公司個人工作計劃 15篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時候開始制定計劃了。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？下面是小編精心整理的公司個人工作計劃 ，歡迎大家分享。

公司個人工作計劃 1

1、分析裝飾公司

根據南京裝飾行業客户信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發展中高檔裝飾公司！

2、 準備好資料和名片

在已經對目標公司初步瞭解的基礎上，進行上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經理，洽談合作的可能性！對於無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上！

3、對已經有的設計師名單，進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師！

4、對於設計師進行差別化分析：個性，愛好，設計和接單能力等，篩選有能力的設計師，再根據不同的特點，有針對性的與其接觸，儘快的建立起合作關係！

5、通過已經其他品類的建材業務員介紹他們認識和熟悉的設計

6、將設計師進行分類：1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的！

7、在合作中，與設計師深入溝通，及時報備客户信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。

8、優化單點結算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結算到位，這樣可以保證那些注重返點的設計師，在以後還是重點推薦我們的產品

9、對於注重設計效果的設計師，在上門拜訪以及後期溝通過程中，重點放在我們產品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產品時優先考慮我們！

10、 針對現在的小區瞭解南京小區的交付情況，針對重點的'中高端小區，設法聯繫版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購

11、 與所有店面溝通好，在零售中發現中高端小區，以及對應的領袖人物，這一點在小區團購中非常重要（在服務好前幾户業主之後，對於發展該小區後期團購活動非常有幫助）

12、 裝飾公司有自己的小區開發團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。

1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5。5萬計算，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。

2、按目前設計部14。5%的簽單率計算，市場部全年要完成諮詢的準客户1006位，每月完成諮詢的準客户為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成諮詢的準客户達到503位，每月完成諮詢的準客户為42位;按有效諮詢準客户率為83。3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客户流量為604位，每月要達到客户流量為51位，

3、按開工率為65。5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221。37萬元，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝產值為941。2萬元，淨產值為800。02萬元，比目標淨產值還要超出120。02萬元。

三、市場部人力資源安排

按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的準客户流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大，行業比較專業的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩定的業務員，市場部還要儲備3位定向業務員作備用，隨時可以補充的。

四、工作規劃

1、 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

業務人員出工地，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養業務人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養業務人員發現問題，總結問題目的在於提高業務人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的台階

4。 努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力，協助業務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。（業務員的學習計劃在業餘時間完成）

5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

五、目標分配（按家裝簽單產值分配）

1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業務員接待的客户。

2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客户。

3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤裏搞活動接待的客户，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客户。

4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工採用電子商務營銷接待的客户。

5、回頭客户明年的目標150萬元，客服部接待的上門客户。

六、目標實現管理辦法

1、根據XX市房地產分佈示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況;把XX市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部要及時到樓盤物業瞭解。

3、市場部業務員每天有日誌，週週有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。

4。 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。

公司個人工作計劃 2

(一)實施人才戰略，緩解和消除公司發展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略，適時調整用人政策，招聘專業人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養。在做好引進人才的同時，根據我公司目前發展現狀，注重企業現有人才培養，調配和有效利用現有人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業發揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題;對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的，創造條件進行專門的理論培訓，進一步拓寬知識面，儘早培養為企業自己的高級專業人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發揮、創造，讓員工參與到企業管理中去，充分發揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理;敞開渠道，鼓勵員工為公司的發展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感，充分發揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學習，不斷提高。

統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續提高宣傳力度，樹立典型客户;

2、加大對優良客户的授權授信額度;

3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力，加大宣。

建章立制，實行公司規範化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險;

2、加強制度執行管理和員工管理，加強對制度執行情;

3、強化貸款投放和風險管理;

4、鼓勵學習，不斷提高。 隨着公司各種管理法規的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發展的各種執業資格，為贏得市場做好人才儲備。

(二)統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續提高宣傳力度，樹立典型客户。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業及個人，在其產權明晰，手續齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。

2、加大對優良客户的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據客户行業、性質及資產的實際情況，對客户授信額度進行合理的調整，優化審批環節，提高工作效率及服務質量。

3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場佔領份額。

(三)建章立制，實行公司規範化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸後檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鈎。

2、加強制度執行管理和員工管理，加強對制度執行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產業和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防範風險。

4、提高服務質量，把握好重要數據、重點問題、重點環節和重點區域的分析和監控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業務培訓。以客户經理為首，帶領區域內信貸人員對貸款客户共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業先進經驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

(四)認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由於國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩步、健康、有序開展。

(五)調整信貸結構，全面控制風險

1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經濟平穩健康運行與自身可持續發展的'優質客户。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款週轉速度和運作質量來滿足客户融資需求。加快非信貸融資產品的創新發展，積極為實體經濟發展提供多渠道融資支持。

2、積極推進經營結構戰略性調整，加快發展方式轉變。主動適應經濟金融形勢變化，以加快發展方式轉變為主線，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質押擔保比例，持續提升業務的競爭發展能力和盈利水平，不斷增強發展的全面性、協調性和持續性。 最後，在*年的工作中，要充分利用我公司具有的優勢，既要看到公司發展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客户和社會提供滿意的產品和服務，將產值做大，將公司做強，創造新的業績，展示新的風采。

公司個人工作計劃 3

在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務陣地，超前發揮承上啟下，綜合協調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作：

一、加強公司企業文化建設及宣傳

企業文化是公司文化，是老闆的文化，是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規範的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。

對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。

它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規範員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。

企業文化內容如下：

1、公司簡介。

2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業願景、企業發展戰略、企業發展願景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。

3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。

二、優化後勤保障

沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的後勤做後盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衞生，環境，車輛等監管（按程序）。

1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政後勤崗位責任制、完善行政後勤崗位制度。

3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。

4、加強保位（保安）崗位責任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環境衞生的監督管理。

9、做好與公司各部門的協調配合工作。

三、強化安全保衞

評比一個企業的`強大，好壞，盈利，虧損，就在於這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。

做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。

1、建立健全安全保衞管理制度，落實安全生產經營責任制。

2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓工作

1、公司形象教育培訓。

2、員工行為禮儀教育培訓。

3、辦公職場的教育培訓。

4、安全教育培訓。

五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。

為切實配合公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對公司行政部工作做出如下分解：

一、深化績效考核成果

通過近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據説話，本部門在的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套後勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，並寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

三、抓節約、保指標

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出台詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓安全生產

以現有的安全標準化管理平台為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

五、企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

六、創新+主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強學習

在的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少説話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。

公司個人工作計劃 4

現在很多人都喜歡裝修自己的房間，讓他成為自己喜歡的生活環境，我們就成為了他們的選擇之一，為了讓我們公司獲得更多的客户，下面對接下來工作簡單制定計劃。

一、積極招納客户

我們公司的客户主要來源於兩點，一個是廣告招募來的客户，一個是我們自己聯繫的客户，對這兩大類客户，都必須要有良好的態度，在這過程中，要利用的工作有手機，微信等聊天聯繫工具，客户是我們的來源對於客户我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色，但是在這之前我們必須要對我們公司的'裝修價格和種類充分了解清楚，在客户詢問的時候我們可以給客户更多的迴應，專業的回答，讓可會知道我們的裝修是專業且合理的是值得所有人信賴的，把我們公司的服務特色展示給客户才能獲得更多的客户信任，才能夠得到更多人的認可。

二、積極學習提升實力

在工作中如果只靠着一腔熱血是不可能獲得多少成就的，還需要我們自己努力如何努力怎麼去努力，這就成為了一個關鍵因素，不可能光靠着我們自己去積累，因為我們部門有專門給我們的培訓和一些話術可以讓我們收到更多的成長經驗，對我們的工作非常重要，雖然説不需要把這些資料背下來，但是如果自己不把他背下來如何與客户溝通，如何讓客户信任，所以對於這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學會的才會是自己的，之有學的好，學的全才能夠讓給我們有更大的發展空間。

　三、坦然面對失敗

做我們客服這一行的想要讓客户來到我們公司，達成交易，就需要我們努力，同時也需要我們付出更多的努力，對於客户不是所有的客户都會成為自己的忠實客户，很多時候會扯皮，最後不能夠得到，每一次面對失敗都要有一顆大心臟，都要及時做好工作，把每天的任務完成，做好自己，不管有多大的風浪總要堅持在第一線，不放棄，才會得到最後的成就。在以後的工作中電話，數量不能變，必須要完成每天的量，做好溝通，做好自己的任務，不能輕易的放棄之的工作，

四、主動帶領客户參觀

在聯繫之後為了展示自己的誠意我會主動的去帶領自己的客户去參觀我們的裝修風格樣式，如果客户有什麼意見問題，也能夠在第一時間瞭解，這樣也能夠及時挽回自己的客户，同時這樣也更能夠得到客户的認可和新人，當然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙，對客户更多的是一種真誠，才會收穫客户的認同，如果為了一時的利益放棄長遠的收穫這是目光短淺的標誌。

公司個人工作計劃 5

7月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫。為了以後有更好地收穫，現把下個月度的工作計劃如下：

一、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的.根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

二、嚴格遵守銷售制度

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

三、銷售目標

我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

公司個人工作計劃 6

在20xx年的工作中，採購部繼續按照銷售計劃和生產需要做好輔料採購工作。採購部要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，全面提升個人素質。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為更好的完成20xx年的工作，採購部制定以下工作計劃和目標：

一、管理目標

1、完成採購成本管理體系建設，推進採購管理規範化、制度化。

依託企業現有的管理制度，通過整理和規範，將整個採購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況，在不脱離實行基礎的情況下，進行提升，將採購從面的管理到點的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面，提高採購的性價比。

2、人員升級，業務提升，向數字化、表格化方向推進。

按照採購流程，和企業調查需要，編制各類業務表格。以表格形式規範業務員的工作和行為，降低管理成本，提高業務人員的主動性和自覺性，同時提升業務能力和個人素質。

3、完成輔料採購手冊編制工作

輔料採購手冊，是輔料採購的基本知識、操作規程、注意事項和成熟經驗，是規範操作的樣本。採購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料採購，縮短摸索過程，降低業務人員培養時間和成本。

4、繼續分解、量化部門工作

將每個員工工作分解，並量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員，並剔除宂員。量化工作是績效考核的基礎，未來企業將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業務目標

原料採購

1、改進信息採集方式，完善信息渠道。

把原來以客户提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客户信息為基礎，聯合廠

家、網站、政策等多層次、多側面的信息採集方式;把以某價格為中心的信息方式，向某產業鏈下游延伸，把產地信息和港口信息，國內信息和國際信息結合起來，加強對行業和產業的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調查全面化，有助於增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經過信息的提煉，為採購提供決策依據。

2、平衡企業和客户利益，推進公平接收。

公司提出某進廠公平接收、無客户接收的理念，增加廠商之間的互信，在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客户成本，既而降低採購成本。我們堅持推進接收質量標準改革，對每項指標都進行科學核算，並檢驗執行效果。20xx年的目標是確定可持續使用基本接收指標，並對個別指標進行調整，符合公司長期使用需要。

3、採集、累積某各種數據，建立數據庫。

我們在進行某分析時，只有當年的數據，缺少以往的數據，無法進行對比分析，得出的結論只能反映當年的情況，不能反映變化趨勢，結果是靜態的，不是動態的。建立年度數據庫，為將來的數據動態分析和採購決策提供依據，比如公司要按照某含量進行定價和採購，就要依靠數據庫提供基礎數據。

4、採購公開、透明，實施陽光采購。

採購部接受內部和外部的共同的監督，防止吃、拿、卡、要現象發生，讓採購過程都展現在陽關下。採購部也加強自身防範，持續進行思想教育，不斷改進採購制度，用以約束採購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時採購部推進信息平台建設，某採購使用信息平台公開報價，減少採購中人為因素的影響，原料採購做到公開、透明。

輔料採購

我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作：

1、穩定上游供應鏈，拓寬供應商渠道

輔料採購具有項目多，數量少，需求變化大的特點，為保證公司的生產，首先就要穩定供應商隊伍，在低庫存運轉的情況下，確保及時供貨。現有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定，基本穩定。但是也有供應不及時，價格不合

理的`情況出現，20xx年繼續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應商，更好的滿足公司生產加工需要。

2、進行庫存成本分析，保持輔料合理庫存。

保持輔料合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產需要，還要分析資金佔用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住後期價格變化趨勢和規律，瞭解生產加工情況和生產消耗，把握好採購數量和節奏。

三、學習的目標

1、提高專業知識和操作技能

內勤人員要學習財務知識，從20xx年開始，兩年時間內，採購內勤人員必須取得會計從業資格證書，外勤人員要取得采購師認證資格，採購部部長三年內取得註冊成本工程師認證。提高專業知識，也要提高業務能力。採購部將結合公司培訓，進行部門培訓，採購部員工要向單位其他部門學習，向同行業其他企業學習，規範自己的業務行為，進行自我提升。

2、期貨學習

期貨學習本來是專業知識的一部分，但是採購來説，期貨具有特殊的重要性。原來某、輔料採購都和期貨息息相關。強化期貨學習，利用好期貨工具，發揮期貨對現貨的指導意義。

3、輪崗學習

採購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做複合性人才。在某採購間歇期，採購部內部輪崗學習，達到能熟練操作採購流程中每個崗位的工作。然後部門間學習，向銷售部、品控部、物流部學習。

採購部在20xx年工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

公司個人工作計劃 7

轉眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求

3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業

文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客户或技術開發者)

二、明確自己的發展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的'工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。 注：

公司個人工作計劃 8

一、具體工作目標

1、提升理賠服務時效，嚴格執行公司理賠規定的服務時間，保證客户在最短的時間內完成理賠，合理保障客户權益。

2、提升服務水平，提高服務質量，提升客户滿意度。

二、主要工作舉措

1、認真學習相關業務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠週期，提高理賠時效，簡化理賠過程。

2、合併核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案週期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的'一次性告知服務，

4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標準化，配件系統維護的手段，推出無差價理賠服務，減少分歧。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、着裝、查勘車管理規範中遇到的一些問題。採用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。

6、主動關心客户，減少信訪投訴。認真執行出險客户回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件，提早做好防範措施。做到及時發現，及時整改。

三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互瞭解，做到業務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。

四、樹立主人翁精神，積極為公司發展建言獻策

公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。

五、提高服務工作效率，樹立良好企業形象

為了更好的做好服務工作，努力提高現場服務效率，採取人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優質文明高效的服務。

1、做到文明辦公，做到環境整潔，語言文明，禮貌服務，規範辦公行為。

2、提高工作效率，從各個工作環節都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客户的認可。

3、做好跟蹤服務，與客户始終保持經常性的較好溝通，確保客户的問題在最短的時間內得到解決。

公司個人工作計劃 9

一、營銷組織架構

為確保本次集合資產管理計劃順利發行，本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”，其中營銷策劃組、銷售管理組、客户服務組具體負責本次計劃的營銷組織工作。營銷組織架構集合資產管理計劃工作小組銷售管理組客户服務組營銷策劃組。

二、代銷活動組織安排

一是組織安排本集合資產管理計劃發行期間，對於代銷活動的組織安排，某某證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路：通過與代銷機構建立良好的業務合作關係，充分調動代銷機構的積極性，在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客户服務等全方位支持的基礎上，充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合，形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中，營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃，與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯合開展投資者輔導工作。

銷售管理組負責代銷機構的市場調研，組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作，及時準確地傳達相關信息。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點，督促銷售活動的開展，就發現的問題及時提出整改意見。客户服務組負責為代銷機構的客户提供全方位、優質的客户服務，收集客户的反饋信息，跟蹤市場反應情況，及時準確地上報相關情況。

二是協議簽訂為規範代銷機構的銷售行為，保護投資者的合法權益，本公司根據中國證監會有關規定、《某某證券“某某某某”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定，本着平等自願、誠實信用的原則，與代銷機構簽訂了《某某證券“某某某某”集合資產管理計劃銷售代理協議》以下簡稱“代銷協議”，明確了本公司與代銷機構的權利義務關係。針對代銷業務的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中，本公司將與代銷機構密切合作，嚴格執行相關規定，並做好風險防範的事前、事中、事後控制工作。三銷售活動安排

1、按照中國證監會《證券公司客户資產管理業務試行辦法》規定，對代銷機構進行資格審查，以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求，確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。

2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓，培訓內容包括本公司某某證券“某某某某”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客户服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。

3、獲得批文後至發行前，營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案，並組織實施，在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓，配合各重點地區舉辦路演推介會，為發行工作進行市場策動。

4、發行期間，營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動；銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作，現場解決銷售過程中的有關問題，向本公司總部及時準確地傳達相關信息；客户服務組為銷售活動提供全面客户服務支持。

5、發行結束後，按照中國證監會的有關規定要求，由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結，對各地區發行工作進行考核評價，總結內容包括髮行組織安排、銷售業績及客户服務等。

三、直銷活動

組織安排一組織安排本集合資產管理計劃發行期間，直銷部分主要針對機構客户及資金量充裕的個人客户。本公司根據客户需求特徵及地域分佈情況，對直銷組織活動安排如下：

1、機構設置目前，本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部，為直銷客户提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。

2、人員安排為做好本集合資產管理計劃的直銷工作，本公司將充分調動各方面資源，周密計劃，統籌安排。在集合資產管理計劃發行期間，從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組，具體如下：

路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人：張躍；北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客户的路演推介、開發工作；華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客户的路演推介、開發工作；南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客户的路演推介、開發工作；西部地區工作組負責重慶、四川、雲南、貴州、甘肅、等地區直銷客户的路演推介、開發工作；根據直銷客户的特點，各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成，從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客户進行推介。

四、銷售活動安排

1、獲得證監會批文前前的直銷客户走訪工作自着手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始，本公司便將核心客户羣的培育作為工作重心，與重點客户保持密切聯繫。為確保本集合資產管理計劃的順利發行，本公司按照四大地區的分工對潛在客户進行了走訪，介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容，同時與客户加強了溝通，瞭解了客户需求，為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。

2、獲得證監會批文後的路演推介工作1本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作，協調一致，合理安排；2各地區路演推介工作組全面展開實際工作，加強對各地潛在客户的推介、開發工作；3在各地區的路演推介活動，注意與代銷機構的協同配合，防止銷售活動出現混亂。

3、本集合資產管理計劃發行期間的直銷活動1在就近接受各地直銷客户認購的基礎上，深入挖潛客户資源；2對首次認購金額超過500萬元的`客户，本公司提供上門開户及認購辦理服務；3發行期間不斷跟蹤核心客户，落實認購意向；4向本公司總部及時、準確地傳達相關銷售信息；5路演推介領導小組根據各地區的銷售情況，動態調配公司資源。

證券公司個人工作計劃4

20xx年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業績做的提升，通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案，深入推進天琪團隊建設，堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

（一）充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。

去年，我們團隊業績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃；銀行網點維護方面，因銀行業的競爭，對證券公司的客户經理，要求過高，對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客户經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護，可是對於存款難度還是較大；對於銀行網點開發我們處於劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發，營銷計劃的開展難度就增加了。

（二）充分認識推進優化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質性實施階段，通過對於團隊成員間的凝聚力，向心力，執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題，作出新的優化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。

（三）充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對於招聘方面做出好的優化方案，以團隊招聘細化。一併實施，善營銷目標。

公司個人工作計劃 10

新年新氣象，緊隨上一年來工作的結束，我們在工作中也取得了更多的成績和收穫！作為一名xxx保險的工作者，在過去一年的工作中，我順着公司的發展也不斷為自己在每個階段制定了計劃，這讓我在最後的年終階段裏，取得了較為出色的總成績！

但如今，那些努力和奮鬥不過都成為了歷史。在接下來的工作上，才是對未來的突破和改進！以下是我對這一年來的在計劃：

一、學習和改進

學習是前進的基礎，也是我們更新自己的重要方法。在接下來的工作中，我要先認識自己在工作中的問題，針對自身的不足進行優先的改進，再對自身的優勢進行提升。

首先，我要加強自己在業務知識上的掌握，通過學習和培訓來提高對業務的瞭解，並累積更多的相關的知識。分析公司的業務產品以及競爭對手們的'產品情況，不斷擴展自身對知識的瞭解。

其次，加強自身的綜合素質，在服務、禮儀，以及工作的操作上都要多加鍛鍊，嚴格按照企業的要求和規範去完成自己的工作。在對待客户的時候要做到熱情、細心、耐心，我客户提供優秀的服務，充分展現xxx保險的服務理念。

另外，自身在空餘實踐裏也要積極的加強學習手段，通過網絡、書籍在細碎的實踐裏提高自身的能力，加強業務能力，提高法律意識，保證自身能不斷的與時俱進，不斷提高。

二、提高團隊意識

在過去的工作中，我總是重視與自身的成長和工作。這雖然給自身帶來了一定的成長，但也帶來了很大的限制。

在這一輪的工作中，我要積極的融入到團隊中來，多與團隊中的成為交流、溝通，並學習他們優秀的經驗，在團隊中也貢獻自己的經驗和能力，為領導和團隊分擔一份工作的壓力，在整體方面積極的突破自己。

三、自我的不足與反省

上一年來，我自身最大的問題在與耐心和細心的不足。這導致我工作中經常會犯下一些馬虎和服務上的問題。這對我也算是一個非常糟糕的問題。在接下來的工作中，我要學會在思想和心態上調整自己，更加努力的完善我作為xxx保險公司一員的責任感，積極樹立良好的企業形象，好好的改進自己的工作問題！

新的工作即將開始了，但在未來，我還有很多需要解決的事情！我會更加努力、更加奮鬥！為接下來的工作任務不斷努力！

公司個人工作計劃 11

(一)不斷轉變思維觀念，增強發展信心

強化危機意識，增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試製度，真正把業績與生存相掛勾，從而限度的調動工作的內在動力。強化創新意識，培樹真抓實幹的工作作風。

在新的一年中，我們將合__公司的實際情況，針對車險規模大，效益基礎差的問題，採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益，保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年裏，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中，細化服務流程，明確服務內容，規範服務質量，通過我們的服務來獲得客户的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。

(二)不斷優化經營構，實現科學發展

繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年裏，我們將根據對車險業務的統計數據，進一步執行分公司核保的管理規定，保優限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。

一是要鞏固老客户，做好車險的續保工作，充分發揮全城通賠的服務優勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長期客户續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。

二是要繼續以營運車輛為主，使其成為車險發展的主渠道。

三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20__年將拓展2-3個車險渠道。

重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈，__公司的華東電網及中電投業務，由於英大公司成立後份額的增加，使我支公司的業務受到了影響，保費規模明顯減少。20__年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展信用險+車險的聯動業務，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車險業務續保的基礎上，使非車險保費規模上個新的台階，確保保費規模比20__年上漲50%以上。

大力深化人身險業務。從20__年的經營情況來分析，我們的人身險業務還沒有快速發展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在20__年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色，做好車+人保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展，爭取有穩定的保費。

(三)不斷強化隊伍建設，夯實發展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。

根據萬總在十月份司務會會議中提出的要崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的`理論素養，利用對承包的形式提高管理者的實踐能力，發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。

通過一級抓一線，達到一級帶着一級幹，一級幹給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓，為公司持續健康發展提供強大動力。

今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，並把新鮮血液的引進作為一種常態態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業務部門的要求，有針對性的進行業務培訓，主要是政策宣導，展業技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發展要求和自身的利益合在一起。

(四)不斷規範法規意識，加大風險防範

用文件防範風險。繼續貫徹落實__號文件精神。__號文件是公司健康發展的指導性文件，我們要繼續深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規貫穿於經營管理的全過程，做到主動合規，自覺合規，始終緊繃合規經營這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業過程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求,對保險項目認真審核，保優限劣，迴避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作，數據真實性也經得起考驗，但我們不能有所鬆怠，要繼續保持下去。

公司個人工作計劃 12

在20xx年的工作中，針對20xx年度經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

1、立足崗位，建立人才激勵機制。根據我公司目前發展現狀，調配和有效利用現有人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業發揮智力的積極性。建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的.用人獎懲機制。

2、繼續提高宣傳力度，樹立典型客户。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業及個人，在其產權明晰，手續齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務 。加大對優良客户的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據客户行業、性質及資產的實際情況，對客户授信額度進行合理的調整，優化審批環節，提高工作效率及服務質量。

20xx年度公司的經營目標初步規劃是：

（1）全年抵押貸款有效規模達到 500萬元，利息收入達到 18萬;

（2）全年擔保貸款額度達到 200萬元，利息收入達到 13。5萬元;

（3）總計完成利息收入 232。5萬元。

20xx年已經悄然遠去了，讓我們信心百倍，滿懷豪情的迎接嶄新的20xx年，迎接公司美好的明天。

公司個人工作計劃 13

20xx年x月，自公司成立以來，xx熱力在xx區和建投公司的正確領導下，在建投系其他兄弟企業的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩定、保發展”的目標，全體幹部職工精誠團結，齊心協力，同舟共濟，克服了時間緊、任務重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了xx區二期延伸區今年供熱保障工作任務，確保了供暖質量，較好地完成了本年度各項工作任務。

一、真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務，確保今年供暖保障工作穩定運行。

xx年，公司經營管理層在建投公司和公司董事會的正確領導下，以加快熱源工程建設、加強安全生產管理、強化服務功能、穩定職工隊伍為中心任務，夯實基礎管理，克難攻堅，求真務實，實現了項目建設的快速推進，確保了試生產期間安全、穩定運行，發展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務。

xx年x月，騎馬山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領導下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關部門的積極配合下，克服了任務重、工期緊、項目建設難度較大、自然環境差等諸多不利因素，以安全、質量、進度為關鍵控制點，通過強化管理、優化施工方案、統籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設目標的實現，達到了供熱生產的基本條件。

xx年xx月底，由於電力遲遲供應不上，公司領導班子積極與相關部門溝通協調，x月x日通電後，領導班子帶領全體職工經過四天三夜的艱苦奮戰，克服了氣候條件差、設備安裝不完善、技術要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力，實現了公司兩台xx噸熱水鍋爐穩定運行，及時為xx區）二期延伸xx大廈、xx治城、xx小區等諸多重要用户提供供熱服務，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務，得到了區委、管委會、區政府及建投公司領導的一致好評。

二、化安全生產管理，保持安全生產良好局面

安全生產是一切工作的前提和基礎。在生產運行期間，公司始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作指導思想，貫徹“以人為本，尊重規則，注重細節，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，層層落實責任，實現了責任落實、制度執行和監督考核“三到位”，確保了供熱生產穩定運行。主要工作和措施：一是構建安全生產管理機構。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產工作領導小組，並下設辦公室，具體負責公司安全生產管理各項工作，強化了安全生產管理和安全監督；二是抓體系建設。完善了公司安全工作網絡和各項規章制度，並制定了公司安全生產事故應急救援預案。三是抓規範操作。

按照作業現場標準化要求，在熱源廠各崗位推行了標準化作業管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴厲查處“三違”現象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標準化作業管理水平。四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作，全面加大供熱運行的安全檢查；對熱源廠、換熱站設備設施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進行隱患整改；對供熱管網、閥井小室以及管道設施進行隱患排查整改；採取定期和不定期安全檢查相結合的方式，對生產各環節進行嚴格監督檢查；大力推行“一線到底，三級共擔”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產豎向到底、橫向到邊，實現了空間上的無縫隙覆蓋，過程中的無間斷對接。

根據不同時期的工作重點，組織開展廠級安全檢查3次、日常安全檢查3次，下發整改意見3份，整改安全隱患x處，安全隱患整改率xx%。五是抓安全教育。公司對於安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來，先後組織了x次全公司級、x次廠級安全教育，提高了員工安全意識和安全素質。六是加強了綜合治理和安保工作。實行了xx小時領導帶班制度，按照“定人、定崗、定責、定車輛”的“四定”要求，規範了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發事件的’準備，切實保障各項安全措施落實到位。

三、強設備維護，把好物資、原料引進質量關

公司在強化安全生產的同時，加強了設備管理及原料引進的管控力度，實現了供熱穩定運行的工作目標。一是建立健全了設備管理各類規章制度，使設備管理、維護、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強設備管理，設立了設備管理員進行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠、換熱站的設備進行全面維護與保養，詳細記錄了設備運行參數，做好了設備操作規程、説明書、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規範了大額物資、原料採購招投標程序，組織技術人員對新進設備進行嚴格驗收，做好了煤質化驗等工作，嚴把物資採購和原料引進的質量關，力爭做到質量可靠、價格合理，為鍋爐的安全、經濟、穩定運行打下堅實基礎。

四、精心供熱，用心服務，多措並舉促收費

公司本着“用户的滿意，我們的責任”的服務理念，嚴格執行《xx市供熱行業服務規範》和《xx市供熱行業綜合信用評價暫行辦法》推行標準化、規範化的服務，以優質的`供熱質量和耐心細緻的供熱服務態度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內加強對熱源廠及換熱站的監督檢查，要求各操作人員，務必根據氣象預報，及時調整運行參數，確保優質的供熱質量。二是開通了24小時服務電話，詳細記錄用户反映的各類問題，有效解決用户來電來訪。三是從熱源廠抽調人員，配合客户服務人員，對維泰大廈等用户供暖系統進行檢修，並定期回訪、測温。四是制定了年度收費績效考核方案，明確了收費考核目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性，採取多種措施，督促收費進度。

五、強化企業管理基礎，建立現代企業管理模式

xx年是公司的開元之年。在“抓生產、保安全、保供暖”的同時，公司求真務實練內功，下大氣力理順內部關係，紮紮實實抓內部管理，夯實發展基礎。一是搭建公司組織機構和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會、總經理辦公會議決策機構，明確領導班子成員分工及各部門職能。二是建章立制，規範管理。彙編了公司各部門各項管理制度及崗位責任制，堅持以制度為突破口，把管理科學化、制度化、規範化貫穿於每個工作環節，形成制度管人、制度管事的工作機制，提高工作質量和效率，促進管理水平的提升。三是從加強內部資金運營上入手，開源節流，實行適度從緊的財務政策，全面推進預算管理。四是規範公司資金管理，嚴格支付審批程序，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產指揮和控制評價系統，定期召開生產經營調度分析會和安全生產例會，總結分析生產經營運行情況，找出存在的問題，並制定了相應的解決措施。六是加強了後勤保障體系建設。設立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營養豐富、口味適合、價格合理的飯菜；設臵了乒乓球室、羽毛球場地等體育文化設施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發放了伙食、交通補貼，購置了交通車，辦理了補充醫療保險，大大減輕了職工經濟負擔。

六、全面推行人才強企戰略，努力提高員工整體素質

根據“按需引進、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道，克服了因地理環境和配套設施不完善等不利因素形成的“招工難”問題，面向社會公開招聘了38名正式合同制員工和15名季節性/臨時性工人，基本滿足了公司本採暖期用人需求。二是根據建投公司對公司崗位設臵的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鈎激勵約束機制，加強對公司員工工作質量、勞動紀律、文明辦公等方面的監管，激勵員工轉變工作作風，提高工作效率。四是組織職工進行專業培訓。今年組織電工技術培訓2人次和安全培訓34人次，全面提高員工的職業技能和整體素質。

公司個人工作計劃 14

財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在xx年做了大量細緻的工作

一、嚴格遵守財務管理制度和税收法規，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項税費的計提到納税申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施用友erp軟件為契機，規範各項財務基礎工作

在經過兩個月的用友erp項目的籌建和準備工作後，財務部按新企業會計制度的.要求、結合集團公司實際情況着手進行了用友erp項目銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客户、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。

如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設置普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，並於10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中並且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客户對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量

財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規範本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

公司個人工作計劃 15

第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的'客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展計劃為實現全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。