個人工作心得(彙編15篇)

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編整理的個人工作心得，歡迎閲讀與收藏。

個人工作心得1

經過了筆試、面試、體檢等一系列的流程後，我成為了一名社區工作者，對於初學者而已，社區工作和我之前從事的工作還是有很大的差別，這也讓我深感要在社區工作並沒有那麼容易，需要學習的東西也很多。

轉眼間過了一年多的時間，我一直負責社區的宣傳和計生工作，能夠保證日常工作的正常進行、積極參加相關的培訓並且主動幫助其他同事開展相關工作。

在工作期間，我從老同事身上學到了擔當、責任和奉獻，在社區里居住的書記和主任被我們親切的稱為“老太太”，每次社區只要有需要都隨叫隨到，無論是週末節假日，還是惡略天氣，她們都用自身的行為為我們踐行了社區工作者和老同志的工作態度，兢兢業業，任勞任怨，這是值得我進一步學習的奉獻精神。

在從事社區工作的.過程中，我發現了我們社區老年人特別多，他們中的很多人子女都不在身邊而且有的都在國外，含辛茹苦的撫養孩子長大卻都不能留在身邊，照顧關心、為老人排憂解難是我們社區工作者責無旁貸的，我們服務站工作人員都要求自己努力做到耐心傾聽、詳細解釋、手寫提示等，熱心細心耐心地為老人服務。

對社區居民的瞭解是我自己還欠缺的部分，日後我也會在這方面多下功夫，同時利用課餘時間也要多進行理論的學習和實踐結合的應用，明年要拿到職稱。在今後的工作中，自己還要多向老同志學習、多向身邊優秀的同事汲取經驗，完善自己的專業知識及自身修養，爭取早日達到自己的目標。

個人工作心得2

長期以來，人們習慣於把教師的形象描繪為燃燒自己照亮別人的蠟燭、春蠶到死絲方盡得人類辛勤的園丁、人類靈魂的工程師。在學生眼裏，教師更是權威的化身。然而，作為今天的班主任，面對的是在網絡時代成長起來的學生，與傳統意義上的學生相比，他們的眼界更開闊，獲取信息的渠道更廣泛。學校、教師不再是他們唯一的信息源和影響源。作為新生代的青少年，他們不再是習慣於服從教師、家長的權威，而是變得獨立而有主見，叛逆而不服從。隨着教育對象的變化，今天的教師，尤其是班主任，不僅應該是一個與時代的發展變化相融合、相適應的人，更應成為一名充滿智慧的人。這樣才能科學地藝術化地管理好、教育好學生。

一、有智慧的班主任，能有效把握教育契機

“未來學校必須把教育的對象編程自己教育的主體，受教育的人必須成為教育他自己的主人；別人的教育必須成為這個人自己的教育”，這是教學改革的目標，也是我們班主任的工作方向。

一天，我檢查完我班的區域衞生，發現有廢紙，在班上指出衞生清潔布徹底，我親自將廢紙撿起來。隨後，一名學生對我提意見説，老師和學生是平等的，老師不應該説親自撿起來，老師就應該撿起來。當時我雖然生氣，但沒有立即對他進行批評。我在思考，這名學生的家庭經濟相對比較拮据，無論評選困難補助還是其他方面，我和班上的同學都給了他多方面的幫助，希望他健康成長，學習進步，教師的關懷、同學的幫助，沒有換來他奮發向上的精神風貌，卻使他越來越顯得心浮氣躁、無心學習。剛開始我認為，可能是國中生年齡階段生理上的逆反期，最後通過對這名學生家庭環境及家長的表現分析認為，一是這名學生缺少一顆感恩的心，對其他人的幫助，感到理所應當、受之泰然；二是這名學生缺少責任心、缺少對家庭、對班級、對社會的一種責任；三是社會不良風氣對這名學生影像較深。對這樣的學生所進行的教育，依靠愛心是不夠的，還需要知識與智慧。在深入的思考後，我找這名學生談話，教師和學生的平等，是人格的平等，不是師生權利與義務的平等。作為一名值日生，不能將自己的責任推卸給其他人。你上次丟了書費，同學們給捐了款，你有沒有表示感激之情？你又是怎樣想的？丟了書費是你自己的責任，你卻對同學的關愛行為無動於衷。通過這次談話和以後的幫助，他思想行為有了較大的變化，對文化課學習的主動性和自覺性都有了很大的提高。

這件事給我很大的'觸動，如何做一名有智慧的班主任，“要把處理突發事件當作一起教育的契機，達到育人的目的。”每天一次問題出現，都是幫助學生自我認知的良好機會。學生的自我認知、接收自我的時候，“我們強調的是一種在自我接收基礎上的發展，而不是一種自以為是的僵化固執。”

二、成功的教育需要愛，更需要智慧

教育不能沒有愛，但愛不等於教育。教育需要愛，教育還需要智慧。因為管理過程也就是與學生的鬥智鬥勇過程，當學生輸得心服口服時，也就是班主任收穫時節，這時教育就成功了。我的有一位班主任同事，在處理一起偶發事件中，充分展現了他的教育智慧。

一天，實習教師剛賣的的手機放在前排桌子上，轉身的幾分鐘時間內，手機不見了，在找不到的情況下，年輕的實習教師只有一臉的無奈。我的這位同事分析了當時的情形後，在班上講了這樣一段話：我想這位同學是一時的糊塗，犯了這樣的錯誤，現在他心裏已經很後悔。身上的手機成了他心靈的沉重負擔。我想他也u願意長期背下去。這位同學是一位男生，但我不想知道他是誰。我只希望他把手機放到一個我能看到的地方就行了。哦，説一下，實習老師的手機又先進的跟蹤定位功能。第二天手機被一位女生轉交給門衞老大爺，到了我這位同事的手上。每一次“班級風波都是挑戰與機遇並存，都是對班主任智慧與能力的考驗，處理的妥當與否，對班主任的威信、班級的安全感、凝聚力以及學生的品質教育均有重要的影響。

三、教師的智慧來自於對教育事業的熱愛

教育需要愛，更需要智慧。教育智慧從哪裏來？二十年來班主任閲歷告訴我，是來自對學生、對教育事業的熱愛。

愛因斯坦説過“熱愛是罪好的老師”，愛的境界——為了學生的成長，有利的詮釋了班主任”以從事教育勞動為幸福的崇高境界。一花一世界，一葉一菩提，一個孩子就是一個世界。林雲霞老師説：“所有被忽略的，都是需要拯救的”。作為班主任，僅有愛是不夠的，還需要愛的有智慧。不怠慢每一個孩子，不放過教育的每一個細節。

總之，班級的管理本身是一門大學問。班主任只有堅持不斷地學習，不斷地思考，才能成為一名智慧型的班主任。

個人工作心得3

學習市場營銷的心得與體會對於初次接觸關於營銷的專業性課程的我來説，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處於的環境—市場。而市場營銷學是一門建立在經濟科學·管理科學·行為科學和現代信息技術為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。作為一門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應並滿足市場需求的。

市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科，還是知道企業經營活動的藝術。隨着社會經濟的發展和人類知識的深化，市場營銷的內涵和外延已經極大地豐富和發展。西方市場營銷學者從不同角度及發展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特徵：

（1） 市場營銷是一種企業的整體活動，是企業有目的·有意識的行為。營銷 不同於推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生説：“市場營銷的目標是使推銷成為多餘。”也就是説，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。

不過，它不可能變成零，原因就在於營銷過程的第一步是營銷調研，通過市場營銷調研，搞清楚該做什麼，所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測，在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標，構築營銷方案，營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處於營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。

（2） 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以 消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在的需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。

（3） 分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，對產品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。

（4） 實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境， 不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命週期裏的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。營銷存在於生活的方方面面。當你面試的時候，你在向企業營銷你自己。

當你相親的時候，你在向對方營銷你自己。各行各業都存在營銷，銀行是把理財服務營銷給顧客，地產是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經歷很長的演變與發展，從生產到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客户觀念和社會市場營銷觀念。

在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發展。 一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯繫、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，並將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。

（1）生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力於提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。

（2）產品觀念，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。

（3）推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用於推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。

（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。

（5）客户觀念。隨着現代營銷戰略由產品導向轉變為客户導向，客户需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，準確地瞭解和滿足客户需求，進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略應以客户為中心，並必須及時調整。

（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人，不僅具備專業的知識技能和心理素質，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：

1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以説是有其獨特之處，那麼得到的效果也是顯而易見的。

2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，並與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。

3、價格政策可以説是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的.唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售後服務以及相應的政策支持等。

4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的

經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維繫 經銷商與企業之間和諧關係的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便於經銷商在補充新品等方面加以參考。

5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不氾濫，多樣化，那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知，什麼樣的產品適應什麼樣的病患人羣，從而形成強大的終端購買力。另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談一

下自己的幾點認識；

1、做好時間的統籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。

2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖後

天，以至使目標被無限期的耽擱。總之，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以後的學習過程中，我會更加註重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬於自己的天地。

個人工作心得4

第十週已經結束，本週中進行了一次鎮級的二、四、六年級的期中測試抽考。我的班級也在數，成績已經出來，不過還沒有公佈。我想一個班級紀律不好，衞生不怎樣，成績也好不到哪裏去。

週一下午放學後，才通知週二早上抽考，我跟值日學生一起很認真地打掃教室。第二天早上，我到校後時間很緊，沒來得及進教室，只在門口跟早到校的學生説着好好讀題好好答卷。到了中心國小大禮堂集合聽着自己的所到地點進行監考。走進監考教室看到學生在手忙腳亂地打掃衞生，地面桌底下還有着紙屑，我明白了低年級學生都是一樣的.，缺少自覺性，需要班主任老師的監督指導。衞生是一個人的門面，一個衞生習慣不好的人，他的一些學習方面的習慣不一定好。班級中的學困生，都是座位底下不是紙屑就是垃圾食品袋子，好像特長就是吃了，形成一個怪圈。監考中發現學生並不是乖巧的，總是想着去偷兩眼，特精明，收卷時要求放下筆，可是仍有學生偷空子寫上幾個字。偷看成了人的本能，關鍵時刻總想着去拷貝。監考結束，我趕回學校，學生打羣架，同事幫忙整理紀律。哎，我的管理還是出現問題了。

今下午，一位家長短信發給我，意思是我的教育方法不對，我回復今後改進。家長她又怕我今後不再管孩子了，連忙道歉。我告訴她如果我不管這個孩子，就不會每節課都盯緊，讓她放心。農村的孩子跟鎮級的學生不同，與區級的學生更是沒法比，需要家長與老師的配合。

面對着成績這一大關，我也在反思。我應該改進教學方法，讓學生多做題。

個人工作心得5

一個多月的社會實踐生活，使我更深刻地瞭解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地瞭解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別。同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。

一個多月的社會實踐生活，使我更深刻地瞭解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地瞭解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。

以前我比較注重於對有關幼兒身心發展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習，常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次在幼兒園社會實踐第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發現其實訓練幼兒的生活常規，培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。陳__老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結合。如我們班有兩個小朋友浪費洗手液，陳老師就會跟小朋友説明我們幼兒園的洗手液是怎麼來的，不能浪費，並要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。這些日常生活突發的事件都成為教師培養幼兒良好行為習慣的機會。

我在見習初期的'時候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會幫他們放好。他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了。他們要上廁所，不管當時在做什麼活動，我都以為應該讓他們去上廁所;他們不會自己脱衣服的時候，我會主動幫他們脱等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻並非如此。經過陳老師提示後我才認識到我的行為的後果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做，不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則，這些原則的出發點和終點都應是發展和提高幼兒的能力。

小朋友們都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿着玩具籮到室外自由活動的，我會趁這個機會和他們玩成一片，和他們聊天。我會扮演小偷，小朋友就拿着超人的玩具開着“警車”抓我。我試着讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻並不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們説話，命令他們做事。相反地，我把自己當作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲，哄他們。

我很慶幸能夠跟中一班的小朋友及幾位優秀的老師共同度過了一個多月的時間，小朋友們給我帶來的是無盡的歡樂，而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳__老師，她的音樂課讓我打開眼界，受益匪淺。在社會實踐期間，她很認真的閲讀我們的教案，聽取我們的想法，並提出自己的意見。我們上完課後，她會主動地找我們談話，指出我們的不足，使我們能不斷地改進。

個人工作心得6

在我看來，我們學校的每個輔導員都很優秀，每個人都為學生付出了很多。我感到非常榮幸能獲得成為一名優秀輔導員的榮譽，因為這是學院領導和同事對我過去一年工作的肯定和認可。輔導員是高校教師的重要組成部分。他們是高校從事德育工作和對大學生進行思想政治教育的骨幹力量。他們也是大學生健康成長的嚮導和引路人。儘管輔導員的工作非常複雜，但細節比細節更重要。一年的輔導員工作有起有落，有時有成就感，有時有挫敗感。我和我的學生一起長大。我已經完成了從學生到老師，從弱到強的轉變，也逐漸成熟了。現在我想談談我的一些經歷，並與你交流。

我的第一個經驗是，要成為一名好的導遊，首先必須贏得學生的尊重，並通過自己的行動了解他們的內心活動。同一句話，在不同的時間，用不同的語氣，永遠不要説在人們的嘴裏，會產生截然不同的結果當學生非常尊重和欽佩你時，他們會非常重視你説的話。然而，當一個學生不接受你，不同意你，甚至在心理上看不起你，不管你説多少，不管你怎麼努力，他都不會聽你的，只覺得你很煩人。這種尊重可能會通過你的進取精神、你的愛、你的耐心、你的正直、你的開放思想、你的自信、你鼓勵的話語、你恰當的評論和你信任的眼睛來贏得。從和他們一起軍訓的那天起，他們將和他們一起在陽光下接受測試。同時，他們會記住每個學生的面孔。當你脱口而出他們的名字時，他們也會被感動。至少，他們會知道你對他們非常小心。在此期間，他們將與每個學生交談，瞭解他們的一些學習和生活習慣。這對今後的工作非常有幫助。他也嚴格按照學院規定的一日生活制度。他經常檢查班級和睡眠，看看他們的班級狀況。他應該批評和教育那些經常逃課的學生，並理解他們為什麼不能有意識地控制自己。

我的第二個經驗是:多鼓勵，少批評大學時期是大學生樹立人生信心的關鍵時期。老師在某個時候漫不經心的表揚可能會讓他一生感謝你。生氣時説的一句話也可能讓他恨你一輩子。我總是告誡自己多鼓勵學生，少批評。我在這一點上做得還不夠，因為有時不是所有的學生都能理解他們的痛苦，不可避免地會説一些生氣的話，但説實話是為了他們。儘管學生們經常對他們感激的老師説，你和我們的父母一樣關心和幫助他們。當學生犯錯誤時，你必須考慮他們的情緒、個性特徵和思想狀況，並找到一種他們可以接受的方式來批評和教育他們。有些學生心理素質好或者很調皮，他有什麼不好，你可以直接向他指出來，他也比較容易接受。然而，有些學生天生膽小自卑，一旦他們犯了錯誤，你必須特別注意與他們溝通的方式，並學會巧妙地向他指出問題。否則，他們很容易因為你的粗心大意而傷害他們的自尊，一旦他們受到傷害，他們就很難恢復對你的`信任。他們會覺得從現在開始，他們在老師心目中的地位會降低，這也會讓他們在將來變得更加膽小和自卑，當他們看到你的時候，他們會想躲起來。所以我認為，即使是批評學生，也應該找到一種他能夠接受和關注藝術的方式因為批評的目的是讓他進步，而不是刺傷他。

如果他不能接受你的批評，那就不會有效果。我的第三個經驗是讓學生感到你的關心無處不在雖然我們不能總是和同學在一起，但你應該讓他們覺得你的關心無處不在。你不是他們的保姆，但你可以成為他們精神家園的嚮導和守護者。當你在特殊的日子裏和你的同學一起感到困難和無助時，無論如何你都會及時出現，成為他們的堅強後盾，給他們力量。有時候，你會發現你確實關心某個同學的一些事情，但是你的言行和你與人相處的方式，已經引起了全班的注意。他們在暗中觀察你如何對待你的同學。如果你處理好一件事，你會向其他學生傳達一種信心。如果你處理不好，可能會造成不良的影響和情緒，很快就會在全班蔓延，讓所有的學生對你失去信心。當學生髮生意外時，他們必須立即到達現場並及時處理。我記得在軍訓期間，一個學生踩到了建築上的一顆釘子，並及時把他送到了診所。當我看到這個學生的痛苦時，我真想哭出來安慰這個學生。在隨後的緊急情況下，他能夠非常果斷地處理，讓學生和家長可以放心。

個人工作心得7

轉眼間，我來到xx中學工作快一年了，在這一年中，我學習了很多，也成長了很多。下面我就以這一年的經歷談談我作為一個新教師的工作心得體會。

剛開始的時候，我對實驗室的設備一點也不熟悉，對一些實驗的準備也不大了界，作為一個新教師，我真的感覺很彷徨，幸好，這時組裏的其他老師給了我很多的指導和幫助，我添置了很多與新課程理念下的實驗有關的新器材和藥品，同時對原有消耗的其他設備進行了補充，維修實驗室桌凳，組織學生打掃衞生，積極準備實驗，合理安排實驗時間，較好地完成了實驗室工作，同時，我還對實驗室財產做了統計，迎接並順利通過了領導對實驗室的.評估檢查。

後來我主要擔任生物教學，在教學工作中，我深入細緻地備好每一節課，熟悉教材，精心設計問題，力求把握重點難點，使課上內容簡單易懂，同時自己製作或借鑑網上比較好的教學課件，把傳統講授教學模式個現代教學模式結合。

認真上好每一節課，一般第一次上總是感覺不太流暢，我及時從中獲得經驗，在下次上時更好的講授好。同時課堂注重學生學習主動性的發揮，培養學生髮散思維和創新意識，使其綜合能力得到發展。堅持聽課，學習師傅和其他老師的教學經驗，結合新課程歷年，尋求適合自己的教學方法。認真及時地批改作業，從中瞭解學生掌握知識的情況，從而有側重的對其強調，掃除自己學習中的盲點，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎。

這一年中我還擔任了xx班班主任的工作，積極參與班級管理，在xx老師的指導下，我學會管理班級的一些方法和教育學生的一些經驗，認識到對學生一味嚴格是不行的，主要是要找到嚴和愛的切入點。作為一名新教師，我有很多不足，因此我積極汲取養分，感謝校領導給我安排學習的機會，請了許多資深教育工作者給我們授課，我受益頗多。

總之，我還很年輕，需要不斷的磨練，才能成為一名合格的中學生物教師，為此，我將一如既往，努力早日達到目標。

個人工作心得8

常常想，服務員這一職業，因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

現在，當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎麼樣？工作懶懶散散，粧容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬... 其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對着別人審視的目光，你能過關麼？就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉着冷靜、機智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？

你做到了多少，也就意味着“考官”能給你打多少印象分，也就意味着他將決定以怎樣的態度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。

具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很乾淨，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的後盾，保障着外部工作的順利進行；當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶着“蒙娜麗莎”那般永恆的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既着眼於大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的.成長，幫助她們儘快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時，你還能沉着、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果説，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！

實習將近三個月了，時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂，有喜悦，最終在愉悦的心情中進行着自己的實習生活。這三個月的時光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺到了教育的失衡。

一、就是學生對老師的適應和老師對學生的適應。例如我現在接手兩個班的語文學習。在和學生的交流中我明顯可以感覺的到，學生不喜歡適應教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應新老師，適應新的教學方式，可是但每次當完全適應的時候，馬上就要結束，又要適應新的了。

二、實習現階段對於我們來説是不成熟的，實際上現在我們很多的條件，都不能和實習相配。我們對於學生的思維還有行為無法做到完全的瞭解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至於無從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學生，跟學生的年齡還有心理年齡比本校教師有優勢，學生們樂於向我們尋求幫助，當然我也很樂意幫助他們，從這來説，我們對學生的瞭解會更細緻入微。

三、還有就是實習老師對實習學校人文環境的適應問題。實際上每一個學校，在歷史的前進過程中都慢慢的形成了自己學校的一些獨特的認為環境，這些環境，讓我們要有一個適應過程，就像學生説的，當我們適應了也就是要離開的時候了。有時，我們會聽到實習學校老師對我們的評價，有好的也有負面的，説句心裏話，有幾個人不想把工作做好呢，可是有時候不是你想了就能完成的，因為還有很多現實的因素。例如在問題學生上。和很多的老師交流過，對於問題學生，我們都是無法全身心的投入。現在教育中的各種矛盾，一處理不好就會升級，特別是在教育問題學生方面，由於我們是實習老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對於教學成績，在學生的管理上，我們都是抱着，希望自己半年的支教生活能平安的結束，不要發生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自保或許是最好的了，平安或許是我們最大的心願了。所以在這個意義上，對於一些問題學生是不公平的。

歲月無痕，但我知道自己到現在為止，三個月的時光不會是沒有痕跡的。因為它真實的在我生命中，成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程，無論這中間，我有過這樣的情緒，我都想認真的把自己的感受寫下。

個人工作心得9

日前，在全民航範圍內開展的工作作風建設行動，針對全民航人員的作風建設特別是針對我們維修人員作風存在的問題進行整頓，為貫徹落實全國民航工作會議和航空安全工作會議精神，進一步推進安全生產領域的“三基”建設，錘鍊和發揚良好、過硬的工作作風，是促進民航安全發展、高質量發展的重要舉措。

為了能夠使本人始終保持思想上、作風上、行動上的安全性，我通過認真學習，就如何轉變工作作風、提高工作的安全性談談自己粗淺的認識。

何為作風，就是大至團體，小至個人，在自己的思維和活動中，表現出來的'行動取向和風格特點，反映的是按什麼樣的思維方式研究問題、用什麼樣的態度學習理論、在什麼樣的精神狀態下工作、用什麼樣的方式將自己的理想和主張付諸實施，以及向外部世界展示什麼樣的形象等。工作作風在我看來同樣是工作責任心的體現，而責任心指一個人對自己、對家人、對社會應盡的責任和義務的認知態度。它是每個人都應該具備的一種基本素質，更是做好一件事情所必需的條件。這次進行的作風建設活動對我們維修人員提出了樹立職業操守的“四個意識”和抓好維修關鍵環節的“五個到位”。

只要我們做到了這“四個意識、五個到位”，就沒有做不好的工作。擁有了這一份責任心，不管是不是自己的分內事，只要與安全有關，都能夠認真負責地去對待。不僅要對自己的分內事高度認真負責，而且能夠盡一切可能地將工作出色地完成。如果每一個人都對各自的工作有一顆強烈的責任心，那麼我們就能建立起我們民航維修人員的優秀作風，就能更好地做好本職工作，為民航安全的保障作出的貢獻。具體來説，以我的理解作風的建設應該從如下幾個方面入手：第一、要認清自己的崗位職責，安全就是我們的第一追求。第二、就是端正工作態度，激發工作熱情從而激發潛能。第三、就是把每一件事尤其是小事都做好。第四、就是沒有藉口，勇於承擔責任。第五、擺脱依賴、加強溝通，體現完美執行力。

人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇於承擔責任之分，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，那麼我們所做的一切就有價值，就會成功，就能為民航事業的安全盡到的努力。

個人工作心得10

對客户要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

對客户來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最後是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常複雜的因素最後綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過於耿耿於懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客户的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客户的第一個項目，也不一定就丟掉後面的項目，而後面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客户要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關係，不要過於急功近利，過於看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什麼大的作為!

對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客户裏面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客户重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺點，因為你不説他也會從別人那裏瞭解到!因此對客户要真誠的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客户一定會成為你的忠實夥伴的!　　另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的.情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。範文五：

時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，現在建行為進一步加強全行櫃面服務管理，提高櫃面服務質量，塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象，推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫，又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。看到建行發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的緊迫感。

下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足，檢點自己，説説想法。

銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

其實客户，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，粧容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對櫃枱裏的工作人員付出應有的尊重嗎?

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉着冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規範，捫心自問這些規範我們做到了多少?客户對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。

作為前櫃業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由於工作年限和年齡的關係，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯幹，努力與客户溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客户，能做到包容和理解他，最終也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今後工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷着對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客户排隊的現象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客户疑問，引導客户快速的辦理各項手續。設立綜合櫃枱，將對公業務和對私業務合理的聯繫和統一，這樣就能提高櫃員辦理業務的效率，也能在一定程度上緩解客户排隊帶來的壓力。

我會在今後的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。

個人工作心得11

來裝修公司工作也是有了幾個月了，短短的幾個月，我也是感受到自己對工作的理解更深，同時自己也是認真的去把本職都給做好了，我也是有一些工作方面的心得。

我是在裝修公司做設計方面的工作，開始工作的時候，對於這份工作我也是有些忐忑，畢竟之前沒有做過相關的，但是當領導給了我需求，教我來做的時候，我也是認真的去學，去考慮，如何把設計做好，然後給客户做好裝修的工作，這種設計更加的考慮到客户的實用性，並不是像學校裏面那樣，有時候一些設計想象很多，但是實用性並不是那麼的強，同事也是告訴我，很多時候，這些設計比較的簡單，但是想要做好，並不是那麼的容易，越是簡單的裝修，有時候可能也是需要複雜的設計才行，而且客户有時候看起來簡單的需求，可能潛在的要求其實也是有的'，也是需要我們更多的去站在客户的角度去考慮問題，多去詢問，多去了解之後，再來做設計，並且也是需要多一些備用的方案，這樣和客户去確認的時候也是有更多的一個準備。

工作裏頭我也是發現，裝修的設計，也是需要我對原材料，對於裝修後的效果有更清晰的認識，這樣在設計的時候也是更能得心應手，我也是在學習，去跟裝修的師傅聊天，瞭解材料，通過一次次的嘗試，我也是做出了一些小的設計，讓領導也是滿意，同時也是在這段工作時間裏，也是分配給了我客户，需求並不是特別的難，而且要做的裝修也是比較的少，但是我也是用心的去設計，去積累經驗，我知道做好這一行，並不是那麼的容易，而且也是需要我不斷的去嘗試，去優化自己的工作方法，對於材料，對於裝修效果有更深的理解，那麼複雜一些的設計也是能去做好的，以後也是能接到更大的客户。

而今我也是對於工作更加的熟練了，同時自己也是慢慢的去提升，和同事也是多溝通，在交流之中，我也是感受到自己和他們的差距，並且也是清楚除了經驗上面的不足，自己也是一些方面的學習要繼續的去努力，去完善的。和客户的溝通，我也是比以前更加的懂得，如何的去理解他們的意思，去做好設計，而且每個客户的需求其實也是不同的，但是也是有相通之處，所以只要自己把經驗總結好，一些設計方面去歸納好，其實做好工作並不是那麼難的。

個人工作心得12

為了一個共同的願望，我作為第三批下鄉支教的一員於20xx年9月來到上秦鎮中心國小擔任支教活動。在為期一年支教活動中，我認真履行支教職責，與上秦鎮中心學校的領導共同帶領教師開展教研教改活動，通過上公開課，示範課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學等專題講作，促進了該鎮教育教學水平、諸多不便，積極開展各項工作，圓滿完成支教任務，獲得了領導，老師，學生，家長的讚譽，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。

一、教學工作方面

(一)承擔教學情況

支教期間，我主要承擔課改二年級數學教學併兼任二年音樂、體育、美術、四年級科學等活動類課程教學。在教學中，針對學生實際情況，我創造開放而又有活動力的課堂環境，營造平等，民主和諧的師生關係，提高課堂效率，我主要採取以下措施和方法。

(1)創設生動有趣教學情況，把學生引入熟悉的生活環境中，把數學知識生活化，在生活環境中提煉數學知識。在數學課堂教學中，按照學生的年齡特點，認知規律，創設學生熟悉的教學情況，設計富有情趣的教學活動，讓學生動手，動腦，動口，動腦，積極參與數學的學習過程。在課堂教學過程中，根據教材和學生已有的生活經驗，以學生活動為主線，注意為學生提供“做數學”的情景，讓學生去體驗數學和經歷數學。在課堂儘量給與學生更多的操作實踐機會，提供豐富的材料，使學生親自體驗成功和失敗。創設生動有趣的教學情景，學生興趣濃度，學生樂於學習數學。

(2)注重課堂教學藝術，採取“活動式”教學方式，激活課堂教學，使課堂活起來，學生動起來。師生互動，生生互動的場面充滿課堂。每節課我都認真備課，選準教學內容的切入點，採用“活動式”教學方法，以開發學生思維為主導，設計有利於開發學生思維的活動，讓學生在動手操作，動手活動中，培養學生創造思維。在課堂上，學生與老師，學生與學生，人人蔘與討論，人人蔘與學習，並要求引導學生大膽地發表自己的見解，在活動中培養學生獨立思考，解決問題的能力。

(3)把競爭機制引入課堂，努力創造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級的學生好勝心強，樂於爭先，我就在課堂上採取“比一比爭取升旗手”等活動，使學生對學習產生濃厚的興趣，並採取貼小紅花，和“比一比看準進步多”的方法，使孩子們在競爭中，高效地學習數學。

(4)改進作業方式，全面提高學生素質。在支教所教班級中，我發現同學們對知識的學習只是大量地重複機械性地抄作業，對一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識的基礎上，進行擴展思維練習，針對這一情況，我積極實施多樣化的數學作業形式，不間斷地開展了講數學家的故事，寫一些數學小調查，小統計，還創造性地設計了一個數學美術作業本，這些作業的有效開展，不僅極大地調動學生的學習興趣，培養和發展學習的和體意識，給學習提供自我表現的機會，而且有效地加大了課內知識向課外知識的擴展，激發學生的創新意識，變要我做為我要做。讓學習成為作業的主人，學習的主人，使用權學習的素質也在一種輕鬆活潑的氛圍中，不知不覺得到了提高，進而逐步改善學生的數學學習方式。

(5)運用多媒體教學，提高課堂教學效率。農村國小有一套很好的教學設備——李嘉誠遠程教育系統，他為農村教學提供了有效的教學資源，我就充分利用這一資源，利用一切機會，不管上數學課，還是美術、體育、科學課，儘量運用多媒體教學，讓孩子們開擴眼界，增強了知識而讓步孩子們帶入了一個新的世界。

通過一年的努力。所帶班級無論在全鄉抽考，還是期中期末考試中，成績名列前茅，優良率95%，及格率達成100%。

(二)所上示範課，公開課情況

作為支教教師，為所在學校上公開課，示範課是自己應盡的職責。在支教期間，分別在上秦國小，八里堡國小，付家寨國小，李家灣國小，下秦國小上了不同年級的課，如《倍的認識》《除法的初步認識》《分數的基本性質》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認識〉〉等示範課。上公開課時，我充分展示自己嶄新的教學理念及過硬的教學基本功。靈活多樣的教學方法，精湛的教學技藝，受到聽課老師的一致好評。並且使聽課老師對新課程改革有了新的認識，對新理念有了進一步的提高，對如何做一名研究型老師有了新的定位，對運用現代教育技術有了深刻而直觀的感受。

(三)開展教學研究情況

以新的教學理念為指導，以提高農村教師教育能力教學水平為重點，以轉變觀念，培養學生創新精神，實踐能力為突破口，積極參與到教學研究的行列。與中心學校的領導教研員將教研工作延伸到基層學校，把新理念帶到基層學校。同他們一道冒嚴寒，戰酷暑，奔赴七所學校和5個教學點深入聽課，課後評課，調查研究，分析當前的教育現狀，努力探索提高農村國小教育教學質量的策略與方法，與老師交談研討，還根據實際情況寫出了調研報告，並交鎮中心學校。在報告中分析了全鎮教育教學的現狀，提出了存在的問題和改進措施。同時還參與了學校組織的教師達標課，優質課評選活動，並在平時對每一位老師的課堂教學給於及時的反饋和指導，老師們隨時有問題隨時問，從來不退辭，通過評課活動和點滴交談對老師進行培訓，努力幫助老師教育教學水平的提高。

二、教改情況

新課程改革已在全國展開，作為省課改實驗區的西街國小的第一批實驗老師，我在三年多的實踐中創出了適合自己教學特色的一條路子。我在未支教之前，就係統地學習了新課程標準，參加通識培訓等各項新課程培訓。支教來到上秦後，我將西街國小在課改中取得的經驗和自己的收穫毫無保留地帶進了上秦。

1協助學校制定了新課程實施的計劃方案，實施階段目標，綜合實踐活動，老師評價，學生評價等方案，努力推進鎮中心校新課改的`進程。

2協助學校改革學生評價體系，健立健全了記錄學生成長足跡的成記錄袋，並充實了其中的內容。使學生家長老師不再把考試成績看的非常重要，從而進一步認識了新課程改革的目標。

3為了進一步落實新課程改革在農村學校的全面實施，我在下校聽課，與老師交談過程中，將新理念帶入各個學校。在聽課評課過程中，都滲透全新的理念，對新理念在老師思想上的建立提出了建設性意見，對老師們所的問題都給於了誠懇的回答。

4積極參加教研課題研究，協助老師制定了《充分利用遠程教育系統，開展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，並指導老師寫出了幾篇有價值的論文與案例分析。

三、老師培訓

作為骨幹教師，培訓老師是我們義不容辭的責任，雖然我們的教學任務也很重，但每次中心學校組織的培訓活動，我都毫不推辭地參加，並積極進行發言準備。

1、以研討課為主，立足樹立全新的教學理念，以分析點評教師所上的研討課為契機，通過課例分析，課後反思，幫助和指導老師樹立全新的理念。本學期在李家灣國小舉辦的城鄉新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導老師上課等活動，併為老師製作了大量教學教具，指導的兩節數學課、一節英語課以理念新、觀點新、教法新，獲得了聽課領導、老師的一致好評，並且在研討課上作了專題發言。通過研討課，使參與聽課的老師進一步更新了觀念，樹立了全新的課改理念。

2、以專題講座為主，對全體教師進行培訓。根據新課程推行過程中，老師們遇到的問題和麪臨的困惑，除了上好示範課外，我還進行了專題講座，和麪對面解疑問題培訓活動。在講座中。我做了《如何充分利用教學資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學》、《個案分析》等專題講座，並寫了幾篇教學論文。通過上示範課、講座結合，老師們在新的教育理念的學習與實踐中不斷成長。

3、培訓教學骨幹，立足於以點帶面，發揮輻射作用。在各項教研教改活動中，及時發現身邊自身素質較高，潛力較大的青年教師，作為重點培養對象，努力提高他們業務水平。下秦國小的張立榮老師，張翠花老師教學基本的紮實，通過幾次指導，進步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經過教學指導後，觀念更新快，在全鎮老師所上的《兩位數學加減法》《角的分類》以觀念新，教學方法，受到了同行的一致好評。

4、通過走訪調查、普遍聽課、同授課老師面對面交談等方式，瞭解農村國小數學教學現狀及農村國小教學水平，現已對20多位老師進行了面對面交談和聽課指導，同他們就如何開展科學的課堂教學模式進行了共同探討研究。

四、其它工作

支教期間，積極參加學校開展的各項活動。帶領學生開展“勤工講學”活動，入隊調查“兩免一補”情況。在“六一”期間，協助班主任排練節目，製作道具等活動。

五、工作啟示

一年的支教生活是短暫的，它既豐富了我的生活閲歷又給我留下了許多感受和啟發，上秦中心校的領導班子具有創新精神，改革意識強，有嚴謹的作風和明確的奮鬥目標，團結一致把上秦教育搞上去。二是農村老師工作辛苦。雖然環境條件較差，但他們兢兢業業，艱苦創業甘於奉獻，忠於教育事業的態度和精神讓我們敬佩，三是孩子們渴求知識的願望和奮發向上的學習積極性令我欣慰。時光飛逝，轉眼間一年的支教工作即將結束，這一年中的所見所聞，這一年的經歷，都值得我一生珍惜和追憶，在今後的生活中，我會自豪地説，支教是無悔的選擇。最後，衷心感謝下秦國小的各位領導和老師們對我的關心和支持，願你們身體健康，生活幸福，衷心祝願上秦鎮中心學校的明天更好

個人工作心得13

時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，本學期，為適應新時期教學工作的要求，本人從各方面嚴格要求自己，積極向有經驗的老師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。 組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生的興趣，減輕學生的負擔。

6、熱愛學生 ，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的'師生關係促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。我在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。

四、業務進修方面：

隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學現代教育技術初步掌握了多媒體課件製作等技能。

五、其他方面方面。

1.積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。

2.培養多種興趣愛好，到圖書館博覽羣書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

總之，我在工作上發揚了任勞任怨的精神，做到不計個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團結友愛，互相幫助，並能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加，但決不放鬆嚴格要求。在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

個人工作心得14

時間似流水，轉眼間我在幼兒園工作已經兩個多月了，想想這兩個月來的幼教工作，有數不清的趣事、數不清的甜笑圍繞着我。但細細品味起來，遠不像我剛實習時想得那麼簡單、愉快，而猶如老舍筆下養花之樂趣“有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色。”即使這樣，我也深深地愛上了幼教，與孩子們結下了不解之緣。

在幼兒園裏，孩子們並不是時時處處聽老師的話，孩子們調皮打架是經常的，是非難辨的時候也是有的，有時真是讓人大動肝火，然而當我把小朋友叫到面前時，火氣也就消去了一半。瞧，他仰起那張稚嫩的小臉，瞪着一雙噙着淚水的大眼睛，撇着那想哭而又不敢在老師面前放肆大哭的小嘴巴，真叫我不知如何是好，只有緩解語氣、曉之以理、動之以情地教導一番，給他抹掉眼淚，擦淨鼻涕，撫摸一下可愛的小腦袋，把他送到小座位上去。就是這樣簡單的一幕，我就與孩子們的心連在了一起。

有人説“幼兒園好比是一泓沒有任何污染的、清澈潔淨的水。”那麼，我們老師就是一羣活動在清水裏的魚，我們的每節活動、每個遊戲就是一首首生動抒情、富有旋律的小詩。孩子們就像一棵小苗苗，必須從小用春雨般的.雨露滋潤他，呵護他，才能使他健康茁壯地成長。是啊，真正的愛不需要語言和動作，它就在我們心中永遠存留。讓我們所有的幼教工作者奉獻出自己獨特的愛、理智的愛，讓可愛的孩子們露出更加燦爛的笑容吧！

個人工作心得15

透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的瞭解。再之後，每一個環節我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求瞭然於胸。

（1）接待。

接待客户一般説的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客户拜訪，而是已經預約的客户拜訪。對於陌生的客户拜訪，注重的是第一印象。為客户樹立一個好的第一印象，由於客户通常對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客户的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對於已經預約好的客户，則根據流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。

（2）諮詢。

諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的.把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。

（3）車輛介紹。

要點是針對客户的個性化需求進行產品介紹，以獲得客户的信任感。銷售人員務必向客户傳達與其需求有關的相關產品特性，幫忙客户瞭解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客户才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客户認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

（4）試乘試駕。

這是客户獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客户集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客户的需求和購買動機進行解釋説明，以建立客户的信任感。

（5）報價協商。

為了避免在協商階段引起客户的疑慮，對銷售人員來説，重要的是要使客户感到他已瞭解到所有必要的信息並控制着這個重要步驟。如果銷售人員已明瞭客户在價格和其他條件上的要求，然後提出銷售議案，那麼客户將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。

（6）簽約成交。

在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。