員工試用期工作總結[實用]

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，快快來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編收集整理的員工試用期工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工試用期工作總結1

入公司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識;

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集和整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的`接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

員工試用期工作總結2

時間飛逝，一年的見習期結束了，現將本人在一年的學習、工作情況總結如下：

第一階段（20xx年7月—9月）：入職培訓。這一時期主要是基礎學習，公司和培訓單位為剛走出校門的我們準備了較為系統的核電基礎課程，加強新員工對核電理論的培訓學習，使新進員工對核電原理及主要結構有一個總體認識。對於並不瞭解核電的文科學生來講，學習還是很艱苦的，為了補充理科基礎，跟上學習進度，我在近三個月的學習期間，除了努力完成課程要求，嚴格要求自己按老師的指導完成課程學習，還要利用業餘時間補充理科基礎，努力克服對核電理論學習的困難。

經過不懈的努力，我終於順利完成培訓任務，取得了較好成績。這階段，雖然已進入了社會，但集中培訓還是學生時代的延續，不同的是公司與學校的要求不一樣，培訓的目標不一樣，公司是要我們成合格的核電員工，因此，我自己也要求自己，要完成從學生職工的轉變，利用培訓之機，除完成學習任務外，克服掉自己身上的散漫習慣，重新塑造自己，以實現自己抱負，大幹一場的願望。

第二階段（20xx年9月—20xx年2月）：上崗實踐。結束培訓來到公司所在地，根據我的所學專業公司分配我到審計監察處做見習員工。第一次走進自己所在的辦公室，領導給我交談了具體工作安排，提出了明確的工作要求，主要熟習審計監察工作的政策、法規和企業辦公流程，並鼓勵我在較短時間內能獨立承擔工作。我感到這才是真正進入社會，與學校完全不一樣的感覺，學校學習主要為自己負責；而企業工作要承擔企業工作的職責，有社會責任在內，因此，自己只有加倍努力。這期間，在領導的指導下，我主要配合完成了以下工作：

1.公司工商變更登記；

2.經濟合同授權管理；

3.合同、招標書等文本審查及招投標監督；

4.信恆購房抵押及資金解凍；

5.經驗反饋、風險管理及合理化建議；

6.相關法律事務諮詢；

7.積極參與公司或者外單位組織的`學習培訓，努力提高自己；

8.是處室的資料員、固定資產管理員，負責相關事宜。

第三階段（20xx年3月—現在）：充實提高。半年過去了，也是新的一年的開始，在經過上一階段的學習和融入，我的各項職業技能和專業素養都有了很大的提高，已經基本具備了一個合格員工所需要的素養，真正的融入了海核公司大家庭。在這一階段，除了延續之前的工作之外，我還參與以下工作：

1.工會下設三產公司工商登記；

2.公司開工建設，參與自願者活動參與來賓接待工作；

3.公司首爐濃縮鈾和核燃料組件及相關組件合同談判；

4.成為公司第一團支部的文體委員及處室考勤員；

5.“小金庫”專項治理工作；

6.領導交辦的其他任務。

一年來，在領導和前輩的關心和幫助下，我思想上逐漸成熟；政治上向黨組織靠攏；工作上從陌生到熟練，認真領會領導的工作意圖，努力學習和積累工作經驗，認真完成領導交給的工作任務。同時，我也從不放鬆對業務的學習和提高，利用業餘時間，積極準備國家司法考試，為以後工作夯實基礎，絕不辜負大家對我的期望。

員工試用期工作總結3

第一，自我意識

我學歷不高，只有國中文憑，但我很幸運能在貴廠上班，我認為我的工作能力還是很好的，我有把握勝任電子廠普工的崗位。三個月過去了，已經證明我的想法是正確的，沒有誇張。雖然我還是一名試用員工，但我對電子廠的貢獻不亞於正式員工。在這裏，我的心智、能力、思想都可以得到極大的磨練和提升，甚至可以在工作中看到我前所未有的能力。

第二，檢討工作

每個人都希望在最適合自己的崗位上工作，都希望自己的個人價值觀能夠得到體現，讓自己得到滿足。我很幸運。我的工作是對其他同事組裝的手機進行質量檢查，然後送到倉庫。在這短短的三個月裏，我手裏通過質檢的手機從來沒有出現過任何差錯，質檢的速度也是極高的。廠長前前後後表揚了我們三次，時不時衝我笑笑，讓我好好幹。他還説很看好我，讓我再接再厲。你永遠不知道你的工作得到領導的認可有多開心。

第三，未來的機遇

雖然我現在是一個太簡單不平凡的普工，但是我對自己有長遠的需求，有很大的目標。我絕不允許自己尋求安慰，不求上進。我們學校的電子廠還是很人性化的'。大家都在講自己的工作能力，給大家升職加薪的可能。希望下次能在推廣名單上看到自己的名字。首先，我的第一步是成為工廠的一名優秀員工，然後參加車間班長的選舉，以展示我在更大崗位上的工作能力。

員工試用期工作總結4

我於20xx年xx月xx日成為企業的試用員工，到今天已將近三個月，在這近三個月的時間裏，使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法，豐富了業務知識，這些主要得益於領導的培養和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間裏，我已適應了目前的工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在瞭解企業的制度和工作流程基礎，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結。

一、通過向xx項目老同事的學習，知道了做為一個內業的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，並配合工程師做好各項工作。

二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一步瞭解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，企業的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為後期結算提供了詳盡的依據。

三、配合項目經理完成企業和項目上安排的.各項工作，以及收集整理與xx水岸項目有業務關係往來的各相關單位的文件，避免發生扯皮，維護企業的集體利益。

四、及時傳達集團以及企業的各種通知及活動安排，督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務。

以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感謝企業給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心；能積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在着許多缺點與不足，與企業的要求和期望相比還存在一些問題和差距；對工作的預見性和創造性不夠；具體的經驗仍不是很豐富，在日後的工作中仍需要持續學習，不斷完善、不斷提高。

為此，我特向企業申希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。今後，我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中，為企業創造價值，同企業一起展望美好的未來！

員工試用期工作總結5

尊敬的領導：

您好！

進入公司，也是特別的感激領導給予了我工作的機會，而今試用期也是將過，我也是在這裏總結下自己這段日子的工作，以及向您來提出轉正的申請。

這段時間，可以説自己過得很是充實，雖然工作上也是很忙碌但也是由於自己沒有什麼經驗，而且一些工作做起來效率也是不好，所以才會如此，而只有自己盡責的去做的更好了那麼才能讓自己真的做好工作，從進入公司開始，我也是認真的`去學習，去了解工作的一個流程，又是該如何的來做好，同事也是帶着我去工作，一件件事情我也是積極的熟悉瞭解之後也是能做好了，培訓中，我會做好筆記，不懂的方面會來問同事，同時也是這是個很好的和同事去相處去交流的機會，而同事們的相處也是不錯，讓我也是感受到在公司的温暖並且也是讓我更加的肯定，要在公司繼續的幹下去來做的更好才行的。而我也是沒有不負同事的指導，去做好了自己手頭的工作，雖然開始有些生澀，但是而今也是能在崗位做好了，同事們也是給予了我肯定。

工作上，和同事會去配合好，我是個新人，我也會去把自己的一個姿態放得端正，明白很多的事情自己要去積極的提前準備去做好，這樣配合的時候也是可以跟上同事們的工作進度以及效率，而今雖然不用了，也是熟悉了，但是之前的工作我也是會做好，而這個習慣也是讓我處理事情起來會更有把握一些，當然我也是知道自己的努力不能鬆懈，以及要去做的事情還有很多，我也是相信通過自己的努力可以做的更好，而今也是期望能夠轉正，自己的能力也是可以做好崗位的工作，同時我也是知道還有一些是需要繼續去進步的，經驗方面也是要不斷地積累，同時也是提升自己的能力，能被認可，我也是知道是一種信任，如果能夠轉正我也是會去承擔起這份責任，作為正式員工，自己更是要去努力，要做的更好才行，我也是相信不會辜負領導的。

也是希望領導給予我這個機會，讓我繼續的來為公司而做好工作，同時我也是會繼續的來提升鍛鍊自己，在崗位上做的更為出色，而對於我的轉正申請，也是希望領導批准，當然我也是知道，如果是自己還做的不夠好，那麼也是會繼續的努力，直至讓領導滿意也是讓自己得到成長和鍛鍊。

此致

敬禮！

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

員工試用期工作總結6

白駒過隙，轉眼間進入公司已經快六個月了。從xxx到xxx天，半年的曼妙時光讓我對工作和生活有了更深層次的理解。我並不是一畢業就來公司的，之前我有在xxx待了四個月，期間換了四份工作，在裝飾公司做了兩小時，在代理記賬公司前後做了兩天，在xxx做了半個月的xxx，最後一份是在xxx公司做了一個月的項目諮詢師。從這幾個數據可以看得出來，其實畢業後，我自己對職業的選擇是迷茫的、隨性的；當然，站在公司HR的角度，肯定是不會喜歡有這種頻繁跳槽經歷的員工，因為具有不穩定性，從而增加了招聘成本。而現在想來，能進入黃麥嶺工作還是有得到幸運xxx的眷顧的。話説回來，從另一個角度看，能在公司待六個月，這一事實説明了我內心還是挺適應和喜歡在工廠裏工作的，我總結了如下理由：

（一）工作時間和業餘時間的分配。

在工廠裏工作，除了工作時間固定的xxx小時，其餘的xxx個小時我可以完全自由支配。這點非常重要，有了充足的業餘時間，我可以去閲讀、打球、聽音樂、騎單車、周邊遊玩，可以發展更多的興趣愛好，還可以學習其他的職業技能。在xxx的時候，我就很反感那種壓榨員工業餘時間的公司，無聊的會議、經常性的加班讓人覺得噁心，一天工作結束，留給自己的包括睡覺的時間掰掰腳趾頭都能數得過來。

（二）專業知識和經驗的積累。

像我們這種xxx背景（xxx專業）的畢業生，在大城市裏做銷售的可能性比較大，即使不是銷售，一般也都是可以零基礎、只需要時間來熬才有出頭天的工作。我是覺得我做銷售是沒有前途的，天天打醬油的人生顯得太頹廢。在廠裏，雖然不需要知道設備的運行原理與工藝流程也能把工作做得很到位，但是一旦涉及到設備或工藝的改造和創新，不懂原理和流程會使自己缺少吹x的資本，同時也可能會失去了發展的.機會；其次，學習理論知識也能滿足自己作為xxx世紀新新人類的好奇心，缺少好奇心的生活是乏味無聊的。

（三）領導和師傅們的指導、幫助和包容。

在這幾個月裏，我有感受到分公司領導們的關心，尤其是關於安全方面的事情；各個崗位的老師傅們的指導讓我受益匪淺，記得在分析崗的時候，由於我剛來，做化學分析的動作比較生硬，那老師傅就建議我利用空閒時間去練習操作，很有道理！在學校做實驗的時候老師都沒這麼建議過。練習、練習、再練習才能熟練掌握工作內容；老師傅們也很有耐心，帶着我一遍一遍地去生產現場走流程，經常提醒我工作中需要注意哪些地方；有時候，我犯的一些錯誤，像剛來反應崗的時候，漫溝、漫槽的情況時有發生，老師傅們也沒怎麼責怪，只是善意地提醒我，漫槽、漫溝如果被領導發現了，就要被罰款。我掐指算了算，那可是好幾頓豬腳飯的錢啊。同時，我也相信，“良好的判斷來自於經驗，而經驗來自於錯誤的判斷”，我會從犯錯中汲取教訓的。

（四）工作方式和責任心的形成。

我很容易認真，當只有我一個人的時候，腦子裏面會產生很多新的想法。在分析崗的一個多月的時間裏，由於分析崗崗位的特殊性，我有形成一些適合自己的工作方式，例如，工作時刻表和工作筆記。我把什麼時間點該幹什麼都寫下來，有時候還會設置鬧鐘提醒自己，這樣做就不會因為忘記了而耽誤工作；記筆記的目的主要也是防止遺忘，在工作中的很多細節由於第一次接觸，會非常容易忘記，因此，用筆寫下來或用手機記下來，這樣能更快地掌握工作內容。我認為，責任心的形成與理解崗位任務和職責有關，與薪資待遇、工作環境、管理制度等其他因素的關係不大，分析崗是指導正常生產的一個非常關鍵的崗位，老想着偷懶、不科學的隨意的測定都是沒有前途的。

要是問我在這裏工作開不開心，我的回答是不完全開心。有時候會無聊，因為該乾的活兒幹完了不知道接下來做什麼好；有時候會很煩惱，因為周圍的有些老師傅張口閉口都是對公司、對工作、對領導的抱怨。我覺得，抱怨有個屁用啊！如果覺得不爽，要麼辭職走人，要麼行動，做點實事去改變現狀。成天抱怨也不擔心自己老得快；有時候會噁心，因為聞到氨味兒、含氟氣體的時候身體會本能地難受，有時候料漿、泥漿和一些不明液體還會弄到身上，髒兮兮的，感覺自己就像非洲難民，有點造孽的樣子。但大多數的時間還是挺輕鬆愉快的，沒有太大的壓力，工作就像打籃球和打Dota2，需要不斷地練習和試錯才能提高自己的水平，向有經驗的師傅請教和閲讀相關的工作資料也有利於更快地適應現有的工作。不過，我還是想提提如下建議：

（一）多一些獎勵，少一點罰款。

我認為對於一般的不影響正常生產的小失誤，例如，漫槽漫溝、地溝pH不達標和水閥忘記關閉之類的事情，可以設置xxx次的提醒或警告，允許員工一個月內有xxx次的工作失誤，超過這個次數的再處以不同程度的罰款。遇到問題就罰款的方式雖然簡單粗暴，但是很容易形成這樣的惡性循環。本來員工的基礎工資也不是很高，加上偶爾的罰款，每個月能拿到手的工資低於預期的話就很容易產生不滿的情緒，這肯定會影響到以後的工作態度。有時候獎勵不一定要用人民幣來表示，筆記本、手電之類的小物品也能表達心意。

（二）多一些知識宣傳，少一些責怪批評。

xxx哲學家xxx説，“美好的人生是由愛所喚起，併為知識所引導的”。我認為，工作主要跟愛和責任感有關，我對於現在的工作雖然談不上“愛”，但是我情感上不討厭，跟我對香菜的態度是一樣的，所以責任感我覺得更重要些。責任感的形成部分來自於理論知識，部分來自於實際經驗。實際經驗需要自己親自動手才行，而理論知識要通過外部的宣傳學習才能獲得，最起碼在廠裏工作要這樣。我相信，時不時的關於生產和安全知識的宣傳更容易讓人理解所在崗位的重要性，也有利於培養責任感。

（三）適當提高工資水平。

常常聽人把xxx的工資跟廠裏的工資比，我認為這種比較方式是錯誤的，因為沒有計算成本。在xxx工作的話，算上房租、交通費、日常消費等一系列費用，剩下的“利潤”其實也沒有多少。但是，在我的計算裏面，最高一千元的差距還是有的。俗話説，人比人，氣死人。有時候跟在其他地方工作的朋友嘮嗑，談到薪資待遇方面心裏總會有些不平衡的感覺。

在這六個月的試用期裏，我有收穫到很多，同時認識到自己需要知道但目前還不知道的東西也有很多。轉正之後，我會繼續努力工作，爭取做個有為青年！

員工試用期工作總結7

本人於20xx年xx月xx日加入xx大家庭，x個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。

學習方面：

學習瞭解公司基礎制度、相關內外部工作平台並掌握業務知識及基本技能等。截止目前，已較全面瞭解公司基本情況及主要工作業務，基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向，對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了"流程及操作要點"、"上報操作要點"等，同時結合工作需要，研發了"工具"，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

工作方面：

本人自20xx年x月中旬開始正式接管、x項目工作，x月中旬開始全面負責x項目，並着手協助x項目工作。同時，x月份開始協助工作。經過一個多月的項目歷練，已基本瞭解相關總體項目運營情況，具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關xx項目計劃進度表中，更清晰瞭解各個時間段的重點工作內容；從各類特殊問題處理中，加深業務瞭解同時加強了與內外部團隊的磨合；從日常的管理工作，如各項政策確認、準備各項工作、開具各類證明、x辦理等，增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的'來説，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。

自身優勢與不足：

優勢：

1）喜歡思考，善於從工作細節中不斷總結經驗教訓；

2）熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

不足：

1）性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定；

2）對、等基礎工作內容缺乏充分了解，不利於個人更好地做好相關xx項目運營工作；

3）與xx項目的各職能部門工作人員（項目經理等）缺乏溝通，不利於立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統地優化項目運營流程；

4）未能合理統籌時間並抓住重點工作，瑣碎事務佔用過多時間與精力。改進計劃及工作規劃：

改進計劃：

1）加強自身修養，提高自身抗壓能力；

2）加強對基礎工作的學習與瞭解，進一步熟悉業務；

3）抓住問題的關鍵節點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃裏；

4）加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面瞭解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

工作規劃：

下一階段重點工作主要有：

1）完成相關xx項目運營報告，並通過撰寫報告加深對項目各方面情況的瞭解，總結項目現存問題與不足；

2）完成項目實施方案修訂及確認，梳理並優化相關xx項目運作流程，重點完成信息流管理流程優化及流程優化，使項目運行更順暢；

3）加強與內外部團隊的協作配合，與建立互信關係，與內部團隊進一步互助協作；

4）加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

對xx企業文化的理解：

是一個追求卓越的服務性組織，外部對，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平；是一個致力於持續健康發展的團隊，在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面；是一個包容性很強的集體，這裏有和諧的員工關係，這裏允許個性的合理存在；是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節假日有組織的問候；是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這裏，只要你願意，你就有前進的可能。

員工試用期工作總結8

從20××年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了××證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20××年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設；

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平；

4、從20××年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識；

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知；

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的.服務水平；

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為××證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

員工試用期工作總結9

三個月的實習轉眼就要過去了。於20xx年x月xx日進入xx國際招標有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下彙報：

一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。

作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，瞭解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一週對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，並完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。

到xx貨物招標部以後，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這裏感覺到了家庭的温暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。在工作中我按照各位師傅的`的吩咐，對招標中的每一個環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯幹的工作作風。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。

作為一名年輕的招標工作者，可能由於經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發佈公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在xx網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由於我的經驗不足，在xx網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在諮詢了xx網工作人員後，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這3個月的實習期內我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xxxx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

員工試用期工作總結10

若不是人力資源部通知本人可以提交轉正申請了，本人還未察覺我在公司已經試用了三個月時間了，在這三個月的試用期過程中，本人絲毫沒有察覺到時間的流逝，像是與工作融成了一個整體。做着自己喜歡做的事情，並且能夠轉正為正式員工，這是本人的榮幸，為將這份榮幸繼續延續下去，現將這三個月工作總結如下：

一、全面瞭解公司所有的運營業務以及項目

在本人入職貴公司，進行試用的第一個月裏，本人就通過自己的觀察以及對各位公司前輩的`溝通諮詢，全面瞭解了公司現階段正在運營的各個業務以及各個項目。本人通過對自己在公司的工作做了全面的規劃以及計劃，這使得本人在試用期內就已經有了足夠明確的方向，這樣工作起來目標也就更加清晰和明確，減少自己不必要的迷茫時期。

二、努力讓自己融入公司這些業務與項目中

在有了第一個月對公司的全面瞭解後，第二個試用月的工作也就不用像過去那般時刻問着“我有哪些事情可以幫忙做一做”，只要見到需要幫助的業務和項目缺少人手，而本人又正好閒着時，本人都會積極主動地融入進去，這樣既能夠得到各位領導與同事的認可，又可以不斷地鍛鍊本人的各項工作能力，使本人能夠在這些工作中不斷完善自己，提升自己，進而通過自己的努力轉正成為公司的一名正式員工。當然，在這項工作中，也需要有眼力勁，不能在有些業務或者項目中不需要人手時，強行加入，那樣造成的後果，還不如被動等待工作。

三、積極探索與發現公司未來可行的好項目

本人的工作在一定程度上來説，也就是要不斷地挖掘未來可行的好項目，只要帶着這一目標不斷地學習，踏踏實實地做好自己的本職工作，基本上也就能夠保證手裏有項目可做，工作中有項目可跟。本人在這三個月的試用期裏，通過自己的觀察和努力，發現了三個被領導們一致誇獎的好項目，我想，也正是這三個未來可行的好項目讓本人有了能夠轉正的關鍵吧！本人現在已經在領導的幫助下，開始這三個項目的執行工作了，相信這個三個項目一定會成為本人轉正之後的開門紅，讓本人成為領導們心中認可的一名好員工。

員工試用期工作總結11

我於20__年_月_日成為__公司__研究所技術支持平台的一名售後技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品，但是這_個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這裏對_個月的工作做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

_月份，我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平台的_總和我的指導老師___給我推薦了大量的相關資料和文檔，並指導我儘快地適應相關的工作。_總根據我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作，讓我從基本做起，並逐步深入地接觸工作，鍛鍊了我的.工作能力。接下來的_月和_月，我開始出差開展設備開通等售後工作，分別完成了__連通性測試，蘇__電小_開通，__設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客户需求反饋回公司產品項目組，能夠結合公司產品加強相關專業的學習，豐富售後服務內容，儘量提高客户滿意度。

在這_個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對__網絡情況瞭解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

這裏我要特別感謝技術支持平台的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間裏，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

員工試用期工作總結12

我於20xx年xx月xx日進入公司，任職SOHO售前技術支持工程師。時光飛逝，轉眼三個月就過去了，在這三個月中，自己從對專業技術一無所知，到慢慢的略懂一二，直到現在對技術這塊有初步的瞭解和掌握，我要感謝同事和領導這三個月來認真負責的指導。

初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的，而且我的專業知識相差也比較大。但是這三個月下來，在公司融洽的工作氛圍下，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了整個工作的流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識。做好了自己的.本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這裏對一個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

在這三個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力。對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己的工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

同時感謝公司對我的業務指導以及每一次技術培訓。公司的培訓制度很完善，也很全面，培訓的老師們也都很有實力。

在公司的這段時間裏，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，和公司共同成長！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

員工試用期工作總結13

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫忙下，我對工作流程瞭解許多，之後又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

1.以情服務、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，持續着熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自我不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自我代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

2.遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的.，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

3.任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每一天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的XX人，能在XXX這個大舞台上展示自我，能為XXX的輝煌奉獻自我的一份力量。

員工試用期工作總結14

尊敬的各位領導，同事：

你們好！我是xx年xx月進入移動的新員工xx。經過短短2周的新員工培訓，我懂得了什麼是優秀，什麼是愛崗敬業，什麼是移動的好員工。兩週裏，從網絡到市場，從人力到財務，那麼多優秀的主管熟練地講述着自己工作中的經驗。談到公司，談到工作，他們眼睛裏閃爍着自信的光芒；談起未來，談起我們，他們言語裏盡是關照。

xx年xx月xx日，星期一，我來到xx分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會後經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶着些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什麼的。xx月xx日，實習的第一天，我就在從座位到複印機，從複印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，儘管頭上一直冒着冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從xx月xx日，也就是實習的第二天到xx月中旬，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因為這是我們最基層、業務最全面、客户最多的營業廳，在這裏實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類，即銷户、開户、過户、分合户、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫遊、補換卡業務；日常工作還有接待重要客户，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

xx月下旬到xx年xx月，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習瞭如何使用BOSS系統和執行新政策，應該説在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場後業務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那裏我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業務知識。

最後是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經常給我補課，給我係統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本着積極上進的態度，認真、努力地學習，並且理論結合實際，鍛鍊了自己的動手能力。

xx年xx月初到xx月下旬，我到財務部實習，為的是全面瞭解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什麼都要嚴格遵守SOxx和財務法律法規，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧籤合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。

xx年xx月xx日至今，我正式到網絡部網優中心工作，從事網絡優化工作後我才發現自己的喜好，技術才是我真正喜歡的，隨着3G、4G時代的到來，網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3箇中心：網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的.安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站後的測試驗收等。

在做完這些工作後我總結了一下有這麼幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二點：溝通要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的瞭解。

第三點：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四點：細心負責和基本的專業素養細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。

第五點：“主動出擊”當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟着大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！短期的實習，讓我學到了不少東西，自我希望公司能知人善任，同時也期盼着自己能夠很好的從起點做起，一步一步紮紮實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮鬥！範文僅供參考感謝瀏覽

員工試用期工作總結15

本人於20xx年xx月xx日加入x大家庭，x個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。

學習方面：學習瞭解公司基礎制度、相關內外部工作平台並掌握業務知識及基本技能等。截止目前，已較全面瞭解公司基本情況及主要工作業務，基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向，對x項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“x流程及操作要點”、“上報xx操作要點”等，同時結合x工作需要，研發了“xx工具”，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

工作方面：本人自20xx年x月中旬開始正式接管xx、xx項目工作，x月中旬開始全面負責xx項目，並着手協助xx項目工作。同時，x月份開始協助xx工作。經過一個多月的項目歷練，已基本瞭解相關x總體項目運營情況，具有初步管控x項目運作的意識和思路。從確定相關x項目計劃進度表中，更清晰瞭解各個時間段的重點工作內容;從各類特殊問題處理中，加深業務瞭解同時加強了與內外部團隊的磨合;從日常的x管理工作，如各項政策確認、xx準備各項工作、開具各類證明、xx辦理等，增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的來説，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。自身優勢與不足：

優勢：

1)喜歡思考，善於從工作細節中不斷總結經驗教訓;

2)熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

不足：

1)性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定;

2)對x、x等基礎工作內容缺乏充分了解，不利於個人更好地做好相關x項目運營工作;

3)與x項目的各職能部門工作人員(項目經理等)缺乏溝通，不利於立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統地優化項目運營流程;

4)未能合理統籌時間並抓住重點工作，瑣碎事務佔用過多時間與精力。 改進計劃及工作規劃：

改進計劃：

1)加強自身修養，提高自身抗壓能力;

2)加強對基礎工作的學習與瞭解，進一步熟悉業務;

3)抓住問題的關鍵節點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃裏;

4)加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面瞭解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

工作規劃：

下一階段重點工作主要有：

1)完成相關x項目運營報告，並通過撰寫報告加深對項目各方面情況的瞭解，總結項目現存問題與不足;

2)完成項目實施方案修訂及確認，梳理並優化相關x項目運作流程，重點完成x信息流管理流程優化及xx流程優化，使項目運行更順暢;

3)加強與內外部團隊的協作配合，與xx建立互信關係，與內部團隊進一步互助協作;

4)加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

2.對x企業文化的理解：

x是一個追求卓越的服務性組織，外部對xx，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的'服務水平;x是一個致力於持續健康發展的團隊，在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面;x是一個包容性很強的集體，這裏有和諧的員工關係，這裏允許個性的合理存在;x是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節假日有組織的問候;x是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這裏，只要你願意，你就有前進的可能。