【實用】年度工作計劃範文集合六篇

光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什麼樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的年度工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作計劃 篇1

20xx年，資訊化部門緊緊圍繞工委、管委會全年中心工作，以國家智慧城市試點建立申報、建設為引領，堅持智慧發展、統籌規劃、服務保障、整合共享，以資訊化基礎支撐能力和共享互通能力提升為重點，深化資訊化新技術在新區經濟建設社會管理關鍵領域的應用推廣，圓滿完成了年初各項任務指標。資訊化部門將加強全區資訊化工作統籌與頂層設計，堅持資訊化與提升政府自身能力相結合，與推動產業發展經建設相結合，與加快社會管理服務創新相結合，與完善城市精細管理生態文明建設相結合，切實提高資訊化建設應用水平和服務保障能力，全力推進國家智慧城市試點建立。

一、20xx年工作總結

（一）完成國家智慧城市試點建立申報工作

根據新區“戰略產業新區、區域發展支點、創新驅動前沿、低碳綠色家園”的發展定位，對應《智慧北京發展綱要》，按照統籌規劃、整合共享、服務引領、全面發展的原則，制定完成《開發區智慧城市發展規劃綱要》和《國家智慧城市試點實施方案》，作為XX市推薦區域，列入住建部國家智慧城市試點並簽署《國家智慧城市建立任務書》。

（二）穩步推進政府資訊化基礎建設與能力提升，為各項工作提供優質網路保障

1、加快推進開發區政務網路優化升級工作。完成電子政務網際網路雙百兆鏈路接入執行，完成黨群活動服務中心政務網路接入並南區增設網路節點間，擴大了南區政務專網覆蓋範圍。繼續推進管委會政務網路升級，確定骨幹網雙核心、網路匯聚層、政務雙環網“環+星”及駐區職能局接入管委會政務網實施方案。

2、積極推進無線城市建設。以開發區現網基站及無線基站規劃為基礎，推動區內重點企業、園區訊號覆蓋與通訊服務保障，不斷擴大3g通訊及“無限亦莊”覆蓋範圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點佈設，繼續推進公共區域免費wifi覆蓋。

3、穩步推進雲端計算虛擬平臺建設和應用系統託管工作實施。繼續開展政務資訊應用系統虛擬平臺建設及託管工作，截至目前，管委會對外託管系統15個，管委會自建虛擬化平臺資源池搭建虛擬機器25臺並全部投入執行。

（三）以產業宣傳和資訊服務為重點，不斷提升網站服務水平

1、大力推進各部門網站資訊釋出工作。截至目前，開發區站資訊更新量13538條，網站有效頁面瀏覽量：6,838,051次，較去年同期增長83%，境外有效頁面瀏覽量：371,290次，較去年同期增長65%。

2、啟動重點企業和優勢產品虛擬展廳建設，開拓對支柱產業、重點園區和知名企業、優勢產品的展示推介新渠道。

3、建成XX市民主頁亦莊專區，開闢區域宣傳、公共資訊服務的移動平臺新渠道。

（四）引導應用需求、加快資源整合，繼續推進基礎資料庫和公共支撐平臺建設

1、啟動統一移動資訊公共服務平臺建設。統一工委管委的簡訊釋出平臺，規範管委會各部門簡訊釋出流程、標準，整合管委會5個部門簡訊機。現平臺使用者單位33家，對接業務系統9個，截止目前傳送簡訊177565條，較去年同期增長90%。

2、完成內外網統一認證平臺建設部署。實現區內企業登入政府各部門對外服務系統時的單點登入和統一認證。其中，內網統一認證平臺對接管委會8個部門13套業務系統應用，外網統一認證平臺對接科技創新申報系統。

3、完善法人基礎資料庫系統，為部門業務開展提供基礎法人資訊支撐。截至目前，開發區法人庫積累法人資料7742條（企業法人7626條），與工商分局等部門比對資料26973條，為開發區企業環保與科技普查工作共提供7898條/次法人資料支撐。

4、加快內網辦公系統功能完善和推廣應用。持續推動工委管委各部門、駐區職能局間電子公文流轉應用。截止目前，工委發文47次，管委會各部門發文1595次，其中電子公文數1173次，管委會電子公文佔發文總數的73.54%，系統傳送會議通知61次，較去年同期增長103%。

（五）加快城市智慧執行管理體系建設

1、不斷完善城市公共監控體系。完成139路新增公共監控點位建設，完成重點工地揚塵及城市早餐工程監控試點建設，啟動博大公園、企業文化園公共監控規劃及包含12平方公里新擴區域在內的全區公共安全與城市綜合管理監控體系需求規劃編制，相關建設資金已列入開發區固定資產投資計劃。

2、建立城市綜合管理快速應急響應機制。依託無線網路，建立起對城市綜合管理臨時監控需求的快速響應機制，協助發改局、建發局、城管執法分局快速建設完成臨時監控點位，有效保障了開發區“早餐工程”餐車安全與重點工地監控快速搭建。

3、完成視訊影象資訊管理平臺改造主體建設。完成該平臺驗收及試執行，實現了基於空間地理資訊平臺的視訊呼叫和對前端監控裝置的`分級授權、遠端智慧檢測和視訊質量分析，該平臺現已接入監控1576路（自建自管310路，接入重點社會單位監控1162路，公安移動執法車監控4路），其中無線監控39路，實現相關部門移動執法車、早餐工程監控、重點工地監控的有序接入，為應急管理、公共安全、城管執法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的資訊化支援與保障。

年度工作計劃 篇2

第一部分 總體目標

一、總體目標

根據工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：

1、 在原有公司組織架構，基礎上，根據公司領導提出的要求，進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科 學適用，保證公司運營在既有的組織架構中順暢執行。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

3、 完成日常人事招聘與配置；

4、 在原有薪酬管理的基礎上，完善員工薪資結構，實行科學合理的薪酬制度；

5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、 在績效考核制度基礎上，參考其它先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、 建立三豐特色的企業文化和企業傳統，創造穩定和諧、積極向上的企業文化氛圍；

9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，協助公司總經理，為企業各部門做好人力資源服務。

10、 做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、 人力資源是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此公司在設計制訂人力資源管理目標時，應本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標的完成質量提供保證。

2、 人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發展的公司而言，是一項非常重要的基礎工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門協調配合,共同參與。因此，需要公司領導給予充分的重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

第二部分 完善公司組織架構

一、目標概述

公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

鑑於此，首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，儘可能在二、三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行良好、管理規範、不斷髮展。

二、具體實施方案：

1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查；

2、完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改並批准實施；

3、完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在現基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊。

三、實施目標註意事項：

1、 公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、 組織架構設計應綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

四、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，需調閱公司現有各部門職務說明書；

2、 組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見，並經公司總經理審閱修改後並最終裁定，批准實施。

第三部分 各職位工作分析

一、目標概述：

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

二、具體實施方案：

1、 完成公司職位分析方案，確定職位調查專案和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部儘可能將方案細化，表單設計合理有效。

2、完成職位分析的基礎資訊蒐集工作。人力資源部將職位資訊調查表下發至各部門每一位職員，之後完成資訊彙總工作，直至形成公司各職位分析草案。

3、 向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門負責人提出修改意見，修改完成後彙總報請公司總經理審閱後備案，作為公司人事戰略規劃的基礎性資料。

三、實施目標註意事項：

1、 職位分析作為戰略性人事管理的基礎性工作，在資訊蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、 整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

3、 職位分析必須注意：蒐集的資訊可能僅侷限於公司現有編制內職位資訊。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位資訊調查中獲取到的職位資訊分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、 該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人事工作中的重複性工作，此目標達成需公司各部門配合，注意做好部門間的.協調與溝通工作。

四、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、 職位資訊的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；

2、 職位分析草案完成後需公司各部門負責人協助修改本部門職位分析資料，全部完成後需請公司總經理審閱通過。

第四部分 人事招聘與配置

一、目標概述：

完成人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現梯隊建設。

二、具體實施方案：

1、 計劃採取的招聘方式：

①以網路為主，兼顧現場招聘會、報刊、推薦等。網路招聘：可與國內知名的相關行業招聘網站合作，簽約網站半年或者一年，如智通人才招聘等；

②獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；

③人才市場現場招聘：保持與東莞地區各人才市場聯絡，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；

④內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工；

⑤熟人推薦：針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

2、 為規範人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規定》。完成後請公司領導審批後下發各部門。

三、人才儲備和管理目標

為確保人員的合理流動，應對突發情況，人事部要作好人員儲備工作。同時，將員工培養和管理將作為重點工作，主要突出對員工的育和用的方面。

（1）外聘：根據公司發展需要，經行業內相關人士推薦，熟人介紹，通過公司管理層具體考察其實際從業經驗和技術管理領導能力、職業操守等多項指標，選拔其中較為優秀的作為新專案的儲備人才。考核部門為：公司管理層；配合部門：人力資源部。儲備物件必須通過相關的考核，且在人品、綜合素質方面達到公司用人原則。

② 內部挖掘：從公司內挖掘可培養的人才，從年度公司各項技能考核中

選取較為優秀的作為後備儲備人選。原則上，所挑選的員工必須

具備積極向上的心態和踏實的工作作風，且出於自願接受，並承擔工作壓力和管理責任。

以在公司工作三年以上的員工為首選。

③ 培養辦法：安排進行提升培訓（涉及管理類培訓）。

（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專業技術人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部應提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。

（3）、人員管理指標

全年員工異動率控制在10%以下（崗位調整），正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離職率，每半年撰寫員工離職分析報告。

① 控制工作時間在半年內的員工離職（根據以往工作情況，員工在工作滿一年將相對穩定）。主要措施：加強員工溝通和企業文化的灌輸。

② 控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，新員工特別是倉庫員工在試用期內離職佔到了整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：a、把好人員招聘關，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質的考察；b、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規劃職業願景，明確員工工作內容和計劃；c、做好崗位培訓工作。d、定期跟蹤新員工工作情況，引導其快速適應崗位；d、員工轉正時及時辦理相關手續。

③ 合理進行工作崗位的調整和解聘不合格的員工：根據員工技能考核結果和工作業績

完成情況進行工作調整和解聘。對於不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓後依然無法勝任的，公司與員工解除勞動關係，但解聘控制在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員控制在2人以下。

（4）、年度招聘渠道

① 現場招聘會；

② 網路招聘；

③其它招聘渠道：市、區級勞動局和勞動力市場；

④院校及中專技學校合作。

三、實施目標註意事項：

1、 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,瞭解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、 安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；

四、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、 各部門應在年度目標制定時將本年度本部門人事需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘方式和時間。

2、 人力資源部應根據公司年度人事需求預測做好後勤保障的準備。

第五部分 薪酬管理

一、目標概述：

根據目前東莞公司的現狀和未來發展趨勢，特別是外來務工人員入莞一年少於一年，及東莞生活水平和工資水準的升幅，勢必對我公司現有的管理人才、技術人員、和門市一線職工，造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業的人才需求衝擊，將導致公司一些管理人才和技術人才的流失，給公司的人員穩定、長遠發展帶來一定的負面影響。為此，通過對公司各階層人員現有薪資狀況的瞭解，建議儘快建立公司科學合理的薪酬管理體系。

原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒有很好地區分各個崗位的職責與許可權；二是公司員工因為薪酬分配的不合理性，激勵措施的不到位問題，不利於調動員工的積極性和提高工作效率。

把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規範工作。

二：具體實施方案：

1、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設定和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。

2、根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報公司總經理審閱修改、稽核通過；（在計劃中）

3、 完成《公司薪酬管理制度》並報請總經理通過。（計劃中）

三、實施目標註意事項：

薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做紮實。確定職位工資，要對職位進行評估；需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程式和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。

四、目標實施需支援與配合的事項和部門：

公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效。現有員工薪資的最終確定需要請公司總經理確定。

第六部分 員工福利與激勵

一、目標概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人事市場競爭形勢和人才供求關係的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對僱員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處於優勢地位。

員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實施方案：

1、 設立福利專案：加班補貼、全勤獎、節假日補貼、住房公積金、社會養老保險、員工生日禮金（50元）、中秋及春節公司全員聚餐會、婚嫁禮金、公司週年慶禮金（每位在職員工）、年終（春節）慰問金等。

2、 計劃制訂激勵政策：年終優秀員工評選與表彰、按季度進行技術標兵評選獎勵、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制等。

3、完成福利專案與激勵政策的具體制訂，並報公司總經理審批，通過後進行有組織地宣傳並貫徹執行。

4、 嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。並在執行後一個季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查資訊向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

三、實施目標註意事項：

員工福利和激勵是相輔相承的關係，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。

四、目標實施需支援和配合的事項與部門：

1、 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵專案都需要公司總經理審閱修改並最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務。

2、 福利與激勵政策一旦確定，公司應配合人事部共同做好此項工作後勤保障；

3、 各部門經理、各負責人同樣肩負本部門員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關心和精神激勵需各負責人以上管理人員配合共同做好。

第七部分 績效評價體系的完善與執行

一、目標概述：

績效考核是公司發展的必然道路，但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。在保證正常工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。

二、具體實施方案：

1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經理審閱修改並最終審議通過；

2、 按修訂完善後的績效考核制度全面實施績效考核；

3、 主要工作內容：對《績效考核規則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行建立，建議將考核形式、考核專案、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的連結等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性執行；建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作，其結果僅作為績效考核的參考專案之一；將充分考慮推行全員績效考核

4、 推行過程是一個貫穿全年的持續工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

5、每次技能考核前提前做好規劃準備工作，並提交具體的實施方案，涉及考核內容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關事宜。

6、技能考核的結果於考核後3日內由各部門彙總分析提交人力資源部，人力資源部收到各部門提交資料的7日內進行彙總分析，並將結果提交至總經理。由總經理審批後轉至相關部門進行結果運用。

7、將根據技能考核結果情況，對員工能力進行合理評價分析，並填寫年度員工能力評價表，對員工情況做及時跟進了解，為員工日後的提拔及降級、留用等提供依據，使員工能力與崗位任職相匹配，更好的完成本職崗位工作。對於有潛能的員工，可對此類員工安排異崗試用，開發其潛能作為日後的人員儲備。

三、實施目標註意事項：

1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、 績效評價體系作為人事開發的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

四、實施目標需支援與配合的事項和部門：

1、 修訂後的各項績效考核制度、方案、表單等文字需經公司各部門和總經理共同審議；

2、 公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司的績效考核推行委員會至少應有2名以上董事會成員參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、彙總統計並與薪酬連結的職責。

第八部分 員工培訓與開發

一、目標概述：

員工培訓與開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養方面領先一步。

二、具體實施方案：

根據公司整體需要和各部門培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃；大部分員工對專業知識和銷售技巧需要進一步的學習和掌握；而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓方案，計劃內容如下：

1、新員工培訓：加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。

① 安排新員工進行入職教育和崗前消防、安全培訓。

② 由各部門負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導導師，以教導員工熟悉崗位技能操作為主，並在規定時間內達到崗位操作要求。

③ 技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓，主要涉及公司企業文化、公司的規章制度等。

④ 新員工上崗後，各部門主管及車間負責人將及時對崗中培訓情況進行跟進及瞭解，對不適應公司的員工進行淘汰。原則上每位新員工在轉正之前至少跟進2次（10天為一週期，根據學習內容進行階段性跟進、考核），人力資源部可要求相關部門提供反饋資訊。

2、員工的崗中培訓，根據年度技能考核結果運用，對員工進行了分類，進行有針對性的培訓：

對a類員工進行管理知識類培訓，作為公司的儲備人才及後備力量；

對b類員工加強溝通能力的培養，使之向a類員工發展；

對c類員工加強專業知識及專業技能的學習，使之向b類邁進；

對d類員工則加強專業知識及專業技能的培訓，使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主。

對不適應崗位要求的員工進行轉崗試用或留用改進等措施。目的是改變以往無差異性培訓的情況，充分調動員工的積極性，強化競爭意識。

3、對於培訓形式，由各部門經理及負責人靈活掌握。

4、管理人員和優秀員工的培訓：不論在培訓的內容和培訓形式上，考慮到公司現有的內部培訓基本上不是很滿足員工需求，員工沒有機會接觸到外界的資訊，這些都與培訓有著直接的關係，特別是在培訓內容上，必須要有突破。因此，擬計劃增加外部培訓內容，主要的形式如下：

① 拓展培訓：年底或年初營業任務較輕或空閒期間，聯絡相應戶外拓展培訓公司，

組織較有意義的培訓專案，培養員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發其內在潛力，

增強團隊活力、創造力和凝聚力，以期達到提升團隊生產力的目的，塑造團隊精神，建

立卓越團隊。參與人員：中高層管理人員。

② 外部培訓：聯絡相關優秀培訓機構，選擇符合公司發展需求的培訓課題，組織

公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓

內容，能更好的運用到公司今後的管理和營運中。

③ 專業技術培訓：根據公司發展需求，對專業技術性崗位進行外派學習，以提高

現有工作技能和技術創新。

5、培訓資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓資料和教材的收集、整理。

① 每次培訓前，各部門將培訓資料和教案整理後提交人力資源部備案。人力資源部每半年進行一次整理，彙編成冊；每年組織各部門對培訓資料進行一次討論、修改，作為次年度的培訓指導。

② 其它臨時培訓的記錄由培訓老師完成，結束後由人力資源部進行整理、存檔。

三、目標實施注意事項：

1、 平時注意培訓課題的研究與開發，及時蒐集國內知名顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題資訊。

2、 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，並將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

3、 人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的衝突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關係，儘可能避免某一部門某一個人反覆參加培訓，全面提高員工隊伍素質。

四、實施目標需支援與配合的事項和部門：

1、 各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部；

2、 鑑於各部門專業性質的不同，人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓指導老師。

人力資源部成立已2年有餘，在這兩年裡，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業忠實的戰略伙伴，藉此，未來我們企業人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規範化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進！

年度工作計劃 篇3

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。然後過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

一、指導思想

緊緊圍繞公司宗旨?敢為人先，造一流產品，追求卓越，然後做一流服務?和目標?打造‘天地重工’品牌?，不斷學習和融入企業文化、生產等建設之中，?有為才有位，有位才有為?，給公司創造更多的價值，伴隨公司共同成長。

二、現狀分析

1.優勢

(1)工作經歷豐富。在湖北省XX行業協會有近四年工作經歷，先後輪崗業務部、資訊部、培訓部，加之各半年時間的英語輔導老員工工作計劃

有工廠業務員的工作經歷，熟悉公司綜合部門日常事務處理、大型會議組織、業務開展、政府部門公關、關聯企業公關、公務接待、新聞媒體聯絡、各類公文寫作等。

(2)專業知識深厚。本科教育為山東大學法學專業，法律知識基礎紮實，重點熟悉公司法、合同法、智慧財產權法、勞動法等法律，以及企業法律顧問實務。

(3)其他。英語CET六級，基礎知識較紮實，具備一定的聽、說、讀、寫及翻譯能力;熟練Office辦公軟體運用;駕駛技術嫻熟，等等。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，然後也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的'做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，然後工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，

不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

年度工作計劃 篇4

教科研目標：

做好承辦課題和校本研究課題的過程資料收集工作，為課題的開展和結題做準備。瞄準新課標和會考改革走向，改進教學和訓練評價的策略和技巧。論文評比、交流和發表質量要上檔次，數量要上層次。教研組、備課組的建設要進一步規範化、制度化，具備獨立支撐學科教學和科研的能力。加強教師的理論進修和實踐能力提高，打造一支素質過硬的師資隊伍。

教科研方向

明確科研要務目標，使學校的校本教研具有針對性和實效性。確立“課改在實踐中研究，實踐依託於科研”的方向。強調課題研究與課堂教學的緊密結合，強調三維目標與教學藝術的巧妙融合。反對學院式和象徵性的研究。不搞離開教學實踐的無意義研究。

教科研管理和思路

一、抓好班子建設和教科研製度建設。

1、進一步完善教科室領導班子，充實教科室力量。組成人員進行分工：於清華負責教科室全面工作，計劃的制定和落實，課題研究的督查，教研組的建設，科研成果的總結，教科研論文的收集。季豔飛負責課堂教學的研究，學生思想工作和班主任工作的研究，教科研資訊的交流與收集。劉鬆勤負責實踐活動課程的研究，電化教學的研究，教師理論學習和業務進修，協助組織校本培訓。

2、制訂並完善系列校本教研製度。本學期，要著手製定校本科研考勤制度、培訓制度、登記制度、聽課評課制度、教研組和備課組考核等制度。特別是將不正常開展教研活動、論文零發表列入不合格教研組和備課組。

3、研究塑造新型教師隊伍的培訓。開展教師創業史教育，調動教師工作內驅力。

4、教科室本學期舉辦一次“學術沙龍”。邀請專家做講座或指導教學活動，深入推進新課程改革。

二、抓好課題研究工作。

教科室要以學校整體發展和教師專業化為本，以“超前性、針對性、正確性、實效性”為原則，科學把握好選題關。分人員牽頭課題組，分科研小組落實責任，細化研究人員的工作內容及目標。注重課堂實踐和個案積累、理論感悟與實踐創新、長期規劃與近期安排。定期調研課題研究的進展情況，及時糾正課題研究的錯誤，提出改進意見。

三、抓好學科教學工作。

建立教科室——教研組——備課組——教師的垂直管理機制。

教科室全域性統籌學科建設，定期召開教研專題會議。調研學科的建設狀況，指導學科組建設，跟蹤薄弱學科組。要結合專題搞研究，促使教師科研能力上層次，教科研論文發表交流上檔次。

教研組抓好本組成員的師德修養、工作紀律、業務提高、組內聽課評課、試題研究、論文修改等活動，指導好下屬備課組工作。要定時間、定地點每週一次例會。研究新課標，研究教學環節，集體學習教育教學理論。要發揮教研組的把關作用，所有教師的備課、上課、制卷都要經教研組審查。不能體現新課改精神的教案和試卷堅決打“回票”，真正用新課程理念引導教師行為。同時，各教研組每半月提供一次教研公開課，每兩月一次教學研究課，教科室將安排人員參加聽課評課。教研組長每週聽課不少於2節。

備課組要深入推進實施新課程，聚焦課堂，苦練內功。針對學科教學、考試評價、學生學習狀況等進行集體備課，更新傳統教法，收集和整合資訊，拿出學科教學的計劃和策略，根據具體教學流向，結合最新資訊制定出訓練方案。根據方案實施的效果，及時調整備課組階段性計劃。備課組長每週聽課不少於1節

四、抓好師資隊伍的科研基礎性建設。

要通過理論培訓、課堂教學比賽、論文評比等活動提高教師素質。建立競爭和淘汰制度，對教師隊伍進行提優補差。

本學期，根據縣局要求，每個教師要通讀一本教育理論專著，參加一項教育實驗課題，寫好一篇教育論文，在業餘完成2萬字的讀書筆記。教科室要組織學習材料、安排學時、跟蹤檢查筆記情況。定期檢查教研組長和備課組長的聽課筆記、小組活動記錄。

教科研目標工作

1、校本培訓按計劃實施。本學期進行資訊科技、新課程解讀、班主任和備課組長上崗培訓和考試。不斷提高教師的綜合素質，克服平庸化的傾向。注意校本培訓故事的收集，著手編寫校本培訓故事集。

2、搞好“三課”試驗，提升教學能力。“三課”即大會課、公開課、研究課。本學期，用三到四周的時間開展教學展示課大會課活動。教研組內要按要求正常進行公開課活動。同學科教師的`“零距離”學習，“推門聽課”要正常化。聽課人員要認真對公開課進行案例分析,使評課過程成為教學研究過程，促進教學水平的提高。研究課在教科室的幫助下要從課堂教學實效出發，開闢獨特的教學途徑，作為教學試驗，力圖達到“教學創新”的目的。

3、“請進來、走出去”。邀請省、市、縣有關專家對我校進行專題講座，作新課程理論的培訓和指導，在與專家的互動、參與、交流、研討中，實現真正的提高。

重視我縣的繼續教育培訓，對學習人員的出勤情況和考試成績列印成書面材料，下發到全體教師，對缺席人員計入單項考核，與經濟利益掛鉤。

4、啟動教師漢語水平培訓工程，提高教師語言文字的思維能力和口頭表達能力。繼續舉行教學基本功比賽和現代教育技術培訓，不合格的教師安排時間重新補考。舉行了語文教師“下水文章”競賽、英語教師口語比賽等活動。

年度工作計劃 篇5

一、指導思想

20xx年安全管理的指導思想是：牢固樹立“科學發展，關愛生命，本質安全”的安全發展理念，堅決貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針；建立健全完全管理網路，不斷完善安全管理規章制度，狠抓制度落實；加強組織領導，全面落實安全生產責任制；加大宣傳教育力度，提高全員安全意識；強化安全檢查，查糾各類安全違章違紀行為；加大隱患整治力度，完善安全設施；進一步加強各級人員培訓，努力提高全員安全技能；積極抓好班組建設，推進安全質量標準化達標，最大限度地預防和減少安全事故發生，為公司各項工作穩步發展提供安全保障。

二、20xx年安全生產目標

1、死亡、重傷 0

2、職業性疾病 0

3、千人負傷率 ≤2‰

4、隱患整改率 100%（包括計劃和實施）

5、從業人員安全培訓率達 100%

6、特種作業人員持證上崗率 100%

三、重點工作

（一）健全安全管理的組織考核體系，完善安全管理網路，夯實基礎工作。

1、各部門要成立以一把手為組長，主管副職為副組長，各班組長為成員的安全管理領導小組，全面負責本部門的安全管理工作，直接輻射到個人。

2、建立下級對上級負責的安全機制，上級抓下級的安全管理體系，形成一級抓一級，一級為一級負責的有效執行機制。

3、建立安全管理工作制度，明確分工，責任到人。

一是公司每季度召開一次安委會工作會議，由安委會主要領導向安委會彙報本季度安全管理工作，研究部署下一季度的安全管理工作任務；二是每月由主要領導主持召開安全例會，各部門及相關單位主管參加會議，對生產工作中存在的主要問題及原因，採取的具體措施等情況，研究解決存在的問題，安排下月工作；每旬由安全部（科）召開各級安全管理人員參加的彙報會。

4、不斷加大安全經費投入，提高本質化安全水平。完善安全基礎設施建設，對安全消防設施、煤氣管道、安全通道、轉動部位安全防護、廠內道路、安全警示等重點部位進行完善。進一步完善監控檢測安全報警系統，確保公司重點部位實施有效監控。

5、強化考核，落實責任。公司繼續重申，對安全管理工作實行一票否決，發生工亡和沒有完成工作目標的責任單位的領導班子，當年內不得評先受獎，不得提職提薪，要經過次年度的工作考驗合格後，方可晉升受獎。

（二）積極做好員工安全知識和技能培訓工作，提高員工整體安全素質

1、加強對新入公司員工的安全知識培訓，從源頭把好安全教育關。 一是嚴格執行公司安全培訓管理制度；二是公司培訓要理論與案例相結合，邀請員工家長參加案例講座，學習與考試相結合，安全基本知識考試不及格者不予錄用；三是公司、車間、班組的培訓，要結合崗位實際和事故案例，做到有講義、有筆記、有考試、成績達標。切忌走過場，公司安全部（科）對車間、班組培訓要跟蹤培訓效果。

2、抓好在崗員工的專業安全技能培訓。

一是分層次、分物件，有的放矢搞培訓，形成制度，常抓不懈，班組長及操作人員，每月培訓一次，結合崗位和工種，培訓相關知識，使其達到對安全操作規程等相關知識應知盡知，應會必會，讓班組長了解安全標準化的相關知識和標準，懂得管什麼，怎麼管；二是各部門管理人員，每季度培訓

一次，重要的是明確責任，提高安全管理能力；三是中層以上管理人員每半年培訓一次，結合行業特點和國家相關規定，增加管理知識，提高管理水平；四是特殊工種員工要結合取證、複審等時機，搞好相關知識培訓。整個教育要突出針對性，強調實效性，把握連續性，切忌走過場，安全部（科）要跟蹤指導，監督檢查。

3、利用典型事故案例教育員工，提高大家的安全防範意識和安全操作技能。

在處理安全事故時，要按照“四不放過”的原則。公司各部門應做到：

一、由各部門主管及時組織召開班組長以上管理人員參加事故現場分析會，在分析原因的同時，認清事故危險，制定防範措施，落實隱患整改；

二、要及時上報和傳達事故經過，利用交接班時間和生產排程時間及時通報，並舉一反三，引以為戒，避免類似事件的發生；

三、事故責任單位要查詢自身的主觀原因，彌補管理漏洞，主動開展專項安全檢查，整改安全隱患；

四、事故的處理通報，各部門要影印下發到班組，針對事故的原因、責任、防範措施等；

五、別人亡羊，我們補牢，及時捕捉周邊企業和同行的安全事故資訊，針對他們的事故案例，使自己受到教育，有針對性的搞檢查，抓整改。

（三）加強危險源管理和崗位危險因素控制，形成公司、車間、班組三級動態管理控制體系。

1、完善危險源事故應急預案，定期組織演練，確保危險源實施有效監控。

一是針對重點系統和區域，公司按國家最新標準完善事故應急救援預案。

二是結合崗位特點，利用檢修，復產等時機，組織員工對預案進行培訓。按照車間每月組織一次，公司每季度組織一次的演練要求，組織員工在不同

環境、不同班次中開展預案演練活動。演練過程要貼近實戰，提高質量、保證實效。對演練拍攝的照片、錄影等全部資料妥善儲存，以備檢查。公司級演練資料報公司安全部（科）備案。

三是強力推進危險因素辨識工作，對各崗位作業和主要裝置進行風險分析。組織崗位員工對風險分析結果進行學習，使員工瞭解本崗位作業和主要裝置的危險因素。

（四）立足生產現場，加強隱患排查，加大整改督辦力度。

1、明確檢查的重點部位。

一是查全公司各級危險源及區域的規範管理，責任落實，按規操作，排查隱患，及時整改等情況；二是查車間、工段領導在裝置檢修和突發的生產、裝置事故搶修專案中現場組織指揮情況，查安全監護是否到位，組織、技術、安全措施是否制定落實，查基層班組安全自保、互保落實情況；三是查施工場地與生產區域的圍欄、蓋板、梯臺、輪罩等安全防護設施是否齊全完好，保護是否靈活有效；四是查交付使用的生產設施，按照“三同時”，全面驗收；五是查“三違”現象，主要裝置和重點區域的`安全防護設施，警示標誌是否齊全，嚴禁崗外人員停留和通行；六是針對季節變化，查冬季“四防”（防寒、防凍、防滑、防火）和夏季“四防”（防中暑、防雷電、防雨、防風）；七是查特種裝置的證件審驗，特殊工種的持證上崗。

2、明確檢查的主要內容

針對形成安全事故的四大因素。一是查人的不安全行為，以“三違”為代表的違章現象；二是查物的不安全狀態，以防護設施殘缺，裝置帶病作業為主的硬體缺失；三是查制度缺陷，以操作規程不完善，工序點檢確認制度不健全，考核制度不落實為主的制度落實不到位；四查作業環境不良，現場雜亂無章；五查安全操作規程及各項安全管理制度考核辦法是否健全，落實到位；六查遵章守紀、按章操作、杜絕“三違”；七查防護設施齊全完好狀態，執行裝置處於安全狀態，備用裝置處於完好狀態，檢修裝置處於計劃狀態；八查作業環境是否定置管理，物放有序，人行有道，工作有場；九查及時整改，落實責任，簽字齊全。

3、明確檢查的方法

一是各部門自查。每月由部門主管對本部門各個崗位進行拉網式檢查，主要檢查各項管理制度的落實和管理方法，以及生產現場存在的各種問題。將檢查的情況綜合彙總後及時召開專題安全管理工作會議，分析存在問題的原因，制定整改措施，落實整改責任，公司派人蔘加指導檢查和專題會議，並將情況及時書面報公司安全部（科），此項規定已納入公司的考核細則，屬必查專案；二是公司組織各專業人員對全公司員工和生產區域進行專業安全檢查，確保檢查的質量和督辦整改到位；三是公司安全部（科）現場檢查人員，按照責任分工，定點專人管理的原則，每天深入各生產廠，針對現場各類管網、主要裝置等事故易發、頻發部位，以及危險源管理情況、危險因素標識表填寫情況等進行監督檢查，發現問題及時督辦整改。

（五）強力推進安全標準化達標，夯實基礎管理工作，提升安全管理水平。

1、貫徹上級安監部門的安全標準化專案、內容及驗收標準，確保上級安監部門全面驗收達標。

一是將安全標準化的內容、專案及驗收標準，結合自身實際，分解落實；二是專業安全管理機構加強監督檢查，指導標準化工作有序開展；三是請安監部門的有關專家進廠授課，諮詢指導，最終實現由要我安全向我要安全，教我安全向我會安全的兩大根本轉變。達到群防群治，群策群力，進而最大限度的解決安全管理的“倒三角”現象。

2、樹立樣板，典型引路，抓兩頭，帶中間，全力推進。一是組織拉練觀摩示範班組的成功經驗，讓大家學以致用；二是及時總結新經驗、推廣新典型，組織公司、車間級領導參觀、交流，達到取長補短，共同達標的目的。

（六）充分發揮專業安全保障機制的重要作用，確保本質安全。

年度工作計劃 篇6

一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協作，推進“聯動營銷”。

20xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20xx年各項任務的順利完成。

二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發現的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。

三、不斷提商後勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。

20xx年，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，20xx年繼續做好車輛管理工作，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痺、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節的有機銜接，保證有序執行。

四、做好“為民服務創先增優”活動20xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將“為了服務創先爭優活動”全面開展，落到實處。並針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及週六週日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點的文明服務情況進行監督，及時提醒存在的問題並督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。

五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規範考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定的勞動關係，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關係管理的規範化水平。

六、做好安防工作因金融行業的'特殊性，各支行應徵對斷電、電腦裝置緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防裝置進行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業務知識和敬業精神。