工作個人心得

我們從一些事情上得到感悟後，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利於培養我們思考的習慣。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編為大家收集的工作個人心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作個人心得1

不知不覺，進公司工作時間已過一年。在領導和同事的幫助下，我認真學習、刻苦鑽研，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同事的一致好評。現總結如下：

一、主要工作情況：

辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的瞭解了辦公室的主要工作及我將要開展的業務工作。在開展基本業務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業務。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律。閒暇之餘與各辦公室人員探討解決困難，互幫互助。

二、存在的不足：

在過去的一年有很多問題的發生，要擅於發現問題，把握問題，並且快速解決問題，以此來提升自己的工作能力。這也是我自身的不足，爭取在下一年中完善自身的不足，把工作做得更好，為公司創造更多的可能性。

三、目標與計劃：

1、繼續加強學習，增加對本職工作的深入瞭解，創新工作方法，提高工作效率。

2、保持良好的工作態度，及時有效完成工作任務。

3、制定工作計劃，使自己有目標地完成工作內容，有效地利用工作時間。

4、加強與同事以及各部門的交流，要與同事做好協調，與同事進行思想交流，一起完成工作任務。

總結與計劃：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在接下來新的一年，我會時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求把工作完成地更出色。

工作個人心得2

__月__日，__鄉國小數學教學比武全鄉決賽在中心學校國小部如期舉行，經過組委會精心組織和參賽選手認真準備已經落下了帷幕。在這次活動中為我們呈現出了5節各具風采的數學課。從課堂效果來看，每一位參賽教師都做到了高度重視，精心準備，力爭展示出自己的最高水平和教學特色。一路走來異彩紛呈，精彩不斷，讓我們看到了大家在40分鐘之外所付出的努力，我謹代表全體評委組對老師們在活動中所表現出來的認真的態度、不懈的努力，表示感謝！ 縱觀這5節課，所有老師都能夠在自己的原有水平上有所進步，有所提升。

亮點之多

1、五位老師在賽前都進行了精心的準備，深入研究教材，準確把握教學重難點，並選擇適合學生年級特點的教學方法呈現出來。__X老師根據二年級學生好奇易趣之特點，創設獎勵的機制設製出不同形狀的卡片，背後有對應的練習題加深學生對乘法的認識和理解；__X老師的三年級整十整百乘法以遊樂園貫穿整節課，從遊樂園中得到問題加以解決，習題同樣以“小火車”的形式呈現，達到教學目標；__X老師精心準備了ppt課件和數字卡片，更好的幫助學生認識數字“6”和“7”，同時X老師精美的板書是值得我們每個數學老師學習的！

2、五位教師都能充分運用我校“先學後教，三疑三探”課堂教學模式來組織課堂教學。課堂充分體現了以學生主體的學習形式，並且在學生獨學過程中，教師能深入學生的小組學習探究過程中進行指導和幫助，提高了學生學習效率，同時也融洽了師生關係。其中以__X和__X老師的課表現最為顯著，問題丟擲後給出相應的引導後由各小組學生自由討論，並展示其成果，並由學生自己彙報交流自己的方法，出現不同的方法及時進行對比總結，達到了對所學知識的提煉和昇華。

3、教師數學教學素養功底強。五位教師都能認真鑽研教材，關注學生的發展，根據學生的特點和本節課的教學目標設定不同的教學案和情景匯入，讓學生感受到數學與我們的生活息息相關，使枯燥的數學課堂變得形象具體、生動活潑起來。同時，五位教師都具有過硬的專業知識能力，知識的前後聯絡緊密，由舊知到新知的過渡自然，標準的數學語言都把握得非常到位。

4、各評委老師都能盡職盡責，認真公平的對待每一堂課。雖然評委組都是中學老師，對國小課堂教學內容不是很瞭解，但能在聽課過程中積極交流，深入學生，仔細觀察講課老師的每一個環節，吸取優點，給出公正的評判。

幾點思考

1、教師的角色還需要從根本上得到改變。還存在老師講的多，學生說的少、做的少的現象。要想讓課堂活起來一定要管住自己的嘴，能讓學生說的老師絕不說，能讓學生自學研究學會的老師絕不講，要學會做站在學生身後的教師。在教學過程中，教師應是組織者、引導者、參與者、評價者，要把自己定位在是學生學習的夥伴。這樣上課，老師和學生的交流自然而然的就輕鬆愉快了，課堂氣氛也就隨之活躍起來，學生也動起來了，只有在這樣的氛圍中才能讓學生更愉快地學，更主動地學。

2、要正確處理好預設與生成的關係。學生是活生生的個體，一定要善於把握課堂中隨機生成的精彩之處，抓住細節之處，才會使課堂有錦上添花的驚喜。

3、要及時給予學生正確的評價。教師的評價對學生有很大的鼓勵作用，這一點在低年級課堂上尤為重要，每當學生表現出彩時，教師都會給予鼓勵或者學生集體給予掌聲，很大程度上調動和激發學生學習的積極性，這一點高年級老師應進行思考。

4、要注重板書。在數學課堂上老師的板書要規範標準，給學生起到示範作用，同時老師要及時糾正學生的板演時出現的問題，這一點在學生展示時老師常常只關注到結果而忽略了學生板演的過程和格式。

總之，數學課堂的合理設計，還有很多很多值得我們思考的地方，我們只有用心去思索，我們將會獲得更完美的數學課堂。“教無定法，教學有法”，構建高效課堂和提高教學質量是個永恆的話題，課堂教學改革與研究永遠在路上，我們只要堅持邁出，就會有所收穫！

工作個人心得3

四個月的似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換。

實習期間，對於任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱讚。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外，更重要的是得益於大學兩年多的積累和技能的培養。

實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今後，我會繼續努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

剛進入市統計局的時候，很茫然，不知道要做些，領導叫做，我們就做什麼，最開始的時候就是訂一些檔案，發放開會的檔案，協助領導開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因為這樣，才會認識到錯誤，去改正錯誤。我們市統計局實習的一共有7個人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都是呆在辦公室裡，一呆就是一整天，直到下班。後來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收檔案，列印檔案等等，四月份，我與兩位被調往貴港市港北區統計局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個月後，回到市統計局。

一、學習方面。

通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今後的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今後的工作當中我也要進一步充實自己的知識，為自己更好的適應工作打下良好基矗

二、思想方面

進入大學以後，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己，不斷加強團性修養，提高自身的政治素質，

三、工作方面

大學期間，我擔任了兩年的學生會文娛委員，在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間，我積極主動地為同學們服務，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合學生幹部出色完成各項工作，促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支援仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的財務工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是與上級交往，處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽齲並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。

工作個人心得4

因為快樂地工作，我感到日子充實而豐盈，本學期便在這不知不覺中接近尾聲。我到資訊中心工作整整兩年多了，在這兩年裡，在領導的指導、同事的幫助下，我付出，我收穫，我感恩，我快樂。我十分注重自己的這份工作，我也十分注重自己工作時積極樂觀的情緒。我相信在工作中，只要付出了，別人是會看見的，但也明白付出不是做秀或要做給誰看，而是為了自己的將來。在本學期中，我在一開學就給自己定下了一個明確的計劃。規定自己要鞏固原有技術，學習新的知識，虛心接受別人所提出的問題和缺點，因為有別人提意見，指缺點，你才會知道自己的不足，才會知道去改正，才會得到提高，才會避免在不知不覺中出現迷茫，浪費自己的工作時間。在工作中，要積極向有經驗的同事或老師學習，吸取經驗，容入到自己的實踐中去，做好自己的本質工作和協作同事工作，在工作中需要不斷改進，不斷尋求新的突破口。我發現，有領導的指引、同事的幫助，再通過平時的工作以及在工作中面臨的挑戰，不斷思考，不斷學習，不斷進取，不斷投入，然後進行自我觀察，自我體驗和從中慢慢地積累經驗。相信每一天的積累都是一種凝聚，從而讓每學期都有一個新臺階的跨越。

在工作中，我看到了我個人不足之處，比如：做事急噪，導致不過細緻，從而讓工作出現偏差，有時較頑固，不被自己認可的東西則很難讓自己接受，同時工作重心不夠明確，越是希望全面發展，越是顧此失彼。最後，還需要自己在理論知識方面、技術方面多多充電。繼續學習，進一步提高自身素養，爭取在以後的工作中有更大的進步，相信自己，一定能行。

有人說：“認真工作只能把事情做合格，用心工作才能把工作做優秀。用心工作才能讓你體驗巨大的幸福感和收穫的快樂。

工作個人心得5

今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班後，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊傢俱清理、擺放和裝修前期，中期和後期的室內外衛生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

為了體現從事酒店人員的專業素養，在開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範、現象，我在同事中、在負責酒店的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而後吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。

服務員工作要求掌握的資訊量大，如各路公交車所首發和末發時間，所到重要場所，重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛蒐集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作儘管時間不長，也努力不少，學到很多在平時酒店服務中同樣能用的知識，可謂受益非淺。

酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當其衝的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執行“三“淨”“三度”“二查：衛生制度，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等”三淨“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛生本人自查、要求領班複查，力爭將疏漏降到最低，並且還增加了床鋪被子有角度，傢俱擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。

為了做好酒店的衛生和服務工作，我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛生清理程式兩部分四個程式，第一部分，兩人負責清理房房間衛生。從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內傢俱，最後拖地；一人負責專門清理衛生間。

先清洗防墊、垃圾桶和室內菸灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然後擦拭水攏頭，面盆，壁等最後拖地；如果程式顛倒就會導致工作重複，從而延誤時間。從中發現我本人的操作非常不規範、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了，查房出現的錯誤也沒有了。

往前看，隨著我店客源結構的不斷擴充套件，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我利用閒暇時間複習點英語日常用語，一方面體現了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業餘生活。

家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家，而且還有一個團結進取的大家———那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這......

工作個人心得6

xx-xx，加油站在處、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務，我站在經營創收、站容站貌、規範管理、團隊建設等方面取得了一定成效，現簡要總結如下：

一、經營創收工作。

1-10月份，在努力創收工作中，我們抓優質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現以客戶發展客戶的目的;對客戶提出的建議認真採納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進入油荒期間，我們及時調整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動之以情、曉之以理，細緻、耐心，得到了客戶的理解和支援，客戶都按規定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數量。

總之，2xx-x年，我們加油站根據不同市場形勢和上級要求，採取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。

二、安全管理工作。

安全工作對於加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督，還以安康杯安全月、百安活動、安康杯活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定，嚴格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從裝置設施的維護保養上，重保養、重維護、重防範，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規範管理工作。

今年，加油站外修路時間長、汙染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規範要求、細緻要求，促進了各項管理的進一步規範，站容站貌的改善得到上級的肯定。

四、團隊建設方面

融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標誌。今年，我站從細節入手，在團結協作、相互支援等方面努力加強了團隊建設。如：在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。

2xx-x年，加油站全站人員相互支援、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務。

工作個人心得7

對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最後是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常複雜的因素最後綜合影響的一個結果，因此你不要對一個專案過於耿耿於懷，你拿下了一個專案，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個專案;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個專案，也不一定就丟掉後面的專案，而後面的專案有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關係，不要過於急功近利，過於看重眼前利益，拿下專案，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什麼大的作為!

對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶裡面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支援、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那裡瞭解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實夥伴的!　　另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。範文五：

時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，現在建行為進一步加強全行櫃面服務管理，提高櫃面服務質量，塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象，推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫，又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。看到建行發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的緊迫感。

下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足，檢點自己，說說想法。

銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對櫃檯裡的工作人員付出應有的尊重嗎?

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規範，捫心自問這些規範我們做到了多少?客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裡的那個人哪裡不夠好，哪裡又需要改進。

作為前櫃業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由於工作年限和年齡的關係，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯幹，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今後工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客戶排隊的現象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設定大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速的辦理各項手續。設立綜合櫃檯，將對公業務和對私業務合理的聯絡和統一，這樣就能提高櫃員辦理業務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今後的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。

工作個人心得8

7月份已經過去，在這一個月的時間中我經過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自我，以至於把工作做的更好，自我有信心也有決心把以後的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月1號來到專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的.過度薄弱(如:質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝

經過程中，過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情景分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

工作個人心得9

時光流逝，轉眼間踏上工作崗位接近一年了。作為一名剛踏上工作崗位的新老師，從半年多的工作實踐中，我收穫很多，有經驗，有教訓，有挫折也有喜悅。我從大學畢業走上了講臺，剛開始自以為憑著自己良好的數學功底，對付國小數學知識性問題不在話下，只是經驗不足而已，其實不然，在這一學期來深入教學實際中，才發現有些知識點自己懂但要使得學生懂並不是件很容易的事。要教好一個學生不難，但要教好整個班近60位學生就必須真正全心全意付出。

讓我體會最深的是學校對各位新教師的關愛以及各位老教師的不斷提攜。為了使新教師迅速成長，學校特地進行了新教師與老教師師徒結隊的活動，作為一名新老師，的不足是缺少經驗，對教學重點難點把握不住。學校“結對子”的方針很大程度上幫助了我這一不足。當科組老師聽我的課，我都虛心請教他們的意見，針對自己的存在問題改正，調整教學方法。並積極聽老教師和其他老師的課並參與評課，向同行學習教學方法。特別要感謝的是我的師傅房老師，向她請教問題時他每次都會把題目講解得非常透徹，分析各種情況，從多角度進行觀察，有時會從孩子的角度問我一些看似簡單問題讓我回答，常教我要善於從學生角度去思考問題，講解新課時要和學生一起去探索思考。

另外，我認識到，作為一個沒有經驗的新老師，想要把課上好，把教學搞好，把學生的成績搞上去，就必須付出更多的勞動，花更多的時間。新老師面臨的問題是不熟悉教材，不瞭解重、難點，也不知道應該怎樣上課。況且，新課程標準的國小數學教材對教師要求高，比如看起來非常簡單的豎式計算，要讓孩子們都學會卻不是件簡單的事。對此，我的心裡十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認真的備課，反覆研究教材，查詢參考資料，看教材解讀，備學生，儘量充分地備好課。

聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。我聽課的主要物件是師傅，同時也聽科組其他老師的課。這一學期，我聽了幾十多節課，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。尤其是在上週的決賽，真讓我受益匪淺。聽完課之後，把那些教師上課時講到的記在聽課記錄上，然後對我自己的備課設計進行參考，將其他教師很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。

除了聽課之外，平時我也經常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經驗不會自己從天上掉下來，必須發揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了科組活動和集體備課活動，這些活動使我明白了教學的目標和方向。

在上課中，一定要讓學生有事做！才不至於出現課堂上孩子在玩開小差的現象。因而就要求在教學中注意細節，課前準備要充分。課堂教與學的效率是關鍵。在課堂上要合理組織好內容，優化教學手段，發揮學生的主動性，關注全體學生，注意資訊反饋。創造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學生做到收放自如。不能讓學生過於活躍，否則不利於控制課堂紀律，進而影響學習的效果。在接近一年的教學中，我承認，課堂教學組織對於我來說仍是個不小的難題。

最後，反思是新教師成長的飛躍。所謂反思是指新教師應善於總結學習及實踐中取得的成果和出現的問題，不斷調整自己的知識結構，實踐方式，以獲得持續的終身發展，達到成長的質的飛躍。實踐是中心，反思是中心之關鍵。在反思中，自己將得到真正意義上的成長。

工作個人心得10

法律援助中心好幾年了，這些年來，我們法律援助中心學踐發展觀，實踐法律助工作，全面提高法律援助工作水準，夯實基礎根基、構建法律援助網路體系，與時俱進，勇於開拓，不斷進取，紮實工作，積極贏得各方支援，努力把我區法律援助工作推上新臺階。現談一些工作的心得體會，不當之處，請批評指正：

一、抓住“四個環節”，確保法律援助有序推進

實踐法律援助服務，必須樹立立黨為公、執政為民、圍繞中心、服務大局、全心全意為弱勢群體服務的理念，提供優質、高效、負責、快捷的法律援助。重點抓住“四個環節”推進。

（一）主動彙報，贏得支援。國務院頒佈的《法律援助條例》明確規定了法律援助是國家行為、政府責任，是司法行政機關的重要職能。因此，區法援中心以其政府為民辦實事的新視窗，開展以人為本的惠民法律援助工作，並納入和建立完善的社會保障體系來通盤實施。區司法局領導班子把法律援助工作當做民心工程去構築，定期向區委、區政府彙報工程進展情況，依照《法律援助條例》和《xx省法律援助實施辦法》贏得全力支援。在07至08兩年間，區委、區人大、區政府、區政協主要領導分別兩次視察區法律援助中心，實地查看了xx區法律援助大廳、xx街道官房社群法律援助點和xx鎮法律援助站的建設情況，詳細詢問了法律援助機構設定、人員配備、經費問題等情況，認真檢查了法律援助案件卷宗等相關資料，聽取了司法局局長xx代表區政府所做的法律援助工作彙報。對在法律援助工作中取得的成果給予了充分的認可和肯定。

通過視察、檢查和彙報，讓區四大班子領導瞭解法律援助工作重要性的同時，也得到了區政府領導的大力支援和高度重視。當場拍板區政府在原撥款的基礎上，追加3萬元，實現比xx年翻一番的目標，並將其納入區財政預算。

（二）主動協調，互相銜接。從深入推進法律援助工作的目的出發，調動社會間、部門間、縱橫間的積極性、互助性、連貫性，區法律援助中心妥善解決，法律援助工作與公、檢、法及工會、婦聯、勞動等相關部門之間法律援助聯絡部門的工作銜接配合，調動了其各自潛能和挖掘其自身資源，形成合力，擔負起共同維護弱勢群體合法權益。如：區法院為法律援助工作實行了在立案、辦案以及減、緩、免費用等方面，為其開闢了法律援助的“綠色通道”。

（三）主動介入，依法接訪。xx年3月，我們在全市率先開展了法律援助律師介入信訪工作，同時設立了司法援助室，以高度的政治責任心和豐富的法律知識，引導上訪人群走逐級程式，依法維權。幾年來，區法律援助中心指派程士達律師進入信訪工作以來，主動參與區領導信訪接待以及各鄉鎮土地徵用、城鎮拆遷、轉制企業、養老及基本醫療保險等社會熱點難點問題，為領導當好法律顧問，依法有效地化解了眾多困擾政府與百姓之間的矛盾，參與區信訪聽證會12次、論證會120次、複查案件204件，真正起到了為政府分憂，為群眾解難，為維護社會穩定起到積極的作用，受到區領導好評。

（四）主動服務，注重實效。幾年來，區法律援助中心共指派各類法律援助案件278件。其中，民事案件151件、行政案件3件、刑事案件124件，結案率100%。在承辦民事、行政法律援助案件中，主要是請求支付勞動報酬，請求給予工資待遇及人身損害賠償為主。律師、法律工作者在辦案訴訟過程中，認真負責，努力工作，維護了弱勢群體合法權益，先後為當事人挽回經濟損失210餘萬元。在承辦刑事法律援助案件中，主要以區法院指定為主，區法律援助中心批准率為100%。援助物件主要有未成年人、聾啞人、限制責任人等，案件主要有搶劫、盜竊、故意傷害等。在承辦刑事案件過程中，援助律師通過閱卷、會見被告人瞭解案件情況，通過庭審辯護，維護了受援人的合法權益。區法律援助中心共指派刑事辯護案件124件，其中具有從輕、減輕或解除刑事處罰的辯護意見全部採納105件，佔全部刑事案件的84%，部分採納案件19件，佔結案數的16%。

二、創新四個機制，全面提高法律援助工作水準

（一）法援工作機制創新。為使法律援助工作規範管理，有序執行，我們在認真總結法律援助工作經驗的基礎上，先後制定了一系列相互銜接制約的工作制度。首先規範內部執行機制。從進一步完善法律援助案件的受理、審查、指派以及對法律援助辦案質量入手出臺了《法律援助值班制度》、《重大疑難案件請示彙報制度》、《重大案件討論制度》、《檔案管理制度》、《業務統計報表制度》等多項制度。做到承諾上牆，援務公開。這些制度的建立和實施，不僅加強了全體法律援助人員的責任心，而且進一步強化了對全區法律援助工作的強化管理。其次自覺接受社會監督機制，區法援中心主動參與xx區政風行風建設活動，積極參加區糾風辦開展的“百姓評議科所隊”活動，主動接受群眾監督和評議。通過一系列制度的建立和完善，有效地保證了全區法律援助工作的規範運作，法律援助的社會滿意率達到了95%以上，連續三年區法律援助中心在全區開展“百姓評議科所隊”活動中榮獲先進單位稱號。

（二）法援管理機制創新。為了完善法律援助工作機制，暢通法律援助渠道，擴大法律援助範圍，我們著手建立健全了法律援助資訊庫，以確保迅速、準確、高效的掌握全區法律援助物件。對此，區法律援助中心要求各法律援助工作站，對本地區法律援助物件的基本情況進行重新細緻的調查摸底。通過近三個月的工作，統計全區法律援助物件低保戶、五保戶、殘疾人、低保邊緣戶等共計105671人，佔全區總人數的24。7%。從而做到底數清和有針對性地提供法律服務。目前全區法律援助工作站、點建立法律援助資訊庫達到100%。在幾年的工作中，我們還做到了“四個統一”。即：統一下發檔案，統一標誌牌匾，統一規範法律援助聯絡站、點公示服務板，統一製作簿冊。

（三）法援宣傳機制創新。為了加大《法律援助條例》的宣傳力度，提高法律援助公眾知曉率，積極開展法律援助宣傳工作，我們做到了：第一，根據群眾的實際需要宣傳法律。20xx年初，區司法局在深入農村調研中，針對農民提出“把法律知識印成掛圖張貼在家中”的建議，緊緊抓住農村春節期間喜歡張貼年畫的習俗，我們利用一個月的時間，於春節前夕籌資數萬元，印刷了與農民生產生活息息相關的春夏秋冬四季農村法制年畫7萬張，免費發給農戶。年畫設計精美，集欣賞性、藝術性、法制性為一體，涉及《法律援助條例》等法規21部。在迎春送福的同時，把法律知識和法律諮詢熱線電話送到千家萬戶，使農民足不出戶就能詳和喜慶地走進法律服務的便捷通道，這一形式深受農民的歡迎。第二，開展豐富多彩的文藝活動。實踐證明，開展豐富多彩，群眾喜聞樂見的活動來進行法律援助宣傳，效果更加明顯。如：區司法局、中興街道辦事處聯合舉辦的以“弘揚法治精神，建設和諧家園”為主題的“12.4”大型法制文藝演出。以自編、自導、自演的形式把法律援助等法律知識融入三句半、小品之中，通過文藝活動載體宣傳法律援助，真正做到法律援助宣傳家喻戶曉、人人皆知。第三，以案例宣傳法律援助。區法律援助中心把近幾年來全區眾多法律援助案件的精選，編寫《xx區法律援助案例選編》。這些典型案例，體現了黨和政府對社會貧弱群眾的關懷和愛護；反映了群眾對依法維護自身權益的需求和呼喚；展現了我區廣大法律援助工作者扶貧助弱的責任感和使命感。共印刷2萬冊發放到相關部門和人民群眾。第四，利用法律宣傳日、宣傳週、宣傳月，營造宣傳教育氛圍。為充分發揮《法律援助條例》宣傳日的品牌效應，全區每年都在城鄉繁華地帶、集貿市場舉行有區級領導和相關部門參加的大型宣傳活動。通過發放數萬份宣傳資料，懸掛橫幅、舉辦講座、座談、諮詢會等形式宣傳法律援助條例，讓廣大群眾更加了解法律援助。各法律援助聯絡部、站、點利用法律援助宣傳日、宣傳週、宣傳月，採取多種形式進行法律援助宣傳。如：中興街道中興社群，利用法律知識傳閱袋、法制學校、法制專欄、法制漫畫、法律知識考試等8種形式宣傳法律援助條例，深受廣大居民的歡迎。第五，開展法律援助下鄉入村入戶系列活動。在全區範圍內，開始賦予新的內容“十百千萬”（數十法律工作者，進入百個村；化解千矛盾；普法萬戶人）工程。與農民面對面、膝促膝、心貼心的零距離接觸宣傳，讓農民身邊有懂法的人，足不出村就能獲得法律援助，並以為農戶排憂解難為出發點，真心援助弱勢群體，真誠提供法律援助。這項活動開展以來，已為農民講法制課150場次，開展法律諮詢百餘次，走訪千餘戶村民家庭，與其進行了座談走訪，入戶解答法律問題1200人次，指派法律援助案件15件。

（四）非訴訟機制創新。開展非訴訟法律援助工作延伸到基層，猶如雪中送炭。當村民出現糾紛時，法律援助主動介入，防止矛盾激化，可以避免非訴訟案件升級為訴訟案件。為了達到“小事不出村，大事不出鄉”，從源頭上消除和化解農村的各類矛盾，以及辦案降低成本，促進社會和諧，在開展非訴訟法律援助工作，我們以司法所為依託，在其安排下，由區法律援助中心指派，具體承辦非訴訟法律援助案件，按照法律援助的受理範圍、條件，對案件事實比較清楚，爭議不大，能夠及時清結的非訴訟法律援助案件就可以代理。在推進過程中我們一是關於印發《xx區司法局開展非訴訟法律援助工作意見》下發基層各單位。二是制定了非訴訟法律援助辦案補貼標準。三是規範印製了非訴訟法律援助的卷宗，受到了省、市司法廳局的認可與好評。

三、夯實基礎根基、構建法律援助網路體系

（一）著重網路構建。幾年來，在全區各鄉鎮、街道建立了法律援助工作站17個，統一工作標識，明確工作職責和工作制度，開展非訴訟法律援助工作，為群眾提供“近距離”服務；在村和社群建立了法律援助聯絡點168個，開展法律援助宣傳，幫助群眾申請法律援助，為群眾提供“零距離”服務；在區工會、婦聯、殘聯等九個部門建立了法律援助聯絡部，積極發揮橫向法律援助聯絡部作用，鼓勵和支援社會力量參與法律援助工作，成立區法律援助宣講團、志願者，為群眾提供志願者服務；形成了全區縱橫交錯，法律援助三級網路體系。為法律援助進社群、進家庭、服務社會打下了良好基礎。同時，區司法局與區婦聯開通“婦女兒童維權熱線”，與區教育局聯合開通“青少年維權熱線”，專門為全區婦女兒童、青少年和家庭困難者答疑解惑。實現了即時援助、就近援助，以援助介入案件，以調解解決矛盾，更好地實現了對弱勢群體權益的有力保障，從而形成了以區法律援助中心為樞紐，以律師事務所、公證處、基層法律服務所和各鄉鎮、街道辦為基礎的法律援助組織網路，促進了法律援助向深度和廣度發展。

（二）注重硬體建設。隨著法律援助的深入人心，法援工作量日益擴大，法律諮詢人數不斷增加，這成了法援中心所面臨的新問題。為適應形勢的發展需要，我局把成立法律援助服務大廳做為民心工程抓好落實，20xx——20xx年先後投資6萬餘元，建立了法律援助服務大廳、購買了電腦、辦公桌椅、檔案櫃、電子螢幕等，由原來借用的30平方米辦公室，擴充套件為196平方米的法律援助服務接待大廳，20平方米老年人、殘疾人接待室，大廳設法援接待部、案件審查部、案件審批部，制定和完善了律師、法律工作者輪值等10多項制度，並製作各種揭示板。為百姓提供了更加專業、便捷、優質的“一站式”法律諮詢，法律援助服務，為法律援助中心工作的開展，提供了充足的物質保障。同時，為了提高對法律援助案件的辦案質量監督，我們還組織部分人員到區法院旁聽援助案件的庭審和對結案卷宗進行評審，以及對部分受援人進行回訪等。通過以上措施對法律援助案件進行跟蹤調查，區法律援助中心連續三年達到法律援助案件無作為為零和投訴案件為零的目標。20xx年12月13日，省法律援助中心xxx主任來我區檢查工作，對我區法律援助工作給予高度讚揚。

（三）側重素質建設。法律援助是一項新生事物，是政府行為，法律援助站（點）工作人員的素質直接代表政府為群眾辦實事的形象。因此，我們注重抓一個隊伍和發揮兩個作用。一個隊伍，就是加強對法律援助聯絡站點工作人員的業務素質培訓，因為法律援助聯絡站點工作人員素質的高低，直接影響法律援助工作的開展。所以，為儘快提高法律援助隊伍的業務素質和能力，不斷強化對基層站（點）工作人員和法律援助服務人員的培訓，我們每年都舉辦1—2次培訓，聘請區法院和司法局的幹警講解《民事訴訟法》和《法律援助條例》、《xx省法律援助實施辦法》及如何開展我區非訴訟法律援助工作等。要求各鄉鎮、街道每年不少於2次法律援助培訓並列入年底千分考核評比來抓，提高法律援助工作人員整體素質。發揮兩個作用，就是一是發揮司法所的作用。因為司法所長既熟悉各項法律法規，又知曉黨和政府的方針政策，更有實踐工作經驗，有利於開展法律援助工作，二是發揮律師、法律服務所作用。為有效深入開展“雙百”活動，我局印製了“構建和諧法律服務聯絡卡”1萬張，通過社群發放到經濟困難家庭、孤寡老人、未成年人等需要法律幫助的百姓手中，這些人員可以隨時與之對接的律師、法律服務工作者免費進行法律諮詢，遇有符合法律援助條件的案件，律師、法律服務工作者可協助當事人向區法律援助中心申請法律援助，一張小小的法律援助聯絡卡片充當了連線當事人、律師所、法律服務所和法律援助中心的橋樑，使有困難的群眾得到切實有效的幫助。如：xx街道官房社群發生一起鄰里糾紛，社群幹部調解不成，便通過法律援助聯絡卡找到湖西法律服務所主任xx。他即刻來到社群，瞭解到系二樓居民因停水忘記關自來水開關，結果將樓下居民宅衝了，雙方因賠償問題達不成協議產生糾紛，xx主任對此耐心講解相關的法律規定，並用心勸導，使得雙方心平氣和，達成了協議，受害方得到了300元的賠償，雙方當事人均表示滿意。另外我區還舉行了聘請法律援助志願者儀式，聘者們都是農村土地承包、醫療事故、糾紛的專家和勞動仲裁、農民工維權，民事、行政審判的仲裁、審判法律專業人員和人民調解、法律援助有經驗的老司法所長。通過他們有特長和實踐經驗並持有願意參加社會公益活動的熱情願望，兩年來，為我區法律援助宣傳，法律諮詢，特別是開展非訴訟法律援助工作做出了積極貢獻。

這些年來，區法律援助中心全面貫徹國務院《法律援助條例》、《xx省法律援助實施辦法》，認真落實市法律援助中心工作安排，堅持勇於探索、立足創新、循序漸進、逐步完善的指導思想，始終把法律援助中心建設成為貧者、弱者之家，青少年維權陣地，下崗職工保護傘，以建設精神文明視窗為目標，積極開展各項法律援助工作，在維護地區經濟發展和社會穩定中發揮了積極作用，先後榮獲xx市社會治安綜合治理委員會建立“平安家庭”優秀示範單位、xx市殘聯“殘疾人維權示範崗”先進單位、xx市司法局“法律援助先進集體”等殊榮，法律援助工作規範化建設已步入正軌，受到了國家司法部檢查考評組的褒獎。

以上是我們xx區法律援助中心在加強法律援助工作建設上的幾點做法，雖然我區法律援助工作取得了一定的成績，但是距市局的要求，同其他兄弟區相比，還有許多差距。今後，我們將與時俱進，勇於開拓，不斷進取，紮實工作，積極贏得各方支援，努力把我區法律援助工作推上新臺階。

工作個人心得11

我是今年9月來到北大附中中學部生活組的，根據學部的安排，我接替的是七年級（4）班，由於這個班比較特殊，會遇到不一樣的學生，如何抓住學生的特點，提高學生的各方面素質，就成了我首先研究的問題。學校是德育的重要場所，在生活區這一塊，生活教師便是主角，我認為要帶好這個班首先要做的是以下幾個方面：

一、尊重、理解、信任學生

對學生的尊重和期望，我不僅僅表此刻口頭上，更是注意言行一致，貫穿在整個自我道德教育過程中，比如，在和學生談心時，我總要選擇能與他們的目光平視的方位來進行，這樣與人相處的方式態度就總透著待人的誠意；再如，我在學生的面前從不批駁“對於新生事物的敏感性，學生強過教師”自我正在忙著認識一些新事物，學習一些新知識，看一些較經典的書籍刊物，使自我和學生談心時充滿時代氣息。

二、言教身教要結合

作為一位生活指導教師，我的一言一行都會影響到孩子的行為準則規範，對孩子的深刻教育，言語不如行動：“身教最為貴，知行不可少”，如自我的著裝、房間、床鋪、衣櫃整理、勤剪指甲、吃飯不挑食、個人衛生等等，隨時加強自身修養。要明白教師的行為不當，學生的舉止也好不到哪裡去。所以，我不斷地完善自身，謹言慎行，時時處處做學生的榜樣，用自我的善言善行為學生樹立模仿的標本。

三、瞭解、關愛每一位學生

首先熟悉瞭解學生，掌握學生動態，分析以前學生的情景，找個別學生談話，如：甘洛、黃洪衛、曹穎、田曉等等，從和他們談話我能夠了解和掌握學生的心理和動態，在和他們多次交談以後，我認為他們都把我當成了朋友，兄長，我感覺他們都是很有上進心的，由於文化基礎打得不好，加上脾氣比較暴躁，所以經常和同學發生衝突，異常是黃洪衛，在我剛接這個班的時候，英語教師給我說他上課的時候從來不聽課，講話，打鬧，什麼都做。在和他談心的過程中，瞭解到他的家長對他是十分嚴格，期望是很高的，所以就幫他制定小目標，逐漸提高，此刻他已經和其他同學關係和睦、上課也能認真聽講了，做事也很進取了，當然看到他的改變的心裡也很安慰，時而表揚他，慢慢地，學生願意靠近我，有什麼心裡話都跟我談。

四、提高學生自理本事、嚴格要求

生活教師，首先必須先從寢室的常規管理做起。所以我每個天都要下寢室很多次，尤其是兩休，我都會去寢室值班，期望學生能夠休息好。寢室是學生的第二個家，僅有抓好寢室的衛生和紀律等常規，才能讓學生有一個比安靜，整潔的休息的良好環境。所以每一天我都會去寢室進行常規檢查，為了搞好寢室工作，我決定發展學生實行“傳、幫、帶”讓做得好的同學當“小教師”如曹穎的軍被疊得不錯，去向同學傳授他疊被子的經驗，幫那些疊不好的同學，帶動一個班級，同時學校也設立了獎勵制度，每月都設有優秀寢室的評比，獲獎寢室在每月的德育考核中都能有流動紅旗。這樣學生的進取性也就被調動起來了。同時，我們還開展了一系列的寢室文化活動。學生髮揮自我的聰明才智，自我動手，佈置寢室，簡單大方，又充滿創意，使學生的小家更加融洽，迸發出勃勃生機。

五、抓學生的養成教育，促學生健康成長

養成了良好的學習習慣，等於成功了一半。對於學生的內務、路隊，我都嚴格要求。做不規範的不能過關，物品擺放丟三拉四的可是關。我班有32個學生，要是教師都親自檢查是不現實的。我培養了幾個班幹部。這樣既提高了檢查力度，又減輕了教師的工作量，還能保質保量的完成各項任務。每個同學心裡都明白做不好是過不了關的，自然就會自覺的幹好自我份內的事。

經過一個多月的磨合，我已經和教師、學生建立了良好的友誼。生活組教師們都幫忙我，使我感受到了親情般的溫暖。使我儘快熟悉了那裡的工作流程和工作資料；使我得以在那裡施展自我的抱負，使我在部隊學到的部分管理方式能融入實際應用，為我創造了更多的發展空間，我想再沒有什麼能比這給我帶來更多的歡樂，於是我對北大附中更加熱愛。

對於剛加盟北大附中重慶實驗學校的生活教師，我大部分時間都與學生生活在一齊，在工作中，有歡笑、有汗水、有眼淚，但什麼時候我都沒退縮，我認為部隊培養我的優點就是不輕言放棄。一件事要麼不做，要麼就盡力去做好。

工作個人心得12

不知不覺來公司已經一個月了，這段時間感覺自己每天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己特別踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把這裡當作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。

行政部是企業的後勤保障部門，作為公司強有力的制度執行官，不僅要做好對外關係處理、安全監督，還要做到上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋資訊，讓各部門間相互配合、綜合協調。因此，大到公司外聯，小到員工手上的每一隻筆、每一個本子，都要安排統籌到位。工作的同時也感受到了企業以人為本的良好的工作氛圍，領導對員工的關懷，就像冬日裡的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。

與實習生同事的相處是愉快的，剛入社會的他們青春而有朝氣，熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己曾經的影子，一直對自己說：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經歷與心態。曾經歷過風雨的洗禮，我已經不再是溫室裡的一朵小花，我也不再把自己當個孩子。但我感謝曾經所遭遇的一切，所遇到的每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對現在的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的高空斷橋專案，雖然站在上面心裡害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕！我告訴自己不害怕，於是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內心的恐懼……

正如河流匯成大海，山川構築江山一般，一個企業要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依託，當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求，企業經營的最高層次是經營文化”的經營理念。在企業內部，制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行，儘量將複雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性迴圈，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，註定了它不一樣的美好明天！

我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節日快樂，幸福健康！

現在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始幹起，雖然這是應該做的事情，但是我們不應該這樣感受，好工作並不一定就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有能力，就一定會成功！

有的人有的時候常常問自己：活著是為了什麼？其實對於我來講，很簡單“為了以後更好的活著”古語說過：“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那麼消極的面對現實，有很多事情都不是自己想得到的結果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰勝自己，超越自己;

當我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話！！““難道沒有別的方法可以解決了嗎””！！不妨自己去試一下，那樣會更好的激發出你的能力，敢於去面對現實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什麼會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到;有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的特別的經典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節目上的選手差距很大嗎？不！其實都是平等的，誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什麼位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態擺正，根據自己的情況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎麼做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人！

我們一天比一天越發的成熟，想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子裡，我總結了一下個人的工作經驗：

1、要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，不要吃著碗裡的看著鍋裡的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，如果你在最基礎的崗位上都可以做得最好，公司會看得到的。

2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧

3、心態要好，要有歸零的心態，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學你再怎麼優秀，到單位裡你也只是一個新員工，也要從頭做起;

4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，

5、要有責任心，要敢承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之後敢不敢承擔責任，能不能在犯錯後有所收穫，能不能吸取教訓，

最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什麼，能給公司創造利潤嗎？所以千萬不要給公司講什麼工資多少，一個月給你5000，你能做的了5000的工作嗎？所以一定要踏實，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的應該是這個工作的機會，你工作表現好了，自然工資就高了，明白嗎？

說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙。現在自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。

現在我在公司的工作已經上了軌道了，我也可以獨自的參加某一項專案了，我知道自己的能力在公司中不算是最好的，所以一直在努力。應該抱有這種心態，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪裡都是說不過去的。因此努力成為我永遠奮鬥的目標！

工作個人心得13

懷著期待與好奇，為期十八天的崗前培訓落下了帷幕，這是讓人難以忘懷的十八天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。從小到大，我們學習了無數課程，經歷十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。我們收穫的遠比想象中的豐富。

培訓的第一週是理論講解課，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行職業操守、資訊宣傳的思路與重點、營銷技巧、信貸基礎知識、安全保衛知識、存款貸款業務、支付結算業務、中間業務、合規風險管理、電子銀行業務知識;寬敞的會議室，舒適的座椅，桌上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現著總行領導們對我們新員工的關愛，體現著**農商行的以人為本、德行天下。第一堂經過徐國斌老師的講解讓我對德商村鎮銀行有了更新的瞭解與認識，村鎮銀行是服務於三農、支援小微的金融生力軍。從最初對村鎮銀行的曲解到現在對銀行實力隊伍的強大感到驕傲，作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來的幾天裡，對銀行幾個主要部門業務情況有了初步的瞭解，作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數字為工作物件，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。而除了這些還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。每天從八點上課到晚上九點結束，每天大量的課件需要整理，每天講解的內容需要再回顧複習，但這一切都值得，雖然每天都拖著疲憊的身子結束這一天的生活，但卻感到如此的充實，如此的快樂。我們的26個學員沒有一個叫苦叫累的，每天從賓館到總行的十樓培訓教室這一路都哼著小曲，就連路途中的小鳥都像是被我們的快樂感染了也嘰嘰喳喳的唱起來。

如果說理論講解是工作的基礎，那麼業務學習培養的是我們的工作能力。第二週的大量技能實操課，內容形式都很豐富多樣，包括模擬業務辦理，點鈔練習、打傳票和五筆練習等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。第二週白天面對一堆堆的點鈔紙，手不停地撥弄著，每個人都不停的練習著，整個會議室只有紙幣的聲音。每個學員都集聚著無數的力量等待消耗。晚上的上機練習更是隻有敲擊鍵盤的聲音，厚厚的傳票已經讓我們來回翻頁破損不堪了，每次的進步就是每天最大的開心，因為當我們付出時看到了回報，這是任何東西都無可替代的。

工作個人心得14

本週480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩週已完成本月任務的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原先做魔法醫生，護膚銷售經驗很豐富，連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支援力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認識到自身的優勢，

從而發揮自身優勢，提高銷售。本週不得不提的是502店，502店雖然本週銷售也是剛剛超過周任務，但502店本週較以往任何一週來說，銷售提高是十分不錯的，雖然502店是屈臣氏的A類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都堅持在5個人以上，她們拉人是十分的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本週一502店調整了陳列位置，我們位置調整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是十分不錯的;三是人員配備，上週開除了一名促銷，因為那個促銷上班一月時間，提高不是很大，開始給她機會是認為對於產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程，但經過一個月的觀察，發現是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在週一的時候派去培訓教師駐店支援，一是暫時補位，二是帶動起長促的銷售進取性，構成銷售相互追趕。

本週會員共計辦理約30人，老會員5。較之前的會員辦理來說，總數有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡，等於是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才能夠辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之後會自然而然選擇我們的產品補缺)。現老顧客對於護膚品點單率較高。

本週因回公司開會，無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會，包括培訓教師。培訓資料為：1、產品知識重點點位培訓;2、銷售技巧提煉培訓;3、重點問題彙總培訓。

本週685進行了週末擺臺促銷，培訓部張英協助銷售。這周對於502及671位置進行了調整，總體來說502位置調整比較夢想;671雖然從C區調整為A區，但所以通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班後再進行調整。

工作個人心得15

經過這次的志願服務，我深刻的體會到工作的辛苦，也更深深的感受到了由於付出而收穫的歡樂。我走出了理論知識，落實於實際生活，真正做到了理論與實踐相結合。如要堅持公共場所的整潔，我也會提醒身邊的人注意堅持公共衛生，因為這次的志願服務活動讓我重新體會到勞動者的辛苦，體會了勞動成果的來之不易，明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實，生活不僅僅是為自我和自我的家人努力，還能夠為這個社會而努力。再如做事情的時候要肯吃苦耐勞，不怕髒，不怕累，懂得與人交流。

這次的志願服務最重要的是讓我的思想認識得到了進一步的提升，讓我體會到了為他人、為社會做貢獻的樂趣，懂得了儘自我所能為社會奉獻一點綿薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服務社會是我們每個人的義務。社會就是一個大家庭，而我們每個人都是這個家庭的一員，我們每個人都有為這個家庭服務的義務也僅有我們每個人都為社會奉獻一點自我的愛心，我們的社會才會不斷的提高，最終建成和諧社會，志願服務是一種服務社會的不錯形式。

在參加志願服務活動中，要勇於擔當。不怕髒，不怕累，全心全意投入到每一個活動中。同時，充分發揮自我的聰明才智或一技之長，為社會做一些有益之事。要想做好一名志願服務者，還必須要不斷加強理論學習，提高思想境界，樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀。這樣，才能使自我的人生修養和修養水平得到更好的提升，也更會用心關注民生，做出更有利於社會的貢獻。在參加志願服務活動是這樣，平時學習生活也應如此。不論生活、學習還是工作，都能夠用志願服務的標準來要求自我，切實做一名實實在在、有一與社會的好人，還要鼓勵身邊的人，一齊參加這項活動。

“機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們僅有經過自身的不斷努力，拿出百尺竿

頭的幹勁，胸懷會當臨絕頂的壯志，不斷提高自我的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起夢想的風帆，駛向成功的彼岸。

我想，志願服務是一片廣闊的沃土，我期望更多的人加入這支充滿生機和期望的勞動大軍，共同挖掘、共同探索，為社會，為他人做出一份有意義的貢獻。這也是對自我的鍛鍊，對自我人格的一種昇華。

這次的志願服務讓我受益匪淺，想到了一句歌詞：只要人人都獻出一點愛，世界將變成完美的人間。作為當代的大學生，在學習之餘，進行志願服務活動，在奉獻社會的同時，也會收穫到更多的社會經驗。

最終，我真心的感激村委會給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志願服務機會，這期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠學不到的寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，儘自我的本事為身邊的人做一些力所能及的事。