優秀員工轉正申請書
在眼下市場經濟活躍的社會,有各項事務需要申請書,寫作層面上,申請書下級向上級的行文方式。寫起申請書來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的優秀員工轉正申請書,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。
優秀員工轉正申請書1
尊敬的領導:
我叫xxxx,從20xx年xx月xx日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了xxxx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求,在xxx年xx月xx日和xxx年xx月xx日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善,並於xxx年xx月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯,完善公司客户服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客户服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客户服務中心服務水平。
4、從xxx年xx月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客户諮詢電話,通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客户服務意識。
5、每日組織客户服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客户的服務水平。
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客户服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通。
3、對於公司客户服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。
在正式成為xxxx證券的一員之後,我根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的'上線工作,認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
優秀員工轉正申請書2
尊敬的領導:
本人自工作以來,在公司領導的正確帶領和培養下,加強政治學習和業務能力的鍛鍊,積極提高自身政治素質和業務能力,思想上、政治上、組織上、行動上與公司領導保持高度一致,積極參加水泥公司組織的各項學習和活動,在業務培訓、6S管理等系列活動中認真嚴肅對待,積極熱忱參與,高標準,嚴要求,提高了自身素質,鞏固了業務能力,服務意識和工作生活作風均有所提高。
在地磅工作工程中,遵守操作規程,較好履行各項義務,三個月內零失誤,無誤差,並積極提升自己的服務意識和協作精神,積極主動配合上下工序,為生產各項工作服務,盡善盡美完成本職工作。業餘時間,主動學習水泥生產工藝流程、原材物料採購,地磅常見故障排除等業務知識,虛心向老同志學習,盡力提升自己的綜合素質。
雖然三個月時間很短,也是自己工作的開始,自己在經驗等方面還有諸多不足,希望領導能批准我的轉正申請,一定會在今後的工作中,以長補短,謙虛謹慎,任勞任怨,吃苦肯幹,為集團的發展貢獻自己的力量!
請領導考驗我!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
-
關於新員工轉正申請書
在人們越來越重視發展的今天,我們每個人都可能要用到申請書,我們可以將自己的願望和請求寫進申請書裏。那麼申請書應該怎麼寫才合適呢?以下是小編精心整理的關於新員工轉正申請書,歡迎大家分享。關於新員工轉正申請書1尊敬的公司領導:您好!我是一名通信工程捍衞工程...
-
辭職申請書【集錦15篇】
在現在社會,需要使用申請的場合越來越多,請注意不同種類的申請書有着不同的格式。你還在為寫申請書而苦惱嗎?以下是小編為大家整理的辭職申請書,希望對大家有所幫助。辭職申請書1尊敬的醫院領導:很遺憾在這個時候向醫院正式提出辭職。我在xx醫院工作了幾年,對醫院懷...
-
入學申請書(通用9篇)
在人們越來越重視發展的今天,申請書與我們不再陌生,寫作層面上,申請書下級向上級的行文方式。相信大家又在為寫申請書犯愁了吧!以下是小編為大家收集的入學申請書(通用9篇),僅供參考,歡迎大家閲讀。入學申請書篇1尊敬的校領導:你們好,我是我校×級會計二班的學生夏秋葉。...
-
(優)家庭貧困申請書
在社會不斷進步的今天,申請書起到的作用越來越大,正確運用申請書可以達到事半功倍的效果。一起來參考申請書是怎麼寫的吧,以下是小編收集整理的家庭貧困申請書,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。家庭貧困申請書篇1尊敬的領導:您好!我叫xxx,是xx鄉xx村寨下小組人,在家務農,家中4人,是純...