護工心得體會

護工心得體會

當我們心中積累了不少感想和見解時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家整理的護工心得體會 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

護工心得體會 1

這次回德陽照顧病重住院的父親，我還被大家評為“優秀護工”，這既是對我耐心細緻周到的護工工作的褒獎，也是對我善動腦筋、不辭勞苦和良好護理效果的肯定。

什麼是護工?所謂護工，就是指在醫院裏受僱擔任病人生活護理的人員。

我請公休假回家照顧父親，充當“義務護工”，這是我應盡的天職。

十九天來，我每天從六點半到晚上9點一直在醫院裏，每天在醫院裏十五六個小時，對護工工作也頗有心得。

我覺得，要做好護工工作，要注意以下幾點：

第一，要用心、用情，要耐心、細緻。最關鍵的就是要加強與患者在心理上、精神上的溝通，要激發出患者堅強的生存意志和信心，要在無微不至的關懷體貼照顧中，讓患者覺得活着是有意義的，是開心快樂的，也是有希望的。

第二，要加強與醫生、護士的聯繫和溝通，要真誠、友善的尊重和理解他們的工作，並積極的支持配合他們的工作，要經常把讚美和感謝的話掛在嘴邊，要讓醫生和護士願意為您幹、主動為您幹、積極為您幹，時時刻刻想您之所想，急您之所急。

第三，要加強合理的飲食搭配，飲食如何，對健康的恢復至關重要，尤其是護理老人，一定要安排好一日三餐。總體原則是，既要營養豐富，又要易於消化和吸收，同時還要兼顧食療效果。早餐以營養米糊為主，適當搭配些蛋糕或饅頭;中餐以雞湯為主，適當搭配些米飯或麪條和青菜;晚上以餃子或雲吞為主，適當配些青菜水果。

第四，要注意觀察、監護和記錄好患者吃藥、輸液、霧化、量血壓、大小便等情況，尤其是患者出現的異常情況，要及時向醫生和護士報告。

做護工很容易，但要做個好護工，那是相當不容易的!

衞生部關於“五年內取消護工”的文件下來後，醫院從去年就開始提出要取消護工。從20xx年7月1日開始我們科室就正式取消了護工。現在就談談對這一舉措的一點感想。

一、工作中存在的問題

（一）情緒上的波動：

牀上沐浴和基礎生活護理原本也是在做的，但現在有明文規定了感覺還是不一樣。這個舉措出來後很多護士一開始有些無法適應，有些不滿牴觸情緒，認為護士變成護工了，社會是進步了還是倒退了?特別是原來在家連襪子都不洗一個的80後，讓她們幫病人處理大小便就很難接受。尤其是在遇到病人及家屬認為這就是護士做的，家屬在一邊躲得遠遠的舉動讓護士覺得受到了不尊重，這時候會出現情緒上的波動：病人自己的家人都這樣，還要我們視病人如親人!。

（二）壓力大:

我們科室主要收治的是急性心梗的病人;病情變化快，合併症多(心衰、腦梗等);病人年齡較大，依從性差，大多脾氣較急躁，有的又比較計較。比如：晚上遇到搶救病人，他打鈴要喝水，動作慢點會説沒人理他，向他解釋還發脾氣;另外擔心在忙於病人的基本照護時，或許不能顧及到病情變化。

（三）工作量大 ：

護工取消後增加了生活的基本照護，原有的工作量並沒有減少。我們病房使用利尿劑，緩瀉劑的情況較多，有時一個病人尿壺剛倒掉還沒有放下又會小便了。早晨一個病人要大便是會好幾個跟着要解大便。有的病人如果沒先幫他弄就會投訴你動作慢或沒理他。還有一個心梗心衰的病人要解便，開塞露用了好幾個，一個護士在他旁邊整整忙了一箇中午。雖然都是一些看似很小的瑣事，但都是非常需要時間的。

（四）工作強度增加：

尤其是在翻身問題上，以前體重比較重的病人護工可以幫忙一起翻身。前幾天轉進來一位兩百多斤的昏迷病人，晚上三個人一起給他翻身仍比較困難，還要一位男醫生來幫忙。

二、 對策：

作為原來就沒有家屬陪護的內科監護室原定於年初就取消護工，但考慮到大家需要一個思想轉變的過程及病人的滿意度，護理部給了我們一段時間的適應期。護工從原來3個逐漸減少到1個，同時安排護生來協助。

（一）合理安排人力：

1. 護理部、科護士長在人力資源還不十分充足的情況下保證我們科的人力安排。

2.教研組安排實習護生協助;

3.我們科室晚上、雙休日、節假日和平時沒有什麼區別，隨時都收新病人，搶救也比較多，故排班時注意年資，能力的搭配，保證中午、夜間及雙休日的力量;幫班遇到特殊情況會出來幫忙;所管病人較重的護士少負責幾個牀位。

4.每天一位護士負責2-4位病人，遇到特別危重的患者時隨時調整，安排一名護士負責該病人;儘可能一位病人有相應固定的護士負責。

（二）注重人性化管理：

1.幫助護士實現自我，鼓勵各種學習(自學考，專升本，英語等)並在排班時儘可能給予考慮;

2.採取彈性排班，兼顧護士的個人需要，使工作和個人需要的矛盾降到最低;

3.營造和諧的工作環境，給予被關愛及尊重的感覺：遇到問題不要指責，要想辦法解決;脾氣不太好或説話不注意時，及時給予提醒;有進步的及時給予表揚。

4.當護士遇到困難時盡最大努力給予幫助，充分發揮團隊的力量

5.平時組織一些活動，如唱歌，聚餐以放鬆心情，緩解壓力;組織體育鍛煉提高身體素質。

（三）轉變大家的觀念：

要正確面對出現的改革：每一項新措施的出台可能有其不完善的地方，需經過一段時間的磨合來逐步改進完善。外監一直以來都沒有護工，她們也堅持做下來了，我們也一樣能夠做好。

1.以積極樂觀的態度看待問題：態度可以改變一個人的行為。

2.換位思考：多站在對方立場去考慮問題，那會多一點理解。

3.提倡以人為本，一切工作都是為了患者，在做每一件事時優先考慮患者的感受：如擦身洗腳時主動問病人水温是否合適?護理時是否覺得不舒服或累。

4.變被動為主動：事情不要等到病人來叫才做，要做在前面。平時主動詢問病人要喝水嗎?要幫忙嗎?病人用了利尿劑後更要主動關心，一些可以牀上活動的病人先把水，便器等放在他可以拿到的地方，既可以為病人提供方便又可以減少自己工作量(其實有的病人有些事是不想麻煩我們的)。護士做事時，注意自己的角度，最好最大限度的能觀察到病人，病人有細微動作就主動問一下。接到要收治病人時，事先做好相應的準備工作並巡視現有病人有無需求(如喝水，大小便等)給予事先解決處理。儘可能做到有條不紊，忙而不亂。

5.要加強溝通，做好健康教育。

6.遇到特殊病人同事之間要做好交接溝通。

7.與家屬也要做好的必要的溝通交流，得到他們的理解和支持，共同為病人的康復作出努力。

三、體會

雖然工作中會遇到一些不如意的人或事，大家也會有埋怨和牢騷，但工作還是會認真去做，病人及家屬對我們的工作還是滿意的。如：一位180多斤的心梗併發腦梗的患者，一度處於昏迷狀態，一進來身上就放置了很多導管，上了呼吸機，是那陣子心內科出了名的病程長的患者。經過大家的精心治療和護理，患者漸漸有了甦醒的跡象。一次當護士小徐在鎮靜藥物停用的間隙幫病人翻身、吸痰時，躺在牀上的他突然一腳踹來，踢到小徐腰部。這是由於病人清醒時口插管對其造成的不舒適引起的心理煩躁而產生的.突發舉動。護士小徐當時含着淚繼續耐心地為病人進行相關處置。事後小徐説“當時雖然很委屈，但心裏沒有怪他，因為知道他的舉動是因病痛所致。”在重症監護病房被患者抓傷、打傷的事時有發生。但我們都沒有怨言，因為我們理解他們，知道他們在與疾病做鬥爭，我們要幫助他們，給他們信心，給他們動力!

每當這時候，患者家屬都在隔離門外，或眼巴巴地張望，或焦灼地等待，或悲傷地抽泣。在重症病房這種封閉式監護下，不免有家屬擔憂，曾有家屬在5分鐘內幾次摁響門鈴，不停地問：“你們給她喝點水哦”“她吃了沒有氨“你們把她被子蓋蓋好氨“我看看他，我不説話，看看我就走”，我們總要不厭其煩地告知：“把她交給我們，我們會全力照顧，請您放心!”當看到親人在醫護人員的努力下，呼吸平穩了，臉色好了，又開始笑了，家屬們終於放下心來。

有一位病人房缺封堵術後出現心包填塞，麻醉甦醒後看到滿身插的管子，表現出異常恐懼和焦躁。我們輕聲告訴患者事情的經過，並安慰他：“你已經脱離危險，不要有思想壓力”。在家屬探視期間，叮囑家屬多鼓勵患者。我們對其進行無微不至護理的同時不斷實施心理護理，逐漸取得了病人的信任。不久就轉到普通病房繼續治療了。

取消護工後，在於病人護理接觸過程中，能及時發現一些問題並給予相應的解決或處理，病人也有信任感及安全感;另外健康宣教在病人的治病防病，還是在提高病人滿意度方面還是有積極意義的。但在實際工作中還是有一定困難：監護室病人剛來時會存在諸多不適，另外大部分病人主觀性很強，對自己的一些生活習慣、生活方式沒有覺得不好，很多是好了傷疤忘了痛，根本不關心、甚至排斥護士給他做的一些宣教。我們只能在工作過程中不斷改進方法，選擇合適的時間，耐心地進行宣教，而不是用命令的口氣。一位香港來的病人在我們病房住院治療期間對大家的工作非常滿意，出院時特別對護士為他進行的健康指導予以感謝。

只要我們真心付出了，病人就會給予我們回報。當我們工作做到位了，病人就會反映護士們都很主動關心他，有的還會説就像過去護士一樣親切。工作得到了病人的肯定，我們也就感到欣慰和滿足了。

護工心得體會 2

光陰似箭，歲月如梭，恍然之間，就到了年底，千言萬語難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事，護士長和教員們對我的好我都銘記在心，真心的謝謝你們。

對於我來説，這一年成長了好多。來到這個陌生的城市，淡遠了熟悉的鄉音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的腳步，雕樑畫棟的高樓大廈，我告訴自己這裏是我新的開始。我承認忙碌的實習生活曾讓我疲憊，摸不透的人情曾讓我迷惘，深深地青澀被層層剝去，這是成長所必須付出的痛，如同破繭而出的蝴蝶，苦痛的折磨只會讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的融入了這個社會，努力的加快自己的步伐，慢慢發現自己喜歡上了這座城市專有的味道。

我選擇了這個醫院，很榮幸它也認可了我。雖然我進科的時間很短暫，我已深深體會到它的温馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都顯得那麼安靜，及時疲倦，我們也會在彼此的眼神中得到力量，它彷彿在説：我們是一個戰鬥的集體，幫助他們戰勝病魔是我們光榮而神聖的使命。在我看來我們是個很特別的科室，我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來的，他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿感激的笑容，那一刻，會發現所有的辛苦都是有價值的，那是心與心撞擊的火花，那是愛與愛連成的温暖，即使在嚴冬照樣沐浴在暖春的陽光裏。

在專業知識、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護記錄，危重護記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

在我心裏護工事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

護工心得體會 3

護士，一個被人們稱之為“白衣天使”的職業。從這個稱號，我們就可以看出護工作性質的神聖性，但同時這個稱號也潛在地反應了人們對護理職業的內在要求——天使般的要求。如何做好護理工作，是每個護人員都應該思考的問題。既然選擇了，我們就要努力使自己成為一名好護士，而不是得過且過，這樣對病人對自己都是不負責的表現。

記得在我剛剛畢業的時候母親得了一場大病，在醫院住了很久。我在陪護母親的過程中，以患者家屬的身份重新認識了護這一行業。每天早上醫護人員都會面帶微笑地和我們打招呼，問這問那的，讓人覺得很温馨。住院期間，母親常常因疾病原因或者經濟等原因而焦慮煩躁。護士瞭解以後就會在下午空閒時候或是在為母親實施護操作時，給母親講解一些基本疾病的相關知識或醫保政策之類的知識來開導母親。母親很快就回復了好心情，我也是盡力地開導母親，總覺得沒有那些醫務人員將的那些話有影響力。我就問她原因，她説這裏的醫護人員都是為咱們的病着想，而且他們個個都對咱們這麼好，他們的話當然得聽啊。當時我就想，以前自己做護士真是不用心，每天我都只是完成每天的工作任務，從沒想過心理護理或調節病人情緒這些方面的工作。

當我重新回到醫院工作的第一天起，我就告訴自己説：既然我也是護士，就一定要用我的微笑來面對患者，用心做一名好護士。用心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從“心”出發把我們的工作護士做得更好呢？用心的工作就要求我們全心投入，真誠相待。當我用心開始對待患者時，我發現其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務，為患者的健康着想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中，開始真正地優質護服務，再也不會覺得優質護服務的那些項目是一種負擔。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關知識、飲食或活動指導並與他們多交流，兩天之後我發現每次進他們的病房時，氣氛總是那麼親切和諧，和奶奶們相互問好，詢問睡眠，飲食等等，這種感覺挺好，也不會覺得上班很辛苦。

“三分治療，七分護。”於是我越來越能夠感覺出護工作的重要性。曾經有人説過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於温馨與微笑。”我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！

護工心得體會 4

有這樣一段話始終在護隊伍中廣為傳頌“護工作是一門藝術，護士要有一顆同情心，要有一雙願意工作的手，一切要從心做起。”這是護理先驅南丁格爾説過的話，如今，我在平凡的護工作崗位上感同深受。

在從事護工作的一年裏，我勤奮自學，一直服務於臨牀一線，打針，發藥，鋪牀，輸液，：從術前準備的心理輔導和腸道準備，到術後生命體徵監測，觀察切口，觀察輸液量和輸液滴速等等，在緊張而有序的工作中，我不斷的成長進步，不斷地加強理論知識的學習，在苦中感受着呵護生命的快樂。接班，交班，白天，黑夜，在累中把握着挽救生命的航舵，我有苦有甜，有笑有淚，有喜悦有煩惱，但在平凡的崗位上我對工作認真負責，兢兢業業，熱情為患者服務，同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。

護工作是非常瑣碎的，我認為只有提供了最優質的護服務，才能產生有效的溝通，它們是相互貫通的。婦科病房曾經收治了一位子宮肌瘤的患者，她説：去了十堰人民醫院我們沒在那住，就是看好了你們這的服務和技術。可見優質護理服務的魅力了，所以在今後的工作中要多學習和掌握語言藝術。

通過這次活動的展開，資歷尚淺的我被有幸評為溝通明星護士，使我受到極大的鼓舞，所以感謝各級領導和護士長對我的關懷，也感謝同事們給我的幫助和支持。

隨着醫院的不斷髮展，為我們護工作帶來了更大挑戰，我作為新一代的年輕護士，一定會順應護髮展的需求，順應醫院發展的需求，堅持不懈的努力，為我們偉大的護事業奮鬥終身。