手機銷售個人工作計劃15篇

光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的手機銷售個人工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

手機銷售個人工作計劃1

第一條 為擴大銷售，以低價位、高質量迅速佔領市場，特制定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條關於前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。

第五條 在選擇銷售據點時，以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予採用。

第六條 改善處理手續(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯繫及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第七條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。

第八條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。

第十條 進貨總額中的 20%用於對xx公司的訂貨，其他則用於公司對外的轉包工程。

第十一條 進貨儘可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，並按下列條件來進行計算;對於交貨成績優良的.廠商，將採取退傭方式處理，其規定如下：

(1)進貨數量;

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條 為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，藉此進行磋商、聯絡、協議。

第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該製造公司目前正式交易的三

家公司)，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬於本公司的營業範圍內。

第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，並促使對方儘快着手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號

碼、尺寸、廠商號碼，然後交給廠商(廠商的户頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。

手機銷售個人工作計劃2

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

一、客户關係管理

對客户管理有方，客户就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客户沒有進行有效的管理，或者客户關係管理粗糙，結果，既無法調動客户的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客户關係，關注客户的各個細節，隨時讓客户感覺到你與他同在。

二、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，ZUI瞭解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有着重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的'工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定着企業明天的銷售業績、明天的市場。

三、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

手機銷售個人工作計劃3

手機促銷手段直接影響着手機促銷活動的好壞，影響着人們對於手機促銷活動的注意程度，因此，如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20xx年下半年的工作當中，我要做如下計劃，來指導我的工作：

一、降價促銷

降價也是最常見的一種促銷方式，也是體現促銷力度小的一個衡量標準，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度，否則，一方面會縮短產品的利潤期，另一方面，降價幅度過也會讓消費者感覺“不踏實”，購買了的消費者會心痛，回來尋“價差”，持幣代購的消費者則認為“降這麼多，肯定還會再降”的觀念，對購買產生疑慮。

二、送贈品或者抽獎

在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動，贏取獎品。

三、特價機供應

就是在將部分產品價格降到很低，以低於成本價或者稍高於成本價出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價機都是限量的，這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的'主要作用有三個：一是帶旺人氣，二是助清理庫存，三是助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售，有時甚至是賠本的買賣，因此要合理運用，否則會造成價格的混亂，影響整體的銷售。

四、新款展示

展示是舉辦產品的展示活動，促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題，要有新意，要對市場做出科學的預測。同時，展示涉及的面比較廣，要事先聯繫好售場，做好準備工作，否則會造成物資的浪費，使促銷效果打折扣。

五、人員促銷

利用促銷人員的能動性進行人員促銷，用高提成提高促銷人員的積極性。

當然促銷的活動還有很多種，只要用心去做，一定會做好，下半年將繼續為年度目標的達成而努力。

手機銷售個人工作計劃4

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔，説話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二、針對已經合作的客户的後續服務不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起來，雖然大的客户少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客户，並且達到從意向客户到真正客户為目的。客户雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客户的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客户開拓比較難，但是對於已經成功合作的客户其實是比較簡單的，比如我有20個老客户，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三、客户報表沒有做很好的整理

。對於我們這個行業來説有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客户這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。

第四、開拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客户上，而忽略了自己聯繫上的意向客户。而自己今年開拓的新客户量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第一、每週每天都寫工作總結和工作計劃。一週一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。並且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，並且加以改進。多加以動腦思考問題。

第二、每天做好客户報表。並且分好a、b、c級客户，做好詳細而又明瞭的客户跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客户報表，然後對於今天的客户電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客户做好一個很好的歸納和總結，並爭取把x意向客户變成真正的客户。把b級客户變成x客户等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

第三、每週給自己訂一個目標、爭取每天至少聯繫一個意向強烈客户，每個月至少合作成功6個客户。每天不斷反思和不斷總結。

第四、加強業務知識和專業知識。在跟客户溝通交流的時候，少説多聽，準確掌握客户對防偽標籤的需求和要求，提出合理化的建議。

第五、每週跟進重點客户，每天不斷開拓新客户，每半個月維護好每一個老客户。列出報表裏的重點客户和大客户，投入相應的時間把客户關係弄好。並且有什麼苗頭及時跟領導反映。

另外我計劃在臨近春節的時候，已經合作的客户或者年前聯繫意向好的客户紛紛打電話或者發短信給客户表示新年祝福和問候。

另外針對公司的`一些建議：

第一、為了讓員工更加了解到防偽標籤這一行業，對防偽標籤產品更深入瞭解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。並且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那麼將會給公司帶來更大的效益。

第二、建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到9、30撥打通客户的電話。往往x一半的時候就突然的斷線了或者是客户那邊説根本聽不到我説話的聲音，而且也有一些客户建議我不要用網絡電話打，而且每次跟客户溝通完電話，客户都不知道我們公司的電話，每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。

第三、建議員工在工作之餘比如節假日，公司可以組織全體職工外出旅遊、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業餘生活，同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。

綜上所述，以上是我的20xx年工作計劃和建議，有什麼不當的地方還得請領導指正。在新的年裏，我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質的完成。並且也相信公司會越走越好。在不久的將來，公司將會發展的更好、更快!

手機銷售個人工作計劃5

回顧以往完成的銷售工作讓我明白業績提升的重要性，因此我能積極表現自己並在工作中為業績的提升而努力，雖然平時的表現還算不錯卻也應當有着更高的要求，因此我通過經驗的積累來改善銷售工作中的具體做法，現制定以下計劃並期待在銷售工作中取得更多成就。

通過市場調研的方式來了解客户對公司產品的需求狀況，我深知收集信息是展開銷售工作的前提，因此我需要做好市場調研從而收集銷售工作所需的各類信息，即客户的聯繫方式以及對公司產品的需求狀況，這樣的話也便於與客户進行聯繫從而瞭解對方的真實想法，而且我向來認為客户資源的積累是佔據更多市場份額的前提，利用現有渠道來加強對公司業務的宣傳力度是我需要做到的，而且收集客户信息以後還要進行篩選從而確定真實性，即聯絡方式的真實性以及對方是否對公司產品有需求，這種嚴謹的工作方式對業績的.提升來説是很重要的。

多和客户進行溝通以便於在工作中得到對方認可，儘管每次展開銷售工作都需要花費不少精力，但是當自己能夠嫻熟運用銷售技巧以後解決了不少難以，因此在後續的工作中可以延續以往的做法，即多和客户溝通從而體現出自己作為銷售人員的誠意，讓對方感受到自己對客户的重視並持續跟進，每當在銷售過程中取得進展都要在客户信息上進行標註，業績的提升並不能通過一蹴而就的方式獲得，因此要做好長期溝通的準備並逐步打消客户內心的顧慮，而且即便銷售成功也可以將對方發展為長期合作的老客户。

多分析產品信息並加強拜訪客户的力度，想要在銷售工作中證明自身的價值便需要提升專業水平，即對產品信息有着足夠的瞭解從而滿足客户的需求，畢竟在初次與客户進行溝通的時候消除對方的顧慮是很重要的，因此我會做好準備從而在銷售過程中展現自身的良好形象，通過工作的完成為公司樹立良好的形象，鑑於電話溝通存在着容易被客户掛斷的問題，因此針對電話內難以説明的問題會採取上門拜訪的形式解決，因此我要準備好資料從而在拜訪的過程中為客户進行詳細説明。

能夠制定周全的計劃着實讓我感到很放心，但既然制定計劃便要通過工作中的努力予以落實才行，所以我會致力於成為優秀的電話銷售人員，希望通過後續工作中的努力能夠實現自己的目標。

手機銷售個人工作計劃6

一、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要增加x個以上的新客户，還要有x到x個潛在客户。

2、做好電話銷售工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5、要不斷加強業務方面的'學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

手機銷售個人工作計劃7

日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什麼顧客沒有買?為什麼顧客選擇了其他門店買?為什麼顧客買了，卻是不理想的價格?這些問題，相信同事們每天都在親身經歷，感同身受。那麼，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悦與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果。

銷售是一門科學，也是一種技術，它內非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至於有些銷售經理直説：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄的本質。是的，當物慾橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什麼?我們只能去適應環境，只能用成績去證明自己存在的價值。

我認為：對於銷售，自信、態度、專業知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半，很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而後生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。

專業知識：是指一定範圍內的.系統化的知識。

我們是賣手機的，對於手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發現有很多同事連x手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機裏面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機裏面是不可以用的，把4c的電池裝到5c裏面賣了之後就等於是少了一個電池，造成分攤，這個經常發生。

許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎麼賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業，購買慾望大打折扣，就算到最後給你買了手機，價錢也是可想而知了。

為什麼我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什麼外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者願意買單，這就是專業和業餘的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業形象，把產品的利益最大化，想不到到最後因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝後蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎麼拆後蓋，一會兒又説找不到內存卡在哪裏插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。

手機銷售個人工作計劃8

一、 市場現狀分析

(一)用户分析

我公司的主要顧客來源於大學生和追逐時尚的青年，對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品，偏好於進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地：專賣店，大賣場和網上;手機信息獲取來源：電視廣告，網絡，宣傳單以及同學，同事之間的交流。

(二)競爭情況分析

目前在海南手機市場的國內品牌有：聯想，步步高，OPPO，HTC，波導，TCL，夏新，中興，康佳等;國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎，佔市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯想。而其實，國外品牌還是佔主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。

(三)市場機會與問題分析

1、競爭優勢與潛力：

(1)產品自主研發逐漸形成主流，並形成了幾個穩定的開發平台，提供了成本及性價比較優的產品，有了比較優勢競爭的保障;

(2) 建立了自己的產品研發中心，為產品的後續發展提供了強有力支持和保障。

(3)本公司的品牌雖説進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客户羣;產品的市場佔有率較高，已經建立相對完善的銷售網絡，固有的門店和專櫃數量接近30家，專業銷售人員有70人。 (4)隨着手機的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機的購買與換機愈加頻繁，

2、競爭劣勢與威脅：

(1)由於近兩年，銷售網絡建設過於迅速，而出現了產品銷售人員的專業素質和服務能力不強，自我管理意識較差;

(2)店面的覆蓋面和產能不夠，店面控制力度不強，終端資源利用分散，還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分佈不均勻，造成資源的浪費，有些地區過於集中，以致形成內部競爭，而有些新興發展地區網點很少或幾乎沒有等問題;

(3)品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認知率和指名率低，特別是高端機型銷售渠道少; (4)售後服務的滯後性及售後機制制定的不合理性已經嚴重影響了業務的發展，售後人員管理、技術培訓和設施投入不足，並且銷售與售後服務脱節嚴重。

二、營銷思路

1、樹立全員營銷觀念，真正體現"營銷生活化，生活營銷化"。

2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

三、銷售目標

銷售額比上年度提高20%，達到500萬人民幣，銷售網點達到60家，讓XX手機成為海南人人皆知的品牌

四、營銷策略

首先將海南市場分為一下三類： 戰略核心型市場：海口

重點發展型市場：三亞 儋州

培育型市場：文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售

1、產品策略：堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發展之路;定位"高科技、時尚、尊貴"的產品內涵，走高端品質發展之路。

2、價格策略：在產品運作中應該採取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產品進行適當的歸類，那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的，那些產品是搶佔市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是採取價格政策一刀切的策略，沒有側重點，從而喪失了大量的市場機會。

3、通路策略：根據不同的機型定位，以及不同的人羣的消費口味與習慣，側重在不同的場所進行宣傳，如學校，社區以及鄉鎮地區。

4、促銷策略：在不同的節日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設立打折，抽獎等優惠措施，刺激消費者的.購買慾望。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，既宣傳產品，有促進銷售。

5、廣告策略：

(1)對終端銷售人員和網點、店面進行統一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產生較深的印象，有利於品牌的傳播與推廣。

(2)拓寬宣傳渠道，加大報紙、網絡及電視，電台等方面宣傳力度，充分利用新媒體的力量，比如，在節假日前，將促銷活動信息發佈在海口等地的公交車站廣告牌，公交讀物和海口廣播電台上，讓更多的市民不經意間瞭解到本手機品牌及活動;此外，在進行產品宣傳時要製作相對於別的品牌更加精製，富有爆炸性的宣傳説明書、海報及宣傳單，

五、銷售團隊管理

1、人員規劃，銷售人員主要集中在海口，三亞和儋州三地，並且在現有的專業銷售人員基礎上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產品的宣傳工作。

2、規範管理，健全和完善規章制度，根據企業的規章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規範及管理規定》、《營銷人員"三個一"日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等，規範員工工作的次序和步驟，提醒員工應注意的問題，保證整個工作系統的有序銜接和交流，進一步增強團隊的組織紀律性。

六、費用預算

略

七、售後服務：

當今社會，消費者成為最重要的企業生存決定者，而售後服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此，在產品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現優勢的做法就是提供優質，便捷的售後服務。

為此，XX手機的售後服務系統應符合以下要求

(1)在客户確定購機之前，我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理。

(2)為客户建立維修電子檔案，並在維修後，對客户進行產品的維修後使用情況進行追蹤服務。把客户的故障問題提交至總公司，便於在以後生產過程中解決這些問題。

(3)售後服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

手機銷售個人工作計劃9

一、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

1、呼入方面：諮詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

2、呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用户二次開發與新用户電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

3、有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

4、團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來説，熟悉學校的產品是很必要的`。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

2、加強數據統計與分析，及時瞭解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

3、主動研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

4、進行大範圍外呼，讓沉睡的數據甦醒，促成老客户的多次銷售。(具體到產品)

在新的一年裏，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實幹，站在新的起點上，向着更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快!

手機銷售個人工作計劃10

一、 市場分析

(1) 市場狀況：新生在手機及手機配件方面的

需求比較大，在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大，但是他們不知道營業廳的存在，所以還需要推廣;

(2) 位置狀況：位於給廣東郵電職業技術學院培訓1號樓1樓，方便同學們購買手機配件方面的需求;

(3) 產品分析：因為初創立，貨源種類不是很多，可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;

(4) 競爭分析：在郵電營業廳的對面有一家入

駐學院的天翼手機裝賣店，它的地理位置更容易被學生們發現，但是其沒有手機配件，不能滿足同學們這方面的需求;在學院的門口外面的`上社街有很多類似的手機店鋪，而且質量、價錢均相差不大，而且同學們大部分喜歡逛街;

(5) SWOT分析

優勢：能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求，在培訓1號樓，會有很多培訓人員經過，位置醒目;大一新生剛到學院，對手機需求比較大，並且他們對學院外面的熱鬧街市並不熟悉; 劣勢：產品的質量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好，但是比天翼專賣店差;

機會：學院支持，能經常在宿舍區擺攤銷售，方便讓同學們熟知並支持;

威脅：學院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學們的關注，學院外面有一條比較繁華的街道，同學們經常出去逛街，也會順便在外面買需要的手機配件。

二、 營銷思路

(1) 樹立全員營銷觀念，真正體現"營銷生活化，生活營銷化。"

(2) 綜合利用產品、價格、促銷、服務等營銷組合策略，形成強烈的營銷組合策略。

三、 銷售目標

(1) 營銷目標：大部分廣州市以外的新生都會在

學校買一台手機，因為他們要有帳號上網，另外還有兩隻隊伍和我們一樣在買同樣的產品，同樣的價格，故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3，再減去不需要買手機的，即200人。

(2) 市場份額目標：佔領新生市場的20%。

四、 營銷策略

目標市場：廣東郵電職業技術學院的新生

價格：因為學校的學生大部分都需要買學校的卡才能綁定寬帶上網，故而推銷買卡+買手機，手機價錢立減400元;

定價：手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799

卡+寬帶=400

五、 團隊管理

(1)20人指引，4人推銷，2人填單

指引：將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位

推銷：將套餐詳細信息介紹給師弟師妹，分析利益，

引發師弟師妹的購買慾望

填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作

(2)在讓此團堆上崗之前，將會對他們進行崗前培訓，讓他們對套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學們解答疑問。

六、 費用預算

略

手機銷售個人工作計劃11

一、降價促銷

降價也是最常見的一種促銷方式，也是體現促銷力度大小的一個衡量標準，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度，否則，一方面會縮短產品的利潤期，另一方面，降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”，購買了的消費者會心痛，回來尋“價差”，持幣代購的消費者則認為“降這麼多，肯定還會再降”的觀念，對購買產生疑慮。

二、送贈品或者抽獎

在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動，贏取獎品。

三、特價機供應

就是在將部分產品價格降到很低，以低於成本價或者稍高於成本價出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價機都是限量的，這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個：一是帶旺人氣，二是幫助清理庫存，三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售，有時甚至是賠本的買賣，因此要合理運用，否則會造成價格的混亂，影響整體的`銷售。

四、新款展示

展示是舉辦產品的展示活動，促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題，要有新意，要對市場做出科學的預測。同時，展示涉及的面比較廣，要事先聯繫好售場，做好準備工作，否則會造成物資的浪費，使促銷效果大打折扣。

五、人員促銷

利用促銷人員的能動性進行人員促銷，用高提成提高促銷人員的積極性。

當然促銷的活動還有很多種，只要用心去做，一定會做好，我將繼續為年度目標的達成而努力。

手機銷售個人工作計劃12

對於車間各項工作的完成而言安全問題向來是不容忽視的，雖然以往車間領導有強調過車間生產安全的重要性，但由於我更重視每月生產指標的完成狀況從而沒有牢記在心，隨着車間管理越來越嚴格導致安全工作需要常抓不懈，因此我對安全工作的展開制定了以下計劃並希望能將其做好。

嚴格遵循操作規範從而避免危險狀況的產生，回顧以往的表現讓我認識到自己在操作規範方面的表現是不夠好的，主要是追求工作效率的提升導致有些做法顯得並不規範，我應當明白車間安全事故的發生距離自己並不遙遠，即便是些許的`疏忽都有可能造成難以挽回的損失，因此遵循操作規範在我看來是做好安全工作的第一步，在放緩工作速度的同時將安全工作的完成當成自己的首要職責，而且有着充沛時間的情況下也能夠有效提升工作質量，即便對設備的操作比較熟悉卻也要按照流程來使用才行。

加強生產安全的宣傳力度並將其牢記在心，宣傳工作的展開對車間發展而言是不容忽視的，尤其是學過生產安全知識以後更應該加強宣傳力度，所以我需要在領導的安排下對車間各處張貼好安全標語，而且在車間工作的時候需要穿戴好統一的着裝並按照規範開展工作，在開會的時候也要針對安全問題提出自己的建議，由於我需要對新員工進行一段時間的培訓從而需要強調這類問題，另外我還需要和同事進行探討從而瞭解他們對安全工作的看法，集結眾人的智慧來完成安全工作往往能夠取得不錯的成效，但歸根結底還是要堅持下去並將安全問題牢記於心才行。

需要利用工作之餘的時間對車間各處進行檢查，尤其是生產設備以及消防設施需要進行重點查看，既是為了保障車間工作能夠通過自身的嚴謹而順利完成，又要提前排除安全隱患從而營造良好的工作環境，我明白注重生產工作中的細節往往能夠避免犯錯的狀況出現，而且發現車間工作中存在的問題也需要及時進行解決，不要因為自身的疏忽或者對安全問題不夠重視從而引發事故，總之選擇在車間工作便要在各方面都做到無可挑剔才行。

我會執行好車間安全工作計劃併為集體事業的發展而努力，希望通過工作中的良好表現保障車間的整體安全，而且我也會聽從車間領導的指示從而履行好車間員工的職責。

手機銷售個人工作計劃13

現在接到一個公司新產品手機，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。

我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。工作計劃如下：

一、市場SWOT分析

（1）.優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

（2）.劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客户不穩定，條件有限。

總之老品牌佔山為王，市場，客户穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的手機戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二、產品需求分析

1.年輕人追求時尚

2.中年人講究實用

3.老年人需要聲音大，字大

而我們的產品適合年輕人和中年人

三、個人工作計劃如下

1.以開發客户為主，調研客户信息為輔，兩者結合，共同開拓手機市場

2.對老客户和固定客户，要經常保持聯繫，勤拜訪，多和客户溝通，穩定與客户的關係。對於重點客户作重點對待。

3.在擁有老客户的同時，對開發新客户，找出潛在的客户。

4.加強業務和專業知識的學習，在和客户交流時，多聽少説，準確掌握客户對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5.多瞭解客户信息，對於重點客户建立檔案，對於潛在客户要多跟近。

6.掌握客户類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

四、對自己工作要求如下

1.做到一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2.見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作。

3.對所有的客户工作態度要端正，給客户一個好的印象，為公司樹立形象。

4.客户遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務帶給客户讓他們感到我們公司温暖。買者省心，用者放心。

5.要有健康的體魄，樂觀的'心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6.要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7.到第四季度，要有兩至三個穩定的大客户。保證手機的業務量。

8.第三季度是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客户還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個訂單。

手機銷售個人工作計劃14

手機是當今人們生活必須品，無論是出行還是在家都必備一個，但同樣競爭激烈程度也非常高，要在工作中把手機銷售出去就必須要付出更多的努力，為了在今後的銷售工作中提高手機銷售額制定了銷售工作計劃。

一、加強銷售推廣

現在手機比的不只是質量還有性價比還有外觀和受眾等等，為了提高手機銷售，就必須要打響銷售的第一搶，因為最近上市的最新款手機人們非常關注，所以我們店引進多款暢銷手機，並且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客户看到我們銷售的優惠，當然，不同的店鋪銷售的價格有差異，我們銷售分為線上銷售和線下銷售，線上商場的產品相對於線下要相對便宜，這是因為線上面對的受眾多，且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多，對我們來説也非常有利。

藉助線上的渠道同時打響線下的銷售網絡，提高銷售空間，展開銷售空間，讓更多的客人來購買，對於距離遠，我們有線上商品銷售，距離近我們有線下實體商品，可以更具客户需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達，從而實現銷售任務，做好銷售，這就是我們銷售的目的。

二、做好售後維修工作拉近彼此關係

在購買手機的過程中，那面遇到手機出現問題的情況，想要解決這樣的`情況就要我們售後服務工作，更具手機購買協議，我們會提供協議上商議的服務對客户更多的幫助，讓客户感受到我們對他們的誠意，每一款時候會在一定時間裏面有免費維修的資格，同時還有各種售後福利來吸引客户，不只是售前好，售後也同樣好這樣來讓更多的客户相信我們所做的工作是一切為了客户。把售後作為二次消費渠道，這樣我們也能夠給客户更多的服務，有的客户希望改裝手機，想要修理這就給了我能服務和銷售的機會讓我們能夠做好工作，完成消費。

三、做好手機定位

手機銷售的羣體不同，太過廣分對我們來説並不是很好，只有合適的才是最好的，根據市場銷售的原因和銷售的環境我們決定開啟新的定位，因為現在手機銷售的最大消費羣體是青年羣體，他們對手機的最求也最多，所以定位到這部分羣體，銷售的時候會根據這部分客户的情況來做好相關的工作銷售額，讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人羣的喜好才能讓我們有更多的消費者。

當然同時在銷售的過程中，也會做好促銷活動，利用各種節假日時間通過促銷等活動吸引更多的客户購買和消費吸引更多的受眾，接受更多的消費人羣。

手機銷售個人工作計劃15

一、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

1、呼入方面：諮詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

2、呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用户二次開發與新用户電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

3、有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

4、團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來説，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

2、加強數據統計與分析，及時瞭解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

3、主動研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

4、進行大範圍外呼，讓沉睡的數據甦醒，促成老客户的多次銷售。(具體到產品)

在新的一年裏，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡最大的.努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實幹，站在新的起點上，向着更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快!