餐廳優秀服務案例服務案例
餐廳服務設施作為城市公園的重要組成部分,是當今社會討論的焦點。以下是本站小編為大家整理的關於餐廳優秀服務案例,給大家作為參考,歡迎閱讀!
餐廳優秀服務案例篇1
20xx年9月13日晚當晚有一位酒店的房客來用餐,在點菜過程中迎賓員席蘭聽客人說一口四川話,在推薦菜品的時候突出了香辣口味的菜,在臺號確定後,有一位客人說:“要是有一小碟剁椒就好了。”席蘭隨後與廚房溝通,為客人上了一小碗剁椒,客人表示非常感謝。
餐廳優秀服務案例篇2
20xx年9月14日午210包房服務員田薇發現有位客人不習慣用鐵筷子,總是夾不住菜,於是她主動為客人更換了一雙木筷,客人對她點頭表示感謝,用餐結束後客人還拿出50元錢來給她,被田薇婉言謝絕,她和客人說:“這些都是我應該做的。”客人表示下次來用餐還要田薇來服務。
餐廳優秀服務案例篇3
20xx年9月14日早當天早餐來用餐的有很多外國客人,他們都是一個旅行團的,其中有一位日本老人,她把自己的餐盤放到桌上後東張西望,於是服務員魏磊上前用英語詢問客人:“有什麼客人幫助您的麼?”客人用不是很流利的英語說:“水,苦的。”魏磊想日本人也有喝茶的習慣,於是詢問道:“茶?”客人馬上說:“茶,是的,不好意思。”於是魏磊為客人沏了一壺茶,老人很滿意的笑了。
餐廳優秀服務案例篇4
某晚,餐廳裡來了老老少少一大家子,在祥和的用餐氣氛中,我看到老先生不停的小勺翻攪著碗裡的稀飯,躲著雞鴨魚肉直搖頭。這是怎麼回事呢?是我們飯菜做的不合口味?不對啊,其他客人不正吃的津津有味嗎?我靈機一動,到後廚為老先生端上了一盤小菜——榨菜絲。當我將榨菜絲端上桌後,老先生眼前一亮,躲著我不婷的稱讚:“小姑娘,你可真細心,能夠看出我對鹹菜感興趣,不簡單。”老先生的老伴連忙說:“這裡的服務跟其他地方的就是不一樣,我們沒說到的小姑娘都能想到、做到,以後有時間我們要經常到這裡來。”“酒店服務無小事”讓我們用心服務為客人提供滿意優質的服務,發揮我們弱小的力量為酒店樹立更好的形象。
餐廳優秀服務案例篇5
晚上10:30左右,餐廳走進來一位客人,說:“還能在這兒吃點夜宵嗎?累了不想再往外跑了。”“可以,您想吃點什麼?我去給您準備。”服務員對客人說。客人一聽開心的說:“太好了,謝謝你小姑娘,我們一起三個人,隨意上點就行。”
已經這麼晚了,複雜點的飯菜餐廳也沒法做了,晚上吃多了也不利於消化。想到這兒服務員對客人說:“10點多了,過會兒就該休息了,給您上點易消化的可以嗎,每人喝上一碗麵,外加幾個可口的小菜你看可以嗎?”,“可以,太好了,熱乎乎的面,想想是又饞又餓。”客人滿意的說,接著他說:“還以為這麼晚了得不讓我們吃了,想是來試了不成再出去呢。”“怎麼可能不讓您吃,您來了我們就得盡力做到滿意。”服務員迴應著客人。
十分鐘過後,飯菜上齊。服務員從客人的交談中得知,這三位客人是來濟南看病人的,不知道去醫院怎麼走,他們是帶車過來的。於是服務員詳細的給客人講了去醫院的路線,還簡單的畫了張小圖給客人。並且畫上了回酒店的路線。
服務員耐心細緻的服務得到了客人的好評,客人臨走時直誇賓館服務熱情、周到,服務員的素質高,還說:“下次來啊,我住你們酒店”。
餐廳優秀服務案例篇6
20xx年9月13日晚當天有10位客人在201包房用餐,客人的孩子纏著客人要回家,不讓客人和他的朋友聊天,服務員高歡在服務的同時哄著小朋友玩,客人對高歡的一系列服務都非常感謝,走的時候要給高歡60元錢小費,被高歡婉言謝絕。
-
以堅強的我為話題寫一篇作文
人生重要經歷風風雨雨,而堅強可以戰勝一切困難,我們都要學會堅強。今天小編分享的是堅強的我話題作文,希望你會喜歡。堅強的我作文篇1人生不經過風風雨雨怎能看見希望,在面對風雨時,你又會選擇什麼相伴呢?是堅強,還是逃之夭夭,我就選擇了堅強。4歲那年,我被一個男孩撞...
-
成功需要努力議論文的事例
努力是雲,落下霏霏細雨;努力是雨,聚成浩瀚的海;努力是海,托起夢想之船;努力是船,載你迎風遠航。以下是本站小編為大家整理的關於成功需要努力議論文的事例,歡迎閱讀!成功需要努力議論文的事例1:陽光總在風雨後,沒有誰可以隨隨便便成功。不努力戰勝風雨又怎麼能看...
-
激發你無限的潛力
一位音樂系的學生走進練習室。在鋼琴上,擺著一份全新的樂譜。超高難度……他翻著樂譜,喃喃自語,感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到谷底,消靡殆盡。已經三個月了!自從跟了這位新的教導教授之後,不知道,為什麼教授要以這種方式整人。勉強打起精神。他開始用...
-
失敗到成功的作文5篇
成敗就是指成功或失敗。成功指事業或工作獲得預期的結果;失敗指遇到挫折,或在鬥爭、競賽中被對手打敗。人人渴望成功,但在失敗時千萬不要氣餒。以下是本站小編為大家整理的關於失敗到成功的作文,歡迎閱讀!失敗到成功的作文1:我是一個騎車高手,可以繞開不同的障礙物...