啟蒙文學站

位置:首頁 > 範文 > 心得體會

馬永強執行力培訓心得

從某件事情上得到收穫以後,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠培養人思考的習慣。那麼要如何寫呢?以下是小編精心整理的馬永強執行力培訓心得,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

馬永強執行力培訓心得

馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式,讓我們在自己身邊認識到了什麼是專業的職業人,尤其是“實操實戰”,以豐富的案例為主體,結合企業的實際,通過大量操作性極強的工具和方法,操作性、落地性強,是典型的體驗式訓練、教練式培訓。

契約精神

對我個人最有影響的是“堅持原則”,這個堅持原則不是倔強,而是堅持自己原有的標準,不要盲目“隨大流”,別人犯錯誤不是我們跟着犯錯的理由。要能勇於承擔責任,要有結果交換意識,不要總想着公司給我們的少,要想想我們給公司帶來了什麼效益。

職業選手

職業選手就像金字塔,最低端的是專業,其次是商業,最頂端的是敬業。

結果思維

結果思維中讓我重新認識自己的工作狀態,認識到以往的工作,真正意義上我所做的並不算工作,而是隻是在做任務。馬老師讓我們做小組練習,每組十項“任務是什麼,結果是什麼”的練習,讓我們在討論中得到最好的答案,同時讓我更加懂的“過程本身不值錢,結果才最重要”的意義。

結果機制

在結果機制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前:結果定義;事中:過程管理;事後:及時激勵”,同時馬老師專門針對這三步,分別講了操作要點,讓我們在以後的工作中,找到更好的方式方法,你可以不會,可以不懂,但只要你按操作要點做,一定可以獲得你想要的結果。

客户價值

什麼是客户價值?站在客户的角度為客户提供滿意或超值的結果,是執行的方向與動力。客户價值讓工作結果有了評判的標準;客户價值為員工執行明確了方向;客户價值讓企業內部停止爭論扯皮;客户價值可以不戰而屈人之兵。什麼是客户思維?就是公司內部把下一道工序當成客户思維,下道工序就是上道工序的客户。內部客户價值怎麼做?給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機會、給即時激勵。