文明禮儀我先行演講稿

演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。現如今，演講稿在我們的視野裡出現的頻率越來越高，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的文明禮儀我先行演講稿，歡迎閱讀與收藏。

文明禮儀我先行演講稿1

在一個國家中個人是主體．對於個人來說什麼最重要呢？我想首先應該是具備文明素質，只有當每一個人都具備了文明素質，那麼這個國家的整體素質才能提高．

不久前，曾看到這樣一則報道，說的是新加坡，新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫．但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸菸”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫．為什麼呢？人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的遊客．”為此，到新加坡考察的一位中學校長語重心長地說：“不文明行為也是國恥．” 不知大家是否記得，中央電視臺曾經報道，國慶節後的天安門廣場，隨處可見口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9塊口香糖汙跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神聖和莊嚴形成了強烈反差．

以上的兩個事例表明，文明其實是由細節構成的，反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離．在我們身邊，在一部分同學身上，還存在著一些不文明的行為．例如，在我們的校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室裡、校園內食品袋、方便麵盒隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的同學和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常；還有部分同學相互之間講髒話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個別同學故意損壞學校的'公共財物．我們很多同學把文化知識的學習放在首位，而常常忽略了社會公德的培養，文明習慣的養成，而這恰恰從本質上展現出一個人的思想品質．事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎．在學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律，不講衛生，擾亂班級的學習環境．相反，如果我們養成了文明的行為習慣，學習環境就一定是良好的、有序的．我們知道：一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優良的學習環境，創設出優良的學習氣氛．現在，我們正處於人生中最關鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質，同時也完善了自身的道德品質，如果我們不在此時抓好自身道德素質的培養，那我們即使擁有了豐富的科學文化知識，於人於己於社會又有何用呢？所以，我們首先應該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然後才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發展的人．文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富．

記得一位名人曾說：德行的實現是由行為構成的，而不是由文字．無數事例表明，走向事業輝煌、開創成功人生的關鍵是高尚的情操．代表民族未來的我們，需要學習和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要以什麼樣的精神風貌，什麼樣的思想品質和什麼樣的道德水準去接過人類文明的接力棒．

南開大學校長在鏡子上寫了一句箴言：“面必爭，發必理，衣必整，鈕必結，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜裝．” 作為一箇中學生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學校的氣氛和學生的身份，保持大方、得體的儀表，是對老師同學的一種尊重．

要養成良好的文明習慣，做文明中學生．那麼請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架鬥毆；管住我們的腳，不踐踏草坪．我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園．試想假如全國每一個校園都共同建立文明校園，那麼我們民族的整體素質將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌！

文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀．沒有了文明，就沒有了基本的道德底線．千學萬學學做真人，說的就是學習應先學做人， 學做文明人，學做社會人， 清潔環境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開．

文明禮儀我先行演講稿2

尊敬的學校領導、老師、親愛的同學們：

大家好！我演講的題目是：《文明禮儀我先行》。

漢代人賈誼把是否講禮、守禮看作是人與獸的區別。中國具有五千年文明史，素有"禮儀之邦"之稱，中國人也以彬彬有禮的風貌而著稱於世。我們的身邊隨時隨處都可以見到講文明重禮儀的事。我們中國人講文明，懂禮貌的美德確實應當大力弘揚！

文明禮儀是什麼？是一聲"你好"，是一聲"打擾了"，是一聲"對不起"回到家，奶奶已經做好了飯菜，我們對她老人家說："您辛苦了！"在路上，遇到抬著重東西的叔叔，我們趕忙讓道；公園門口，小弟弟對賣門票的阿姨說

"謝謝"文明禮儀就體現在日常生活的點滴小事裡。但是，這舉手之勞、一句話的事，請問，你，能堅持做嗎？

作為中學生的我們，在學校裡該怎麼做呢？認真完成老師佈置的作業，上課專心聽講，不搞小動作，不竊竊私語等等行為就是講文明重禮儀。

有一次下課，幾個同學湊在一起，小聲議論老師。我忍不住對他們說："你們這是不尊重老師的行為！有禮貌、有修養的人是不會在背後議論別人的。注意，當你們用食指對著別人指指點點時，另外三個手指頭正以三倍的力量還擊你自己呢！"從此以後，我再也沒有發現有同學私底下議論老師了。我很高興。

當然，這是由別人提醒他們講文明重禮儀，如果他們能夠自己管理自己，自己教育自己，自己時刻提醒自己，一言一行都以文明禮貌的標準來規範自己。那麼，大家都能成為文明、禮貌，有修養的人。如果你問我有沒有講文明重禮儀。我會肯定地回答："有！"在校園裡，遇見領導、老師、同學，我主動打招呼；在圖書室，我輕聲細語，不影響別人閱讀；在飯桌上，等齊家人後我再動筷子；當客人與我談話時，我從不邊玩邊答，而是禮貌地看著客人回答；休息時間，不在家裡唱卡拉ok，保持居民小區的'安靜；乘公共汽車時，我排隊購票乘坐，並常常給別人讓位；在馬路上，我堅持自覺遵守交通規則，等等。

有一次，我們全家乘車到旅遊景點遊玩。路上，不懂事的小妹妹將香蕉皮隨手丟向窗外。我急忙要爸爸把車開回去撿起垃圾。可媽媽說："這路上車來車往，要調頭很困難的。""不行！這是旅遊景點，一定有不少遊客，特別是還有外國人，要是他們看見香蕉皮被隨手丟在馬路邊，一定會認為我們中國是一個不講文明的國家，這不就丟了我們中國人的臉嗎？"大家被我說服了，爸爸把車停在路邊，我和媽媽帶著小妹妹走回去找到了香蕉皮。小妹妹還懂事地說："讓我把它扔到垃圾桶裡。垃圾桶才是香蕉皮的家！"聽了小妹妹的話，我自豪地笑了：是我使小妹妹懂文明講禮儀！到少數民族地區旅遊，我注意尊重他們的習俗，我常常抓住

小妹妹的手，不讓她對少數民族阿姨指指點點，不讓她不禮貌地觸控阿姨的服飾。

文明禮儀是社會文明程度的重要標誌之一。現代社會的"大雅之堂"越來越多，誰也不願意成為當難登"大雅之堂"的人，都想成為人見人誇的"文明人"啊！

"勿以善小而不為"文明禮儀從小事做起，從身邊事做起，從我們每個人做起。讓文明禮儀之花陪伴我們時時、處處吧！

文明禮儀我先行演講稿3

尊敬的學校領導、老師、親愛的同學們：

大家好！

古人說：“不學禮，無以立”。就是說，你不學“禮”，就沒法在社會中立足。那麼，什麼是禮儀呢！簡單的說，禮儀就是律己，敬人的一種行為規範，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個人素質，教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。更是集體的臉面，更是社會大家庭。所以，學習禮儀不僅可以內強個人素質，外塑集體形象，更能夠潤滑和改善人際關係。作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明，用禮儀，也是弘揚民族文化，展示民族精神的重要途徑。

就國小生而言，最本質的是學會做人，也就是要講文明懂禮儀。我們身在社會中，身份，角色在不停的變化之中。當我們身為遊客的時候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。當我們是行人的時候，往往是怎麼就近就怎麼直路，管他有沒有紅燈，管他人沒有人行道。當我們乘坐公共汽車的時候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的`時候從不屑於說對不起；當我們被人擠到或踩到的時候，總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿於懷甚至拳腳相加。當我們作為子女的時候，總是不願意耐心地和父母交流，總是大方地花著父母的血汗錢，總是大聲地把父母的話送上天，對於父母的生日，天才曉得。當我們身處校園的時候，總是不注意三輕，總是在自習課上大吵大鬧，總是在樓道內相互嬉戲，因而影響班級考評撓亂學習秩序。這一切的一切，全是因為我們太自私，沒有做到律己，沒有做到尊重別人。

作為祖國未來的希望應改正自我，嚴於律己。應義不容辭地履行義務，帶好頭，做好文明的標兵。毫不疑問，我們每位國小生若都能講文明，懂禮儀，那麼我們的班級，我們的校園必然會煥然一新，我們大家都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨的氛圍中。為了我們自己；為了我們的班級；為了我們的校園，為了我們的社會，同學們讓我們攜起手來，講文明、懂禮儀。文明禮儀，人人有責。文明禮儀，從我們做起。

文明禮儀我先行演講稿4

尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：

大家早上好！今天我演講的題目是：“從我做起，讓文明之花開滿校園”。

大家都知道，我們學校的環境一天一天在改善，學校也越來越漂亮。但是，同學們想過嗎？學校要美麗、整潔，需要大家共同努力。你的一言，我的一行，都文明瞭，才能塑造出學校美麗文明的形象。那麼該如何注意我們的一言一行，才能使文明之花開滿校園呢？我覺得應該從以下幾點做起：

第一、愛護校園的公共財產。學校裡的每樣東西都有著自己的生命，她們在為我們的學習生活服務，我們要像愛護自己的.眼睛那樣愛護學校的財物，不亂寫亂畫，不用利器等東西破壞桌椅板凳。

第二、維持校園整潔的環境面貌。整潔的環境不僅使我們身心舒暢，更為同學們創造了舒適的學習環境。所以，我們每位同學都要發揮主人翁精神，用自己的實際行動為我們學校的優美環境貢獻出自己的一份力量。不亂丟果皮紙屑、塑料袋，看見垃圾就隨手拾起來丟進垃圾箱裡。你的小小行為，為大家帶來的將是一個優美的環境。

第三、不在樓道里追逐打鬧。樓道相對比較擁擠，也是事故多發的地方。課間，有很多同學在樓道里嬉戲玩耍，更有一些膽大的同學互相比賽，看誰能從欄杆上滑下來，這樣的行為是相當危險的，不僅傷了自己，也會對其他人造成傷害，所以我們必須堅決杜絕這種行為。

第四、珍惜每一滴水，節約每一度電。明、清時期的《朱子家訓》中曾講“一粥一飯恆念物力維艱，一絲一縷當思來之不易”，這句話告誡人們養成勤儉節約的美德要從日常生活、穿衣吃飯做起，不要鋪張浪費。切莫把日常微小的事物看輕了，從而不知珍惜。要知道每一樣東西的背後有多少人的辛勤付出，有多少能源的消耗；我們在學校要養成節約習慣，洗完手隨時關閉水龍頭，離開教室隨時關閉門窗、關閉電器切斷電源。

第五、注意平時的語言文明。一個文明的學生不僅指行為的文明，還有語言的文明。在生活中，我們一定要養成說文明用語的好習慣。一個微笑，一聲問好，一次攙扶……都能讓我們感受到文明的影子。

讓我們一起行動起來吧，共同努力，做一個文明的學生，使我們濟寧學院附中高新區校區變得更加美麗！同學們，讓我們在國旗下共同祝願，祝願我們的校園處處開滿文明之花！

文明禮儀我先行演講稿5

尊敬的老師、親愛的同學們：

大家好！我今天演講的題目是《文明禮儀從我先行》

講文明，懂禮貌是我國古代的優良傳統。它可以讓別人知道自己的作風是好是壞，讓別人知道自己是否文明，讓別人知道自己到底是一個怎樣的人。

還記得有一次，媽媽帶我出去玩。走著走著，突然，遇到了媽媽的一個朋友，應該對這位阿姨說些什麼呢？我想起了以前，老師曾經說過："做一個人，首先要講文明，懂禮貌。"於是，我敬了一個禮，

"阿姨好！

阿姨微笑地看著我，對媽媽說：對阿姨說了一聲：

"你的`孩子真懂事呀！"阿姨離開後，媽媽誇我有禮貌。我非常高興。

文明禮儀就像一面鏡子，會把你做的點點滴滴照到"鏡面"上，再反射出來，別人就可以知道你的人品的好與壞。假如一個人走到你

"你好！身邊，你就對他（她）說了一聲：

"別人一定認為你是一個文明的人，良好的形象油然而生。

講文明的人，他將會受到大家的讚揚，受到大家的喜歡，受到大家的關愛，他將會擁有許多朋友，生活就會多姿多彩；不講文明的人，他將會受到大家的唾棄，生活就會枯燥乏味，黯然失色。所以說，文明禮儀是多麼重要啊！

我們作為一名國小生，首先要培養良好習慣。要遵守《國小生守則》和《中國小生一日常規》，言談舉止要符合一個國小生身份，尊敬老師，團結同學，見到領導老師或客人要彬彬有禮，說話講文明，懂得應有的禮貌，課間不追逐打鬧，不衝跑，不大聲喧譁，做個文明人。因此，文明禮儀就在平時的點點滴滴之中，就在我們的一言一行之上。

今天我送大家一首文明歌謠：

學做人，講禮貌，"禮儀之邦"人知曉。有禮節，互尊重，禮貌待人好品行。"您好""謝謝"

文明語言通情理。"對不起"

坐立走，要端莊，舉止文明有修養。

常洗澡，勤換衣，儀表文明好風紀。同學間，鄰里情，民族習慣要尊重。

見外賓，要大方，彬彬有禮樹形象。重禮節，講禮儀，社會生活鋪路基。

同學們，讓我們拭目以待，全體行動起來，比一比，誰才是真正的文明禮儀的好學生。

文明禮儀我先行演講稿6

尊敬的各位領導，同志們：

大家好！

我演講的題目是“文明，讓我先行”。

文明是社會意識的一種體現，而又建立在個人的道德修養水平之上。個人文明禮儀是根、是本，文明必須先從自身做起，從身邊做起。

“富則兼濟天下，窮則獨善其身。”雖然我們不是太陽，不可能將整個社會照耀，但是我們可以做一隻小小的螢火蟲，用微光將自身點亮。我們可以努力加強自身的文明修養，嚴守個人的道德底線，為轉變種種不良行為作出點滴貢獻。

我們汽車站是一個視窗服務單位，是一個城市的文明。

視窗，它代表著一個城市的精神面貌。我們的一舉一動、一言一行，體現的不僅僅是個人的氣質和素質，更是一個城市、一個單位的形象和素質，一聲“您好”是貼心的法寶，一聲“請問您需要什麼幫助？”是開啟溝通的鑰匙，一聲“慢走”體現的是你真誠的心。“千里之行，始於足下”，做為汽車站的員工，只需從這些細小的文明行為做起，就能讓文明昇華我們單位的形象，當一個單位的整體形象得到昇華時，卓越，還會離我們遠嗎？

文明是由細節構成的，我曾注意到有一年青的`軍人在候車大廳候車時，用紙擦完皮鞋後，四處張望，然後走到垃圾筒前，把用過的衛生紙丟進垃圾筒內，而不是隨手扔在地上；我也曾注意過一名外教把吃過的口香糖，很小心的用紙包好丟進垃圾筒內；為了大廳的清潔我也曾和同事們一起用菜刀鏟過粘在地板上的口香糖。對照比較我們是否能象那位外教一樣處處注意自已的一言一行，能否象那位軍人一樣為文明做出榜樣，去潛移默化周圍的人們。

文明到底是什麼呢？文明是問候他人時的那抹祥和的微笑，文明是撿起垃圾時的那個美麗的彎腰，文明是一方有難時熱情慷慨的伸手，文明是脣齒間蹦出的那聲親切的“您好、請、謝謝、對不起”

對照文明的標準躬身自問，我們都準備好了嗎？在我們內心的深處，是否真正把乘客利益放在心上？“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，在日常工作中，我們是否真正做到了微笑服務“旅客至上”，我們是否真正做到了百問不厭——也許，我們已經做得很好，也許，我們做得還不夠！服務無止境，我們有不足，時刻激勵著我們立足崗位，樹立形象，熱情服務，人民的需要就是我們的工作，旅客的滿意就是我們的目標。

文明禮儀我先行演講稿7

各位尊敬的領導、老師、家長，親愛的同學們：

站在這裡，我是既感且愧，感動的是有幸被邀請以家長的身份參加這個“文明禮儀我先行活動”的啟動儀式，並做簡短髮言。慚愧的是我心裡很清楚，我和我的孩子距離文明的要求還有一段很長的差距。所以站在這裡之前，我已經無數次地對自己說，就讓今天成為我們走向文明的一個新的`起點吧！這樣，我才有勇氣站在這裡開口講話。

要成為一個文明的人，必須接受文明之教育，就像一塊礦石，想要成為鋼鐵，必須投入熔爐接受烈火的冶煉。我把孩子送進學校，就是想讓他們在學校這個文明的熔爐裡被煉成一塊純鋼。成績的好壞並不是最要緊的，作為家長，我期望孩子們能健康成長，期望他們能在老師的教導下成為一個文明的人、一個優秀的人。老實說，我不期望他們一定會成為棟樑，但我希望他們至少是一棵綠樹。

無庸諱言，當前的社會風氣並不令人滿意，許多不文明的流行性病毒時刻都有可能侵害孩子們的身心。所以我真誠的希望學校的教育能給孩子們接種抗病毒疫苗，好讓他們即使走出校園也可以免受那些流行性病毒的感染。這個要求也許有點冒昧，但請理解一個家長把他的孩子交給社會時那種戰戰兢兢的心情。拜託了，教化文明的學校！拜託了，尊敬的各位老師！

同時，我們知道，文明的培育需要文明的氛圍。希望在座的各位同學在一個集體裡，能夠真誠相待，和睦相處，多一點寬容，多一分善良，講文明話，做文明事，當文明人。

當然，作為家長，我們也絕不能推卸家長的責任。都說家長是孩子的第一任老師，其實家長一直都是孩子的老師。我們仍要不斷地加強自身的文明修養，當合格的家長，做孩子的榜樣。由於歷史、現實和個人的原因，我們作家長的身上也有不少的缺點，甚至有不文明的習慣，希望孩子們能辯證地看待你們的父輩，擇其善者而從之，其不善者而改之。長江後浪推前浪，我相信，不，我堅信，在座的所有的同學一定會超越你們的父輩，成為二十一世紀的優秀青年。

讓文明之風吹遍校園，吹遍社會，伴隨同學們健康幸福的一生！

謝謝！

文明禮儀我先行演講稿8

尊敬的老師，親愛的同學：

大家好！我是五年三班的閆旭陽，今天我演講的題目是"文明禮儀我先行"。

我們國家是文明古國，禮儀之邦。作為一名中國人，我們都應當做到文明禮儀。文明禮儀是無處不在的，它可以表現出一個人的道德修養，也可以增進人與人之間的友誼。那麼，我們國小生怎樣才能做到文明禮儀呢？

在學校，我們要著裝得體，符合學生身份，體現出新世紀學生篷勃向上的`風采；在升旗儀式中，我們要嚴肅認真，精神飽滿，高唱國歌；在課堂上，我們要服從老師的管理，尊敬老師；在公共場所，我們應該愛護花草樹木和一切設施，保護環境；在日常生活中，文明語言要牢記在心，一聲"請"、"謝謝"、"對不起"，可以溫暖人心，化解矛盾；當我在路上碰到老師和同學時，我會有禮貌地打招呼，說"你好！"；當我在公共汽車上看到有老弱病殘孕時，我會主動讓座；當我接受了別人的幫助時，我會誠懇地說一聲"謝謝！"

同學們，讓我們行動起來吧！讓文明禮儀體現在我們的一言一行中，讓文明禮儀之風發揚光大！謝謝大家！

文明禮儀我先行演講稿9

尊敬的老師，親愛的同學，大家好!我是二年三班的閆旭陽，今天我演講的題目是“文明禮儀我先行”。

我們國家是文明古國，禮儀之邦。作為一名中國人，我們都應當做到文明禮儀。文明禮儀是無處不在的，它可以表現出一個人的道德修養，也可以增進人與人之間的友誼。那麼，我們國小生怎樣才能做到文明禮儀呢? 在學校，我們要著裝得體，符合學生身份，體現出新世紀學生篷勃向上的.風采;在升旗儀式中，我們要嚴肅認真，精神飽滿，高唱國歌;在課堂上，我們要服從老師的管理，尊敬老師;在公共場所，我們應該愛護花草樹木和一切設施，保護環境;在日常生活中，文明語言要牢記在心，一聲“請”、“謝謝”、“對不起”，可以溫暖人心，化解矛盾;

當我在路上碰到老師和同學時，我會有禮貌地打招呼，說“你好!”;當我在公共汽車上看到有老弱病殘孕時，我會主動讓座;當我接受了別人的幫助時，我會誠懇地說一聲“謝謝!”

同學們，讓我們行動起來吧!讓文明禮儀體現在我們的一言一行中，讓文明禮儀之風發揚光大!

謝謝大家!

文明禮儀我先行演講稿10

尊敬的各位領導，同志們：

大家好，我演講的題目是"文明，讓我先行"。

文明是社會意識的一種體現，而又建立在個人的道德修養水平之上。個人文明禮儀是根、是本，文明必須先從自身做起，從身邊做起。"富則兼濟天下，窮則獨善其身。"雖然我們不是太陽，不可能將整個社會照耀，但是我們可以做一隻小小的螢火蟲，用微光將自身點亮。我們可以努力加強自身的文明修養，嚴守個人的道德底線，為轉變種種不良行為作出點滴貢獻。我們汽車站是一個視窗服務單位，是一個城市的文明視窗，它代表著一個城市的精神面貌。

我們的一舉一動、一言一行，體現的不僅僅是個人的氣質和素質，更是一個城市、一個單位的形象和素質，一聲"您好"是貼心的`法寶，一聲"請問您需要什麼幫助？"是開啟溝通的鑰匙，一聲"慢走"體現的是你真誠的心。"千里之行，始於足下"，做為汽車站的員工，只需從這些細小的文明行為做起，就能讓文明昇華我們單位的形象，當一個單位的整體形象得到昇華時，卓越，還會離我們遠嗎？

文明是由細節構成的，我曾注意到有一年青的軍人在候文明我先行，服務我更優，車大廳候車時，用紙擦完皮鞋後，四處張望，然後走到垃圾筒前，把用過的衛生紙丟進垃圾筒內，而不是隨手扔在地上；我也曾注意過一名外教把吃過的口香糖，很小心的用紙包好丟進垃圾筒內；為了大廳的清潔我也曾和同事們一起用菜刀鏟過粘在地板上的口香糖。對照比較我們是否能象那位外教一樣處處注意自已的一言一行，能否象那位軍人一樣為文明做出榜樣，去潛移默化周圍的人們。文明到底是什麼呢？文明是問候他人時的那抹祥和的微笑，文明是撿起垃圾時的那個美麗的彎腰，文明是一方有難時熱情慷慨的伸手，文明是脣齒間蹦出的那聲親切的"您好、請、謝謝、對不起"……對照文明的標準躬身自問，我們都準備好了嗎？在我們內心的深處，是否真正把乘客利益放在心上？

"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒"，在日常工作中，我們是否真正做到了微笑服務？"旅客至上"，我們是否真正做到了百問不厭——也許，我們已經做得很好，也許，我們做得還不夠！服務無止境，我們有不足，時刻激勵著我們立足崗位，樹立形象，熱情服務，人民的需要就是我們的工作，旅客的滿意就是我們的目標。文明其實離我們很近，近得觸手可及；文明其實並不陌生，它就在我們的一顰一笑，一言一行中。讓我們從小事做起，從自身做起，攜手文明，心繫旅客，共創和諧，塑造良

好的視窗形象，打造靚麗的風景線。文明，我們先行，服務我們更優。

我的演講完了，謝謝大家。