【精】人力資源部工作計劃

時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時候開始寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的人力資源部工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

人力資源部工作計劃1

根據物業總公司人力資源管理和執行的實際情況，結合集團、總公司發展戰略，人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎上進行修訂和完善，滿足總公司發展運營所需的人力資源支援，20xx年工作計劃主要有以下幾方面：

一、基礎人事管理事務性工作方面

（一）進一步核定部分崗位的勞動定額標準，做好各中心（部）人經費的切塊工作。人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制，儘可能地節約人力成本，確保20xx年人經費不突破，並能有一定節餘，保證總公司的高效運轉。

1、做好20xx年現編制的統計及經費預算工作。

2、做好20xx年各中心（部）人經費實際發生數的統計分析工作。

（二）做好培訓工作，使培訓工作更具針對性，更有實效。

1、加強新工入職培訓、教育，重點加強對各中心（部）完成新工入職培訓情況的監督與指導，杜絕未進行相關培訓直接上崗的情況發生。

2、嘗試低成本而較實用的“幫帶培訓”，在本崗位進行指導學習，加強工實際業務能力，此方法對於管理崗位和一線工崗位都非常適用。

3、組織多種形式的交流學習會。

4、大力開展各崗位的勞動技能比武活動。

5、加大對各中心（部）培訓工作的監督、檢查力度。

（三）協調處理勞資關係，合理控制人流動比率

1、做好每一位新入職工《勞動合同》及相關宣告的簽訂工作，加強勞動用工合同的管理（男60歲以上、女50歲以上籤訂《勞務合同》）。

2、人力資源部要了解每一位辭職工的真正離職原因，耐心細緻地做思想工作，杜絕因管理上的失誤造成人流失的情況出現，努力將總公司各類人的流動率控制在考核目標範圍之內。

3、任何部門需要人都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人或僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。

4、要熟悉勞動法規，及時瞭解現崗位工的生活和家庭、工作和學習情況，配合各中心基層單位要定期做好溝通交流和資訊反饋的工作，對重點崗位工要定期做好跟蹤瞭解、及時掌握資訊，儘可能避免、化解勞動糾紛。

5、各基層單位管理人也應高度重視，根據“誰分管、誰負責”的原則，做好思想工作，化解矛盾，防止勞動糾紛的發生。

二、人力資源管理規範化方面

（一）規範聘用工入職、考核、離職等各項程式。

1、錄用過程中加強對應聘人的資格審查（仔細辨認身份證的真偽），嚴格執行體檢程式；對入職工的.身份資訊、家庭住址、社會背景等登記要認真詳細，全面真實，確保為總公司錄用合格的人才。

2、加強對錄用人的考核評估。新工試用期間，向其所在部門經理/主管了解新工的工作狀況，並由部門填寫《普通工考核表》，對新工的工作表現做出評估。考核表將附在工情況登記表的後面，存檔備查。

3、工離職時必須提出書面辭職申請，並填寫《工離職審批表》，辦理離職移交手續，移交手續辦理完畢，部門簽署審批意見，報人力資源部存檔備案。

4、嚴格工辭退程式，各單位如對嚴重違章違紀工予以辭退處理的，需報總公司相關領導審批後，方可執行。①試用期考核不合格的工，由各基層單位主管填寫《普通工考核表》，報總公司人力資源部備案。②試用期轉正後辭退的工，由各單位填寫《物業管理總公司聘用工辭退審批表》報總公司人力資源部，由總公司領導批覆意見後，方可執行。

（二）嚴格規範考勤管理。人力資源部將對各中心（部）每月上報加班、頂班情況認真核實，對節假日值班人要根據各中心（部）值班排班表，進行檢查併到實地抽察出勤情況（日常考勤每月到基層班組核查一次）。

（三）完成人力資源招聘與配置規範化。在確保滿足各部門用工需求的前提下，加強對招聘與配置的管理。

1、招聘工作主要以：①工推薦：由集團和總公司在崗工推薦符合條件的人前來應聘，總公司在考核的基礎上予以錄用，並按集團的相關要求按時上報推薦獎勵人名單，及時下發推薦獎勵；②部門零星接待招聘等形式。

2、每月一次，部門工作人輪流下到基礎各單位，與基層用工單位管理人進行溝通，瞭解用工情況。通過溝通了解，不斷改進部門招聘與配置方面的不足。

3、建立招聘與內部提升體系。一是通過多種渠道，引進總公司所需的高階管理人才，以待遇留人、以感情留人、以良好的工作氛圍和環境留人，引進人數達到集團的目標要求。二是進行工職業規劃，給內部工一個公平的提升平臺，對有培養前途的工進行輪崗培訓，以提高人才穩定性。

三、20xx年需重點推進工作方面

1、科學合理地實施定崗定編工作。繼續在全公司範圍內開展了基層工在崗情況的專項清理核查工作，徹底防止和杜絕在編不在崗、虛報冒領工資等吃空餉問題的發生。

2、逐步改善現有普通工工資待遇一刀切的情況，根據各崗位勞動強度、技術含量等，在工資待遇上要有所體現，從而改變部分不公平的現象，提高工工作積極性。

3、加強基層管理人溝通與培訓，防止勞動糾紛群體的事件發生。

4、關心工工作與生活，努力營造良好工作氛圍。20xx年在提高管理要求的同時，更進一步關心工生活，重視工需求，組織相應的工生日活動、團隊活動等。重視改善工福利，加強與工的溝通，以多渠道聽取工意見加以綜合，並在總公司能力範圍內及時給予改善。

四、部門內部管理方面

1、實施部門目標責任制。人力資源部20xx年將部門年度目標分解到部門每一位工。做到每項工作均有責任人、完成期限、質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法。工作做到既有合理分工，又相互配合，努力將部門工作推上新臺階。

2、加大對本部門工作人的工作培訓力度，提升他們的專業技能和業務素質，增強服務意識、樹立危機意識，提高部門工作的質量要求，把工作做細做實。

3、加強部門工作人對勞動法規方面的學習。

4、狠抓部門內部各項工作的完成，提高工作效率，加強對部門工工作的指導和監督，形成日事日畢的工作觀念。

五、做好部門其他日常工作方面

1、每月做好兩次工資發放工作。

2、每月做好各項人事報表的統計上報工作。

3、及時擬定異動工、新進工及轉正工的薪酬標準，報公司領導批示；

4、每月6—8日根據考勤整理工花名冊及合同。

5、每月7日統計工入職數、離職數和三個月內離職統計，並分析當前用工情況。

6、每季度管理人的測評工作，及時掌握管理人的工作狀態。

7、堅持做好工會“七必訪”工作。

8、協助黨總支做好日常的黨務工作。

9、協助校計生辦做好流動人口的各項計生管理工作。

10、做好退休人的管理工作。

20xx年我們將繼續堅持“以人為本”的用人理念，營造一種“平等、尊重、關懷、溫馨”的團隊氛圍。通過工推薦、崗位優化等措施，完善人力資源管理各項制度，使總公司人力資源管理不斷走向制度化、專業化和規範化。

人力資源部工作計劃2

崗位職責：

1。負責員工招募工作，對部門缺員進行推薦；

2。負責執行及規劃員工培訓工作；

3。考核員工的績效，並提出改進的建議；

4。負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；

5。確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規；

6。落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放；

7。協助各部門人事及預算的控管；

8。負責監督檢查店內各部門、員工執行規範的情況。

主要工作：

1。檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規範和人事紀律；

2。收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發檔案，向管理人員提供人事規範諮詢；

3。負責各項人事制度的傳達，實施和檢查；

4。負責員工的招聘工作；

5。全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；

6。負責全體員工績效考核的組織、實施和總結；

7。負責規劃、執行員工的培訓工作；

8。與政府有關職能部門保持聯絡，保證公司良好的外部環境。

行政部作為公司的一個核心部門，她肩負整個公司的管理重任。她運作的好壞，直接關係到整個公司的規範化程序。那麼下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經理（辦公室主任）。

一、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯絡，保證上情下達和下情上報，負責對會議檔案決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，拓展公關業務，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。

二、人力資源管理與開發

1。組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

2。招聘使用：

提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的`戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。

3。工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4。培訓開發：

現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

5。人員考核：

主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率。

三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

五、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

六、強調企業精神，建立公司的企業文化

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活。

七、塑造企業形象

1。企業精神形象，它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

2。企業環境形象

因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。

3。企業員工形象

制定《員工日常行為規範》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益。

人力資源部工作計劃3

新的一個月也是快要來了，作為在人力資源部工作的我也是要做好四月份的一個工作計劃，去把自己的工作安排好，這樣才能更好的去四月份的工作給做好，只有有了計劃，那麼能更加明確自己要去做什麼，也更清楚自己的一個目標。

四月份，疫情還沒有結束，雖然我們這邊已經是屬於低風險的地區，但是防控的工作依舊是要繼續的去做好的，作為人事，我也是要對於來訪的人員做好日常的登記，測量體溫，對於公司的同事的健康狀況也是要去了解，每日的測量體溫也是必須要去做好的，日常的消毒也是要做好，並且也是時常的提醒他們，注意做好防護，帶好口罩，去到戶外的時候，也是注意不要扎堆，不要去人多的地方。對於來面試的人員，也是要了解清楚他們的健康狀況，對於一些異常的也是要及時的上報給到社群。防護的工作依舊是我們部門在四月份重點要去做的，雖然風險已經低了，但是也是不能鬆懈，畢竟傳染性是非常大的，也是不希望我們公司出現有病情發生，從而影響了工作的正常進行。

除了做好防護的日常工作，對於招聘也是要去認真的做好，新的一年，雖然三月份也是開始工作了，但是招聘的事情卻並沒有提上日程，也是要在四月份來把公司部門缺少的人員給補齊，一些需要開展專案需要的人才也是要去把人員給招聘到，我也是要在各個招聘的網站上去做好招聘的需求更新，積極的檢視簡歷，和獵頭去溝通，尋找到合適我們公司的人才，然後進行面試，儘可能的在四月份把緊缺的人員給補齊，對於四月份來說，也是非常重要的一個月份，我們公司接下來的工作也是需要人員更加的齊整之後，才能更好的'把新的專案去開展，而我們人力資源部的工作也是要去做好，招聘的目標要在四月份去完成好。

四月份也是我們正式開展工作的一個月，今年的開工比較的遲，但是我也是相信，只要我們努力的去做，也是可以把工作給做好的，要為其他部門的同事去服務，去把工作給做好了。並且我也是會按照計劃，去做好該做的工作，實際的情況可能到時候會有一些出入，但是我也是會積極的去做好，不會鬆懈的。我也是相信四月份的工作目標到時候一定是可以去完成的。

人力資源部工作計劃4

又到了週末，這一週的工作又快結束了，人力資源部這周的工作沒有讓大家很滿意，你們下週的部門工作就要儘量做好，因此在下週之前就把工作計劃做好，也是為了方便下週部門的工作。

一、釋出新的招聘資訊

為了招到更多合適公司的人才，人力資源部打算更新新的招聘的資訊，把新的招聘資訊釋出到專門的網站上已經自家公司的招聘網上，已達到吸引人才來公司應聘，更新公司離職的人員。公司在這段時間的離職人數比較多，為了為此平衡，只能不斷的進行招聘。下週的主要任務，就是儘量招到人，彌補上週上上週辭職帶來的損失。把招聘的資訊進行適當的調整，以便於部門這邊釋出。

二、更新公司成員檔案，做相應的調整和刪除資訊

公司已經過了將近大半年，工作的人數也有增加和減少，面對這樣的情況，因此就要對成員的資訊進行更新，把已經離職的成員的資訊進行刪除，並調整這些人的資訊檔案，方便記錄。由於近段日子離職人數較多，這周未能及時處理離職的資訊，所以下週的工作在針對成員檔案這部分的工作也是一個重點，所以在下週，一定要把所有的檔案全部進行整理，以防檔案混亂，資訊更新不及時，造成公司不必要的'損失。

三、對員工進行考核

工作已經大半年了，也該對員工進行一次大考核了。在下週按照計劃考察大家半年的工作情況，並針對每個人平時工作是否缺勤和績效進行評定。根據考核的情況對員工的工作進行調整，便於促進員工們工作的動力，激發大家對工作的興趣。有考核才能激發大家的競爭力，更好的去做工作，努力為公司的發展貢獻力量。

這周工作人力資源部沒有做好，那按照這個工作計劃在下週就一定要把部門工作做得更好一點。我相信人力資源部的工作人員一定會去努力的，我也自信我們部門能夠完成下週的工作任務。為公司帶來更多的人才，讓公司有了新生的添加發展的更好。今後部門會盡量做好每週的小結，把工作上的不足找出來，爭取及時改正。下一週即將來臨，這周做好計劃，就是為了方便下週的工作進行順利。

人力資源部工作計劃5

20xx年是酒店穩步提升的一年，是酒店各部門工作更進一步的一年。在新的一年裡，本部門將在完成原有工作的基礎上，改進工作方式方法，改善工作流程等方面下功夫，爭取更好的完成部門工作。現將20xx年工作重點計劃如下：

一、人力資源成本

1、人員增減

人力資源部將根據酒店20xx年度經營情況考核各部門編制，根據實際情況向公司申請增加或減少人員編制，爭取最大限度的利用好人力資源。

2、薪資調整

根據近2年的本市最低工資標準推測，20xx年度本市最低工資標準將提升至XX00元，本酒店各崗位工資已都達到該標準，且各部門都有一定比例的績效獎金以鼓勵員工。但由於市場環境的影響，個別部門崗位的工資也應考慮進行調整：

餐飲部，在同行業人員緊缺的情況下，預計20xx年工資仍存在上調趨勢。餐飲部現有人員43人，根據目前的經營情況還需增加5人，共計人員為48人，人力成本增加約10000元；按每人20xx年度工資增加100元計算，則工資總額上漲4800元／月。若增加人員及薪資調整，酒樓20xx年度每月工資將上漲約XX800元。

保安部，現有13人，缺編1人，基本工資加上月績效獎金等工資合計1700元／月，低於20xx年柳州市保安崗位中等水平，按每人增加100元計算，則工資總額上漲XX00元／月。

管家部需增加3人，則每月工資總額增加約4500元；其餘個別崗位個別調整。若增加人員及薪資調整，酒樓酒店20xx年度每月工資將上漲約2.2萬元。

3、保險

20xx年度社保繳費基數為1880.7，公司繳交費用為581.33元，20xx年度社保繳費基數為2131.9，公司繳交費用為658.85元。以此類推，社保繳費基數上漲13%，則20xx年度每月保險費用比20xx年度每月增加約7000元，年度增加約76000元。若相應的增加人員，則公司為每人每月承擔約744元的社保費用。

若按以上推測預算，則20xx年度保險費用需增加約7.6萬元。

4、員工宿舍

根據酒店的經營情況，現有的員工宿舍，每間住宿人員基本達到6人以上，現有的宿舍在不增加編制、滿編的情況下已能滿足樓面部的住宿需求。但由於物價的不斷上漲，現有的宿舍房東基本每年都會要求增加50-100元的租金。現有9套宿舍，按每套上漲50元計算，則每月增加450元。則預計20xx年度房租增加約5400元。

5、員工制服

20xx年計劃更換制服的部門如下：

以上一線部門如保安部、樓面傳菜部、及其他部門的制服也都屬於酒店開業穿到現在，由於破損嚴重數量已不足，特申請逐步進行更換。由於一線員工的制服損耗大，定製制服費用高，建議以上更換的制服都購買成衣降低費用。

6、招聘

20xx年招聘重點是春節過後的招聘，年後有較多應聘者開始尋找就業機會。相應的就業服務機構也會組織較多場次的春季大型招聘會，本部也將根據本酒店人員需求情況，選擇性的參加，其中會有收費場及免費場，對於收費場本部將根據招聘會應聘者型別結構、招聘會規模大小等情況選擇1-2場參加，費用約350元/場。本年度酒店與58同城進行合作，通過網路招聘平臺拓寬招聘渠道，更方便快捷有效的招到所需人員，特別是一線人員，網路招聘費用為2200元/年。20xx年春節過後或年底，根據招聘需求情況，本部還考慮在招工街就業服務中介機構張貼招聘資訊，針對一線人員進行招聘。酒店、集團等對於學歷、專業有要求的崗位，主要通過人才市場網路招聘平臺進行招聘，由於集團崗位需求增多，相應的要求人力資源部搜尋更多的人才。每年需在人才市場網上招聘時間約為半年，費用為200元/月。綜上所述，20xx年度招聘費用約為4500元。對於人員的招聘，在新的一年裡，本部門需要加強對招聘人員的培訓，加強招聘技巧等的培訓，以期達到吸引求職者，招到合適的、優秀的人才，為酒店儲備人才。

7、培訓

公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的'發展起著重要作用。現酒店使用的培訓方式還不能達到很好的培訓效果，本年度需要加強培訓方面的工作。

首先是新員工入職培訓，內容上要進行重新整編，力求新員工能在最短時間內瞭解酒店基本知識及應知應會知識，提高員工服務意識，更好的完成對客服務；定期為員工開展服務禮儀培訓、消防培訓等。本部也將提高培訓人員的能力，務求能更好的帶動培訓時員工積極的學習熱情，調動新員工的工作熱情，更好的為員工規劃未來，對未來的酒店工作生活充滿激情。

其次是在崗培訓：對於員工的在崗培訓，也要求每個部門作出系統的培訓計劃，明確各部門員工需要加強學習的內容，人力資源部也會根據各部門培訓計劃執行情況進行監督考核。要求提高各部門在崗的服務意識，更好的完成對客服務；提高員工在日常服務中的技巧，避免在處理相同事件上引起客人投訴；規範日常工作流程，提高工作效率；提升服務質量，培養優良高品質的團隊。

再者是督導類的培訓：現各部門的管理人員專業能力也存在差異，為了更好的管理員工、帶領員工，提高管理者的綜合素質，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力，定期為酒店主管級以上員工開設培訓課程。對於管理人員的培訓可根據情況採取內部高管為其進行培訓、外聘專業培訓師進行培訓、網路線上培訓等方式進行培訓。對於此類培訓，主要是由領導在每週例會上針對各部門工作情況，有針對性的指導管理人員，通過改變管理人員的管理意識和管理的方式方法等提高管理人員的管理能力。

二、建立健全規範性的人力資源管理制度

1、內部學習

人力資源部門是貫徹執行酒店人事行政政策的職能部門，提高業務工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。20xx年，本部將積極組織部門內部學習，提高人力資源部門人員的綜合素質。主要是學習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統籌保險以及員工培訓等方面的知識，要求員工轉變觀念，聯絡實際，將學習日常化，使部門人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續提高。

2、制度管理

上一年度本部門已對酒店的內部管理制度進行梳理和完善，本年度本部門將在此基礎上根據落實情況，更進一步的完善酒店各項規章制度；完善各項人事、培訓管理制度、工作流程，為今後工作提供製度保證。為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合酒店運作需要，並確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部需出臺一系列符合酒店實際情況的制度與政策。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照檔案的程式進行操作，採取就事不就人的原則，達到各項工作的合法性、嚴肅性。

3、建立企業文化

20xx年以來，酒店通過開展多項員工活動，豐富員工的日常生活，增加了企業的凝聚力。20xx年人力資源部將在此基礎上豐富各項活動的內容，之前做得不到位的地方加以改善，更貼近員工，方方面面體現企業對員工的人文關懷，用情感留住員工，激勵員工以公司企業文化為基礎，不斷追求崗位服務質量。

20xx年在酒店領導的支援及在各部門的配合下，人力資源部一定能很好的完成酒店下達的各項工作任務，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善人力資源管理體系，為酒店不斷髮展與壯大提供更多的人力資源，更好的為酒店服務。

人力資源部工作計劃6

根據20xx年度工作狀況與存在不足，結合目前酒店發展狀況和今後趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年工作：

一、搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資源規劃

1、根據酒店發展規劃，進一步完善酒店組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設定及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保酒店在既有的架構中正常執行。

2、進行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核帶給科學依據。透過職位分析瞭解酒店各部門各職位的任職資格、工作資料，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於酒店瞭解各部門、各職位全面的工作要素。透過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、職責程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核帶給良好的基礎。

二、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足企業發展

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好優秀人員的儲備工作，提升酒店營業部門人員的學歷水平，為酒店成為行業領軍企業做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。

三、搭建內訓機制，完善培訓體系

大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。透過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才結構構成，增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。

1、行政人事部將在20xx年初對酒店所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計劃。

2、開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學。

外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構理解培訓，內部培訓主要是由內部講師（部門負責人及酒店領導）對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，透過員工自我消化（讀書、工作總結等方式）到達預期培訓效果。

3、計劃培訓資料根據培訓需求和酒店發展要求及員工發展要求而定。

四、規範管理，加強行政服務。

1、對酒店名義發表的文稿、資料、檔案等，嚴格按行文程式辦理，確保文稿質量。酒店行文規範不僅僅是酒店行政人員的工作潛力表現，同時也是酒店對外形象的視窗。酒店各種檔案資料是見證企業成長的證據，務必以嚴謹的態度來對待。

2、加強後勤服務，營造良好生活環境

（1）行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛生、安全、及各類設施的配套管理工作，保證職工有一個禮貌、整潔、安全、有序的生活環境。

（2）進一步加強食堂的管理工作，做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴格把控衛生關，更好的滿足員工的就餐要求。

3、關心員工，做好行政服務的細節工作

行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，瞭解員工工作和生活資訊，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工持續良好的工作狀態。

五、建立真正“以人為本”的企業文化，保證酒店持續發展

優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展，務必管好軟資料，能夠發現優勢、因才適用，能夠敬業員工、忠實客戶，以保證企業的可持續發展、推動利潤增長，從而到達“企業的使命透過人實現績效提升”。行政人事部需透過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業文化的瞭解。

以人為本，行政人事部將在所有與人相關的管理環節上做到細緻入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓，從員工投訴到員工離職，甚至離職後的管理，都要求細化程式規範，細膩周到，態度和藹，個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的`焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，並提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

在即將過去的20xx年裡，行政人事部應對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年裡，行政人事部將繼續圍繞酒店中心工作，克服缺點，改善方法，深入調研，實事求是，加強管理，改善服務，促進工作再上新的臺階，為酒店快速健康發展做出新的貢獻。

人力資源部工作計劃7

根據酒店的整體方針，人力增援部的工作重點將圍繞①機構調整(職位設定與人員配置的重新計劃)②薪酬福利政策的調整③培訓政策的調整三方面而展開；特別是“培訓政策的調整”，人力部將作為重中之重來開展，計劃建立完善的培訓體系。

一、酒店職位設定與人員配製計劃

1)根據200年酒店總體工作思路，人力資源部將對酒店人力資源作整體的規劃，區域性改變各部門的人員編制及根據總經理的思路調整個別崗位的設定；

2)根據200年酒店經營方向及經營專案的調整，重新制訂各部門的定編計劃；

3)根據200年人力資源部的工作重點，人力部將完善培訓部，設定培訓主管一職。

二、員工招聘計劃

1)員工招聘需求

根據200年的職位設定及人員配置計劃，確定招聘需求；(詳情見《招聘需求表》《招聘計劃表》

2)招聘方式

員工級：學校招聘與社會招聘

管理級：內部提升、社會招聘與網上招聘

3)招聘途徑

學校招聘主要通過①應屆畢業生洽談會②分佈招聘張貼③網上招聘

社會招聘主要通過①人才交流會②刊登招聘廣告③網上招聘

內部提升根據人力部制訂的提升程式操作

4)招聘政策

招聘政策將作區域性調整

原因：(1)招聘工作具有一定難度，招聘生源不理想，招聘到的員工普遍素質不高；

(2)主要是酒店的吸引力不夠，試用期工資較低，住宿問題一直得不到解決，酒店提供的福利不甚理想。

調整：(1)取消三個月加一百的做法

(2)增加招聘費用，加強招聘力度，拓寬招聘途徑

(3)增加試用期工資

(4)大學生：試用期三個月，作為酒店重點培養物件，簽訂二年合同，轉正後享受社會保險，考取研究生可得酒店的學費補助。

(5)中專生：試用期三個月，簽訂一年內部合同，考取大學可得酒店的學費補助。

(6)實行“蓄水池”計劃

附：年度招聘計劃表

三、薪資福利政策調整

傳統的薪酬福利政策已制約著酒店的發展，員工意見也很大，也造成了員工及管理人員的流失；主要症狀有：

1)工資標準混亂，各部門工作政策不統一

2)工資設定不合理，崗位工資不明晰，同一崗位及不同工種之間的崗位工資標準不統一；

3)各類補貼沒有延續性，工資政策隨意變化較多

4)至今沒有完善的成文的`薪酬福利政策。

調整方向：

1)取消三個月加一百的規定

2)工資結構重新調整，基礎工資、崗位工資、浮動工資、工齡工資及各類補貼清晰

3)重新設計崗位標準，體現以崗擇人，以崗定薪的原則

4)工資與員工表現，與績效，與部門的業績等掛鉤

5)工資標準應整個酒店統一，工資政策各部門不應隨意變革

6)形成成文的薪酬福利政策

四、考核政策調整

不考核的管理、不考核的培訓只是一種形式，只是一種任務；考核是人力資源管理的必須，但目前，酒店的相關考核形同虛設，各部門“只是過一下程式”。所以，考核有必要制度化，政策化。

調整：1)增加新員工入職考核

2)每次培訓後都有考核及反饋

3)員工的試用期轉正考核應標準化

4)員工晉升已有相關程式，晉升考核需要加強

5)管理人員的績效考核需要建立

五、員工培訓政策調整

培訓作為的工作重點，人力部將重點開展；為避免聲東擊西，東抓一把西抓一把的零亂狀況，人力資源部將增設培訓部，設培訓主管一職，受人力部經理的直接領導，進行有效的培訓管理：完善相應的培訓體系，建立培訓檔案，制訂培訓紀律與考核制度。

調整：1)完善培訓體系

缺乏整體規劃的培訓往往事倍功半，無所成效，建立有序的培訓體系，進行有序的管理，顯得非常重要。

l新員工入職培訓體系

瞭解員工的基本情況---準備新員工入職培訓配套資料---擬定培訓計劃---發放新員工培訓調查問卷---執行培訓計劃---培訓後考核---建立員工培訓跟蹤表---培訓效果調查---新員工座談會---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓---新員工試用期滿後轉正考核

l崗位技能培訓體系

其一是對新員工進行系統的培訓；其二是對在職員工進行反覆的強化培訓，不斷提高

l優質服務專題培訓體系

通過多形式培訓，以提升員工的服務意識，提升酒店個性化、情感化的服務水準。

l領班主管晉升培訓體系

要求每位晉升或即將晉升領班主管都必須此係列課程的培訓，並且考核合格後才能擔任此職

l內部資源利用體系

一是酒店各部門工作技能，如酒店內部的交叉培訓

二是管理和服務方面的資源，利用酒店各管理資源的智慧

l外部增援利用體系

行業主管部門、行業培訓機構、諮詢顧問公司、高等院校、行業報刊等

2)培訓檔案的建立

培訓檔案：培訓資料檔案、培訓記錄檔案、檔案管理規定

①培訓資料檔案

專項檔案

新員工培訓教材、領班主管培訓教材、優質服務培訓教材等

各部門崗位培訓資料

崗位工作程式與政策

公共課程培訓照料

交叉培訓資料、崗位知識培訓資料

外部培訓資料

酒店方面的書籍、音像出版物等，分類編號登記

②培訓活動檔案

培訓活動記錄檔案

各類試題檔案

員工培訓跟蹤表

③檔案管理規定

3)培訓紀律與考核制度

新員工入職培訓制度

只有通過入職考核才能錄用

領班主管培訓制度

只有接受專題培訓的領班主管才能晉升或轉正

優質服務培訓管理制度

只有經過培訓並考核合格，才能參加優秀員工評選

崗位培訓管理制度

沒有完成崗位系列培訓的員工沒有資格申請轉正

公共課程培訓管理制度

培訓活動管理制度

人力資源部工作計劃8

為配合公司全面推行並實現某年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展某年年度的工作：

組織架構建設決定著企業的發展方向。鑑於此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中執行良好、管理規範、不斷髮展。

(一)、具體實施方案：

1、某年年某月某日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;

2、某月某日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報總經理審閱修改;

3、某月某日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二)、注意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、 組織架構的.設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

(三)、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、 組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

(一)、具體實施方案：

1、某年某月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查專案和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化，表單設計合理有效。

2、 某年年某月完成職位分析的基礎資訊蒐集工作。某月初由人力資源部將職位資訊調查表下發至各部門每一位職員;在某月某日前完成彙總工作。某月某日前完成公司各職位分析草案。

3、某年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成後彙總報請審閱後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(二)、實施目標註意事項：

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在資訊蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、 整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

3、未能從職位資訊調查中獲取到的職位資訊分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重複性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

(三)、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、職位資訊的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;

2、職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成後需請公司領導審閱通過。

某年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

人力資源部工作計劃9

20xx年是5+7發展的關鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱鉅，我們將竭力完成年度工作任務，做好本部門工作，積極配合各部門，實現公司的經營目標。市場部20xx年年度工作總體內容如下：

一、明確市場部職能，健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。

一個部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費資源，浪費成本，浪費時間。有目標，有思路，有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章，容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。

二、建立和完善營銷資訊收集、處理、交流及保密工作。

1、對周銷售額進行分析，根據一週內營業額對比，做出相應措施，盡力使日營業額平衡。

2、對月、季營業額進行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡。

3、店內營業額及所收集各方面的資訊為公司資料的保密資訊，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動。

三、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

知己知彼，百戰不殆。要想做到同行業領導品牌，必須對同行業的資訊進行分析，做到“你無我有，你有我優”，始終走在競爭者的前端，儘可能的搶佔市場份額。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我師。能偷師，會偷師是任何行業發展的有效捷徑。

四、大力發展外賣市場，從零點外賣到團體外賣逐步擴充套件。

根據渦陽現有條件的限制，渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗，也是一個機會。對空白市場的進軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。

市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步：

1、首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳，目的是擴散5+7外賣服務資訊，使外賣得到大多數人的認可，同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。

2、針對中小企業、活動團體進行宣傳，更近一步拓展外賣服務，提升外賣市場營業額。

3、針對事業單位、政府行政單位進行公關，需要進行關係走動，可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。

五、健全、完善、推廣電子商務系統，並使之健康運轉。

隨著時代的發展，電子商務已經遍佈全球，根據XX縣城的發展，80、90後的人群已經發展為主要消費群體，此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會，迅速佔領渦陽餐飲行業電商平臺，並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。

六、尋找、建立合作伙伴，實現互利互贏、相互促進、市場一體化。

現代市場早已不在是單打獨鬥的年代，尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急，作為傳統行業的餐飲業關係著各類人群的生活需求，有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”，找到利益點，就能深入合作。

七、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

1、根據節日製定節日促銷活動。

2、根據會員制定會員活動。

3、根據合作單位制定合作活動。

4、根據淡旺季制定合理的促銷活動。

5、根據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。

6、根據營業額的波動制定相應的促銷活動。

八、按季度制定季度工作計劃並進行工作總結。

按照季度制定相應的工作計劃，安排具體工作內容，並根據實際情況進行工作總結，補差補缺，並作出相應改變策略，對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。

一、人力資源管理體系建設的總體目標：

1。保證公司戰略目標的實現；

2。持續提升公司員工人均產出效益；

3。建立為公司形成價值創造的人才激勵機制。

二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關係：

綜合未來3～5年公司發展戰略及業務發展需要，從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發，建議公司人力資源管理體系建設採取“整體把握、分項實施、一步到位”的發展模式。

（一）、公司戰略目標：

1。發展目標：在“十二五”期間，成為一家以房地產開發為主業，金融貸款服務和旅遊酒店為輔業，具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。

2。成長規模： 20xx年上繳國家利稅1億元，20xx年1。2億元，20xx年1。5億元， 20xx年2億元。

3。業務模式：以精品房地產開發為核心，以高附加值的金融產品和服務和旅遊酒店的開發管理來滿足廣大客戶的需求。

（二）、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關係：

1。以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實現，並促進公司文化建設；

2。通過培訓持續提高員工素質和職業化技能，為公司的後續發展提供梯級人才儲備；

3。通過有效的激勵機制來促進員工的高績效，增強公司自身改革和創新的動力。

4。形成一套科學合理的人力資源管理制度，有效保障公司發展的可持續性。

三、建立以績效為導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合激勵人，真正做到獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，一貫地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，並形成為公司創造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，通過製造一定的差別，保證公司對員工持續激勵。

通過建立以績效為導向的.薪酬體系，確定員工的薪酬水平和範圍，進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是：“考核什麼，就得到什麼”。對公司經營目標而言，要的是利潤；對管理者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人發展和個人價值的實現。而這一切的基礎都取決於公司的戰略目標的實現。因此，公司對員工關鍵績效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中，我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態度、工作績效等多方面對員工進行量化考核，規範月度的基礎考核指標，加強考核計劃與過程的控制，強化公司獎優罰劣、重在激勵的利益分配製度，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。

四、結合公司戰略目標的培訓體系建設

在當前我國的市場經濟條件下，儘管在組織裡面每位員工的成功標準各有不同，但追求個人發展與自我價值的實現是每位員工的終極工作目標！因此，培訓不僅是員工追逐的個人發展的基礎和員工夢寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務和責任，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓，公司不僅給員工成長的空間和發展的機會，也是公司挖掘員工潛力，滿足員工需求，實現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強大文化凝聚力的組織，並滿足公司發展的要求，是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》，收集各部門的培訓需求及公司為實現戰略目標所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓計劃，從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓專案的實施來滿足公司的快速發展需要。

五、進一步健全和優化公司的人力資源管理制度

本年度主要工作之一是繼續優化健全人力資源管理的各項規範及管理制度：《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理，從入職到離職等過程，人力資源部都可以按照公司相關的檔案規定的程式進行操作，採取對事不對人的原則，對員工提供儘可能的人性化的服務，希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。

人力資源部工作計劃10

年度人力資源部工作目標之一：

完善公司組織架構

一、目標概述

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。鑑於此，人力資源部在首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，儘可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行良好、管理規範、不斷髮展。

二、具體實施方案：

1、元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查；

2、二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請董事會審閱修改；

3、三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊歸檔。

三、實施目標註意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理

五、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書；

2、組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司董事會最終裁定。

年度人力資源部工作目標之二：

各職位工作分析

一、目標概述：

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

二、具體實施方案：

1、 3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查專案和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化，表單設計合理有效。

2、 4月完成職位分析的基礎資訊蒐集工作。4月初由人力資源部將職位資訊調查表下發至各部門每一位職員；在4月5日前完成彙總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、 5月人力資源部向公司董事會提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成後彙總報請公司董事會審閱後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

三、實施目標註意事項：

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在資訊蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、 整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

3、職位分析必須注意：蒐集的資訊可能僅侷限於公司現有編制內職位資訊。但向董事會提交的公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位資訊調查中獲取到的職位資訊分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重複性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理

五、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、職位資訊的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；

2、職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成後需請公司董事會審閱通過。

年度人力資源部工作目標之三：

人力資源招聘與配置

一、目標概述：

人力資源部需要完成的`人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基於公司搬遷至xx工業區以後、公司成立營銷二部以後的現實情況，基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。（人才需求資料各部門尚未提供）

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

二、具體實施方案：

1、計劃採取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網路、報刊、獵頭、推薦等。其中現場招聘主要考慮：xx地區人才市場。必要時可以考慮廣州、南京等。還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等；網路招聘主要以本地人才網、海峽人才網、前程無憂人才網等（具體視情況另定）；報刊招聘主要以專業媒體和有針對性媒體如中國服飾報、服裝時報、廈門日報、南方都市報等；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。

2、具體招聘時間安排：

2— 3月份，根據公司需求參加5至8場現場招聘會；

6—7月份，根據公司需求參加3至5場現場招聘會（含學校供求見面會）。平時保持與相關院校學生部門的聯絡，以備所需；

根據實際情況變化，人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。

長期保持xx人才網的網上招聘，以儲備可能需要的人才。海峽人才網及其他收費網站，屆時根據需求和網站招聘效果臨時決定釋出招聘資訊。

報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。

3、為規範人力資源招聘與配置，人力資源部元月3日前起草完成《公司人事招聘與配置規定》。請公司領導審批後下發各部門。

4、計劃發生招聘費用：xx元。

三、實施目標註意事項：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，瞭解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理（人事專員）

五、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、各部門應在目標制定時將本部門人力需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時間。

2、行政部應根據公司人力需求預測數量做好後勤保障的準備。

人力資源部工作計劃11

20xx年是公司的xx年，也是xx年，在各部門緊密團結、努力下，基本完成總公司的各項管理工作，為20xx年全年工作劃上了一個完美的句號。現就20xx年人力資源工作總結及20xx年計劃擬定如下：

20xx年人力資源部工作總結：

一、據公司戰略需求調整與整合組織架構

為適應集團發展目標，隨著公司改革xxxxx落實，對集團組織架構調整與整合，核心內容調整包括：

a)、省內生產基地：xxxxxxxxxx。

b)、外省生產基地：xxxxxxxxxx各自獨立運營及管理。

c）、總公司職能部門：。

二、規範崗位職責，形成崗位描述表

在組織架構調整後，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據管理體系的要求對部門、分廠、事業部的企管崗位人員進行職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位描述表。使員工能夠清晰的瞭解崗位工作標準，便並部門人員工作崗位職責豐富化和擴大化。

三、通過崗位分析，定崗定編定員工作，進行人員簡精。

根據公司提出開源節流的精神，以精幹、高效的原則，各單位據情況進行合併、人員簡精等進行定崗定員，具體情況如下：

a)、xxxxxxxx與交管部合併。

b)、對各部門崗位分析，結合工作情況，實行人員簡精，人數為xxxx人。

四、人員招聘

1、規範招聘流程：建立招聘管理體制,制定並實施《招聘管理規定》，實施常規崗位筆試測試。

2、建立公司全方位招聘渠道：

①、開通網路招聘渠道，滿足不同層次人才需求。網站有5家：

全國性網站

區劃性網站

專業性網站

中華英才網

南方人才網

智通人才網

珠三角人才網

照明人才網

②、簽訂1家專業獵頭公司，拓展中高階人才渠道。

③、加大行業內人才挖掘並定向挖人、同事介紹、人才市場現場招聘等。

④、員工主要通過：周邊地區現場設點、設定推薦獎勵介紹、協議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學校合作等渠道進行招聘。

3、招聘人數：

①、企管人員：新招企管人數為xxx人（包括晉升）。

月

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10

11

12

合計

人數

②、新增企管人員素質及組成如下：

專案

素質（學歷）

組成（或部門）

大專及以下

本科

碩士

技術類

管理及其它

銷售及財務

人數

比例

80.5%

18.5%

1%

10%

74.8%

15%

③、員工招聘情況：

月份

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10

11

合計

人數

1

④、企管離職人數：

月

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10

11

12

合計

辭職

1

37

44

49

33

6

自離

3

6

說明：辭職人數中包括因公司人員精簡需離職的人數。

⑤、員工離職人數：

分廠

x

合計

正常辭職

47

自動離職

自動離職人員指報名到車間上班超xxxxxxxxx

4、招聘成本及其它費用：

專案

介紹獎勵金

外出設點

網路招聘

出差招聘

其它

合計

費用

說明：上述費用可能統計方法上與財務有出於,但人力資源成本基本控制在預算內。

五、人員培訓及開發

①、建立制度性培訓體系，制定實施《培訓管理制度》、《儲幹訓練制度》，形成真正基於公司發展需要的培訓體系。

②、參照20xx年培訓規劃進行實施，重點集中培訓專案有：儲備幹部訓練、組長/主任等基層管理人員提升心、公司體系推廣、中高層管理人員，關鍵崗位訓練跟進相對較少。

③、內部講師隊伍：建立有經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊，節約了培訓經費。

④、擬定了公司的培訓課程體系。如：儲幹培訓課程、主任培訓課程、中高層培訓課程等。

⑤、企管培訓統計

月份

參訓總人次

培訓課時

平均在職企管人數

全員平均培訓課時

1月

571

33

654

28.81

3月

359

26

714

13.07

4月

533

31.5

803

20.91

5月

391

33

842

15.32

6月

256

22

861

6.54

7月

391

31

890

13.62

8月

299

16

8315.769月4312479612.9910月2754275615.2811月5602675219.36

⑥、儲備幹部訓練（開發）

專案

舉辦批數

受訓人數

合格數

總課時數

備註

資料

第八期正在進行，未算在內

⑦、新人入職訓練：

專案

舉辦期數

受訓人數

課時

備註

資料

安排月底進行，據人數安排班次

六、薪酬福利管理

①、制定實施《公司生產車間計件工資管理規定》，使車間計件工資做到有章可循。

②、建立部分薪酬制度（薪酬體系沒完善，待xxx諮詢公司後續完善及執行）。

③、員工福利有改善，公司統一租下員工村，改善住宿條件。

④、企管轉正人數347人、晉升人數140人，工資發放欠準時。

七、績效考評工作：

①、對試用期人員進行轉正考核，總共人數為347人。

②、完成20xx年期中企管考評，年終企管正在進行中。

③、績效考核體系正在完善中，xxxx公司為主導的績效考核專案組，完成了公司各職能部門關鍵績效指標的設定，kpi考核專案進行試運作。

④、車間管理人員以月考核為主，職能部門半年考核與kpi考核相結合，合理評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。

八、員工關係管理

①、新進人員100%簽訂勞動合同，並補充簽訂工資保密協議，並對檔案進行分類管理，定期整理離職人員檔案。

②、接待處理員工爭議xxxx餘人次，化解員工矛盾，和諧勞資關係，提高雙方滿意度。

③、遵守《勞動法》基礎上，規避風險，勞資關係良好，無大的勞動糾紛，全年勞動糾紛次數xxx次。

九、考勤及紀律

1、修訂及實施《考勤及請假管理規定》，嚴肅考勤紀律。

2、違紀情況彙總

月份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10

11

合計

遲到

2

曠工

2天

9天

2天

2天

10天

1天

4天

6天

3天

4天

6天

49天

十、分公司總結情況另進行

十一、20xx年遇到困難及問題

1.招聘方面：

①、20xx經濟復活，珠三角及照明行業出現“民工荒”，造成人才短缺，招聘員工困難。

②、留人機制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20xx年員工自離人數為xxxxx人。

③、校企合作不理想，供需失調，校方選擇性大，在薪資、福利、環境等無竟爭優勢情況，合作困難或合作一次無再合作機會。

④、20xx年百位精英招聘工作基本到位，因戰略及發展調整，對部分中高管及技術人員進行業績評估，不適合予精簡，過程困難，結果還行。

2．薪酬福利

①、員工薪資各車間之間差異性大，薪資水平偏低車間人員在正常出勤及加班的情況下月工資為：1300——1500元，有時需公司借支發工資，造成留人困難。

②、企管人員無完善薪酬管理體系，部份崗位薪資不合理，員工調薪不規範，給工作帶來了負面影響，還造成人員流失。

3、績效考核

①、公司已組建kpi考核小組，進度待提高。後續公司績效考核以客觀資料為主kpi業績考核與行為層面為主360度管理能力考核相結合形式進行。

②、基本形成以客觀資料為主的kpi考核，考核管理人員崗位上的工作績效情況，車間管理人員有建立，職能部門沒試行，導致缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創新與改善熱情（職能部門12月試進行中）。

③、半年度考核宣導工作不到位，考核結果的處置對管理人員的激勵作用不明顯，沒與調薪相結合，重視度不夠。

4、培訓方面

①、人力資源對各單位自行組織的在職培訓情況跟進不到位，未對部門定期作彙總上交。

②、培訓目的性、針對性不明確，培訓課程設定欠缺合理性，未做充分的培訓需求調查與分析。

③、培訓後有的對學員進行筆試等考核，形式單一，未寫培訓心得報告等考核，未堅持開展培訓效果評估。

④、訓練缺乏動力或壓力，培訓與崗位輪換、幹部晉升、加薪等激勵機制未掛鉤。

5．人事資訊系統原始落後

人事資訊系統不適應現有發展，人員統計分析等功能無法正常使用，功能單一，對工作造成了極大的困難，浪費了人力，影響了工作效率與工作品質。

20xx年人力資源部工作計劃：

人力資源swot分析

內

部

戰

略

因

素

優勢(s)

1、公司行業內本地區為領跑者之一，具有完善產業鏈，經營持續穩定

2、擁有一批專業素質高營銷管理隊伍，營銷模式及網路完善。

3、雙贏政策實施，並承包運作，提高管理人員工作積極性及責任心。

4、公司產品品牌擁有一定知名度。

劣勢(w)

1、公司屬勞動密集型企業，勞動力成本在製造成本中佔很大的比重，直接影響公司的盈利能力。

2、員工薪酬水平總體偏低，對人才吸引力較低，無競爭性，離職偏高。

3、總廠工作環境及住宿條件差。

4、基層管理人員管理能力待提升。

外部戰略因素

機會(o)

國家政策利好,節能減排,推動

xxxx行業人才竟爭格局的形成，吸引同行業從業人員聚集。

xx政府加快打造特色產業的區域品牌形象,推進本鎮品牌的建立。

公司允許適時引入外部管理諮詢公司（如xxx）。

威脅(t)

1、同行業高薪人才爭奪激烈；人才流動頻繁，公司品牌及薪酬對外部人才的吸引力不夠。

2、操作工的供求關係調整及企業招聘的競爭加劇，導致操作工的議價能力提高，工人工薪提高。

3、內地城市經濟發展迅速，對工人的需求增加，珠三角企業工人成為內地企業獵取的`目標。

4、公司經營規模區域擴大對人力資源管理構成巨大壓力。

20xx年主要工作計劃：

20xx年主要圍繞在招人、育人、留人等方面進行，做好員工及企管隊伍發展及穩定工作。

一、招聘：開拓招聘渠道，快速補充人員。

1、拓展和完善招聘渠道，發展多方面的渠道。

2、企管招聘渠道：網路、現場招聘、人才尋訪為主要招聘渠道，內部推薦、獵頭、聯合招聘、培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘混合渠道。對於普通企管職位招聘建立以職介中心和職業介紹所中心合作關係，降低公司招聘成本。及時補充各類職能部門人員企管和中高層管理人員選拔工作。

3、員工招聘渠道組合:內部推薦、中介合作、設點為主要，內部推人力市場招聘、校企合作、靈活就業等為輔。

4、員工招聘重要渠道以員工介紹朋友親人到廠為主，設立獎勵辦法，做到儲備任務，滿足公司需求（細則另定）。

5．開發及設立公司在薪酬、福利及知名度有優勢的地方或有影響地區，尋找人才中介合作或當地設點合作招聘。

6、開發與內地貧困地區基層黨組織或村組織，職業院校、貧困農村深入合作形成勞務關係，特別要花點費用與中專學校建立起合作關係。

7、招聘工作流程和方法的規範和招聘效果的提升。

二、育人，加強隊伍建設

具體參照《20xx年度培訓規劃方案》進行。公司在全年的培訓工作中，將採用集中授課、視訊培訓、模擬演練、集中讀書談心得和外訓等形式進行。

三、做好關鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設。

①、人員儲備計劃及接班人計劃，基礎管理人員從儲備幹部中予提升，但關鍵管理或技術人才，要求各部門長、廠長、總經理列出計劃，有針對性、有目標的對在職的，有潛力的人員進行培訓，擬定相應提升培訓課程體系，完善人才梯隊建設。

②、關鍵崗位人才儲備需求

以公司目標為依據，對關鍵崗位人才現狀掌握，注意其穩定性，便於對關鍵崗位人才儲備。

③、通過輪崗鍛鍊及接班人計劃等多種方式，提升儲備關鍵崗位及重要崗位管理人員能力，並對分級後備人才庫進行動態管理，打造一支高度認同企業文化的人才梯隊。

四、建立標準化的、統一的職等

有鑑於職等無建立統一標準，結合集團各分公司職等情況，建立標準化、統一的職等。改變現有集團內部的崗位價值的不平衡，保持企業正常執行，有利於薪酬體系完善，及出差報支平衡。

五、薪酬福利及績效考核的完善（留人）

①、完善績效考核體系和薪酬體系制定，通過勞動生產效率及經營效率的提升來拉動員工薪酬福利水平的增長，提高勞資雙方的滿意度。

②、薪酬具公平性、激勵性，才能提高員工工作的積極性。

③、制定加薪管理辦法，對於試用期滿、晉升加薪已執行，但對於年度調薪及特別加薪的，公司隨意性大，無可循規定，走程式，由人力資源部轉許可權領導審批，改變現有每個部門都可xxxx簽字加薪，不利於薪酬管理。

④、具體薪酬體系和績效考核進行改進和提升，將另做方案（xxxx公司主導薪酬與績效考核體系落地後方可進行）。

六、外派人員考核

外省分公司高層管理人員及總公司外派到分公司的管理人員，對於外派人員及分公司高層管理人員如何掌握他們是否與總公司上下“一條心”，需制定考核方案，考核其：行為與總部意圖保持一致；忠誠度；工作業績等。

七、分公司管理人力資源管理

①、要求各分公司建立一套人力資源管理制度，報總公司備案。

②、集中培訓分公司的辦公室主任及負責人力資源的文員，提升管理水平。

③、檢查分公司檔案管理工作，按要求予規範。

八、人力資源體系建設及《員工手冊》修訂

①、人力資源控制程式已完成，20xx年修訂第三階檔案，各模組體系檔案予建立。

②、編寫新版《員工手冊》，通過《員工手冊》宣揚公司的企業文化。

九、20xx年人力資源部費用計劃：

專案

部門工資

招聘費用

水電費用

差旅費

辦公費

其它

合計

預估費用

說明:儲備幹部補貼及員工介紹人員獎勵金未計算在內,由公司支付。

結束語：

20xx年人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展，人力資源部有信心迎接挑戰，相信在集團領導帶領下，通過共同努力，人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，為集團再次騰飛、持續發展提供專業支援，完成專業工作，貢獻專業力量。

人力資源部工作計劃12

人力資源部年度工作計劃

一、目標概述：

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制；企業文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。

建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的瞭解與合作，建立健康、和諧的內部關係，避免因溝通障礙而導致的人際關係緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業文化的塑造與宣貫，企業文化的構成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷髮揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也十分明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。20xx年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。

二、具體實施方案：

1、建立內部溝通機制。

①人力資源部在20xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時人力資源部也能夠有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少於5人次，並對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的資訊必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。

②設立總經理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經理信箱，並保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和推薦。總經理每週開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。

③建立民主評議機制。人力資源部計劃在20xx年對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作潛力、工作效率、工作成績、模範作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。透過評議建立一個對部門經理的監督機制，也能夠避免公司對部門經理的評價的主觀性。長此以往，部門間的資訊傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和職責不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利於工作的.開展。人力資源部在20xx年元月31日前完成對使用工作聯絡單的規範。

⑤其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統人力資源部將繼續持續和完善。

2、企業文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業文化宣貫有不可推卸的義務和職責。20xx年，人力資源部在繼續修改好《騰牛特刊》的基礎上，全力塑造騰牛公司獨具特色的企業文化。

①制訂《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等資料增加進《員工手冊》，並在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

②加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

③對所有新進員工，在正式上班前，不僅僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛騰牛，讓每一個非騰牛人都向往騰牛。

3、辦公室管理。由於歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬於交叉管理，但由於職責界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在20xx年對辦公室管理的力度進一步加強。推薦把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模範作用不佳，各部門只注重工作任務的管理，未進行本部門職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部20xx年重點抓好以下幾個方面：

①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規定，人力資源部20xx年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經理抓起，從擔任領導的職員抓起。

②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網做與工作無關的事項、打遊戲、串崗等突出現象重點整治。

③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20xx年，人力資源部將把每個職員的5S工作作為績效評價的專案之一，並每週至少組織一次辦公區域的衛生檢查和群眾清掃、整理。

④對工作服的著裝、禮節禮貌的規範，人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查。

⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括印表機、傳真機等可能涉及企業祕密文電的工具使用，人力資源部將進行規範管理。

三、實施目標註意事項：

1、實施內部溝通機制時，應注意所有溝通機制應以發現問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設定的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不洩露公司祕密。對發現的思想問題能解決的人力資源部負責解決，不能解決的務必及時向相關部門或上級反饋。

2、企業文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切能夠利用的媒介，團結廣大員工，將每個員工的思想和觀念統一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內所有人員共同認同**的價值觀，統一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。

3、辦公室管理工作務必堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不苟地堅持原則，又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的牴觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。

四、目標職責人：

第一職責人：人力資源部經理

協同職責人：人力資源部所有職員

五、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合；

2、企業文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領導帶給支援；

3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。20xx年的工作職責劃分還需要公司總經理裁定。

人力資源部工作計劃13

一、人力資源部組織架構及部門職能

1、建立、完善公司人力資源工作制度(包括招聘、培訓、考核、薪資、激勵、異動、員工關係、檔案管理等);

2、參與人力資源規劃，為人事決策提供建議及資訊支援;

3、嚴格執行及監督公司的各項管理制度;

4、協助各部門做好崗位職責說明書;

5、根據各部門需求提出各崗位調配及人員招聘計劃，促進人員優化配置;

6、與公司各部門領導保持溝通;

7、制度公司年度、季度、月度培訓計劃;

8、協同制定績效考核制度，並監督執行;

9、配合其它部門做好公司企業建設，包括活動策劃等;

10、做好人員發展的日常工作;

11、協助其它部門工作，並完成領導交辦事宜。

二、人力資源管理規劃

1、公司人力資源及管理現狀

公司人力資源管理工作從整體上看正處於初步起步的階段：

1)公司人力資源部門職能尚未建立或健全，只是具備簡單的人事和招聘等簡單職能

2)招聘渠道有待健全，目前只有一些免費的招聘網站(58同城，趕集)

3)培訓體系有待建立，績效管理體系有待完善

4)員工激勵體系也處於初級階段；

實施人力資源戰略的關鍵在於建立涵蓋人力資源各要素有效的管理和協調機制，結合我們公司實際情況，具體包括以下幾方面：

1）注重人才甄選

採用多渠道方式選拔人才，根據實際情況選用內部兌崗或調崗，現場招聘，網路招聘，校園招聘，報紙廣告，人才獵頭，員工推薦等方式，例如高層人才，可採用中層選拔或人才獵頭的方式，中層人才選拔可以通過培養晉升事務層和網路招聘、現場招聘、報紙招聘等方式來完成，事務層的選拔可以通過現場招聘、網路招聘、電視廣告、論壇和報紙招聘等方式來進行。在人才選拔方面，採用面試、筆試、人才測評和集體面試相結合的方法，營造一種公平、公正、公開的氛圍。確保不看錯人、不看走眼。在人才錄用方面，重學歷更重能力，重資歷更重業績。

2）“優勝劣汰”的人力資源競爭機制

員工的發展需要壓力，這種壓力包括競爭的壓力和目標責任壓力。推行動態人事管理體系，實施嚴格的科學的考評制度，使人人都有壓力，可將企業承受的巨大市場壓力分解到每個員工身上變成動力，從而啟用員工。例如我們現在正實施的績效考核任務書，也是為了更好的激發員工的積極性，真正激勵員工。

3）“邊工作邊學習”的創新機制

未來屬於不斷創新的人，為了跟上企業發展的步伐，應不斷的工作-學習-工作，“終生學習”將伴隨員工的整個職業生涯。這與我們公司的發展願景也是相符的。

4）全員責任環境影響機制

員工沒有責任心的公司是很危險的，營造一個全員也於承擔責任，願意負責任的文化需要一個長期過程，這個過程需要通過增強員工對公司的歸屬感和敬業精神來進行，具體方式由增加培訓、晉升機會，提高薪酬、福利待遇，改善員工工作生活環境等。

5）依靠規範制度的約束機制(制度執行方面)

嚴格的規範、制度包含制度規範和倫理道德規範兩種。前者是企業的法規，是一種有形的強制約束，而後者主要是自我約束和社會輿論約束，則是一種無形的約束。當人們的思想境界得到進一步提高時，約束則將轉化為自覺的行為。目前公司這些基本的規範制度都已具備一些，目前正處於逐步規範完善階段，而更大的困難在於以後的實施過程。這就要求規範制度的執行者一定做到“執行力要強，結果要公平，有憑有據，能讓人信服”。

6）以績效為依據的薪酬分配機制(績效薪酬方面)

憑競爭上崗，靠貢獻取報酬，目前已成為大部分企業進行人力資源開發與管理的共識。結果公平、公正，培訓、推行、貫徹到位。

7）社會化完善的保障機制(福利保障方面)

建立完善的社會化保障機制，社會保障機制主要指勞動合同法等法律的保護和社會保險等保障體系的`保證。主要是保證人的合法勞動的基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害，企業福利制度，則是作為一種激勵和增強企業凝聚力的手段。

三、計劃開展的階段性工作

1、計劃初步對公司人力資源規劃進行分解，主要有如下階段：

1）人力資源體系的初步建設期（.7-.8）

2）人力資源管理制度的完善及實施期（.9-.12）

3）完善人事檔案電子化及人力資源資訊化管理系統(.1-.3）

2、以上工作的目標性分解

1）初步健全人力資源工作開展過程中所需的各項規章制度、流程以及表格等，同時根據公司組織機構以及各部門人員需求開發招聘渠道及時補充公司所需各種人才。

2）根據公司發展需要以及各部門的培訓需求，合理組織培訓。

3）根據公司發展狀況，逐步健全績效激勵機制，實時改進績效考評方案，合理實施績效考評。適時改善員工福利，合理實施績效考評，併為公司重點培養物件組織適用的培訓，根據績效和培訓結果調整公司人員薪酬，逐步完善薪酬福利機制，真正實現“能者上、庸者讓、無能者下”，提高員工積極性。提出改善員工生活、工作狀況的合理化建議。

4）根據公司發展狀況，通過改善人力資源體系中各要素，改善員工關係和員工工作環境，提高員工滿意度，達成企業、員工共同發展。工作環境包括員工生活的硬體環境和軟性環境。硬體環境主要有辦公場所、辦公裝置等；軟性環境主要是指人際關係、工作壓力、學習氛圍、溝通形式等，可組織培訓學習、讀書交流會、組織集體活動和旅遊等。讓員工工作開心，生活舒心。

人力資源部工作計劃14

一、 人力資源規劃

1、 在機構重新調整整合之後，對新的人員崗位情況進行分析統計，

鎖定現有人員崗位。分析各生產線的人員配比情況，如空罐電阻焊生產線、沙司生產線、八寶飯生產線及午餐肉生產線的各崗位人數。尤其是午餐肉一線生產與二線生產的人員對比情況，統計現有在崗人員與實際理論生產人數的差額，為明年午餐肉四線生產人員配置做好鋪墊。

2、 新的生產線——沙司、八寶飯已逐步步入正軌，人員崗位也逐

漸趨於穩定。下一階段，將根據生產情況，對個別崗位人員配置進行微調，以適應實際生產需要。同時，嚴格控制生產線在崗人數，監控人員流動情況，使生產線崗位人員處於動態平衡之中。

3、 20xx年，將有47名員工退休，男員工21人，女員工26人。

其中生產一線員工12人，配套輔助（加工廠、包裝等）員工20人，後勤（倉庫、食堂、門衛等）員工15人。根據20xx年的生產規劃，將制訂崗位人員接替模型，從而確定接替崗位人數、人員型別，保障公司人力資料有序穩定。

二、 招聘與配置

1、 在鎖定各部門崗位人數之後，如用人部門需突破人數上限增加

崗位人數的，需填報《人員需求申請表》，確定所需招聘物件的年齡層次、性別、技能要求等等要素，上報至人力資源部，由

人力資源部根據月度勞動力需求統籌制訂招聘計劃。

2、 探索、嘗試引進人員測評軟體，對招聘人員進行入職測評，使

用結構化的面試手段，提升招聘選拔工作的效率、科學性及專業性。

3、 由於本公司為生產食品製造性企業，所需勞動力絕大多數為一

線操作工，技術性要求較低，今後外來勞務人員將成為我司長期使用且迅速增長的一大人力來源。因此，加強對勞務工的甄選將成為下階段招聘工作的重點，勞務工招聘工作，將從“能用”逐步向“好用”轉變。人力資源部將增加對勞務工個人資訊的收集與整理，建立勞務工的資訊庫，為今後選拔和培養勞務工中的“精英”打下良好基礎。

三、 培訓與發展

隨著本企業生產安排需要及用工機制的'改變，勞務工在我職工隊伍中所佔的比重日益增大，已經由年初的人，增加到目前的人，佔在職職工總數的%。尤其)是新增的沙司、八寶飯車間，勞務工佔全體員工總數的85%，遍佈殺菌、原料加工等關鍵崗位，已經成為了我們生產中一支不可或缺的力量。由於勞務工普遍文化程度較低，且大部分人首次接觸食品生產，因此對勞務工的培訓今後將成為培訓工作中的重點和難點。

經過對前階段的勞務工培訓總結，發現勞務工對休息日進行培訓普遍興趣不高，且因文化程度低，知識接受能力差，理解力不強，一次性長時間的培訓往往不能取得長期效果。因此，在新的一年將探索

對勞務工的培訓方式及培訓時間進行調整，以適應這個較為特殊群體的培訓需要。

1、 利用班前會

積極利用班前會的形式，向勞務工宣傳灌輸安全知識、食品衛生要求以及各位操作要求，通過重複性、持續性的講解指導，將質量安全意識牢牢紮根於每個員工的頭腦之中。班前會可以成為落實和推進各項工作任務的重要環節，公司的制度、工作都可以通過班前會落實貫徹。通過建立班前會制度，使勞務工安全意識、質量意識、職業素質得到提高，從而規範現場操作，保障產品質量。

2、 現場指導

生產線崗位眾多，且各崗位之間操作要求不同，僅以課堂理論講解，難以取得直觀理解。因此，加強工作現場的指導培訓，具有十分重要的意義。質檢員、技術質量專管員等在日查巡查時應立即對不規範的操作進行更正指導，並填寫《現場指導記錄》，詳細記錄指導的專案、內容、被指導人的姓名、日期，並在一定時期後進行復查，檢驗指導的作用。每月或者每季度，定期進行規範操作抽查，以檢查現場指導培訓的實際效果，聽取勞務工的意見反饋。

3、 邀請專家，進行專業輔導

隨著勞務工在企業各個崗位遍地開花，對於他們的崗位技能要求需要達到一個新的高度。擬選取部分工作穩定、優秀的勞務工，將其納入到企業培訓體系，享受同等的培訓權利，如剷車、電梯、托盤車等崗位，不僅提升其工作技能，而且成為一項激勵政策。

4、 繼續與勞務公司協助開展培訓

在20xx年12月份的培訓中，勞務公司的共同參與帶來了良好效果，不僅解答了勞務工眾多疑問，而且突出了勞務公司在勞務工管理中的責任與作用。計劃在20xx年繼續與泓通等勞務公司開展深入合作，舉辦數次現場互動交流會，在溝通交流中答疑解惑，增進雙方瞭解。同時，公司可以宣傳自身的管理思路與工作要求，利用三方交流的契機，交換各自的想法，從而達成共識。

5、 有選擇的參加各類競賽活動，在文化上享有同等參與權

公司的勞動競賽已連續舉行了2屆，廣大職工積極響應，熱烈參與，達到了相互學習、技術練兵、提高技能的作用。20xx年計劃通過組織、引導勞務工積極參加工會舉辦的各項勞動競賽，著力提高廣大勞務工的履崗能力，為今後的職業發展奠定良好的基礎。同時，動員和鼓勵廣大勞務工從本崗位的工作實際出發，積極參與合理化建議工作，鼓勵他們為單位發展出謀劃策，調動廣大勞務工的工作熱情，提高他們的產品創新能力。

四、 青年員工培訓

1、 繼續與工會協作，利用上級工會培訓平臺，選擇青年員工參加

光明食品集團舉辦的初級工商管理（eba）的培訓，理論提升培訓，拓展青年員工知識面，增進基礎管理能力。挑選優秀青年用工參加由光明食品集團與上海電視大學農工商分校共同開辦的“工商企業管理”大專學歷培訓，提高基層青年員工學歷水平。

2、 選擇優秀青年員工，明確崗位發展方向，分析現有能力與實際

崗位要求之間的差距，如知識學歷、崗位技能、工作經驗等，採取有針對性的培訓。同時，充分利用企業員工經驗豐富的優勢，結成“師徒帶教”模式，進行內部專業知識及工作經驗傳授，在工作中形成“傳幫帶”。年底進行統一考評，雙方互評，在績效考核上進行掛鉤，為青年員工早日獨擋一面提供有力保障。

人力資源部工作計劃15

我們公司人力資源部為公司的發展做出了巨大的貢獻，這是得到全體公司員工一致認可的，是對我們人力資源部的巨大的褒獎。因此，在，我們還是要繼續不斷的努力，將我們的工作做的更好，這才是我們一直以來不斷的信念，做好公司的工作，這才是我們要做好的事情。在不斷的前進中，得到更多的發展，這才是我們一直以來要做好的事情，相信今後的發展能夠有更大的突破！

一、指導思想

針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象，結合公司“xx”總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。

二、編制原則

（一）戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

（二）面向全員，突出重點。

（三）集中管理，統籌安排，責任明確。

（四）盤活資源，注重實效。

三、實施策略與保障措施

（一）對內整合資源，充分發揮技術部門優勢，提高自主培訓開發的能力；對外加強合作交流，實現培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。

1、進一步發揮培訓中心在通用專業（工種）基礎理論、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬體設施水平，滿足員工基礎技能訓練的需要。

2、發揮技術中心、資訊自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現場技術、現場操作方面培訓的優勢，將其資源納入公司有關專業（工種）現場技術、技能培訓資源管理範圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。

3、從公司整體利益出發，打破單位（部門）界限，充分利用現有及閒置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓。

（二）加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。

公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”，培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長；同時，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的責任和義務”，培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。

（三）完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優化培訓管理流程，修改並完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度，規範管理，提高培訓開發的效率。

2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核；同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。

3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的專案實施單位、優秀學員、優秀教師（含兼職教師）進行評優並給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經驗。

四、培訓的主要任務

（一）分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

1、根據各管理體系認證的要求，採取集培辦班方式，繼續分層次開展XX餘人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓；採取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式，舉辦法律法規、檔案體系的全員培訓，培養員工的質量、安全與環保意識。

2、為規範裝置管理，減少裝置事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、裝置科長、專業點檢員為主要物件的規範化點檢定修培訓班；採取自主辦班，開展以tpm裝置管理知識及簡單的裝置維護、裝置管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的裝置操作與維護人員的培訓。

3、配合公司持續改進工作，繼續做好人員的培訓與系統各級使用者培訓。

（二）為公司“xx”新上技改專案做好人員儲備培訓，根據專案規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主鍊鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

（三）結合公司新工藝、新裝置、新流程，以職業生涯發展為動力，以技能鑑定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養。

1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師（含高階技師、技師、內定技師）培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高階工培訓班，共培訓名。

2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓，培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養省級以上技術能手2名。

3、大力實施技能人才“”培養工程。

各單位從實際出發，為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才（特級技師、責任技師等）配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手，形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫助導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養一批知識型與複合型的高技能人才。

4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋製等方面的操作骨幹50名，到相關同類企業現場跟班培訓，學習、瞭解先進的操作技術與方法。

（四）充分利用內外資源，大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。

1、發揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維製圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。

2、結合新產品開發，有計劃聘請內外專家講授“”知識，開展技術專題講座次；結合現場工藝與裝置，從裝置廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓，促進新技術、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓，派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習，提高專業技術水平，為公司技術進步與技術改造提供智力保障。

（五）適應公司發展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。

1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的'要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。

2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要內容，結合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班；以基層管理理論與實務為主要內容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班；繼續以《企業班組長培訓教程》為主要內容，在班組骨幹人員中組織5期、脫產1個月的培訓；通用管理能力與專業管理能力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的採購、營銷系統人員培訓。

我們公司人力資源部還有著更多的挑戰需要面對！金融危機對我們公司的影響還是顯而易見的，我們要繼續更加不斷的努力才能夠使公司在日益激烈的競爭中得到更多的發展，相信只要我們這樣做好了，才會有更多的發展空間留給公司。越是在困難的時刻，我們就更加需要不斷的努力，全體公司員工緊緊的抱好，公司的的明天才會有希望，才會有更大的發展！