世界微笑日,你笑了吗
收到友人的信息之机,我正案牍劳形,所有急需上报的东西都如赶集一般,汇聚一起,心被形役着,一幅表情,也无风雨也无情。没办法,在岗尽职,爱岗敬业,份内工作,责无旁贷,这是一个无法懈怠的沉重工作日。
翻开信息,不禁莞尔,笑意在脸上荡漾开来:今天是世界微笑日,你微笑了吗?
笑是人类最美丽的语言。不论是男人的沧海一声笑,还是女人的掩嘴轻浅的笑,笑意里,总有一样心情在表达,笑之下的情绪表达着心底的快乐。
如同打呵欠格外传染人一样,快乐也需要笑来传递的。笑脸迎人,和气致祥,世界上最大的零售商沃尔玛有一项,就有微笑培训。在沃尔玛,微笑经营,要求员工必须露出8颗牙的微笑才算是标准的微笑,“八颗牙的标准笑容”使沃尔玛人保持了恰到好处的友好服务,不难设想,走入一个到处有微笑的服务环境,怎能不如沐春风?
和谐购物,在服务日益深入人心的今天,微笑,被许多商家定为培养潜在顾客一项营销技巧。生存的环境到处物欲横流,购物超市商场多如过江之鲫,同质化的产品让你难以选择时,你是否想起那些满脸和气的微微笑?情绪上曾经有过的爽气,会让你不自觉跨入那些场所。这就是竞争,看谁笑到最好,谁就能笑到最后。
微笑用到商业上,竟有意想不到的效率。而微笑,又是极其容易做到的一件事,身边人却不屑一笑。在我们的身边不乏这样的同事,整天板着张苦瓜脸,不知道给谁看,其实,他不是给人看,而是因为自身的不快乐,恼形于色,影响了别人的情绪。因此,请对身边的所有人说,你的笑对我很重要。照顾到别人的情绪,请对着他人展颜一笑。这也算一项职场礼仪吧。很难想向,身边有一位不苟言笑的同事与家人日日相对,是怎样的一种无趣与乏味。
心里一直留存着一张照片,那是毕业时全班照,因为被过多的离情左右了情绪。记得那个拍照的小伙子,看上去严肃,属不苟言笑之类,却在拍照时,做了一个惹人忍俊不禁的猴子动作,那张珍贵的毕业照人人展露着灿烂的一笑,把美好的瞬间永恒定格。也些笑,留存心底,一直是不灭的记忆,以至经年以后,仍是鲜活如昨。足见,笑在生活里占有多高的份量。
笑是人类最美丽的语言,最美丽的语言配绝代佳人,杀伤力敌过千军万马。中国西周末代君主周幽王,曾用烽火戏诸侯,博得美人褒姒一笑,也因一笑亡国。杜牧有诗:长安回望绣成堆,山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来。是讲唐朝皇帝为讨宠妃一笑无所不为的荒唐,一笑倾人城,再笑倾人国,宁不知倾城与倾国,佳人难再得。最终落得,花铀委地无人收,君王掩面救不得。
比起亡国的笑,谈笑间,樯橹灰飞烟灭;醉卧沙场君莫笑,古来征战几人回?这样的笑多了点指点江山的人生豪迈。人面不知何处去,桃花依旧笑春风;墙内佳人笑,笑渐不闻声渐消,多情总被无情恼,这样的笑又涵盖了多少儿女情长!
笑是可以复制的,依次把信息群发出去。世界微笑日,你笑了吗?亲爱的亲朋好友同事,人世难逢开口笑,此时此刻,我在想着你们收住信息时的的微微笑,祝福彼此吧,永远笑口常开!
※本文作者:红楼隔雨※
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