實用的年度工作計劃模板五篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！立即行動起來寫一份計劃吧。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的年度工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

醫務科是協助業務院長對全院醫療業務工作和醫療行政工作實施組織管理的職能部門。醫務科的職能主要是加強醫療質量控制，保障正常醫療秩序，防範醫療缺陷，協調並處理醫療糾紛，辦理日常醫療事務。20xx年醫務科工作計劃如下：

1、加強對醫務人員的培訓：培訓主要分為急診急救、病歷書寫、醫療糾紛防範和如何做好一名臨牀醫生，通過講座和急救演練的形式進行，並在階段學習後進行考核。

2、加快人才梯隊建設：選送低年資醫師到上級醫院進修；鼓勵臨牀科室衞技人員更高學歷的學習；選派醫生護士參加全科醫學崗位培訓及社區護士崗位培訓；要求各臨牀科室主任經常參加市理賠中心案例分析討論會。

3、選送醫療業務骨幹參加區內外短期培訓班及學術講座學習。

4、嚴格每月醫師例會制度：加強業務學習管理，做好醫療糾紛防範工作。

5、繼續醫學教育及“三基”培訓管理：以寧波基層衞生網站平台為基礎，強化全院醫務人員相關專業知識培訓，加強理論基礎知識的.學習，要求人人蔘與，人人過關，取得相應的繼續教育學分，與職工晉升晉級相關。

6、為保證醫療質量，每季度對各科室和各服務站進行醫療質量考核，並做好總結反饋工作。

7、繼續配合藥劑科做好處方點評工作，每月隨機抽查處方醫生的10到20張處方進行點評，對有缺陷的處方書面反饋給醫師，要求醫師做好整改工作。

8、加強輸液率、抗生素使用率、激素使用率和平均處方四大率的控制工作：做到四大率的控制符合區衞生局的要求，加強抗菌藥物合理應用整治。

9、繼續每月兩次（15日及30日）安排臨牀醫生到東山進行義診：為東山老人測量血壓、血糖、健康宣教、更換留置導尿等。

10、繼續做好執業醫師考試、衞技資格考試、高級職稱考試的報名和現場確認工作。

　　AA社區衞生服務中心醫務科

　　20xx年1月

年度工作計劃 篇2

20xx年面臨計生工作的成績與問題並存，機遇與壓力並存的新常態，我們一定要做鄉黨委、政府XX縣計生局的正確領導下，積極開展工作，羣策羣力，發揚成績，克服缺點，使我鄉計劃生育工作再上新台階，為開創我鄉計生工作新局面而努力工作。

過去的一年，湘龍街道計生工作在街道黨工委、辦事處的大力支持下，在上級計生部門的正確指導下，求新務實，創先爭優，穩定低生育水平，服務育齡羣眾，順利通過了省市縣各項目標管理考核，轄區內湘濱社區榮獲得了全國人口計生基層羣眾自治示範單位稱號。今年，我們將繼續圍繞大局，穩固基礎，發揮優勢，現將20xx年工作計劃彙報如下：

1、堅持穩定低生育水平。

緊抓符合政策生育率這條生命線，守住市縣下達的93%底線指標。尤其要採取有效措施遏制住部分農村社區違法生育現象抬頭的現象，同時也要有效避免流動人口違法生育的情況發生，對符合政策生育率不達低於93%的社區堅決執行“一票否決”。

2、提高查環孕檢的參檢率和質量。

以每季度查環孕檢為契機進行拉網式排查，逐社區、逐户進行登記造冊，逐個督促查環查孕，對兩次以上未到位的對象，要列為跟蹤重點，緊盯不放、一追到底，堅決補救到位，確保查環孕檢到位在85%以上，長效避孕措施落實率達80%。

3、紮實做好全員人口信息和網格化信息系統工作。

重點在數據真實性上下功夫，組織計生專幹和計生協會會員，對轄區內全員人口信息進行全面清查、核對，尤其將物業小區樓盤、開放性市場等列為街道計生管理的重點區域，按照省市縣相關文件的統計口徑和要求，對應建檔的信息做到不遺不漏，刪重糾錯，對不應建檔的信息進行全面清理刪除。街道對各社區及駐街單位的全員人口信息質量實行“月通報，季講評，年考核”，確保統計準確率普遍達到99%以上。同時每週對社區網格化工作平台的數據進行監測，通報各社區人房關聯、全員人口數據的導入的工作進度，對落實不力的社區進行責任追究，確保網格化系統上線後續工作紮實推進。

4、優化人口計生宣傳教育平台。

通過多種形式促進宣教服務進校園、進社區，以社區人口學校、湘繡苑“新市民家園”和轄區內大中專院校為載體，加大青春健康陣地、人口文化長廊等的建設力度，舉辦講座培訓，開展有針對性的人口與生殖健康教育。積極開展服務育齡羣眾百日行活動，同時以“5.29”、“7.11”等活動紀念日為契機，開展好羣眾參與的自娛自樂活動。

5、狠抓流動人口管理與服務。

一是繼續推進流動人口衞生計生均等化服務進程，以構建流動人口常態化管理服務機制為核心，以“5+10”的流動人口計劃生育公共服務均等化內容為重點，通過湘繡苑“新市民家園”、“四點半課堂”、“七色衞士”等品牌項目提升流動人口家庭的幸福指數，促進流動人口自我管理、自我服務，促進流動人口的經濟立足、社會接納、身份認同、文化交融。二是加強流動人口計劃生育管理。充分依託省流動人口計劃生育“一盤棋”服務管理平台，組織人員對流動人口進行全面清理調查登記，強化流動育齡婦女的跟蹤管理，確保流入和離開信息異動每月及時更新。三是整合資源，充分發揮流動人口與出租屋管理服務中心、公安、工商、衞生等綜合治理成員單位的作用，通過建立有獎舉報、暗察暗訪等工作制度，把好監督關口，有效堵住流動人口超生的漏洞。

6、加大社會撫養費徵收力度。

建立社會撫養費由黨政分管領導親自抓，各社區負責人首問制的制度，成立街道的社會撫養費常年催收隊伍，多上門做對象工作。同時與拆遷辦、安置辦等加強聯繫溝通，對徵地拆遷的違法生育對象採取暫緩發放生產留地安置費等措施，對拒不繳納社會撫養費的移交法院強制執行，確保各社區社會撫養費徵收到位率在65%以上。

7、堅持利益導向的優質服務。

着力推動孕前免費優生健康檢測工作，加強政策宣傳和後期隨訪服務，提高目標人羣覆蓋率。全面兑現“六獎二免一干預”政策，尤其是繼續深入推進湖南省城鎮獨生子女父母獎勵政策的.落實，確保計劃生育獎勵扶助兑現率達到100%，獎勵對象準確率100%，資金到位率100%，並將獎扶情況及時在“陽光計生”居務公開欄中予以公示，公開接受羣眾監督。

新的一年，我們將不斷開拓創新，鋭意進取，提高計劃生育工作質量和水平，為構建和諧、平安、幸福、宜居湘龍營造良好的人口環境。

計生辦將圍繞“多宣傳、抓落實、強服務、升質量”的工作思路，着力提升計生宣傳和服務能力，嚴把政策關口，繼續保持低生育水平，紮實開展各項工作，確保計劃生育率完成97%以上。具體內容及工作措施是：

一、鞏固陣地建設 加大宣傳力度

提高羣眾優生優育觀念 一是落實工作制度、宣傳內容、藥品藥具上專櫃，鞏固提高各村計劃生育活動室建設；二是充分利用廣播、宣傳紙、板報等，結合集貿市場等有利場所，宣傳計劃生育國情國策、政策法規，並重點做好“單獨二胎”政策的理解宣傳與正確引導，並建立相關信息檔案，營造濃厚的計劃生育宣傳氛圍；三是繼續落實每月每週的計生工作例會和辦公室交流彙報會，對村級計生專幹和工作人員進行業務培訓，重點是《XX市人口與計劃生育條例》等相關政策。通過宣傳政策、學習培訓，努力提高自身素質及羣眾計劃生育科普知識與優生優育理念。

二、精心組織 合理安排 紮實開展孕檢普查工作

堅持將孕檢普查工作當做計生工作的首要工作來抓，主要做好以下幾項工作：一是詳細做好育齡婦女信息統計登記工作，為提高育齡婦女孕檢普查率奠定基礎；二是重點做好外出和外嫁人員的信息統計工作，為減少意外超生、實現孕檢普查工作意義夯實基礎；三是結合實際，做好重點人員跟蹤到户，督促指導計劃外懷孕人員做好流產、引產工作；做好孕前優生工作，保質保量完成上級交付的任務。

三、以信息管理為平台 提升服務質量 多渠道開展服務工作

重點做好以下幾項工作：一是抓好以上環為工作中心的長效措施的落實，長效節育率達到85%以上，避孕及時率達到96%以上；二是加強與農辦、婦聯、民政等部門的合作，創新工作思路，以點帶面，把創建幸福家庭活動做到實處；三是落實政策法規，嚴格做好二胎審批服務工作；四是堅持“三公開”，認真做好特別扶助、獎勵扶助及獨生子女費的發放工作；五是緊密與派出所、衞生院的溝通協作，加強流動人口管理和嚴格控制出生人口性別比工作；六是做好睏難母親家庭的慰問活動；七是落實政策，加強社會撫養費徵收工作。

隨着民主、和諧社會的日趨完善，做好計生工作是一項艱難而又重要的任務，我們將嚴格落實政策法規，勤奮工作，努力使我鎮的計生工作走在全區全市前列，為構建和諧、文明、發展的社會作出貢獻。

四、工作措施

1、加強專幹隊伍建設 為做好計生個各項工作奠定基礎

一是進一步強化責任制和責任追究制，將考核管理辦法落到實處，提高工作積極性；二是堅持培訓學習機制，利用每月例會、每週交流彙報會組織學習《計生條例》等法規制度，提高大家的業務知識與工作水平；三是堅持組織安排包村人員下村走訪登記制度，掌握所包村育齡婦女的詳細資料。

2、突出重點，抓好以下幾個重點環節的工作

一是長效措施的落實。在育齡婦女底數清楚的基礎上，摸清未採取長效措施育齡羣眾的具體情況，有針對性的做好工作，明確具體工作目標，提高長效率，扭轉計生工作的被動局面；二是鞏固現有孕檢率和質量，進一步提高當次孕檢率和補漏檢工作的效率；三是加強法規制度的學習與理解，認真做好“單獨”二孩的審批工作；四是認真詳細做好長期外出和外嫁人員的信息管理工作，及時準確掌握第一手資料，為超生現象的發生找準缺口，對症下藥。

年度工作計劃 篇3

XX年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信XX分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

一、XX年工作總結

(一)經營情況

經營業績完成較好，XX年，實現業務收入800餘萬元，完成率排全市第二名。發展移動用户3000餘户，發展寬帶用户1000户，發展itv用户200户。

(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求

XX年，完成投資600餘萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮中學、通泉國小及各鄉鎮共計8箇中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

目前，XX電信分公司擁有1箇中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點;固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110餘孔公里，杆路650餘杆公里，各類光、電纜1800餘公里;固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

(三)加強基礎管理，全面提升服務質量

1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每週一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規範、業務解釋等，並不定期地進行考試和考核，對營業員開展星級評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規範和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用户若對話費有疑問，可以憑用户身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用户明明白白消費。

3、推行用户滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防範行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用户至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規範，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行五個一服務。XX分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客户提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提醒，温馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客户夜間使用電信業務，提升客户感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客户查障由24小時縮短為12小時以內，保障用户24小時正常通信。

6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用户提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客户感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用户提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用户裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用户寬帶裝通後的次月以預存話費的方式存入用户帳號，XX年XX無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前後端的客響流程，以客户為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客户服務領導小組，提升政企客户服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客户端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強後端對前端的主動服務意識，提高後端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前後端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用户投訴，提高客户服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業務，方便客户辦理。一是主渠道建設完善，客户可直接到營業廳辦理業務，XX縣共有電信主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客户就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了電信網上營業廳，用户在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴諮詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客户服務熱線10000號，提供各類電信業務的諮詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的'建設力度，新建電信合信營業廳3個，電信代辦點11個。

10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每週一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

一是加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，充分發揮各基層黨組織和開展爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰鬥力，全面提高黨員隊伍素質，充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，為企業改革和發展提供有力的思想保證。

二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿於經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。並鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。

三是關心關愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上並有益身心健康的活動。

四是高度重視安全生產、安全保衞、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防範意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業績的觀念，抓好安全生產工作，確保各項目標任務的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創建省級文明單位奠定基礎。

二、存在的問題

1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下，服務質量和客户滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重複申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠後。

3、宣傳力度不夠，用户對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑佔50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

三、XX年工作計劃

XX年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合XX縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設，力爭實現XX區域內全網覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用户線整治工作，減少用户障礙及重複申告，提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前後端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客户滿意度。

年度工作計劃 篇4

人們過年的熱情漸漸降温了，愉快的寒假生活結束了，嶄新的學期將拉開新的帷幕，我們又將投入到緊張而有意義的工作中。針對上學期自己工作存在許多不足，我沉思許久，結合學校的方針部署，認真制訂了本學期的工作計劃。

一、紮紮實實抓基礎，優化課堂教學。

課堂永遠是教師工作的主陣地，主戰場。課堂上我按教學環節分“三步走”：

第一步，每天堅持不懈抓學生的口算，形式要靈活多樣，如直呼得數，同桌互相算，開火車算，小組比賽算……注重訓練學生的.口算速度，提高口算準確率。

第二步，講解教學內容，儘量創設情境，要求學生能夠尋找到相關的數學信息，並提出有價值的數學問題。學生通過知識的遷移自己能學會的，大膽放手讓學生自己去探究；學生有疑惑，碰到“攔路虎”了，我再給學生答疑解惑，該放手時就放手，該出手時才出手，逐步培養學生的自學能力。注重師生交流，生生交流，讓每個學生開口説話，學會合作，學會聆聽，學會發表自己的見解。

第三步，精心設計練習。練習題的設計一要穩抓當堂課的基礎知識，確確實實保證每個學生都能理解掌握，二要有坡度，往深度挖掘，有重點地設計一些生活應用題，動手操作題，保證差學生吃飽，優等生吃好。 課後的作業講求新穎性，結合學生生活實際，佈置一些有意義的作業，減量但要提質，讓我的學生愛做作業，把做作業當成一種樂趣，而不是負擔。批改作業講求時效性，儘量做到當天作業當天批完，有問題及時講解，有錯及時讓學生改。尤其對於學困者，一定要面批面改，保證他們當堂知識當堂消化。同時我要做到因材施教，有針對性地一對一地輔導，保證每個孩子不掉隊。

二、 踏踏實實學習，提升自身文化素養。

備課，我要悉心鑽研教材教法，通讀新課標，領會教學新理念，創造性地使用教材，備好每一章，每一節。每星期抽出時間上網學習，借鑑網上優秀的教學設計和教學思路，順便在自己的博客上談談自己的教學感悟和教學反思。本學期我堅持讀三本教學教育名著，來充實自己，滋養自己。在東師本科網絡教育中，努力學習，爭取每門功課一次通過。我也要主動向學校的精英請教，學習他們優秀的教學經驗，來彌補自己的不足。

三、實實在在幹工作，履行好自己的職責。

通過上學期一個學期副班主任工作的親身體驗，我深深感到這一工作舉足輕重的作用，並且也深感到自己肩上擔子的分量。本學期我準備選用一些得力的小助手，來協助我搞好“兩操”和衞生工作。每天讓兩個學生負責監督學生的整隊、做操、回操情況，整隊要做到快、靜、齊，做操時動作規範，不高聲喧譁，回操隊伍整齊而有序；眼睛是心靈的窗户，為了保護學生的視力，我準備用一個月的時間教學生的眼操，讓學生找準穴位，聽口令，有節奏地擠、按、揉穴位，真正起到保護眼睛的作用。衞生工作要常抓不懈，鼓勵值日生盡職責搞好值日，選標兵，樹榜樣，尤其要做好保潔，課後及時清理地上的垃圾，紙屑，多對學生進行文明行為教育，要求大家養成不隨地吐痰，不亂扔廢紙的好習慣。 教師的工作是繁重的，教師的工作也是快樂的。既然選擇了教師這一職業，我就要盡力去做好做精，紮紮實實抓基礎教學，踏踏實實充電學習，實實在在幹工作。我不是最優秀的，但我是最努力的，俯下身子，一步一個腳印，我想我會越走越有勁，越走越亮堂。

年度工作計劃 篇5

20xx年，我局將嚴格按照市局的統一部署XX縣委、縣政府的`工作要求，緊緊圍繞中心工作，堅持收好税、服好務、執好法、帶好隊，努力推動國税各項工作再上新台階。初步安排如下：

（一）大力組織税收收入。繼續要求税源管理部門按月組織收入預測和分析，把握應徵税收變化規律，提高税收預測的準確性。通過專題調研、跟蹤服務、提前預警、及早介入等手段預防企業走逃現象，化解欠税風險，在關注收入總量的同時，更加註重税收收入質量和增長方式的轉變，不斷優化收入結構。

（二）全力做好“三個服務”。牢固樹立大局意識，嚴格落實税收政策，自覺融入地方經濟發展大局。注重徵納交流，傾聽納税人意見，進一步完善“同城通辦”、“網上辦税”和“限時審批”業務，繼續創新服務舉措，為納税人提供優質服務。啟動縣局辦公樓維修改造工程，更新辦税辦公設施，完善辦税服務廳（室）功能。繼續加大基層建設投入力度，科學設計，合理規劃，因地制宜，建設好農村分局。

（三）不斷規範税收執法。全面推進依法行政，認真落實組織收入原則。按照上級局的統一部署，繼續做好“營改增”擴圍工作。深入推進税收執法責任制，加強對税務行政處罰自由裁量權的監督檢查。強化稽查打擊力度，建立和完善打擊發票違法犯罪活動長效機制。深化內控機制建設，注重風險防控。

（四）繼續加強隊伍建設。強化領導班子建設，發揮好領導班子戰鬥堡壘和先鋒模範作用。加大幹部輪崗力度，嚴格按照相關規定，積極、穩妥地推進幹部輪崗交流工作。加大教育培訓工作力度，改進培訓方式，豐富培訓內容，培養專業型國税人才，力爭在省局能手競賽上有更大的突破。加強黨風廉政建設，加大税收執法監察和問責問效工作力度。鞏固績效管理成果，積極推進個人績效，不斷加強執行力建設和機關效能建設。