個人試用期員工工作心得範文大全

個人試用期員工工作心得範文大全1

進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：

一、加強業務學習，提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以後的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《xx市場營銷與管理諮詢》，並作為項目組成員參與編寫了《xxx公司管理諮詢建設項目建議書》、《xx公司管理諮詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、改變思想，轉換角色，嚴於律己

一位優秀的管理諮詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客户的`實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，採取空杯理論的工作態度，不斷提高；二要轉換角色，儘快的進入工作狀態；三要嚴於律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，並嚴格執行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，並及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養後備人才。作為管理諮詢顧問，對於客户企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規範，並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。總之，

工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對於接下來的工作，充分信心！

個人試用期員工工作心得範文大全2

我是xxx，做的工作是客服。目前我在客服工作的試用期已經到了，我也面臨轉正了，這讓我很激動，對自己這三月的試用期工作，讓我受益挺多的，如此也來對自己這工作做總結。

試用期裏的客服工作，我只要負責把公司給的客户電話打通，同時做好每個客户要去處理的問題，並記錄下來，大部分時間基本上是守在自己座位上，不停的打客户的電話，不僅是維持與客户的聯繫，也是對客户所辦理的業務進行調查，希望能為客户提供更好的服務，讓客户更加信賴我們公司。

三個月我在這崗位上每天要打__個電話，剛開始去做這工作時，我還不能適應，因為客服也有客服要去説的話，而我記憶不好，為此我在起初工作時，也是碰到過很多壁的，也總是被客户捱罵，因此我下了班回到宿舍，也會去背那些客服專用語，只希望自己在工作時，能夠順暢的去跟客户溝通，對客户表現出更好的禮貌。在我過了一個月後，我基本上就能把所有的專業用語記下來，在與我們的客户進行溝通時，終於達到了令客户滿意的結果了，我在這個過程中也是很享受的，因為我能在這份工作上找到我的'價值，這是令我很驚喜的地方。

在做客服的三個月裏，我從一開始的不適應，到現在我能夠去加班工作，進步真的很大，再也不是一個什麼都不懂的人了。試用期已經過去，我從這工作裏學到的不僅是關於客服的知識和技能，更多是對自己的歷練，讓我更加明白在這個社會上，我們要去努力，要靠自己，努力達成自己想要的。

當然，一個試用期，我還不能做到跟公司的前輩們一樣優秀，我還是有一些缺點的，也是以後要去改的，要去不斷完善的。對待工作我需要更加上心，才能去做得更好，不然就很容易想要去偷懶，這是不行的。再有就是在工作中，我還沒有去積累自己的客户，工作的基礎比較薄，所以我之後要去努力的地方就是把基礎跟上來，為自己在公司做更好的客服而做好準備。

試用期就這樣過去了，雖然不長，但是在其中學到的東西卻是不少的，我想在以後的工作，我應該會更加有動力去工作，因為現在的我喜歡上了客服，我有更多的動力去做了。

個人試用期員工工作心得範文大全3

我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心，再到如今在能櫃枱上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，在近一段時間裏，我在師傅的教導下，櫃枱經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

（一）養成良好的品德素質和職業道德是重中之重作為一名銀行櫃員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

（二）要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來説，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客户，應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的`客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。我始終以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

（三）要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，並且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

個人試用期員工工作心得範文大全4

進入奶茶店，也是即將要度過這三個月的試用期，回顧在這段日子的工作，我也是體驗到作為一名服務人員，要去做好工作並不是那麼的簡單，同時我也是在這份工作裏頭看到了自己的成長，看到了自己的努力，付出了，也是收穫了很多。

剛來的時候，我覺得做好服務員不是那麼困難的，但是頭一天我卻發覺真的不那麼的簡單，先熟悉瞭解工作的流程，清楚如何的去配好奶茶，然後和客户去交流，去推薦，這一套工作下來，我一天都是嘗試了一遍，但是特別的糟糕，特別是我還知道我所面對的客户是店裏特意找來的，而不是真正的客户，我都還這樣的表現，可以説真的很難去做好，不過同事們也是給予了我很多的鼓勵，慢慢的教我，告訴我，不要着急，先做好裝杯一系列操作的工作，最後熟悉了整個環節，瞭解了奶茶店是怎麼運作之後，再去和客户交流會好很多的。而我也是努力的適應，不斷的學習，積極的去問同事，瞭解我們奶茶店該怎麼樣去運作，經過自己的努力，我也是漸漸的適應，並且能做好了。

工作的過程之中，我也是意識到，做好服務，除了熟悉奶茶店的工作流程，知道怎麼裝杯，清楚自己的產品，其實和客户的溝通也是非常的重要，並不是那麼的簡單，看到同事們順暢的和客户溝通，或者一些有顧慮的客户最後也是下單，我也是清楚，這服務不容易去做好的，但我也是希望自己能做得更順利，積極的學習之餘，我也是盡責的做好我的工作，和客户交流的時候也是特別的誠懇，表達我的善意和微笑的'去面對，客户一些猶豫的，我也是利用同事教我的一些技巧去做好應答，跟客户確認好要購買的產品。三個月下來，自己熟悉了，也是做好了工作，我和同事之間的差距也是縮小了不少，同時自己也是感受到，自己經驗的積累，也是能更從容的去面對客户的問題，去幫忙解決，處理好，從而把工作做得更好一些。

而今要轉正了，我也是特別的感謝在這期間同事們給予我無私的指導，教了我很多，同時也是讓我看到在奶茶店的工作，是如此的温馨，大家都是團結在一起，只是為了做好這份工作，我也是會繼續的努力，去儘可能的做的更出色。

個人試用期員工工作心得範文大全5

兩個月試用期已經過去，我對自己所從事的財務出納工作已經比較認識，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對財務出納的工作情況比較瞭解。而且在這兩個月裏，我在公司x總和__會計的領導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深化的學習。現對本職工作總結如下：

一、面臨的新挑戰

一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從陌生到認識及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態――虛心的、積極的心態是幹好一切工作的`根本。剛開始的幾天是關鍵，於是我努力把自己的心態調整到最佳，以順應新的環境、應對新的工作挑戰。

二、在這期間，在財務和內勤上我作了如下詳細工作

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

4、填寫税務申報表。

5、完成財務負責人交待的工作。

經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。財務出納工作看似簡樸，做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有肯定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關懷和支持。

三、要作好出納工作

絕不可以用“輕鬆”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中佔有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：學習、瞭解和把握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。出納人員要恪守良好的職業道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。

四、很好的溝通能力

特別是和工商、税務、社保等單位的外聯溝通能力。當然，在今後的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出台的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以順應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關懷，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！