【熱門】銷售部工作計劃

日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的銷售部工作計劃，希望能夠幫助到大家。

銷售部工作計劃1

新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間，很多關於產品還有行業裡面的知識和操作都不太熟悉，但這對於我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售部門工作的一個安排。

一、開發客戶

剛剛從事這一行業，部門手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支援的。而具體開發客戶的計劃如下：

1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。每次出差可以瞭解客戶周圍相關產業的大致分佈，拜訪客戶之後利用剩餘時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、利用網路的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然後爭取預約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)

二、產品知識的學習和積累

產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的瞭解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括網際網路、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的瞭解，讓自己更有信心去銷售。

三、新老客戶的維護

當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對於新客戶而言，他們可能會對我們的.產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和麵對面溝通，這些都要在以後有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對於老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。

四、工作時間的安排

根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給部門員工適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。

五、對部門員工有以下要求

1、每週要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求。拜訪後和老闆彙報拜訪大體情況。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、每個月底定期向老闆彙報客戶回款情況。

銷售部工作計劃2

銷售部現在分為兩部分：國內銷售和淘寶銷售，以後還要擴建外貿銷售。具體推廣做好之後我們配一個外貿助理。其他人員從我們內部人員提升。挑戰自己的工作能力。公司銷售由xxx帶領，xxx、xxx協作配合；淘寶銷售由xxx帶領，xxx協作配合。各部門要積極配合、分工明確，現將每個人的工作分配如下：

1、xxx：管理公司所有銷售工作。及客戶溝通。處理任何客戶問題。

2、xxx：主要負責系統入單，定單跟蹤，電話聯絡業務，客戶接待，簡單報價等。

3、xxx：開發新客戶，電氣成套檢驗工作。生產助理方面，包括生產進度，催貨問題，公司內部事務。

4、xxx：主要負責淘寶上機櫃的接單工作，圖紙設計學習。

5、xxx：熟悉公司產品，在網路上做推廣，開發新客戶，溝通技巧和銷售技巧。

20xx年，公司將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的'執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤；參與完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在20xx年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃；負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程情況。

2、對客戶的資訊收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、資訊反饋等等；並及時瞭解國際市場的訊息，為公司的發展壯大提供資訊支援。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、原產地證等等；及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

4、參與公司新產品專案的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

5、準確完成統計月度出貨明細、月度應收匯明細，並和財務對帳。

6、參加生產經營例會，進行會議記錄，並履行會議的決議情況。

7、隨時完成上級領導交給的臨時任務及日報表和週報表等。

8、理解、掌握本崗位所使用的質量體系檔案，按照質量體系檔案規定完成各項質量活動，並就涉及銷售部的環節嚴格執行程式檔案和相關管理規定。

9、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用於實際工作過程中。

10、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

在公司各部門積極配合下，預計在20xx年要達成公司目標，銷售額20xx萬元以上的目標。

在20xx年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發展多做貢獻，為把公司儘快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。

銷售部工作計劃3

隨著山XX區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。XX年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。XX年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20xx年12月31日，XX區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附後）；

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

三、客戶分類：

根據04年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP使用者、一級使用者、二級使用者和其它使用者四大類，並對各級使用者進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接使用者之間的關係。

（1）為與客戶加強資訊交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接使用者的工作，這項工作列入我XX年工作重點。

3、網路檢索：

充分發揮我司網站及網路資源，通過資訊檢索發現掌握銷售資訊。

4、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

使用者使用我們的產品如同享受我們提供的.服務，從穩固市嘗長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與使用者接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

銷售部工作計劃4

一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的'銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店*領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

三、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

四、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴物件，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

五、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

銷售部工作計劃5

總經辦

1、收集各部門對制度的意見

2、08公司制度的出臺，公司辦公室合同的修訂

3、與銷售部開會，針對管理的難度對營業員合同進行修訂

4、銷售部工作效率的推進（各店銷售動態的分析，新貨上櫃流程跟進，各店反映問題的落實，銷售主管的工作進度跟進等協助銷售部門）

5、協助各部門主管監督員工日工作完成情況

6、搜尋、招聘、面試（急！）

7、配合××公司的拍照流程進行監督跟進

8、質檢與開發部的溝通會議（春秋貨品到貨）

9、確定物流部主管的工作職責，與夏會計，羅總協商人選

10、跟進監督流程《質檢—倉庫—送貨》（單據與實物相符）

11、參加各部門會議（關於各部門下週工作計劃安排）

12、協調各部門工作

銷售部主管

1、各店鋪日常配貨調整

2、營業員制度制訂

3、各店鋪春夏新品配貨

4、長沙店店長會議（學習營業員制度）

5、長沙店巡店檢查各項工作以及瞭解其它品牌的'銷售及促銷活動情況

6、營業員面試

7、與長沙店各商場聯絡

8、新品訂價

9、跟進春夏貨品到貨情況以及時間

10、核對長沙店盤點表錯誤貨品

11、通程、東塘對賬單事宜

12、各店鋪費用報銷稽核

13、長沙店部分秋冬款式退倉事宜安排

14、營業員春夏工裝方案

15、公司制度學習

16、營業員合同制訂

員工：

1、重慶店拆櫃計劃實施，2月29日進行。

2、重點抓正弘、合肥、郴州三店銷售動態及新品上市情況，保證新品銷售的及時與競爭力。

3、招聘裕達店員工進行整體更換。

4、收集各店銷售，統計銷售。

5、前臺日常工作。接待來訪。

6、傳達及登記各店報表上的重要事項。

7、跟進店鋪到貨情況。

8、銷售資料錄入管家婆。

9、調撥錄入管家婆草稿。

7、核對各店盤點表。

8、各店銷售資料建立電子表格。

9、檢視招聘簡歷，電話通知面試。

10、統計08年新貨銷售數量。製表。

銷售部工作計劃6

一、上週工作回顧

1、本週接待了以下幾個會議：

（1）楊浦工商局會議

（2）上海市政法委會議

（3）大學電教中心會議

（4）東方肝膽醫院會議

（5）長海麻醉科會議

（6）萬明會議

（7）呼吸內科會議

（8）搜狐公司會議

（9）營房處會議

（10）裝備部軍事研究處會議

2、部門各銷售員協調落實下週以上會議工作安排。

3、上週三上午 （12月14日）培訓《催款必知13大技巧！》 通過本課學習，讓大家學習到

1.催款應該直截了當。

2.在採取行動前，先弄清造成拖欠的原因。

3.直接找初始聯絡人。

4.不要做出過激的行為。

5.不要怕催款而失去客戶。

6.當機立斷，及時中止供貨。

7.收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款。

9.採取競爭性的.收款策略。

10.收款要有“鑽勁”，要有窮追不捨的精神。

11.收款要有“柔勁”。

12.收款要有“韌勁”。

13.求助於專業收帳人員或訴諸法律。

二、下週工作安排

1、多跑市場，聯絡會議，加強周遍商務散客的公關。

2、本週會議：

（1）營房處會議

（2）神經內科會議

（3）總裝備部軍事研究所會議

（4）馬經理會議

（5）衛生局會議

（6）長海醫院中西醫科會議

（7）燒傷科會議

（8）長征醫院腎內科會議

（9）長海柴油機廠會議

（10）孫小姐會議

3、落實週三上午（12月21日）《銷售就是找理由》通過本課學習，讓大家學習到一對青年夫妻逛商場，看中了一套高檔餐具。女的十分喜歡要買，男的嫌貴不捨得掏錢。導購員一看，悄悄對男的說了一句話，男的一聽馬上掏錢。大家猜猜導購員對男的說了些什麼？

4、各銷售員跟蹤好本週會議，並協調好下週會議工作安排

　　銷售部

　　20xx年12月16日

銷售部工作計劃7

根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右，但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：銷售業績根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關係維護

針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的.公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端佈置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在06年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，並協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端佈置建設，並保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關係。

①培訓系統安排進行分級和集中培訓業務人員→促銷員培訓講師＜促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。20xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端佈置培訓20xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：20xx年2月1日-2月29日

①用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考核，最後確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎工作之上第四階段：20xx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題儘量避免斷貨或缺貨現象。

第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。

第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，並策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。第六：每月進行量化考核第七：對每月的任務進行分解，並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

第九：時時進行市場調研、市場動態分析及資訊反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支援，全力以赴完成終端任務。

以上是20xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導！！

銷售部工作計劃8

1、銷量目標：

至20xx年11月31日，山東區發賣義務560萬元，發賣目的700萬元（20xx年度發賣方案表附後）；

2、方案制定：

一、年終制定《年度發賣整體方案》；

二、年關制定《年度發賣總結》；

三、月初制定《月發賣方案表》以及《月訪客戶方案表》；

四、月末制定《月發賣統計表》以及《月訪客戶統計表》；

3、客戶分類：

依據xx年度發賣額度，對於市場停止細分解，將現有客戶分為VIP使用者、一級使用者、二級使用者以及別的使用者四年夜類，並對於各級使用者停止片面剖析。

4、施行辦法：

一、技能交換：

（1）今年度針對於VIP客戶的技能部、售後效勞部展開一次技能交換研究會；

（2）參與相干行業展會兩次，此中展會時期佈置一場年夜型聯誼漫談會；

二、客戶回訪：

今朝正在國際市場下流通的類似品牌有七八種之多，與我司品牌相稱的有三四種，技能方面八兩半斤，合作越來越劇烈，已經組成市場要挾。為穩定以及拓展市場，務必增強與客戶的交換，和諧與客戶、間接使用者之間的干係。

（1）為與客戶增強資訊交換，增近豪情，對於VIP客戶每個月訪問一次；對於一級客戶每一兩月訪問一次；關於二級客戶依據實踐狀況另行佈置訪問工夫；

（2）順應掌握情勢，發賣任務已經不只僅是銷貨到咱們的客戶方即為完畢，還要協助客戶出貨，協助客戶做間接使用者的任務，這項任務參加我xx年任務重點。

三、收集檢索：

充沛發揚我司網站及收集資本，經過資訊檢索發明把握髮賣資訊。

四、售後和諧：

今朝狀況下，我公司依然以商業為主，“賣產物沒有如賣效勞”，鄙人一步任務中，咱們要加強義務感，不時強化優良效勞。

使用者運用咱們的產物好像享用咱們供給的效勞，從穩定市場、久遠協作的角度，咱們務必強化為客戶擔任的.認識，掌握每次與使用者打仗的時機，供給熱忱具體殷勤的售後效勞，給公司新增一個制勝的籌馬。

今年度我將嚴厲恪守公司各項規章軌制，增強營業進修，進步營業程度，積極實現發賣義務。應戰曾經到來，既然挑選了遠方，何畏風雨兼程，我置信：存心必定能博得出色！

銷售部工作計劃9

加強知識學習

“學海無涯，盡是書”人身本來就是活到老就學到老，知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之餘，我會去大量閱讀網路銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。另外，我還會抽出時間在網上自學英語，提升自身的英語水平，並計劃下半年參加成人大學聯考，對自身進行就業繼續再教育，希望能拿一個大學畢業文憑。

新老客戶的維護與服務

客戶的維護顯得至關重要。能夠解決使用者的問題的銷售者才是成功的，立足於中戶，那麼才能處在不敗之地。

2、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，及時處理客戶反映的產品質量及其它問題，及時更新產品資料並抓好SGS和ROHS報告，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的公司實力，才能更好的和客戶合作。

3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

20____產品在網路推廣的計劃：

經過對本公司網站上產品品名的瞭解，發現搜尋排名前20位的工業膠帶類的一個都沒有，包裝膠帶類的只有2—3個上榜。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶（地板膠帶）等常賣的產品，既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜尋到。而這三種產品在膠帶搜尋排名前20位中榜上有名。所以在以後的工作中，新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上，對網站進行搜尋優化及產品關鍵詞優化。

推廣網路的目的是為了銷售，銷售是重要環節。俗話說，沒有賣不出去的產品，只有不會說話的銷售者。網路銷售現在是一個發展的不可抵擋的洪流，電子商務發展的時代，必須有適合自己企業的發展規劃，樹立企業的良好的形象，這時候就需要在網路上做推廣。網路的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架，同時有一批新的網站更新上去，這就需要對網站的各個方面進行有效的規劃。

銷售部月度工作計劃例文3

為了讓銷售更好地進行下下去，現將5月銷售工作計劃制定如下：

一、實行精兵簡政、優化銷售組織架構

認真分析瞭解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整區域性人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

1.品知識系統培訓

2.銷知識系統培訓

3.業執行標準培訓

4.“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓

5.銷售人員職業道德培訓

6.銷售人員必備素質培訓

7.應用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）

三、科學市場調研、督促協助市場銷售

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的瞭解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況彙報總經理、並給予各區域給予明確的.指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

四、協調部門職能、樹立良好企業文化

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力於銷售的提高和市場的發展。

研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20____質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場資訊、競品資訊、銷售情況資訊，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，併為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿資訊，而市場部在捕捉市場資訊的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用

財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時瞭解定單資訊，並及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

銷售部工作計劃10

一、目的：

合理安排工作計劃，充分利用人力、物力及裝置，降低成本，提高經濟效益

二、適用範圍：

本公司各單位之生產管制。

三、工作計劃實施內容：

A.工作計劃職能範圍：

根據公司現有生產能力及物力的評估給予營銷部提供生產定單量、生產前期工作計劃的編制與落實、物料採購計劃的編制、生產月、周、日計劃的編制、各部門進度執行狀況的檢查與追蹤、組織生產進度會議、原材料倉庫、中轉倉庫、成品倉庫倉儲管理。

B.工作計劃部與銷售部的協調、銜接工作程式

1.工作計劃部門根據公司現有的人力、物力及裝置狀態對生產能力進行科學合理地進行評估，並將評估生產能力的資訊按年度、季度樣式報告提供給營銷部，作為銷售部接單之參考。

2. 銷售員將訂單下至計劃部並提供《新進訂單預排表》《訂單統計表》《新鞋型制單樣》《製造通知單》《配套明細表》等資料供計劃部排訂工作計劃單。

3.當營銷部下單超出工廠實際接單能力時，計劃部一方面協調內部進行調整以提高產能或增加外協作業，並將狀況告知銷售部門；另一方面，如生產確有困難，則計劃部應及時告之銷售部門並求助延緩交期處理。

4.當銷售部門訂單不足導致工廠提前生產後續訂單或停工時，計劃部應依工廠現況進行進度分析，計算出各生產單位之空檔時間後告業務，並要求業務部門追單。

5.銷售部須提前3-5天時間提供出貨明細表給計劃部，以便生產清尾或調整出貨明細。

C.計劃部與開發技術部、品質部的協調、銜接工作程式：

1.當計劃部門接到銷售部門新款製造單時，根據生產交期編制前期試做計劃交技術部稽核簽字，然後計劃部門安排相關人員根據試做計劃按時追蹤落實前期試做進度，如技術部門不能如期完成計劃，計劃部須將延遲情況向上級部門反映，並請求追究相應的責任。

2.技術部對前期計劃稽核簽字後，須在計劃時間內提供正確的刀摸、樣板、確認樣、工藝單給工作計劃部，以備編制生產指令單及生產跳碼試做。

3.當技術部在完成試做工作過程中，因客觀因素造成不能按時完成前期計劃時，應第一時間告知銷售部與工作計劃部，以便合理調整工作計劃安排及出貨時間。

4.當技術部提供正確的刀摸、樣板、工藝單後，計劃部須安排跳碼生產試做，並規定各部門生產試做的時間，同時跟蹤落實試做工作。

5.生產部成型車間將跳碼試做的產品交品質部，由品質部稽核認可後將可生產的報告簽字後交生產部並通知計劃部進行批量生產。

D.計劃部與採購部的協調、銜接工作程式

1.計劃部每個月在上月的25日前，將下一個月的生產物料計劃提供給採購部，以便採購提前10-15天進行物料預定。

2.採購部在接到銷售製造單時，根據生產大計劃的時間安排物料採購程序，要求物料必須根據生產的狀態分貨號、顏色、配碼、數量進行制定物料到位時間。

3.對於面、裡料及特殊的、定做耗時的物料，採購部在接到銷售製造單時，可先進行提前預定，以備延誤生產。

4.計劃部必須在上週的星期五之前給採購部提夠各車間生產的'周計劃，以備採購部追蹤生產物料。

5.採購部在接到生產周計劃單時，必須根據生產周計劃提前兩天將生產的物料追蹤入庫，如有意外，採購部必須第一時間告知計劃部，以便計劃部進行調單。

6.對於底材及盒、箱的訂購，採購部必須根據生產周計劃單分貨號、顏色、數量要求供應商提前2-3天送貨。

7.採購部須提供底材、包裝、箱盒等供應商的聯絡資訊給計劃部，計劃部必須安排追蹤人員提前3-5天時間進行追蹤。

E.工作計劃操作細則：

1.評估銷售部預定定單交期

a.當銷售部將月預排單下達後，計劃部根據生產綜合能力進行編制生產月計劃。如果生產月計劃不能按銷售部的交期完成時，計劃部應及時告知銷售部，並與銷售部溝通變更交期。

b.計劃部將調整的月計劃發放到總經辦、生產辦、採購部、品質部、銷售部及技術部，並主持召開月計劃評審會議。

2.前期試做計劃編制與落實

計劃部收到銷售部下達的生產製造單後，首先稽核定單交期並制定相應的進度計劃。對於新款，計劃部須與技術部商定後，編制改版、刀模、工藝單、樣板到位的時間程序計劃，並安排相關人員進行全程跟蹤落實。

3.指令單編制

前期工作結束後，計劃部根據技術部提供的工藝單、確認樣、色卡與銷售部提供的包裝要求及注意事項等元素編制生產指令單，併發放到採購部、品質部、生產部、生產各車間及總倉與中倉。指令單的內容包括指令號、交期、公司貨號、顏色、數量、配碼及材料規格明細、包裝明細等。指令單表格形式見附件。

4.編制周計劃及日計劃

①.計劃部根據月計劃，按車間班組實際生產能力編排生產周計劃，並將下週計劃在每週星期六以前發放到生產部、品質部、採購部、總倉、中轉倉、生產各車間。各相關單位在接到周計劃後，必須組織相關人員根據周計劃提前兩天到上手部門進行物料追蹤。各相關單位在追蹤過程中如發現物料跟不上計劃時，應及時將缺料資訊告知計劃部，以備生產排程。

②.計劃部安排跟蹤生管根據生產周計劃編制生產日計劃。生產日計劃必須提前半天下發到各車間班、組。在編制生產日計劃前，追蹤計劃生管必須到相應的單位進行物料追查，所編制的日計劃必須物料配套齊全，在編制過程中因物料不齊全或不配碼而要求調單時，必須請示計劃部主管認可。（表格見附表）。

③.各車間必須按日計劃指令進行生產操作，不允許拖延或自行更改工作計劃，在執行計劃過程中，應利用一切條件保質保量提前完成日計劃。在物料齊全的條件下，允許車間根據周計劃超前生產。

④.各車間在執行日計劃過程中，應配碼或全碼實施操作生產，杜絕斷碼料斷生產。

5.工作計劃過程中的追蹤與落實工作：

①在周計劃制定後，計劃部必須根據周計劃的生產時間提前3-5天到總倉、採購部及上手部門進行物料催蹤，如有材料因客觀因素不能到位時，計劃部必須發出調整通知給各部門及車間，同時與銷售部門溝通好交期；

②計劃在完成上述工作時，同時組織各車間倉庫員對相關車間生產的物料提前1天進行追蹤領取，保證生產正常進行。

③各車間必須每天上午8：00前上交

車間日報表，計劃部根據各車間報表進行分析、統籌，制定生產日報表上交總經辦；計劃主管每天安排時間到車間檢查落實生產進度，並作好進度進展記錄；

6.進度會議的組織工作：

計劃部定期主持召開生產進度會，一般為每天下午15：00，進度會議主要是解決各車間在執行計劃時出現的各種狀況，同時核對計劃進度完成率狀況、物料程序狀況等工作。

7.落實清尾及組織發貨工作：

生產部根據工作計劃在完成每票定單時，應在24小時之內完成清尾滿箱工作，如果生產車間在清尾拼補中，因材料不能及時到位而不能按時完成清尾時，相關單位應用聯絡單形式告之計劃部；計劃部在安排工作計劃後，應在營銷部下達的交期之前到相關生產車間進行進度及清尾檢查與追蹤。

F.計劃部門組織結構分工細則：

①計劃部主管制定前期計劃、月計劃、物料採購計劃、周計劃並跟蹤落實前期計劃，檢查監督生產進度過程，處理生產進度過程中出現異常現象問題，組織進度會議，組織安排部門人員相關工作目標及協助其完成工作；

②.計劃部追蹤人員對車間進度、生產物料、生產資料進行全程跟蹤並作好相關記錄，追蹤人員必須與採購部、總倉、各車間及供應商緊密協作，處理物料追蹤中異常現象；檢查監督各車間日生產是否全碼或配碼生產，檢查監督日工作計劃完成結果，根據周計劃編制日工作計劃；根據周計劃進行物料催蹤。

③.計劃部統計員負責編制生產指令單、統計並分析生產日報表、完成計劃部各項工作文件、作好商品月進銷存統計及生產進度過程中的資料庫統計工作，負責收發各部門檔案並上交計劃主管；

④.總倉必須按月、周計劃準備相關生產物料，作好本單位物料擺放工作，作好出入庫賬目及完成生產所需的各項外協工作，同時負責追蹤進度所需的物料，對物料程序異常問題及時向採購部與工作計劃部彙報。

⑤.中轉倉負責收發內部及外協鞋包、底材物料，安排底材加工工作負責組織配套物料提供成型生產，必須按日計劃嚴格控制物料配碼，做好出入庫臺帳、作好生產日報表。

⑥.各車間倉庫員負責日生產物料領取、作好前期追蹤工作、協助車間管理作好拼補及清尾工作、準確作好日報表、作好生產臺賬；

>銷售部門年度工作計劃5

上海***公司在總公司的領導、幫助和支援下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢，***品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的佔有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，並已著手向西南、西北地區拓展。***產品銷售和***品牌在國內信譽大大提高，為***公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。上海***公司在總結20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，並以“目標管理”方式，認真紮實地落實各項工作。

一、市場的開發：

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高***公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今後更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時，建立健全的銷售網路體系，使***開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸***實施理念。

二、年度目標：

1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元；

2.***產品在（同行業）國內市場佔有率大於10%；

3.各項管理費用同步下降10%；

4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務；

5.積極配合總公司做好上海***開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分割槽域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；

2.依照銷售網路的佈局，要求大力推行代理商制，爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商；

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；

4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數；

5.加強內部管理，提高經濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%；

②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值；

③產品開發費用管理。

上海***公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

銷售部工作計劃11

資料分析

1、 季度任務進度

2、 未按計劃的客戶網點列表

3、 特殊專案進度

1月份銷售業

一、資料分析

1、 季度任務進度

2、 未按計劃的客戶網點列表

3、 特殊專案進度

二、1月份銷售業績分解

1、本月銷量分解客戶列表並標註匹配的主要政策

2、實地拜訪客戶類表並標註主要工作

3、促銷活動安排及促銷人員呼叫列表

4、特殊專案銷售分解

三、問題分析

1、問題的銷售網點列表並標註問題點及產生的

2、對產生的問題有解決的辦法

3、銷售環節的問題及解決建議

四、銷售月工作計劃中將一月配套工作專案計劃及地區、網點、日程安排列表

五、增長點

1、銷量增長網點列表及措施

2、新客戶、新專案拓展地區網點類表及日程

六、改進

1、對公司流程、制度的改進建議

2、政策措施、資源調配的改進建議。

（一）對銷售工作的認識

1.市場分析根據市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位區分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識新產品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好專案配合並可以和同行分享行業人脈和專案資訊達到多贏。

6.先友後單與客戶發展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現講誠信不僅是經商之本也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關係善待同事確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。

（二）銷售工作具體量化任務

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每週至少拜訪20位客戶促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通湧堵預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題併為客戶提供針對性的'解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考併為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的專案運作。

4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項並標註重要未辦理事項。

5、填寫專案跟蹤表根據專案進度前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進並完成各階段工作。

6、前期設計的專案重點跟進至少一週回訪一次客戶必要時配合工程商做業主的工作其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中提前兩天整理好相應的商務檔案快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。中標後主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙裝置安裝圖及管線圖。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同並收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。

11、貨到現場等工程安裝完裝置申請技術部安排除錯人員到現場除錯。

12、提前準備驗收文件驗收完成後及時收款保證良好的資金週轉率。

銷售部工作計劃12

根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，務必加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

一、在***旅行社目前規模較小，且經營潛力有限。所以，能夠選取在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們能夠透過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在於犧牲，只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手，避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速佔領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下營銷工作計劃:

1、在旅行社設專門的公務旅遊業務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯絡參觀遊覽專案，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，為與會代表帶給豐富而周到的.服務。

2、制定一句旅遊業務的宣傳口號，能夠透過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。

3、透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議資訊。

4、主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。

5、帶給周到而豐富的系列服務。

6、加強與主辦方的聯絡，構成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年到達組團和地接人數2000人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2、在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點，採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯絡與溝通，主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求帶給所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯絡，操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而佔領市場。

2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。

目前的南昌旅遊市場，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，比如於浙江龍遊石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能持續競爭優勢，當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費群體，貼合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。

六、加強售後服務，這對旅行社持續已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。

銷售部工作計劃13

一、與**年同季度進行對比比較的內容主要有：

（1） 國際市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況；消費者的消費習慣車型和特徵是否有變化

（2） 競爭品牌的狀況。

主要分析

a ：同季度競爭產品的銷售情況；

b ：消費者的評價（主要考察消費者對產品的品質認可度，價格認可度，服務認可度）； c：國內、國際市場費用投入情況；

d：渠道佈置情況（當經銷商為地區經銷商時，要清楚其在城區和縣城的渠道佈置，即產品通過不同型別渠道的銷售情況，同為汽車配件，有時競爭對手在特殊渠道賣得比我們好。例如，在汽配城或大型的汽配中心，銷售的業績肯定會大與平時都汽配批發部，只有關注，才

能夠找到原因，進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什麼東西來。）

e：產品銷售網點的數量；重點客戶數量及在不同渠道的分佈情況；

f ：二、三級級客戶的評價等）

g：國際的'銷售要隨時關注國際市場都變化，新聞的時間不能少，不管是銷售的業務員還是公司內部管理人員，市場都變化稍瞬即逝，匯率也是隨時變化，關注世界的變化就好比是有了一個底，可以預測世界變化的趨勢。這個對於公司是大有好處的。

對於不同地區的消費要找一個參照物，世界之大，要好好參考才知道這個地區到底年需求量是多大，什麼季節需求量最大，我們都競爭對手都產品在該地區的市場佔有量，等等。

（3）銷售團隊有戰鬥力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比**年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，競爭對手在上一年的銷售團隊成員數量只有10人，而在07年的人員數量迅速增長到25人，人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較後，必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處。

（4）去年同期的銷售目標及達成狀況。

如：內銷：**年第一季度A汽配在B地區的銷售目標是3萬套，結果只完成了2.5萬套,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設沒有做到位，產品陳列面不夠充分，業務員或營業點沒有按照我們的作業標準作業，產品的分銷率不夠，二級批發的積極性不高。綜合一分析，就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定09年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。

如：09年一季度A汽配在B地區的銷售量為3.5萬套。接下來就是要擺論據了。比如，在城區新增加10個有銷售能力的外貿出口公司，開發10個大中城市市場，開發特殊渠道。

記得剛進公司的時候，公司給銷售部的業績上，壓了一個大石頭，平時都銷售量，每個月只有60萬，可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業務量，沒有好好分析市場，想一下子做起來，最後計劃歸計劃，就像沒有計劃一樣。

二、隊伍的建立

有了清晰的目標，並且為目標的實現找到了有力的證據後，接下來就是具體的執行了。建立一隻高效運作的團隊，能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬套的銷售目標，需要對特殊渠道進行開發，當然需要人，因此，把對人才的需求體現在工作計劃中，工作計劃最終是要執行並取得有效效果的，有說服力的計劃，相信主管上級會支援你合理要求的。

三、分解

把季度銷量分解到每月，在分解時，一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況，尤其是產品在銷售渠道的庫存數量。

四、經銷商

工作計劃一定要把我們的經銷商寫進去，因為計劃的執行是需要經銷商的大力配合和支援的，在工作計劃中可以有一下的體現：如每個月幫助經銷商舉行業務員培訓，幫助經銷商設定合理的產品庫存進銷表，幫助經銷商設定合理的財務管理系統，幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。

總之，制定有效的工作計劃，一定要有具體的執行的細則，不能夠泛泛而談！公司一定要注意自己公司的產品的質量，如果接到大單，拿不下來的話，那是很痛心的~

銷售部工作計劃14

活動背景： 萬聖節是是西方人的三大節日之一，也是俗稱的西洋鬼節，依照西方人的傳統，不少孩子喜歡把番瓜挖空，做成「傑克燈籠」，這個習俗是源自於愛爾蘭的民間傳說。傑克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子，他與魔鬼訂約，卻又欺騙魔鬼。等傑克死後，天堂不收他，而地獄也拒絕他，因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍燈籠，以照亮寒冷的黑夜。後來因為愛爾蘭人移民到美國，發現番瓜比較盛產，因此才改為番瓜燈籠，而番瓜燈籠也就成了萬聖節家家戶戶必備的擺飾。

目前，百貨業市場，各家百貨、購物中心的購物節、週年慶、活動已進入起跑狀態，市場買氣節節升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為SHOPPINGMALL，“潮流所向”的經營理念，年輕時尚化的客群，勢必更要求我們做好商界時尚的領導頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護品牌形象的最有力的保證。配合20xx萬聖節的到來，我們將開展不同其它商場的形象活動，以此為點，吸引時尚人群的關注和參與，在保證品牌形象的同時提升商品銷售。

活動擬定：

活動主題：找個理由樂樂——20xx瘋狂萬聖節 搞怪大行動

活動時間:10月28日——10月31日

活動內容：

活動一：

主題：找個理由樂樂 感受瘋狂萬聖節

時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店

內容： 活動期間，當日單張小票累計購物滿300元以上即送萬聖節鬼鬼禮品一份(價值30元萬聖節禮品);當日單張小票累計購物滿500元以上即送萬聖節特級禮品一份(價值50元萬聖節禮品)，每張單張小票限送一份。

分工：

1、企劃部：負責整體活動的廣告宣導、活動的協調執行與監督; 、行政部：負責採購萬聖節禮品各100個交給企劃部(禮品可為：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)

3、財務部：活動期間，向收銀員傳達活動內容，監督收銀員掌握 活動內容並及時向顧客介紹活動資訊。

4、經營部：根據企劃部的規劃安排好活動期間的店內廣播;負責活動期間接待來店客的諮詢及活動解釋工作;活動期間禮品的'發放工作;在第四聯小票及電腦小票上加蓋“販促1號章”，將第四聯保留做帳備查同時登記顧客資料;

5、各樓層：向營業員傳達活動細則，並及時檢查，確保向顧各正確的傳達活動內容。

活動二：

主題：瘋狂萬聖節 搞怪大行動

時間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店

內容：

1、凡12歲以下的小朋友，只要有萬聖節裝扮，都可參加搞怪大行動;

2、工作人員做萬聖節裝扮，帶領小朋友們做遊戲、唱歌、討糖吃;

3、凡活動期間內進店的小朋友只要有萬聖節裝扮，都可以得到各層值班臺和三層客服臺贈出的糖果;

4、工作人員(著萬聖節裝扮)並幫活動期間內進店的小朋友做萬聖節化妝。

店內陳列要求： 於一樓風水球處進行萬聖節裝飾

於一樓北門外入口處周圍放置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等

分工：

1、企劃部：負責活動的組織、宣傳並進行店內陳列的設計與擺設;

2、行政部：負責小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬聖節服飾、糖果的採購並轉交經營部;

3、經營部：根據企劃部的規劃安排好活動期間的店內廣播;負責活動期間接待來店客的諮詢及活動解釋工作;活動期間負責給進店小朋友化簡裝、帶孩子們做遊戲

4、保安部：負責活動期間的安全工作。

活動三： 主題：瘋狂萬聖節 鬼怪表演晚會

時間：10月31日晚間21：00—22：00

地點：北門外

主持：xxxxxx

活動分工：

企劃部：負責聯絡演出公司進行萬聖節個性表演內容的設計，設計活動背景，並協調組織本活動;

工程部：負責舞臺的搭建、音響的到位;

保安部：負責活動現場的安全工作;

行政部：負責採購冷火焰兩組、4個手筒禮花。

銷售部工作計劃15

我是從事銷售工作的，為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

一、建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

二、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

三、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

四、市場分析

也就是根據我們所瞭解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。

五、銷售方式

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

六、銷售目標

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；

以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

七、客戶管理

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；

對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結：根據我以往的銷售過程中遇到的`一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作！

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年的計劃如下：

1、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係；

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊；

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合；

4、今年對自己有以下要求：

①每週要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶；

②一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

③見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶；

④對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的；

⑤要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法；

⑥對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象；

⑦客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務；

⑧自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務；

⑨和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。