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富甲美國讀後感

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當賞讀完一本名著後,你心中有什麼感想呢?此時需要認真地做好記錄,寫寫讀後感了。那麼讀後感到底應該怎麼寫呢?以下是小編整理的富甲美國讀後感,希望對大家有所幫助。

富甲美國讀後感

自沃瑪特創立以來,他們所做的每件事都圍繞著一個核心理念,即顧客就是他們的老闆;其實我個人理解的生意的含義亦是如此:

把陌生的人服務滿意,即為生意。

從沃爾頓在紐波特開辦那家本˙富蘭克林商店開始,就從沒有忘記看著顧客的眼睛,說聲歡迎光臨,禮貌地詢問他需要什麼,這樣謙卑並視顧客為老闆的經營態度一直延續至今。所有企業的經營與收入均來自顧客,顧客的敏感點,是我們每個企業所必須關注的,只有真正的從顧客的角度出發:完善產品品質、通過技術提升降低產品成本、做好產品售出後服務......,才能贏得客戶信賴,樹立企業品牌。

碧桂園作為中國地產三甲企業,一直以“建造老百姓買的起的好房子”、“為業主提供一個五星級的家”為生產、服務理念;而實際上,要是從一個顧客的角度出發,顧客會有很多要求的:房屋的建造品質、質優價廉、好環境、好綠化、好物業、友好的鄰里關係等等,而這些是與我們的成本是相矛盾的。縱觀一線標杆房企的平均售價、物業管理服務品質等不難看出,我們一直以低售價、高品質、精服務在遵循並實踐之,真正的把顧客當成我們的老闆,進而碧桂園進駐到任何一個新的城市,都能快速的贏得市場口碑,迅速品牌落地。

善於溝通,文化認同

沃爾頓在書中說:“如果你必須將沃瑪特體制濃縮成一個思想,那可能就是溝通”,這足以說明溝通對企業和個人的重要性。我們任何人、任何企業都不是活在真空中,有人的地方就有思想的碰撞、行動的摩擦,有人的地方都需要溝通。在現實生活中,我們作為管理者,絕大多數是在做的人的管理:與業主、上級、下屬、外界、總包、分包等等溝通無時無刻不在。溝通就是資訊的傳遞,作為好的企業、好的領導絕對是資訊共享型的:沃爾頓認為:“資訊就是力量,把這份力量給予你的同事後所得到的益處將遠遠超出資訊洩漏給競爭對手所帶來的風險”。員工只有隨時瞭解公司的發展動態,才能更好的在工作上做出更好的調整與改變,方才適應公司的節奏。在我們碧桂園,楊主席對人才的要求中就包含了善於與人溝通這一經營哲學,CEO莫提出的五大管理中同樣涵蓋了溝通管理,足見溝通的重要性。

好的企業文化是員工無形的內在驅動力,只有讓員工做到文化認同才可以發揮自我主觀能動性,積極工作、陽光生活。沃爾頓所提倡的正是一種極簡主義、開放式文化:他用自身的勤奮、務實作為表率,出差從不住五星級酒店,開著老式福特汽車到處進貨、擴張店面,週六早晨的會議是他們探討和辯論經營思想和管理戰略的地方等等,這種企業文化深入人心。同樣我們碧桂園所倡導的亦是簡單、公開的陽光文化,通過這種文化影響每一位員工,真正做到資訊共享,我們擁有各類文化平臺:BIP、園寶、瘋狂智酷、鳳鳴桂園等,員工及時關注集團發展與政策,向心而動,主動自我調整;今年還增加了員工建議直達CEO莫通道,領導傾聽基層心聲,直擊問題,適時革故鼎新。

成就共享,兼善他人

沃爾頓認為:“以我們所創立的利潤分享合夥制度為基礎的,具有自己獨特個性的強大企業文化,給我們帶來極大的競爭優勢”,“與所有同事分享利潤,把他們視為合夥人”。這種共享制度能真正的喚起每一位員工內心深處的自發意識,每一個員工都是企業主人,公司與自我利益與共,所以每一位員工都會自發自覺地拼命賣力工作,這也是沃瑪特能夠在不斷競爭中獲勝,甚至獲得意外之外的成果的法則之一。碧桂園自20xx年建立“成就共享+同心共享”制度,開發建設規模、銷售收入大幅度增長,員工歸屬感、認同感倍增。

沃爾頓家族的社會贈與覆蓋了許多方面,遍及許多組織,重點在於教育;捐贈的物件包括教會組織、社群建設專案、醫院、醫學研究等等。沃瑪特一直致力於慈善事業,但沃爾頓認為他們回報社會最重要的方式就是通過這個龐大的企業力量來進行變革。慈善無標準、也無止境,任何一個成功的企業都會遵循“通達自我、兼善他人”的社會法則,否則企業的生命週期是不會長久的,因為自身的強大源自社會。20xx年3月31日,碧桂園集團入選中國企業精準扶貧50佳案例榜單,在22家民營企業中綜合得分排名第一。碧桂園集團通過創新可造血的扶貧方式,探索可複製的扶貧模式,構建可持續的扶貧機制,為脫貧攻堅貢獻碧桂園的智慧與方案。在發展壯大的同時,不忘回饋社會一直是我們企業的行為準則,員工個人也不例外。

《富甲美國》的結尾,沃爾頓假定了兩個問題:類似沃瑪特這樣的故事在今天這個時代還會不會發生?如果有一個相同天才與經歷的年輕人,懷著抱負,從現在開始創業該做什麼?通過沃爾頓總結的企業經營法則,我堅信只要我們心懷夢想、踏實敬業、善於溝通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,無論我們在從事何種工作與勞動,從做好每一天開始,若干年後我們其中的某個人定會重新演繹沃瑪特的故事,甚至比他們做得更好。