家上容易拉到贊助，要重點對待，還有一種就是做過很多次贊助的了，比如第五元素，基本每年都做贊助，又有錢，這種就要“先下手為強”，與其保持長期合作。推薦的方式是打電話，現在資訊查詢很方便，查詢到最多的是總機的'號碼，我們需要市場部經理的電話，這中間就需要轉接，在電話裡如何簡潔，折重的表達我們的意圖很重要，讓別人感覺很有必要轉接更重要。這就看說話技巧了，把活動的規模，影響，時間等等用最精煉的話講出來。

3，跟進談判。如果是壓馬路的話，就要帶上活動策劃，贊助策劃，合同等等。然後與商家談就是了。如果是電話的話，就要爭取儘快進行面談。

4，面談中的注意事項和技巧：

①切記混戰。比如兩人前往談判，最好一人為主，一人為輔;一人攻，一人防;一人膽大，一人心細;一人突破。一人補漏。分工合作，攻佔敵營。

②察言觀色。就是觀察對方的反應，不是看表面，而是去揣摩內心。比如他提出有什麼不滿意的地方啊，這不合適那裡又不合適啊。這一般並不是代表他不想提供贊助，恰恰相反，表露出了他有一定的興趣。我們如何採取下一步行動，就要根據對方的心理活動進行，他想吃糖，就給他點甜頭，哄哄騙騙，手到擒來。察言觀色需要經常練習，如果不能熟練使用，切忌自己隨意猜測，這時候做到臉皮厚是很不錯的選擇。

③準備充分。談判之前要做好各方面的準備：著裝，行為舉止，合同，策劃，時間，如何介紹活動，尋找與贊助商的切合點等等。好的準備是成功的一半嘛。

④禮節禮儀。出去時給別人看的，我們要展現大學生應有的禮儀和風采。這會給贊助商留下好的印象，也很好的鍛鍊了自己的處事能力。這裡順帶一提，雖然我們是大學生，但也不要看低自己(學生會)，我們和贊助商是合作關係，平齊的。所以，有禮而不卑，很重要。

⑤說話技巧：多聽少說，把說話的機會留給對方，揣摩對方想法;使用開放式問題，聽取對方意見，而不是把自己的意見擺出來讓對方選;漸進性詢問，瞭解對方的利益核心點，從而改變策略，進行突破;真誠交流，切忌誇耀，虛浮，隨意吹噓;從問題著手，站在商家的角度，以自己的承受範圍，提出問題的解決辦法，不要死扣著原方式不放;重點討論，不要在無關緊要的問題上糾結;吐字有節奏，清晰，不要緊張，說話說重點，有條理，簡明易懂;就這些，其他的暫時想不出來。

⑥欺騙。這裡的欺騙不是去騙人，而是去誤導，比如你在贊助合同的某一條上一直不肯讓步，而你一但最後讓步，就會讓對方感覺佔了很大便宜~~額。

的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一週來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一週的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力!

⑦客觀說話。要會承受壓力，一切用客觀說話，不要輕易讓步。我們賣的又不是歪貨!

⑧萬不得已，不可亮出底牌。亮出底牌，必為最後爭取寸土寸土，告訴那些贊助商，我不能再少啦，家裡還有孩子，老婆，老爹老孃，要養!故一亮底牌，必提要求!

⑨充分利用手裡的牌!怎麼打，能獲取最大利益，這是考驗大家的能力了。

⑩還有什麼呢?想不到了，就差不多這些了。還要做PPT，煩啊，才拿到資料，明天就要交。這折騰的!不寫了!

5，後續合作。不能簽了這次的約，合作了一次，就完了。要學會和商家建立關係，說不定，你進社會了，他們都成了你的資源呢?嘿嘿。

最後，還是寫點想對學生會，外聯部說的心裡話吧。雖然我真的在部裡面表現平平，但感情還是有的。從進大學之前，我就知道學生會啊這些，都太浮雲了，我們都是大學生，進了學生會，還是一名大學生，當了部長，當了學生會會長，我們還是大學生，還是學生!給自己的定位要明確。沒什麼值得驕傲。我們懂的都太少了，外聯部，就出去找找商家，談談合作，說點話，談判的水平不如一在社會上打滾了幾年的小商小販;活動部。就組織點活動，佈置點場地，寫點策劃;美工部，出點宣傳…….我在這裡，不是說學生會不好，不重要，沒有用!相反，我想說的是，我慶幸來到學生會!來到學生會做了這些微不足道的事，我就是一名簡簡單單的大學生，在學生會，在外聯部，我沒學到什麼技巧。但我卻明白了：責任!對，其實，說實話，學生會100來號人，包括會長在內，都一樣，和沒進學生會的都一樣，就一未經受社會的籠子裡面的金絲鳥，不算什麼。所以呢，我們要定好自己的位子，利用為學生服務的條件，塑造自己的人格，興趣，原則!這些才是最主要的。進學生會，不是去什麼勾心鬥角，不是去什麼刻意搞人際關係，不是去自以為是，高談闊論。不是去為自己的利益而競爭，不是為了一定要當部長當會長，不是為了要在自己的簡歷上留下一座豐碑!是為了，那種更重要的東西，一生受用無窮的東西。

外聯部工作心得體會2

歲月如梭，猶如白駒過隙。此時此刻，往事雲煙卻又歷歷在目，現在仍能記起大一毅然決然地加入學生會時的那份信心與激情。自從剛來學校的差不多一個月後我就在外聯部幹事情。時過一年半多，外聯部不斷的有人出，有人進，而我依舊滿懷著對外聯部的工作激情，留守在最後一班崗位上，一年半多的工作經歷使我變得更加成熟與自信！

下面是我在外聯部工作一年的一些心得體會：

首先，你應該想想你為什麼要加入這麼一個集體，你對外聯部這個集體是否有所瞭解？是為了謀一己之利還是不僅僅服務同學們，協助老師做事情，起到連線學院老師與同學的橋樑和紐帶作用，同時也是在鍛鍊自己，提升自己的品味，增強自己的綜合素質。

我覺得外聯部的成員必須具備的幾種素質：

一是積極主動性性。學生會培養的是綜合性人才，這就要求學生會成員必須具備積極主動性性，要學會去積極自主獨立地去思考問題，去解決問題，不要什麼事別動的去完成。平時要注重去培養，去鍛鍊，不斷地去提高自己；勤勤懇懇，踏踏實實幹事的人固然是好的，最後也未必能在換屆時脫穎而出，外聯部成員必須學會積極主動，去自己處理問題，聽別人指揮的人永遠只能被牽著走，認真並不是成功的`唯一要素。

二是要具有團結協作的能力，具有團隊意識。學生會是一個需要團結協作的集體，需要每一位成員具有團隊配合意識，因為不管什麼事，一個人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定會比大家去做藥差很多。這是至關重要的。

三是要有責任心、熱情。其實，坦然的說，學生會的大部分事情，只要你有熱性，有責任心，幾乎每個人都可以把它做好，關鍵是願不願意去幹，有沒有責任心。一個缺乏責任心，沒有多少熱情的人，是幹不好事情的。

此外，也要注意學習能力的培養。不論是自己的專業知識，還是其他各個方面，都應該好好學習，去培養，去增強自己的學習能力。學生會無論在評優還是提幹的時候，總會有人後悔自己當年沒有好好學習，以至於在工作上花費了很多精力時間，到頭來沒有被留下來。許多同學，因為學生會的事情，到頭來掛了科目，這很不好。

進入外聯部可以說給我們增長了一些實際的工作經驗，同時也為即將踏入社會做了一個很好的鋪墊。在工作中最大的收穫是收穫了友情，是學生會讓我們走到了一起。另外，我也學會了將時間進行合理的分配，同時安排計劃好各項事務對我來說也是一次成長，對我而言也是一次很好的歷練。

以上是我在機機電工程系外聯部一年半多來的工作心得體會，相信在系領導的正確指引，在指導老師的直接領導下，通過大家的共同努力，我係的學生工作一定能夠蒸蒸日上，我係學生會和外聯部的明天一定會更加美好！

外聯部工作心得體會3

在不知不覺中，我進入涉外學生會已經快半個月了。這段經歷給我留下難了忘的回憶。想當初在高中時沒有學生會，於是大學我就選擇了學生會這個大舞臺。懷抱著對學生會的嚮往，我進入了外聯部。最初，我曾懷疑過自己是一時的熱情，但是經過這半個月的經歷，我敢確定地說:“對於外聯部，我是認真的”。我相信自己會做得更好，也希望自己能繼續在學生會貢獻自己的一份力量。在學生會裡，每個人都有主人翁意識，從不計較個人得失。在這半個月的活動中，都能看見學生會同學忙碌的身影，每個人都默默無聞，每個人都任勞任怨，衝在前面。這也讓我有了一種責任感，學會去努力盡量多做一點，分內的事努力做好，分外的事情也熱心參與。在這半個月工作中，我覺得自己收穫最大的就是我認識到了團隊合作的.重要性，就像這次的素質拓展活動，我們部門所以人都團結了起來，擰成一股繩，在三天的時間裡就學會了三隻舞，這就是團結給我們的無窮的力量。

經過這段時間在外聯的經歷，讓我學到了很多，我覺得不論對待誰，只要將心比心，自己就會得到幫助。多與人交流討論，取人所長補己之短，不僅提高自己的工作能力，還鍛鍊了自己的人際交往能力，為以後踏入社會做好基礎。通過和一些學長學姐交流，我從他們身上學到很多寶貴的經驗，少走一些彎路。還有就是做事情要注意細節，我們做外聯工作的，與企業商家打交道，更要了解並注意細節。“細節決定成敗”，所以無論做多麼細微的工作，都要認真的對待，不以事小而不為。

以上是我半個月的一些認識，希望在以後的學習生活中學到更多。

外聯部工作心得體會4

1、負責與外校聯絡，把外校的成功的管理經驗和優秀的活動引進，為其他各職能部門提供資訊支援。通過聯誼、交流等形式與社會各界建立廣泛的聯絡，增強社會各界對我院的瞭解。

2、加強與其他兄弟學校的交流與溝通，回覆各兄弟學校的往來信函。建立有關的資訊檔案，廣泛從社會上搜集資料，為其他部門的對外聯絡工作提供資訊服務。

3、負責學院活動的對外宣傳，加強與社會的.接觸，與媒體的聯絡，爭取為我院各種大型活動拉贊助。在對外拉贊助時，必須佩帶工作證，在和商家的交談中，要禮貌用語，舉止得當，態度誠懇。

4、負責大型活動的對外聯絡工作，包括聯絡嘉賓，製作，傳送，請柬，安排禮儀接待等工作。